天翼云为您提供弹性负载服务协议。 弹性负载均衡服务协议生效，详情请参见这里。

1. 统一身份认证IAM介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 1.1 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 1.2 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等，更多信息，请参见“2.1.2 创建自定义策略“。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。NAT网关相关的系统策略包含如下： nat admin：NAT网关服务的管理者权限，包含NAT网关所有控制权限（不含订单类权限）； nat viewer: NAT网关服务的观察者权限，包含NAT网关服务的列表页与详情页面权限； 自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，请参见“2.1.2 创建自定义策略“。

本页介绍了如何管理天翼云RDSPostgreSQL产品的只读实例。 RDSPostgreSQL产品支持管理只读实例的功能，主要包括以下操作： 基础操作：重启、停止、升级等，支持绑定EIP和设置标签。 生命周期：退订、扩容（包括规格扩容和磁盘扩容）等。 参数设置：修改实例参数，并支持设置参数模板应用到只读实例。 实例操作：包括空闲连接查杀、清理在线表等。 实例监控：资源监控（主机资源包括CPU、IO等核心监控数据）、引擎监控（QPS、TPS、连接数、缓存等内核指标监控）、日志监控（慢日志、错误日志等）以及操作日志（包括控制台操作在内的监控等）。 数据库安全：白名单管理、数据库审计等安全操作。

本节介绍N100操作类常见问题。 N100如何开启防护功能？ 1. 登录管理界面：首先，使用管理员凭据登录到N100的管理界面，可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问N100管理界面。 2. 导航到防护功能：在管理界面对象中，找到防护功能（IPS、AV、URL、OQS、僵尸网络防御、云沙箱）进行防护功能模版的配置。 3. 启用防护策略：选择外网卡的安全域（网络安全域）或安全策略，然后开启且调用所需的安全功能模板。 4. 监控和日志记录：启用监控和日志记录功能（监控日志编辑对应日志开启日志缓存），以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 5. 测试和优化：在启用防护功能后，建议进行测试以确保其正常运行，并进行必要的优化，以适应业务需求。 N100无法启动或连接怎么办？ 首先确认N100所防护的业务是否正常，如果正常可以先排查一下N100管理EIP是否被解绑（解绑了会无法通过公网进行管理），是否调整了安全组限制了管理端口（安全组限制会导致公网机内网进行管理）。如果业务不正常，急需恢复业务，请将云主机的EIP从N100上解绑，绑至对应业务云主机上，让VPC南北向流量绕过N100，进行业务的恢复（如果此时业务云主机修改了网关为N100的地址，那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关，网关还请参照虚拟私有云（VPC）内的子网信息）。 其次，天翼云控制台云主机列表找到N100主机，进行远程登录，看是否能打开正常运行，查看配置是否正常。 最后，如果依旧存在问题，请联系客服。

本文主要介绍连接器基本原理和使用场景。 连接器是什么 天翼云AOne连接器是AOne零信任架构中实现网络互通互联的核心组件，它部署于客户侧，是客户连接AOne网络的接入点。 连接器与AOne网络节点建立加密隧道，实现内网用户接入，通过AOne“高速公路”触达其他区域的公网或内网应用。 连接器通过反向连接技术将内网应用资源与零信任安全网关进行安全连通，避免业务系统直接暴露于互联网。 适用场景 零信任远程办公 场景需求 ：员工通过互联网安全访问企业内网资源，如 OA、ERP 系统。 连接器作用 ：员工通过零信任客户端访问应用时，连接器作为中转代理，将流量加密转发至内网，避免直接暴露应用 IP。 连接器价值 ： 统一接入能力 ：支持跨多云、混合云、本地机房等复杂环境的网络连通，解决企业数字化转型中的混合部署难题。 安全隔离 ：通过隐藏网络拓扑、动态访问控制和加密隧道，将攻击面最小化，防御来自内外部的威胁。 高可用性 ：支持多活部署（如在不同服务器安装同一集群的连接器），结合负载均衡算法实现流量分发，保障业务连续性。 办公组网 场景需求 ：企业分支机构与总部、云资源之间的安全互联。 部署模式 ： 加速模式 ：分支机构连接至就近的 POP 节点（全球 300 + 骨干网节点），通过专线骨干网互联，适用于跨区域中大型企业。 连接模式 ：分支机构直接通过加密隧道连接总部，成本低，适合小型企业。 混合模式 ：结合加速与连接模式，灵活适配复杂网络架构。 技术优势 ：支持带宽限制（如连接模式 15000Mbps）、自定义 DNS 解析，优化网络性能。 连接器价值 ： 关联不同数据中心的应用至对应连接器集群，确保流量精准回源（如北京机房应用关联北京集群）。 支持跨区域负载均衡，提升多云环境下的访问效率。

