前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已经配置好安全组。 弹性云服务器的“Agent状态”为“未安装”。 通过IE浏览器访问时需要将用到的网站加入受信任的站点。 安装Linux版本客户端（方式一） 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式一中，根据需要选择相应的Agent版本，并将步骤二的安装命令复制下来。 步骤4、前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，登录该弹性云服务器。 步骤5、将步骤二的安装命令粘贴至该服务器，以root权限执行。若执行失败，请先使用命令yum install y bindutils进行dig模块安装；若使用该命令安装仍旧失败，再使用安装Linux版本客户端（方式二）进行安装。 步骤6、Linux系统客户端安装完成后，即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本，来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。 安装Linux版本客户端（方式二） 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式二中，单击“点击下载”。在弹出的“下载客户端”，根据目标弹性云服务器的操作系统类型，选择需要下载的版本，单击“确定”。 步骤4、将客户端下载至本地任意目录后，使用文件传输工具（例如：“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”），将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。 步骤5、上传完毕后，前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，登录该弹性云服务器。 步骤6、执行tar zxvf命令，将客户端安装包解压至任意目录，执行以下命令，进入解压后目录中的bin目录。 cd bin 执行以下命令，运行安装脚本。 sh agentinstallebk.sh 系统提示客户端安装成功。 步骤7、若弹性云服务器中已经安装了MySQL或SAP HANA数据库，需要执行以下命令加密MySQL或HANA数据库登录密码。 /home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd 步骤8、使用上一个步骤中的加密密码替换/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser/目录下脚本里的数据库登录密码。 步骤9、Linux系统客户端安装完成后，即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本，来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。

本文为您介绍删除路由表关联转发的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，单击目标云企业路由器实例名称（或者单击操作列的“配置”），进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“路由管理”页签，在页签左侧区域单击目标的路由表。 6. 在页签右侧区域，点击“关联转发”，进入关联转发页签。 7. 在关联转发页签中，找到目标网络实例名称，在操作列，单击“删除”，弹出删除确认弹窗。 8. 在删除确认弹窗中，单击“确定”，完成删除目标网络实例关联转发关系操作。

SFS Turbo上一代文件系统 序号 类型 最大带宽 最高IOPS 时延 最大容量 适用场景 ::::::: 1 SFS容量型 2GB/s 2K 3~20ms左右 4PB 大容量扩展以及成本敏感型业务 2 SFS Turbo标准型 150MB/s 5K 2~5ms左右 32TB 海量小文件 3 SFS Turbo标准型增强版 1GB/s 15K 2~5ms左右 320TB 海量小文件业务及高带宽型业务 4 SFS Turbo性能型 350MB/s 20K 1~2ms左右 32TB 海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务 5 SFS Turbo性能型增强版 2GB/s 100K 1~2ms左右 320TB 海量小文件、时延敏感型及高带宽型业务 6 SFS Turbo标准型专属 N/A N/A N/A N/A 7 SFS Turbo性能型专属 N/A N/A N/A N/A 专属云SFS Turbo建议构建于专属云（存储独享型）的超高IO、C6/C7/C7n实例，文件系统性能瓶颈取决于弹性云主机的网络出口以及云硬盘底座的性能。

参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络，可对不同业务进行网络隔离，方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。说明： 实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 实例创建成功后，可以修改子网分配的内网地址，具体请参见 安全组 安全组限制安全访问规则，加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例（如协议选择为TCP，方向选择为入方向，端口设置为8635，源地址设置为实例所属子网或所属安全组）。

