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      • 续订与退订
        控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订 说明 退订堡垒机不会自动退订对应云主机,请您单独退订云主机。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        续订与退订
      • 创建实例
        参数 描述 虚拟私有云 云数据库ClickHouse实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,云数据库ClickHouse默认为您分配资源。 须知 :目前云数据库ClickHouse实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建云数据库ClickHouse实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 创建实例时云数据库ClickHouse会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强云数据库ClickHouse与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,云数据库ClickHouse服务默认为您分配内网安全组资源。
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        云数据库ClickHouse
        快速入门
        创建实例
      • 实例管理
        参数 描述 虚拟私有云 云数据库ClickHouse实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,云数据库ClickHouse默认为您分配资源。 须知 :目前云数据库ClickHouse实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建云数据库ClickHouse实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 创建实例时云数据库ClickHouse会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强云数据库ClickHouse与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,云数据库ClickHouse服务默认为您分配内网安全组资源。
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        实例管理
      • OpenSearch实例接入云审计事件
        云搜索服务已接入云审计服务。通过云审计服务,您可以查询云搜索服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云搜索服务默认接入云审计服务,云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 前提条件 开通云搜索服务实例对应资源池的云审计服务。 开通云审计服务建议您从官网对应资源池“控制中心”>“管理与部署”>“云审计”进入开通。 操作步骤 您可通过云审计控制台查看云搜索服务近7天的相关操作。具体查看方法参见查看审计事件。 当前已纳入云审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 创建实例 instance 查询实例详情 instance 修改实例密码 instance 扩容实例 instance 扩容存储容量 instance 扩容专属节点 instance 实例规格升配 instance 安全模式修改 instance 下载安全证书 instance 重启实例 instance 开启日志服务 instance 关闭日志服务 instance 开启审计日志 instance 关闭审计日志 instance 开启实例公网访问 instance 修改实例公网访问 instance 关闭实例公网访问 instance 开启Kibana&Cerebro公网访问 instance 修改Kibana&Cerebro公网访问 instance 关闭Kibana&Cerebro公网访问 instance 开启快照能力 snapshot 关闭快照能力 snapshot 开启自动快照 snapshot 关闭自动快照 snapshot 手动创建快照 snapshot 恢复快照 snapshot 删除指定快照 snapshot 修改参数配置 instance 安装插件 instance 卸载插件 instance 获取参数配置列表 instance 修改参数配置 instance 绑定ELB instance 解绑ELB instance
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        OpenSearch实例接入云审计事件
      • 产品使用须知
        为了保证弹性云主机实例的正常运行,本文为您介绍使用弹性云主机的使用须知,请您务必仔细阅读后使用。 弹性云主机使用须知 违法行为:禁止使用弹性云主机从事任何违法活动,包括但不限于网络攻击、黑客行为、非法数据获取、侵犯他人隐私、网络钓鱼、传播恶意软件等。 网络攻击:禁止使用弹性云主机进行任何形式的网络攻击,如分布式拒绝服务攻击(DDoS)、端口扫描、入侵他人系统等。 未授权访问:禁止使用弹性云主机未经授权地访问、入侵或侵犯他人的系统、网络或数据。 虚假行为:禁止使用弹性云主机从事虚假活动,如冒充他人身份、伪造数据、欺骗或误导他人。 资源滥用:禁止滥用弹性云主机资源,包括但不限于恶意占用计算资源、滥发垃圾邮件、进行大规模的非法广告活动等。 侵犯知识产权:禁止使用弹性云主机侵犯他人的知识产权,包括但不限于非法下载、分享、传播受版权保护的内容。 非法内容:禁止使用弹性云主机存储、传输或发布任何非法、淫秽、暴力、仇恨言论或其他违反道德准则的内容。 破坏性操作:禁止使用弹性云主机进行破坏性操作,如破坏网络、服务器、数据库或其他计算设备的正常运行。 违反云服务提供商政策:禁止违反所选择云服务提供商的使用政策、服务条款和合同约定。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品使用须知
      • 搜索实例
        操作场景 购买弹性云主机后,您可以通过控制台提供的搜索功能快速检索当前区域的云主机资源。 当前支持使用云主机名称、云主机ID、IP地址属性进行搜索。 操作步骤 1、登录控制台,进入弹性云主机列表页。 2、在搜索框直接输入云主机名称、ID或IP地址,点击搜索按钮或回车,将为您识别并匹配目标云主机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        查看实例
        搜索实例
      • 怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个?
