返回值示例 请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": 0, "message": "success", "returnObj": { "eye": "True", "faceleft": "False", "faceright": "False", "faceupdown": "False", "mouth": "False", "valid": "True" } } 请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": 500001, "message": "服务接口异常，请联系管理员", "details": "需要联系管理员处理", "error":"AIOP500001" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 6 位错误码。4 开头为业务错误码，5 开头为服务错误码。 错误码 错误信息 错误描述 CTAPI10000 API Not Found CTAPI0009 无效json的body参数 AIOP400005 请求体类型错误 请求体需为字典，不能为其他类型 AIOP400006 必传的参数未传 必须的参数（Action、ActionType 或 VideoBase64）未传 AIOP400008 请求体的参数字段类型错误 Action 字段应该是 string 类型 VideoBase64 字段应该是 string 类型 ActionType 字段应该是 string 类型 AIOP400009 请求体的参数字段值为空 Action、ActionType 或 VideoBase64 字段值为空字符 AIOP400010 请求体的参数字段值设置错误 Action、ActionType 值设置错误 AIOP400011 视频时长不符合要求 视频时长不符合要求，限制为 1 ~ 8秒 AIOP400012 视频编码后大小不符合要求 视频编码后大小不符合要求，要求小于11M AIOP400013 视频帧率不符合要求 视频帧率限制为 10fps ~ 30fps AIOP400015 视频封装格式不符合要求 视频封装格式请参考接口文档说明 AIOP400016 视频读取失败 视频文件损坏读取失败 AIOP400017 视频Base64数据处理异常 视频Base64字符串转换字节码异常 AIOP400018 视频未检测到人脸 视频未检测到人脸 AIOP400019 视频光线过暗 视频光线过暗，请提高亮度 AIOP400020 视频光线过亮 视频光线过亮，请降低亮度 AIOP400021 视频清晰度过低 视频清晰度过低，请提高清晰度 AIOP500001 服务接口异常，请联系管理员 需要联系管理员处理

本节介绍的是截图提问的使用方法。 AI 截图功能适用于多种场景，比如在浏览网页时看到精彩的文章段落、有趣的图片组合，或者在观看视频时发现值得保存的画面，都可以通过该功能快速截取并进行后续处理，像提取文字用于编辑、保存图片用于分享等。 【操作步骤】 1、唤起截图工具： 1）通过快捷键 “Alt + X” 或者点击相关功能入口，唤起 AI 截图工具。 2）桌面托盘中，AI应用中心图标右键，出现列表中点击“AI截图”。 2、选择截图区域：在屏幕上框选需要截取的区域，可以是矩形区域等，精准选择要保存的内容范围。 3、进行截图操作：完成区域选择后，执行截图动作“提取文件”、“复制”、“问问AI”，获取所选区域的内容。点击更多支持“翻译”“润色”“扩写”功能。 4、截图设置（可选）：可根据场景需求，进行截图功能设置，包括“医疗场景”“教育场景”。支持设置问问AI默认动作，直接问AI和自定义提问。 5、修改截图功能，进入设置AI截图提问，支持设置快捷键，点击输入框，按键输入对应所需快捷即可设置。

本节介绍高可用云桌面的创建说明。 开通“高可用AI云电脑”功能服务的用户，可直接订购高可用AI云电脑。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.选择规格类型“高可用版”，跳转到高可用桌面订购页； 4.高可用桌面有两个版本： AI云电脑高可用（通用版） 提供零配置、标准化的高可用方案，支持存量AI云电脑一键升级。 进行定期整机数据高可用保障，可提供与故障前10分钟完全一致的AI云电脑服务。 注意：“通用版”无需任何配置，可直接单实例订购和资源包订购方式。 AI云电脑高可用（个性版） 支持自定义高可用策略，满足个性化业务场景需求。 提供实时高可用保障，可提供与故障前高可用策略范围内一致的AI云电脑服务。 注意：“个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”，暂只支持资源包订购方式。 5.选择系统类型； 6.选择规格类型“高可用版”的AI云电脑规格； 7.选择AI云电脑的“镜像类型”； 8.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 9.根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。高可用AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘。 10.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。 11.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 12.其它电脑实例配置信息，根据需要自行配置； 13.确认相关的配置信息，点击“创建桌面”，即完成电脑开通。

本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在网络流量方面的常见问题。 天翼AI云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高？ AI云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求，网络不稳定容易引起连接断开和卡顿，影响使用体验。因此为不影响使用，请确保网络处于良好的状态。 天翼AI云电脑会消耗我的手机流量吗? 连接天翼AI云电脑后，传输画面是需要消耗手机流量。 建议在WIFI网络环境下使用天翼AI云电脑APP，如果使用手机流量，可安装流量监控软件，以免造成流量消耗过多。 如何检测天翼AI云电脑网络状况？ 可以根据天翼AI云电脑工具栏网络状态查看网络数据，具体如下： 绿色：优良，网络时延0ms50ms，使用体验良好，无迟滞感； 黄色：一般，网络时延51ms100ms；使用体验一般，有轻微的迟滞感和卡顿； 红色：较差，网络时延101ms以上，使用体验差，有严重的迟滞和卡顿。 天翼AI云电脑可以访问互联网吗？ 天翼AI云电脑（公众版）提供配置的上网带宽，默认50M下行，2M/4M上行，可以访问互联网。 天翼AI云电脑（政企版）默认是不可以，如果需要上网需要在控制台订购带宽，进行组网配置操作。

