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        续订/升级 续订说明 续订限制说明: 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。
        来自:
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        Web应用防火墙
        计费说明
        续订与退订
      • 数据备份与恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据备份与恢复。 ‌数据库备份与‌恢复是确保数据安全的关键措施,通过定期备份数据库可以防止数据丢失或损坏。备份类型包括全量备份、‌增量备份,每种类型都有其特定的应用场景和优势。 TeleDB支持物理备份、物理备份与恢复、逻辑备份和逻辑备份与恢复。 物理备份可参考《TeleDB数据库管理平台使用手册》中备份与恢复章节中 物理备份 。 物理备份恢复可参考《TeleDB数据库管理平台使用手册》中备份与恢复章节中 物理备份恢复 。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        数据备份与恢复
      • 物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS
        本文主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。 简介 当您需要实现物理机的上云迁移,把物理机迁移至天翼云ECS;或者把其他公有云主机迁移至天翼云ECS时,可以采用主机迁移服务实现源端服务器到天翼云ECS的快速迁移。本文主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。 操作步骤 1.获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 说明如果您需要直接使用账号来进行主机迁移,具体步骤请参见获取AK/SK(账号)。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS
      • 同VPC通过VPC网络接入天翼云
        网络通信方式 网络通信方式如下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,源端或目标端分别显示“源库与DTS网络在同一虚拟私有云(VPC)下,默认网络已打通”,具体页面如下: 网络安全策略的配置流程 默认情况下,同一个VPC的不同子网之间互通,即如果子网没有额外配置过网络ACL,则无需关注网络ACL配置;绑定同一个安全组的不同资源,如ECS,数据库实例,默认互通。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        同VPC通过VPC网络接入天翼云
      • API&kubectl类
        如果是在集群内节点上执行kubectl,请检查节点的安全组,是否放通Node节点与Master节点TCP/UDP互访,安全组的详细说明请参集群安全组规则配置
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        API&kubectl类
      • PostgreSQL会话管理
        本文介绍PG会话管理的相关操作,会话管理功能帮助数据库运维和管理人员,快速查看与管理实例的会话信息,并支持高效定位难以排查的异常会话与阻塞问题。 前提条件 目标数据库实例已接入DMS,并且接入状态显示为正常。 数据库限制:天翼云PostgreSQL,且数据库版本需在12(含)与15(含)之间。 注意事项 会话管理不展示由系统用户和天翼云内置用户创建的会话。 活跃会话与异常会话单次查询最大支持5000条会话数据。 操作步骤 登录数据管理服务。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        会话管理
        PostgreSQL会话管理
      • 创建只读实例
        可用区 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主实例和只读实例,只读实例的选择和主实例可用区对应情况: 相同,主实例和只读实例会部署在同一个可用区。 不同,主实例和只读实例会部署在不同的可用区,提高可靠性。 表 规格与存储 参数 描述 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。关于性能规格详情,请参见数据库实例规格。创建成功后可进行规格变更,请参见变更实例的CPU和内存规格。 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
      • 如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
