本节介绍了弹性云主机挂载磁盘时有什么限制。 待挂载的云硬盘与弹性云主机属于同一可用区。 如果是非共享盘，待挂载的云硬盘为“可用”状态。 如果是共享盘，待挂载的云硬盘为“正在使用”状态或“可用”状态。 弹性云主机的状态为“运行中”或“关机”。 处于冻结状态的云硬盘，不支持挂载给弹性云主机。 设备类型为SCSI的云硬盘不能作为弹性云主机的系统盘。 支持挂载SCSI类型云硬盘的弹性云主机，请参见哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘？

本文为您介绍天翼云云硬盘的主要产品使用限制,请您在使用之前进行确认。 云硬盘的使用限制如下表所示： 限制项 限制说明 用户使用 云硬盘类似于传统服务器中的硬盘，无法单独使用，必须挂载在弹性云主机或物理机上使用。 创建云硬盘 单个用户在单个地域，最多创建1000块云硬盘。 单个用户在单个地域下所有磁盘的总容量，不得超过204800GB。 挂载云硬盘 一台云主机默认情况下最多可以挂载9块云硬盘（1块系统盘+8块数据盘）。 如需挂载超过9块云硬盘，请联系天翼云客服提交工单处理，处理后最多可挂载23块云硬盘。 当云硬盘为非共享盘时，只能挂载到一台云主机上。 当云硬盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云主机。 注意 极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的通用计算增强型和内存优化型云主机，并且一台云主机最多只允许挂载3块极速型SSD云硬盘。 扩容云硬盘 云硬盘支持容量的扩容，不支持缩容。如扩容的是状态为“已挂载”的云硬盘，那么云硬盘所挂载的云主机状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。 系统盘支持的最大容量为2TB。 数据盘支持的最大容量为32TB（X系列云硬盘支持的最大容量为64TB）。 最小扩容容量为1GB，扩容步长为1GB。 注意 扩容成功后，需要对扩容部分的云硬盘进行后续处理。不同操作系统的云主机处理方式不同，具体请参见云硬盘扩容概述。 卸载云硬盘 只有数据盘支持卸载操作，系统盘不支持卸载。 当卸载数据盘时，支持离线卸载或在线卸载，即可在挂载该数据盘的云主机处于“关机”或“运行中”状态时进行卸载。 容量 数据盘的取值范围： 普通IO/高IO/通用型SSD/超高IO/极速型SSD：10GB~32768GB XSSD0：10GB65536GB XSSD1：20GB65536GB XSSD2：512GB65536GB XSSD3：1024GB65536GB 系统盘的取值范围： 普通IO/高IO/通用型SSD/超高IO/极速型SSD：40GB2048GB XSSD0：40GB2048GB XSSD1：40GB2048GB XSSD2：512GB2048GB XSSD3：1024GB2048GB 云硬盘快照 非X系列单块云硬盘最多可以保留40个手动快照，X系列单块云硬盘最多可以保留1000个手动快照（暂不支持通过工单提升）。 单个快照最多可创建128块云硬盘。 单个用户单个地域自动快照策略个数最多为20个。 单个自动快照策略关联云硬盘个数最多200个。 非X系列单个云硬盘最多可创建自动快照和手动快照总数为50，X系列单个云硬盘最多可创建自动快照和手动快照总数为2000（暂不支持通过工单提升）。 注意 磁盘模式为FCSAN、ISCSI的云硬盘暂不支持快照服务。 挂载至物理机的云硬盘、和物理机一起订购的云硬盘暂不支持快照服务。 云硬盘快照回滚只支持回滚至源云硬盘，不支持回滚至其他云硬盘。

本节包含云硬盘的扩容类问题。 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量，不支持缩小云硬盘容量，也不支持临时扩容。 注意：云硬盘扩容有一定的约束限制，扩容功能支持扩大云硬盘容量，不支持缩小云硬盘容量。 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 两者区别如下，您可以根据业务情况进行选择： 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量，部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘，这种情况无需中断业务。 创建新的云硬盘并挂载至云主机，该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机，两者没有直接联系。 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容系统盘和数据盘时都不会清空数据。但是扩容时误操作可能导致数据丢失或者异常，所以请谨慎操作，建议扩容前对数据进行备份，可以使用云服务备份功能或使用快照功能进行备份。 使用云服务备份功能，具体请参见《云服务备份用户指南》。 使用快照功能，具体请参见创建快照（公测）。 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 可以。若云硬盘在扩容前创建了备份或快照，扩容操作不会影响原有的备份或快照，扩容后的云硬盘可以通过扩容前的备份或快照回滚数据。 回滚数据后的云硬盘状态等同于在控制台上扩容但未扩展分区和文件系统的云硬盘，要想使用新增容量，必须登录云主机扩展分区和文件系统。

