扩展服务（可选） 除基础套餐外，花卷慧办还提供灵活的扩展服务，满足套餐内用量不足时的使用需求： 云会议室 当基础版、高级版、企业版、旗舰版的大型会议个数或者容纳人数不足时，可单独订购云会议室，可扩展会议室个数或者容纳人数。 订购举例：订购两个云会议室，可获得同时召开两个能容纳200人的会议或者一个能容纳400人的会议 。 计费项 扩展服务 年付价格（元/个/年） 月付价格（元/个/月） 个数 云会议室 816 80 存储空间扩容包 当基础版、高级版、企业版、旗舰版的存储空间容量不足时，可单独订购存储空间扩容包进行增配。 计费项 扩展服务 年付价格（元/GB/年） 月付价格（元/GB/月） GB 存储空间扩容包 4.59 0.45 资源包（可选） 除基础套餐外，花卷慧办还提供灵活的资源包，满足套餐内用量不足时的使用需求： AI额度包 AI额度可用于AI问答/知识库/邮件AI钓鱼检测等多项AI相关功能，不适用于聆记的录音转写服务，如需转写服务，请订购转写分钟数1000分钟资源包。当基础版、高级版、企业版、旗舰版的AI额度不足时，可单独订购AI额度包进行增配，AI额度包支持按个数订购，有效期为1年。每订购一个增配2000个额度。1AI额度≈6000token。 计费项 资源包 年付价格（元/个/年） 个数 AI额度包 90

本节为您介绍云防火墙(原生版)的产品规格。 云防火墙（原生版）提供N100和C100两种类型的实例。详细的功能介绍请参见功能特性。 C100规格 功能 高级版 企业版 互联网边界防火墙 可防护公网IP数 高级版套餐默认包含20个。 可扩展范围：20个~1000个。 企业版套餐默认包含50个。 可扩展范围：50个~1000个。 互联网边界防火墙 公网流量处理能力 高级版套餐餐默认包含10Mbps。 可扩展范围：10Mbps~2000Mbps。 说明 支持定制更大规格，可弹性扩展至100G+，如需防护更大规格的带宽流量，请提交工单进行申请。 企业版套餐默认包含50Mbps。 可扩展范围：50Mbps~2000Mbps。 说明 支持定制更大规格，可弹性扩展至100G+，如需防护更大规格的带宽流量，请提交工单进行申请。 VPC边界防火墙 VPC边界防火墙配额数 × 企业版套餐默认包含2个。 可扩展范围：2个~150个。 VPC边界防火墙 VPC边界流量处理能力 × 企业版套餐默认包含200Mbps。 可扩展范围：200Mbps~5000Mbps。 说明 支持定制更大规格，可弹性扩展至100G+，如需防护更大规格的带宽流量，请提交工单进行申请。 网络访问控制 支持策略数10000 支持策略数10000 入侵防御检测（IPS） ✓ ✓ 日志审计 ✓ ✓ 防病毒（AntiVirus） × ✓

本文介绍DDoS高防（边缘云版）相关的概念解释。 什么是DDoS高防经常提到的源站IP？ 源站IP指客户的业务系统对外提供服务时所使用的公网IP地址。 用户在接入域名时，需要配置源站地址。当攻击流量经过天翼云节点清洗后，干净的业务流量将会转发回客户源站IP。 什么是SYN Flood攻击？ SYN Flood攻击是一种典型的DDoS攻击，主要攻击方式表现为服务端接收到 SYN包 后，会回复SYN ACK包，并进入半连接状态。Attacker一直发送 SYN包，但不回复 ACK包，直到被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是ACK/UDP/ICMP Flood攻击？ ACK/UDP/ICMP Flood攻击是指攻击者发起大量ACK/UDP/ICMP数据包，造成服务器过载，目的是通过大量的报文，导致被攻击方的服务器资源耗尽，无法响应正常的请求。 什么是空连接攻击？ 空连接攻击是攻击者与服务端完成TCP握手，并建立TCP连接，但不发起任何请求，导致连接被占用甚至耗尽，从而影响正常用户发起连接。 什么是UDP反射放大攻击？ 正常情况下客户端发送请求包到服务端，服务端返回响应包到客户端，但是 UDP 协议是面向无连接的，所以攻击者将源IP伪造成被攻击方IP，响应包则全部反射到被攻击方，导致被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是CC攻击？ 黑客利用代理服务器或者控制的肉鸡，向目标服务器发送大量的请求（尤其是需要频繁查询数据库的请求），致使CPU处理不过来这么多的请求，长期处于100%的状态，从而无法处理正常请求。

本节主要介绍查询HBlock服务。 在“服务器管理”页面，点击“查询服务”，可以查看服务。另外，通过查看服务器详细信息，也可以查询服务。 图1 查询服务（单机版） 图2 查询服务（集群版） 项目 描述 服务器ID HBlock服务器的ID。 服务器名称 服务器的名称。 mdm 元数据管理服务（仅集群版支持）。 fc 故障转移控制服务（仅集群版支持）。 ls 日志服务（仅集群版支持）。 cs 协调服务（仅集群版支持）。 ds 服务状态 数据服务的状态（仅集群版支持），即加入存储池的数据目录服务状态。 ds 健康状态 数据目录的健康状态（仅集群版支持）： 健康：数据目录处于健康状态，可正常读写，且数据目录所在磁盘使用率未超过阈值（系统默认值为95%）。 警告：数据目录处于警告状态，可读，但存在以下情况的任意一种：慢盘；数据目录所在磁盘使用率超过阈值（系统默认值为95%）；磁盘剩余空间不足1GiB；HBlock对这个目录停写；数据目录配额使用率超过阈值（系统默认值为95%）；数据目录配额为0。 错误：数据目录错误状态，无法访问，原因可能是：所在磁盘出现I/O错误导致无法读写，数据目录未正确挂载等。 ps 协议解析服务。 ms 管理服务。 ag 数据采集服务。 ua 升级监听服务。 web Web服务。 ws 监控服务。