本文介绍弹性云主机提供的计费方式及区别是什么。 提供包年包月、按量计费两种计费方式，详细介绍、适用场景、使用限制等可查看 弹性云主机购买指南计费模式 。

本文介绍如何迁移其他云厂商对象存储数据到媒体存储。 媒体存储提供数据迁移工具，您可轻松迁移数据至媒体存储。具体实践可参考：迁移其他云厂商数据到媒体存储。

本章节介绍云数据库ClickHouse数据备份和数据恢复功能。 备份恢复方案 云数据库ClickHouse支持自动备份和手动备份，您可以定期对数据库进行备份，当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份文件恢复数据库，从而保证数据可靠性。实例恢复可根据备份任务做相应的数据恢复。可选择恢复到本实例，也可以选择恢复到同region下同租户的其他ClickHouse实例。恢复的实例必须要求和备份实例节点top结构一致。 说明 在备份过程中会进行数据文件的读取与复制，这可能会影响集群的读写效率。建议在业务低峰期启动备份任务。 备份内容 云数据库ClickHouse备份分为元数据备份和数据备份。数据备份时，选择相应库表备份，选中后会把集群内所有节点当前表都选中。 元数据备份：云数据库ClickHouse只针对实例库表数据结构进行备份。 数据备份：云数据库ClickHouse会把库表和数据文件一起备份。 备份位置 云数据库ClickHouse目前备份都存放在对象存储中，不会占用实例的存储空间。 根据保留时间，备份的数据到期后会自动删除。 注意 由于对象存储是按需计费的，余额欠费后，不会影响自动备份和手动备份功能，实例备份占用的备份空间会持续扣费。 备份操作步骤 1. 登入++天翼云ClickHouse 控制台++，在实例列表选择对应的实例，进入实例详情页面单击备份恢复。 2. 如果备份任务页出现未开启备份服务页面，可先去点击开启下备份设置（开启过程会涉及几分钟，请耐心等待）。 3. 点击创建备份，可以手动开启一次备份，手动备份任务是实时启动。也可以在备份策略页面，设置两种备份的备份策略，系统会根据设置的策略周期性进行备份任务，同时根据设置的保留时间，对定时备份进行到期清理。 4. 在备份任务页面，可查看所有的备份任务。备份过程中，正在备份的任务也可以进行取消，后台会把备份进行暂停，同时删除备份过程的数据。

本文汇总了云备份的备份类常见问题。 备份时，需要停止云主机吗？ 不需要，云备份支持对正在运行的云主机进行备份。 备份时，如果文件正在被其它应用更改，且云备份服务对文件有读权限，会导致备份数据不完整，需要从应用层保证要备份数据的完整性。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云主机没有写入数据的时间进行备份。 除了按备份计划规定的周期备份，可以自己手动备份吗？ 创建备份计划且备份计划处于“正常运行”状态时，系统会按照计划进行周期性备份。 此外，您还可以通过立即执行备份计划，立即创建一次备份，立即执行备份计划不会影响周期性备份，可以理解为除周期性备份之外的额外备份。具体操作请参见立即执行备份计划。 可以指定部分文件目录进行备份吗？ 可以。 在创建备份计划时，在备份目录规划处选择“指定目录”并输入备份文件路径即可，单个备份计划最多支持添加10个备份目录。 具体操作可参考创建备份计划。 云备份是否支持跨区域备份？ 支持。 云备份支持跨区域（Region）备份以及区域内备份。 跨区域备份的前提是需要进行备份的云主机具备公网或其他的跨资源池网络访问能力。具体操作可参考跨资源池备份

