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      • 产品应用场景
        异常场景及时处理 场景说明 当云上资源出现异常时,帮助用户及时获取异常通知,查询异常原因,解决异常问题,避免造成损失。 场景痛点 异常情况要及时发现、告警信息要及时通知;灵活、个性化的告警规则设置以满足客户不同需求场景。 场景优势 及时发送告警信息:云监控会根据您设置的告警策略,在监控数据达到告警阈值时发送告警信息,让您及时获取异常通知。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        产品简介
        产品应用场景
      • 外设
        将摄像头通过USB与天翼云电脑(政企版)登录终端相连接,一般天翼云电脑(政企版)可对摄像头进行自适配,即插即用,若无法识别摄像头,可通过下列...解决方法: (1)终端检查摄像头是否可以正常使用; (2)摄像头在终端上显示正常,天翼云电脑(政企版)设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 操作类
        当出现以下情况时,有可能在云监控服务中触发告警,却未能正常收到短信、邮件提醒: ● 产生告警但是没有短信告警通知,可能是短信使用超过条数限制...解决。 提示”资源分组配额不足”是什么原因? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        操作类
      • 资源包选购指导
        选购案例 客户是金融行业,需要对其官网做加速,以解决其官网访问卡顿、接口响应慢的问题。 应用场景:静态图片、文字以及动态接口类。 加速区域:中国内地。 客户诉求:无上传、websocket需求。网站使用量相对变化不大,希望购买足额资源包方式,不希望使用按量付费方式。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包选购指导
      • 全站加速支持哪些防盗链实现方法,可以通过控制台进行自助配置吗
        IP黑白名单 通过配置IP黑/白名单,全站加速边缘节点可以识别客户端IP,拒绝黑名单中IP的访问,或者放行白名单中IP的访问,可以解决恶意IP攻击等问题。详见:IP黑白名单。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        安全类
        全站加速支持哪些防盗链实现方法,可以通过控制台进行自助配置吗
      • 产品定义
        图 私网NAT网关 如上图所示: 重叠网段的VPC互访 两个本端VPC网段重叠,使用两个私网NAT网关,配置SNAT、DNAT规则,将...解决了VPC间网段重叠互访的问题。 指定IP接入远端私网 访问远端私网中的用户数据中心(IDC)和VPC被要求指定IP地址接入,远端私网中的IDC通过云专线/VPN接入中转VPC,远端私网中的VPC通过对等连接接入中转VPC。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义
        实时灾备 为了解决地区故障导致的业务不可用,数据复制服务推出灾备场景,为用户业务连续性提供数据库的同步保障。您可以轻松地实现云下数据库到云上的灾备、跨云平台的数据库灾备,无需预先投入巨额基础设施。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        产品简介
        产品定义
      • 备份与恢复
        如果以上操作仍无法解决问题,请联系客服人员处理。 为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS-PostgreSQL不会删除和操作用户的订购实例数据。若出现数据丢失或被删除情况,请检查是否为误操作,必要时可通过已有备份数据恢复文件。 如已开启数据库审计功能,您可在控制台中进行查询排查具体操作用户及执行过程进行追溯。 RDS-PostgreSQL的备份策略如何删除 RDS-PostgreSQL为保证数据可靠性,不支持关闭备份策略。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        管理类
        备份与恢复
      • 管理类
        用发布到了云容器引擎中后则认为已经发布成功,要是需要应用启动成功才认为是成功可以配置健康检查来解决此问题。登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用运维>容器应用实例>应用发布>应用实例”,选择对应的应用实例,进入总览页。点击“新增版本“,选中“应用生命周期管理”,配置健康检查。 配置应用能访问通的一个地址,配置之后应用能正常对外提供服务,pod状态才会展示运行中。 已发布应用,监控数据都是空的?监控数据数据为空或者都展示为0,说明没有请求进入到应用里面,没有监控数据进行上报。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        常见问题
        管理类
      • 功能特性
        产品主要定位主机系统漏洞发现,弱口令检测、配置脆弱性检测,扫描覆盖多种系统环境,如:Windows、UNIX、Linux、Solaris等,...解决建议。漏洞扫描多种评估类型:评估主机系统、网络和应用程序的弱点,检测系统内的恶意软件,发现Web服务器和服务的弱点。丰富的评估能力:网络设备,包括下一代防火墙、操作系统、数据库、Web应用、虚拟和云环境等,扫描IPv4、IPv6和混合网络,可根据需求设置扫描任务运行时间和频率。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        产品介绍
        功能特性
      • 新增RDS数据库