本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”； 2. 批量勾选列表中的桌面； 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮，即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后，AI云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种： 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用，直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描，期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后，AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”，在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时，可能存在以下几种情况： (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。

本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 1.卡片/列表视图切换 登录成功后，在桌面列表页左上角，点击“卡片视图和列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 2.进入AI云电脑 在卡片/列表视图，点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。 3.重启 在卡片/列表视图，点击“关机”、“重启”，可对AI云电脑进行“关机”、“重启”操作。 4.管理 在卡片/列表视图，点击“管理”，查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 5.列表拖动排序 鼠标左键点击选择对应的AI云电脑，按住拖动进行AI云电脑列表排序。

错误码 错误信息 错误描述 CTAPI10000 API Not Found CTAPI0009 无效json的body参数 AIOP400005 请求体类型错误 请求体需为字典，不能为其他类型 AIOP400006 必传的参数未传 必须的参数（Action、ImageData）未传 AIOP400008 请求体的参数字段类型错误 Action、ImageData 字段应该是 string 类型 FaceThresh 字段应该是 float 类型 NeedFaceAngle 字段应该是 bool 类型 AIOP400009 请求体的参数字段值为空 Action、ImageData 字段值为空字符 AIOP400010 请求体的参数字段值设置错误 Action 值设置错误 FaceThresh 字段不符合规范，请参考接⼝⽂档说明 AIOP400011 base64 数据处理异常 ImageData 字段的 base64 字符串转换字节码异常 AIOP400012 ⽂件格式不合法 仅⽀持 jpeg/png/jpg/bmp 格式 AIOP400013 ⽂件⼤⼩不符合要求 该⽂件⼤⼩不符合要求，图⽚要求⼩于 7M AIOP410001 图⽚解码错误 字节码解码为图⽚错误 AIOP410002 图⽚尺⼨不符合要求 分辨率⻓宽尺⼨应不⾼于 5000 不低于 32 AIOP500001 服务接⼝异常，请联系管理员 需要联系管理员处理

接口功能介绍 云智助手登录接入是为了实现用户便捷安全自动登录AI空间的合作类AI应用。开发者将AI应用接入后上架AI空间，即可实现用户自动登录AI应用功能。 架构流程 接口约束 无 请求参数 请求头header参数 无 请求body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 ticket 是 String 有效期是60秒,用于第三方服务回调AI应用后台，查询用户信息 source 是 String 来源类型，表明该请求从那一方请求， 向服务方申请提供 响应参数 参数 参数类型 说明 auid String 用户唯一标识 name String 用户名称 tenantId Long 当前租户标识 [0.2.6版加入] mobile String 手机号，询问用户授权后提供, 为空时为用户不授权 [0.2.6版加入] bssResourceId String BSS系统资源id, 默认为空 枚举参数 无 请求示例 plaintext curl 响应示例一 plaintext { "resultCode": 0, "resultMsg": "success", "data": {"auid":"xxxxxxxxxx","name":"张三","tenantId":123,"mobile":"18100001111"} } 响应示例二 plaintext { "resultCode": 10002, "resultMsg": "ticket 无效", "data": null }

本节介绍智算套件使用限制。 资源池限制 资源池类型 已加载资源池 L1 资源池 华东1、华北2、西南1 L2 资源池 武汉41 集群限制 功能 专有集群 托管集群 智算集群 AI应用列表 × × √ AI应用开发 × × √ AI应用管理 × × √ AI应用监控 × × √ AI套件管理 √ √ √

本节介绍创建Linux云电脑的操作说明。 天翼AI云电脑（政企版）可以通过资源包或单实例方式开通Linux系统的普通AI云电脑。 如需通过资源包方式开通AI云电脑，请先订购资源包，详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”； 资源包方式开通：管理员可通过已订购资源包，通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑，无需单独付费。 单实例方式开通：管理员可以选择AI云电脑配置，直接通过付费完成AI云电脑的开通。 4.选择“Linux”系统类型； 5.选择规格类型“桌面版”或“服务器版”，再根据需求选择AI云电脑规格； 6.选择AI云电脑的“镜像类型”； 7.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 8.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 9.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 注意：系统将自动生成root密码并在开通邮件中提醒。 10.其它电脑实例配置信息，根据需要自行配置； 11.确认相关的配置信息，点击“创建桌面”，即完成电脑开通。