本节介绍AI空间的使用说明。 AI空间聚合了众多场景化AI应用，满足各类场景的使用需求。用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问，让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。 AI空间 对于企业职员、老师等角色，可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档，提升工作效率，减轻文档负担。 【操作步骤】： 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“PPT生成”； 3.在AI对话窗口，可以根据需求发送关键词内容，如“年度总结”； 4.点击发送后，AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。 办公场景示例 对于职员、老师等有日常文档写作需求的角色，通过翼文档提供的文本扩写、缩写、润色、生成文章等AI能力，可以轻松写文档。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“Word写作”； 3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。

本节介绍AI空间的使用说明。 AI空间聚合了众多场景化AI应用，满足各类场景的使用需求。用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问，让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。 AI空间 对于企业职员、老师等角色，可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档，提升工作效率，减轻文档负担。 【操作步骤】： 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“PPT生成”； 3.在AI对话窗口，可以根据需求发送关键词内容，如“年度总结”； 4.点击发送后，AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。 办公场景示例 对于职员、老师等有日常文档写作需求的角色，通过翼文档提供的文本扩写、缩写、润色、生成文章等AI能力，可以轻松写文档。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“Word写作”； 3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。

本文主要介绍如何采集Windows事件日志。 您可以通过天翼云云日志服务提供的lmtagent采集器采集Windows事件日志。本文介绍如何通过日志服务控制台采集Windows事件日志。 前提条件 已经在目标Windows云主机上安装日志采集器lmtagent。 目标云主机持续产生日志。 创建步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面。 3. 在“数据导入”模块中，点击“Windows事件日志”。 4. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 5. 在选择主机组页面，选择目标主机组。 6. 在采集配置页面，设置事件采集规则，可以同时配置多个事件采集规则，每个采集规则的字段说明如下： 字段 说明 事件通道 指采集应用程序通道中的事件日志，包括Application、Security、Setup、System。可在Windows系统中查看通道名称信息。 采集起始点 支持设置自定义时间与全量采集。 事件ID过滤 支持正向过滤单个值(例:20)或范围(例:020)，也支持反向过滤单个值(例:20)。多个过滤项之间可由逗号隔开，例:1200,100表示采集1200范围内除了100以外的事件日志 事件来源过滤 根据事件来源过滤日志。您可以使用半角逗号（,）指定多个事件来源名称，例如设置为App1, App2表示只采集来源名字为App1和App2的事件日志，其他事件日志都会被忽略。事件名称需为全称，默认为空，表示采集所有来源的事件。 事件等级 根据Windows事件等级过滤采集。仅支持Windows Vista及以上的操作系统。 7. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 8. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明接入成功。

