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      • 数据库实例状态
        状态 说明 正常 数据库实例正常和可用。 异常 数据库实例不可用。 创建中 正在创建数据库实例。 创建失败 数据库实例创建失败。 重启中 按照用户请求,或修改需要重启才能生效的参数后重启实例。 扩容中 数据库实例磁盘扩容中。 添加节点中 数据库实例节点扩容中。 备份中 正在备份数据库实例。 恢复中 正在恢复备份到实例中。 恢复失败 实例恢复失败。 存储空间满 实例的磁盘空间已满,此时不可进行数据库写入操作。 已删除 数据库实例已被删除,对于已经删除的实例,将不会在实例列表中显示。 版本升级中 实例版本正在升级中。 参数变更,等待重启 数据库参数修改后,有些参数修改,需等待用户重启实例才能生效。 变更副本中 数据库实例正在执行降副本操作。
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      • 插件FAQ
        本节介绍了插件FAQ。 云容器引擎提供了诸多类型的组件,涵盖容器核心组件、应用管理、日志监控、存储等方面,用户可以根据需求进行相应组件的安装、卸载、实例查看等。 本文所涉及组件可以在指定容器集群——“插件”——“插件市场”获取插件列表,主要介绍插件安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 在“插件”——“插件市场”——选择插件安装,完成相关参数配置后点击“安装”; 安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到相应插件实例,在状态栏查看实例运行状态,如果实例安装失败,可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 以下是常见的插件安装失败问题: 1、cstorcsi插件安装报 no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version “policy/v1beta1 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错,报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源,但该资源在k8s v1.25中被移除。 该问题解决方案有以下两种方式: 将cstorcsi升级至3.2.0,按原参数安装即可; 如不希望进行组件升级,可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中,将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false,卸载后重新安装即可。 2、cubenodelocaldns插件安装报 resource mapping not found for name: "ccsenodelocaldnsadmissioncontroller namespace "kubesystem" from "": no matches for kind "Certificate" in version "certmanager.io/v1"” 该报错是由于cubenodelocaldns插件安装依赖certmanager组件,请先在插件市场中安装certmanager,再重新安装cubenodelocaldns即可。
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        插件FAQ
      • 变更规格
        本章主要介绍变更规格 DCS管理控制台支持变更Redis缓存实例规格,即扩容/缩容,您可以根据实际需要,选择合适的实例规格。 说明 执行实例规格变更操作,建议在业务低峰期进行。业务高峰期(如实例在内存利用率、CPU利用率达到90%以上或写入流量过大)变更规格可能会失败,若变更失败,请在业务低峰期再次尝试变更。 如果实例创建时间非常早,由于实例版本没有升级而无法兼容规格变更(扩容/缩容)功能,请联系技术支持将缓存实例升级到最新版本,升级后就可以支持规格变更(扩容/缩容)功能。 变更规格过程中会有秒级业务中断,需要业务连接Redis的模块支持连接中断后重连。 实例变更规格,不会影响实例的连接地址、访问密码、数据、及安全组/白名单配置等信息。 实例类型变更须知 DCS实例类型变更明细 实例版本 支持的实例变更类型 变更须知及影响 ::: Redis 3.0 单机实例变更为主备实例 连接会有秒级中断,大约1分钟左右的只读。 Redis 3.0 主备实例变更为Proxy集群实例 如果Redis 3.0主备实例数据存储在多DB上,或数据存储在非DB0上,不支持变更为Proxy集群;数据必须是只存储在DB0上的主备实例才支持变更为Proxy集群。 连接会中断,5~30分钟只读。 Redis 4.0/5.0 主备实例或读写分离实例变更为Proxy集群实例 变更为proxy集群时,需要评估proxy集群的多DB使用限制和命令使用限制对业务的影响。具体请参考Proxy集群使用多DB限制,实例受限使用命令。 变更前实例的已用内存必须小于变更后最大内存的70%,否则将不允许变更。 如果变更前实例的已用内存超过总内存的90%,变更的过程中可能会导致部分key逐出。 变更完成后需要对实例重新创建告警规则。 如果原实例是主备实例,请确保应用中没有直接引用只读IP或只读域名。 请确保您的客户端应用具备重连机制和处理异常的能力,否则在变更规格后有可能需要重启客户端应用。 变更规格过程中会有秒级业务中断、大约1分钟只读,建议在业务低峰时进行变更。 Redis 4.0/5.0 Proxy集群实例变更为主备实例或读写分离实例 除了上表中提到的实例外,其他实例类型目前不支持实例类型的变更,若您想实现跨实例类型的规格变更,可参考实例交换IP进行操作。 实例类型变更后支持的命令,请参考对应的开源命令兼容性。
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        分布式缓存服务Redis版
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        变更规格
      • 接入集群如何通过IPv6接入管控实例
        本节介绍接入集群如何通过IPv6接入管控实例。 操作步骤 资源准备 管控实例vpc和子网支持IPv6,参考:搭建IPv6私有网络,无需购买云主机。 创建内网ELB,参考:创建负载均衡器,网络类型选择内网。 创建管控实例并启用IPv6 1. 在分布式容器云平台控制台左侧导航栏中选择【分布式集群】>【管控实例】>【实例信息】,点击【创建管控实例】进入订购页面。 2. 在管控实例订购页面,选择在【前置步骤】中创建的支持ipv6的vpc、子网,启用ipv6, 选择创建的ELB 3. 提交订单等待管控实例创建完成 4. 在实例信息页面,启用NAT64功能 5. 查看在【前置步骤】中创建的ELB的详情,查看6443监听器的后端主机组, 确认IPV6健康检查状态正常
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        常见问题
        其他
        接入集群如何通过IPv6接入管控实例
      • Skills
        技能:documentpro 下载地址:< 描述:主要作用是赋予AI读取、抽取和理解各种常见办公文档内容的代码能力与工作流 提示词:使用documentpro技能总结桌面文件:天翼AI云电脑产品介绍.pdf 技能:humanizer 下载地址:< 描述:Humanizer是一款专门的写作编辑器,旨在识别和消除 AI 生成内容的显著特征。它能确保您的文本产生真实的人类声音共鸣,而不是语言模型冷冰冰的输出。 提示词:增强数字营销活动的内容,通过自然语言确保高参与度。在最终发布前对现有内容进行AI检测风险评分。 技能:Image Optimizer Tool 下载地址:< 描述:图片批量压缩和格式转换工具,支持多种操作模式,预览模式和撤销功能! 提示词:压缩当前目录下所有JPEG图片,质量85,调整图片宽度最大为 1920px。 技能:code 下载地址:< 描述:包含规划、实施、验证和测试的编码工作流、软件开发。 提示词:帮我写一个批量重命名文件的python脚本,用于添加日期前缀。 如何下载并安装Skills? 1. 访问skills库 打开浏览器访问:< skills 进入技能列表; 2.
