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        本节介绍了专属云(存储独享型)的使用须知。 专属云产品需要项目制发货,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 本产品不支持无理由退订。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        使用须知
      • 产品订购/续订/变更/退订
        订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。 本产品不支持无理由退订。
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品订购/续订/变更/退订
      • 产品定义
        本小节介绍日志审计(原生版)产品定义。 产品介绍 日志审计(原生版)(LAS Log Audit Service)通过实时不间断采集设备、主机、操作系统、数据库以及应用系统产生的海量日志信息,进行集中化存储,为您提供安全存储、检索、审计、告警、报表等能力,帮助您满足等保合规要求。 产品功能 天翼云日志审计(原生版)系统具备资产管理、日志检索、日志审计、多维报表等功能。 资产集中管理:提供集中化的统一管理平台,将所有的日志信息收集到平台中,进行信息资产的统一日志管理。 高速日志检索:基于海量数据的高速检索能力,可以实现多重条件组合的快速检索和精确定位。 实时日志审计报警:对归并处理的日志进行实时动态分析,及时发现网络非法访问、数据违规操作、系统进程异常、设备故障等高危安全事件通过邮件、短信等方式进行报警。 丰富多维日志报表:丰富合规报表预设,支持全方位自定义报表导出,实现数据库系统、数据库服务器、网络设备的多维立体审计。 产品架构 天翼云日志审计(原生版)系统产品架构包含数据采集层、处理层、存储层、引擎层、业务层、可视化。 采集层:提供开放式的信息采集接口,实现对用户环境内各类IT资产以及所采用的各厂商安全产品或安全系统进行主动或被动的日志采集。 处理层:实现对采集到的数据做统一规范化,对数据进行关键信息提取,标签化分类,过滤,归并等数据ETL操作,为后续的数据分析做准备。 存储层:实现海量安全大数据的分布式存储,提供结构化数据和非结构化数据的存储能力,并为上层的数据分析应用提供高效的数据库功能支撑。 引擎层:综合数据处理分析的能力提供层,提供由大数据技术和架构支撑的快速检索和数据关联发掘功能。是支撑上层数据呈现和分析结果输出的计算引擎层,提供丰富的大数据统计、关联分析、数据挖掘以及态势分析能力,是系统的分析处理的核心。该层提供了基础数据处理引擎,包括流式计算引擎、复杂事件处理引擎、全文检索引擎、关联分析引擎等。 业务层:实现用户基于平台的标准化数据,依托平台报表工具,日志检索工具,分析引擎,实现用户自身业务相关的安全管理以及数据分析,监控,处置,保障业务的安全稳定。 可视化:实现对平台的数据处理,数据分析,报表分析,处置结果等通过图表可视化的方式呈现。
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 开通计算专属云服务
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 注册配置中心高可用最佳实践
        本章节介绍注册配置中心Nacos引擎的高可用最佳实践 概述 对于注册配置中心而言,高可用是非常关键的。注册配置中心是微服务体系中的核心依赖,当注册配置中心不可用时,整个微服务体系都将无法对外提供服务。 本文将介绍注册配置中心Nacos引擎的高可用最佳实践。遵照下述设置,将发挥注册配置中心最大的高可用能力。 版本推荐 springcloud:推荐使用2.2.6.RELEASE及以上版本。 dubbo:推荐使用2.7.12及以上版本。 springboot:推荐使用2.3.x及以下版本,2.4.x版本存在兼容问题,不推荐使用。 集群高可用 实例在开通时将提供以下选项,遵照这些选项进行设置,将提升集群的高可用能力。 1. 多节点:提供多节点集群的选项。对于Nacos引擎而言,节点数为奇数(3,5,7,9)。集群节点数越多,可用性越高。 2. 跨可用区:对于多节点的Nacos集群,可提供跨可用区部署。使用跨可用区部署时,节点的故障发生事件将相互独立,集群可用性将进一步提高。 注意 您需要在开通实例时指定可用区模式为“多可用区部署”,才能触发跨可用区高可用能力。 此外,注册配置中心实例将提供额外的手段以提高集群的可用性,这些手段是实例自动附带的,默认为开启状态。这些手段包括: 1. 服务进程保活。Nacos引擎提供了进程保活机制对机器中的Nacos进程进行探测和自动拉起。 2. 典型异常故障自愈。 3. 服务可用性实时探活,极端情况下,不可用时自动告警,人工将介入恢复,保障可用性。
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        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用开发
        注册配置中心高可用最佳实践
      • 产品咨询