本文主要介绍天翼云云搜索服务Logstash实例的基础信息查看方式。 查看Logstash实例信息 在Logstash实例的列表页和基本信息页，可以获取实例的状态、版本、节点等信息。 实例列表介绍 实例列表会展示当前账号下所有具备访问权限的各个状态的实例，可以点击实例名称查看详情。 参数 描述 实例名称 加装时设置的实例名称，单击实例名称可以进入实例详情页。 实例状态 展示目前实例状态： 运行中：正常在有效期内，运行状态正常的实例 创建中：刚下单还在开通部署中的实例 处理中：处于重启等正常操作下的实例，该状态下部分功能不可使用 已冻结：包周期已到期的实例，可续费或退订销毁 释放中：实例正在进行清理和退订流程，结束后即已销毁。 已销毁：实例已删除，资源已回收的实例；如遇到资源不足或其他原因导致开通部署失败，将自动销毁，可再次下单或工单联系技术支持 异常：实例不可连接或可连接但不可用状态 实例处于异常状态时，您可以尝试重启处理，若依旧失败，请及时联系技术支持 管道数量 实例内目前存在的管道数量 运行中的管道数量 实例中目前处于运行中的管道数量 节点数量 当前实例部署的云主机节点数 版本 Logstash部署的版本号 计费模式 包年包月 关联实例 加装当前Logstash实例的Elasticsearch实例或OpenSearch实例 到期时间 包年包月实例使用，表示包周期可使用的截止时间，Logstash随关联实例时间到期 创建时间 实例的加装时间 操作 展示实例可执行的操作入口，包含重启、续订等针对实例的操作，当前实例无法操作某项时，按钮将置灰。已经销毁的实例可以点击删除按钮，该实例不会在列表中展示。

本节介绍如何添加监控任务。 操作步骤 1. 登录控制中心找到天翼云云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 点击记录管理右侧第三个页签进入“解析监控”功能页。 4. 单击页面上方的“添加监控”按钮，用户在“添加监控任务”的操作界面完成配置。 5. 填写以下信息后，点“确定”添加监控记录。 参数说明如下： 参数 说明 主机记录 选择要监控的主机记录。 平台支持A记录监控，添加时自动关联已配置A记录的主机值并形成下拉选项供用户选择。 线路类型 选择要监控的线路。 平台支持默认、电信、联通、移动四种线路类型的监控，平台自动关联被监控主机记录已配置的线路。 监测记录值 选择要监控的记录值。 处理规则 不响应：故障发生时平台不做任何处理。 暂停解析 故障IP是分线路智能解析记录，若同主机名下仍有默认线路解析记录，暂停故障记录。 故障IP是默认线路解析记录，若同主机名下有其它可用的默认线路解析记录，暂停故障记录。 故障IP是默认线路解析记录，若同主机名下无可用默认线路解析记录，平台不做任何处理。 切换记录：用户配置监控任务时对监控记录设置一个备用IP。故障时切换到可用的备用IP。若切换时备用IP不可用，平台不做任何处理。 通知方式 支持邮件和短信通知，不勾选默认为不通知。 邮件通知：向登录邮件发送故障通知邮件。 短信通知：向登录账户主手机号码发送故障通知短信。

本节将为您介绍如何进行企业项目创建管理与授权。 创建企业项目 企业项目管理服务提供统一的云资源企业项目管理，以及企业项目内的资源管理，成员管理。 操作步骤 1. 在天翼云首页右上角单击“我的 > 安全设置”进入账号中心。 2. 在左侧导航栏单击“统一身份认证”，进入IAM管理页面。 3. 单击左侧导航栏中的“企业项目”进入企业管理页面，单击右上角“创建企业项目”。 4. 在“创建企业项目”弹窗对“企业项目名称”及“描述”进行编辑，确认无误后单击“确定”，完成创建。示例如下： 授权 通过为企业项目添加用户组，并设置策略，实现企业项目和用户组的权限关联。将用户加入到用户组，使用户具有用户组中的权限，从而精确地控制用户所能访问的项目，以及所能操作的资源。 操作步骤 1. 在天翼云首页右上角单击“我的 > 安全设置”进入账号中心。 2. 在左侧导航栏单击“统一身份认证”，进入IAM管理页面。 3. 单击左侧导航栏中的“用户组”进入用户组管理页面，单击右上角“创建用户组”。 4. 在“创建用户组”弹窗对“用户组名称”及“描述”进行编辑，确认无误后单击“确定”，完成创建。示例如下： 5. 回到“企业项目”，找到创建好的企业项目，单击“查看用户组”。 6. 在“用户组”页签单击“设置用户组”。 7. 选择在步骤4创建好的用户组进行设置后，单击“确认”完成添加。 8. 您可在该用户组“设置策略”完成具体策略设置。