此小节介绍数据库安全服务产品优势。 数据库安全审计提供的旁路模式数据库审计功能，可以对风险行为进行实时告警。同时，通过生成满足数据安全标准的合规报告，可以对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责，保障数据资产安全。 操作简单，快速上手 采用数据库旁路部署方式是一种简单且快速上手的数据库审计部署方式，该部署方式是在数据库服务器之外设置一个独立的审计服务器，通过旁路方式捕获数据库的操作和日志信息，实现对数据库的实时监控和记录。同时方便用户快速上手，对数据库实例操作简单。 天翼云自建数据库全量审计 支持对管理控制台上自建的数据库进行审计，同时也兼容国内外常见数据库。 快速识别，精确分析 实现99%+的应用关联审计、完整的SQL解析、精确的协议分析。通过分析应用程序的日志、监控网络通信以及使用数据库审计工具等方式实现，确保所有的应用程序操作都能被审计并与相应的用户或应用程序关联起来。对SQL语句进行全面的解析和分析，以获取其中的各个组成部分，如表名、列名、查询条件等。深入了解数据库通信协议的结构和内容，并能够准确地解析和分析其中的数据包。 高效分析，秒级响应 通过数据库技术选型、数据库优化、分布式存储、缓存技术、数据分区和分布式计算、硬件优化以及数据库集群和负载均衡等技术，达到每秒万次入库、海量存储、亿级数据秒级响应。

了解存储资源盘活系统的安装和初始化步骤。 准备工作 请先完成以下准备工作：在服务器上准备一个或多个目录，用来存储HBlock数据。如：/mnt/storage01。对于集群版，每台服务器准备的目录可以不同。 解压缩 将安装包放到服务器欲安装HBlock的目录下并解压缩，进入解压缩后的文件夹（以HBlock 4.1.0为例）。 plaintext unzip CTYUNHBlockPlus4.1.0x64.zip cd CTYUNHBlockPlus4.1.0x64 安装HBlock 注意 安装HBlock和执行HBlock管理操作的应该属于同一用户。 在每台服务器上安装HBlock。 ./stor install [ { a apiport } APIPORT ] [ { w webport } WEBPORT ] APIPORT ：指定API端口号，默认端口号为1443。 WEBPORT ：指定Web端口号，默认端口号为2443。 说明 您可以根据业务需要设置API端口号和Web端口号。 注意 请确保Linux用户具有所需要端口的权限。Linux系统默认小于1024的端口不对没有root权限的Linux普通用户开放。 安装完成：安装完成后，可以使用Web、命令行或者API对HBlock进行初始化及管理操作。以下说明以Web初始化为例。 初始化 1. 使用Web浏览器访问：https:// SERVERIP :PORT 参数 描述 SERVERIP 安装HBlock的服务器IP。确保该服务器能够被您访问到，只有Web客户端和被访问服务器在同一局域网内，SERVERIP才能使用服务器的内网IP。 PORT 安装时配置的Web端口号，如果未配置，默认为2443。 2. 选择HBlock的部署方式：单机版、集群版 单机版 ：单机版只需要一台服务器即可完成HBlock的部署。 集群版 ：集群版需要至少三台服务器，才能完成HBlock的部署。如您选择集群版部署，请确认集群内的服务器都已完成了HBlock的安装，并且可以相互访问。 3. 填写初始化信息 以集群版为例，填写相关信息：设置基本信息、设置集群拓扑（仅集群版）、添加服务器、设置故障域（仅集群版）、设置网络、设置端口，点击“开始初始化”按钮，进行HBlock初始化。 对于集群版，拓扑方式可以选择“拓扑文件”或者“服务器”，二选一。

数据库安全审计提供用户行为发现审计、多维度分析、实时告警和报表功能。 用户行为发现审计 关联应用层和数据库层的访问操作。 提供内置或自定义隐私数据保护规则，防止审计日志中的隐私数据（例如，帐号密码）在控制台上以明文显示。 多维度线索分析 行为线索 支持审计时长、语句总量、风险总量、风险分布、会话统计、SQL分布等多维度的快速分析。 会话线索 支持根据时间、数据库用户、客户端等多角度进行分析。 语句线索 提供时间、风险等级、数据用户、客户端IP、数据库IP、操作类型、规则等多种语句搜索条件。 风险操作、SQL注入实时告警 风险操作 支持通过操作类型、操作对象、风险等级等多种元素细粒度定义要求监控的风险操作行为。 SQL注入 数据库安全审计提供SQL注入库，可以基于SQL命令特征或风险等级，发现数据库异常行为立即告警。 系统资源 当系统资源（CPU、内存和磁盘）占用率达到设置的告警阈值时立即告警。 针对各种异常行为提供精细化报表 会话行为 提供客户端和数据库用户会话分析报表。 风险操作 提供风险分布情况分析报表。

本节介绍如何查看服务器安全卫士（原生版）资产概览信息。 资产概览页面为您提供服务器资产概况、服务器防护情况、服务器资源池分布、服务器资产指纹等统计信息，可以帮助您了解资产的分布情况、防护状态及安全风险。 查看资产概览 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 概览”，进入资产概览页面。 3. 查看资产统计信息。 防护情况统计 为您展示全部服务器数量、免费版防护服务器数量、企业版防护服务器数量、旗舰版防护服务器数量；Agent在线率、在线Agent数量、离线Agent数量。 资产指纹统计 展示服务器开放端口、账号、服务器运行进程、服务器运行软件、自启动项的数量，以及Top5信息。 单击对应模块的数字，会跳转至对应的“资产指纹”页面。 说明 基础版仅支持查看端口、账户资产指纹信息，如需查看其他指纹信息，需要购买或升级到企业版、旗舰版，具体操作请参见 资产分布 展示各个区域主机资产的分布情况。 防护版本 展示使用基础版（免费版）、企业版、旗舰版防护服务器数量。 Agent状态 展示Agent在线和离线状态的服务器数量。 操作系统 展示服务器操作系统分布情况，包括Linux和Windows系统。