        本节介绍了怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个的问题描述、操作步骤。 问题描述 如果用户创建了多个密钥对,在登录弹性云主机时,可能会迷惑哪一个密钥对才是正确的。此时,可以通过登录管理控制台,快速查询弹性云主机使用的密钥对信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表页,选择待登录的弹性云主机。 4. 单击弹性云主机的名称。 系统进入该弹性云主机的详情页。 5. 查看参数“密钥对”的值。 该值即为当前弹性云主机使用的密钥对信息。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个?
      • 删除快照
        本文介绍了删除快照的操作场景、约束与限制及操作步骤。 操作场景 用户可以删除不再需要的快照,以达到节省资源和成本的目的。 约束与限制 云硬盘到期销毁资源时,该云硬盘的所有快照会随之删除。 云硬盘退订/删除之前,需先手动删除该云硬盘所有快照。 快照状态为可用时才支持删除操作。 删除快照后,从快照回滚的数据以及从快照创建的云硬盘不受影响。 操作步骤 删除单个快照 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在云硬盘快照页面,单击待删除快照所在行“操作>创建删除”, 进入云硬盘删除页面。 6. 根据界面提示,核对待删除快照信息后,单击“确定”,开始删除快照。 7. 在云硬盘快照页面,快照删除成功后从列表消失。 批量删除快照 在云硬盘快照页面,勾选左侧待删除的多个快照后,点击“删除”按钮对话框,进入“删除快照”对话框,后续步骤同上。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        删除快照
      • 云硬盘挂载失败
        本章节介绍当云硬盘挂载失败后,可能造成的原因和解决方案。 现象描述 多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当服务器挂载多块云硬盘时,服务器上存在多个相同的UUID,导致云硬盘挂载失败。 定位思路 挂载云硬盘时使用无UUID控制的参数或重新分配云硬盘的UUID,使UUID唯一。 解决方法 步骤 1 登录云硬盘挂载失败的服务器。 步骤 2 请参照以下2种方式进行处理: 设置挂载云硬盘时使用无UUID控制参数:执行mount o nouuid /dev/设备名 /挂载路径命令,例如: mount o nouuid /dev/sda6 /mnt/aa 重新分配UUID:执行xfsadmin U generate /dev/设备名命令。 说明 设置无UUID控制参数需要每次执行命令,建议使用重新分配UUID方式进行配置。
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        云服务备份
        故障案例
        云硬盘挂载失败
      • 无法远程登录Linux云主机怎么办
        本文介绍无法远程登录Linux云主机怎么办 无法远程登录Linux云主机可以使用以下方式进行问题排查: 1. 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。如果云服务器状态为“关机”,请先开机再登录云服务器。 2. 检查登录凭证 请检查您在创建ECS时设置的登录凭证。 密码:请确认使用的登录密码是否准确,如果忘记密码可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码后请确保已重启云服务器使新密码生效。 创建后设置:如果创建时未设置登录凭证,云服务器创建成功后请单击“操作”列下的“重置密码”,根据界面提示,为弹性云服务器设置密码,请确保已重启云服务器使新密码生效。 3. 检查云主机负载是否过高 云主机的带宽和CPU利用率过高可能会导致无法登录。您可以通过云监控服务创建告警任务,当CPU或带宽利用率高时,系统会自动发送告警给您。 如果是CPU占用过高导致的无法登录请参考以下操作降低CPU使用率: 关掉一些暂时不使用的进程。 重启云主机。 变更云主机规格以升级vCPU、内存。 检查是否是带宽超限导致的无法登录,可尝试进行扩大带宽操作,扩大带宽的操作请参考弹性IP修改带宽。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。 4. 检查安全组配置是否正确 在云主机的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加22端口。 如果没有,添加入方向的22端口,具体操作参见虚拟私有云添加安全组规则。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。 5. 其他解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接Linux实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Linux云主机怎么办
      • 管理虚拟私有云标签