        本节为您介绍云迁移服务产品咨询相关问题。 云迁移服务CMS平台有哪些操作步骤? 1.需要对资源进行预先调研。 2.通过迁移评估中成本评估提供全面的企业上云成本分析,帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较。 3.通过离线在线采集方式进行资源采集映射。 4.创建迁移组、迁移计划与目标资源。 5.创建资源进行资源参数配置。 6.选择迁移工具进行迁移。 7.通过云迁移平台能够对资源进度进行监控,获取迁移报告信息。 云迁移服务CMS如何收费? 云迁移服务CMS平台本身为免费服务 ,但在使用各类迁移工具过程中会涉及相关计费项如天翼云CTECS等资源。 TCO对比支持哪些资源? 目前支持的源端有阿里云和传统IDC资源,资源映射表如下: 源端 源端资源类型 天翼云资源类型 阿里云 ECS CTECS 阿里云 RDS CTRDS 阿里云 OSS CTZOS IDC 虚拟主机 CTECS IDC 数据库 CTRDS IDC 文件存储 CTZOS 有哪些方式可以采集源端资源信息? 目前提供了离线采集和在线采集2种采集方式。 离线采集通过调研模板导入平台进行信息收集,此方式要求客户确保信息填写准确无误,否则会影响服务效率和质量; 在线采集通过输入AccessKey、SecretKey在线采集源端资源信息,目前支持源端为阿里云在线采集。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        产品咨询
      • 新增证书
        注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式,其他格式客户可自行转换,或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        新增证书
      • V2.9.0版本更新详情
        94 [管理平台]DRDS实例支持热变配(升降配),即变更DRDS实例的CPU和内存后无需重启该DRDS实例,确保服务可用性。详见 规格变更。 93 [Giserver]新增GiServr exporter监控采集功能,用于天翼云数据库生命周期管理平台(DCP)监控GiServer节点状态信息。 体验改进 213 [DBProxy]SQL语句中TruncateStatement命令支持异步执行,不再需要等待数据库操作完成即可继续执行后续的命令,提高命令执行效率。 203 新增开发指南,并合入原用户指南中的SQL指南内容。 196 优化执行DDL语句创建表的策略,提升至最多支持批量创建10000张表。详见:库表管理。 180 [管理平台]优化前序版本引入的连续创建多个Schema需要多次刷新页面后新建的操作体验。 175 优化DRDS实例所在宿主机安全组和防火墙策略,该优化对公有云租户端不可见。 167 例行调整配置文件加密密钥,满足等保3级或以上密码策略要求,该调整对公有云租户端不可见。 166 优化购买DBProxy实例的单可用区节点策略,提升至最多配置6个节点。详见:步骤一:购买DRDS实例。
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        分布式关系型数据库
        版本说明
        V2.9.0版本更新详情
      • 热点问题
        桶内无对象为什么会产生流入流量? 可能原因一:流入流量结算是根据文件上传实时更新的,有可能在一段时间内其他用户向桶中上传文件后又删除了该文件,桶拥有者看到时,虽然桶内无对象,但实际已产生流入流量。 可能原因二:由于某些原因导致上传中断,仅上传成功了部分碎片,并未合并成完整对象,但上传碎片的过程中产生了流量。 API请求次数是如何计算的? 通过控制台、工具、API、SDK等任意方式对ZOS进行操作,实际上都是对ZOS API的调用,每调用一次都计算一次请求次数。 请求类别分为读操作、写操作、删除对象等,例如下载对象、上传对象、列举对象等,都会让请求次数增加。 已经购买了资源包,为什么仍然扣费? 可按照以下原因排查: 1. 未购买对应的资源包。 2. 资源包额度已用完。 3. 资源包和桶的属性不匹配。 4. 购买的资源包没有涵盖ZOS所有计费项。 排查完后,若仍未解决可咨询客服。 桶和对象(文件)相关 创建桶失败怎么办? 创建桶失败可能是由于以下几个原因导致的: 网络故障:检查本地与ZOS的网络连接是否正常。如果存在网络故障,解决网络问题,并确保网络连接可靠。 账户欠费或余额不足:检查账户是否存在欠费情况或者余额不足。如果账户欠费,请先续费以确保账户可用。 权限不足:检查当前账号是否拥有创建桶的权限。如果没有权限,请联系管理员或具有相应权限的用户,授予您创建桶的操作权限。 桶数量达到上限:如果当前用户已经创建了100个桶,无法再创建新的桶。您可以删除一些闲置桶,以释放桶的数量限制。 如果您仍然无法解决创建桶失败的问题,请联系天翼云客服技术支持团队,详细描述问题并寻求帮助。
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        对象存储 ZOS
        常见问题
        热点问题
      • 计费规则
