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      • 使用流程及使用限制
        本功能目前面向白名单用户开放,如需试用请提交工单进行申请。 CIFS版本:支持SMB2.0和SMB3.0使用AD域功能。 Windows客户端版本:与文件系统支持的Windows版本一致,参考支持的操作系统。 文件系统状态与AD域服务的关系:文件系统为“可用”时可正常使用AD域服务,文件系统为“已过期”或“已冻结”将无法正常访问,此时需要续订文件系统或给账户进行续费。 修改AD域配置或文件系统退域后建议重新挂载以保证服务正常生效。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        使用流程及使用限制
      • 数据库指标监控
        或者您可以提交工单进行请求。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        管理类
        数据库指标监控
      • 按实际用量付费
        仅华东1、华北2支持本计费方式,且仅可通过申请白名单方式进行使用,可通过工单申请。按实际使用量付费与按配置容量付费互斥,同一个账号在同一个资源池只能支持其中一种付费方式。计费模型海量文件服务支持按实际用量付费,是一种真正的按量付费模式。按照存储时长、根据存储实际用量的最近一小时峰值收取费用。计费项计费公式实际用量、使用时长费用 = 每GB费率 * 实际用量(最近一小时峰值用量) * 订购时长按实际用量付费的文件系统免费创建,实际写入数据后开始计费。使用容量不足1GB按1GB进行计费。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        计费模式
        按实际用量付费
      • 主机接入配置完成后未采集到日志如何处理?
        若以上解决方法均无法解决您的问题,请提交工单进行报障处理。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        主机接入配置完成后未采集到日志如何处理?
      • 为什么检索不到日志?
        若以上解决方法均无法解决您的问题,请提交工单进行报障处理。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        查询与分析
        为什么检索不到日志?
      • 监控项视图
        (1)单图 (2)双图 如果某个周期内未采集到数据,将会进行补0显示,效果呈现为横坐标为0的横线(或断点)。 支持放大操作。 表 通常用于显示一段时间内某类指标基于某个纬度的汇总统计/明细。 对于数字列支持排序。 对于首列/首两列关键字段支持搜索。 蓝色字体表示可以点击。
        来自:
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        应用性能监控
        用户指南
        应用列表
        应用详情
        监控项视图
      • 计费方式
        计费周期 系统以“小时”为单位统计实际用量(单位取整点区间,如8:00-9:00),根据实际用量生成话单并结算扣费。 账单出账时间通常在当前计费周期结束后,具体出账时间以系统为准。 计费公式 实例费用的计算公式为:实例费用=(实例CPU资源量 x CPU单价 +实例内存资源量 x 内存单价 +实例GPU资源量 x GPU单价+实例磁盘存储资源量 x 实例磁盘存储单价) x 实例运行时长。 产品定价 科研助手产品定价信息可参考 计费项 说明。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        计费说明
        计费方式
      • 产品使用限制
        配额限制 单台轻量型云主机最多支持5块数据盘。 单个用户在单个资源池内最多可以开通10台轻量型云主机。 变更限制 目前,轻量型云主机仅支持套餐升级。用户可以进行套餐升级,但需要满足以下条件之一: 云盘的大小大于当前的规格。 主机规格大于当前的规格。 带宽大于当前的规格。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        产品简介
        产品使用限制
      • 天翼云APP产品简介
        本产品提供 iOS 和 Android 两个版本的应用,对操作系统版本的兼容性如下: iOS 13.0 或更高版本 Android 10....单,
        来自:
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        天翼云APP
        产品简介
        天翼云APP产品简介
      • 用量统计
        云点播采集计费数据的时间间隔为1小时,由于话单数据传输、计量与前端展示可能存在时间不同步,因此在该展示界面可能出现展示数据与话单不一致的情况。最终用量情况,请以账单数据为准。 下载用量统计数据 您可以在任意图表的右上角找到【下载数据】的图标,点击即可下载当前展示页面的统计数据。数据会以excel文档的形式提供。
        来自:
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        用量统计
      • 同步/删除天翼云对象存储桶
        同步天翼云对象存储桶使用条件单次同步天翼云对象存储资源上限为10个。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“对象存储”,进入对象存储列表页。点击页面右上角“同步天翼云对象存储桶”按钮,弹出同步天翼云对象存储弹窗。选择资源所属地域,选中同步的对象存储实例,点击“确定”按钮,完成对象存储同步操作。 删除天翼云对象存储桶使用条件仅未被容灾管理中心关联的对象存储允许删除。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步对象存储资源
