等保咨询_等保咨询文档介绍内容-天翼云

开通类
在服务实施前需注意如下事项: 订购前,建议先咨询客服,确认天翼云能否提供您需要的服务; 订购环节,建议在订购页面“详细需求描述”中尽量详细地填写需求,便于数据库专家团队了解需求,进行初步的分析; 评估环节,双方通过沟通就服务的范围及需要达成的目标形成共识。

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数据库专家服务
常见问题
开通类
Web应用防火墙高可用部署方案
网络规划示例IP规划如下: 网卡子网WAF1 IPWAF2 IP虚拟IPeth0192.168.0.0/24192.168.0.6192....等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,查看Web应用防火墙所在VPC。在WAF同VPC内新建子网(基于网络规划进行新建,已有子网分配则无需创建)。

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云等保专区
最佳实践
Web应用防火墙高可用部署方案
开通专属云
您可以等硬件设备部署完毕后一并申请开通专属云访问权限和专属云计算独享型资源。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心”,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、与客户经理沟通需求后,客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。6、待物理服务器到位后,专属云资源将在2天内完成开通。

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专属云（计算独享型）
用户指南
开通专属云
MySQL数据库报错1461错误
可以通过控制台修改参数模板,或提交工单咨询。

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关系数据库MySQL版
故障排查
性能资源类
MySQL数据库报错1461错误
应用场景
大模型支持万张GPU规模的资源弹性,支持3D并行分布式训练、数据加速等算力调度赋能层能力,大大提升AI任务效率降低成本。政务场景通过增量预训练和模型微调训练政务行业大模型,实现政策咨询、公文助手、智能导办、坐席辅助等功能,缩短群众办事时长。科研教育人工智能驱动的科学研究(AI for Science, AI4S)融合科学原理和大数据,打造新一代科学技术服务平台,实现数据与算力、算法融合应用。将基于人工智能技术算法、大数据对科学计算与工业范式进行创新。

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一体化计算加速平台·异构计算
产品介绍
应用场景
一体化终端办公安全合规
业务运行需满足等保 2.0、行业数据安全规范等要求,同时面临员工办公习惯不可控(随意安装软件、访问非授权网站)、终端管理分散(跨部门、跨区域)、员工被社工钓鱼等挑战,安全合规需保障“人员 - 终端 - 业务” 全链路安全。客户痛点终端软件推广难:传统终端安全解决方案难度较大,部署、交付、推广周期长,员工对安装终端管控软件抵触心理大。防护失效:部分员工为规避监管,主动退出或卸载终端安全软件,导致电脑遭受恶意攻击;恶意攻击难以防范,电脑失陷后风险横向扩散。

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边缘安全加速平台
产品介绍
应用场景
一体化终端办公安全合规
服务流程
服务流程图数据库专家服务流程图如下: 服务流程用户购买和使用数据库专家服务的流程,具体如下: 用户可以根据自己的实际需要,提前或者在...等三种服务类型。购买前建议先咨询客服了解情况、初步达成一致意见。购买专家服务时,按实际需要选择服务类型和服务内容,并按要求填写用户联系方式、详细需求、购买量等信息。详细需求请尽量描述得清晰而具体,便于专家团队初步了解需求情况。

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数据库专家服务
产品介绍
服务流程
产品优势
快速集成支持各类编程语言对接产品API,如Java、 PHP、Python、Node.js及C#等。支持HTTPS标准协议,无需客户单独适配SMGP、CMPP、SGIP等专用协议,最快10分钟接入。无忧售后7*24小时在线客服,随时咨询、回访系统使用情况,具有全套解答、排查、转发用户提交问题,收集、管理、分析能力。

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云通信-短信（文档停止维护）
产品介绍
产品优势
硬件连接器计费概述
硬件连接器规格说明您可根据实际需求,选择合适的硬件类型:性能需求:业务转发能力功能需求:WIFI/4G/5G等硬件需求:网路接口、硬件尺寸等详情请参考硬件连接器规格说明。硬件连接器计费概述计费模式:包周期折扣规则:按年购买,可享受1年 8.5折、2年 7.5折、3 年6折、4年5.5折、5年4.5折折扣注意硬件连接器最小订购时长为1年,使用1年内不允许退订。服务到期或退订(使用超过1年),设备将进行回收。设备损坏或遗失,需进行赔偿。服务期内,提供设备维保服务。

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边缘安全加速平台
计费说明
零信任服务计费模式
硬件连接器计费概述
系统管理
参数参数说明填写示例第三方认证URL填写用户校验用户密码的接口地址,该地址请咨询托管用户的业务系统管理员。-第三方的App ID填写用于接口鉴权的APP ID,该地址请咨询托管用户的业务系统管理员-第三方的App Secret填写用于接口鉴权的密钥信息,该地址请咨询托管用户的业务系统管理员-第三方口令类型添加关于密码提交第三方业务系统的加密方式,请咨询托管用户的业务系统管理员(推荐使用SM3)SM3配置第三方CA配置第三方CA系统是为了确保系统在终端用户能够快速签发用户证书。