        本章节向您介绍如何管理虚拟私有云标签。 操作场景 标签用于标识云资源,您可以通过标签实现对虚拟私有云资源的分类和搜索。您可以参考以下操作管理虚拟私有云标签: 添加虚拟私有云标签 修改虚拟私有云标签 删除虚拟私有云标签 如您的组织已经设定虚拟私有云的相关标签策略,则需按照标签策略规则为虚拟私有云添加标签。标签如果不符合标签策略的规则,则可能会导致虚拟私有云创建失败,请联系组织管理员了解标签策略详情。 下表是虚拟私有云标签命名规则。 参数 规则 样例 键 对于云资源,每个“标签值”都必须是唯一的,每个“标签键”只能有一个“标签值”。 不能为空。 最大长度不超过128个字符。 由任意语种字母、数字、空格、“”、“:”、“”、“+”、“”、“@”组成。 首尾不能含有空格、不能以sys开头。 vpckey1 值 可以为空。 最大长度不超过255个字符。 由任意语种字母、数字、空格、“” 、“.”、“:”、“/”、“”、“+” 、“”、“@”组成。 首尾不能含有空格。 vpc01 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表中,单击目标虚拟私有云名称超链接,进入虚拟私有云详情页面。 5. 选择“标签”页签,在标签列表左上方,单击“编辑标签”,进入“编辑标签”页面。 6. 根据需要,参考以下步骤对标签执行对应的操作。 添加标签:单击“增加”按钮,在文本框中输入标签键和标签值对应的取值,并单击“确定”。 修改标签:单击目标标签键或者标签值后方的“删除”按钮,删掉原有取值,输入新的取值,并单击“确定”。 删除标签:单击目标标签后方的“删除”,并单击“确定”。
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      • 密钥对适用场景介绍
        本节介绍了密钥对、使用场景、创建密钥对操作指引、约束与限制。 密钥对 密钥对,即SSH密钥对,是为用户提供远程登录云主机的认证方式,是一种区别于传统的用户名和密码登录的认证方式。 密钥对包含一个公钥和一个私钥,公钥自动保存在系统中,私钥由用户保存在本地。若用户将公钥配置在Linux云主机中,则可以使用私钥登录Linux云主机,而不需要输入密码。由于密钥对可以让用户无需输入密码登录到Linux云主机,因此,可以防止由于密码被拦截、破解造成的帐户密码泄露,从而提高Linux云主机的安全性。 您可以通过数据加密服务(Data Encryption Workshop)管理密钥对,包括创建、导入、绑定、查看、重置、替换、解绑、删除密钥对等。 本章节主要介绍如何创建和导入密钥对。 使用场景 用户在购买弹性云主机时,建议选择密钥对进行用户身份认证,或者通过提供的密钥对获取Windows操作系统弹性云主机的登录密码。 1. 登录Linux操作系统的弹性云主机。若用户购买的是Linux操作系统的弹性云主机,可以直接使用密钥对远程登录云主机。 1. 创建弹性云主机时,选择“密钥对方式”登录,详细操作,请参见步骤三:高级配置的“设置‘登录凭证’”。 2. 创建弹性云主机完成后,通过“绑定密钥对”的方式为云主机绑定密钥对。 2. 获取Windows操作系统弹性云主机的登录密码若用户购买的是Windows操作系统的弹性云主机,可以通过密钥对的私钥获取登录密码,该密码为随机密码,安全性高。详细内容,请参见获取Windows弹性云主机的密码
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        密钥对适用场景介绍
      • 登录类
        本节介绍了GPU云主机登录类相关问题。 支持Cloudinit特性的GPU云主机登录失败怎么办? 使用Cloudinit 特性的GPU云主机时,如果登录失败,可以从以下几个原因进行排查: 1. 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。 2. GPU云主机需绑定弹性IP。 如果以上操作均正常,但仍无法启动或连接GPU云主机,请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用的问题? 当您通过VNC方式登录GPU云主机后,出现查看数据出现乱码、错误码时,主要原因有如下几点,您可依次对照排查: 查看大文件长时间未读取完成; 游戏像素过高、播放视频清晰度过高; 浏览器缺陷,占用内存大。 如存在以上场景,则您需要重新登录GPU云主机或者更换浏览器。更换浏览器请从如下版本中进行选择:远程登录弹性云主机时,对浏览器版本的要求? 通过控制台登录GPU云主机时提示1006或1000怎么办? 出现以上的现象,有可能是由于以下原因造成: 连接期间长时间未操作,链接已断开; GPU云主机非正常可用状态; 存在其他子用户登录VNC。 当出现该现状时,您可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查,操作步骤如下: 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中GPU云主机,选择远程登录,重新登录主机。若登录失败,则请用户检查当前GPU云主机运行状态,是否处于“运行中”,若此时云主机状态异常,请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台GPU云主机的VNC界面。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        登录类
