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SSL VPN客户端下载
开发者:开源软件隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布运营者:天翼云科技有限公司有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CT-CloudConnect客户端隐私政策》。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn电话: 400-810-9889天翼云门户:管理中心-工单-新建工单;智能客服天翼云APP:管理-工具-智能工单

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VPN连接
资源下载
SSL VPN客户端下载
排查伸缩活动异常
失败稳定状态该伸缩组内执行完成但失败的伸缩活动,伸缩失败原因可能为账号余额不足或者当前可用区内资源不足等。当执行失败时,建议根据具体失败信息进行排查。执行失败信息失败信息失败原因账号余额不足当前账号余额不足。账号配额不足当前账号配额不足。实例不存在手动移入实例在移入完成前被释放。开通下单成功X台,失败X台移入实例在移入完成前被卡单、撤单或、被释放。 VPC异常伸缩组VPC或子网异常,导致实例移入失败。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩活动管理
排查伸缩活动异常
实例管理概述
例如手动将实例移入伸缩组或者手动将实例移出伸缩组,手动调整实例状态,将其设置为保护中状态等。下表为实例的主要状态说明: 状态状态属性状态说明服务中稳定状态当前伸缩组下正在承载业务,且稳定服务的云主机实例。正在加入中间状态当前伸缩组下通过自动伸缩或手动操作而加入的云主机实例。正在移出中间状态当前伸缩组下按照实例移除策略或手动操作而移出的云主机实例。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩组内实例管理
实例管理概述
实例到期的影响
建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订,未到期的包月物理机可以退订。资源到期冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。资源续订解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。提醒/通知规则提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。充值成功通知:当客户充值成功后,会发送1次充值成功通知。

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物理机
购买指南
实例到期的影响
构造请求
DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。

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共享带宽
API参考
如何调用API
构造请求
网络Qos
操作场景 AI云电脑如果需要设置特定的网络传输速度限制,保证网络的高效运行,可通过配置QoS规则设定上行带宽和下行带宽的速率,解决网路延迟和...等问题。说明已配置完成的QoS规则需绑定基础策略,再通过基础策略分配给桌面,实现对AI云电脑配置特定的网络传输速度限制,保证网络的高效运行。应用流程:创建QoS规则->基础策略(选择QoS规则)->分配策略。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
网络Qos
GPU型
天翼云GPU型物理机具有卓越的处理能力和超强的计算能力,提供GPU算力,满足用户在科学计算、深度学习、AI推理等业务需求。

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物理机
产品规格
GPU型
命令重命名
当前主要针对一些高危的命令,这些命令可能会极大影响REDIS服务的可用性或对性能有很强的副作用 ,具体支持重命名的命令如下:command、...等,其他命令暂时不支持。其中,容量型的实例不支持命令重命名。操作步骤登录 Redis管理控制台。在管理控制台左上角选择实例所在的区域。

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分布式缓存服务Redis版
用户指南
实例配置管理
命令重命名
昇腾计算加速型云主机
PAK1型云主机 PAK1型升腾计算加速型云主机采用专为AI推理打造的Atlas 300I pro加速卡((Ascend 310芯片),国产...等推理场景。

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GPU云主机
产品简介
产品规格
国产AI加速云主机
昇腾计算加速型云主机
系列升级
注意事项实例系列升级期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,谨慎操作。系列升级后,数据库实例的节点信息发生变更,若实例已开启数据库代理,则需要在数据库代理页面重新设置节点权重,以刷新后端的节点信息。系列升级过程中,新节点的数据初始化会对主节点带来额外的IO开销,可能会影响正常的业务SQL执行效率。建议您选择业务低峰期操作。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
系列升级
MGR集群
注意仅西南1等II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。MGR集群说明MGR全称MySQL Group Replication(MySQL组复制),MGR提供了高可用、高扩展、高可靠的MySQL集群服务,MGR集群架构如下:说明如果您的业务需要高可靠、高可用的关系数据库MySQL版实例,建议您选择8.0的MGR集群模式。注意事项MGR集群实例的数据库版本只支持8.0,不支持5.7。MGR集群实例不支持切换数据复制方式。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
MGR集群
云主机巡检建议
巡检项巡检类别判断条件风险描述操作建议云主机性能评估资源健康评估设定巡检天数(默认7天)内的”CPU使用率“指标平均值...等原因导致数据异常云主机监控指标出现无数据、数据异常情况建议您及时联系客户经理协助您排查问题

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云监控服务
用户指南
智能巡检
巡检建议
云主机巡检建议
扩容数据库代理规格
操作步骤注意数据库代理规格扩容期间服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,并谨慎操作。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击数据库代理,进入数据库代理页面。

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关系数据库MySQL版
用户指南
数据库代理
扩容数据库代理规格
只读转单机
注意仅西南1、华北2等II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。操作场景关系数据库MySQL版支持数据库只读实例转为单机实例。只读实例将与主实例断开数据复制关系,成为独立的单机实例。只读转单机实例的操作对主实例业务没有影响。当主实例故障不可用时,可以通过只读转单机升主,快速获得一个可读可写的单机实例。使用限制仅运行中的实例可以转为单机实例。

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关系数据库MySQL版
用户指南
只读实例
只读转单机
使用限制
LUA命令使用限制lua脚本的执行超时时间为5秒钟,不要在脚本中使用耗时的代码和命令,比如长时间的sleep、大的循环等。调用lua脚本时,建议不要使用随机函数去指定key,否则在主备节点上执行结果不一致,从而导致主备节点数据不一致。