        副本集中的主节点(Primary)负载过高,无法处理更多的连接请求。 单节点实例: 读写请求过多,超过了单节点实例的连接数上限。 处理思路 请及时排查业务侧连接是否有效,优化实例连接,释放不必要的连接。 排查“net.maxIncomingConnections”参数的值及实例规格,修改参数值或对数据库进行规格扩容。 通过文档数据库服务控制台,基本信息页查看监控信息、CPU、内存、磁盘、连接数等指标,通过控制台的告警中心设置告警策略,出现告警时可以提前识别风险。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
      • 处理主机告警事件
        主机安全可对您已开启的告警防御能力提供总览数据,帮助您快速了解安全告警概况包括存在告警的服务器、待处理告警事件、未处理告警事件、已拦截IP和已隔离文件。 事件列表仅保留近30天内发生的告警事件,您可以根据自己的业务需求,自行判断并处理告警,快速清除资产中的安全威胁。 告警事件处理完成后,告警事件将从“未处理”状态转化为“已处理”。 约束与限制 若不需要检测高危命令执行、提权操作、反弹Shell、异常Shell或者Webshell,您可以通过“策略管理”页面手动关闭指定策略的检测。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        入侵检测
        主机安全告警
        处理主机告警事件
      • 通用类问题
        天翼云边缘重保服务面向哪些地区提供尊享级驻场服务?当前天翼云边缘重保服务中的尊享护航服务和尊享安全护航服务仅提供中国大陆(不含港澳台地区)区域的驻场支持。为什么需要提前10个工作日申请边缘重保服务?边缘重保服务为个性化定制服务,需要预留足够的时间供保障团队进行需求调研、保障方案定制、实施交付、联调测试与优化,为核心保障时段做足充分准备。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 治理项问题
        任务:展示任务名称、任务类型、任务负责人、治理项扣分信息,支持对任务类型和负责人的筛选,支持对任务名称的检索。点击任务名称将跳转至【数据处理】-【任务调度】-【任务运维】的节点定义页签,查看具体的任务节点信息。 表:展示表名、数据库名称、数据源名称、数据源类型、表负责人、治理项扣分信息,支持对数据源类型和负责人的筛选,支持对表名称、数据库名称、数据源名称的检索。点击表名将跳转至【数据地图】-【数据检索】页,查看具体的表详情信息。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据治理
        数据治理360
        治理项问题
      • IPsec VPN连接常见问题
        产生当前问题的可能原因及解决方案如下表所示。 分类可能原因解决方案IPsec VPN配置IPsec连接及其对端网关设备在IPsec配置阶段DH算法参数的配置不一致。请排查IPsec连接或者对端网关设备在IPsec配置阶段的DH算法参数的配置,使两端的DH算法参数的值配置相同。对端网关设备的IPsec VPN配置中,某个参数被指定了多个值。如配置对端网关设备时,指定IKE配置阶段加密算法的值为AES128、AES192。在天翼云侧配置IPsec连接时,每个参数仅支持指定一个值。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        IPsec VPN连接常见问题
      • 数据库实例规格
        本章介绍天翼云关系型数据库不同规格下支持的数据库引擎。 通用增强型和通用增强II型实例性能强劲稳定,提供更高的网络性能,满足不同场景需求。 通用增强型实例是新推出的一系列性能更高、计算能力更稳定的实例规格,搭载英特尔® 至强® 可扩展处理器,配套高性能网络,综合性能及稳定性全面提升,满足对业务稳定性及计算性能要求较高的企业级应用诉求。 通用增强II型实例搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器,多项技术优化,计算性能强劲稳定,配套25GE智能高速网卡,提供超高网络带宽和PPS收发包能力。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        实例说明
        数据库实例规格
      • 接入云容器引擎-应用日志
        本文主要介绍云日志服务如何接入云容器引擎文本日志。 本文将介绍如何在云日志服务控制台配置云容器引擎的日志接入与采集规则配置。 使用场景 云容器引擎业务日志采集功能是为用户提供的天翼云云容器引擎集群内的业务日志采集工具,可以将集群内的业务日志采集至云日志服务中进行统一存储。 日志采集功能需要为云容器引擎集群安装日志采集ctg-log-operator插件并配置采集规则。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        接入云容器引擎-应用日志
      • 可靠性增强
        保障意外掉电时的数据可靠性,不论是单节点意外掉电,还是整个集群意外断电,恢复供电后系统能够正常恢复业务,除非硬盘介质损坏,否则关键数据不会丢失。 硬盘亚健康检测和故障处理,对业务不造成实际影响。 自动处理文件系统的故障,自动恢复受影响的业务。 自动处理进程和节点的故障,自动恢复受影响的业务。 自动处理网络故障,自动恢复受影响的业务。 节点可靠性 操作系统健康状态监控 周期采集操作系统硬件资源使用率数据,包括CPU、内存、硬盘、网络等资源的使用率状态。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        可靠性增强