      • 整机数据跨可用区迁移
        步骤二:通过云主机备份申请新云主机 1. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 2. 进入“备份副本”列表。 3. 找到云主机所对应的备份,点击操作列下的“申请云主机”。 4. 在打开的页面中,选择与原云主机不同的可用区,并依次填写主机的名称、网络信息、登录方式等参数,最后点击“立即购买”,完成支付后即可完成主机的创建。使用备份申请云主机相关操作具体可参考使用备份申请云主机。 5. 创建完成后,您可在云主机列表查看新创建好的云主机,从而实现主机数据在可用区间的迁移。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        整机数据跨可用区迁移
      • 开启/关闭灵动核
        开启/关闭灵动核(创建时) 1. 登录控制台,单击“创建弹性云主机”。 根据业务需要,完成基础配置、网络配置以及高级配置。 2. 勾选“现在配置”,展开“高级选项”。 3. 设置“CPU选项”。 勾选“开启灵动核”:为鲲鹏架构弹性云主机开启灵动核。 不勾选“开启灵动核”,关闭灵动核,默认关闭。 4. 单击“下一步:确认配置”,确认参数并完成弹性云主机的创建。 开启/关闭灵动核(变更规格时) 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表,单击待变更的弹性云主机“操作”列下的“更多 > 变更>变更规格”(针对包周期云主机)或“更多>变更规格”(针对按需云主机)。 系统进入“云主机变更规格”页面。 4. 根据界面提示,选择变更后的弹性云主机类型、vCPU和内存。 变更规格前请先将云服务器关机。 5. (可选)设置“CPU选项”。 勾选“开启灵动核”:为鲲鹏架构弹性云主机开启灵动核。 不勾选“开启灵动核”,关闭灵动核,默认关闭。 6. 单击“下一步”。 7. 确认变更后的配置无误后,阅读并勾选同意服务协议,单击“提交申请”开始变更。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        创建云主机
        开启/关闭灵动核
      • 云审计
        本页面主要介绍云专线对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云++云审计服务++,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考++使用限制云审计++。 操作步骤 1、开通云审计服务。 参见++开通云审计服务云审计++。 2、查看云审计事件。 参见++查看审计事件云审计++。 3、在事件列表中,选择事件来源为“广域云网”,资源类型选择“云专线”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4、在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考++用户指南、++++常见问题++。
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        帮助文档
        云专线 CDA
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        云审计
      • 云主机备份操作事件审计
        本页面主要介绍云主机备份对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“计算”,资源类型选择“云主机”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        云主机备份操作事件审计
      • 远程登录(VNC方式-Windows)
        通过RDP文件登录Windows 弹性云主机 操作场景 远程桌面协议(Remote Desktop Protocol,RDP),是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows弹性云主机。 说明 从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云主机,当前RDP文件命名规则为“云主机名称弹性IP”。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性IP。 所在安全组入方向已开放3389端口,配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如,默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云主机开启远程桌面协议RDP(Remote Desktop Protocol)。使用公共镜像创建的弹性云主机默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 Windows操作系统使用RDP文件登录Windows弹性云主机 本地主机为Windows操作系统,那么您可以使用RDP文件登录Windows弹性云主机。 1、登录管理控制台。 2、选择“计算 > 弹性云主机”。 3、选择要登录的弹性云主机,单击“操作”列下的“远程登录”。 4、在弹出的“登录Windows弹性云主机”窗口中,选择“使用 RDP 文件登录”,单击“下载RDP文件”,将 RDP 文件下载到本地。 图 单击“下载RDP文件” 5、双击已下载到本地的RDP文件,根据提示输入密码,即可远程连接到Windows云主机。 图 使用RDP文件登录Windows云主机
