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        基础服务
        服务时间及流程
        服务流程
      • 功能使用
        Web后门:多维度Web后门识别,支持规则匹配、相似度匹配、沙箱检测、模式分析引擎检测等多种机制检测,具备实时监测能力。 可疑操作:实时对Bash命令进行审计,发现可疑的黑客操作,支持自定义审计规则 Web命令执行:能够发现Web RCE和进程异常的执行事件 5.您可以在病毒查杀下, 设置查杀引擎和处置方式 ,支持对单台或多台服务器产生的病毒进行自动处置和手动处置。 6.您可以在合规基线下,根据等保、CIS的基线要求 设置基线检查任务 ,支持定时检查,可导出检查结果。
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        服务器安全卫士
        快速入门
        功能使用
      • 产品定义
        产品介绍日志审计(原生版)(LAS Log Audit Service)通过实时不间断采集设备、主机、操作系统、数据库以及应用系统产生的海量...等能力,帮助您满足等保合规要求。产品功能天翼云日志审计(原生版)系统具备资产管理、日志检索、日志审计、多维报表等功能。资产集中管理:提供集中化的统一管理平台,将所有的日志信息收集到平台中,进行信息资产的统一日志管理。
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 添加域名失败排查
        如果您的网站使用直播加速,建议您通过备案中心或咨询相关部门,了解详细的备案要求和流程。这样可以确保您的网站合规运营,并避免可能的法律风险。 检查是否开通视频直播服务。您可以登录天翼云官网,并单击右上角【我的】下方的【产品视图】,查看已开通的产品或资源包。如果您未开通视频直播服务,或处于停用、到期、退订等不可使用状态,可参考开通视频直播服务进行开通。 域名归属权检验未通过。您可根据《验证域名归属权》检查确认是否已完成相关归属权验证步骤。
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        视频直播
        故障排查
        添加域名失败排查
      • 产品订购/续订/变更/退订
        订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。本产品不支持无理由退订。
        来自:
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品订购/续订/变更/退订
      • 创建安全报告
        安全报告仅保留3个月,建议您定期下载,以满足等保测评以及审计的需要。自定义报告不支持修改,如需修改可删除后重新创建。创建安全报告登录管理控制台。在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在左侧导航栏中,选择“系统管理> 安全报告”,进入“安全报告”页面。单击“创建新模板”创建报告模板,参数说明如下所示。
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        云防火墙
        用户指南
        系统管理
        安全报告管理
        创建安全报告
      • 购买类
        /stor info --serial-id获取)、许可证类型、需要的最大存储容量以及使用时长或者维保时长。用户取得软件许可证后,执行./stor license add { -k | --key } KEY加载软件许可证。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        购买类
      • 云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统
        如果您需要了解关于具体的版本特性,建议您联系微软进行咨询。 相关说明请参考微软官方文档:Windows 10 版本 1809 和 Windows Server 2019 | Microsoft
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统
      • 入门指引
        一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界、内网VPC边界管控与安全防护,并提供实时入侵防护、全流量业务可视化、日志审计和...等保合规业务。使用流程使用流程如下图:互联网边界防护操作步骤说明相关文档购买云防火墙(原生版)成功注册天翼云账号后,打开控制中心,切换资源池至目标资源池,选择云防火墙(原生版)产品,点击购买配额。购买C100实例开启防护打开云防火墙(原生版)控制台,选择防火墙开关,开启防护。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        快速入门
        C100快速入门
        入门指引
      • 节点分布
        如您想了解更多的边缘节点信息,请联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:400-810-9889转1。
        来自:
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        智能边缘云
        产品简介
        节点分布
      • 产品规格
        数据库专家服务产品规格,如下表: 产品规格产品特性选项基础服务安装部署健康巡检应急响应性能调优保驾护航服务高级专家资深专家数据库增值服务包针...咨询客服确认能否按您的需要提供相应服务内容。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        产品规格
      • SDK下载及使用说明
        如有问题,可提单咨询。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        API参考
        SDK下载及使用说明
      • SDK参考
        如有问题,可提单咨询。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        API参考
        SDK参考
      • 备案填写注意事项
        主体信息主办单位名称、企业类型、证件类型、证件号码、证件住所等按照备案主体证件上的信息进行填写。企业按照营业执照上信息、个人按照身份证上信息来填写。主办单位通信地址:填写实际的通信地址,需填写完整省市县区。单位填写单位办公地址,个人填写个人住址(精确到门牌号)。主体负责人信息:个人填写个人信息;企业须为单位法人。如有特殊情况,可咨询天翼云客服400-810-9889转3(备案)。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        新手引导
        备案填写注意事项
      • 算力计费
        按需计费资源的流水明细按小时为维度,根据资源类型、产品规格及数量、使用时长、单价及折扣等信息,计算最终费用后生成,在资源使用3 ~ 4小时后生成。 扣费规则:流水明细生成后,会自动从您的账户余额中,扣除对应的费用。请确保扣费时账户余额充足,避免出现欠费,影响资源的使用。 更多扣费模式请咨询您的客户经理。
        来自:
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        智能边缘云
        计费说明
        算力计费
      • 计费方式
        3、 购买 :项目制销售,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。4、 退款 :不支持无理由退款。5、计费方式变更:计费周期内不允许计费方式变更。6、 到期欠费 :为防止相关资源不被停止或者释放,请及时缴费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费方式