本文主要介绍环境 测试资源组的说明与使用约束 测试资源组包含共享资源组和私有资源组两种类型，共享资源组为系统默认提供，私有资源组需要自行创建。 共享资源组的执行节点已绑定弹性IP，当被测应用有网络访问限制时，建议创建私有资源组。 当并发大于10000或者40000QPS或者总带宽大于100Mb时，建议创建私有资源组。 JMeter测试任务只可以使用私有资源组。 创建私有资源组 1、登录性能测试控制台，在左侧导航栏中选择“测试资源”，单击“云容器CCE资源准备”。 2、（可选）首次使用时，请根据提示信息，授权性能测试创建私有资源组。 3、进入创建资源组页面后，如果是首次使用没有云容器引擎服务CCE集群，需要先执行步骤4创建集群然后再创建资源组。如果已有可用的云容器引擎服务CCE集群，直接执行步骤5创建资源组。 4、创建集群（使用IPv4场景）。 单击页面上方的“创建集群”，进入购买CCE集群页面。 说明 集群管理规模选择与执行节点个数相关，例如，需要20个执行节点，那么集群调试节点规模选择50节点即可满足业务需求。 CCE集群的网络模型建议选择“容器隧道网络”，容器网段和服务网段需要与被测对象保持一致。 单击“下一步：创建节点”，设置节点参数。 说明 节点规格至少为vCPU为4核，内存8GB。 操作系统需选择欧拉EulerOS。 创建的节点数量至少需要2台（1台调试节点、1台执行节点），具体数量由压测对象要求规格决定。例如，压测10万并发用户数，vCPU为4核，内存8GB的资源需要21个执行节点（1个调试节点，20个执行节点）。 当CCE集群节点与被测应用不在同一VPC网络时，建议CCE集群节点绑定弹性IP。可使用已有的弹性IP，如果没有弹性IP也可以选择自动创建，选中后将根据您的配置创建弹性IP，并自动为每个节点进行分配。当创建的弹性IP数量小于节点个数时，会将弹性IP随机绑定到节点上。 单击“下一步：安装插件”，默认选择即可。 单击“下一步：配置确认”，请检查配置，检查无误后，勾选“我已知晓上述限制”，单击“提交”等待集群创建，集群创建预计需要610分钟。创建成功后，返回性能测试控制台。 5、创建集群（使用IPv6场景）。 单击页面上方的“创建集群”，进入购买CCE集群页面。创建集群操作请参考“帮助中心 > 云容器引擎> 用户指南 > 集群管理 > 购买集群”，设置集群参数。 说明 集群管理规模选择与执行节点个数相关，请根据需要压测的并发用户数，创建对应规格的节点。例如，需要20个执行节点，那么创建集群时集群规模选择50节点即可满足业务需求。 CCE集群的网络模型建议选择“容器隧道网络”，容器网段和服务网段需要与被测对象保持一致。 如果使用IPv6功能，创建虚拟私有云时，默认子网需勾选“开启IPv6”。虚拟私有云开启IPv6功能后，将自动为子网分配IPv6网段，暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启，将不能关闭。 单击“下一步：创建节点”，选择“稍后添加”。 说明 使用IPv6功能时，不能在云容器引擎服务里直接创建节点，需要在弹性云主机服务里创建支持IPv6的节点后，再到云容器引擎服务里纳管节点。 单击“下一步：安装插件”，默认选择即可。 单击“下一步：配置确认”，请检查配置，检查无误后，勾选“我已知晓上述限制”，单击“提交”等待集群创建，集群创建预计需要610分钟。 6、创建节点（使用IPv6场景）。 单击页面左上角服务列表，搜索并进入“弹性云主机”页面，单击“创建弹性云主机”创建支持IPv6的节点，支持IPv6的节点规格请咨询弹性云主机服务技术支持，节点规格选择示例如下图。创建弹性云主机参数配置请参考“帮助中心 > 弹性云主机 > 快速入门 > 创建弹性云主机”。 说明 节点规格至少为vCPU为4核，内存8GB。 创建的节点数量至少需要2台（1台调试节点、1台执行节点），具体数量由压测对象要求规格决定。例如，压测10万并发用户数，vCPU为4核，内存8GB的资源需要21个执行节点（1个调试节点，20个执行节点）。 当CCE集群节点与被测应用不在同一VPC网络时，建议CCE集群节点绑定弹性IP。可使用已有的弹性IP，如果没有弹性IP也可以选择自动创建。自动创建弹性IP时，带宽设置尽可能选择较大值，否则可能影响压测效果。系统根据您的配置创建弹性IP，并自动为每个节点进行分配。当创建的弹性IP数量小于节点个数时，会将弹性IP随机绑定到节点上。 网络配置需选择“自动分配IPv6地址”。 节点创建成功后，单击页面左上角服务列表，搜索并进入“云容器引擎”页面，选择“资源管理 > 节点管理”，单击“纳管节点”，纳管已创建成功的节点。完成纳管节点后，返回性能测试服务控制台。 7、创建资源组。 在左侧导航栏中选择“测试资源”，单击“云容器CCE资源准备”。 参照下表设置基本信息。 创建私有资源组 参数 参数说明 资源组名称 新建私有资源组的名称，例如：Webtestdemo。 节点集群 在下拉框选择已创建的CCE集群。 调试节点 执行压测的调试机。调试节点在资源组创建成功后不可修改。 执行节点 执行压测的执行机，即在压测过程中能够提供自身性能数据的施压目标机器。 单击“创建”。

本页介绍了文档数据库服务与天翼云其它云服务的关系。 文档数据库服务与天翼云其它云服务存在如下搭配使用的关系，如下表： 相关云服务 相关功能 弹性云主机 文档数据库服务通过与弹性云主机服务搭配使用，内网连接文档数据库服务实例，可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对文档数据库服务实例进行网络隔离和访问控制。 弹性公网服务 文档数据库服务可以绑定弹性公网IP，可以通过公网访问数据库实例服务。 云间高速 对文档数据库服务备份数据进行跨地域迁移时，可以使用云间高速服务来实现数据迁移。 数据库专家服务 专家团队为您提供数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务，解决数据库各类问题，为您的数据库系统保驾护航。

当生产站点因为不可抗力因素（比如火灾、地震）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，异步复制功能可提供服务器级容灾保护。本章节主要介绍通过简单的配置，即可在容灾站点迅速恢复业务。 异步复制流程如图所示： 1. 注册天翼云，为账户充值等，请参见注册天翼云账号章节。 2. 搭建云上容灾专有网络。根据规划的容灾方案，在云上创建用于容灾的VPC和子网。 3. 创建站点复制对。 1. IDC上云：选择容灾站点的区域和可用区，将本地数据中心和创建的云上容灾网络进行关联，建立本地生产站点和云上容灾站点的复制关系。选择“IDC上云”类型时，仅需要配置容灾站点的区域和可用区信息即可。 2. 跨区域：选择生产站点的区域和可用区，以及容灾站点的区域和可用区，将生产站点和容灾站点网络进行关联，建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨区域”类型时，生产站点和容灾站点选择不同区域，生产站点和容灾站点均需配置区域和可用区。 3. 跨可用区：选择生产站点可用区和容灾站点的可用区，将生产站点和容灾站点网络进行关联，建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨可用区”类型时，生产站点和容灾站点选择同一区域，生产站点和容灾站点只需分别配置可用区。 4. 部署云容灾网关。云容灾网关将生产站点所有被容灾的服务器上的数据进行汇聚和重删压缩加密，并实时同步到容灾站点。 1. IDC上云：系统根据创建的站点复制对信息生成云容灾网关软件，从控制台下载并在本地机房中部署云容灾网关。 2. 跨区域和跨可用区：根据控制台提供的命令获取云容灾网关软件包，并在生产站点部署云容灾网关。 5. 下载并安装代理客户端。代理客户端将所在服务器上的数据实时传输到云容灾网关。 1. IDC上云：根据被容灾服务器的操作系统版本，从控制台下载并在需要保护的生产站点服务器上安装代理客户端。 2. 跨区域和跨可用区：选择被容灾服务器的操作系统和版本，并根据控制台提供的命令获取代理客户端软件包。 6. 创建保护实例。 保护实例是一对拥有复制关系的服务器。系统会自动识别已安装代理客户端的生产站点服务器，选择需要进行容灾的生产站点服务器为其创建保护实例。保护实例创建成功后会自动开启保护，进行数据同步。