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        远程登录(VNC方式-Windows)
      • 单个文件系统挂载至弹性云主机
        本文介绍文件系统挂载至云主机的方法。 当创建文件系统后,您需要使用云主机来挂载文件系统,以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。本文介绍几种基本的挂载操作。 注意 云主机需要与文件系统归属同一VPC。 NFS仅支持挂载至Linux云主机;CIFS仅支持挂载至Windows云主机。 挂载前需确定云主机操作系统类型,不同操作系统挂载文件系统的方法不同。 文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux) 详细操作步骤参见挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)。 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows) 详细操作步骤参见挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        单个文件系统挂载至弹性云主机
      • 在控制台重置弹性云主机密码
        本节介绍了在控制台重置弹性云主机密码的操作场景、前提条件、操作步骤、相关链接。 操作场景 如果在创建弹性云主机时未设置密码,或密码丢失、过期,可以参见本节操作重置密码。 前提条件 密码丢失或过期前,已安装密码重置插件。 公共镜像创建的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件。 私有镜像创建的云主机且未安装密码重置插件,可参考重置Windows云主机密码(未安装重置密码插件)和重置Linux云主机密码(未安装重置密码插件)。 请勿删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent,否则,会导致一键式重装密码功能不可用。 使用SUSE 11 SP4镜像创建的弹性云主机,内存需要大于等于4GiB时才能支持一键式重置密码功能。 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 弹性云主机网络正常通行。 弹性云主机已关机。 操作步骤 您可参考以下步骤在控制台上修改一台或多台弹性云主机的登录密码。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 选中待重置密码的弹性云主机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 说明 对于已安装一键式重置密码插件的弹性云主机,系统支持批量重置密码功能。批量重置的操作如下: 1. 勾选待重置密码的多台已关机的弹性云主机。 2. 单击云主机列表页上方的“更多 > 重置密码”。 3. 根据界面提示,设置新密码。 设置成功后,批量重置密码的多台弹性云主机登录密码相同。 根据界面提示,设置弹性云主机的新密码,并确认新密码。 4. 新密码的复杂度应满足密码设置规则。 密码设置规则 参数 规则 样例 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种: 大写字母 小写字母 数字 Windows操作系统云主机特殊字符:包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“ ”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“,”和“?” Linux操作系统云主机特殊字符:包括“!”、“@”、“%”、“”、“ ”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows操作系统的云主机,不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv 说明 样例密码随机生成,请勿复制使用样例。 5. 单击“确认”。 系统执行重置密码操作,该操作预计需要10分钟,请勿频繁执行,待重新开机后新密码生效。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密码
        在控制台重置弹性云主机密码
      • 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云主机?