本小节介绍服务器安全卫士的升级步骤。 升级步骤 登录云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击需要升级订单对应的“升级”按钮。 当该订单规格为基础版时，点击“升级”，弹出开通服务界面，规格默认“企业版”，可切换规格为“旗舰版”。 当该订单规格为企业版时，点击“升级”，弹出开通服务界面，规格只能选择“旗舰版”。 当该订单规格为旗舰版时，旗舰版为最高版本，不可再升级。 选择升级规格，提交订单。 注意 只能从基础版升级到企业版或旗舰版，或从企业版升级到旗舰版，不支持降级（比如从旗舰版降为企业版）。 升级页面 当前版本为基础版： 升级页面当前版本为企业版：

尊敬的天翼云用户： 您好！ 为了更好的体现产品核心价值，保障服务质量和供应稳定，天翼云科研助手服务平台将升级调整重庆高新可用区 ，重庆高新海光可用区各规格开发机中vCPU类型。变更详情如下： 1、自2026年9月8日 00:00:00起，天翼云科研助手服务平台将进行升级变更，升级后将调整重庆高新可用区，重庆高新海光可用区开发机的vCPU规格，具体如下：GPU型L20，GN4.2xl1，CPU型8558P，8566C，8378A规格里，由vCPU变更为BCCPU.科研算力特惠版；GPU型H800规格里，由vCPU变更为BCCPU.科研算力专业通用版；GPU型A100规格里，由vCPU变更为BCCPU.科研算力基础通用版；价格变化请参考控制台下单页面实时价格。 型号 原CPU按需标准价 原CPU包月标准价 CPU展示名称 调整后按需标准价 调整后包月标准价 单位 可用区 L20 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新 H800 0.05 27 专业通用版CPU 0.3041 148 元/核 重庆高新 A100 0.05 27 升级通用版CPU 0.2322 113 元/核 重庆高新 GN4.2xl1 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新 8558P 0.05 27 科研版CPU 0.1644 81 元/核 重庆高新 8566C 0.05 27 科研版CPU 0.1644 82 元/核 重庆高新 8378A小内存 0.05 27 科研版CPU 0.1644 83 元/核 重庆高新 8378A大内存 0.05 27 科研版CPU 0.1644 84 元/核 重庆高新 K100 0.05 27 科研版CPU 0.1644 85 元/核 重庆高新海光 2、已开通订单不受影响，新下订单时，请在开发机创建页面选择合适的新规格； 3、由此带来的选购变更敬请谅解，如有任何疑问，可随时联系官方客服（4008109889）或在线客服系统与我们联系。 感谢您的理解与支持！ 天翼云科研助手服务平台 2026年8月31日

服务器安全卫士根据购买的授权数量,按包年包月进行计费,分为基础版、企业版、旗舰版。 服务器安全卫士基础版为免费版本，企业版和旗舰版为付费版本，不同服务器支持开通不同版本功能，各版本功能见：产品规格。 各版本标准价格如下： 产品名称 规格 标准价格(元/月/台) 活动价(元/月/台) 服务器安全卫士 基础版 0 0 服务器安全卫士 企业版 60 36（6折） 服务器安全卫士 旗舰版 200 120（6折） 注意 活动价是标准价格的6折，具体以订购页面和控制台展示为准。

步骤三：添加域名CNAME解析，解析添加成功后全站加速服务才会正式生效 步骤四：配置完成后，客户控制台同时会显示出该加速域名 确认全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源是否生效，可以通过全站加速域名访问该Bucket上一个资源的URL，初次访问会回媒体存储获取，可通过多次刷新访问，查看是否命中，判断全站加速缓存是否成功。 注意事项 如媒体存储【即对象存储（融合版）】的Bucket是私有的，可通过客户控制台，在【域名列表】>【编辑】>【回源配置】>【私有Bucket回源】添加AK(Access Key），SK(Secret Access Key)等信息，并点击【保存】。 天翼云全站加速使用媒体存储【即对象存储（融合版）】作为源站时，按如上完成配置后，系统会自动添加回源流量标识头，全站加速回源流量可享受媒体存储【即对象存储（融合版）】优惠费率，详情请见：计费项。 相关文档 相关添加加速域名的操作，详情请见：添加加速域名。 相关全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】的操作说明，详情请见：全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源操作指南。

花卷聆记有哪些售卖形式？ 花卷聆记是软硬一体化的产品，支持按套餐灵活选购，共三类售卖形式： 带卡片套餐：即聆记服务（Pro版），含64GB本地存储录音卡+月度转写时长+10GB云空间。连续3年，每月赠送1500分钟转写时长；超出套餐时长可通过升级权益或购买增值时长包补充。 纯软服务套餐：即聆记权益，不含硬件，分为基础版、高级版两档。 增值时长包：不可单独订购，需搭配聆记服务或聆记权益加购，每包含1000分钟转写时长，有效期为一年。 不购买录音卡硬件，可以单独使用聆记软件服务吗？ 可以。您可单独订购聆记权益—基础版/高级版，或者选择花卷慧办套餐+1000分钟增值时长包，均可正常使用聆记纯软件服务。 针对企业购买的聆记，套餐内转写分钟数用尽后，可以额外购买吗？怎么收费？ 可以，支持「升级聆记权益」与「订购增值时长包」两种补充方式，计费详情见计费说明： 按账号粒度，提供两档权益： 聆记权益基础版（1500分钟/月） 聆记权益高级版（3000分钟/月） 按企业粒度，按需分配给不同账号： 增值时长包：含1000 分钟转写时长，有效期为一年。