        SDWAN“互联网直连”软件授权费用 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/个/月 150 标准版 元/个/月 330 企业版 元/个/月 410 企业增强版 元/个/月 780 SDWAN智能网关 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/台/月 150 标准版 元/台/月 330 企业版 元/台/月 410 企业增强版 元/台/月 780 vCPE 元/台/月 0 VPN远程接入客户端 元/个/月 20 说明:天翼云SDWAN智能网关企业版、企业增强版、vCPE型号可支持客户通过SSL VPN客户端远程接入。客户端在20个以内(含20个)可免费开通。 SDWAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费 元/月 20 SDWAN装维服务 规格 计费单位 标准价格 北上广深(一线城市) 元/月 245 非北上广深(二线城市) 元/月 430 其他(三线城市或乡村等) 元/月 460 北上广深(一线城市) 元/次 2670 非北上广深(二线城市) 元/次 4670 其他(三线城市或乡村等) 元/次 5000 说明:用户如需天翼云安排装维人员,协助上门安装智能网关硬件设备,可订购装维服务。若订购包月服务,天翼云可承诺在服务开通期间,按需提供上门服务。若用户只需要首次开通SDWAN服务时进行上门装维,请联系您的客户经理,或拨打客服电话(4008109889)咨询相关单次装维的开通事宜。
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 操作类
        天翼云支持哪些类型的物理专线? 天翼云依托中国电信丰富的网络资源,云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型,可适配用户不同接入场景的地理位置和环境条件,满足用户多种组网需求。 物理专线支持的最大带宽是多少? 支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格;同时提供端口聚合和链路能力,实现专线带宽弹性扩容,帮助企业轻松应对大流量业务传输场景。如需帮助请联系客户经理咨询详细业务。 物理专线是否支持高可用部署? 您可以通过负载冗余专线或主备冗余专线方式,实现物理专线的高可用。具体操作,请参见: 双专线负载方式实现客户站点与VPC互通 双专线主备方式实现客户站点与VPC互通 是否支持通过物理专线将本地的VLAN 延伸到VPC中? 不支持。 天翼云云专线服务目前仅支持与用户本地网络进行三层互连。 物理专线的互联IP地址是什么含义? 为了客户本地数据中心与天翼云资源池之间的通信,您需要为物理专线两端同时规划IP地址,且两个IP地址处于同一网段,可以直接通信,这两个IP地址被称为互联IP。 用户的互联IP通常有两个:本端互联IP、远端互联IP。 本端互联IP:天翼云资源池到本地数据中心的路由网关。 远端互联IP:本地数据中心到天翼云资源池的路由网关。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        常见问题
        操作类
      • 产品规格
        本页为您介绍数据库专家服务的产品规格。 数据库专家服务产品规格,如下表: 产品规格 产品特性选项 基础服务 安装部署 健康巡检 应急响应 性能调优 保驾护航服务 高级专家 资深专家 数据库增值服务包 针对客户有长期需求的项目,提供全面技术运维工作,购买前请务必咨询客服确认能否按您的需要提供相应服务内容。
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        数据库专家服务
        购买指南
        产品规格
      • 节点分布
        本节介绍智能边缘云边缘节点在全球分布情况。 ECX边缘云节点在全国有1000+节点覆盖31省,海外覆盖了数十个国家/地区。 ECX目前开放了厦门4 公开出售,其他资源池按需开放。 如您想了解更多的边缘节点信息,请联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。
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        智能边缘云
        产品简介
        节点分布
      • 计费项和计费方式
        ●计费策略说明: 1. 暂不收取SDWAN实例 本身的实例连接费 和SDWAN实例本身的入云流量处理费;特别注意: 在SDWAN入云场景中,SDWAN经由云企业路由器发给VPC的流量暂不收费,VPC等网络实例经由云企业路由器发给SDWAN的流量收费。 2. 每个云企业路由器减免 1个实例连接费 ,SDWAN不在计算范围内(限时策略到2027年12月31日)。 3. 云企业路由器流量处理费优惠策略:通过云企业路由器接入SDWAN上云,每月可享5TB免费流量,用于抵扣VPC等网络资源的发送给云企业路由器的入方向流量费用,具体开通方式请咨询SDWAN客户经理(限时策略到2027年12月31日 )。 ●价格计算方式: 使用场景 计费项目 跨域组网场景 云企业路由器费用(实例连接费 + 流量处理费 )+ 跨域互联带宽费 区域(资源池)内组网 云企业路由器费用(实例连接费 + 流量处理费) 定价 ● 跨域互联带宽包定价如下: 互联区域 规格说明 价格(元/Mbps/月) 中国大陆 ⇄ 中国大陆 0Mbps ~ 100Mbps(含100Mbps) 96 中国大陆 ⇄ 中国大陆 100Mbps ~ 1000Mbps(含1000Mbps) 66 中国大陆 ⇄ 中国大陆 1000Mbps以上 48 中国大陆 ⇄ 亚太 0Mbps ~ 100Mbps(含100Mbps) 680 中国大陆 ⇄ 亚太 100Mbps ~ 1000Mbps(含1000Mbps) 430 中国大陆 ⇄ 亚太 1000Mbps以上 380 亚太 ⇄ 亚太 0Mbps ~ 100Mbps(含100Mbps) 171 亚太 ⇄ 亚太 100Mbps ~ 1000Mbps(含1000Mbps) 114 亚太 ⇄ 亚太 1000Mbps以上 95