        同步/删除天翼云对象存储桶
      • 同步/删除天翼云负载均衡
        同步天翼云负载均衡使用条件单次同步天翼云负载均衡实例上限为10个。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“负载均衡”,进入负载均衡列表页。点击页面右上角“同步天翼云负载均衡”按钮,弹出同步天翼云负载均衡弹窗。选择资源所属地域,选中同步的负载均衡实例,点击“确定”按钮,完成负载均衡实例同步操作。删除天翼云负载均衡使用条件仅未被容灾管理中心关联的负载均衡允许删除。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步负载均衡资源
        同步/删除天翼云负载均衡
      • 基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
        利用企业自身的文档数据构建微调数据集,仅使用单台多GPU卡的云主机即可完成模型微调训练。经过微调后的模型能够在企业内部知识领域提供准确的回答。 2.基于医学计算数据的微调。利用医学领域的专业知识数据构建微调数据集,仅使用单台多GPU卡的云主机即可完成模型微调训练。经过微调后的模型能够在识别与分析病例时取得更高的计算准确度。 快速微调DeepSeek LLaMA-Factory是一个开源项目,旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型(LLM)。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
      • 分区域分运营商回源
        配置说明 如您需要配置分区域分运营商回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: 不同地区不同运营商与源站的对应关系;如存在同个地区运营商多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。 不在指定地区运营商范围内的其他地区用户,访问的源站地址;如存在多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        分区域分运营商回源
      • 计费概述
        如有采购大额流量包的诉求,可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系客服进行咨询,申请优惠券。优惠券仅适用于流量包套餐,每一个订购单仅可使用一张优惠券,按量计费不可使用。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        计费概述
      • 导入数据最佳实践
        满足万兆网的同时,数据磁盘组I/O性能大于GDS单核处理能力上限(约400MB/s)时,方可寻求单文件导入速率最大化。 • 并发导入场景,与单表导入相似,至少应保证I/O性能大于网络最大速率。 • GDS跟DN的数据比例建议在1:3至1:6之间。 • 为了优化列存分区表的批量插入效率,在批量插入过程中会对数据进行缓存后再批量写盘。通过GUC参数“partition_mem_batch”和“partition_max_cache_size”,可以设置缓存个数以及缓存区大小。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        最佳实践
        导入导出
        导入数据最佳实践
      • 计费类
        该功能需要升级文件服务的软件版本,目前排期升级中,若有紧急需求可以与客户经理沟通或者在“我的工单管理>新建工单”向我们描述需求申请优先升级。 若您选择在其它地域(资源池)使用包年包月弹性文件服务,可以新建按量付费的文件系统,再将数据迁移至新建的按量付费的文件系统中去。为避免浪费资源,建议等包周期服务到期后执行。 以按需方式开通弹性文件服务后就开始计费吗? 弹性文件服务购买成功后,按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。 如果弹性文件服务不再使用,请删除弹性文件服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        计费类
      • 通过主机id查询云备份客户端
        如果多次尝试失败,请提交工单 200 querying region failed Backup.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期,请重试。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        API参考
        API(公测中)
        备份客户端
        通过主机id查询云备份客户端
      • 堡垒机
        工单流程运维人员向管理员申请需要访问的设备,选择条件包括设备IP、设备帐户、运维有效期、备注事由等,运维工单以邮件方式通知管理员。其他系统自审对系统自身变化信息进行审计,形成系统分析报表。冗余架构结合端口聚合技术、RAID技术和HA技术,实现三重冗余备份的高可用架构。API接口提供用户、资产、授权的增删改查等API接口。允许第三方平台调用API接口,实现用户、资产、权限自动同步。使用堡垒机了解更多堡垒机相关操作内容,请下载阅读《云等保专区-堡垒机 v1.0 用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        堡垒机
      • 学术加速常见问题
        您好,您可以直接到个人版官网进行流量包的续订,续订生效即可使用,若有充值问题可在官网页面的工单入口进行反馈。 三个免费的流量包,我可以分三个月进行使用吗? 您好,您可以按照您的使用计划进行流量包的分配,您的流量包会按照您的订购时间立即生效,有效期一个月。因此请您控制好订购时间。 流量包在到期前没用完,下个月还可以继续使用吗? 您好,流量包激活后的有效期是按照周期月进行计算的,有效期1个月到期后,如需继续使用请继续订购新的流量包。 目前有包月的流量包吗?