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分布式缓存服务Redis版
用户指南
使用前必读
使用限制
创建站点监控
操作场景站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问,从而探测远端服务器的可用性、连通性等问题。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。单击右上角“创建站点监控”按钮,在弹出的“创建站点监控”对话框中根据界面提示配置参数。

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云监控服务
用户指南
站点监控
创建站点监控
备份存储空间
使用对象存储的备份类型时,在跨域备份、下载审计日志等需要流量的场景,流量价格为: 流量类型包月标准价格(元/GB/月) 按需标准价格(元/GB/小时) 对象存储-流量不支持包月 0.5 注意目前对象存储的备份类型享受和购买的存储空间同等大小的免费额度,在免费额度内的备份将不收取任何费用。超出免费额度外的备份将按照对象存储备份收费标准进行收费,每小时的备份费用 = ( 备份总大小 - 免费备份额度 ) x 备份单价。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
产品资费
备份存储空间
删除虚拟主机
需要注意的是,在删除虚拟主机之前,务必确保相关的队列、交换机和绑定等对象已经被删除或迁移。否则,删除虚拟主机可能会导致数据丢失或系统异常。操作步骤 (1)在虚拟主机管理页面,在目标虚拟主机行点击“删除”,即可删除虚拟主机。注意事项: 删除虚拟主机会删除该虚拟主机内所有数据且不可恢复,请谨慎操作。

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分布式消息服务RabbitMQ
用户指南
虚拟主机管理
删除虚拟主机
资源及磁盘管理
为了确保数据库业务正常,您应该避免在业务高峰期进行DDL等可能导致磁盘空间暴增的操作。

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关系数据库PostgreSQL版
常见问题
订购类
资源及磁盘管理
开启透明数据加密
注意不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。TDE功能仅能在订购实例时开启,且开启后无法关闭。需先开通密钥管理服务。如未开通,则需要提前开通密钥管理服务(需要和RDS-PostgreSQL实例位于同一资源池),并创建对称密钥,详见开通密钥管理服务。加密所使用的密钥由密钥管理服务产生。支持加密功能的内核版本为:12.16_P3、13.12_P2、14.9_P2、15.4_P2。操作步骤进入订购页,详情可参考步骤一:实例订购。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据安全
数据加密
开启透明数据加密
按需计费
注意不同资源池因iaas资源能力等原因,提供功能有所差异,详见功能加载说明。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
计费方式
按需计费
按需计费
删除DRDS时,实例的CPU、内存等自身费用将停止计费,其他关联资源会继续计费。账户欠费如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。更多信息,请参见到期与欠费。提醒/通知规则账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。

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分布式关系型数据库
计费说明
计费模式
按需计费
待办事项
您可以通过应用名称、申请授权人员、流程状态、当前处理人对权限申请条目进行筛选查询;针对待审批的单条权限申请,您可以对其进行通过、驳回、撤销、...等操作;对于已完成或者已驳回的权限申请,您可以按需删除工单,管理申请记录。权限申请配置您可以点击界面右上角的权限申请配置按钮,进行相关配置。支持配置自助权限申请开关、配置审批优先级、以及跳过审批。问题反馈企业员工在客户端提交问题/建议反馈后,您可以在控制台管理并处理员工的权限申请和问题建议。详情见问题反馈。

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边缘安全加速平台
零信任网络服务
待办事项
企业服务
功能说明企业服务主要是展示企业服务过程中的关键信息,比如企业认证标识、服务状态等。注意事项注意企业认证标识若是同一个客户账号下,【终端管理】【学术加速】【零信任服务】均为同一个,变更其一另外的也需要变更,若需要分开管理,建议采用不同客户账号管理。操作步骤登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【终端管理】; 在左侧导航栏,选择企业服务,进入相关页面进行操作; 企业服务目前仅有:企业认证标识。

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边缘安全加速平台
终端管理
设置
企业服务
配置RBI云端浏览器
本文介绍如何配置RBI云端浏览器适用场景 RBI云端浏览器通过隔离浏览环境进行数据隔离、运行隔离,限制员工行为,保障员工终端安全,敏感数据...等)、企业内部数据安全管理提供轻量化、一站式的解决方案。注意事项注意配置该能力前需先购买【RBI云端浏览器】服务,并保障零信任服务已接入,详情见零信任服务(远程办公)。

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边缘安全加速平台
零信任网络服务
安全策略
RBI云端浏览器
配置RBI云端浏览器
添加受保护服务器
暂不支持将挂载了X系列云硬盘(如XSSD-1等)的云主机添加为受保护的服务器。注意事项由于云容灾服务需要连通服务端VPC,如果受保护的服务器使用非默认安全组,请确认所使用的安全组配置了出方向规则,示例如下: 具体请参见安全组规则。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入云上容灾。板块展示:默认进入板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。

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云容灾
快速入门
配置跨可用区容灾
添加受保护服务器
PostgreSQL数据库备份
选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。

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云备份
快速入门
创建备份计划
创建混合备份计划
PostgreSQL数据库备份
达梦数据库备份
选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。

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云备份
快速入门
创建备份计划
创建混合备份计划
达梦数据库备份
虚拟机备份
选择备份的目标存储库并配置备份周期、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。

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云备份
快速入门
创建备份计划
创建混合备份计划
虚拟机备份
Oracle数据库备份
选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。

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云备份
快速入门
创建备份计划
创建混合备份计划
Oracle数据库备份
SQL Server数据库备份
选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。

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云备份
快速入门
创建备份计划
创建混合备份计划
SQL Server数据库备份
MySQL数据库备份
选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。

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云备份
快速入门
创建备份计划
创建混合备份计划
MySQL数据库备份

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