      • 双向访问控制
        本小节介绍云下一代防火墙双向访问控制最佳实践。 背景信息 云下一代防火墙作为云计算环境的边界网络安全,符合等级保护要求条例中边界安全访问控制要求项,能够实现内外网访问控制隔离等要求。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        最佳实践
        双向访问控制
      • 规格变更
        操作场景 您可根据实际的业务需求,对您的数据库实例的CPU/内存规格进行变更。 约束限制 实例需处于正常运行中方可进行规格变更操作。 目前规格变更支持规格升配,此外Ⅱ类资源池支持规格降配。 规格变更的内容仅限于CPU和内存,且需要在RDS-PostgreSQL产品所支持的规格范围内操作。 规格扩容要求用户账户余额大于0元且足够支付从原规格变更到新规格的费用。 规格变更过程中,会重启您的数据库实例,请在业务低峰期操作,尽量减少对业务的影响。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        规格变更
      • 密码锁定插件
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。选择账号管理二级目录,单击安装密码锁定插件,并打开。可以按照自身需求设置相关参数的值。设定完毕单击提交即可。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        密码锁定插件
      • 如何配置客户端参数?
        buffer.memory 发送的内存池大小。如果内存池设置过小,则有可能导致申请内存耗时过长,从而影响发送性能,甚至导致发送超时。建议buffer.memory ≧ batch.size * 分区数 * 2。单位:字节。 表2.消费者客户端参数 参数 说明 fetch.min.bytes 消费者从服务端获取数据的最小字节数。设置该参数时请尽量评估消息发送端的消息量,若设置过大可能会导致消费端延迟增大,过小可能会导致消费端频繁拉取消息。单位:字节。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        如何配置客户端参数?
      • ECI实例访问云硬盘数据
        本文为您介绍如何使用ECI实例访问云硬盘数据。 背景信息 天翼云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一块云硬盘,且要求与待创建ECI实例归属同一可用区。 云硬盘需要满足按量计费模式,VBD模式,非共享,状态未挂载等要求。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问云硬盘数据
      • 基本指标
        内存碎片率%mem_fragmentation_ratio (内存碎片率)= used_memory_rss (操作系统实际分配给 Redis 的物理内存空间大小)/ used_memory(Redis 内存分配器为了存储数据实际申请使用的内存空间大小)mem_fragmentation_ratio (内存碎片率)的值越大代表内存碎片率越严重。已使用内存比例%统计Redis的内存利用率。客户端连接数count统计已连接的客户端数量。活跃客户端连接数count统计活跃的客户端的数量。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        查看监控与告警配置
        基本指标
      • 在线教育最佳实践
        全球覆盖与稳定性:通过CDN技术和全球节点部署,确保全球范围内学习者都能获得稳定且快速的学习体验。 数据安全保障:通过强大的网络安全防护功能,保护学习者数据和平台的安全。 灵活应对高并发:通过弹性扩展和负载均衡技术,自动调整系统资源,确保平台的稳定性和可用性。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        行业最佳实践
        在线教育最佳实践
      • 查看云审计日志
        本章节介绍了如何通过云审计服务来查看云审计日志。 查看DMS for RocketMQ云审计日志,请参考查看追踪事件。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        查看云审计日志
      • 到期与欠费说明
        本文为您介绍密钥管理服务的到期、欠费产生的影响及解决办法。 KMS目前存在包周期、按需两种付费方式,关于到期、欠费后对KMS服务会进入冻结状态,期间服务将不可用。如需继续使用服务,您需要进行包周期服务续订、账户充值。 注意若您使用了云硬盘、对象存储、弹性文件、关系数据库Mysql版,并开启了KMS服务端加密功能,请特别注意KMS服务的到期或欠费状态。若KMS服务到期未及时续订、欠费未及时充值而进入冻结,云产品加密所使用的密钥将无法正常使用,加密、解密等调用请求将被拒绝,云产品将会出现异常。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 实施步骤