本节介绍云硬盘的相关管理功能。 创建云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 单击“云硬盘”，进入云硬盘页面； 3. 单击“创建云硬盘”，弹出“创建云硬盘”对话框； 4. 填写云硬盘的名称、类型、订购数量、容量、是否加密、VPC 信息； 5. 若需自动挂载云盘到指定实例，请勾选“立即挂载”功能并选择计算增强型AI云电脑实例，系统会自动将云硬盘挂载到实例并执行初始化，此过程不会重启实例；若没有选择立即挂载到实例，后续需要手动挂载云硬盘到实例； 6. 确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成云硬盘创建。 扩容云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 单击“云硬盘”，进入云硬盘页面； 3. 选择您需要扩容的云硬盘实例，点击“扩容”； 4. 进入扩容云硬盘界面，选择需要扩容的大小，点击“确定”，即完成云硬盘的扩容； 5. 云硬盘扩容执行成功后，您还需要登录实例对挂载的云硬盘进行“文件系统扩容”的操作。登录实例后扩容操作请参考《计算增强型AI云电脑帮助手册》[扩容云硬盘章节](

服务 维度 监控事件 云主机备份 云主机 云主机备份新建失败 云主机备份 云主机 云主机备份删除失败 云主机备份 云主机 云主机备份恢复失败

专属磁盘可以挂载给非专属云主机吗？ 不可以。 专属磁盘只能挂载给专属云主机，不能挂载给公有云中开通的云主机。 非专属云主机可以挂载公有云中开通的云硬盘。 云硬盘容量不足了怎么办？ 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时，可以参考以下内容来解决此问题： 单独购买一块云硬盘做数据盘，并挂载至弹性云主机，挂载成功之后进行初始化。 扩容当前已有云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间，具体步骤可参见：解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。 Linux系统的云硬盘挂载至Windows系统后需如何处理？ 不建议将Linux系统云主机上的云硬盘卸载后，重新挂载至Windows系统云主机，也不建议将Windows系统云主机上的云硬盘重新挂载至Linux系统云主机。 在这种情况下，由于文件系统的格式不一致，可能导致磁盘无法正确显示。如果磁盘无法显示，可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。磁盘格式化会造成数据丢失，请提前对云硬盘创建备份，避免数据丢失。

云硬盘容量不足了怎么办？ 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时，可以参考以下内容来解决此问题： 单独购买一块云硬盘做数据盘，并挂载至弹性云主机，挂载成功之后进行初始化。具体操作步骤请参见云硬盘快速入门。 扩容当前已有云硬盘，系统盘和数据盘均可进行扩容。操作步骤请参见扩容云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序、文件来清理磁盘空间，具体步骤可参见： 解决Linux云主机磁盘空间不足的问题 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题 本地盘实例怎么添加到云主机组？ 本地盘实例 创建后无法加入云主机组 ，如需使用云主机组功能，请在购买时选择云主机组。 云主机组是对云主机的一种逻辑划分，云主机组中的弹性云主机遵从同一策略，如强制反亲和性、强制亲和性、反亲和性、亲和性等。 如何只对系统盘进行快照？ 操作方法如下： 1. 在云主机控制台选中该云主机，点击进入详情页 2. 点击云硬盘标签，在磁盘属性中找到“系统盘”，复制该云盘名称。 3. 在“控制中心所有服务”页面，单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面 4. 在云硬盘列表页搜索第2步复制好的云盘名称，找到该系统盘。 5. 点击该系统盘“操作>创建快照”, 进入“创建快照”页面，创建快照。 更多操作信息可参考创建云硬盘快照。

本文为您介绍轻量型云主机如何新增数据盘。 操作场景 数据盘可以在购买轻量型云主机的时候一同购买，由系统自动挂载给轻量型云主机。也可以在购买了轻量型云主机之后，单独购买云硬盘并挂载。下面开始介绍如何单独购买云硬盘并挂载给轻量型云主机。 约束限制 云硬盘购买完成后自动挂载至轻量型云主机。 数据盘到期日与所挂载的实例一致。 实例和数据盘必须一起续费，无法单独为实例或数据盘续费。 若数据盘所属轻量型云主机已开启自动续费，则数据盘默认开启自动续费。 云盘计费方式：包年包月。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“云硬盘”页签，可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 6. 单击新建云硬盘，系统弹出新建云硬盘弹窗。 7. 根据界面提示，设置新添加云硬盘的参数信息。如图所示。 8. 按需选配后单击“确定”进行下单。 9. 返回轻量型云主机控制台，在“云硬盘”页签下，即可看到新增数据盘信息。 后续操作 挂载好新的云硬盘后，用户需要登录轻量型云主机初始化云硬盘，之后云硬盘才可以正常使用。具体步骤您可参见云硬盘快速入门初始化数据盘进行初始化云硬盘。