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云密评专区
用户指南
云密评专区—协同签名服务操作指南
系统管理
修改带宽大小
使用场景带宽上限太小导致业务受影响,出现业务响应慢等问题时,建议调整带宽上限。使用说明只允许修改带宽大小,暂不支持修改带宽计费类型。修改的带宽值必须大于原有的带宽值。如果控制台最大带宽上限不足以满足您的需求,您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:400-810-9889转1。操作步骤登录ECX控制台。选择左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>公网IP】,选择需要操作的公网IP,单击【操作>修改带宽】。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
弹性公网IP
修改带宽大小
直播流闪断等场景下，录制的文件是一个还是多个
本文说明闪断场景下的录制文件个数。

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视频直播
常见问题
直播录制类
直播流闪断等场景下，录制的文件是一个还是多个
操作类
三级等保检查,5秒内可完成。如果主机数量增加,采用分布式检测,性能瓶颈主要在Server端的并发处理能力,时间比单台会稍长,但也差不多可以10秒以内完成。如果检查项增加,如同时检查三级等保、二级等保、CIS多个基线,那时间是倍增的。 Agent操作在Linux和Windows下,Agent启动、停止、重启的操作方法是什么? Linux系统环境下,需进入/titan/agent目录,操作命令如下: Agent停止命令:./titanagent -s Agent启动命令:.

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服务器安全卫士
常见问题
操作类
产品开通
点击左侧导航栏【边缘存储】,可以创建云硬盘、本地盘或本地裸盘等实例。点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。体验包开通如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。

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智能边缘云
计费说明
产品开通
产品优势
安全态势可视化提供全局态势、资产态势、脆弱性态势、威胁态势四种大屏,实时监测用户网络存在的风险与威胁,可视化呈现威胁攻击路径动态可视、威胁...等,帮助用户全面掌控网络安全态势。应急协同联动通过对接权威的网络安全监测平台,将最新的漏洞信息、安全咨询、威胁情报等数据推送至态势感知系统,与国家互联网应急中心(CNCERT)形成协同联动,提升网络安全风险与威胁的发现能力和效率。

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态势感知
产品介绍
产品优势
遭受DDoS攻击如何向网监报案？
(具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询) 正式立案后,天翼云将配合网监部门接口人提供攻击取证等信息。天翼云能提供什么相关证据? 您的报案在网监部门立案后,天翼云将配合网监部门提供以下协助: 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求,配合开展工作。天翼云会配合网监部门,向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。说明向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据,因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。

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DDoS高防（边缘云版）
产品介绍
遭受DDoS攻击如何向网监报案？
常见问题
翼电教系统的售前咨询、激活、使用相关问题,如何联系极域厂商? 请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线: 如何获取翼电教系统的安装包,以及公有云电教室方案的插件? 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包,或直接下载安装包(访问码:4hfp) AI云电脑电教室方案的插件,可前往下载电教室插件(访问码:eh3x)

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
电教室AI云电脑
常见问题
配置日志外发
配置日志外发登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“下一代防火墙 > 下一代防火墙v1.0”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入下一代防火墙界面。在下一代防火墙导航栏,选择“系统 > 基本配置 > 系统日志”。单击“新建”,在弹窗中填写日志主机相关信息后,单击“确定”,即可完成系统日志的外发配置。日志主机:外发的目的地IP地址或主机名称。端口号:外发目的地的端口号。在导航栏选择“系统 > 基本配置 > 快速日志”。

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云等保专区
用户指南
下一代防火墙
下一代防火墙v1.0
配置日志外发
计费类
如需开通算力专网服务,请联系客户经理咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通算力专网业务,并跟进后续算力专网业务的变更和退订等相关业务。算力专网的计费规则是什么? 算力专网收费项分为网络使用费和路由条目增强服务费;其中网络使用费分为三类:一是天翼云资源池站点网络使用费,二是客户站点网络使用费,三是第三方云站点使用费。路由条目如何收费? 如果客户VPN站点的路由条目数超过该站点的默认标准,对超出部分按月以每条20元的标准收取路由条目增强服务费。

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算力专网
常见问题
计费类
准备工作
如您需要开通专属云或想要进一步了解产品服务,可拨打天翼云客服电话400-810-9889进行咨询。开通后可在“控制中心>存储>专属存储服务”进行查看和管理。创建云主机在专属云的使用过程中,云资源(云主机、云硬盘、VPC、ELB 等)的创建和使用与公有云完全相同。需要注意的是,专属云中的云主机将被创建到独享宿主机上。登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。在云主机控制台,单击“弹性云主机”。在弹性云主机首页,单击“创建云主机”,根据实际需求选择基础配置、网络、安全设置及购买量。

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专属云（存储独享型）
快速入门
准备工作
计费类
在科研助手创建实例规格后,会根据申请的规格内容进行收费,例如一个实例会包含CPU、内存、GPU等费用。科研助手的存储服务会根据申请的容量大小按小时计费,具体价格以开通时的报价为准。如用到天翼云其他产品,需另外支付对应产品费用。

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科研助手
常见问题
计费类
计费类
如需开通公共传输通道服务,请联系客户经理咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通公共传输通道业务,并跟进后续公共传输通道业务的变更和退订等相关业务。公共传输通道的计费规则是什么?公共传输通道收费项分为网络使用费和路由条目增强服务费;其中网络使用费分为三类:一是天翼云资源池站点网络使用费,二是客户站点网络使用费,三是第三方云站点使用费。路由条目如何收费?