本文主要介绍账号注册相关的常见问题。 一个手机号能注册几个天翼云账号？ 一个手机号最多可注册5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号），超出则不再支持注册新的天翼云账号。 无法使用海外（含港澳台）手机号注册天翼云账号？ 目前不支持用海外（港澳台）手机号注册。 通过手机号注册的账号如何使用账号登录？ 通过短信登录账号后，在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改，可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码，即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用，如何修改账号信息？ 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书，写明日期，加盖公章。（模板：授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx） 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 （3）如果您提供的账户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

本节介绍如何配置API安全的策略，包括自定义业务用途规则、自定义API生命周期判定标准。 配置业务用途 业务用途用于标识API的用途，您可以根据业务需要，创建自定义业务用途，并对策略状态进行管理。 新增业务用途规则 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“API安全 > 策略配置”，进入API策略配置页面。 5. 在“业务用途”模块，单击右下角的“配置”，进入业务用途配置页面。 6. 在业务用途配置页面，单击“新增策略配置”，进入新建业务用途规则页面。 7. 在新建业务用途规则页面，配置业务用途规则参数，配置完成后，单击“确定”。 业务用途规则参数说明如下： 参数 说明 业务用途 自定义业务用途的名称，长度为210字符。名称不允许重复，不允许以“默认”命名。 匹配条件 支持输入匹配条件对特征进行匹配： 匹配字段：支持请求路径、请求参数、请求HOST、请求方法、响应内容类型五个字段。 逻辑符：支持“正则匹配”。 最多支持5个条件，多个条件之间为或关系。 优先级 请输入1~100的整数，数字越大，代表这条规则的优先级越高。若配置的优先级数字相同，则创建时间越晚，优先级越高。

本章主要介绍翼MapReduce的恢复OMS数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时，系统管理员对FusionInsight Manager系统进行重大数据调整等操作后，系统数据出现异常或未达到预期结果，模块全部故障无法使用，需要对Manager进行恢复数据操作。 管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复Manager任务。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据，建议手动备份最新管理数据后，再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的Manager数据。 对系统的影响 恢复过程中需要重启Controller，重启时FusionInsight Manager无法登录和操作。 恢复过程中需要重启所有集群，集群重启时无法访问。 Manager数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据，例如系统设置、用户信息、告警信息或审计信息。可能导致无法查询到数据，或者某个用户无法访问集群。 Manager数据恢复后，系统将强制各集群的LdapServer从OLadp同步一次数据。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据，需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 检查OMS资源状态是否正常，检查各集群的LdapServer实例状态是否正常。如果不正常，不能执行恢复操作。 检查集群主机和服务的状态是否正常。如果不正常，不能执行恢复操作。 检查恢复数据时集群主机拓扑结构与备份数据时是否相同。如果不相同，不能执行恢复操作，必须重新备份。 检查恢复数据时集群中已添加的服务与备份数据时是否相同。如果不相同，不能执行恢复操作，必须重新备份。 停止依赖集群运行的上层业务应用。

天翼云手机隐私政策生效，详情请参见这里。

本章节主要介绍翼MapReduce服务MapReduce健康检查指标项说明。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查MapReduce服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本页为您介绍从天翼云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同资源池不同VPC情况下,通过对等连接接入的方法。 在同资源池，不同VPC之间，网络默认不通，需要通过VPC打通的方式来实现网络互通。目前支持通过VPC对等连接的方式实现VPC间子网级的互通，注意需要保证源数据实例所在子网与目标数据库实例所在子网的网段不冲突。 以下分别介绍网络通信方式，DTS实例的配置流程和不同VPC间通过对等连接进行互通的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式，见下图： DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后，选择对应实例ID的操作“实例配置”，进入【配置源库及目标库信息】页面，“打通网络配置”将会自动识别，源端将显示“当前数据库不在同一个虚拟私有云(VPC)，需要配置对等连接打通⽹络”，点击“创建虚拟私有云(VPC)对等连接”将跳转到VPC控制台，可按VPC相关流程处理“创建对等连接”，具体页面如下： 不同VPC间通过对等连接互通的配置流程 创建VPC对等连接。 具体可参考天翼云对等连接相关文档进行配置。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档进行配置。 数据库添加白名单。 源数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样，具体可参考各数据库官方文档进行操作。