        解决。相关操作数据库资产授权/停止授权,请参见云资源委托授权/停止授权章节。删除数据库资产,请参见删除数据库资产章节。编辑数据库资产,请参见编辑数据库信息章节。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        新增RDS数据库
      • 新增自建数据库
        单击“原因”查看失败的原因或者参照如何排查添加数据库连通性失败解决。相关操作数据库资产授权/停止授权,请参见云资源委托授权/停止授权章节。删除数据库资产,请参见删除数据库资产章节。编辑数据库资产,请参见配置数据库信息章节。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        新增自建数据库
      • 软件许可证计费模式
        软件许可证有效期内提供远程维保服务,解决用户在使用HBlock过程中遇到的问题,如安装、使用、故障排查等。如果需要进行现场专家支持、定期巡检等服务,需要额外购买。 订阅模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长,按照容量和时长收费,到期后管理功能不可用,即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 订阅模式可以选择自定义容量计费和固定容量包计费。 说明订阅模式包年优惠政策:1年8.5折扣,2年7折,3年至5年5折。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        计费说明
        软件许可证计费模式
      • Ingress常见错误信息及故障排查方法
        常见故障排查方法 在 Kubernetes Ingress 的使用过程中,有多种故障排查方法可以帮助你识别和解决问题: 查看 Ingress 资源的状态 使用 kubectl describe ingress 命令查看 Ingress 资源的状态。这可以帮助你查看 Ingress 的配置和状态,以及任何可能的错误信息。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        Ingress管理
        Ingress常见错误信息及故障排查方法
      • 功能类
        通常情况下为该账号无可用实例,建议切换其他账号解决。具体操作方法:取消登录后,点击页面右上角【设置】齿轮按钮,拖到页面最下方【管理员设置】处,输入操作密码“Ctyunesports”,在新的菜单内点击重新注册,即可切换账号。 支持什么样分辨率的画面?可自适应屏幕吗? 最高可支持240Hz刷新率、4K分辨率的串流后游戏画面,并根据本地设备情况及网络环境自适应。 如果我使用60Hz刷新率的屏幕,可以运行120Hz画面的游戏吗?
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        功能类
      • 操作类
        解决方法 以root用户登录翼MR客户端所在节点。 移除“/etc/fstab”文件中翼MR客户端所在的数据盘的配置项“noexec”。 执行umount命令卸载数据盘,然后再执行mount -a重新挂载数据盘。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
      • 产品优势
        DWS与传统数据仓库相比,主要有以下特点与显著优势,可解决多行业超大规模数据处理与通用平台管理问题: 易使用 一站式可视化便捷管理 DWS让您能够轻松完成从项目概念到生产部署的整个过程。通过使用DWS 管理控制台,您不需要安装数据仓库软件,也不需要部署数据仓库服务器,就可以在几分钟之内获得高性能、高可靠的企业级数据仓库集群。 您只需点击几下鼠标,就可以轻松完成应用程序与数据仓库的连接、数据备份、数据恢复、数据仓库资源和性能监控等运维管理工作。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        产品简介
        产品优势
      • 零基础如何使用CDN
        通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。天翼云CDN加速简介为什么需要CDN加速?CDN加速原理CDN如何计费?详细介绍天翼云CDN加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。计费概述使用CDN的注意事项详细介绍要合法合规地使用CDN加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。使用限制CDN行业术语为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼CDN相关专业术语并提供解释说明。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        零基础如何使用CDN
      • 创建守护进程集(DaemonSet)
        服务配置 服务(Service)是用来解决Pod访问问题的。每个Service有一个固定IP地址,Service将访问流量转发给Pod,而且Service可以给这些Pod做负载均衡。 您也可以在创建完工作负载之后再创建Service,Service的概念和使用方法请参见Service概述。 步骤 4 单击右下角“创建工作负载”。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载
        创建守护进程集(DaemonSet)
      • 为边缘应用配置Service流量拓扑
        Service流量拓扑实现原理 为了解决上述问题,ECK云边协同版在原生的Service之上,增加了Service流量拓扑管理功能,即通过简单配置来限制Service后端Endpoint的访问范围,使边缘节点应用只能由相同节点池的节点访问,或者只能由本节点访问。具体实现原理如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        云边协同版网络管理增强功能