参数 说明 备注 可用区 同一区域内，电力和网络互相独立的地理区域。 建议选择和云主机同一个可用区。 协议类型 文件系统支持的共享访问协议为NFS（暂只支持NFSv3）或CIFS。NFS协议适合于Linux ECS，CIFS协议适合于Windows ECS。 根据需要选择NFS或CIFS。 虚拟私有云(VPC) 云主机无法访问不在同一VPC下的文件系统，请选择与云主机相同的VPC。 说明： 默认VPC下所有的云主机拥有相同的权限，后续可以对使用的VPC进行修改。每个文件系统在创建时只可以添加一个VPC。文件系统创建成功后，可通过“管理VPC”实现跨VPC、多VPC下的文件共享。 可单击“查看虚拟私有云”查看已有VPC的详细信息或申请新的VPC。 最大容量 设置单个文件系统的最大容量，当文件系统的实际使用容量达到该值时，您将无法对文件系统执行写入操作，需要进行扩容。 使用容量范围为1GB~20480GB。 [注：如果一个账号需要更多数量或者更大容量的文件系统，需要提工单申请扩大配额] 名称 用户自定义文件系统的名称。同时创建多个文件系统时，系统自动增加后缀，例如：用户设置名称为“sfsname”，申请数量为2个时，文件系统的名称将会设置为sfsname001，sfsname002。 只能由英文字母、数字、“”和“”组成，创建单个文件系统时输入长度小于等于255个字符，批量创建文件系统时输入长度1251个字符。 购买量 创建文件系统的数量。 每个云帐号可以创建的文件系统的总容量为20480GB，最多可以创建20个文件系统，并且支持同时创建。 [注：如果一个账号需要更多数量或者更大容量的文件系统，需要提工单申请扩大配额]

本文主要介绍共享备份。 在对云主机和磁盘数据进行备份后，可将备份共享给其他账户使用。共享的备份可用于创建磁盘或云主机等操作。 背景说明 发起方： 仅支持在同一区域的不同用户间共享。 加密备份无法共享。共享的目标项目应与被共享的备份位于同一区域，暂不支持跨区域共享。 共享者在删除共享备份后，共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等，则创建的资源不会被删除。 接收方： 共享备份接收方至少拥有一个备份存储库用于存放共享备份，存储库的剩余容量需要大于接收的共享备份的容量。 共享备份接收方可以选择是否接收备份，接收备份后可将备份用于创建新的磁盘或云主机。 共享者在删除共享备份后，共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等，则创建的资源不会被删除。 发起方操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份或云硬盘备份页面，选择“备份副本”页签，通过筛选条件查看备份。 3. 单击目标备份“操作”列下的“更多 > 共享”，打开共享页面。展开的页面显示了该备份的备份名称、服务器名称/磁盘名称、备份ID、备份类型、区域和共享类型。 添加共享 图 共享备份 a. 共享类型选择“共享备份”。 a. 在输入框中输入待共享目标用户的项目ID。 b. 单击对话框中的“添加”，待添加的项目ID会出现在列表中。可以继续添加帐号项目ID。可以将备份共享给10个项目。 c. 单击“确定”，完成共享添加。 取消共享 a. 共享类型选择“取消共享”，在弹出的对话框中确认需要删除的共享项目信息，勾选不再需要共享的备份，单击“确定”。如下图所示。 图 取消共享

本章节进行Ingress相关概述介绍 概述 K8s Ingress用于暴露集群内部的服务给给外部访问，作为流量入口承载所有外部进入集群内部的流量；通过K8s Ingress资源可以配置外部流量访问集群内部服务的各种规则，实现流量路由、负载均衡等丰富的流量治理策略。除了路由策略配置，还需要数据面实际承载流量，执行Ingress中指定的路由策略，这里的数据面对应K8s Ingress controller，整体架构如下： MSE云原生网关支持标准K8s Ingress，当前MSE云原生网关为虚机部署模式，通过在云容器引擎集群中部署mse ingress controller把Ingress资源转成网关配置资源并下发，整体架构如下： 组件功能说明 1. mse ingress controller：K8s controller，监听K8s Ingress及apisix Ingress资源，转成数据面配置并下发到数据面。 2. mse云原生网关：承载业务流量的数据面，接收控制台及mse ingress controller下发的配置指令。 注意 通过Ingress生成的配置不可以通过控制台修改