        本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题背景 Windows弹性云主机虚拟化驱动异常(Tools没有正常运行)。为保证弹性云主机的正常使用,请参见本节内容进行修复。 问题描述 弹性云主机虚拟化驱动异常会影响弹性云主机服务数据安全、可用性、系统性能。 具体影响的表现: 1. 可能导致弹性云主机文件系统损坏。 用户控制台单击“关机”、“重启”按钮,由于没有Tools,在云平台底层弹性云主机会被“强制关机”、“强制重启”。 2. 可能导致弹性云主机服务不可用。 虚拟化驱动异常的弹性云主机无法在物理机之间做热迁移,当物理机故障或做硬件维护时,弹性云主机无法被迁移到其他物理机,无法保证弹性云主机服务的高可用性。 3. 弹性云主机网络和存储性能降低。 虚拟化驱动对弹性云主机的网络、存储性能进行了优化,虚拟化驱动不正常时网络、存储性能降低。 操作场景 场景一: Windows弹性云主机未安装Tools。 场景二: 弹性云主机虚拟化驱动被卸载,导致虚拟化驱动无法正常运行。 操作步骤 Windows弹性云主机安装Tools的步骤: 1. 获取Tools安装包“pvdriverwindows.zip”。 请向管理员获取pvdriverwindows.zip升级包。 2. 解压缩安装包,双击setup.exe执行文件开始安装,安装过程类似如下图所示。 图 安装pvdriver 3. 单击“下一步”,选择是否接受许可。 4. 单击“Install”开始安装,安装进度显示如下图所示。 图 安装进度 5. 单击“Finish”,安装完成,如下图所示。 图 安装完成界面 6. 重启弹性云主机,如下图所示。 图 选择重启弹性云主机界面提示 7. 在弹性云主机桌面的右下角查看Tools是否正常,如果有黄色图标代表正常,如下图所示。 图 Tools状态正常
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云主机?
      • 与其他云服务的关系
        本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ与其他云服务的关系。 虚拟私有云 RocketMQ实例运行于虚拟私有云,需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问RocketMQ实例的安全性。 云监控 云监控是一个开放性的监控平台,提供资源的实时监控、告警、通知等服务。 云审计 云审计为您提供云主机资源的操作记录,记录内容包括您从天翼云管理控制台或者开放API发起的云主机资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 弹性云主机 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。RocketMQ实例运行在弹性云主机上,一个代理对应三台弹性云主机。 云硬盘 云硬盘为云主机提供块存储服务,RocketMQ的所有数据(如消息、元数据和日志等)都保存在云硬盘中。 弹性IP 弹性IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。RocketMQ实例绑定弹性IP后,可以通过公网访问RocketMQ实例。
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问
        FTP防火墙故障的解决步骤 1. 在开始中搜索IIS,在Internet信息服务(IIS)管理器界面中找到FTP防火墙设置。 图5 打开FTP站点的防火墙 2. 双击FTP防火墙支持,设置数据通道端口范围(可指定的有效端口范围是102565535),防火墙的外部IP地址中输入该云主机的公网IP地址,设置完成后点击右侧的应用。 图6 调整FTP防火墙中的数据通道端口范围 3. 重启云主机使FTP防火墙配置生效。 云主机设置安全组及防火墙 在云主机内搭建好FTP站点后,需要在云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,请按以下步骤进行操作。 1. 进入弹性云主机的管理控制台页面,进入云主机控制台,在顶端菜单栏处选择云主机所在的地理区域,在云主机列表中找到内部搭建了FTP的云主机,点击云主机的名称进入详情页面。 图7 打开云主机的安全组 2. 在云主机详情页面,选择“安全组”,点击云主机当前的安全组,确定安全组入口规则中有TCP协议的开放端口中涵盖了本文中“FTP防火墙故障的解决步骤”中步骤2指定的端口范围。如无请按本文中“云主机安全组规则添加的解决步骤”进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问
      • 网卡概述
        本节包括虚拟私有云、弹性网卡类型、约束与限制、相关链接。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。 虚拟私有云更多信息,请参见《虚拟私有云用户指南》。 弹性网卡类型 主弹性网卡:在创建云主机实例时,随实例默认创建的弹性网卡称作主弹性网卡。主弹性网卡无法与实例进行解绑。 扩展弹性网卡:您可以创建扩展弹性网卡,将其附加到云主机实例上,您也可以将其从实例上进行解绑。每台实例可附加的扩展弹性网卡数量由实例规格决定。 约束与限制 云主机实例与扩展弹性网卡必须在同一VPC,可以分属于不同安全组。 说明 此限制仅针对管理控制台,通过API创建弹性网卡可以指定与云主机实例不同的VPC。 主弹性网卡不能解绑服务器。 云主机可附加的扩展弹性网卡数量由云主机实例规格决定。具体请参见实例规格(X86)规格清单、实例规格(鲲鹏)规格清单(鲲鹏)。 弹性网卡不支持直接访问天翼云内公共云服务,如内网DNS等,推荐使用VPCEP访问天翼云公共云服务。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        网卡概述