        为边缘应用配置Service流量拓扑
      • 创建无状态负载(Deployment)
        服务配置 服务(Service)是用来解决Pod访问问题的。每个Service有一个固定IP地址,Service将访问流量转发给Pod,而且Service可以给这些Pod做负载均衡。 您也可以在创建完工作负载之后再创建Service,Service的概念和使用方法请参见Service概述。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载
        创建无状态负载(Deployment)
      • 典型应用
        优势 MapReduce: 解决数据分析场景需求,用户可以自己写查询语句或脚本,将请求都分发到DDS上完成。 性能扩展能力强: 应对业务增长快,数据量大的内容管理系统。具备较好的扩展能力。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        典型应用
      • 远程桌面连接(MSTSC方式)
        具体的解决方法,请参考使用远程桌面链接方式复制文件。 开启远程桌面协议RDP 首次登录弹性云主机时,请先使用VNC方式登录弹性云主机,打开RDP(Remote Desktop Protocol),然后再使用mstsc方式连接。 说明 使用公共镜像创建的云主机,默认已打开RDP。 VNC方式登录弹性云主机。 登录方法请参见远程登录(VNC方式-Windows)。 单击“开始”菜单,选择“控制面板 > 系统和安全 > 系统 > 远程设置”。 系统进入“系统属性”页面。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        远程桌面连接(MSTSC方式)
      • 产品咨询
        网页防篡改(原生版)购买后遇到问题后如何解决?天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(400-810-9889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。网页防篡改(原生版) 的计费方式是什么?网页防篡改(原生版)计费方式为包周期计费,包周期计费是一种预付费模式,即先付费在使用,支持包年/包月。网页防篡改(原生版) 的计费项是什么?
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        常见问题
        产品咨询
      • 对主机扫描出的漏洞执行“忽略”操作有什么影响?
        本节介绍对主机扫描出的漏洞执行“忽略”操作有什么影响。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        对主机扫描出的漏洞执行“忽略”操作有什么影响?
      • 漏洞扫描服务能修复扫描出来的漏洞吗?
        本节介绍漏洞扫描服务是否能修复扫描出来的漏洞。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        产品咨询类
        漏洞扫描服务能修复扫描出来的漏洞吗?
      • 安全与加速配置常见问题
        SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题。而对SSL/TLS协议所作的一个扩展,它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书,从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。在接入安全与加速服务后,如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题,可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速配置常见问题
      • 天翼云跨资源池迁移
        它支持关系型数据库、NoSQL数据库间的数据传输,致力于解决远距离、毫秒级异步数据传输难题。其他云上数据迁移需求,请参考对应云产品提供的迁移服务及指引。步骤三:目标集群创建与纳管在这个阶段,您将评估目标集群所需规格信息并创建对应的天翼云CCE集群;然后将该目标集群关联到分布式容器云平台CCE One注册集群。云容器引擎允许用户对集群资源进行个性化选取,以精准匹配其多样化的业务诉求。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云跨资源池迁移
      • 用户帐号一览表
        本章节主要介绍用户帐号一览表。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全概述
        用户帐号一览表
      • 变更规格通用操作
        如果无法根据日志解决问题,可联系客服。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        变更规格
        变更规格通用操作
      • 漏洞检测类
        本节介绍WAF对SQL注入、XSS等漏洞的检测原理。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        产品咨询
        漏洞检测类
      • 漏洞扫描
        漏洞扫描是通过对网络主机的扫描及时发现安全漏洞,客观评估系统风险等级。天翼云漏洞扫描服务提供主机系统漏洞发现、开放端口扫描、弱口令检测及配置脆弱性检测,并对扫描检测结果进行分析、形成报告,由专家提供解读及指导服务,方便管理员对主机的安全进行检查和分析,及时修复漏洞、提高系统安全防护能力。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
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