      • 产品价格
        计费规格计费方式标准资费(元)模型适配基础套餐-I型按次530000模型适配基础套餐-Ⅱ型按次657200模型适配基础套餐-Ⅲ型按次7844...咨询客户经理。
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        模型适配专家服务
        计费说明
        产品价格
      • 产品规格
        永久许可模式控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间,按照容量和维保收费,到期后软件可以正常使用,但是不再提供售后支持。适用于需要长期进行数据存储的业务。云存储一体机HBlock注意只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容,不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品规格
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 弹性云主机添加网卡后是否会自动启动
        如果用户发现网卡没有自启动,可以手动启动网卡或者咨询客服。 操作步骤 以Centos7为例,手动启动网卡的命令如下: # ifup ens33 ens33为需要启动的网卡名字,根据实际情况进行替换。 或者用户也可以用以下命令重启所有网卡: # systemctl restart network
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        网卡类
        弹性云主机添加网卡后是否会自动启动
      • 计费概述
        备案管家支持以下备案服务类型,若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服( 4008109889 转3)免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如,您需要备案2个网站,则费用为600 * 2 = 1200元。
        来自:
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        备案管家
        计费说明
        计费概述
      • 产品优势
        满足等保合规 符合国家等级保护制度中对于安全审计的技术要求,具备完整的日志审计分析报告,满足用户多样化报表和监管要求。 通过统一数据采集,统一数据备份,满足企业合规要求,如中国电信《中国电信云运〔2021〕58号》。 满足《网络安全法》对日志审计要求,满足等级保护二级,三级对日志的相关要求。 便捷部署 为用户提供开箱即用的自动化配置、更新和管理功能,减少了人工干预和操作的需要,降低了用户在部署和配置方面的难度。
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 购买
        目前云手机政企版为您提供适用于福州5/佛山3/等资源池供您选择。但各资源池的实际剩余资源情况可能会有所变化,以实际情况为准。 我应该如何选择资源池? 一般情况下我们建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。
        来自:
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        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 管理类
        如果您创建的并行文件系统出现删除或退订的时候,无法点击的情况,您可以尝试先删除文件系统数据流动、协议服务等相关资源,再进行删除或退订操作。如有其他疑问,可以通过点击右上角【我的->工单管理->新建工单】进行咨询。单个用户可开通的文件存储配额默认是100T,如何申请增加容量配额?登录天翼云官网,点击右上角【我的->工单管理->新建工单】。在“配额类”点击【提问】,进入配额相关页面,点击【配额申请】按页面要求填写工单信息即可。
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        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        管理类
      • 高额账单风险预警
        如果客户需要对使用天翼云边缘安全加速的域名带宽做限速,可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系天翼云客服进行咨询。相关功能介绍,详情请见:全网带宽控制。 方法四:配置防盗链策略 边缘安全加速平台叠加了更加全面的安全防御手段,能够有效识别盗刷行为,为网站提供加速和安全能力的同时防护盗链。详情请见:网站防盗链最佳实践。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 支持方式
        智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服早8:00-次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访...咨询等问题
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • 关系数据库MySQL
        云日志服务(CT-LTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网...等保合规和运营分析等应用场景。 日志配置管理操作授权操作授权访问日志服务操作在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL >实例管理,进入实例列表页面。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        关系数据库MySQL
      • 如何配置合适的防护策略
        又或者是遭受到CC等特殊攻击时,您可以配置CC防护等策略来拦截特殊的Web攻击内容。 敏感词信息泄露 敏感词防护功能支持对网站返回的内容进行脱敏展示,过滤内容包括敏感信息(如身份证、手机号、银行卡、邮箱等)。您可以根据实际需要设置敏感词防护规则,满足数据安全保护和等保合规需求。 高频Web攻击场景 你可以配置攻击挑战策略,针对短时间内发起高频大量web攻击(触发规则防护)的客户端ip,阻止该IP一段时间内的所有请求。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        如何配置合适的防护策略
      • 什么是多活容灾服务
        提供灾备咨询+交付专业技术能力,为客户提供业务调研、灾备方案设计、灾难恢复管理体系建设、容灾演练、系统运维等端到端灾备能力建设服务。 混合云场景中可提供机房级别容灾能力,平台内可直接操作主机、数据库、存储等云资源的跨机房的同步、切换、回切等动作。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        什么是多活容灾服务
      • 使用前常见问题
        迁移服务在执行评估任务和迁移任务过程中,会调用源端和目的端的对象存储服务API进行数据的获取、上传等操作,该部分分别由源端和目的端的对象存储服务收取API请求费用。您可以参考以下请求次数信息。
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        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        使用前常见问题
      • 授权导入操作
        说明 以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。 3.重启完成后,重新登录云下一代防火墙查看许可证状态。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        用户指南
        授权导入操作
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