本页为您介绍服务单列表页面。 查看服务单列表 进入数据库专家服务控制台服务单管理页面，该页面您可以查看已购买的服务信息，包括服务单号、服务类型、服务内容、购买量、创建时间、验收完成时间、客户备注、服务状态等信息。点击左上角【购买服务】可以再次订购相关产品。

本文主要介绍如何添加HTTP监听器 HTTP协议适用于需要对数据内容进行识别的应用，如Web应用、小的手机游戏等。您可以添加一个HTTP监听器转发来自HTTP协议的请求。 说明 前端协议为“HTTP”时，后端协议默认为“HTTP”，且不支持修改。 如果您的独享型负载均衡实例类型为网络型（TCP/UDP），则无法创建HTTP监听器。 添加独享型负载均衡HTTP监听器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面，单击需要添加监听器的负载均衡名称。 5. 切换到“监听器”页签，单击“添加监听器”，配置监听器。 独享型负载均衡配置监听器参数说明表 参数 说明 示例 ::: 名称 监听器名称。 listenerpnqy 前端协议/端口 负载分发的协议和端口。 协议选择HTTP，端口取值范围[165535]。 HTTP/80 重定向 重定向开关是否开启。 协议类型为HTTP时，可根据需要设置该项。需要保证业务建立安全连接时，若同时创建了HTTPS监听器和HTTP监听器，可以通过重定向功能，将HTTP监听器访问重定向至HTTPS监听器。 HTTP监听器被重定向后，会返回301返回码。 重定向至 选择需要重定向HTTPS监听器的名称。 listener9ecd（HTTPS/443） 高级配置 访问策略 支持通过白名单和黑名单进行访问控制： 允许所有IP访问 黑名单 白名单 黑名单 IP地址组 设置白名单或者黑名单时，必须选择一个IP地址组。如果还未创建IP地址组，需要先创建IP地址组。 ipGroupb2 空闲超时时间（秒） 如果在超时时间内一直没有访问请求，负载均衡会中断当前连接，直到下一次请求到来时再重新建立新的连接。 时间取值范围[04000]。 60 请求超时时间（秒） 客户端向负载均衡发起请求，如果在超时时间内客户端没有完成整个请求的传输，负载均衡将放弃等待关闭连接。 时间取值范围[1300]。 60 响应超时时间（秒） 负载均衡向后端云主机发起请求，如果超时时间内接收请求的后端云主机无响应，负载均衡会向其他后端云主机重试请求。如果重试期间后端云主机一直没有响应，则负载均衡会给客户端返回HTTP 504错误码。 时间取值范围[1300]。 说明： 当开启了会话保持功能时，响应超时时间内如果对应的后端云主机无响应，则直接会返回HTTP 504错误码。 60 描述 对于监听器描述。 字数范围：0/255。 标签 可通过配置该项使用标签功能。标签的“键”和“值”是一一对应的，其中“键”值是唯一的。 6. 单击“下一步”，配置后端主机组及配置健康检查。 独享型负载均衡配置后端主机组参数说明表 参数 说明 示例 后端主机组 把具有相同特性的后端云主机放在一个组。说明：使用已有后端主机组时，请确保此后端主机组未被使用。 并且只能选择前端协议匹配的后端主机组。例如前端协议是TCP时，后端协议只能是TCP。 新创建 名称 后端主机组名称。 servergroupsq4v 后端协议 云云主机开通的协议。前端协议为HTTP时，后端协议默认为HTTP，不支持修改。 HTTP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。说明：用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量，提升负载均衡能力。 对于加权轮询算法和加权最少连接，当云主机的权重为“0”时，将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后，弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个云主机进行处理。 说明：当分配策略类型为“加权轮询算法”或"加权最少连接”时，可配置会话保持。 会话保持类型 前端协议为HTTP或HTTPS时，支持负载均衡器cookie类型的会话保持。 负载均衡器cookie 会话保持时间（分钟） 当分配策略类型选择“加权轮询算法”或“加权最少连接”，会话保持开启后，需添加会话保持时间。 四层会话保持的会话保持时间取值范围为[1，60]。七层会话保持的会话保持时间取值范围为[1，1440]。 20 慢启动 慢启动默认关闭。当开启慢启动时，负载均衡器向该模式下的后端云主机线性增加请求分配权重， 当配置的慢启动持续时间期限结束后，负载均衡器向后端云主机发送完整的请求比例，此后本次添加的后端云主机退出慢启动模式。 慢启动时间（秒） 配置慢启动的时间。取值范围为30~1200，默认为30秒。 30 描述 后端主机组的描述。字数范围：0/255。 7. 配置健康检查参数。 独享型负载均衡配置健康检查参数说明表 参数 说明 示例 ::: 是否开启 开启或者关闭健康检查。 协议 健康检查支持HTTP、TCP、HTTPS协议，设置后不可修改。 HTTP 域名 健康检查的请求域名。 默认值为空，由数字、字母、‘’、‘.’组成的字符串，只能以数字或字符开头。 只有健康检查协议为HTTP时，需要设置。 www.elb.com 高级配置 检查间隔（秒） 每次健康检查响应的最大间隔时间。 取值范围[150]。 5 超时时间（秒） 每次健康检查响应的最大超时时间。取值范围[150]。 3 检查路径 指定健康检查的URL地址。当“协议”为HTTP时生效。检查路径只能以/开头，长度范围[180]。 支持使用英文字母、数字和‘’、‘/’、‘.’、‘%’、‘&’以及特殊字符~';@$+,!:()。 例如： 访问链接为： 访问链接为： /index.html 最大重试次数 健康检查最大的重试次数，取值范围[110]。 3 8. 单击“完成”。