规格分类 规格名称 通用型云主机 通用型s8e 通用型云主机 通用型s8r 通用型云主机 通用型s8 通用型云主机 通用型s7 通用型云主机 通用型s6 通用型云主机 通用型s3 通用型云主机 通用型s2 计算型云主机 计算型c8a 计算型云主机 计算型c8e 计算型云主机 计算型c8 计算型云主机 计算型c7 计算型云主机 计算型c6 计算型云主机 计算型c3 内存型云主机 内存型m8a 内存型云主机 内存型m8e 内存型云主机 内存型m8 内存型云主机 内存型m7 内存型云主机 内存型m6 内存型云主机 内存型m3 内存型云主机 内存型m2 增强型云主机 网络增强计算型c7ne(停售) 经济型云主机 经济型e GPU加速/AI加速云主机 L20计算加速型PN8I GPU加速/AI加速云主机 L40S计算加速型PN8S GPU加速/AI加速云主机 GPU计算加速型PN8R GPU加速/AI加速云主机 A100计算加速型P8A GPU加速/AI加速云主机 A10计算加速型PI7 GPU加速/AI加速云主机 V100计算加速型P2V GPU加速/AI加速云主机 V100S计算加速型P2Vs GPU加速/AI加速云主机 T4计算加速型PI2 GPU加速/AI加速云主机 A10 图像加速基础型G7 GPU加速/AI加速云主机 T4图像加速基础型G6 GPU加速/AI加速云主机 V100图像加速基础型G5 GPU加速/AI加速云主机 V100S图像加速基础型G5S GPU加速/AI加速云主机 昇腾计算加速型PAK3 GPU加速/AI加速云主机 昇腾计算加速型PAK2 GPU加速/AI加速云主机 昇腾计算加速型PAK1 GPU加速/AI加速云主机 寒武纪计算加速型PCH1 国产云主机 鲲鹏通用型ks1 国产云主机 鲲鹏计算型kc1 国产云主机 鲲鹏内存型km1 本地盘云主机 超高IO型本地盘ip3云主机 本地盘云主机 超高IO型本地盘ir3云主机 本地盘云主机 磁盘增强型本地盘d3云主机

创建备份 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.在需要创建备份的桌面所在行，点击“管理”，点击“创建备份”操作； 4.填写备份名称，选择对AI云电脑的系统盘、数据盘或整机作为备份内容； 5.点击“确定”，即完成AI云电脑的备份创建。 说明 1、备份策略仅支持资源包创建的桌面，不支持单实例创建的桌面。 2、备份功能按所选系统盘、数据盘容量的50%消耗存储包。 3、也可以通过备份策略实现定时备份AI云电脑数据盘、系统盘的数据。详见 还原桌面 用户在使用AI云电脑过程中，管理员可以根据需要对AI云电脑进行还原桌面操作（可还原至事先创建的快照或备份，如桌面无快照或备份，则不支持还原） 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.在需要管理的桌面所在行，点击“管理”，点击“还原桌面”操作； 4.可选择已有的快照或备份进行系统盘、数据盘或整机还原； 5.点击“确定”，即完成AI云电脑的还原。 用户解绑 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.在需要解绑用户的桌面所在行，点击“管理”，进行“用户解绑”操作； 4.点击“确定”，即完成电脑的用户解绑。

错误码 错误信息 错误描述 AIOP1 接口调用失败 接口调用失败 AIOP2 服务器错误 服务器错误 AIOP4002 参数错误，见retMessage 如 portrait字段需为图片转换的base64字符串、portrait字段过长、不是有效的身份号码 等 AIOP4010 认证接口并发已到上限 QPS达到上限 AIOP4101 身份认证未通过 身份认证未通过 AIOP4103 身份认证服务异常 身份认证服务异常 AIOP4104 认证接口调用超时 认证接口调用超时 AIOP4109 非库内人员 非库内人员，该人员身份信息未收录或姓名与身份证号不匹配

模块 说明 今日数据 展示实时上/下行带宽、今日上/下行流量、各状态设备数/设备总数信息。 今日用量统计 展示设备接入、上/下行带宽、上/下行流量、视频/视图存储和AI服务的今日用量统计。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数，以算法类型为维度进行统计。 今日AI告警 实时告警展示最新的AI告警图片，告警统计展示今日AI告警次数的统计图。 资源包 展示用户已购买的资源包数量。

5.换绑邮箱 如需换绑/绑定邮箱，登录天翼AI云电脑后，在桌面列表页，选择账号与安全点击“邮箱”。 两种认证方式进行邮箱换绑/绑定： 通过手机验证的方式，换绑/绑定邮箱。 通过邮箱验证的方式，换绑/绑定邮箱。 6.修改密码 如需修改登录密码，登录天翼AI云电脑后，在桌面列表页下方，选择账号与安全点击“修改密码”，输入原密码验证，再次输入新密码即可修改登录密码。 7.退出登录 如需退出AI云电脑登录账号，在桌面列表页下方，点击“退出登录”，二次确认之后即可退出AI云电脑登录账号。 8.自动锁屏 AI云电脑账号登录后，客户端可设置自动锁屏时间，即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作，客户端将自动锁屏，锁屏后需重新输入AI云电脑账号取消锁屏。 9.自动退出登录 登录后，客户端可设置AI云电脑账号自动退出时间，即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作，客户端将自动退出AI云电脑账号。