        后端服务地址:填写创建ELB的服务地址。路径:后端服务的路径。 定义返回结果后,单击“完成”。 创建ECS 进入云主机控制台。 单击“购买弹性云主机”。 基础配置后,单击“下一步:网络配置”。 表9 基础配置 参数配置说明计费模式选择“按需计费”。区域选择弹性云主机所属区域,且与VPC2同一区域。可用区选择弹性云主机所属可用区。CPU架构默认“x86计算”。规格根据业务规划,选择规格。镜像根据业务规划,选择镜像。虚拟私有云选择已创建的虚拟私有云“VPC2”。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        最佳实践
        API网关跨VPC开放后端服务
        实施步骤
      • 高危操作二次验证
        本文介绍关系数据库PostgreSQL版的高危操作二次验证功能。 为保证实例安全,部分高危操作需要进行短信验证,发起验证后,您当前登录的账号绑定的手机会收到短信验证码,填写验证码完成验证,高危操作才会执行。需要进行短信验证的高危操作如下:退订实例重置root密码
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        高危操作二次验证
      • 告警管理
        BOT防护告警:支持选择多个域名与多个攻击类型,在n分钟内产生m次攻击则产生告警访问控制告警:支持选择多个域名,支持选择攻击类型为访问控制与频率控制,在n分钟内产生m次攻击则产生告警 告警通知间隔 当产生相同告警时候,可设置告警通知间隔减少告警次数 勿扰时间 配置的时间内不产生告警 通知方式 支持邮件与手机号的通知方式,多个用英文符合;分隔 查看告警记录 在告警记录列表中可查看已告警记录,包括:告警时间、告警名称、域名、服务类型、告警类型、通知方式及告警原因。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        告警管理
      • 防盗链异常导致访问资源返回403问题排查
        无论是Referer白名单还是Referer黑名单,均需要检查是否包含了允许或不允许访问资源的来源地址或域名。如果Referer白名单漏配或错配,Referer黑名单多配,均会导致非预期中的403。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        防盗链异常导致访问资源返回403问题排查
      • 服务列表
        (deployment)进行代理注入在注入Sidecar弹窗中的Sidecar资源配置,单击“修改”可配置代理的相关CPU和内存资源限制服务移除代理在需要移除代理的服务右侧,单击“移除sidecar”在移除Sidecar弹窗中,点击关联部署下拉框可以选择对服务的哪个版本(deployment)进行代理移除 配置完成后,单击“确定”。
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        应用服务网格
        用户指南
        集群与工作负载
        Kubernetes服务管理
        服务列表
      • 术语解释
        除了桶访问域名外,下表列出了与天翼云媒体存储相关的其他域名的结构、协议类型等信息示例,方便用户对天翼云媒体存储域名有全面的了解。 域名类型 域名结构 说明 协议类型 区域域名 Endpoint 【示例】 gdoss.xstore.ctyun.cn 不同的区域对应各自的域名,即各区域的终端节点。 各区域的终端节点详情请参见资源池与区域节点。
        来自:
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        产品介绍
        术语解释
      • 业务关系使用说明
        本小节介绍微隔离防火墙业务关系使用说明。 点击功能菜单->可视化分析->业务关系,进入此功能界面。 业务关系界面主要帮助用户对每个工作组的业务关系进行针对性的分析和梳理。 1.按照页面中的提示,选择一个工作组,可以看出该工作组中的工作负载的访问情况和被访问情况。 2.在访问组和被访问组有多个时,可以单击中间的工作组,点击红框中的下拉键,选择其他工作组。 或者通过点击或选择查看工作组与该组间访问关系。 3.单击访问组或者被访问组,可以切换组视角,来查看该组的访问和被访问关系。
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        微隔离防火墙
        可视化分析使用说明
        业务关系使用说明
      • 云解析
        云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系自主研发的DNS专用设备,具备完善的网络架构,支持IPv6和下一代互联网技术。
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        云解析
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