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        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        计费项和计费方式
      • 产品优势
        本小节介绍日志审计(原生版)产品优势。 一站式审计 具备日志采集范围广、检索速度快、审计分析维度深、数据展示视图全、风险报表模板多、响应处置效率高等一站式日志审计功能。 强大的关联分析能力,可以让安全运维人员从几十分钟甚至小时级别的日志审计溯源耗时缩小到分钟级别,甚至秒级,大大提升安全审计效率。 搜索引擎是针对日志所设计的架构,比通用的ES搜索引擎更安全,效率更高,稳定性更好,还可节省一半硬件资源。 满足等保合规 符合国家等级保护制度中对于安全审计的技术要求,具备完整的日志审计分析报告,满足用户多样化报表和监管要求。 通过统一数据采集,统一数据备份,满足企业合规要求,如中国电信《中国电信云运〔2021〕58号》。 满足《网络安全法》对日志审计要求,满足等级保护二级,三级对日志的相关要求。 便捷部署 为用户提供开箱即用的自动化配置、更新和管理功能,减少了人工干预和操作的需要,降低了用户在部署和配置方面的难度。 通过自动化配置、更新和管理功能,用户可以快速设置和调整系统,无需手动进行繁琐的配置过程。这大大简化了系统的部署和配置过程,并减少了人为错误的可能性。 确保部署流程简单高效,减少人工干预,提高管理工作效率,降低运维工作负担,让安全运维部署工作效益上升一个台阶。
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 修改域名DNS
        修改域名DNS解析 若用户网站前使用了代理类服务(高防、CDN服务等),则需要将代理类服务的回源地址修改为该域名对应的WAF CNAME地址。 注意 为保证WAF的安全策略能够对真实的源IP生效,请确保网站接入时的“代理情况”参数已配置为“是”。 若用户网站前未使用代理类服务(高防、CDN服务等),则应到该域名的DNS服务商处,配置防护域名的别名解析,具体操作请咨询您的域名服务提供商。 以下以天翼云云解析产品为例,介绍修改域名DNS解析记录的方法,仅供参考。如与实际配置不符,请以各自域名服务商的信息为准。 使用天翼云云解析DNS修改域名DNS解析 1. 进入云解析产品控制台。 2. 点击“解析管理”,进入域名维护页面。 3. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 4. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 5. 填写以下信息: 主机记录:一般是指子域名的前缀。(如需实现www.ctyun.cn, 主机记录输入“ www”;如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”)。 记录类型:选CNAME记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:填写刚获取的WAF CNAME地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 6. 单击“✓”完成记录添加。 7. DNS解析修改完成之后,待DNS记录生效,云WAF即可对访问网站的流量进行防护了。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        修改域名DNS
      • 最佳实践汇总
        本文汇总了云等保专区各原子能力的常见应用场景,并提供详细的方案描述和操作指导。 原子能力名称 版本 最佳实践文档 主机安全 v1.0 主机勒索病毒有效防护 主机安全 v2.0 主机安全防护最佳实践 云上勒索病毒防护实践 弱口令安全最佳实践 漏洞扫描最佳实践 等级保护测评合规最佳实践 二类节点资产纳管最佳实践 Web应用防火墙 v1.0 Web应用防火墙高可用部署方案 Web应用防火墙 v2.0 WAF接入配置最佳实践 防护配置最佳实践 Web基础防护规则引擎配置最佳实践 CC攻击防护最佳实践 下一代防火墙 v1.0 下一代防火墙高可用部署方案 下一代防火墙 v2.0 IPv6切换方案 双向访问控制 SSL VPN远程拨入 堡垒机 v2.0 数据库运维实名审计 收敛资产运维暴露面 资产运维细粒度权限管控 数据库审计 v2.0 审计云上自建数据库 审计云数据库 日志审计 v2.0 程序定位日志采集异常 程序日志定位告警异常
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        最佳实践汇总