本节介绍了删除云硬盘的相关内容。 操作场景 当云硬盘不再使用时，请删除云硬盘以释放虚拟资源。被彻底删除的云硬盘，存储系统会立即销毁元数据，确保无法继续访问数据。同时，该云硬盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间清零后才会再次被分配，在首次写入数据前，所有新建的云硬盘的读取返回全部为零。 ● 当云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”时，才可以删除云硬盘。 ● 对于共享云硬盘，必须从其所挂载的所有的云主机上卸载成功时，才可以删除。 说明 ● 删除云硬盘时，会同时删除所有云硬盘数据，通过该云硬盘创建的快照也会被删除，请谨慎操作。 ● 已经删除的云硬盘不可恢复，请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表中，选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 删除”。 步骤 4 (可选) 如果需要删除多个云硬盘，可勾选 选中多个云硬盘，单击云硬盘列表左上方的“删除”按钮。 步骤 5 在弹出的对话框中，确认删除信息后，单击“确定”进行删除。

本节介绍了弹性云主机资源管理与标签的相关问题。 如何创建、删除标签，以及按标签查询云主机？ 云主机创建标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择需要操作的云主机，并单击云主机名称。 5. 系统进入云主机详情页面。 6. 选择“标签 > 添加标签” 。 7. 填写标签键以及对应的标签值，单击“确定”，完成标签的添加。 按标签查询云主机 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 在云主机列表页选择按标签搜索。 4. 选择需要搜索的标签键以及对应的标签值，单击“确认”。 云主机删除标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 选择“弹性云主机”。 4. 选择需要操作的云主机，单击云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 单击“标签”，选择需要删除的标签，单击“删除”。

本文介绍了GPU云主机的部分常用操作，供您参考。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格，保持了与弹性云主机实例相同的操作方式。在使用GPU云主机时，您可能会遇到各种问题，例如远程连接、扩容云盘、创建快照等。 使用限制 使用GPU云主机的注意事项，请参见使用须知。 使用GPU云主机的资源规则限制，请参见使用限制。 创建并管理GPU云主机 您可以按以下操作来管理GPU云主机的生命周期： 创建GPU云主机 连接GPU云主机 停止GPU云主机 释放GPU云主机 如果当前的GPU云主机规格或网络配置无法满足业务需求，您可以对GPU云主机进行变配。 管理计费 包年包月云主机可以以下方式续费： 自动续费 手动续费 转换云主机计费方式： 包周期按量互转 创建并管理云硬盘 当云硬盘作数据盘用时，您可以按以下步骤使用云硬盘： 1. 创建云硬盘。 2. 挂载云硬盘。 3. 初始化数据盘。 4. 创建快照备份数据。具体操作，请参见创建云盘快照。 5. 如果云硬盘容量无法满足需求，您可以扩容云硬盘。 6. 如果云硬盘数据出错，您可以使用某个时刻的云硬盘快照回滚云硬盘。请参见快照回滚。 7. 卸载云硬盘。

恢复数据方式 描述 详细介绍 从回收站中恢复云硬盘 天翼云云硬盘回收站开启后，支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。 在7天内，您可以在回收站内恢复云硬盘数据。 以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 使用快照回滚云硬盘 当发生误操作或系统故障等问题时，您可以使用已创建的快照来回滚数据。 云硬盘的数据将恢复至创建快照的时刻，从而实现云硬盘数据的恢复。 使用快照创建云硬盘 您可以通过快照创建新的云硬盘，使云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用备份恢复云硬盘 当云硬盘发生故障，或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时，您可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 使用备份创建云硬盘 您可以使用备份创建新的云硬盘，新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。

卸载共享云硬盘 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 卸载云硬盘之前是否要先查看云硬盘挂载的云主机信息。 是，执行以下操作。 在云硬盘列表中，单击待卸载的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下，您可以查看当前云硬盘挂载的云主机列表。 选择云主机，单击“卸载”。共享云硬盘支持批量卸载操作，可勾选多个云主机。弹出“卸载”对话框。 单击“确定”，卸载云硬盘。 否，执行以下操作。 在云硬盘列表中，单击待卸载云硬盘所在行“操作”列下的“卸载”。弹出“卸载”对话框。 选择云主机。共享云硬盘支持批量卸载操作，可勾选多个云主机。 单击“确定”，卸载云硬盘。 返回云硬盘列表，此时云硬盘状态为“正在卸载”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机，只从其中的一个云主机卸载，卸载成功后，云硬盘状态依然为“正在使用”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时，状态会变为“可用”。