本文为您介绍创建保护组、添加受保护服务器和启动容灾复制的流程。 当出现机房级故障（如电力故障、网络故障、空调故障等）、自然灾害（如火灾、地震等）时，生产中心故障导致业务中断，云容灾服务可为云主机提供跨可用区RPO秒级、RTO分钟级的容灾保护。通过简单的配置，即可在容灾中心拉起容灾云主机，迅速接管业务。配置跨可用区容灾配置流程如下图所示。 1. 首先进行准备工作，注册天翼云，确保账户余额，具体流程参见准备工作。 2. 创建容灾保护组，从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 3. 添加受保护服务器，将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。 4. 启动容灾复制，将云主机复制到云上，并维持实时复制。 5. （可选）配置好跨可用区容灾后，可以通过容灾演练在不影响业务的情况下模拟真实的容灾恢复场景，确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换。

云主机购买成功后，是否可以更换区域？ 暂不支持。 请选择距离您业务最近的区域，并购买弹性云主机。 不同区域之间的云主机可以使用负载均衡吗？ 共享型负载均衡不支持跨区域关联后端服务器，独享型负载均衡支持跨区域、跨VPC添加后端服务器。 是否可以在不同的区域之间实施应用灾备？ 可以。 您可以将应用的主备节点部署到不同的区域，当主节点应用出现故障，备节点应用可以继续为您的客户提供服务。 公有云是否提供应用灾备的相关服务？ 暂时没有标准的灾备方案，如果您需要，请联系我们，我们将结合您的应用场景给您做定制方案。 一个应用软件是否可以将应用软件中不同的部件分散部署到不同的区域？ 可以，但是不建议这种部署方式。 建议将一个应用软件内的不同部件部署到同一个区域，这样不同部件之间的通信可以采用内网网络通信，既可以节省因采用公网网络通信带来的带宽费用，又可以保证不同部件之间的网络通信质量。

本章节介绍,当有备份任务失败时,如何进行进一步的处理。 前提条件 存在至少一个失败的备份任务或恢复任务。 说明： 当执行备份任务失败时会产生一条“备份状态”为“错误”的备份，并且在“任务状态”的“备份”页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的 查看备份任务失败的原因。 当使用备份恢复云主机执行失败时，“任务状态”的“恢复”页签中会产生一条信息，可通过单击备份状态后面的页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的查看恢复云主机失败的原因。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心； 2.在产品列表中选择“存储 > 云主机备份”； 3.单击“任务状态”处的 ； 4.在“备份”页签，查看备份任务失败的原因； 5.单击“恢复”页签，查看恢复云主机失败的原因； 6.（可选）单击待删除的任务所在行的“删除”，删除单个失败任务。或单击“删除失败任务”，删除所有失败的任务。

本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标？ 目前仅支持转储至天翼云对象存储，详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后，云日志服务会删除转储的内容吗？ 不会删除。在云日志服务控制台，日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储，转储后，可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后，对象存储桶无法查看历史数据？ 配置对象存储转储后，对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中，不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因？ 由于配置的对象存储桶被删除，请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后，如何查询对象存储中的日志文件？ 日志数据转储至对象存储后，您可登录对象存储控制台，在对应的桶中查看日志文件。

本节介绍天翼AI云电脑配置的OpenClaw默认模型,以及如何购买算力。 免费tokens规则 云电脑OpenClaw默认模型 API 如何切换模型（使用云电脑中云智助手） 在云智助手更新算力模型 在云智助手中获取配置项 模型API 连通性验证 如何切换模型（使用第三方算力API） 如何在云智助手购买算力 如何购买息壤的算力 获取息壤模型调用APIKey 在云电脑的小龙虾（OpenClaw）中配置模型 模型API 连通性验证 OpenClaw 响应很慢怎么办？ 免费tokens规则 1. 赠送规则 用户每购买 / 领取一台云电脑，并开通 OpenClaw 镜像，即可获赠 2500 万 tokens 免费算力额度。 若用户购买多台云电脑，赠送 tokens 数量 购买台数 × 2500 万 tokens。 2. 有效期 赠送 tokens 有效期至 2026 年 12 月 31 日，过期未使用将会失效，若在此期间云电脑被注销，则tokens也会自动清零。 3. 后续调整 活动结束后或额度调整将以平台实时政策为准，请关注产品内公告。