本节主要介绍怎么进入初始化页面。 1. 使用WEB浏览器访问： :PORT。 参数 描述 SERVERIP 安装HBlock的服务器IP。 确保该服务器能够被您访问到，只有WEB客户端和被访问服务器在同一局域网内，SERVERIP才能使用服务器的内网IP。 PORT 安装时配置的WEB端口号，如果未配置，默认为2443。 2. 选择HBlock的部署方式：单机版、集群版。 单机版 ：单机版只需要一台服务器即可完成HBlock的部署。 集群版：集群版需要至少三台服务器，才能完成HBlock的部署。如您选择集群版部署，请确认集群内的服务器都已完成了HBlock的安装，并且可以相互访问。

本节介绍如何授权用户使用Web应用防火墙(原生版)服务。 Web应用防火墙（原生版）通过IAM（统一身份认证服务，Identity and Access Management）对用户权限进行管理，IAM可以帮助用户安全地控制Web应用防火墙（原生版）服务的访问及操作权限。 默认情况下，天翼云主账号拥有管理员权限，而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组，并给用户组授权相应策略后，IAM用户才能获得策略对应的权限，才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台，实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 IAM策略说明 天翼云为Web应用防火墙（原生版）提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求，可以创建自定义策略 ，自定义策略是对系统策略的扩展和补充，详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 ctwaf admin Web应用防火墙（原生版）管理员，拥有全部操作权限。 系统策略 全局级 ctwaf monitor Web应用防火墙（原生版）运营人员，不具备具域名接入、产品信息页面功能权限，具备其他页面功能权限。 系统策略 全局级 ctwaf viewer Web应用防火墙（原生版）分析人员，只具备查看权限，不支持订单相关操作。 系统策略 全局级

本节介绍如何进入主机安全v2.0版本控制台,及如何使用主机安全v2.0。 主机安全v2.0 版本由服务器安全卫士（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“主机安全 > 主机安全v2.0”，跳转到服务器安全卫士（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 服务器安全卫士（原生版）”，进入服务器安全卫士（原生版）控制台。 使用主机安全v2.0 请参见服务器安全卫士（原生版）。