容器监控 Prometheus监控服务和云容器引擎默认实现了产品能力集成，可将您创建的容器集群无缝接入到Prometheus监控平台中，实现集群及工作负载的一体化监测。 自定义监控 支持添加自定义服务发现集成，实现自定义采集接入，并可查看相关指标、监控大盘及告警信息。同时，提供Remote Write标准接口，允许通过该接口远程接入开源Prometheus的监控数据，从而在Prometheus监控服务上收集和展示这些自定义数据。 服务发现 提供默认服务发现、ServiceMonitor、PodMonitor和自定义服务发现。使用这些服务发现机制，可以优化用户对容器集群的监控范围控制，确保采集到所需的指标数据，以便对不同的服务和Pod进行监控和分析。 聚合实例 聚合实例能够将当前地域内的所有Prometheus实例整合为一个虚拟聚合视图。通过该实例，用户可以集中执行统一的指标查询和告警管理。 告警规则 通过创建Prometheus监控告警规则，用户可以设定针对特定Prometheus实例的告警规则。当告警规则设置的条件满足后，系统会产生对应的告警事件。如果想要收到通知，需要进一步配置对应的通知策略以生成告警并且以短信、邮件、或Webhook等方式发送通知。 告警规则模板 当用户需要为多个Prometheus实例统一配置相同告警规则时，可通过Prometheus告警规则模板功能实现标准化管理。

安全组 安全组可重复使用，您也可以根据实际情况使用不同的安全组，请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导，请参考虚拟私有云创建安全组。 若需要为安全组添加规则，请参考虚拟私有云安全组添加安全组规则。 弹性云主机 用户若需要使用客户端应用接入RocketMQ发送、消费消息，需先购买弹性云主机并确保和RocketMQ实例在同一VPC下。创建操作说明请参见创建弹性云主机。 其他工具 下载安装工具Eclipse3.6.0以上版本或者IntelliJ ，JDK 1.8.111以上版本。 生产消费验证涉及的SDK如下： rocketmq引擎版本：推荐使用的社区版Java SDK版本为4.9.3，请访问Apache RocketMQ官网下载。 ctgmq引擎版本（已调整白名单特性）：点击ctgmqSDK直接下载。

本文简述如何查看边缘接入服务的计费详情,如何进行服务升级、退订、变更计费方式、变更加速区域等操作。 功能介绍 在计费详情页面，可以查看订购的边缘接入服务的套餐版本、加速区域、套餐内容、套餐内剩余量、已开通的扩展服务、服务生效时间、服务失效时间、当前的服务状态。 在计费详情页面，您还可以对当前订购的边缘接入服务进行服务升级、退订、变更计费方式、变更加速区域等操作。 界面说明 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【计费】【计费详情】页面。 3. 查看已订购边缘接入服务的套餐详情、对边缘接入服务进行服务升级、退订、变更计费方式、变更加速区域等操作。