云监控服务支持哪些服务的企业项目维度的分权分域监控？ 目前，云监控服务支持的企业项目维度的分权分域资源有：弹性云主机、弹性伸缩、云硬盘、弹性IP、弹性负载均衡、云数据库、分布式缓存服务、文档数据库服务和分布式消息服务。 云监控服务哪些资源支持企业项目？ 目前，云监控服务的监控面板、监控视图、告警规则和资源分组支持按企业项目分权分域。 为什么企业项目的子用户在监控概览页面可以查看到主帐号资源信息？ 云监控服务的概览页面暂未支持按企业项目分权分域维度的查询功能，敬请期待。 为什么企业项目的子用户无法看到一键告警功能？ 云监控服务的一键告警功能只有主帐号或配置了Tenant Administrator权限的子用户才有权访问和使用。 为什么企业项目的子用户在配置告警规则时，无法选择全部资源？ 配置告警规则可选择全部资源的功能只有主帐号或配置了Tenant Administrator权限的子用户才有权使用。

本文为您罗列了云主机备份的功能清单。 功能名称 功能描述 发布区域 存储库管理 存储库为用户保存备份数据，使用云主机备份时需要先购买存储库。存储库管理介绍了存储库的基本操作，包括支持查看存储库详情、筛选和搜索存储库、扩容存储库、存储库绑定备份策略、存储库解绑备份策略、删除/退订存储库。 上海7/上海36/杭州2/合肥2/南京3/华东1/南昌5/杭州7/福州3/福州4/福州25/佛山3/广州6/南宁23/郴州2/长沙3/海口2/武汉41/长沙42/华南2/西安4/西安5/中卫2（仅省内可见）/乌鲁木齐27/中卫5/西安7/庆阳2/乌鲁木齐7/重庆2/成都4/昆明2/拉萨3/西南1/西南2贵州/青岛20/北京5/晋中/石家庄20/内蒙6/华北2/辽阳1/郑州5/太原4/呼和浩特3 备份管理 备份管理支持查看、删除备份。 上海7/上海36/杭州2/合肥2/南京3/华东1/南昌5/杭州7/福州3/福州4/福州25/佛山3/广州6/南宁23/郴州2/长沙3/海口2/武汉41/长沙42/华南2/西安4/西安5/中卫2（仅省内可见）/乌鲁木齐27/中卫5/西安7/庆阳2/乌鲁木齐7/重庆2/成都4/昆明2/拉萨3/西南1/西南2贵州/青岛20/北京5/晋中/石家庄20/内蒙6/华北2/辽阳1/郑州5/太原4/呼和浩特3 策略管理 策略管理介绍了云主机通过绑定策略，支持自定义定时完成云主机备份任务。策略管理支持绑定存储库、启用、停用、绑定云主机和设置保留策略等功能。 上海7/上海36/杭州2/合肥2/南京3/华东1/南昌5/杭州7/福州3/福州4/福州25/佛山3/广州6/南宁23/郴州2/长沙3/海口2/武汉41/长沙42/华南2/西安4/西安5/中卫2（仅省内可见）/乌鲁木齐27/中卫5/西安7/庆阳2/乌鲁木齐7/重庆2/成都4/昆明2/拉萨3/西南1/西南2贵州/青岛20/北京5/晋中/石家庄20/内蒙6/华北2/辽阳1/郑州5/太原4/呼和浩特3 数据恢复 数据恢复介绍了云主机备份支持恢复数据到原备份云主机和通过备份申请新的云主机。 上海7/上海36/杭州2/合肥2/南京3/华东1/南昌5/杭州7/福州3/福州4/福州25/佛山3/广州6/南宁23/郴州2/长沙3/海口2/武汉41/长沙42/华南2/西安4/西安5/中卫2（仅省内可见）/乌鲁木齐27/中卫5/西安7/庆阳2/乌鲁木齐7/重庆2/成都4/昆明2/拉萨3/西南1/西南2贵州/青岛20/北京5/晋中/石家庄20/内蒙6/华北2/辽阳1/郑州5/太原4/呼和浩特3 云主机备份监控 云主机备份支持的监控指标，包括存储库使用量、存储库使用率。不仅可以对存储库的指标进行监控，还提供了事件监控供您使用。 长沙3/郴州2/福州3/福州25/重庆2/上海7/内蒙6/拉萨3/福州4/北京5/杭州2/南京3/海口2/西安4/西安5/西安7/成都4/晋中/昆明2/合肥2/广州6/石家庄20/辽阳1/武汉41/乌鲁木齐4/乌鲁木齐7/乌鲁木齐27/中卫5/南宁23/佛山3/华东1/华北2/长沙42/南昌5/华南2/郑州5/庆阳2/呼和浩特3/上海36/西南1/西南2贵州/太原4/杭州7

服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道，天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式，7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含： 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置，提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含： 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。