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公共传输通道
常见问题
计费类
云迁移服务模块
特定需求限制如果存在涉密文件、需要保持IP不变等特定需求,需要通过工单进行技术咨询,以满足相应需求。

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云迁移服务CMS
产品简介
使用须知
约束与限制
云迁移服务模块
产品优势
,专属IM群高效沟通,技术专家专业支持专享服务权益:围绕全生命周期场景,提供资源健康诊断、架构优化咨询等专业技术服务之外,更有定制服务月报、定期拜访交流、管家式备案服务、受邀品牌活动等独享增值服务大型企业客户多种类超大规模云部署场景,要求很高的问题响应速度,业务可用性要求高

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客户支持计划
产品简介
产品优势
服务概览
服务费用对象存储迁移服务提供免费的迁移服务,但进行数据迁移时可能涉及其他非迁移服务产品收取的费用,具体可能涉及的计费项如下: 源端的公网...咨询您的源端服务提供商。源端的数据取回费用 :部分源端的低频类型和归档存储类型需要用户进行数据取回操作,该操作可能会收取数据取回费用,具体计费规则可咨询您的源端存储服务提供商。

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对象存储
控制台指南
对象存储迁移服务
服务概览
海光系列
为保证资源更充分利用,可开通规格推荐搭配请咨询客户经理。海光计算增强型hc1适用于对计算与网络有更高性能要求的Web应用、电商平台、短视频平台、在线游戏、保险金融等各类应用。

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专属云（计算独享型）
产品简介
产品规格
国产化系列
海光系列
应用场景
深入检测系统中各类应用、内核模块、安装包等各类软件的重要更新补丁,结合系统的业务影响、资产及补丁的重要程度、修复影响情况,智能提供最贴合业务的补丁修复建议。等保合规检查帮助客户实现主机系统安全基线的建立,形成针对不同系统的详细漏洞要求和Checklist要求,为标准化的技术安全操作提供了框架和标准,主要的应用场景有新业务系统上线安全检查,合规性安全检查(上级检查)、日常安全检查等。通过对目标主机系统展开合规安全检查,找出不符合的项并选择和实施安全措施来控制安全风险。

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服务器安全卫士
产品介绍
应用场景
安全VIP服务
在重保和护网期间安全专家指导安全策略对安全事件进行及时响应。 glmos-code-explain 如何开通安全VIP服务? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。注意暂时不支持单独退订安全VIP服务,如果需要单独退订,请提交工单评估。

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
计费详情
安全VIP服务
购买类
您可以联系您的客户经理或者拨打天翼云客服电话(400-810-9889)咨询具体操作流程。

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天翼云SD-WAN
常见问题
购买类
闲时抢占型虚拟机
不支持升配、按需转包周期等操作。 CPU、内存及GPU价格仅为标准价格虚拟机的20%,存储及带宽资源维持标准价格,具体参考:价格。优势高性价比,价格折扣幅度大。有保护周期,至少可以稳定使用1小时。使用限制由于系统中断机制,不建议运行对稳定性要求极高的服务或有状态的应用,如数据库服务。实例被释放时数据不保留,需要用户自行备份。不支持实例规格变更及按需转包周期。注意目前仅部分资源池支持开通闲时抢占型虚拟机,如需开通,请联系客户经理咨询。

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智能边缘云
用户指南
边缘虚拟机
实例
闲时抢占型虚拟机
磁盘问题
是否有挂载共享存储等。 windows server事件管理器如何查看? 使用“Win + R”快捷键打开系统运行,在运行中输入“eventvwr.msc”并单击回车后,打开事件查看器。迁移源端有无磁盘个数、容量限制? 单盘容量无限制,磁盘个数应当确定在24个以下。若您出现磁盘个数超出情况,请您对源机磁盘做减少个数处理或通过工单进行技术咨询。目标端开通与源机同磁盘规格,为何配置任务时会提示目标机空间小于源端空间?

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云迁移服务CMS
常见问题
服务器迁移服务模块
磁盘问题
产品规格
互联网边界访问控制支持策略数4000/6000/20000VPC 间防火墙✓防病毒(Anti-Virus)✓入侵防御(IPS)✓日志审计✓注...等保专区—下一代防火墙v2.0。

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云防火墙（原生版）
产品介绍
产品规格

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