系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 DCS FullAccess 分布式缓存服务所有权限，拥有该权限的用户可以操作所有分布式缓存服务的功能。 系统策略 无 DCS UserAccess 分布式缓存服务普通用户权限（无实例创建、修改、删除、扩容和缩容的权限）。 系统策略 无 DCS ReadOnlyAccess 分布式缓存服务的只读权限，拥有该权限的用户仅能查看分布式缓存服务数据。 系统策略 无 DCS AgencyAccess 分布式缓存服务申请创建租户委托时需要授权的操作权限。该权限为租户委托权限，用于租户在需要时委托DCS服务对租户资源做以下相关操作，与授权用户操作无关。 查询子网 查询子网列表 查询端口 查询端口列表 更新端口 创建端口 系统策略 无

天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务协议

本页为您介绍数据库专家服务计费类常见问题。 数据库专家服务的计费方式有哪些？ 数据库专家服务分为3种服务类型：基础服务、保驾护航服务和数据库增值服务包。其中，基础服务按购买的实例数按次计费；保驾护航服务按购买的天数按次计费；数据库增值服务包按购买的实例数和时长按周期计费。 具体计费方式可参考：计费说明。 数据库专家服务的几种服务类型的计费方式是否支持变更？ 基础服务和保驾护航服务只支持按次计费，数据库增值服务包只支持按周期计费。 几种服务类型均不支持变更计费方式，即：不支持按次转包周期，也不支持包周期转按次。

本章节主要介绍ALM45736 Guardian服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Guardian服务状态，当检测到Guardian服务异常时，系统产生此告警。 当系统检测到Guardian服务恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45275 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 当Guardian服务不可用时，Guardian无法正常工作。 可能原因 Guardian服务所依赖内部服务Ranger或者HDFS故障。 TokenServer角色实例异常。 处理步骤 检查Ranger和HDFS服务状态 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”页面，查看系统是否上报“ALM45275 Ranger服务不可用”或者“ALM14000 HDFS服务不可用”告警。 是，执行步骤2。 否，执行步骤3。 1. 参考“ALM45275 Ranger服务不可用”或“ALM14000 HDFS服务不可用”告警帮助指导处理对应告警。 告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤3。

本章节介绍云原生API网关的服务来源 概述 云原生API网关无缝对接天翼云注册配置中心（Nacos引擎、Eureka引擎）和云容器引擎，通过服务发现模块监听服务来源，动态感知后端服务。 说明 每种服务来源类型仅支持添加一个实例集群 创建云容器引擎服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 点击创建来源，在配置页选择容器服务来源类型，在容器集群下拉列表中选择要添加的集群（当前仅支持添加与网关实例同VPC内的容器集群）。 6. 根据需要勾选是否监听K8s Ingress选项并配置监听命名空间的标签。 创建MSE Nacos服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 点击创建来源，在配置页选择MSE Nacos服务来源类型，在MSE Nacos集群下拉列表中选择要添加的集群（当前仅支持添加与网关实例同VPC内的MSE Nacos集群）。 创建MSE Eureka服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 点击创建来源，在配置页选择MSE Eureka服务来源类型，在MSE Eureka集群下拉列表中选择要添加的集群（当前仅支持添加与网关实例同VPC内的MSE Eureka集群）。

如预付费用户出现余额不足的情况（低于100元），云日志服务会自动停止，不再提供读写和索引服务。用户所占用的云日志存储空间资源仍会持续扣费。如果涉及日志转储，相关情况可参考对象存储产品在余额不足后的服务状态介绍。在云日志服务最后存储的日志达到7天后，云日志的存储功能不再进行扣费。所有存储的日志内容将被销毁。 用户一旦充值大于100元，云日志服务将重新开始服务，相关日志读写、索引与存储功能将恢复正常。

本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品相关协议。 产品服务等级协议请查看： 分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议

本章节主要介绍ALM29100 Kudu服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态，当检测到所有的Kudu实例都异常时，就会认为Kudu服务不可用，此时产生该告警。 至少一个Kudu实例正常后，系统认为Kudu实例服务恢复，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29100 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法使用Kudu服务。 可能原因 Kudu有实例存在异常。 处理步骤 处理Kudu实例异常 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”页面，找到“ALM29100 Kudu服务异常”告警。 2. 查看告警的“定位信息”一栏，记录主机名与角色名。 3. 选择“集群 > 服务 > Kudu > 实例”，单击步骤2中对应主机名的角色名称，通过查看本实例的日志，修复这个实例，然后查看是否消除各个Kudu实例异常告警。 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。