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        OpenClaw云电脑指南
        Skills
      • Skills
        技能:documentpro 下载地址:< 描述:主要作用是赋予AI读取、抽取和理解各种常见办公文档内容的代码能力与工作流 提示词:使用documentpro技能总结桌面文件:天翼AI云电脑产品介绍.pdf 技能:humanizer 下载地址:< 描述:Humanizer是一款专门的写作编辑器,旨在识别和消除 AI 生成内容的显著特征。它能确保您的文本产生真实的人类声音共鸣,而不是语言模型冷冰冰的输出。 提示词:增强数字营销活动的内容,通过自然语言确保高参与度。在最终发布前对现有内容进行AI检测风险评分。 技能:Image Optimizer Tool 下载地址:< 描述:图片批量压缩和格式转换工具,支持多种操作模式,预览模式和撤销功能! 提示词:压缩当前目录下所有JPEG图片,质量85,调整图片宽度最大为 1920px。 技能:code 下载地址:< 描述:包含规划、实施、验证和测试的编码工作流、软件开发。 提示词:帮我写一个批量重命名文件的python脚本,用于添加日期前缀。 如何下载并安装Skills? 1. 访问skills库 打开浏览器访问:< skills 进入技能列表; 2.
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        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑指南
        Skills
      • 开启/关闭虚拟私有云IPv6
        本文帮助您快速熟悉虚开启/关闭虚拟私有云IPv6操作。 操作场景 开关/关闭虚拟私有云IPv6的操作仅在可用区资源池支持,不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。 如果虚拟私有云在创建时未开启IPv6,可以通过本文操作为虚拟私有云开启IPv6。 如果虚拟私有云已经开启IPv6,可以通过本文操作为虚拟私有云关闭IPv6。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在“虚拟私有云列表”界面,单击需要配置的虚拟私有云名称,进入详情页。 5. 在详情中点击“开启IPv6”状态开关,即可修改虚拟私有云开启IPv6状态。开启时,天翼云将为虚拟私有云分配IPv6地址段;关闭时,天翼云将删除为虚拟私有云分配IPv6地址段。 注意 如果虚拟私有云中已经创建子网,关闭虚拟私有云开启IPv6时,需要先将所有子网的开启IPv6关闭。可用通过
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟私有云VPC管理
        开启/关闭虚拟私有云IPv6
      • 诊断服务端报错问题
        针对服务端报错问题进行诊断 诊断服务端报错问题 问题描述 网页抛错,尤其是5xx错误是互联网应用最常见的问题之一。5xx错误通常发生于服务端。服务端是业务逻辑最复杂,也是整条网络请求链路中最容易出错、出了错之后最难诊断原因的地方。运维工程师或研发工程师往往需要登录机器查看日志来定位问题。 对于逻辑不太复杂、上线时间不长的应用来说,登录机器查看日志的方式能够解决大部分网站抛错的问题。但在以下场景中,传统的问题诊断方式往往没有用武之地。 1. 在一个分布式应用集群中,需知道某一类错误的发生时间和频率。 2. 某系统已运行了很长时间,但是不想关心遗留的异常,只想知道今天和昨天相比、发布后和发布前相比多了哪些异常。 3. 查看一个异常对应的Web请求和相关参数。 4. 客服人员提供了一个用户下单失败的订单号,分析该用户下单失败的原因。 解决方案 为应用安装APM探针后,即可在不改动应用代码的情况下,利用应用性能监控的异常自动捕捉、收集、统计和溯源等能力,全面掌握应用的各种错误信息。 步骤一:安装APM探针 为应用安装APM探针后,才能对应用进行全方位监控。请根据实际需求选择一种方式来安装探针。 步骤二:查看关于应用异常的统计信息 为应用安装APM探针后,APM会收集和展示选定时间内应用的总请求量、平均响应时间、错误数、实时实例数、FullGC次数、慢SQL次数、异常次数和慢调用次数,以及这些指标和上一天的环比、上周的同比升降幅度。请按以下步骤查看应用异常的统计信息。 1. 在应用总览页面的概览页签下方,查看异常的总数、周同比和日同比数据,如下图所示。 2. 滑动页面至概览页签底部的统计分析区域的异常类型,查看各类型异常出现的次数,如下图所示。 3. 在导航栏,点击应用详情 ,选择异常错误分析,查看异常统计图、错误数、异常堆栈等,如下图所示。
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        应用性能监控 APM
        最佳实践
        诊断服务端报错问题
      • 集群安全组规划配置
        方向 端口 协议 默认源/目的地址 说明 优先级(取值越小优先级越高) 是否支持修改 入方向规则 全部 TCP + UDP 198.19.128.0/20 VPCE内网地址段 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP 100.64.0.0/10 内网DNS、云存储等云产品网段 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP VPC网段 节点之间互访 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP VPC IPv6网段 节点之间IPv6互访 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP 100::/16 云产品IPv6网段 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP 169.254.169.254/32 主机元数据服务地址 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 100.64.0.0/10 内网DNS、云存储等云产品网段 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP VPC网段 节点之间互访 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP VPC IPv6网段 节点之间IPv6互访 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 100::/16 云产品IPv6网段 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 0.0.0.0/0 默认全部放通,不建议修改 100 可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 0:0:0:0:0:0:0:0/0 默认全部放通,不建议修改 100 可修改