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        学术加速常见问题
      • 备份方案
        用户在实例中创建新的库后,系统会自动为该新建的库创建一个单库全量备份,在数据备份列表中显示为“full_agent_xxx”的备份即为单库全量备份。 手动备份 手动备份是由用户主动发起的数据库实例备份。手动备份可能是全量备份或增量备份。日志备份不支持手动备份。 用户手动备份选择全量备份则一定是全量备份,如果选择自动判断,则系统会根据备份策略配置进行自动判断,全量备份和增量备份都可能。 定期备份 定期备份不同于自动周期备份,定期备份属于按月自动备份。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        备份方案
      • 创建OpenSearch实例
        如实例创建失败,系统将自动退单销毁,期间不会记录使用时长,不会收取费用,您可再次下单尝试或工单联系工程师为您处理。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        创建OpenSearch实例
      • 创建Elasticsearch实例
        如实例创建失败,系统将自动退单销毁,期间不会记录使用时长,不会收取费用,您可再次下单尝试或工单联系工程师为您处理。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        创建Elasticsearch实例
      • 实例服务器初始化及实例开通
        ⑥ 单击 提交工单 ,完成实例开通。 ⑦ 您可通过 实例管理> 工单管理 ,查看工单详情。 ⑧ 您可通过 实例管理> 实例列表 ,查看实例详情信息。 安装后验证 服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。 卸载服务 删除实例: 在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见用户手册。 如需卸载环境 a) 下架服务器,下架前确保没有实例部署在服务器上。 b) 停止服务器上的Agent服务。 c) 清空数据目录。 d) 删除teledb账号。 e) 回收服务器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        实例服务器初始化及实例开通
      • 实例服务器初始化及实例开通
        单击提交工单,完成实例开通。 您可通过实例管理> 工单管理,查看工单详情。 您可通过实例管理> 实例列表,查看实例详情信息。 安装后验证 服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。 卸载服务 删除实例: 在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见用户手册。 如需卸载环境 下架服务器,下架前确保没有实例部署在服务器上。 停止服务器上的Agent服务。 清空数据目录。 删除teledb账号。 回收服务器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 登录软件开发生产线
        单服务页面 单服务页面包括:需求管理、代码托管、编译构建、代码检查、测试计划、制品仓库、流水线、部署。 各服务资源列表信息如下表所示: 控制台单服务页面概览 服务名称 页面内容 需求管理 项目列表,列表信息包括:工程名称、存储空间(MB)、成员数(启用)、成员数(停用)、项目所有者、创建时间。 代码托管 仓库列表,列表信息包括:仓库名、存储容量( MB )、使用空间 ( MB )、成员数量、状态、创建人、创建时间。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        用户指南
        登录软件开发生产线
      • 监控指标
        暂无 节点 60秒 rds020_avg_disk_ms_per_write 数据磁盘单次写入花费的时间 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘单次写入花费的时间,取时间段的平均值。 暂无 节点 60秒 rds021_avg_disk_ms_per_read 数据磁盘单次读取花费的时间 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘单次读取花费的时间,取时间段的平均值。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        监控与告警
        监控指标
      • 发送短信
        您可以使用SendSms接口来发送短信。 SendSms接口是短信发送接口,支持在一次请求中向多个不同的手机号码发送同样内容的短信。 调用该接口发送短信时,请注意:发送短信会根据发送量计费,价格请参见产品定价。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 action String 是 SendSms 系统规定参数。取值:SendSms。 phoneNumber String 是 1381111***** 接收短信的手机号码。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        发送短信
      • 存储卷
        虽然单Pod可以挂载多个数据卷(Volume),但是并不建议给一个Pod挂载过多数据卷。 PV和 PVC 并非所有的Kubernetes数据卷(Volume)具有持久化特征,为了实现持久化的实现,容器存储需依赖于一个远程存储服务。为此Kubernetes引入了PV和PVC两个资源对象,将存储实现的细节从其如何被使用中抽象出来,并解耦存储使用者和系统管理员的职责。PV和PVC的概念如下: PV,PV是PersistentVolume的缩写,译为持久化存储卷。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        存储
        存储卷
      • 如何配置规则防护引擎
        防护模式和处理动作配置如下图: 域名规则开关如下图: 当您需要修改某个域名子规则的处理动作,例如域名子规则5111的处理动作由告警修...单,联系天翼云安全专家进行处理,联系方式见服务保障。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何配置规则防护引擎
      • 计费常见问题
        边缘安全加速平台暂时不支持官网自助开通试用,如果您需要开通试用,请通过提交工单给天翼云客服,天翼云技术支持将会为您开通。 如何关闭边缘安全加速平台-安全与加速服务或停止计费? 开通边缘安全加速平台-安全与加速服务后,只要不添加域名,就不会产生计费。 如果您已经添加了域名,您可以登录边缘安全加速控制台,进入接入管理-域名接入-域名管理页面,可参考以下方式停止计费: 停用域名:对域名进行停用操作后,会将域名的CNAME解折至客户源站地址,控制台上域名状态将变更为“已停止”,请参见停用域名。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        计费常见问题
      • 性能资源类
        通过分析数据库执行中的会话来定位执行效率低的SQL。 连接数据库。 执行 show full processlist; 。 分析执行时间长、运行状态为Sending data、Copying to tmp table、Copying to tmp table on disk、Sorting result、Using filesort的会话,均可能存在性能问题,通过会话来分析其正在执行的SQL。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        故障排除
        性能资源类
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