什么是云监控服务？ 云监控服务为用户提供一个针对弹性云主机、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。云监控服务架构图如图1所示。 图 1 云监控服务架构图 云监控服务主要具有以下功能： 自动监控： 云监控服务不需要开通，在创建弹性云主机等资源后监控服务会自动启动，您可以直接到云监控服务查看该资源运行状态并设置告警规则。 主机监控： 通过在弹性云主机或物理机中安装云监控服务Agent插件，用户可以实时采集ECS或BMS 1分钟级粒度的监控数据。已上线CPU、内存和磁盘等40余种监控指标。有关主机监控的更多信息，请参阅主机监控简介。 灵活配置告警规则： 对监控指标设置告警规则时，支持对多个云服务资源同时添加告警规则。告警规则创建完成后，可随时修改告警规则，支持对告警规则进行启用、停止、删除等灵活操作。有关告警规则的更多信息，请参阅告警规则管理。 实时通知： 通过在告警规则中配置告警通知，当云服务的状态变化触发告警规则设置的阈值时，系统通过短信、邮件通知等多种方式实时通知用户，让用户能够实时掌握云资源运行状态变化。 监控面板： 为用户提供在一个监控面板跨服务、跨维度查看监控数据，将用户关注的重点服务监控指标集中呈现，既能满足您总览云服务的运行概况，又能满足排查故障时查看监控详情的需求。有关监控面板的更多信息，请参阅监控看板简介。 资源分组： 资源分组支持用户从业务角度集中管理其业务涉及到的弹性云服务器、云硬盘、弹性IP、带宽、数据库等资源。从而按业务来管理不同类型的资源、告警规则、告警记录，可以迅速提升运维效率。 事件监控： 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。

交互功能 相关服务 位置 存储容灾服务使用弹性云主机创建存储容灾服务的保护实例。 弹性云主机 创建保护实例 存储容灾服务使用云硬盘创建异步复制的容灾盘。 云硬盘 创建保护实例 为异步复制创建云上的容灾网络。 虚拟私有云 创建站点复制对 作为生产端和容灾端的数据缓存。 对象存储服务

本节介绍了镜像的常见格式。 镜像服务目前支持多种格式，而在镜像服务内部统一使用镜像服务格式ZVHD或ZVHD2。 常见镜像格式说明请参考下表。 镜像常见格式说明 镜像格式 介绍 备注 ::: ZVHD 采用ZLIB压缩算法，支持顺序读写。 镜像服务底层通用格式。镜像服务导入和导出支持格式。 ZVHD2 采用ZSTD压缩算法，支持延迟加载。 镜像服务延迟加载特性专用格式。镜像服务导入支持格式。 QCOW2 QCOW2格式镜像是QEMU模拟器支持的一种磁盘镜像，是用一个文件的形式来表示一块固定大小的块设备磁盘。与普通的RAW格式镜像相比，QCOW2格式有如下几个特性： 支持更小的磁盘占用。 支持写时拷贝（CoW，CopyOnWrite），镜像文件只反映底层磁盘变化。 支持快照，可以包含多个历史快照。 支持压缩和加密，可以选择ZLIB压缩和AES加密。 镜像服务导入和导出支持格式。 VMDK VMDK是VMware创建的虚拟硬盘格式。一个VMDK文件代表VMFS（云主机文件系统）在云主机上的一个物理硬盘驱动。 镜像服务导入和导出支持格式。 VHD VHD是微软提供的一种虚拟硬盘文件格式。VHD文件格式可以被压缩成单个文件存放到宿主机的文件系统上，主要包括云主机启动所需的文件系统。 镜像服务导入和导出支持格式。 VHDX 微软在Windows Server 2012中的HyperV引入的一个新版本的VHD格式，称为VHDX。与VHD格式相比，VHDX具有更大的存储容量。它在电源故障期间提供数据损坏保护，并且优化了磁盘结构对齐方式，以防止新的大扇区物理磁盘性能降级。 镜像服务导入支持格式。 RAW RAW格式是直接给云主机进行读写的文件。RAW不支持动态增长空间，是镜像中I/O性能最好的一种格式。 镜像服务导入支持格式。 QCOW QCOW通过二级索引表来管理整个镜像的空间分配，其中第二级的索引用了内存CACHE技术，需要查找动作，这方面导致性能的损失。QCOW优化性能低于QCOW2，读写性能低于RAW。 镜像服务导入支持格式。 VDI VDI是SUN公司Virtual BOX虚拟化软件所用的硬盘镜像文件格式，支持快照。 镜像服务导入支持格式。 QED QED格式是QCOW2格式的一种改进，存储定位查询方式和数据块大小与QCOW2一样。但在实现CoW（CopyOnWrite）的机制时，QED将QCOW2的引用计数表用了一个重写标记（Dirty Flag）来替代。 镜像服务导入支持格式。