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        新建集群
        集群安全组规划配置
      • 备份与恢复说明
        手动备份 除了设置自动备份策略,您可以对数据进行手动备份,在执行业务系统维护、升级等高危操作前,建议您先备份实例缓存数据以保证数据的完整性。具体操作请参考手动备份实例数据。 关于备份还原 您可在控制台查看所有备份数据并选择指定的备份数据进行还原,具体操作请参考还原恢复实例数据。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        备份与恢复说明
      • 计费模式
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)计费模式。 计费模式 服务器安全卫士(原生版)产品支持包年包月计费模式。包年包月是一种先付费后使用的计费模式。 计费项 服务器安全卫士(原生版)根据产品版本 、防护服务器数量 和购买时长进行计费。 计费项 说明 产品版本 支持基础版、企业版、旗舰版,不同版本差异请参见产品规格。 防护服务器数量 根据保有的服务器数量,选择实际购买的配额数量。 购买时长 购买时长越长,享受的优惠越大。 计费公式:标准资费 防护服务器数量 购买时长 标准资费 根据支持防护的功能不同,服务器安全卫士(原生版)提供基础版、企业版、旗舰版,具体价格如下表。 计费项 标准资费 计费单位 基础版 0(免费) 企业版 60 元/个/月 旗舰版 180 元/个/月 说明 对注册天翼云的用户可免费开通基础版,您可随时升级至企业版、旗舰版,安全防护能力更强。 优惠活动 针对一次性包年付费,服务器安全卫士(原生版)/网页防篡改(原生版)的优惠政策为:1年85折、2年7折、3年5折。 针对购买服务器安全卫士、终端杀毒、网页防篡改的存量用户,若订购服务器安全卫士(原生版)/网页防篡改(原生版)产品,可享受7折优惠。 说明 以上优惠活动不能同享,取低者计算。
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象 安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。 原因分析 安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。 解决方案 升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象 安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。 原因分析 安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。 解决方案 升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象 安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。 原因分析 安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。 解决方案 升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 计费类
        如何退订GPU云主机? 如果您需要退订GPU云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,GPU云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的GPU云主机不支持退订操作。 详细请参见规则说明。
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        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 版本发布说明
        本节介绍了分布式关系型数据库的各版本的生命周期规划。 DRDS各版本的生命周期规划 说明 DRDS各版本生命周期规划表中的部分时间为预计时间,将会在生命周期结束或停止支持前进行修正,请以实际时间为准。 DRDS产品生命周期结束后,将不再售卖,并且对存量实例不提供维护服务(例如漏洞补丁修改等)。 请您提前制定版本升级或者数据迁移等操作的计划。 在正式EOM/EOS之前客户可以通过版本升级将版本在EOS之前切换到高版本。 EOM:End of Marketing,停止该版本的销售。 EOS:End of Service & support,停止该版本的服务,建议您在执行作业时选择最新版本的引擎。在该日期之后,不再提供该软件版本的任何技术服务支持。 版本 天翼云计划EOM时间 天翼云计划EOS时间 3.1.0系列 2026年1月 2026年7月 3.0.9系列 2025年8月 2026年2月 3.0.8系列 2025年2月 2025年8月 3.0.6系列 2024年12月 2025年6月 3.0.4系列及之前版本 2024年9月 2025年3月
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        产品发布说明
        版本发布说明
      • 配置步骤