      • 账号相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议账号相关问题。 AOne会议支持哪些类型的账号? AOne会议支持两类账号: 企业用户账号:由企业订购开通AOne会议基础套餐,由企业管理员统一创建和管理,可用于加入会议、预定会议、快速会议等。 个人用户账号:由个人自行注册使用,仅支持加入会议。 个人用户账号与企业用户账号有什么区别? 功能 企业用户账号 个人用户账号 加入会议 ✅ 支持 ✅ 支持 预定会议 ✅ 支持 ❌ 不支持 快速会议 ✅ 支持 ❌ 不支持 如何申请或开通企业账号? 请联系您的专属客户经理订购AOne会议,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 同一个账号可以同时登录多个设备吗? 可以。AOne会议账号支持在多端同时登录,但需注意以下限制: 同一时间,每个终端类型仅允许一个客户端保持登录状态。例如,您可以在Windows和iOS客户端上同时登录,但不能同时在两个Windows客户端上登录。 同一时间仅可在一个设备上加入同一场会议,不支持多个设备同时参加同一场会议。 一个账号可以同时发起多个会议吗? 可以,一个账号同一时间在不同端可以发起不同的会议。 可以一个账号多人使用吗? 不建议共享账号。涉及会议安全和权限管理,每个账号建议专人使用。企业应按实际使用人数开通相应账号数。
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        AOne会议
        常见问题
        账号相关问题
      • 性能优化类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的性能优化类常见问题。 翼MapReduce集群是否支持重装系统? 翼MR集群不支持重装系统。另外,不建议客户通过远程连接登录CTECS,尝试自行执行重装系统等高危操作,由此造成翼MR集群故障,从而导致业务不可用。 翼MapReduce集群是否支持切换操作系统? 翼MR集群节点不支持切换操作系统。建议客户在使用翼MR集群过程中,有相关使用问题,可以优先提交天翼云工单,向天翼云专业客服进行咨询和沟通,感谢理解。 如何提高集群Core节点的资源使用率? 1. 进入翼MR Manager管控平台的YARN服务的详情页,切换到“集群大屏”页面,通过查看YARN集群的历史资源使用趋势图,确认是否需要提高资源使用率。 2. 搜索并修改“yarn.nodemanager.resource.memorymb”或者“yarn.nodemanager.resource.cpuvcores”的值,请根据集群的节点内存和CPU核数的实际情况调大该值。 3. 保存配置并重启受影响的服务或实例。 如何关闭防火墙服务? 1. 以root用户登录集群的各个节点。 2. 检查防火墙服务是否启动。 在ECS节点中,执行systemctl status firewalld.service命令。 3. 关闭防火墙服务。 在ECS节点中,执行systemctl stop firewalld.service命令。
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        翼MapReduce
        常见问题
        性能优化类
      • 应用场景
        安全体检主要应用场景包括重要时期安全保障、新业务上线检查、日常安全监控。 重要时期安全保障 重保期间,安全体检可以助您完成关键业务安全检查,分析业务互联网暴露情况及漏洞开放情况。您可以根据体检结果完成安全加固。 新业务上线检查 新业务上线前,安全体检可以帮助您全面检查新业务安全状况,减少新增高危漏洞及开放端口暴露,降低新业务带来的安全问题。 日常安全监控 日常安全运营工作中,您可以通过安全体检定期对互联网IP开展安全检查,全面了解业务安全风险,结合报告自动发送能力及时通知业务部门完成整改加固。
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        安全体检
        产品介绍
        应用场景
      • 存储过程
        操作步骤 执行以下命令,更新数据库统计信息。 exec msdb.dbo.TYYUpdateStatistics; 堵塞事件 说明 该存储过程仅支持开通时间在20240828及之后的实例,若您的实例在此日期之前开通且需要使用以下存储过程,请通过咨询工单申请。 如果为主备实例,使用后仅在主节点上开启或调整堵塞事件。如实例发生过主备切换,请在切换后再次执行该存储过程。 第一次执行该存储过程会自动开启堵塞事件,后续执行仅调整堵塞事件采集阈值。 操作步骤 执行以下命令,开启堵塞日志采集,或调整堵塞事件采集阈值。 exec msdb.dbo.TYYCreateBlockedEvent @timeThreshold; @timeThreshold:堵塞事件采集阈值。 堵塞事件调整成功后,系统将会提示: TYY: create blocked event session success 授予库级dbowner角色 说明 该存储过程仅支持开通时间在20240828及之后的实例,若您的实例在此日期之前开通且需要使用以下存储过程,请通过咨询工单申请。 约束 仅支持授予非系统库的dbowner角色,如果您授予系统库,将会提示: TYYERROR: can not operate system database 操作步骤 执行以下命令,授予库级dbowner角色。 exec msdb.dbo.TYYGrantDbOwner '@dbName', '@login'; @dbName:需要授予的数据库名称。 @login:被授予dbowner角色的账号名。 授予库级dbowner角色成功后,系统将会提示: grant dbowner to database [dbName] for [login] success 创建SQL执行跟踪会话 说明 该存储过程仅支持开通时间在20250228及之后的实例,若您的实例在此日期之前开通且需要使用以下存储过程,请通过咨询工单申请。 该存储过程基于 SQL Server 扩展事件(Extended Events) 技术实现,而非已弃用的 SQL Trace。 如果为主备实例,使用后仅在主节点上创建扩展事件会话。如实例发生过主备切换,请在切换后再次执行该存储过程。 重复执行会把已经存在的扩展事件会话删除,然后重新创建。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        存储过程