云迁移服务CMS可与多种产品搭配使用，本节为您介绍云迁移与其他服务的关系。 云迁移与其他服务的关系如图所示 云迁移与其他服务的关系如表所示 服务名称 云迁移与其他服务之间的关系 相关内容 弹性云主机 利用云迁移服务，将源端服务器系统、应用及文件迁移至天翼云弹性云主机。 详见弹性云主机文档 关系数据库MySQL版 利用云迁移服务，将源端数据库数据迁移至天翼云数据库。 详见关系数据库MySQL版文档 对象存储 利用云迁移服务，将源端对象存储数据迁移至天翼云对象存储。 详见对象存储文档 弹性IP 弹性IP为云迁移服务提供网络服务。 详见弹性IP文档 云硬盘 云硬盘为云迁移服务提供存储服务。 详见云硬盘文档

云硬盘IOPS上限计算方法 云硬盘IOPS上限计算方法为：取“单个云硬盘的最大IOPS”与“单个云硬盘的基线IOPS + 每GB云硬盘的IOPS × 云硬盘容量”的最小值。 以超高IO云硬盘为例，单个超高IO云硬盘的最大IOPS为33000。 假如云硬盘容量为100 GB，则该云硬盘IOPS上限 min (33000, 1500 + 50 × 100 )，取33000与6500中的最小值，即该云硬盘IOPS上限为6500。 假如云硬盘容量为1000 GB，则该云硬盘IOPS上限 min (33000, 1500 + 50 × 1000 )，取33000与51500中的最小值，即该云硬盘IOPS上限为33000。 云硬盘突发能力及原理 突发能力是指小容量云硬盘可以在一定时间内达到IOPS突发上限，超过IOPS上限的能力。 突发能力适用于云主机启动场景，一般系统盘容量较小，以50 GB的超高IO云硬盘为例，如果没有突发能力，云硬盘IOPS上限只能达到4000（1500 + 50 × 50），但使用突发能力后，IOPS可高达16000，从而提升云主机的启动速度。 以超高IO云硬盘为例，单个超高IO云硬盘的IOPS突发上限为16000。 容量为100 GB的云硬盘，其IOPS上限为6500，IOPS突发上限为16000，因此在一定时间内该云硬盘的最大IOPS可达到16000。 容量为1000 GB的云硬盘，其IOPS上限为33000，但是IOPS突发上限仅为16000，云硬盘的IOPS上限已经超过了突发IOPS，因此该云硬盘无需突发能力。 以下介绍云硬盘突发IOPS的消耗原理和储蓄原理。 突发的实现基于令牌桶，令牌桶中的初始令牌数量 突发时间 × IOPS突发上限，此处突发时间固定为1800 s。 以100 GB的超高IO云硬盘为例，令牌桶容量为28800000个令牌（1800 s × 16000 ）。 令牌的生成速度：该桶以6500个/s的速度生成令牌，其中6500为该云硬盘的IOPS上限。 令牌的消耗速度：根据实际IO使用情况而定，每个IO会消耗一个令牌，最大消耗速度为16000个/s，此处取突发IOPS上限和云硬盘IOPS上限的较大值。

操作步骤 概述 订购云主机 按需订购加载云墙镜像云主机，并为云主机绑定空闲可用弹性IP 查询序列号 登录云墙查看云墙序列号 订购云墙实例 按需订购云墙，单节点/主备、规格、功能等 云墙业务部署 按需进行初始化配置及安全防护策略配置 云墙上线风险 预知云墙上线操作及上线风险

本文汇总了云硬盘在退订和删除过程中常见的问题。 误删除的云硬盘数据可以找回吗？ 请尝试通过云硬盘快照或云硬盘备份找回云硬盘误删除的数据。 通过此方法恢复数据时，用户需要确认该云硬盘是否有对应的云硬盘快照或备份，如果有，则可通过快照/备份将数据完整的恢复到快照/备份时间点，详情请参见快照回滚和云硬盘备份与恢复。如果没有快照/备份，则无法找回数据。 需要注意的是，如果丢失的数据创建时间晚于最近一次快照/备份时间点，同样无法通过快照或备份找回已丢失数据。因此请对云硬盘数据定期进行快照或备份。 如何开启回收站功能？ 云硬盘回收站是云硬盘一种重要的数据保护方式，用户可以通过开启回收站来恢复云硬盘，避免因误删除而丢失云硬盘数据。云硬盘回收站默认为关闭状态，用户可在云硬盘列表页选择回收站页签，开启回收站。 详细步骤请参见开启回收站。 为什么无法删除云硬盘？ 云硬盘有两种计费模式，按需与包年包月。按需计费云硬盘可以删除，包年包月计费云硬盘无法删除，用户只能对其进行退订操作。 删除按需计费云硬盘，有以下限制： 系统盘不能删除，只有数据盘支持删除。 当云硬盘状态为“未挂载”时，才可以被删除。 在删除云硬盘之前，您需要先删除该云硬盘的所有快照。