        本文带您了解该方案的具体配置步骤。 步骤一:创建云上VPC环境 配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划,确保云上VPC网段和本地IDC网段没有冲突或重叠。 用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 具体操作步骤参见虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 步骤二:开通云专线 1. 云专线的开通参见云专线开通云专线。 2. 专线网关添加客户侧路由,点击专线网关名称,在客户侧路由页签下,点击添加路由,配置如下: IP类型:可选择IPv4、IPv6和双栈 客户侧子网段:客户侧子网网段 路由模式:静态或BGP 绑定入云物理专线,并设置物理专线优先级 配置完成,点击确定,完成专线网关客户侧路由。 3. 专线网关添加VPC,点击专线网关名称,在VPC页签下,点击“添加VPC”,配置如下: VPC实例类型:同账号 VPC:在下拉框中选中已创建的VPC VPC ID:跟据VPC名称自动生成 VPC网段:选则指定的VPC网段 类型:可选择IPv4、IPv6和双栈 子网:选定VPC中的子网 权重:表示当前专线网关到VPC侧路由的权重,多条路由的权重相等时采用负载均衡模式进行流量传输;某条路由的权重值越大,表示该路由优先级越高,可选择0、100 配置完成,点击确定,完成添加VPC。 4. VPC添加完成,客户侧子网将自动发布到VPC默认路由表中。下一跳为云专线网关,下一跳地址为专线网关名称,目的地址为客户侧子网网段。 5. 专线网关在添加云侧路由配置时支持自定义地址段添加,用于把IDC机房访问Internet的流量引入VPC。在VPC页签下,点击VPC后的其他目的网段配置,填写VPC终端节点所在子网的网段。 配置完成,点击确定,完成添加。
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        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        配置步骤
      • 安全配置
        常用登录管理 说明 常用登录账号、常用登录地区、常用登录时间仅企业版、旗舰版支持配置。 常用登录管理模块支持配置:常用登录IP、常用登录账号、常用登录地区、常用登录时间。 常用登录IP:支持配置IPv4、IPv6地址,且支持配置多个IP地址。 常用登录账号:支持配置多个登录账号。 常用登录地址:支持在全球范围内选择。 常用登录时间:选择支持登录的时间范围,最小时间间隔为一小时且仅支持选择整点。 设置自动同步资产周期 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择同步资产设置模块。 3. 选择自动同步资产周期。 12小时:每天01:00、13:00自动同步服务器资产信息。 24小时:每天01:00自动同步服务器资产信息。 云日志服务配置 服务器安全卫士已对接云日志服务,可以将服务器安全卫告警日志转储至日志服务,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析告警日志。 转存至云日志服务的日志信息包含:账户ID、AgentID、告警ID、告警名称、告警类型、告警摘要等关键信息。 说明 目前仅支持转存至云日志服务华东1资源池。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择日志数据外发模块。 3. 选择“云日志服务”,单击“配置”按钮,在弹出的对话框中可开启日志存入云日志服务。 4. 后续操作配置请详见:云日志服务用户指南。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        设置中心
        安全配置
      • 设置透明数据加密TDE
        关系数据库MySQL版服务支持设置透明数据加密TDE,在数据落盘时对数据进行加密,从而保证数据的安全性,用户业务对此加密过程无感知。本文介绍关系数据库MySQL版服务如何设置透明数据加密TDE。 注意 仅西南1、华东1、杭州7、华南2II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 约束限制 注意 开启非默认密钥管理服务将会产生扣费,具体扣费详情可见账单。具体计费信息,请参见计费说明。 如果您退订了数据库实例,记得退订相关的密钥管理服务,否则密钥管理服务会一直进行扣费。 开启TDE的实例,无论恢复到新实例,还是已有实例,表都会解密,可以重新为实例的库表数据进行加密操作(前提已开启TDE)。 主实例开启TDE后,主实例的所有只读实例会跟随开启TDE。 只读实例不支持单独开启TDE。 开启TDE需要用户已开启天翼云KMS服务,请确保已开启天翼云KMS服务。 开启TDE后,若用户首次首个实例开启TDE,会帮用户创建一个用户主密钥,该用户主密钥不可删除,否则会导致TDE不可用,数据丢失! 开启TDE后,可能会影响内核大版本升级,内核小版本升级,迁移可用区等功能。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        设置透明数据加密TDE
      • 精准访问控制
        本节介绍如何配置全局精准访问控制规则。 防护对象接入Web应用防火墙后,您可以选择开启全局精准访问控制功能,并配置精准访问控制规则。 全局精准访问控制支持对全局域名或单个域名生效。 全局精准访问控制允许自定义访问控制规则,通过对请求路径、请求URI、Cookie、请求参数、Header、referer、UserAgent等多个特征进行条件组合,对访问请求进行特征匹配实现管控,有针对性地阻断各类攻击行为。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。 网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 全局防护配置”,进入全局防护配置页面。 5. 定位到“精准访问控制”模块,可以选择开启/关闭防护。 6. 点击防护规则右侧的“前去配置”,进入全局精准访问控制页面。 7. 单击“新建防护规则”,配置全局精准访问控制规则。 参数说明如下: 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则,建议您使用有明确含义的名称。 企业项目 选择需要配置全局精准访问控制规则对象所在的企业项目。 接入对象 设置精准访问控制规则的作用对象,支持选择“全部防护对象”或选择“特定防护对象”。 说明 全局精准访问控制不支持独享版和监听器防护对象。 匹配条件 设置访问请求需要匹配的条件(即特征)。单击“新增条件”可以设置最多30个条件。存在多个条件时,多个条件必须同时满足才算命中。 关于匹配条件的配置描述,请参见匹配条件字段说明。 处置动作 定义触发规则后执行的动作,可选值: 观察 拦截 放行 验证码 JS验证 重定向 过期时间 规则配置后,规则状态开启即生效。可通过设置过期时间,为该规则定义生效时间段。过期时间可选: 永久生效 限定日期:自定义设置失效日期 优先级 代表该规则在精准访问控制模块中执行的优先级。 可输入1~100的整数,数字越大,代表这条规则的优先级越高。相同的优先级下,创建/更新时间越晚,优先级越高。 8. 单击“保存”,规则创建成功,成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        全局防护配置