分布式消息服务Kafka提供全托管、免运维的云实例间迁移服务，用于同云实例与分布式消息服务Kafka实例之间的数据同步。本文介绍云实例间迁移的源实例类型、使用限制以及使用流程。 背景信息 云实例间迁移可以把天翼云分布式消息服务Kafka集群的元数据（Topic、Group和SASL User信息）、消息数据和点位信息同步到目标集群，迁移完成后目标集群的元数据与原集群的元数据保持一致，并且支持持续更新和完成后自动停止任务。 使用限制 1.此功能不收费，会占用当前实例的服务器资源，请结合业务流量和服务器资源占用情况，在合理的情况下进行迁移 2.单机版不支持迁移 计费说明 分布式消息服务Kafka的云实例间迁移组件处于公测阶段，不会在分布式消息服务Kafka侧产生费用。同时，天翼云不承诺迁移的SLA。 创建迁移任务 1.登录分布式消息服务Kafka控制台。 2.在左侧导航栏，单击集群迁移 ，然后单击云实例间迁移。 3.在云实例间迁移页签，单击创建任务。 4.在创建 云实例间迁移任务面板，填写任务名称，选择目标实例，然后单击下一步。 5.填写接入点，选择源实例，任务数等，具体请看参数说明。 参数说明： 参数 说明 示例 源实例 下拉框选择源实例 192.168.XX.XX:9092 任务数 选择同步数据的任务数。取值说明如下：1、6、12 1 迁移完成后自动停止任务 迁移任务会自动检测是否完成迁移 是：在检测到消息数据完成同步后停止任务 否：不停止任务，您可以手动停止任务 否 Topic 要迁移的topic信息，选填，多个用半角逗号分开，不填则迁移所有topic topic1,topic2 Groups 要迁移的group信息，选填，多个用半角逗号分开，不填则迁移所有group group1,group2 副本数是否和源集群保持一致 迁移到目标集群的topic的副本数是否和源集群保持一致，默认否 是：副本数是否和源集群保持一致，如原集群topic副本数为1，迁移后的topic副本数也为1 否：迁移后topic的副本数为3 否 6.填写完参数后，单击创建 ，完成任务的创建，在任务列表能看到一条任务，状态为等待迁移，后台调度到此任务时，会将任务状态改为迁移中。 7.其他操作 查看任务详情：单击详情。在任务详情页面，查看云实例间迁移任务的基础信息、源服务、目标服务和运行环境配置信息。 查看同步进度：单击同步进度，选择查看的Topic，可以看到对应Topic的分区id，最早点位，最新点位和当前点位信息。 启停任务：单击停止，然后在提示对话框，单击确认可停止任务。

目的端AI云电脑文件管理 新建文件夹：用户可在同步工具右侧上方点击“新建文件夹”，在弹出的输入框中输入文件夹名称，进行确认即可在目的端AI云电脑的当前目录下创建新的文件夹。 文件删除：用户可在同步工具右侧的目的端AI云电脑文件列表中，对指定文件（或文件夹）点击右键，在弹出菜单中选择“删除”进行目的端AI云电脑的文件（或文件夹）删除。 文件重命名：用户可在同步工具右侧的目的端AI云电脑文件列表中，对指定文件（或文件夹）点击右键，在弹出菜单中选择“重命名”，在弹出的输入框中输入新的名称，进行确认即可完成对目的端AI云电脑的文件（或文件夹）的重命名。 手动刷新：用户如果在目的端AI云电脑中对当前路径下的文件（或文件夹）进行了新增、删除、重命名等操作，可在同步工具右侧上方点击“手动刷新”按钮更新目的端AI云电脑文件列表信息。 任务管理 在同步工具用户界面下方的同步任务列表中，可对任务进行管理操作： 暂停任务：在同步任务列表框中正在同步的任务右侧点击“暂停”按钮，可暂停当前同步任务。 恢复任务：在同步任务列表框中已暂停的任务右侧点击“恢复”按钮，可恢复当前同步任务。 删除任务：在同步任务列表框中的任务右侧点击“删除”按钮，可删除当前同步任务。 定位任务路径：在同步任务列表框中的任务右键点击，在弹出的菜单中点击“打开本地目录”可将本地电脑文件列表框中展示的内容切换为该任务对应的本地路径，点击“打开远程目录”可将目的端AI云电脑文件列表框中展示的内容，切换为该任务对应的目的端AI云电脑路径。 再次同步：在同步任务列表框的“传输文件”标签页的“传输完成”中的历史任务的操作菜单中点击“再次同步”，可将所选中的同步任务重新进行发起，确认后即可启动同步。 使用同步工具进行迁移 租户管理员在开通“迁移上云”协同套件后，可使用同步工具的迁移功能，实现将本地数据迁移到用户的AI云电脑。