本文介绍如何使用ECX部署OpenClaw QQ机器人。 注意 配置QQ机器人之前，请先确保已经购买ECX虚拟机并配置大模型服务。具体操作步骤，可参考指引：使用ECX部署OpenClaw。 创建QQ机器人并获取配置 1、注册QQ开放平台账号：登录++QQ开放平台++，默认无法使用个人QQ账号直接登录，需要新注册（可使用您的个人QQ账号申请主体类型为个人的开发者账号）。 说明 您也可以通过QQ开放平台龙虾专用入口快速创建机器人。 对应页面及链接由外部平台提供，可能随时更新，请留意链接有效性、检查域名真实性，谨防访问假冒网站上当受骗。 2、创建机器人。 成功登录QQ开放平台后，选择机器人标签页，创建机器人。 录入相应配置信息，点击确认提交。 点击机器人进入详情页。 点击管理开发管理，获取AppID、AppSecret等信息，记录下来。 3、沙箱配置。 进入开发沙箱配置，在消息列表配置，点击添加成员，添加自己的账号，选择单独聊天。 说明 此处已创建的QQ机器人无需进行发布上架对所有QQ用户公开使用，在开发者私人的（沙箱）调试下使用体验即可。 QQ开放平台目前不支持机器人“在QQ群配置”操作，只支持单独和QQ机器人聊天。 添加成员后，通过该成员的QQ扫码来添加机器人。

本文介绍如何使用ECX部署OpenClaw QQ机器人。 注意 配置QQ机器人之前，请先确保已经购买ECX虚拟机并配置大模型服务。具体操作步骤，可参考指引：使用ECX部署OpenClaw。 创建QQ机器人并获取配置 1、注册QQ开放平台账号：登录++QQ开放平台++，默认无法使用个人QQ账号直接登录，需要新注册（可使用您的个人QQ账号申请主体类型为个人的开发者账号）。 说明 您也可以通过QQ开放平台龙虾专用入口快速创建机器人。 对应页面及链接由外部平台提供，可能随时更新，请留意链接有效性、检查域名真实性，谨防访问假冒网站上当受骗。 2、创建机器人。 成功登录QQ开放平台后，选择机器人标签页，创建机器人。 录入相应配置信息，点击确认提交。 点击机器人进入详情页。 点击管理开发管理，获取AppID、AppSecret等信息，记录下来。 3、沙箱配置。 进入开发沙箱配置，在消息列表配置，点击添加成员，添加自己的账号，选择单独聊天。 说明 此处已创建的QQ机器人无需进行发布上架对所有QQ用户公开使用，在开发者私人的（沙箱）调试下使用体验即可。 QQ开放平台目前不支持机器人“在QQ群配置”操作，只支持单独和QQ机器人聊天。 添加成员后，通过该成员的QQ扫码来添加机器人。

本地客户端为Windowws系统 在Windows系统中，您可通过tracetcp进行端口可用性探测。tracetcp同样通过发送TCP数据包进行链路探测，以分析链路是否存在中间节点对目标端口做了阻断。 安装traceroute 1. 在WinPcap官网下载并安装WinPcap library。 2. 在tracetcp官网下载tracetcp。 3. 将下载的tracetcp解压。 4. 进入解压后的文件夹，把tracetcp.exe程序移动到：C:WindowsSystem32 目录下。 注意 如果程序不在系统目录，则需要手动修改系统环境变量，以确保指令可以直接调用。 使用方法 在Windows PowerShell或cmd命令行中输入tracetcp命令，常用tracetcp命令格式如下所示。 plaintext tracetcp : ：指目标服务器的IP地址或者域名。 ：指需要探测的目标端口。 关于更多tracetcp参数说明，您可以通过tracetcp ?命令查看帮助。 测试示例 tracetcp的示例命令和返回结果如下。 plaintext C:UsersAdministrator>tracetcp www.ctyun.cn:80 Tracing route to 171.XXX.XXX.8 on port 80 Over a maximum of 30 hops. 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.XX.X [XiaoXXXX] 2 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.X.X [192.168.X.X] 3 11 ms 6 ms 6 ms 100.XX.X.X 4 4 ms 218.XX.XXX.XXX [XXX.XXX.XX.218.broad.XX.XX.XXXXXXX.163data.com.cn] 5 4 ms 182.140.220.106 6 10 ms 7 ms 7 ms 61.XXX.X.XXX [XXX.X.XXX.61.broad.XX.XX.XXXXXXX.163data.com.cn] 7 9 ms 7 ms 7 ms 118.XXX.XX.XXX 8 Destination Reached in 8 ms. Connection established to 171.XXX.XXX.8 Trace Complete. 当相关端口在某一跳被阻断，则之后各跳均不会有返回数据，据此就可以判断出异常节点。您可以根据相应节点信息，查询IP归属运营商进行问题反馈。