如何下载客户端？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“基础信息”tab，在“软件信息”中单击“客户端”右侧的“前往下载客户端”按钮，即可下载集群服务的客户端信息。 如何启动/停止所有集群服务？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。单击“更多操作>启动所有集群服务”或“停止所有集群服务”，确认操作后开始启动/停止所有集群服务，等待完成即可。 如何滚动重启集群服务？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。选择要滚动重启的集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。单击“运维操作>滚动重启集群服务”，进入到滚动重启集群服务页面，按照引导进行下一步操作，等待滚动重启集群服务完成后即可。 如何配置YARN队列？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，点击菜单“租户与资源 > YARN队列管理”，即可对集群进行YARN队列配置，包括：新建队列、启动队列、停止队列、设置队列容量、队列授权、修改全局属性等操作。

约束与限制 系统默认创建的存储库为按需付费模式，若您希望使用包年包月付费模式，请在新版服务的按需转包周期特性上线后再进行迁移。 迁移后，云硬盘备份和云主机备份将无法使用，新版云服务备份将使用新的计费模式进行计费，具体请参考云服务备份计费模式。 一键迁移时，无法使用已经购买的存储库，系统会自动迁移资源至系统创建的存储库中。 一个帐号下的备份资源只需要迁移一次即可。 迁移完成后，云硬盘备份和云主机备份会自动存放在云备份存储库中，无需再手动进行操作。 操作步骤 步骤一 ：登录云服务备份控制台。 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3.选择“存储 >云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤二：选择右上角“迁移至云服务备份”。阅读弹框提示内容后，单击“是”。 步骤三：系统会自动将资源进行迁移，迁移成功后会生成一个名为“default”的存储库，并在界面上方提示已迁移成功。 常见问题 1. 为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 答：如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云服务备份、云主机备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。 2. 我需要删除旧版的备份如何操作？ 答：如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份，需要在新版服务中找到对应的备份进行删除，则旧版服务的备份也会同时删除，无法在旧版服务中删除。 3. 云服务备份CBR和云主机备份CSBS、云硬盘备份VBS有什么区别？ 答：云服务备份服务CBR融合云主机备份服务CSBS和云硬盘备份服务VBS，功能相较两个服务更强大，在支持云主机备份服务和云硬盘备份服务原有功能上，更支持SFS Turbo备份和混合云备份等新功能。使用模式和计费模式与两个服务也有所不同。 4. 绑定资源时提示“已挂载至原备份服务中”，无法绑定至存储库怎么办？ 答：需要在控制台上服务列表中选择“云硬盘备份”服务或者“云主机备份”，前往该服务控制台上“策略”页签确认，是否有资源挂载至策略中。如果存在，请在“策略”页签下解绑资源后，再前往云服务备份控制台绑定资源至存储库。

本文介绍如何快速开通AOne服务。 AOne目前分为四大能力：安全与加速、零信任服务、边缘接入服务、边缘函数。本文介绍快速开通四大服务的通用方法。 前提条件 您已经注册了天翼云账号并完成账号实名认证。如果未注册，请先完成账号注册和实名认证。 操作步骤 1. 你可以通过AOne边缘安全加速产品页面或者AOne边缘安全加速控制台进入订购页面。 1. 官网开通：点击 【立即开通】按钮，进入订购页面。 2. 控制台开通：点击【计费详情】，在对应的服务页面点击【立即开通】，进入订购页面。 2. 进入订购页面后，选择所需要订购的服务页面。选择 服务区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长 。 AOne产品定价，请参见计费概述。 3. 点击 立即购买 后，进入 订单确认页面 。阅读并同意服务协议后，点击 提交订单。 4. 完成支付，即可开通成功。成功开通AOne服务后，您可以通过以下方式进入AOne边缘安全加速控制台。 官网页面进入控制台：进入AOne产品页面，点击 管理控制台； 通过控制中心进入控制台：进入 [天翼云控制中心](