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        背景 1. 大模型算力需求 大模型因其参数规模庞大、结构复杂,通常需要强大的计算资源来支持其推理过程,这使得算力成为大模型应用的核心要素。随着DeepSeekR1模型的问世,各行各业纷纷展开了关于如何接入大模型能力的广泛调研与探索,市场对大模型推理算力的需求呈现出爆发式增长的趋势。例如在医疗、金融、零售等领域,企业迫切希望通过接入DeepSeek大模型来提升决策效率和业务能力,从而推动行业的创新发展。在这一背景下,算力的供给和优化成为推动大模型落地应用的重要因素。 近年来,CPU制程和架构的提升以及英特尔® 高级矩阵扩展AMX(Advanced Matrix Extensions)加速器的面世带来了算力的快速提升。英特尔对大模型推理等多个AI领域持续深入研究,提供全方位的AI软件支持,兼容主流AI软件且提供多种软件方式提升CPU的AI性能。目前,已有充分的数据显示CPU完全可以用于大模型推理场景。 2. CPU算力用于大模型推理的适用场景 CPU适用于以下大模型推理场景: 场景1: 大模型推理需要的内存超过了单块GPU的显存容量,需要多块或更高配GPU卡,采用CPU方案,可以降低成本; 场景2: 应用请求量小,GPU利用率低,采用CPU推理,资源划分的粒度更小,可有效降低起建成本; 场景3: GPU资源紧缺,CPU更容易获取,且可以胜任大模型推理。
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • OpenClaw x 飞书构建你的个人助手(1)
        配置OpenClaw飞书AI助手 1、登录虚拟机。 2、执行如下命令,配置模型和飞书集成的参数。 plaintext openclaw config set channels.feishu.appId openclaw config set channels.feishu.appSecret openclaw config set channels.feishu.enabled true 3、执行如下命令,重启openclaw。 plaintext openclaw gateway restart 4、登录飞书开发者平台。 5、选择“企业自建应用”页签,并单击您创建的飞书开放应用。 6、进入事件与回调,编辑订阅方式。 选择“长连接”。 在“已添加事件”区域,单击“添加事件”按钮。 在添加事件对话框中,选择“应用身份订阅”页签,并勾选“接收消息”及其它您需要订阅的事件,单击“确认添加”按钮。 7、回调配置。 选择“回调配置”页签,单击“订阅方式”旁的编辑按钮。 选择“使用 长连接 接收回调”,并单击“保存”按钮。 8、新建版本以使更新配置生效。 点击应用名称旁边创建版本。 单击页面底部的“保存”按钮,创建版本。 单击“确认发布”按钮,完成应用发布。
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      • 什么是短信服务
        什么是短信服务(Short Message Service),简称SMS。是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务。 什么是短信服务 短信服务(Short Message Service),简称SMS。 是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务,用户每次能接收和发送短信的最大字符数,是70个中文字符,英文或数字字符。 是天翼云为用户提供的一种通信服务。 是天翼云依托运营商优势为广大企业客户提供的快速触达手机用户短信发送服务。调用API即可发送验证码、通知类短信;验证短信国内秒级触达,到达率最高可达99%;安全、可靠、稳定。 产品优势 支持向国内手机用户发送验证码、短信通知等内容。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。产品具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换,到达率高达99%。 产品功能 短信验证码: 3秒可达,国内短信采用三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。 通道正规、覆盖率高且安全稳定。 短信通知: 安全可靠:保证99%到达率,国内短信具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换。 大容量高并发,智能调度。 异步通知: 支持通过回调方式通知用户,进而减少等待时间。 数据统计: 提供请求量、发送成功量、失败量等统计数据。 支持通过日期、手机号等维度查看短信发送详情。 群发助手: SaaS工具,可通过控制台进行短信发送,支持所有短信模板的发送任务。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        什么是短信服务