默认用户组 描述 hadoop 将用户加入此用户组，可获得所有Yarn队列的任务提交权限。 hbase 普通用户组，将用户加入此用户组不会获得额外的权限。 hive 将用户加入此用户组，可以使用Hive。 spark 普通用户组，将用户加入此用户组不会获得额外的权限。 supergroup 将用户加入此用户组，可获得HBase、HDFS和Yarn的管理员权限，并可以使用Hive。 checksecldap 用于内部测试主LDAP是否工作正常。用户组随机存在，每次测试时创建，测试完成后自动删除。系统内部组，仅限组件间内部使用。 Managertenant 租户系统用户组。系统内部组，仅限组件间内部使用。 Systemadministrator MRS集群系统管理员组。系统内部组，仅限组件间内部使用。 Managerviewer MRS Manager系统查看员组。系统内部组，仅限组件间内部使用。 Manageroperator MRS Manager系统操作员组。系统内部组，仅限组件间内部使用。 Managerauditor MRS Manager系统审计员组。系统内部组，仅限组件间内部使用。 Manageradministrator MRS Manager系统管理员组。系统内部组，仅限组件间内部使用。 compcommon MRS系统内部组，用于访问集群公共资源。所有系统用户和系统运行用户默认加入此用户组。 default1000 为租户创建的用户组。系统内部组，仅限组件间内部使用。 kafka Kafka普通用户组。添加入本组的用户，需要被kafkaadmin组用户授予特定Topic的读写权限,才能访问对应Topic。 kafkasuperuser 添加入本组的用户，拥有所有Topic的读写权限。 kafkaadmin Kafka管理员用户组。添加入本组的用户，拥有所有Topic的创建，删除，授权及读写权限。 storm Storm的普通用户组，属于该组的用户拥有提交拓扑和管理属于自己的拓扑的权限。 stormadmin Storm的管理员用户组，属于该组的用户拥有提交拓扑和管理所有拓扑的权限。 opentsdb 普通用户组，将用户加入此用户组不会获得额外的权限。 presto 普通用户组，将用户加入此用户组不会获得额外的权限。 flume 普通用户组，添加到该用户组的用户无任何额外权限。 launcherjob MRS系统内部组，用于使用V2接口提交作业。

8、返回值示例 请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": 0, "message": "success", "returnObj": { "Audio": "9j4AAQSkZJRgA......Zuv9k" } } 请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": 400003, "message": "Body 内容为空", "details": "Body 请求数据为空，没有包含内容", "error":"AIOP400003" } 9、状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 10、错误码说明 6 位错误码。4 开头为业务错误码，5 开头为服务错误码。 错误码 错误信息 错误描述 AIOP400003 请求体内容为空 请求体请求数据为空，没有包含内容 AIOP400004 请求体非 json 格式 请求体内容需要符合 json 要求 AIOP400005 请求体类型错误 请求体需为字典，不能为其他类型 AIOP400006 必传的参数未传 必须的参数（Action、TextData）未传 AIOP400008 请求体的参数字段类型错误 请求体的参数字段类型错误 AIOP400009 请求体的参数字段值为空 请求体的参数字段值为空 AIOP400010 请求体的参数字段值设置错误 请求体的参数字段值设置错误 AIOP420001 文本长度超过限制 文本输入过长，请参考接口文档说明 AIOP420002 文本长度低于阈值 文本输入过短，请参考接口文档说明 AIOP500001 服务接口异常，请联系管理员 需要联系管理员处理

天翼AI云电脑可以修改IP或禁用网卡吗? 修改IP和禁用网卡是高危操作，可能会导致天翼AI云电脑无法正常登录使用，请勿随意修改。 天翼AI云电脑黑屏如何处理？ 按“Ctrl+Shift+Delete”组合键调出任务管理器，在进程内查看是否有“Windows 资源管理器”进程，如果没有看到该进程，则点击左上角的文件运行新任务，然后输入explorer.exe按回车，即可重新启动资源管理器，启动后再重启桌面，查看黑屏是否会恢复。 天翼AI云电脑崩溃或蓝屏如何恢复？ 请在天翼AI云电脑中工具栏中的“设置”，选择“系统重装”，将天翼AI云电脑恢复至之前的状态。提示：请在“系统恢复”前备份保存好个人数据。 天翼AI云电脑是否同时支持使用蓝牙键盘与虚拟键盘？ 天翼AI云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效，请使用虚拟键盘组合键代替。 用户能否自行更换天翼AI云电脑的显卡驱动吗？ 目前暂不支持自行更换显卡，后续将推出性能优化版本，敬请留意。 天翼AI云电脑的虚拟键盘支不支持五笔打字或者语音输入法，或者手写输入，如支持如何操作？ 客户可以下载相关输入法软件进行更改。