本文为您介绍Web应用防火墙(原生版)的产品规格。 Web应用防火墙（原生版）提供两种WAF云SaaS模式 和WAF独享模式 两种模式。不同模式支持的接入方式、对应的服务版本不同。本文通过对比接入方式、服务版本规格的差异，帮助用户根据实际业务需求，快速选择适合的服务版本。 接入方式说明 Web应用防火墙（原生版）提供WAF云SaaS模式 域名接入 、WAF云SaaS模式 ELB接入 、WAF独享模式接入 三种接入方式，具体差异说明如下： 分类 WAF云SaaS模式 域名接入 WAF云SaaS模式 ELB接入 WAF独享模式接入 使用场景 适用于个人、政企、金融客户 支持天翼云、其他公有云、线下IDC等公网访问场景 大型企业网站，对业务稳定性有较高要求的安全防护需求 适用于业务资产在云上，有较高个性化配置和资源独享的用户安全防护需求 产品优势 弹性扩容能力强，通过升级规格可以扩容防护能力 支持IPv6防护 不改变业务架构，水平扩展防护能力 旁路部署，业务零影响 可靠性高 当WAF发生故障时，流量将直接通过ELB发送给后端，不影响客户正常业务 部署灵活 独享引擎实例资源由用户独享 可以满足大规模流量攻击场景防护需求 独享引擎实例部署在VPC内，网络链路时延低，延迟增加约等于0ms 业务部署位置 业务服务器部署在天翼云、非天翼云或线下 业务服务器部署在天翼云 业务服务器部署在天翼云 防护对象 域名 域名、IP（公网IP/私网IP） 域名、IP（公网IP/私网IP） 服务版本 基础版、标准版、企业版、旗舰版 标准版、企业版、旗舰版 单机版、集群版 支持的资源池 全局服务，所有资源池均支持 仅支持华东1、武汉41资源池 已支持大部分资源池，若您所在的资源池不支持，请提交工单申请 接入指导 1. 购买WAF云SaaS型实例 2. 网站接入WAF防护（域名接入） 1. 购买WAF云SaaS型实例 2. 网站接入WAF防护（ELB接入） 1. 购买WAF独享型实例 2. 网站接入WAF防护（独享型接入）

本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Node.js Redis客户端连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Node.js Redis客户端连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 本章节操作，仅适用于连接单机、主备、Proxy集群实例，如果是使用Node.js Redis客户端连接Cluster集群，请参考NodeJs Redis客户端使用。 前提条件 已成功申请Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机，创建弹性云主机的方法，请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统，该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤 客户端服务器为Ubuntu(debian系列) 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 步骤 3 安装Node.js。 apt install nodejslegacy 如果以上命令安装不了，备选方式如下： wget nocheckcertificate tar xvf nodev4.28.5.tar.gz cd nodev4.28.5 ./configure make make install 说明 安装完成后，可执行node version查看Node.js的版本号，确认Node.js已安装成功。 步骤 4 安装js包管理工具npm。 apt install npm 步骤 5 安装NodeJs redis客户端ioredis。 npm install ioredis 步骤 6 编辑连接Redis实例的示例脚本。 编辑连接示例脚本ioredisdemo.js。示例脚本中增加以下内容，包括连接以及数据读取。 var Redis require('ioredis'); var redis new Redis({ port: 6379, // Redis port host: '192.168.0.196', // Redis host family: 4, // 4 (IPv4) or 6 (IPv6) password: '', db: 0 }); redis.set('foo', 'bar'); redis.get('foo', function (err, result) { console.log(result); }); // Or using a promise if the last argument isn't a function redis.get('foo').then(function (result) { console.log(result); }); // Arguments to commands are flattened, so the following are the same: redis.sadd('set', 1, 3, 5, 7); redis.sadd('set', [1, 3, 5, 7]); // All arguments are passed directly to the redis server: redis.set('key', 100, 'EX', 10); 其中，host 为Redis实例的IP地址，port为Redis实例的端口。IP地址和端口获取见步骤1，请按实际情况修改后执行。 为创建Redis实例时自定义的密码，请按实际情况修改后执行。 步骤 7 运行示例脚本，连接Redis实例。 node ioredisdemo.js