        精准访问控制
      • 批量新增域名
        参数 类型 是否必填 名称 说明 domain list<string> 是 域名列表 单次调用域名个数最多不超过20个,相同域名去重 productcode string 是 产品业务类型 “006”(全站加速) wafenable int 否 是否开启安全WAF防护 1(启用); 2(关闭)。仅适用productcode 为"007"(安全加速)时才生效,且productcode 为"007"(安全加速)时,wafenable和ddosenable至少启用一个 ddosenable int 否 是否开启安全抗D服务 1(启用); 2(关闭)。仅适用productcode 为"007"(安全加速)时才生效,且productcode 为"007"(安全加速)时,wafenable和ddosenable至少启用一个,且调用本接口开启安全抗D服务后,仍需人工处理,请创建后联系专属售后运营人员处理。 areascope int 否 加速范围 1(国内);2(海外); 3(国内+海外),不填默认为1 ipv6enable int 否 ipv6启用 1(启用); 2(关闭),不传默认开启 origin list<object> 是 源站信息 origin[].origin string 是 源站ip或域名 origin[].port int 是 源站端口 支持http自定义端口,http不支持下发443端口 origin[].weight int 是 权重 范围:1100 origin[].role string 是 源站角色 取值: master, slave xosoriginis int 否 是否开启云存储XOS源站配置功能 枚举值:0(关闭), 1(开启);默认0 xosorigin object 否 云存储XOS源站信息 当xosoriginis为1的时候,xosorigin必传 xosorigin[].origin string 是 云存储XOS源站 xosorigin[].ak string 否 云存储XOS源站加密ak ak与sk必须同时填写 xosorigin[].sk string 否 云存储XOS源站加密sk ak与sk必须同时填写
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        全站加速
        API参考
        API
        域名管理
        批量新增域名
      • 新增域名
        参数 类型 是否必填 名称 说明 action int 是 域名操作动作 固定值1 domain string 是 域名,仅支持单个域名新增 productcode string 是 产品类型 “006”(全站加速) wafenable int 否 是否开启安全WAF防护 1(启用); 2(关闭)。仅适用productcode 为"007"(安全加速)时才生效,且productcode 为"007"(安全加速)时,wafenable和ddosenable至少启用一个 ddosenable int 否 是否开启安全抗D服务 1(启用); 2(关闭)。仅适用productcode 为"007"(安全加速)时才生效,且productcode 为"007"(安全加速)时,wafenable和ddosenable至少启用一个,且调用本接口开启安全抗D服务后,仍需人工处理,请创建后联系专属售后运营人员处理。 areascope int 否 加速范围 1(国内);2(海外); 3(国内+海外),不填默认为1 ipv6enable int 否 ipv6启用 1(启用); 2(关闭),不传默认开启 origin list<object> 是 源站信息 origin[].origin string 是 源站ip或域名 origin[].port int 是 源站端口 支持http自定义端口,http不支持下发443端口,多个源站时,源站端口需保持一致 origin[].weight int 是 权重 范围:1100 origin[].role string 是 源站角色 取值: master, slave xosoriginis int 否 是否开启云存储XOS源站配置功能 枚举值:0(关闭), 1(开启);默认0 xosorigin object 否 云存储XOS源站信息 当xosoriginis为1的时候,xosorigin必传 xosorigin[].origin string 是 云存储XOS源站 xosorigin[].ak string 否 云存储XOS源站加密ak ak与sk必须同时填写 xosorigin[].sk string 否 云存储XOS源站加密sk ak与sk必须同时填写
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        全站加速
        API参考
        API
        域名管理
        新增域名
      • SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652)