本章节主要介绍 ALM27003 DBService主备节点间心跳中断的告警。 告警解释 DBService主节点或备节点超过7秒未收到对端的心跳消息后，系统产生告警。 当心跳恢复后，该告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27003 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Local DBService HA Name 本地DBService HA名称。 Peer DBService HA Name 对端DBService HA名称。 对系统的影响 DBService主备间心跳中断时只有一个节点提供服务，一旦该节点故障，再无法切换到备节点，就会服务不可用。 可能原因 主备DBService节点间链路异常。 处理步骤 检查主备DBService服务器间的网络是否正常 1. 在FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的DBService备服务器地址。 2. 以root用户登录主DBService服务器。 3. 执行ping 备DBService心跳IP地址命令检查备DBService服务器是否可达。 是，执行步骤6。 否，执行步骤4。 4. 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5. 修复网络故障，查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本节内容为您介绍开通云电脑服务的流程。 操作场景 在创建并管理AI云电脑政企版之前，需由管理员首先开通AI云电脑服务。 操作步骤 说明：每个资源节点仅需开通一次AI云电脑服务。 1. 所在资源节点未开通AI云电脑服务时，系统会显示如下界面，点击“申请开通服务”按钮； 2. 在开通AI云电脑服务页面，选择开通AI云电脑服务所需的接入带宽和VPC等信息： 接入带宽：根据实际情况，选择“接入带宽”，20~300Mbps可选，AI云电脑服务接入带宽为非收费项； VPC配置信息：可根据需求是否创建VPC，如需创建VPC则配置网段、VPC名称、子网等信息； 3. 点击“立即开通”，完成AI云电脑服务开通。

2.请求失败返回值示例 json { "statusCode": 400012, "message": "文件格式不合法", "details": "仅支持jpeg/png/jpg/bmp格式", "error":"AIOP400012" } 请求体大小超出限制时返回报错如下 json 413 Request Entity Too Large 413 Request Entity Too Large nginx 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 6位错误码。4 开头为业务错误码，5 开头为服务错误码。全局请求返回错误码请参考章节API概览​>状态码 错误码 错误信息 错误描述 AIOP400005 请求体类型错误 请求体需为字典，不能为其他类型 AIOP400006 必传的参数未传 必须的参数（data）未传 AIOP400008 请求体的参数字段类型错误 data 字段应该是 list 类型 AIOP400009 请求体的参数字段值为空 data 列表为空 AIOP400011 base64 数据处理异常 data 字段的 base64 字符串转换字节码异常 AIOP400012 文件格式不合法 仅支持 jpeg/png/jpg/bmp 格式 AIOP400013 文件大小不符合要求 该文件大小不符合要求，图片要求小于 10M AIOP400018 超过个数限制 data 超过个数限制，最多传 50 张图片 AIOP410001 图片解码错误 字节码解码为图片错误 AIOP410002 图片尺寸不符合要求 分辨率长宽尺寸应不高于 5000 不低于 32 AIOP500001 OCR服务接口异常，请联系管理员 需要联系管理员处理