为什么Windows系统迁移完成后，目的端只能看到系统盘？ 当源端服务器的磁盘策略为共享磁盘脱机或者离线模式时，迁移后会导致数据盘处于离线状态。 解决方案 迁移完成后，如果后续不再进行同步操作，请直接在目的端服务器进行修改。 迁移完成后，如果还需要进行同步操作，请在源端服务器进行修改，修改后进行同步操作。 Windows迁移后无法上网 问题描述 Windows迁移成功后无法连接网络，提示“sms.5603Windows迁移后无法上网”。 问题分析 该问题可能是如下原因导致： 网络适配器驱动存在异常。 网络配置错误。 解决方案 网络适配器驱动存在异常。 1. 在设备管理器中寻找是否有异常的网络设备，使用自动搜索更新驱动程序软件更新驱动 , 然后重启目的端服务器。 2. 如果自动更新之后仍然不能上网，尝试先禁用该驱动，再重新启用该驱动，然后重启目的端服务器。 3. 如果进行上述操作后仍然不能上网，请找一台和目的端服务器在同一可用区可以上网的临时服务器，以挂载的方式将目的端服务器的一块数据盘挂载到临时服务器上。 1. 在临时服务器，下载vmtools工具安装包到目的端数据盘中（不要安装）。 2. 将该数据盘挂载回目的端服务器，然后登录目的端服务器找到该数据盘中的vmtools工具安装包进行安装。 3. 最后重启目的端服务器。 网络配置错误。 1.在 cmd中执行 ipconfig，查看内网IP与ECS控制台的内网IP是否一致，如果不一致，可能设置了静态IP，请修改为DHCP方式获取IP地址。 2.ping EIP可以ping通，外网域名无法ping通。请调整DNS配置。

本章将为您介绍用户如何修改云硬盘的名称。 操作场景 云硬盘名称通常用来标识磁盘，云硬盘创建完成后，如果您需要修改云硬盘的名称，请参考本章的操作。 约束与限制 只有当云硬盘处于“已挂载”、“未挂载”状态时，支持修改云硬盘名称。 操作步骤 您可以通过以下步骤来修改云硬盘名称。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘列表中，找到待修改名称的云硬盘，单击云硬盘名称旁边的图标，打开“修改名称”窗口，输入修改后的名称，点击“确认”即可完成修改。 5. 或点击云硬盘名称，进入详情页。单击云硬盘名称旁边的图标，当云硬盘名称变为可编辑状态，输入新的云硬盘名称。 6. 输入完成后，单击“确定”，在云硬盘详情页面，即可看到新的云硬盘名称，修改完毕。

本章节指导用户在快照列表页面,选择快照用来创建云硬盘。除此之外,您还可以在创建云硬盘时,通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘。 约束与限制 对于未开启极速可用功能的标准快照，快照状态为“可用”时，才可以使用该快照创建云硬盘。 开启极速可用功能的标准快照，标准快照在数据上传中时，支持使用该快照创建单个云硬盘，但云硬盘的模式（SCSI或VBD）、加密属性、可用区、云硬盘类型必须和快照源云硬盘保持一致。 标准快照数据完成上传后，支持批量创建云硬盘。 标准快照数据在上传完成后，通过控制台创建的云硬盘的模式（SCSI或VBD）、加密属性、可用区、云硬盘类型和快照源云硬盘不需要保持一致。 通过快照创建云硬盘时，容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘的容量时，当快照大小容量低于10GiB，默认容量为10GiB，当快照大小高于10GiB，默认容量和快照大小保持一致。 说明 快照状态列可查看快照数据的上传进度，当存在进度条的时候代表正在上传中，当进度条消失后代表上传完成。 使用快照创建云硬盘 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”，选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中，找到指定快照并单击快照所在行的“操作”列下的“创建磁盘”。 5. 设置云硬盘的各项参数。 说明 当您需要创建比快照更大的云硬盘时，在“磁盘规格”处配置云硬盘容量即可。 6. 单击“立即申请”。 7. 在“详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 确认无误后，单击“提交”，开始创建云硬盘。 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 8. 确认磁盘信息，单击“提交”。 9. 如果您购买的是包年/包月的云硬盘，请根据界面提示付款，单击“确认付款”。返回“云硬盘”主页面。 10. 在“云硬盘”主页面，查看云硬盘状态。待云硬盘状态变为“可用”时，表示创建成功。