        本章介绍SaltStack远程命令执行漏洞。 近日,天翼云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具,此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞(CVE202011651)和目录遍历漏洞(CVE202011652),攻击者利用漏洞可实现远程命令执行、读取服务器上任意文件、获取敏感信息等。 天翼云提醒使用SaltStack的用户尽快安排自检并做好安全加固。 漏洞编号 CVE202011651 CVE202011652 漏洞名称 SaltStack远程命令执行漏洞 影响范围 影响版本 : 低于SaltStack 2019.2.4的版本 低于SaltStack 3000.2的版本 安全版本 : SaltStack 2019.2.4 SaltStack 3000.2 官网解决方案 目前官方已在最新版本中修复了这两处漏洞,请受影响的用户及时升级到安全版本。下载地址: Salt Master默认监听端口为“4505”和“4506”,用户可通过配置安全组,禁止将其对公网开放,或仅对可信对象开放。 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。检测相关系统的漏洞,并查看漏洞详情,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 检测主机是否开放了“4505”和“4506”端口。 如果检测到开放了“4505”和“4506”端口,建议关闭该端口,或者仅对可信对象开放。 开放端口检测 检测利用此漏洞的挖矿木马,并通过控制台隔离查杀挖矿木马。 隔离查杀挖矿木马。 隔离查杀
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        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652)
      • 只读实例简介
        本页介绍了关系数据库MySQL版的只读实例。 注意 I类型资源池(仅南京3、重庆2、海口2、合肥2、上海7资源池)和II类型资源池均支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 功能简介 云数据库的实例支持只读实例。在对数据库有少量写请求,但有大量读请求的应用场景下,单个实例可能无法抵抗读取压力,甚至对主业务产生影响。为了实现读取能力的弹性扩展,分担数据库压力,您可以在某个区域中创建一个或多个只读实例,利用只读实例满足大量的数据库读取需求,以此增加应用的吞吐量。 只读实例为单个物理节点的架构(没有备节点),采用MySQL的原生复制功能,将主实例的更改同步到所有只读实例,而且主实例和只读实例之间的数据同步受网络延时的影响。 注意 您需要在应用程序中分别配置主实例和每个只读实例的连接地址,才能实现将写请求发往主实例而将读请求发往只读实例。 功能特点 规格可以与主实例不一致,但需要大于等于主实例规格,并可以随时更改规格(没有时间限制),便于弹性升级。 不需要维护帐号与数据库,全部通过主实例同步。 提供系统性能监控。关系数据库MySQL版服务提供近20个系统性能的监控视图,如磁盘容量、IOPS、连接数、CPU利用率、网络流量等,用户可以轻松查看实例的负载。 权限会自动同步,主实例中进行的权限调整会自动同步到备实例和只读数据库中。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        只读实例简介
      • 违规管控解封指引
        违规内容管控快速解封 针对一般违规内容您可参考以下步骤操作: 彻底清理违规内容 根据通知要求提供解封材料,并提交工单进行申诉解封 工作人员将在13个工作日完成审核,并将审核结果通知您。 针对存储产品的一般违规行为(冻结文件)可根据整改通知查询违规记录后自行删除文件,删除文件后即视为解除。 注意 若您删除文件后重复上传违规内容,对应文件将被再次封禁并视情进行升级处置,若您对封禁存在异议,请通过工单提交反馈,天翼云将在13个工作日内完成处理。 欺诈类违规管控快速处理 如您收到天翼云发出的欺诈整改、处置通知,您可根据通知要求进行整改,整改完成后前往工单提交相关解封材料进行申诉。 天翼云将在13个工作日内完成处理。 违规管控解封常见问题 我提交解封申请后,天翼云基于什么决定是否解封? 针对您提交的解封申请内容,若审核未发现违规内容,则进行解封。 针对对象存储 OSS 的一般违规行为(冻结文件),删除违规文件后默认视为解封。 针对通过工单++入口++提交的解封申请,天翼云会根据您的设备或服务是否还存在违规信息或行为,结合您提交的资质、业务说明综合判定,对于严重、特别严重的违规行为,若您无法说明业务的合规性,根据相关协议无法为您解封。 注意 针对上级主管部门要求处理的违规情况,天翼云将会直接根据上级主管的解封意见进行处理。 什么是一般违规行为,什么是严重、特别严重违规行为? 请参见《安全违规处罚等级说明》。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规管控解封指引
      • 通知策略(1)
        您可通过配置通知策略,自定义告警事件的匹配条件。当触发相应匹配条件时,系统将按照预设的通知方式向指定对象推送告警信息,提醒其及时开展问题排查与处理工作。 前提条件 已创建通知对象,具体操作,请参见【告警通知对象】。 新建通知策略 1. 登录【应用性能监控控制台】,在左侧导航栏选择告警管理 > 通知策略。 2. 在通知策略 页面左上角单击创建通知策略。 3. 点击“高级设置”(如只需要设置通知对象与通知时段,可无需点击高级设置)。 4. 在新建通知策略页面顶部设置通知策略名称。 5. 在匹配规则区域设置告警事件的匹配规则,点击添加规则,然后进行以下设置: 注意 静默策略优先于通知策略,即已被静默策略匹配到的告警事件将会被静默,无法再进行通知策略的事件匹配。创建静默策略的操作,请参见【静默策略】。 1. 选择数据来源。 指定来源:通知策略会针对指定来源(集成)的告警事件进行匹配规则过滤并发送通知。 无预设来源:通知策略会针对所有告警事件进行匹配规则过滤并发送通知。 2. 设置匹配规则表达式,您可以自定义标签或选择已有的标签。 已有的标签包括: 告警规则表达式指标中携带的标签。 系统自带的默认标签,默认标签说明如下。 分类 标签 说明 常用字段 alertname 告警规则名称 常用字段 carmsobjid 告警对象ID 常用字段 carmsobjtype 告警对象类型 常用字段 carmsobjname 告警对象名称 常用字段 alertGroup 告警规则的group属性 系统预置字段 ctyunarmsregioncode 资源池编码 系统预置字段 ctyunarmsregionname 资源池名称 系统预置字段 ctyunarmstenantcode 租户编码 系统预置字段 ctyunarmstenantname 租户名称 系统预置字段 ctyunarmsalertlevel 告警等级: 1一般 2次要 3重要 4紧急 系统预置字段 ctyunarmsalertruleid 告警规则ID,在告警规则页面选择通知策略后,在对应通知策略中会新增一条匹配规则ctyunarmsalertruleid告警规则ID 系统预置字段 ctyunarmsnotifystrategyid 告警通知策略ID 系统预置字段 ctyunarmsintegrationname 集成名称,ARMS默认上报的告警集成名称为ARMSDEFAULT。 