      • 通过专线网关实现双链路负载访问VPC
        步骤三:专线网关添加VPC 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关VPC页签,单击【添加VPC】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 VPC实例类型 选择VPC实例类型。 本文选择同账号。 专属云项目 选择天翼云专属云。 本文选择无。 VPC 选择云专线需要访问的VPC名称。 本文选择已创建的VPC1。 VPC网段(IPv4) 选择VPC的IPv4网段。 本文选择10.10.0.0/16。 IP类型 选择VPC子网的IP类型。 本文选择IPv4。 子网 选择云专线需要访问的VPC子网。 本文选择10.10.0.0/24。 权重 选择专线网关到VPC侧路由的权重。 本文选择100。 步骤四:配置本地IDC侧路由和测试连通性 1、配置本地IDC路由 以下示例仅供参考,具体配置请咨询设备厂商。 plaintext 配置去往天翼云侧的路由 ip route 10.10.0.0 255.255.255.0 10.250.0.1 ip route 10.10.0.0 255.255.255.0 10.250.0.5 2、配置本地IDC健康检查 建议通过双向转发检测协议(BFD,Bidirectional Forwarding Detection)实现本地与专线网关间的路由状态监控,相关设备的具体配置参数需联系设备厂商咨询。 3、完成上述步骤后,打开本地IDC侧的终端命令行窗口。 4、执行ping命令,测试路由连通性并查看两条物理专线是否负载分担流量。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现双链路负载访问VPC
      • 产品咨询
        本文介绍了RDSPostgreSQL产品咨询相关的常见问题。 使用RDSPostgreSQL要注意些什么 1. RDSPostgreSQL实例的操作系统,对用户都不可见,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口,或者绑定弹性公网IP,然后通过公网IP进行访问。 2. 查看实例列表时请确保与购买实例选择的资源池一致。 3. 申请RDSPostgreSQL实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如资源监控、高可用等),但是您还需要关注以下事情: RDSPostgreSQL实例是否存在性能问题,是否存在大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化等。 请检查RDSPostgreSQL实例的CPU核数、内存、IOPS、存储空间和连接数是否足够,如果不够需要优化或者升级。 什么是RDSPostgreSQL可用性 RDSPostgreSQL实例可用性的计算公式:实例可用性(1故障时间/服务总时间)x 100%。 RDSPostgreSQL实例是否会受其他用户实例的影响 RDSPostgreSQL实例之间不会互相影响,每个实例之间资源隔离,彼此独立,互不影响。 RDSPostgreSQL是否支持跨AZ高可用 RDSPostgreSQL支持跨AZ高可用。为了防止数据丢失并在服务中断时最大限度地减少集群停机时间,您可以在创建集群时,选择同一个区域中的1个或多个可用区,系统将在选择的可用区之间分配节点。 可用区指在同一个区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。RDSPostgreSQL服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例。 如主备实例中主实例与备实例分布于同一个可用区,出现可用区级故障时,无法保障高可用性,建议分开部署主备实例节点。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        产品咨询
      • 免责申明
        源端服务器导致的迁移问题免责申明 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡)、软件(如OS、应用)、数据(文件)等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题,非主机迁移服务的问题,包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启。 源端服务器上有非OS标准的配置。 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等。 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据时,使用主机迁移服务,无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并,只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此,建议您在业务割接前,不要在目的端服务器新增数据;业务割接后,不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        免责申明