监控对象（dimension） 监控指标（metric） 说明 单位 数据粒度 system（仅集群版支持） IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 无 精细 system（仅集群版支持） RIOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 无 精细 system（仅集群版支持） WIOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 无 精细 system（仅集群版支持） Bandwidth 客户端与HBlock之间的总带宽。 B/s 精细 system（仅集群版支持） RBandwidth 客户端从HBlock读取数据的带宽。 B/s 精细 system（仅集群版支持） WBandwidth 客户端向HBlock写入数据的带宽。 B/s 精细 system（仅集群版支持） Latency 客户端与HBlock之间的总时延。系统在一个采集周期内，读写操作平均时延，反映HBlock处理读写请求的时长。 ms 精细 system（仅集群版支持） WLatency 客户端向HBlock写入数据的时延，系统在一个采集周期内，写操作平均时延，反映HBlock处理写请求的时长。 ms 精细 system（仅集群版支持） RLatency 客户端从HBlock读取数据的时延，集群在一个采集周期内，读操作平均时延，反映HBlock处理读请求的时长。 ms 精细 system（仅集群版支持） PathCap 系统中所有数据目录所在磁盘总容量。 bytes 粗糙 system（仅集群版支持） PathUsed 系统中所有数据目录所在磁盘已用容量。 bytes 粗糙 system（仅集群版支持） PathRate 4.0之前版本：系统的数据目录所在磁盘平均使用率，即所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 4.0及后续版本：系统的数据目录所在磁盘平均使用率，即PathUsed/PathCap。 % 粗糙 system（仅集群版支持） PathCapQuota 系统中HBlock可用空间大小，即用户给HBlock分配的所有目录容量配额的总和。 bytes 粗糙 system（仅集群版支持） PathCapQuotaUsed 系统中所有数据目录所在磁盘中，HBlock数据占用的空间大小。 bytes 粗糙 system（仅集群版支持） PathCapQuotaRate 4.0之前版本：系统的数据目录容量配额平均使用率，所有数据目录PathCapQuotaUsed/PathCapQuota的平均值。（4.0之前版本） 4.0及后续版本：系统的数据目录容量配额平均使用率，即PathCapQuotaUsed/PathCapQuota。 % 粗糙 system（仅集群版支持） CloudBandwidth HBlock与云之间的总带宽。 B/s 精细 system（仅集群版支持） CloudUBandwidth HBlock向云上传数据的带宽。 B/s 精细 system（仅集群版支持） CloudDBandwidth HBlock从云下载数据的带宽。 B/s 精细 server CPURate 服务器CPU使用率。 % 精细 server MemRate 服务器内存使用率。 % 精细 server MemTotal 服务器内存总量。 B/s 精细 server MemUsed 服务器内存使用量。 B/s 精细 server IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 无 精细 server RIOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 无 精细 server WIOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 无 精细 server Bandwidth 客户端与HBlock之间的总带宽。 B/s 精细 server RBandwidth 客户端从HBlock读取数据的带宽。 B/s 精细 server WBandwidth 客户端向HBlock写入数据的带宽。 B/s 精细 server Latency 客户端与HBlock之间的总时延。采集周期内，服务器关联卷的读写时延平均值。 ms 精细 server WLatency 客户端到HBlock写时延，采集周期内，服务器关联卷的写时延平均值。 ms 精细 server RLatency 客户端从HBlock读取数据的时延，采集周期内，服务器关联卷的平均读时延。 ms 精细 server PathCap HBlock服务器的数据目录所在磁盘总容量。 bytes 粗糙 server PathUsed HBlock服务器的数据目录所在磁盘已用容量。 bytes 粗糙 server PathRate 4.0之前版本：HBlock服务器的数据目录所在磁盘平均使用率，即服务器上所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 4.0及后续版本：HBlock服务器的数据目录所在磁盘平均使用率，即PathUsed/PathCap。 % 粗糙 server PathCapQuota HBlock可用空间大小，即用户给HBlock分配的所有数据目录容量配额的总和。 bytes 粗糙 server PathCapQuotaUsed HBlock服务器所有数据目录所在磁盘中，HBlock数据占用的空间大小。 bytes 粗糙 server PathCapQuotaRate 4.0之前版本：数据目录容量配额平均使用率，即所有数据目录PathCapQuotaUsed/PathCapQuota的平均值。 4.0及后续版本：HBlock服务器的数据目录容量配额平均使用率，即PathCapQuotaUsed/PathCapQuota。 % 粗糙 server CloudBandwidth HBlock服务器与云之间的总带宽。 B/s 精细 server CloudUBandwidth HBlock服务器向云上传数据的带宽。 B/s 精细 server CloudDBandwidth HBlock服务器从云下载数据的带宽。 B/s 精细 disk PathCap 数据目录所在磁盘总容量。 bytes 粗糙 disk PathUsed 数据目录所在磁盘已用容量。 bytes 粗糙 disk PathRate 数据目录所在磁盘使用率。 % 粗糙 disk PathCapQuota HBlock可用空间大小，即用户给HBlock分配的容量配额。 bytes 粗糙 disk PathCapQuotaUsed 数据目录所在磁盘，HBlock数据占用的空间大小。 bytes 粗糙 disk PathCapQuotaRate 数据目录容量配额使用率，即PathCapQuotaUsed/PathCapQuota。 % 粗糙 LUN IOPS 客户端与HBlock卷之间的总IOPS 无 精细 LUN RIOPS 客户端从HBlock卷读取数据的IOPS。 无 精细 LUN WIOPS 客户端向HBlock卷写入数据的IOPS。 无 精细 LUN Bandwidth 客户端与HBlock卷之间的总带宽。 B/s 精细 LUN RBandwidth 客户端从HBlock卷读取数据的带宽。 B/s 精细 LUN WBandwidth 客户端向HBlock卷写入数据的带宽。 B/s 精细 LUN Latency 客户端与HBlock卷之间的总时延，卷在一个采集周期内，读写操作平均时延，反映HBlock单卷处理读写请求的时长。 ms 精细 LUN WLatency 客户端向HBlock卷写入数据的时延，卷在一个采集周期内，写操作平均时延，反映HBlock单卷处理写请求的时长。 ms 精细 LUN RLatency 客户端从HBlock卷读取数据的时延，卷在一个采集周期内，读操作平均时延，反映HBlock单卷处理读请求的时长。 ms 精细 LUN CloudBandwidth HBlock卷与云之间的总带宽。 B/s 精细 LUN CloudUBandwidth HBlock卷向云上传数据的带宽。 B/s 精细 LUN CloudDBandwidth HBlock卷从云下载数据的带宽。 B/s 精细 LUN WaitUpload 待从HBlock卷上传云的数据量。 bytes 精细 pool（仅集群版支持） IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 无 精细 pool（仅集群版支持） RIOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 无 精细 pool（仅集群版支持） WIOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 无 精细 pool（仅集群版支持） Bandwidth 客户端与HBlock之间的总带宽。 B/s 精细 pool（仅集群版支持） RBandwidth 客户端从HBlock读取数据的带宽。 B/s 精细 pool（仅集群版支持） WBandwidth 客户端向HBlock写入数据的带宽。 B/s 精细 pool（仅集群版支持） Latency 客户端与HBlock之间的总时延。系统在一个采集周期内，读写操作平均时延，反映HBlock处理读写请求的时长。 ms 精细 pool（仅集群版支持） WLatency 客户端向HBlock写入数据的时延，系统在一个采集周期内，写操作平均时延，反映HBlock处理写请求的时长。 ms 精细 pool（仅集群版支持） RLatency 客户端从HBlock读取数据的时延，集群在一个采集周期内，读操作平均时延，反映HBlock处理读请求的时长。 ms 精细 pool（仅集群版支持） PathCap 数据目录总容量，即存储池中所有数据目录所在磁盘的总容量。 bytes 粗糙 pool（仅集群版支持） PathUsed 数据目录已用容量，即存储池中所有数据目录所在磁盘的已用容量。 bytes 粗糙 pool（仅集群版支持） PathRate 4.0之前版本：数据目录平均使用率，即存储池所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 4.0及后续版本：数据目录平均使用率，即PathUsed/PathCap。 % 粗糙 pool（仅集群版支持） PathCapQuota HBlock可用空间大小，即存储池中所有数据目录所在磁盘中，用户给HBlock分配的容量配额的总和。 bytes 粗糙 pool（仅集群版支持） PathCapQuotaUsed 存储池中所有数据目录所在磁盘中，HBlock数据占用的空间大小。 bytes 粗糙 pool（仅集群版支持） PathCapQuotaRate 4.0之前版本：数据目录容量配额平均使用率，存储池中所有数据目录PathCapQuotaUsed/PathCapQuota的平均值。 4.0及后续版本：存储池的数据目录容量配额平均使用率，即PathCapQuotaUsed/PathCapQuota。 % 粗糙

本节主要介绍HBlock服务。 服务 服务名称 作用 stor:mdm 元数据管理服务（仅集群版支持） 管理整个系统的元数据。 stor:fc 故障转移控制服务（仅集群版支持） 进行系统健康检测，实现故障转移控制。 stor:ls 日志服务（仅集群版支持） 提供基于日志的数据同步功能。 stor:dsx 数据服务（仅集群版支持） 管理用户的文件数据块。 stor:cs 协调服务（仅集群版支持） 监视各服务器的状态，触发通知事件，确保集群服务高可用。 stor:ms 管理服务 处理请求信息，维护集群运行状态。 stor:ws 监控服务 监控各个服务的状态，并负责服务的启动。 stor:ps 协议解析服务 负责iSCSI协议解析与数据存储。 stor:ag 数据采集服务 负责采集性能数据。 stor:ua 升级监听服务 负责接收升级请求，执行升级相关操作。