系统预置字段 ctyunarmsalertrulefrequency 告警通知频率 说明 如果需同时满足多个匹配规则才告警,则单击添加条件 编辑第二条匹配规则条件。 如果需满足任意一个匹配告警事件规则就告警,则单击添加规则 编辑第二条匹配规则。 在配置通知策略并设置匹配规则时,需注意所有关联规则的描述内容总和不可超过 64KB,大约100条匹配规则(具体数量与实际规则的复杂度相关),如超过限制则会配置失败,此时为确保配置顺利完成,请重新创建一条通知策略关联更多的匹配规则。 若将通知策略中的匹配规则删除(ctyunarmsalertruleid告警规则ID),告警规则详情中关联的通知策略虽仍可看到,但无法发出通知。 3. 单击下一步。 6. 在事件分组 区域,设置告警事件是否需要分组,然后单击下一步。 不需要分组:所有告警事件会以一条告警信息发送给处理人。 设置分组字段:选择指定字段,该字段内容相同的告警事件会汇总到同一告警发送通知,减少联系人需要处理的告警。 7. 在通知对象区域,设置以下参数。 1. 单击+添加通知对象 选择通知对象。 通知对象类型如下: 联系人:选择具体联系人后还需选择使用电话、短信或邮件的通知方式。 联系人组:选择具体联系人组后还需选择使用电话、短信或邮件的通知方式。 排班:选择具体排班后还需选择使用电话、短信或邮件的通知方式。 钉钉/飞书/企微:通过钉钉、飞书或企业微信发送告警通知。 通用Webhook:通过Webhook发送告警通知。 2. 选择告警恢复后是否发送恢复通知。 发送恢复通知:当告警下面全部事件都恢复时,告警状态是否自动恢复为已解决。当告警恢复时,系统将会发送通知给告警处理人。 3. 如选择邮件或短信方式,可设置邮件与短信通知模板。 4. 设置通知时段,告警会在设置的通知时段内发送告警通知。 5. 单击下一步。 8. 在重复/升级/恢复策略 区域设置告警是否需要重复通知或使用升级策略,然后单击下一步。 告警是否需要重复通知:如果需要重复通知,设置重复频率。当告警未恢复或未认领时,告警会以设置的重复频率循环发送告警信息直至告警恢复。 告警是否配置升级策略: 不需要升级策略,告警未恢复状态下只发送一次。 选择升级策略后,告警未恢复状态下,告警通知将会根据升级策略发送通知给其他通知对象。 告警是否开启手动恢复:关闭手动恢复,则当告警事件在告警集成中设置的自动恢复时间内都没有再触发,告警将会自动恢复;开启手动恢复,当告警事件在告警集成中设置的自动恢复时间内都没有再触发,告警不会自动恢复,必须人工干预调整状态。 9. 在行动集成 区域可以设置告警触发或恢复后自动执行的行动。具体可参考【行动集成】。 10. 设置完成后,单击提交。
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      • 上网行为管理
        本节介绍翼甲控制台的上网行为管理操作介绍。 上网行为管理包括AI云电脑的网站访问管控及审计等。开通上网行为管理功能后,点击“已启用”即可开启上网行为管理。 基础配置 URL分类库 已内置部分通用URL分类库。 (1)添加URL分类库:点击“添加”可添加URL分类库,需配置字段包括:URL分类库名称,URL,域名关键字,描述。 URL:用英文逗号分隔,不用添加http(s)://前缀,直接输入URL或域名即可,符号表示通配符。若配置翼甲卫士的管理台地址URL,此条配置不生效. 域名关键字:用英文逗号分隔,域名关键字不能包含汉字、空格及特殊字符。 (2)编辑:点击“编辑”可对当前URL分类库进行编辑,默认分类库不可编辑。 (3)删除:点击“删除”可删除当前所选URL分类库,默认分类库不可删除。 时间组 默认时间组为全天。 (1)添加时间组:点击“添加”可添加新的时间组,需配置字段包括:时间组名称,描述,生效时间。生效时间可配置多条,也可点击“删除”删除当条生效时间。 (2)删除与编辑操作与URL分类库操作方式一致。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        上网行为管理
      • 新增证书
        本文通过图文说明新增证书的操作步骤。 功能介绍 Web应用防火墙(边缘云版)基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2. 在【证书管理】页面,找到右上角的添加证书按键。 3. 单击【添加证书】。 4. 输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。 您需要提前准备好域名的证书文件和私钥文件。 需要准备的证书相关内容如下(上传时请确保证书有完整的证书链): .crt(公钥文件)或.pem(证书文件) .key(私钥文件) 备注: 证书备注名,是指在添加自有证书时,为了方便识别和记忆,可以支持客户自定义所上传证书的名称,方便在域名配置关联证书选择时,选定正确的证书与域名进行关联。 注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式,如果是其他格式,请自行转换为正确格式。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        证书管理
        新增证书
      • 添加白名单分组
        本页介绍了文档数据库服务白名单分组的添加。 文档数据库服务产品支持对可用实例进行白名单分组进行添加,步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称,进入到该实例详情页。 4. 点击选择“白名单管理”页,点击“添加白名单分组”按钮,填写分组名、IP类型、业务访问类型、允许访问IP名单等信息,点击“确定”按钮即可完成白名单分组添加。 说明 IPv4白名单支持IP段格式(如X.X.X.X/X)。 IPv6白名单支持IP段格式(xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx::/xx) 白名单组ip数量上限是60个。 设置为127.0.0.1表示禁止客户所有地址(含内网和公网地址)访问(默认)。 设置为0.0.0.0/0表示对访问的IP地址不作限制,不区分内外网。 业务访问类型当选择“内网访问”,则无法进行公网访问。 当使用公网访问实例,需要将公网IP添加至业务访问类型为“公网访问”的分组。