本节介绍了切换虚拟私有云的操作场景、约束限制、切换须知、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍为弹性云主机切换虚拟私有云的操作步骤。 约束限制 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云前如果重装/切换过云主机的操作系统，请先登录云主机，验证重装/切换时设置的密码或密钥是否注入成功。 − 如果成功登录云主机，说明密码或密钥注入完成，可继续执行其他操作。 − 否则说明系统正在注入密码或密钥信息，在此期间请勿对云主机执行其他操作。 切换虚拟私有云过程中，请勿操作云主机的弹性公网IP，或对云主机做其他操作。 如果网卡上有IPv6地址，无法切换虚拟私有云。 切换须知 切换虚拟私有云支持在开机状态下操作，但是过程中会导致云主机网络中断。 切换虚拟私有云后，云主机子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。 切换虚拟私有云后，请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。 虚拟私有云切换完成后，与网络配置相关的应用软件需要重新配置。与网络相关的服务也需要重新配置，例如ELB、VPN、NAT、DNS等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中，单击“操作”列下的“更多 > 网络设置 > 切换VPC”。 系统弹窗显示“切换虚拟私有云”页面。 4. 根据界面提示，在下拉列表中选择可用的虚拟私有云、子网，设置私有IP地址和安全组。 5. 您可以同时勾选多个安全组，此时，弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能，建议您选择安全组的数量不多于5个。 6. 单击“确定”。

本文带您了解弹性负载均衡的功能特性。 支持四、七层协议的转发 支持TCP/UDP/HTTP/HTTPS协议，满足不同协议接入需求，可以根据不同的应用场景选择不同的协议进行接入。四层转发工作在OSI模型的传输层，在接收到客户端的流量以后通过修改数据包的地址信息将流量转发到应用主机。七层转发工作在OSI 模型的应用层，七层转发会与客户端建立一条完整的连接并将应用层的请求流量解析出来，再按照调度算法选择一个应用主机。 支持获取用户真实源IP 在四层转发（TCP）服务中，弹性负载均衡支持通过配置TOA插件获取用户真实IP。在七层转发（HTTP/HTTPS）服务中，弹性负载均衡支持通过HTTP头中的XForwardedFor获取来访者真实IP。 支持灵活的转发策略 用户设置负载均衡监听器的负载方式时，可选择轮询、最小连接数模式的流量分发方式。监听器支持配置转发策略，可支持按域名转发，URL转发，URL转发支持精确匹配、前缀匹配、正则表达式匹配，为用户提供灵活易用的流量分发能力。 支持会话保持功能 用户可针对负载均衡服务监听器开启会话保持功能，确保用户的请求在同一台主机上进行处理，以避免会话丢失。针对7层 （HTTP协议）服务，负载均衡系统是基于Cookie的会话保持；针对4层（TCP协议）服务，负载均衡系统是基于IP地址的会话保持。它可以将同一个客户端的请求始终发送到同一台后端主机，以维持会话的连续性。

本文介绍如何使用AOne添加Github认证源并进行登录。 功能介绍 Github是一个面向开源及私有软件项目的托管平台，具有组织以及员工的身份信息，AOne支持Github身份信息接入并采用Github进行登录认证。 前置条件 请提前开通Github账号，如未开通，请先前往Github进行注册。 注意 目前该能力暂未全面开放至控制台，若想要进行该能力配置，可 操作步骤 管理员创建OAuth应用 1、访问Github控制台，在页面右上角点击“头像”，然后点击"Settings”。 2、在Settings页面左侧菜单底部点击”Developer settings“。 3、在左侧菜单中点击“OAuth Apps”，然后点击“New OAuth app”创建一个OAuth应用。 4、填写完成应用参数后，申请注册应用。 在“Application name（应用程序名称）”中，输入应用程序的名称。 在“Homepage URL（主页 URL）”中，输入应用程序网站的完整 URL。 在“Authorization callback URL（授权回调 URL）”中，输入回调 URL： 5、应用创建完成后，在详情中获取应用的Client ID和 Client secrets并记录下来用于后续创建Github认证源。

AOne边缘安全加速平台套餐续费介绍。 避免AOne边缘安全加速平台的资源到期后，域名会自动发起停用，防护服务终止服务，您可以在资源到期前为资源手动续订，或者设置自动续订服务。针对AOne边缘安全加速平台情况，为您进行说明，请在续费前务必阅读以下内容。 续订规则 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且过期时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则，具体规则详见续订规则说明。 手动续订 满足续订规则的资源您可以随时手动续AOne边缘安全加速平台，本文介绍手动续订操作方式。 登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到需要续订的产品，点击“续订”，根据需求调整续订周期后，提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时，续订单将可享受包年折扣。