      • 如何为云点播配置CDN加速服务
        如何为云点播配置CDN加速服务? 如何为云点播配置CDN加速服务? 1、用户需先选定CDN服务供应商,推荐使用天翼云CDN服务。 2、用户可在控制台【区域管理】获得存储桶地址。请注意,云点播对外暴露三个存储桶地址,分别为“原视频桶地址”、“转码视频桶地址”和“截图桶地址”,用户可根据自身需要选择对应的存储桶地址(类似vodoriginexample.gdoss.xstore.ctyun.cn的域名)。如下图所示: 3、将以上步骤获得的桶域名提供给CDN运营商,在回源域名和回源HOST处,将该域名填入。注意:(1)回源HOST必须与回源域名保持一致。(2)每一条桶域名对应一组CDN配置,若存在多个桶域名,需要多条CDN配置。 4、其余高级CDN配置可咨询CDN供应商。 注意 由于云点播的签名验证机制较为复杂,如果不能妥善处置相应签名的透传、防盗链等问题,可能导致通过CDN域名访问出现失败,因此在配置初始可尝试将存储区域ACL权限设置为【公共读】,以实现不带签名快速验证的目的。但配置为公共读以后,互联网上任何用户都可以对该Bucket内的文件进行访问,这可能造成您数据的外泄以及费用激增,请谨慎配置公共读权限。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        如何为云点播配置CDN加速服务
      • 创建上级平台
        参数 描述 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供,也可以由上下级平台协商确定,用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域,一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 SIP认证用户名 对应上级平台接入信息设备国标ID。 SIP认证密码 对应上级平台关联的GB28181凭证的凭证密码。 级联方式 根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式( 将会影响平台下设备目录的构建方式 )。 所属行业 根据GB 28181协议标准,选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持GB2312和UTF8两种字符集,UTF8涵盖更广泛的中文字符范围,而GB2312在平台兼容性方面表现更为稳定。在平台对接中,若未明确指定字符集,建议优先选择GB2312。 35114国密认证 开启35114国密认证,需要上级平台支持。开启后,您需要在级联平台页面创建证书请求并上传相关证书。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 分组目录大小 执行目录推送任务的时候,单个消息包含的目录数量。 权限集合 支持复选,包含云台、流保活和录像下载。 是否使用通道的实际名称 开启该功能,NVR通道向上级联使用通道的实际名称,仅支持GB28181协议和EHOME协议。 级联映射 上下级平台因防火墙等情况无法访问时,开启该选项,可分别配置本地和上级地址映射。 描述 请输入平台级联的相关描述,例如平台属性、用途等。
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      • 云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统
        本文向您介绍云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统 基于Microsoft官方文档给出的说明中,Windows Server 2019对应的大概是Windows 10 版本1809。 如果您需要了解关于具体的版本特性,建议您联系微软进行咨询。 相关说明请参考微软官方文档:Windows 10 版本 1809 和 Windows Server 2019 Microsoft
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统
      • 查看安全报告
        此小节介绍企业主机安全查看安全报告。 主机安全支持订阅日报、周报、月报和自定义,展现不同周期主机安全趋势以及关键安全事件与风险,订阅报告将为您保存6个月,以满足等保测评以及审计的需要。 注意 勾选订阅报告后,第二天即可查看、下载。 约束限制 未开启企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持安全报告相关操作。 安全报告概览 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。。 4、左侧选择“安全报告”进入安全报告概览页面。服务预设了按月(default monthly security report)和按周(default weekly security report)统计的两个安全报告模板,可直接使用。 5、单击目标报告的“获取报告”,跳转至报告预览页,可查看报告信息、下载、发送报告。 查看报告发送记录 发送记录存储了邮件发送报告的发送详情。 1、单击安全报告概览页右上角的“报告发送记录”查看报告发送记录。 2、在弹窗中查看报告发送记录,参数说明如表所示。 报告发送详情 报告发送记录参数 参数名称 参数说明 报告名称 已发送报告的名称。 统计周期 目标发送报告内容的统计周期。 报告类型 目标发送报告的统计周期类型。 安全周报 安全月报 安全日报 自定义报告 邮件发送时间 目标报告发送的时间。 3、单击“操作”列的“获取报告”可查看历史发送的报告信息,同时可预览和下载报告。