本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题： 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台，点击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访问天翼云OpenAPI中心获取和使用天翼云产品API和SDK 7x24 VIP电话专属接入（仅限轻量级、商业级和企业级） 尊享400电话专线快速接入优先级特权，享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群（仅限轻量级、商业级和企业级 ） 订购相应的支持计划级别后，天翼云将为客户配置专属企业IM群，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理（仅限商业级和企业级 ） 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任，企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任；VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议，指导或配合客户制定解决方案，为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8

本章节主要介绍ALM25000 LdapServer服务不可用的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态，当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。 当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 告警发生时，不能对集群中的KrbServer和LdapServer用户进行任何操作。例如，无法在FusionInsight Manager页面添加、删除或修改任何用户、用户组或角色，也无法修改用户密码。集群中原有的用户验证不受影响。 可能原因 LdapServer服务所在节点故障。 LdapServer进程故障。 处理步骤 检查LdapServer服务的两个SlapdServer实例所在节点是否故障 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > LdapServer > 实例”。进入LdapServer实例页面获取两个SlapdServer实例所在节点的主机名。 2.选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中查看是否有“节点故障”告警产生。 是，执行步骤3。 否，执行步骤6。 3.查看告警信息里的主机名是否和步骤1主机名一致。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.按“ALM12006 节点故障”提供的步骤处理该告警。 5.在告警列表中查看“LdapServer服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤10。

分布式缓存服务Redis服务等级协议 分布式缓存服务Redis服务等级协议 历史版本（20191111）

本节介绍数据安全中心与周边服务的依赖关系。 与弹性云主机的关系 弹性云主机是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器。经用户授权后，数据安全中心可以为弹性云服务器上的自建数据库提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。 与物理机的关系 物理机是一款兼具虚拟机弹性和物理机性能的计算类服务。经用户授权后，数据安全中心可以为物理机上的自建数据库提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。 与对象存储服务的关系 对象存储服务是一款稳定、安全、高效、易用的云存储服务，具备标准Restful API接口，可存储任意数量和形式的非结构化数据。经用户授权后，数据安全中心可以为对象存储提供敏感数据自动识别分类、用户异常行为分析、数据保护三大服务。 与关系型数据库的关系 关系型数据库是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。经用户授权后，数据安全中心可以为关系型数据库服务中的实例提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。 与数据仓库服务的关系 数据仓库服务是一种基于公有云基础架构和平台的在线数据处理数据库，提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。经用户授权后，数据安全中心可以为数据仓库服务提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。

托管检测与响应服务（原生版）应急响应服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供远程应急响应服务。 2. 提供攻击路径还原、蠕虫及后门清理、攻击者画像、安全漏洞附件等。 3. 服务包含5个可选规格：120，21100，101200，201500，超过500请联系客户服务人员。 4. 提供应急响应报告。 5. 服务有效期最长不超过1年，应急响应服务不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击应急响应“立即购买”按钮，跳转到应急响应订购页面。 3. 在应急响应服务购买详情页面，【产品配置】栏，按需要保护的资产数量选择服务规格，并选择预计服务交付时间。此服务为单次交付，最长时效期为一年。配置完成点击立即购买并支付。 4. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后，返回产品控制台，查看订购状态。 6. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