介绍配置跨域访问具体步骤。 功能说明 跨域访问，即通过 HTTP 请求，从一个域去请求另一个域的资源，只要协议、域名、端口有任何一个不相同，都会被当作是不同的域。 媒体存储针对跨域访问，提供CORS（CrossOrigin Resource Sharing 跨源资源共享）设置，对存储桶中的对象设置跨域访问 。 更多CORS的介绍，可参考：跨域资源共享。 前提条件 已完成新建Bucket操作，具体可参考 新建Bucket 。 操作步骤 1. 登录媒体存储控制台，进入【对象存储Bucket列表】菜单。 2. 选择需要配置跨域访问的存储桶，并点击【基础配置】页签。 3. 在【跨域资源共享】模块点击【添加规则】。 4. 在弹窗填写相关的规则内容，点击【保存】完成操作。 参数说明 参数 是否必填 参数说明 来源Origin 是 原始网站的完整的域信息，指定允许的跨域请求的来源；可以同时指定多个来源，每行只能填写一个。注意不要遗漏了协议头（如 另外，如果端口号不是默认的，还要带上端口号（后面加上：端口号）；如果不能确定，可以使用通配符，通配符代表所有来源都可以。 请求方法 是 HTTP协议中请求的对应方法。根据实际情况选择即可。 AllowHeaders 否 填写允许通过的Header列表，此处大小写不敏感。 Header 容易遗漏，没有特殊需求的情况下，建议设置为，表示允许所有。 Expose Headers 否 暴露给浏览器的Header列表，此处的大小写不敏感。 超时时间 是 指定浏览器对特定资源的跨域请求返回结果的缓存时间，如果没有特殊情况，可以酌情设置的大一点，比如60s。

本文介绍如何开通按量计费/资源包计费的全站加速服务，后续控制台配置步骤及如何退订按量/资源包计费的全站加速服务。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 计费模式 全站加速支持按量计费和资源包计费（预付费）两种方式。 按量产品购买流程 1. 购买全站加速按量产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2. 进入全站加速产品详情页快速了解产品，之后单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择合适的计费方式，勾选并阅读《天翼云CDN服务协议》，确认无误后点击【立即购买】。 4. 全站加速业务开通后，页面会显示【提交成功】，点击【跳转到CDN控制台】，可跳转至客户控制台。 5. 这时，恭喜您开通全站加速服务，您可以根据用户指南去控制台开始接入您要加速的域名了。

操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择左侧的“云主机组”。 5. 找到想要删除的云主机组，点击右侧操作栏中的“删除”按钮。 6. 在删除确认弹窗中点击“确认”按钮。 7. 返回云主机组列表，刷新页面，云主机组删除操作完成。 注意 挂载云主机无法删除。 从云主机组批量迁出云主机 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择左侧的“云主机组”。 5. 点击目标云主机组名称，进入云主机组的详情页。 6. 在云主机列表中勾选需要迁移的云主机，或通过全选复选框勾选全部云主机，点击“移除云主机”按钮。 7. 在确认弹窗中确认云主机信息，点击“确定”，完成批量移除操作。

产品名称 备份/恢复对象 优势 产品要点说明 场景说明 云主机备份 以云主机为单位进行备份，云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）。 对云主机进行备份指的是同时对其上的所有云硬盘同时进行备份。 备份具有一致性，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 整机备份，通过存储快照技术，将云主机包含的多个云硬盘的数据备份到对象存储。 周期备份、手动备份。支持恢复原云主机或创建新的云主机。 需要对整个云主机进行保护时，确保业务稳定性及数据安全。 云硬盘备份 以云硬盘为单位进行备份，指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）。 能以更低的成本，更精细的粒度来确保数据安全。 通过存储快照技术，将云硬盘数据备份到对象存储。 周期备份、手动备份。支持恢复原云硬盘，使用备份数据创建新的云硬盘。 仅对数据盘或系统盘中的个人数据、隐私数据、重要数据进行备份时。

对系统的影响 不影响云硬盘的正常读写操作，可能会影响云硬盘的性能，请避开业务高峰期。 计费说明 云硬盘变配后，计费变化情况如下： 按需计费云硬盘：按照变更后的类型计费。 包年/包月云硬盘：变更后云硬盘到期时间不变，会根据新旧配置的价格差和剩余天数计算差价。 前提条件 云硬盘变配前，建议您为云硬盘创建快照备份数据 操作步骤 1. 登云硬盘控制台。 2. 在云硬盘列表中，找到待变更类型的云硬盘，在云硬盘所在行的操作列下选择“更多 > 磁盘变配”。进入磁盘变配页面。 3. 通过下拉列表选择“磁盘类型”。 4. 系统会根据您的选择显示您变更后的收费情况。 5. 选择完成后，单击“提交”。 6. 返回云硬盘列表页面，此时云硬盘状态为“正在变更磁盘类型”，表示云硬盘处于正在变更云硬盘类型的过程中。当云硬盘类型变为目标类型后，表示变更成功。