本文介绍了数据管理服务实例登录的途径。 前提条件 要登录实例，需要用户已被授权该实例，或已加入实例所在的团队。 当前版本为基础版 授权实例：可联系超级管理员或者团队管理员把将该实例授权给您。 加入团队：可联系团队管理员把您加入到该实例所在的团队。 通过实例列表登录实例 1. 在右侧菜单栏中点击 实例列表。 2. 在列表中，右键实例名称 选择 登录实例 。 3. 在实例登录弹窗中输入数据库账号、密码进行登录，成功登录后可对实例进行查询、元数据管理等操作。 通过实例管理页登录实例 1. 在左侧菜单栏中，选择 数据资产 >实例管理。 2. 在打开的实例列表页选择某一实例，点击登录操作。 3. 在实例登录弹窗中输入数据库账号、密码进行登录，成功登录后可对实例进行查询、元数据管理等操作。

本章节主要向您介绍企业版VPN与经典版VPN的区别。 表企业版VPN与经典版VPN的区别 类别 对比项 企业版VPN 经典版VPN 租户隔离 租户独享网关 支持 不支持 功能&特性 策略模式 支持 支持 功能&特性 路由模式 静态路由/BGP路由 不支持 功能&特性 VPNHub 支持 不支持 功能&特性 企业路由器 支持 不支持 功能&特性 网络类型 公网/私网 公网 容量&性能 子网数量 路由模式：50 策略模式：5 策略模式：5 容量&性能 更多信息，请参见企业版VPN产品规格。 可靠性 网关保护方式 主备/双活 可靠性 网关跨AZ部署 支持 不支持 可靠性 双线路双活 支持 不支持 可靠性 与专线互备 支持 不支持

类别 默认用户 初始密码 描述 OMS数据库 ommdba dbChangeMe@123456 OMS数据库管理员用户，用于创建、启动和停止等维护操作 OMS数据库 omm ChangeMe@123456 OMS数据库数据访问用户 DBService数据库 omm dbserverAdmin@123 DBService组件中GaussDB数据库的管理员用户 DBService数据库 hive HiveUser@ Hive连接DBService数据库用户 DBService数据库 hue HueUser@123 Hue连接DBService数据库用户 DBService数据库 sqoop SqoopUser@ Loader连接DBService数据库的用户

本节介绍等级保护测评合规最佳实践。 等级保护测评背景 网络安全等级保护测评是按照GB/T 222392019网络安全等级保护要求对各行业单位网络信息系统进行等级测评，以满足相关等级安全要求。云服务器需满足等级保护测评中安全计算环境要求，服务器安全卫士（原生版）提供相关安全能力，满足客户合规需求。 安全计算环境要求 服务器安全卫士（原生版）在等级保护测评（三级）“安全计算环境”中可满足项： 等保测评项 满足情况 对应能力说明 身份鉴别 应对登录的用户进行身份标识和鉴别，身份标识具有唯一性，身份鉴别信息具有复杂度要求并定期更换。 满足 服务器安全卫士（原生版）通过基线检测功能帮助用户检测密码策略相关满足情况，协助用户完成策略配置；通过弱口令检测功能保障口令复杂度满足管理情况。 身份鉴别 应具有登录失败处理功能，应配置并启用结束会话、限制非法登录次数和当登录连接超时自动退出等相关措施。 满足 服务器安全卫士（原生版）通过基线检测功能帮助检测实现账户锁定策略相关满足情况，协助用户完成策略配置。 入侵防范 应能发现可能存在的已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞。 满足 服务器安全卫士（原生版）通过扫描功能能够发现可能存在的已知漏洞，且能够出具修补建议帮助用户修补漏洞。 入侵防范 应能够检测到对重要节点进行入侵的行为，并在发生严重入侵事件时提供报警。 满足 服务器安全卫士（原生版）通过异常登录、暴力破解、后门检测、可疑操作、反弹Shell等功能对主机进行实时监控，发现入侵行为进行告警。 恶意代码防范 应采用免受恶意代码攻击的技术措施或主动免疫可信验证机制及时识别入侵和病毒行为，并将其有效阻断。 满足 服务器安全卫士（原生版）通过病毒查杀功能可对恶意代码进行查杀，满足该项要求。 说明 其余测评项需用户通过云主机操作系统本身的策略设置满足，服务器安全卫士（原生版）可通过基线检测功能协助客户进行策略检测。

订购与套餐 花卷聆记有哪些售卖形式？ 花卷聆记是软硬一体化的产品，支持按套餐灵活选购，共三类售卖形式： 带卡片套餐：即聆记服务（Pro版），含64GB本地存储录音卡+月度转写时长+10GB云空间。首年每月赠送1500分钟转写时长，次年起每月赠送500分钟；超出套餐时长可通过升级权益或购买增值时长包补充。 纯软服务套餐：即聆记权益，不含硬件，分为基础版、高级版两档。 增值时长包：不可单独订购，需搭配聆记服务或聆记权益加购，每包含1000分钟转写时长，有效期为一年。 不购买录音卡硬件，可以单独使用聆记软件服务吗？ 可以。您可单独订购聆记权益—基础版/高级版，或者选择花卷慧办套餐+1000分钟增值时长包，均可正常使用聆记纯软件服务。 针对企业购买的聆记，套餐内转写分钟数用尽后，可以额外购买吗？怎么收费？ 可以，支持「升级聆记权益」与「订购增值时长包」两种补充方式，计费详情见花卷聆记计费说明： 按账号粒度，提供两档权益： 聆记权益基础版（1500分钟/月） 聆记权益高级版（3000分钟/月） 按企业粒度，按需分配给不同账号： 增值时长包：含1000 分钟转写时长，有效期为一年。 发货与交付