尊敬的用户： 为提升服务稳定性与兼容性，函数计算将于2026年08月30日起对函数服务的监听地址进行统一调整；届时将不再支持通过 127.0.0.1:{port} 或 localhost:{port} 启动的函数服务的外部访问。为确保您的业务平稳过渡，请根据您的函数运行环境，参考以下说明进行相应调整： 一、内置运行时 PHP, Python, Go, .NET, Node.js 函数：当前内置运行时已默认使用 0.0.0.0:{port} 启动服务，本次调整对您的业务无影响，无需任何操作。 Java 函数：部分较老版本的内置运行时使用 localhost:{port} 启动服务。请务必更新您的函数代码，将监听地址修改为 0.0.0.0:{port}。 二、自定义运行时 PHP, Python, Go, .NET, Node.js 函数：当前自定义运行时已默认使用 0.0.0.0:{port} 启动服务，本次调整对您的业务无影响，无需任何操作。 Java 函数：部分较老版本的自定义运行时使用 localhost:{port} 启动服务。请务必更新您的函数代码，将监听地址修改为 0.0.0.0:{port}。 三、自定义容器镜像 所有语言：请检查并更新您的容器镜像，确保函数服务监听在 0.0.0.0:{port} 上。 操作建议 1. 检查您的函数：重点排查使用 Java 运行时的函数，以及所有使用 自定义容器镜像 的函数。 2. 修改监听地址：将函数服务启动时的监听地址从 127.0.0.1 或 localhost 修改为 0.0.0.0。 3. 测试验证：建议调整后进行充分的验证，确保函数服务可以正常被调用。 重要提示：为避免服务中断，请您务必在 2026年08月30日 前完成上述调整

支持配置自定义采集功能，采集容器集群中指定地址所暴露的监控指标。 使用限制 仅支持容器环境实例。 相关费用 使用自定义采集将产生自定义指标相关费用。更多信息，请参见计费说明。 前提条件 已创建容器实例。 在容器集群实例上，目标地址已暴露监控指标。 功能入口 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控 2. 在Prometheus监控菜单下，点击接入管理。 3. 在已接入环境页签，查看容器环境列表，点击目标容器环境操作列的指标采集按钮，进入指标采集页面。 4. 在指标采集页签，点击自定义采集，进入自定义采集配置页面。 查看自定义采集列表 在自定义采集页面中，可以查看当前容器环境中的所有现有的自定义采集配置。 新增自定义采集 在自定义采集页面中点击新增按钮，在弹出的自定义采集任务面板中，输入自定义任务名称，并在代码输入框中填写自定义采集的YAML内容，点击检查并创建。 相关操作 编辑自定义采集 在自定义采集列表中，点击目标自定义采集操作列的编辑配置按钮，在编辑自定义采集任务面板修改YAML内容。

本文主要介绍XClaw新建会话功能。 概述 XClaw默认提供单个对话页面，用户可以通过新建会话功能创建新的对话会话，与XClaw进行多轮交互。每次新建会话都会开启一个独立的对话上下文，方便用户管理不同主题的对话内容。 新建会话操作流程 1. 进入应用托管控制台，在左侧菜单栏找到【XClaw】。 2. 在【XClaw】页面，右上角找到【新对话】按钮。 3. 点击【新对话】按钮，系统自动创建一个新的空白会话。 4. 在对话区的输入框中输入您的问题或需求。 5. 点击发送按钮发送消息。 历史记录管理 新建会话后，会话会自动保存到历史对话列表中，用户可以通过以下方式管理历史会话： 1. 打开历史会话：点击【历史会话】按钮，打开历史会话列表，点击目标会话名称，可进入指定会话。 2. 重命名：新建会话后，系统会自动生成会话标题，可通过【重命名】操作修改会话标题，方便识别和管理。 3. 删除：删除不需要的历史会话记录。

展示当前租户下所有告警事件历史,支持筛选及查看详情。 功能入口 1. 选择目标资源池，并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「 告警管理 」「 告警事件历史 」。 功能说明 展示当前租户下所有告警事件信息。 支持对事件名称、事件状态、事件对象和对象类型进行筛选 事件名称 ：显示告警规则名称。 事件状态 ：显示事件当前状态是告警中、已恢复、静默。 事件对象 ：监控对象，比如应用名称、集群名称等。 对象类型 ：告警事件对象的类型。 支持查看事件详情 支持查看告警详情 详情 ：显示告警发送的基础信息如告警对象、处理人、解决方案。 事件 ：显示触发告警的事件名称、状态和触发时间，点击可查看详情。 活动 ：显示包括认领、取消认领、指派处理人、告警关闭等在内的各种活动信息，支持筛选。