注意事项 在设置应用组件间的亲和性和应用组件与节点间的亲和性时，需确保不要出现互斥情况，否则应用会部署失败。例如如下互斥情况，应用将会部署失败： APP1、APP2设置了应用组件间的反亲和，例如APP1部署在Node1，APP2部署在Node2。 APP3部署上线时，既希望与APP2亲和，又希望可以部署在不同节点如Node3上，这就造成了应用组件亲和和节点亲和间的互斥，导致最终应用组件部署失败。 操作步骤 “组件类型”为“通用”且运行时为“Docker”的组件，执行以下操作： 1、进入应用组件实例调度策略设置界面： 在部署应用组件的组件配置过程中设置应用组件实例调度策略，请执行步骤2。 组件已经部署完成后设置应用组件实例调度策略，请执行步骤3。 2、在“组件配置”界面： 参考下表设置应用组件实例调度策略。 目的 步骤 :: 设置应用组件与可用区的亲和 单击“添加亲和的对象”。 对象类型选择“可用区”，选择待亲和的可用区。 单击“确定”。 设置应用组件与可用区的反亲和 单击“添加反亲和的对象”。 对象类型选择“可用区”，选择待亲和的可用区。 单击“确定”。 设置应用组件与节点间的亲和 单击“添加亲和的对象”。 对象类型选择“节点”，选择待亲和的节点。 单击“确定”。 设置应用组件与节点间的反亲和 单击“添加反亲和的对象”。 对象类型选择“节点”，选择待亲和的节点。 单击“确定”。 设置应用组件间亲和 单击“添加亲和的对象”。 对象类型选择“组件”，选择待亲和的应用组件。 单击“确定”。 系统会将您选择的应用组件设置为亲和，部署到相同的节点中。 设置应用组件间反亲和 单击“添加反亲和的对象”。 对象类型选择“组件”，选择待反亲和的应用组件。 设置完成后，单击“确定”。 系统会将您选择的应用组件设置为反亲和，部署到不同的节点中。 单击“下一步 规格确认”，完成组件部署，操作结束。 3、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”，可查看到所有应用。 4、单击应用名称，进入应用“概览”页。 5、在“环境视图”页签，选择“环境”，可以看到已经部署在该环境下的应用组件。 6、单击应用组件名称，进入应用组件实例“概览”页，单击“更新升级”。 7、展开“高级设置 > 部署配置”，在“调度策略”页签填写以下参数。 目的 步骤 :: 设置应用组件与可用区的亲和 单击“添加亲和的对象”。 对象类型选择“可用区”，选择待亲和的可用区。 单击“确定”。 设置应用组件与可用区的反亲和 单击“添加反亲和的对象”。 对象类型选择“可用区”，选择待亲和的可用区。 单击“确定”。 设置应用组件与节点间的亲和 单击“添加亲和的对象”。 对象类型选择“节点”，选择待亲和的节点。 单击“确定”。 设置应用组件与节点间的反亲和 单击“添加反亲和的对象”。 对象类型选择“节点”，选择待亲和的节点。 单击“确定”。 设置应用组件间亲和 单击“添加亲和的对象”。 对象类型选择“组件”，选择待亲和的应用组件。 单击“确定”。 系统会将您选择的应用组件设置为亲和，部署到相同的节点中。 设置应用组件间反亲和 单击“添加反亲和的对象”。 对象类型选择“组件”，选择待反亲和的应用组件。 设置完成后，单击“确定”。 系统会将您选择的应用组件设置为反亲和，部署到不同的节点中。 8、单击“重新部署”，完成应用组件实例调度策略设置。 其他类型的组件，执行以下操作： 1、进入应用组件实例调度策略设置界面： 在部署应用组件的组件配置过程中设置应用组件实例调度策略，请执行步骤6。 组件已经部署完成后设置应用组件实例调度策略，请执行步骤2。 2、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”，可查看到所有应用。 3、单击应用名称，进入应用“概览”页。 4、在“环境视图”页签，选择“环境”，可以看到已经部署在该环境下的应用组件。 5、单击应用组件名称，进入应用组件实例“概览”页，单击“更新升级”。 6、展开“高级设置 > 部署配置”，在“调度策略”页签填写以下参数。 目的 步骤 :: 设置应用组件与可用区的亲和 单击“添加亲和的对象”。 对象类型选择“可用区”，选择待亲和的可用区。 单击“确定”。 设置应用组件与可用区的反亲和 单击“添加反亲和的对象”。 对象类型选择“可用区”，选择待亲和的可用区。 单击“确定”。 设置应用组件与节点间的亲和 单击“添加亲和的对象”。 对象类型选择“节点”，选择待亲和的节点。 单击“确定”。 设置应用组件与节点间的反亲和 单击“添加反亲和的对象”。 对象类型选择“节点”，选择待亲和的节点。 单击“确定”。 设置应用组件间亲和 单击“添加亲和的对象”。 对象类型选择“组件”，选择待亲和的应用组件。 单击“确定”。 系统会将您选择的应用组件设置为亲和，部署到相同的节点中。 设置应用组件间反亲和 单击“添加反亲和的对象”。 对象类型选择“组件”，选择待反亲和的应用组件。 设置完成后，单击“确定”。 系统会将您选择的应用组件设置为反亲和，部署到不同的节点中。 7、完成应用组件实例调度策略设置： 在部署应用组件的组件配置过程中设置应用组件实例调度策略，单击“下一步 规格确认”，完成组件部署。 组件已经部署完成后设置应用组件实例调度策略，单击“重新部署”。

本章主要介绍翼MapReduce的启用集群间拷贝功能。 操作场景 当用户需要将保存在HDFS中的数据从当前集群备份到另外一个集群时，需要使用DistCp工具。DistCp工具依赖于集群间拷贝功能，该功能默认未启用。拷贝数据的集群双方都需要配置。 管理员可以根据以下指导，在FusionInsight Manager修改参数以启用集群间拷贝功能。启用之后即可创建将数据备份至远端HDFS（RemoteHDFS）的备份任务。 对系统的影响 启用集群间复制功能需要重启Yarn，服务重启期间无法访问。 前提条件 拷贝数据的集群的HDFS的参数“hadoop.rpc.protection”需使用相同的数据传输方式。默认设置为“privacy”表示加密，“authentication”表示不加密。 对于安全模式的集群，集群之间需要配置系统互信。 操作步骤 1.登录其中一个集群的FusionInsight Manager。 2.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务> Yarn > 配置”，单击“全部配置”。 3.左边菜单栏中选择“Yarn > 集群间拷贝”。 4.修改参数“dfs.namenode.rpcaddress”，在“haclusterX.remotenn1”右侧填写对端集群其中一个NameNode实例的业务IP和RPC端口，在“haclusterX.remotenn2”右侧填写对端集群另外一个NameNode实例的业务IP和RPC端口。 “haclusterX.remotenn1”和“haclusterX.remotenn2”不区分主备NameNode。NameNode RPC端口默认为“8020”，不支持通过Manager修改。 修改后参数值例如：“10.1.1.1:8020”和“10.1.1.2:8020”。 说明 如果本集群数据要备份至多个集群的HDFS中，可以继续配置对应的NameNode RPC地址至haclusterX1、haclusterX2、haclusterX3、haclusterX4。 5.单击“保存”，并在确认对话框中单击“确定”。 6.重启Yarn服务。 7.登录另外一个集群的FusionInsight Manager，重复2~6。