创建流程本文以创建一个执行 HTTP 请求的简单流程为例,介绍如何通过云工作流控制台创建流程。概述云工作流的流程(Cloudflow)用于定义业务逻辑和流程执行所需的通用信息。例如,一个订单管理流程可 创建流程 本文以创建一个执行 HTTP 请求的简单流程为例，介绍如何通过云工作流控制台创建流程。 概述 云工作流的流程（Cloudflow）用于定义业务逻辑和流程执行所需的通用信息。例如，一个订单管理流程可能包含：创建订单、处理支付、预留库存、配送商品和通知等。流程创建完成后，您可以多次执行该流程，每次执行时输入内容可能不同（如每次下单时输入订单信息）。云工作流支持丰富的控制原语，包括串行、并行、选择性执行任务，以及针对数据集的批量并行任务。 操作步骤 1. 登录 云工作流控制台，在顶部菜单栏选择地域。 2. 在 工作流列表 页面，点击 创建工作流。 3. 在弹出的 创建工作流 对话框中，选择 使用空白画布 ，选择 工作流模式 ，设置 工作流名称 和 描述 ，然后点击 创建。 本文以创建快速模式的工作流为例。关于不同工作流模式的说明，请参见 标准工作流 和 快速工作流。 4. 在 CloudFlow Studio 页面，选择状态浏览区的常用节点 Http，长按鼠标左键拖动至画布，出现横线或竖线时松开鼠标，将节点放入流程。 5. 单击选中 Http 节点，设置其基本配置、输入配置、输出配置和错误处理。 基本配置 重点项如下，其余可保持默认。输入、输出和错误配置详见输入和输出和错误处理。 6. 输入配置 重点项如下： 配置项 说明 示例值 节点名称 当前节点的名称 Req 请求方法 选择 HTTP 请求方法，如 GET POST 请求 URL 填写完整的 HTTP 服务 URL < 下一个状态 选择下一个节点，无则选 End End 1. （可选）点击 工作流配置 页签，设置流程角色信息。依次点击 保存 和 退出。 若已创建 IAM 委托角色，可直接选择现有 IAM 委托角色，执行角色相关详细看控制台操作执行角色说明。 本文示例为调用 HTTP 请求，无需配置委托角色。若流程涉及集成云产品服务，需配置具备相应权限策略的角色。

本节为您介绍云迁移服务CMS迁移组搜索相关内容。 云迁移服务CMS提供迁移组检索的功能，用户可以根据迁移组名称筛选查看目标迁移组，如图所示。

本文向您介绍如何排查企业版VPN流量丢包的问题。 故障现象 云下数据中心服务器对VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量分配到非VPN连接出口导致流量丢包，确保数据流恒定走特定出口访问云侧。 使用客户侧VPN网关地址Ping云侧VPN网关IP以及其他公网（例如：114.114.114.114），检查公网时延、丢包率。 如果公网网络质量存在问题，建议向所在网络提供运营商进行求助。 检查客户出口设备带宽是否超限。 检查云侧组网和带宽情况 检查VPN网关的带宽是否超限。 1. VPN网关主/备EIP带宽规格大小，可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击VPN网关名称查看。 2. VPN网关实际带宽使用情况可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击公网IP栏主/备EIP对应的，查看带宽是否达到上限。 如果超限，可以通过扩容VPN网关的带宽进行解决。

监控指标 说明 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 入网流量 该指标用于统计测试对象入云方向的网络流量 出网流量 该指标用于统计测试对象出云方向的网络流量 入网带宽使用率 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比（当最大突发流量小于2秒，可能存在使用率偏小的情况） 出网带宽使用率 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比（当最大突发流量小于2秒，可能存在使用率偏小的情况） 入方向丢包数 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的个数 出方向丢包数 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的个数 入方向丢包率 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的百分比 出方向丢包率 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的百分比

本文带您快速熟悉使用云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)的操作流程。 以下是云主机备份的基础入门操作流程： 1.注册天翼云帐号，请参考准备工作步骤一。 2.登录并实名认证，请参考准备工作步骤二。 3.账号充值，请参考准备工作步骤三。 4.创建存储库。 5.创建云主机备份。

如何进行实名信息登记 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户实名信息】栏目。 3.页面右上角单击【实名信息登记】，弹出客户身份信息登记编辑窗口，可编辑客户姓名（必填），手机号（必填）、身份证号、有效时间（有效期开始时间为配置生效时间，截止时间为配置时间）。 查询订单信息 1.登录云电竞租户控制台。 2.单击【订单查询】，进入订单查询页面。 3.页面展示该客户账号下的所有订单，同时展示该用户的名称、邮箱、集群。 4.单击页面左上角【+购买云电竞服务器】，可跳转订购页。

资源名称 数量 软件开发生产线CodeArts 开通基础版即可。 云容器引擎CCE 1 云主机ECS 1

本节介绍了云容器引擎的应用场景,便于用户选择业务场景使用。 微服务架构 企业应用通过微服务拆分和容器化改造后，推荐使用云容器引擎+容器镜像服务+微服务云应用平台+注册配置中心的产品组合，实现一站式云原生应用托管，加速企业业务迭代。 持续集成交付 提供从开发到上线一致的运行环境，借助第三方工具进行流水线开发测试，自动完成从代码变更到代码构建、测试、镜像构建和应用部署的DevOps完整流程。进行持续交付，替代传统部署方式，提高交付效率。 弹性伸缩 企业应用按业务流量自动扩缩容，不需要人工干预，预防流量激增时导致的业务不可用风险，并且减少对闲置资源的浪费和费用支出。