本章节介绍数据库安全如何安装Agent。 安装Agent后，您才能开启数据库安全审计功能，对待审计的数据库进行审计。 本节介绍如何在Linux系统上安装Agent。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 数据库已成功添加Agent。 已获取Linux操作系统Agent安装包。 安装Agent节点的运行系统满足Linux系统版本要求。 安装Agent 在您安装新版Agent的时候，需要您为当前安装的Agent自定义一个密码。 请您根据数据库类型以及数据库的部署环境，在相应节点上安装Agent。 1. 将下载的Agent安装包“xxx.tar.gz”上传到待安装Agent的节点（例如使用WinSCP工具）。 2. 使用跨平台远程访问工具（例如PuTTY）以root用户通过SSH方式，登录该节点。 3. 执行以下命令，进入Agent安装包“xxx.tar.gz”所在目录。cd Agent安装包所在目录 4. 执行以下命令，解压缩“xxx.tar.gz”安装包。tar xvf xxx.tar.gz 5. 执行以下命令，进入解压后的目录。cd解压后的目录 6. 执行以下命令，查看是否有安装脚本“install.sh”的执行权限。 7. 执行以下命令，安装Agent。sh install.sh。用户系统是Ubantu时，执行以下命令安装Agent。bash install.sh。界面回显以下信息，说明安装成功。否则，说明Agent安装失败。 start agent starting audit agent audit agent started start success install dbss audit agent done! 如果Agent安装失败，请您确认安装节点的运行系统是否满足Linux操作系统要求，并重新安装Agent。 8. 执行以下命令，查看Agent程序的运行状态。service auditagent status如果界面回显以下信息，说明Agent程序运行正常。audit agent is running.

本小节介绍云堡垒机产品优势。 运维高效快捷 云堡垒机（原生版）支持多种运维访问协议，满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。 字符协议：SSH、TELNET 图形协议：RDP、VNC 文件传输协议：FTP、SFTP 数据库协议：MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议：HTTP/HTTPS 灵活的授权模型 以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权，最小化用户运维授权管理，降低越权操作风险。 管控方式严格 对于高危命令实现实时告警或阻断，对于特别重要的命令实现多人审核，避免用户进行不安全的运维操作。 支持运维账号登录IP地址绑定，限制登录地址，避免非授权用户登录进行重要运维操作。 快速开通使用 用户根据自身业务需求，选择对应规格一键开通堡垒机实例，方便快捷。 安全合规 对所有运维操作集中记录，支持审计、录像及回放，满足等保测评要求，助力企业安全合规建设。

本节介绍如何进入下一代防火墙v2.0版本控制台,及如何使用下一代防火墙v2.0。 下一代防火墙v2.0 版本由云防火墙（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“下一代防火墙 > 下一代防火墙v2.0”，跳转到云防火墙（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）控制台。 使用下一代防火墙v2.0 请参见云防火墙（原生版）。

本章节介绍缓存容灾策略。 DCS缓存实例都存储着大量关键数据，不论是作为数据库前端缓存，还是作为数据存储引擎，数据的可靠性与服务的连续可用性是DCS服务设计上为客户考虑的核心因素，下图展示了DCS在数据和服务方面的容灾架构设计演进。 DCS灾备架构演进 根据对数据与服务的不同可靠性要求，您可以选择将缓存实例部署在单可用区内（单机房），或者跨可用区（同城灾备）。 实例单可用区高可用 同一机房即单可用区。单可用区灾备策略主要包括进程/服务高可用，数据持久化到磁盘，以及实例节点间热备三种不同层次。 在单可用区内，单机实例通过进程守护的方式确保服务高可用，当DCS监测到缓存实例进程故障，马上拉起一个新的进程继续提供服务。 单可用区内单机实例高可用 主备实例配置了数据持久化，数据持久化到主节点磁盘外，还会增量同步到备节点，同时备节点也会持久化一份数据。因此，主备实例实现了节点热备和持久化文件多个备份。 单可用区内主备实例高可用 集群版实例类似主备实例，每个条带（实例进程）有持久化文件，也都有对应的副本（备进程及其持久化文件。） 单可用区内集群版实例高可用

本章节为您介绍数据库授权的相关内容。 数据库命令授权是用于拦截数据库会话敏感操作，实现数据库运维操作的细粒度控制。授权用户登录策略关联的数据库资源，当数据库运维会话触发规则，将会拦截数据库会话操作。 数据库命令授权支持以下功能项： 支持按命令组列表排序区分优先级，排序数字越小优先级越高。 支持控制允许、拒行两种命令动作。 允许：默认允许执行所有操作。当触发策略规则后，放行规则集中操作。 拒绝：触发该策略规则后，拒绝执行该操作。 约束限制 仅针对MySQL、Oracle、Postgresql类型数据库，支持通过数据库命令授权设置操作细粒度控制。 新增命令组 您在新增数据库命令授权前需要进行新增命令组的操作。 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 数据库命令授权”，进入“数据库命令授权”页面。 3.在页面上面选择“命令组”页签，单击“新增”，开始新增命令组。 参数 参数说明 取值样例 名称 自定义命令组的名称。 Test 动作 选择该命令组中的命令触发时产生的动作： 允许：触发该策略规则后，放行命令操作。默认允许执行所有操作。 拒绝：触发该策略规则后，拒绝执行该命令，界面会提示您在执行命令时会得到该命令不能执行的提示。 拒绝 SQL命令类型 根据您业务的需求，选择需要进行控制的命令，云堡垒机目前支持选择如下命令： SELECT、INSERT、UPDATE、DELETE、TRUNCATE、CREATE、DROP、ALTER、GRANT、REVOKE。 SELELCT SQL库名 填写命令生效的SQL库名。 Test SQL表名 填写命令生效的SQL表名。 Test 风险等级 选择该命令组的风险等级，共可选5个等级。 普通