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        文档数据库服务
        用户指南
        白名单管理
        添加白名单分组
      • 产品咨询
        可以使用专属云内宿主机服务器上的硬盘吗? 不能使用宿主机自带的本地硬盘。 宿主机内的硬盘资源无法用于系统盘或数据盘,您可以根据需求购买以下两种类型的云硬盘: 1. 公共云盘:使用专属云所在公有云资源池的云硬盘资源,可在控制台按需付费。 2. 专属存储池:在数据安全要求较高的场景下,可选择建设独立存储资源池创建系统盘或数据盘。具体可参考专属云(独享存储型)操作流程进行申请。 如何选择地域? 地域表示专属云中宿主机所在物理位置。可根据费用、请求来源等选择合适的地域创建专属云。 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案:如果您需要完成经营性备案,则需要在指定的地域创建专属云。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        产品咨询
      • 创建专属集群
        %^&+l ) 。 弱口令检查。 请妥善保管并定期更新密码,避免安全风险。 确认密码 重复输入一次数据库管理员用户的密码。 数据库端口 设置客户端或应用程序连接集群数据库时使用的端口。 支持的端口范围为8000~30000。 已创建的集群不支持修改数据库端口,只能在创建时进行指定。 8000 集群时区 支持设置租户集群时区,包含系统OS时区、集群数据仓库时区。 12. 设置高级配置; 选择“自定义”时,您可以设置以下高级配置参数,若选择“默认配置”,以下参数将使用它们的默认值。 开启后可以设置自动快照的保留天数以及修改当前集群使用的备份设备,各参数配置原则表所示。 自动快照说明 参数名 参数解释 备份设备 下拉框,支持OBS和NFS。 备份NFS文件系统地址(NFS参数) NFS的共享地址IP。填写弹性文件服务共享路径IP地址,挂载成功后默认在集群实例的/var/chroot/nfsbackup目录下创建挂载目录。 CN部署量 CN即协调节点(Coordinator),负责接收来自应用的访问请求,并向客户端返回执行结果,此外,协调节点还负责分解任务,并调度任务分片在各DN上并行执行。 取值范围为3~集群节点数,最大值为20,默认值为3。在大规模集群下,建议部署多个CN。 13. 开启IPv6功能。开关开启后,客户端或应用程序可通过IPv6的IP连接数据库。 开启IPv6需同时满足以下3个条件: 步骤8配置网络时的子网是IPv6双栈子网。 集群规格支持IPv6且支持最多网卡数大于等于3。 仅8.2.1.210及以上集群版本支持 14. 单击“下一步:确认配置”,进入规格详情页面。 15. 购买周期,如果是包年/包月计费模式,用户可根据需求选择购买时长。 购买周期 参数 描述 购买时长(包年/包月) 确定购买时长。若用户购买时长越长,则相应的折扣力度越大。在页面底部,将显示“参考价格”,用户可以单击“了解计费详情”,在弹出的“产品价格详情”页面中,查看具体的计费详情。 自动续费(包年/包月) 默认不勾选,不进行自动续费。 续费规则: − 按月购买:自动续费周期为1个月。 − 按年购买:自动续费周期为1年。 示例:客户A,创建集群选择了包年/包月计费方式,且购买时设置了自动续费,若购买时长为8个月,则自动续费周期为1个月;若购买时长为2年,则自动续费周期为1年。 16. 单击“立即购买”。如果是包年/包月计费模式,单击“立即购买”,进入付款页面。 提交成功后开始创建。单击“返回集群列表”按钮返回集群管理页面,所创集群的初始状态为“创建中”,集群创建需要时间,请等待一段时间。创建成功后状态更新为“可用”,用户可以开始使用集群。
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        数据仓库服务
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        创建与删除集群
        创建专属集群
      • 搭建FTP站点(Linux)
        本章主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例使用vsftpd软件搭建FTP站点。 应用场景 本文介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例使用vsftpd软件搭建FTP站点。vsftpd全称是“very secure FTP daemon”,是一款在Linux发行版中使用较多的FTP服务器软件。该指导具体操作以CentOS 7.2 64位操作系统为例。 方案架构 方案优势 快速构建站点,组网架构简单。 网站安全易用。 资源和成本规划 表 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段:192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区:可用区1子网网段:192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则(主动模式):协议/应用: TCP端口:20、21源地址:0.0.0.0/0 入方向规则(被动模式):协议/应用: TCP端口:21以及vsftpdconf配置文件中的端口源地址:0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式:包年/包月 可用区:可用区1 规格:s6.large.2 镜像:CentOS 7.2 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:现在购买 线路:全动态BGP 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用:云主机云硬盘弹性公网IP vsftpd 是一款免费、开源的ftp软件 免费
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        弹性云主机 ECS
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