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        企业主机安全
        用户指南
        安全报告
        查看安全报告
      • 新建检查
        功能 说明 检查名称 输入基线的检查名称 执行范围 全部主机:主账号可选全部主机,子账号不可选全部主机。(子账号不显示“全部主机”选项) 选择业务组:可选择该账号管辖范围内的业务组。 选择主机:选择该账号管辖范围内的主机 IP,也可手动输入主机IP。 【 说明 】需要先选择检查范围后,才能选择基线规则。选择了检查范围后,将根据所选主机匹配出适用的应用基线,有多少主机缺少账号授权,并提供设置入口。 【提示】例如:您选择的主机中包含20台主机缺少账号授权,点击设置。 基线规则 系统将根据所选主机匹配出适用的基线规则。分为系统基线和应用基线两大类,每类下又细分为CIS 和等保基线,基线可多选。 【 说明 】基线选择后,若为数据库类型应用基线,则提示该规则中是否有需要添加账号授权的基线,若有,则提示,例如:该规则中的60个检查项需要账号授权 目前支持的系统基线有:centos6/7 rhel6/7 ubuntu12/14/16 支持的应用基线有:Apache Apache2 MySQL MongoDB Nginx 定时检查 打开定时检查开关,则可以输入定时表达式,且定时表达式为必填。定时表达式为 crontab 格式,点击“创建并执行”时,需要校验该格式是否正确,校验规则请参考“任务系统》新建作业中 crontab 格式”。 鼠标移动到定时表达式后的 i,则显示定时表达式的输入说明。 关闭定时检查开关,则不可以输入定时表达式。 描述 输入对该基线的描述。
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        服务器安全卫士
        合规基线
        新建检查
      • 通过专线网关实现本地IDC访问多VPC
        步骤四:配置本地IDC侧路由和测试连通性 1、配置本地IDC路由 以下示例仅供参考,具体配置请咨询设备厂商。 plaintext 配置去往天翼云侧的路由 ip route 10.10.0.0 255.255.255.0 10.250.0.1 ip route 10.20.0.0 255.255.255.0 10.250.0.1 2、完成上述步骤后,打开本地IDC侧的终端命令行窗口。 3、执行ping命令,测试本地IDC与天翼云VPC网段下的云主机实例是否连通。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问多VPC
      • 计费方式
        本节介绍了专属云(计算独享型)的计费方式。 1、 计费模式 :支持包年包月的计费模式。 2 、计费量纲 :以物理服务器台数为计费量纲。 3、 购买 :项目制销售,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 4、 退款 :不支持无理由退款。 5、计费方式变更:计费周期内不允许计费方式变更。 6、 到期欠费 :为防止相关资源不被停止或者释放,请及时缴费。
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        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费方式
      • 支持方式
        本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题: 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台,点击“工单”菜单,进入工单管理。 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访问天翼云OpenAPI中心获取和使用天翼云产品API和SDK 7x24 VIP电话专属接入(仅限轻量级、商业级和企业级) 尊享400电话专线快速接入优先级特权,享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群(仅限轻量级、商业级和企业级 ) 订购相应的支持计划级别后,天翼云将为客户配置专属企业IM群,实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理(仅限商业级和企业级 ) 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任,企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任;VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议,指导或配合客户制定解决方案,为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
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