Prometheus监控提供了多场景的指标数据查询方式，以下将介绍通过控制台查询数据的场景。 前提条件 已通过Prometheus接入组件。具体操作，请参见接入组件管理。 通过控制台查询数据 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下，单击接入管理。 3. 在已接入环境页签下，点击目标环境名称，进入环境详情页面。 4. 在环境详情页面，点击上方的指标探索页签，进入环境级别的指标探索页面。 5. 在Explore区域中，输入Metric名称并在Labels文本框添加键值对，然后单击页面右上角运行按钮进行查询。 说明 1. 在区域可以选择查询的时间范围，默认查询一小时内的数据。 2. 单击+ Operations，可以添加PromQL内置函数，例如sum()、irate()、absent()等。使用方法，请参见开源版Prometheus官方文档。 3. 单击Code可以切换至PromQL语句输入模式，PromQL语法请参见开源版Prometheus官方文档。

任务示例 配置Hive自定义参数 Hive依赖于HDFS，默认情况下Hive访问HDFS时是HDFS的客户端，生效的配置参数统一由HDFS控制。例如HDFS参数“ipc.client.rpc.timeout”影响所有客户端连接HDFS服务端的RPC超时时间，如果用户需要单独修改Hive连接HDFS的超时时间，可以使用自定义配置项功能进行设置。在Hive的“coresite.xml”文件增加此参数可被Hive服务识别并代替HDFS的设置。 在MRS Manager界面，选择 “服务管理 > Hive > 服务配置”。 1. 在“参数类别”选择“全部配置”。 2. 在左侧导航栏选择Hive服务级别“自定义”，Manager将显示Hive支持的服务级别自定义参数。 3. 在“coresite.xml”对应参数“core.site.customized.configs”的“名称：”输入“ipc.client.rpc.timeout”，“值：”输入新的参数值，例如“150000”。单位为毫秒。 4. 单击“保存配置”，勾选“重新启动受影响的服务或实例。”并单击“是”重启服务。 界面提示“操作成功。”，单击“完成”，服务成功启动。

查看服务说明 点击“在线服务”菜单，进入“在线服务”页面，查看专属节点部署 DeepSeek 服务说明。 服务说明详细介绍了如何购买专属节点、支持的模型、如何部署模型以及后续操作，请仔细阅读内容。 购买资源 按照服务说明列出的购买步骤执行购买流程，完成专属H20节点购买后，需主动联系天翼云工作人员，告知其DeepSeek模型部署需求，天翼云工作人员将根据您的需求，帮助您完成 DeepSeek 模型的部署工作，部署完成后，即可使用DeepSeek模型服务。 查看已部署服务 天翼云工作人员部署好模型服务后，您可以进入“在线服务”页面查看并使用已部署的模型服务。

本文帮助您快速熟悉ACL规则的修改操作流程。 使用场景 当您的应用场景发生变化时，可以修改ACL规则帮助您更好地控制网络访问，您需谨慎修改规则，确保修改后的规则能够满足实际需求并提高网络的安全性和可控性。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面，找到目标网络ACL，单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面，点击操作列的“修改”按钮。 7. 根据页面相关提示可以对ACL规则的配置信息进行修改。 8. 具体参数配置如下： 参数 说明 优先级 网络ACL规则的优先级，优先级的数值越小，表示优先级越高。为默认的规则，优先级最低。默认规则仅多可用区资源池适用。 策略 选择入方向规则的授权策略：允许：允许访问子网中云服务器。拒绝：拒绝访问子网中云服务器。 协议 选择协议类型，支持以下几种协议：ALL：所有协议。ICMP：网络控制报文协议。TCP：传输控制协议。UDP：用户数据报协议。 源地址 此方向允许的源地址，默认值为0.0.0.0/0，代表支持所有的IP地址。 目的地址 此方向允许的目的地址，默认值为0.0.0.0/0，代表支持所有的IP地址。 源端口范围 源端口范围，取值范围是1～65535的数字。选择TCP或UDP协议时必须填写。 目的端口范围 目的端口范围，取值范围是介于1～65535的数字。选择TCP或UDP协议时必须填写。 描述 网络ACL规则的描述信息，非必填项。 注意 1. 对于地域资源池来说，创建ACL时需要指定子网与ACL的关联关系。修改规则时，入方向规则不支持自定义目的地址，出方向规则不支持自定义源地址。 2. 对于可用区资源池来说，修改规则时，出/入方向均支持自定义源/目的端口。