本节主要介绍修改专享版实例 API网关专享版实例的部分基本信息以及配置参数，可以从控制台修改。 修改实例信息 专享版实例创建后，您可能需要调整实例的一些配置，比如调大出公网的带宽，以便支撑更高的API请求流量。 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 在左侧导航栏选择“实例管理”。 步骤 3 在待查看或编辑的实例上，单击“查看控制台”或 实例名称 。 步骤 4 在“实例信息”页签，找到您需要调整实例的基本信息项并进行修改。 表 专享版实例基本信息修改 可修改项 说明 :: 实例名称 填写实例的名称，根据规划自定义。 描述 填写实例的描述信息。 时间窗 指允许云服务技术支持对实例进行维护的时间段。如有维护需要，技术支持会提前与您沟通确认。 建议选择业务量较少的时间段。 安全组 安全组用于设置端口访问规则，定义哪些端口允许被外部访问，以及允许访问外部哪些地址与端口。 例如，后端服务部署在外部网络，则需要设置相应的安全组规则，允许访问后端服务地址与API调用监听端口。 说明： 更换安全组时，新的安全组须满足专享版实例的前端API调用以及访问后端服务所需出入规则。 如果开启公网入口，安全组入方向需要放开80（HTTP）和443（HTTPS）端口的访问权限。 弹性IP地址 指允许外部服务通过弹性IP地址，调用专享版实例创建的API。开启“公网入口”，需要绑定一个“弹性IP地址”。 您需要使用独立域名/子域名访问，使用子域名访问时存在单日访问次数限制。 可在创建API分组后，为分组绑定独立域名，独立域名需要解析到专享版实例的弹性IP。 出口地址 指允许专享版实例API的后端服务部署在外部网络，API网关为实例开启公网出口。公网出口可随时关闭或开启。 出公网带宽 出公网带宽可配置范围为1~2000Mbit/s，费用按小时计算，以弹性公网IP服务的价格为准。

本文介绍接入DDoS高防（边缘云版）域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1、使用DDoS高防（边缘云版）后网站访问出现异常状态码，例如，403，404，5XX。 2、使用DDoS高防（边缘云版）后网站访问URL时出现空白页面。 3、使用DDoS高防（边缘云版）后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用DDoS高防（边缘云版）后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因： 1、DNS解析问题：将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2、网站配置问题：域名的网站配置可能存在问题，导致无法正常访问网站。 3、SSL证书问题：如果您的网站启用了HTTPS协议，请确保域名在DDoS高防（边缘云版）控制台上正确配置了HTTPS证书，并且证书没有过期或损坏。 4、防火墙或安全策略限制：某些源站防火墙或安全策略可能会干扰DDoS高防（边缘云版）的正常回源。 解决方案 1、DNS解析问题：您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置，确保解析结果和DDoS高防（边缘云版）控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2、网站配置问题：您可以在DDoS高防（边缘云版）控制台–【域名接入】【网站配置】中检查您的域名配置是否正确。 3、SSL证书问题：您可以在DDoS高防（边缘云版）控制台–【证书管理】中上传更新您的证书。 4、防火墙或安全策略限制：您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置，确保没有任何阻止DDoS高防（边缘云版）回源访问的规则或策略。 如果您不确定是边缘节点还是源站的问题，可参考文档：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题 进行排查。 除以上可能的原因，您还可以参考以下操作进行处理： 如果访问防护域名返回403状态码，详情请见：访问防护域名响应403状态码。 如果访问防护域名返回404状态码，详情请见：访问防护域名响应404状态码。 如果访问防护域名返回5XX状态码，详情请见：访问防护域名响应5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面，详情请见：访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效，建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。

本节介绍如何进入堡垒机v2.0版本控制台,及如何使用堡垒机v2.0。 堡垒机v2.0 版本由云堡垒机（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“堡垒机 > 堡垒机v2.0”，跳转到云堡垒机（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机（原生版）控制台。 使用堡垒机v2.0 请参见云堡垒机（原生版）。

类别 子类 规划 备注 VPC VPC名称 vpcsrc172 自定义，易理解可识别。 所属Region 测试Region 现网实际选择时建议选择和自己业务区最近的Region，减少网络时延。 可用区 可用区3 子网网段 172.16.0.0/16 子网选择时建议预留足够的网络资源。 子网名称 subnetsrc172 自定义，易理解可识别。 本地Oracle数据库 名称 orcl 自定义，易理解可识别。 规格 16vCPUs 32GB 数据库版本 11.2.0.1 数据库用户 testinfo 可以自定义用户，但是迁移时最小权限为：CREATE SESSION, SELECT ANY TRANSACTION, SELECT ANY TABLE, SELECT ANY DICTIONARY, EXECUTECATALOGROLE 云数据库GaussDB 实例名 Autodrsgaussdbv5tar1 自定义，易理解可识别。 数据库版本 GaussDB 1.4版本、2.7版本 实例类型 分布式版，1CN，3DN，3副本 本示例中为分布式实例。 存储类型 超高IO 可用区 可用区3 本示例中选择了单可用区，实际建议选择多可用区，以提高实例的高可用性。 规格 通用性2 vCPUs 16GB 本示例中为测试实例，选择较小的测试规格， 实际选择规格以业务诉求为准。 目标库名称 testdatabaseinfo 自定义，易理解可识别，但是需要确保兼容模式为Oracle模式。 DRS迁移任务 迁移任务名 DRStestinfo 自定义。 源数据库引擎 Oracle 目标数据库引擎 GaussDB 网络类型 公网网络 本示例中采用公网网络。