技能：documentpro 下载地址：< 描述：主要作用是赋予AI读取、抽取和理解各种常见办公文档内容的代码能力与工作流 提示词：使用documentpro技能总结桌面文件：天翼AI云电脑产品介绍.pdf 技能：humanizer 下载地址：< 描述：Humanizer是一款专门的写作编辑器，旨在识别和消除 AI 生成内容的显著特征。它能确保您的文本产生真实的人类声音共鸣，而不是语言模型冷冰冰的输出。 提示词：增强数字营销活动的内容，通过自然语言确保高参与度。在最终发布前对现有内容进行AI检测风险评分。 技能：Image Optimizer Tool 下载地址：< 描述：图片批量压缩和格式转换工具，支持多种操作模式，预览模式和撤销功能！ 提示词：压缩当前目录下所有JPEG图片，质量85，调整图片宽度最大为 1920px。 技能：code 下载地址：< 描述：包含规划、实施、验证和测试的编码工作流、软件开发。 提示词：帮我写一个批量重命名文件的python脚本，用于添加日期前缀。 如何下载并安装Skills？ 1. 访问skills库 打开浏览器访问：< skills 进入技能列表； 2.

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本节介绍翼家云电脑的功能说明。 产品介绍 翼家AI云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。 注意 1. 翼家AI云电脑功能仅支持天翼AI云电脑客户端V2.5.10以上版本进行使用。 2. 翼家当前对天翼AI云电脑（公众版）开放，如政企版想体验翼家功能，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn） 家庭管理 家长可通过手机号邀请成员（成员账号需拥有AI云电脑）或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后，家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑等操作。 家庭管理入口 电脑端： 1.登录天翼AI云电脑客户端； 2.前往“家庭管理入口”。 桌面列表“家庭管理”。 AI云电脑内“家庭管理”。 移动端： 1.登录天翼AI云电脑客户端； 2.前往“家庭管理入口”。 我“家庭管理”。 AI云电脑内“家庭管理”。

安全 透明双向认证：支持界面基于拓扑配置服务间的双向认证。 细粒度访问授权：支持界面基于拓扑配置服务间的访问授权（后台API可以配置Namespace级别授权，授权可以给一个特定的接口）。 可观察性 应用访问拓扑：支持网格应用访问拓扑，体现服务间依赖。 服务运行监控：支持服务访问信息，包括服务和服务各个版本的QPS和延时等指标。 访问日志：支持收集和检索服务的访问日志。 网格数据面服务框架 Spring Cloud：支持Spring Cloud SDK开发的服务在网格上统一管理。 Dubbo：支持Dubbo SDK开发的服务在网格上统一管理。

本节介绍在使用天翼AI云电脑同步工具的常见问题。 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统？ 天翼AI云电脑同步工具支持文件增量同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持数据压缩吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持批量同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持一对多同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持专线环境下使用吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持自动同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 天翼AI云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 天翼AI云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？ 天翼AI云电脑同步工具的传输速率是如何计算的？ 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统？ 天翼AI云电脑同步工具支持的操作系统包括：Windows 7、Ubuntu 18.04、Centos 7.6、MacOS 10.14、统信V20、麒麟V10、中科方德5.0，以及对应的更高版本操作系统，请下载所使用操作系统对应的安装程序。

本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼AI云电脑（政企版）的流程，帮助您快速上手云电脑。 准备工作 使用天翼AI云电脑（政企版）前，请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下： 注册天翼云账号 实名认证 使用流程 天翼AI云电脑（政企版）支持快速订购和天翼AI云电脑（政企版）管理台订购两种方式，下面以快速订购为例，介绍AI云电脑的开通使用流程，帮助您快速上手天翼AI云电脑（政企版）。使用的流程如下。 1.进入天翼AI云电脑（政企版）产品详情 首先进入天翼AI云电脑（政企版）产品详情页，点击“立即订购”。 2. 快速订购AI云电脑 根据需求选择AI云电脑配置，并把AI云电脑分配到个人用户，支付成功则完成AI云电脑的快速订购。 3. 用户账号激活 完成开通AI云电脑后，用户邮箱会收到天翼AI云电脑政企版开通提醒邮件，根据流程激活账户即可。 4. 登录连接AI云电脑 下载并安装客户端后，您可以使用已激活的AI云电脑账号登录客户端，然后连接使用AI云电脑。

错误码 错误信息 错误描述 AIOP4002 body传入的不是字典 body传入的不是字典 AIOP4003 请求中未包data字段 请求中未包data字段 AIOP4004 data字段图片数据不是list格式 data字段图片数据不是list格式 AIOP4005 图片list内图片数量为0 图片list内图片数量为0 AIOP4006 图片list内图片数量超过50张 图片list内图片数量超过50张 AIOP4008 base64数据处理异常 base64数据处理异常 AIOP4009 请求文件格式不合法，仅支持 jpeg/png/jpg/bmp 格式 请求文件格式不合法，仅支持 jpeg/png/jpg/bmp 格式 AIOP4010 单张图片大小超过10M 单张图片大小超过10M AIOP4011 图片尺寸不符合要求，分辨率长宽尺寸应小于5000大于32 图片尺寸不符合要求，分辨率长宽尺寸应小于5000大于32 CTAPI10000 API Not Found CTAPI0009 无效json的body参数 AIOP5000 OCR服务接口异常，请联系管理员 OCR服务接口异常，请联系管理员