      • 按需转包周期
        本节介绍了弹性云主机按需计费转为包周期计费的相关内容。 按需计费:按需计费是后付费模式,按弹性云主机的实际使用时长计费,可以随时开通/删除弹性云主机。 包周期:包周期是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 如果您需要长期使用当前弹性云主机,可以将按需购买的云主机转为包周期计费模式,节省开支。按需转包周期的具体操作,请参见本节内容。 前提条件 弹性云主机的计费模式是“按需计费”。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角,选择区域和项目。 3、选择“计算 > 弹性云主机”。 4、在弹性云主机列表页,选中目标云主机。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示,确认转包周期的弹性云主机信息后,选择弹性云主机的购买时长,并支付订单。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        按需转包周期
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Logstash实例运行日志。 天翼云云搜索服务Logstash支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 支持查看7天内的日志。 1. 云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。 2. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。 3. Logstash云日志功能仅订购了云搜索1.3.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的Logstash实例,进入实例详情页,选择“监控中心”>“实例日志”。 2. 单击开启日志功能,通过授权认证后开通成功后,点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 云日志中采集的为Logstash运行日志(logstashplain.log)。 如果您不再需要日志采集,可以在控制台关闭日志功能开关,并选择是否要保留已产生的日志,如保留,历史日志可前往云日志控制台查看。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        实例运维
        实例日志
      • 用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误
        本节介绍了用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误的处理方法。 处理方法 通过检查弹性云主机的网络配置,是否导致弹性云主机Cloudinit失败,检查步骤如下: 弹性云主机所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 弹性云主机所在子网DHCP是否放通。 说明 弹性云主机所在的安全组80端口、弹性云主机子网DHCP放通后,重启弹性云主机,等待3~5分钟,远程登录输入密码或密钥可以登录。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误
      • 计费项
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费项 WPS云文档天翼云版 标准版365/元/人/年 WPS云文档天翼云版 高级版599/元/人/年 WPS云文档天翼云版 基础版168/元/人/年 WPS云文档天翼云版 WPS会员89/元/人/年 WPS云文档天翼云版 稻壳会员 89/元/人/年 WPS云文档天翼云版 超级会员179/元/人/年 WPS云文档天翼云版 咨询服务8100元/人/天
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        计费项
      • 云审计
        本章节主要介绍查看翼MR审计日志。 背景信息 1. V2.17版本起,用户可通过云审计产品查询翼MR集群的组件日志。 操作步骤 1. 请前往云审计控制台,开通翼MR集群所在资源池的云审计产品。 2. 开通云审计产品后,翼MR将推送集群日志到云审计平台,用户可在云审计控制台查看。 3. 云审计操作说明,请参考相应帮助文档。 当前已纳入云审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 重置集群登录密码 cluster 关闭云日志 cluster 新建集群 cluster 退订 cluster 续订 cluster 冻结 cluster 新增服务 cluster 配置升级 cluster 开通云日志 cluster 新增节点组 cluster 磁盘扩容 cluster 节点扩容 cluster
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        日志与审计
        云审计
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