如何理解IPsec VPN连接中的远端网关和远端子网？ 远端网关和远端子网是个相对的概念。在建立IPsec VPN连接时，从天翼云的角度出发，天翼云中的VPC网络就是本地子网，创建的VPN网关就是本地网关；与之对接的用户侧网络就是远端子网， 用户侧的网关就是远端网关。远端网关IP就是用户侧网关的公网IP，远端子网指需要和天翼云VPC子网互联的用户侧子网。 IPsec VPN连接远端子网是否可以包含本端子网？ 不可以。在建立IPsec VPN连接时，做好两端的网段地址规划是至关重要的。在IPsec VPN中，通常是通过路由的方式来实现子网之间的通信。如果网段地址存在重叠，将会导致网络通信的混乱和安全问题的产生。因此，当您在建立IPsec VPN连接时，您需要确保连接的远端子网和本端子网不能互相包含，请在创建IPsec VPN前做好两端的网段地址规划，避免地址重叠。

本节介绍如何退订态势感知（专业版）。 若用户不再使用态势感知（专业版）防护功能或增值包，可执行退订或一键取消操作。 包周期（包年/包月）计费模式：预付费方式。新购5天内的资源，支持每年10次5天无理由“退订”；使用超过5天的资源，“退订”需要收取手续费。 按需计费模式：按小时计费方式。资源即开即停，支持一键“取消”释放资源。 退订包周期计费 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在“总览”页面中，单击右上角“专业版”，显示版本管理窗口。 4. 针对包周期购买的资产配额、或增值包，单击“退订”，进入“退订管理”列表页面。 5. 在需要退订的实例所在行，单击“操作”列中的“退订资源”，进入“退订资源”页面。 6. 确认待退订资源信息，选择退订原因，并勾选退订确认。 7. 单击“退订”，在退订管理页面确认退订。 退订成功后，返回版本管理窗口，包年/包月计费的资产配额已取消。

本文主要介绍钓鱼检测服务的相关功能。 背景 天翼云AOneMail的钓鱼检测机制是其安全体系的重要组成部分，旨在为企业用户提供高安全性的邮件通信服务。通过邮件正文检测、云端检测、AI检测等多种技术手段，AOneMail能够有效识别和拦截钓鱼邮件，保护企业用户免受钓鱼攻击的侵害。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择控制台【云邮箱】； 2. 在左侧导航栏，选择【设置】，进入钓鱼能力开关页面； 3. 钓鱼能力分为五个模块，您可以通过编辑对应的卡片来处理对应的列表。 检测总开关 点击开启则进行钓鱼邮件检测，是否进行其他检测看后续开关，点击关闭则不进行任何钓鱼邮件检测。 邮件正文检测 默认开启。点击开启进行邮件正文内容检测；点击关闭则只检测发件人邮箱和主题。对本地检测、云端情报库检测和AI检测有控制是否检测正文。 云端检测开关 默认开启。点击开启则进行云端黑白情报库检测；点击关闭则只进行客户端本地引擎检测（本地规则引擎+客户端本地过黑白名单情报库）。

本节包括虚拟私有云、弹性网卡类型、约束与限制、相关链接。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域，您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则，加强弹性云主机的安全保护。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 弹性网卡类型 主弹性网卡：在创建云主机实例时，随实例默认创建的弹性网卡称作主弹性网卡。主弹性网卡无法与实例进行解绑。 扩展弹性网卡：您可以创建扩展弹性网卡，将其附加到云主机实例上，您也可以将其从实例上进行解绑。每台实例可附加的扩展弹性网卡数量由实例规格决定。 约束与限制 云主机实例与扩展弹性网卡必须在同一VPC，可以分属于不同安全组。 说明 此限制仅针对管理控制台，通过API创建弹性网卡可以指定与云主机实例不同的VPC。 主弹性网卡不能解绑服务器。 云主机可附加的扩展弹性网卡数量由云主机实例规格决定。具体请参见实例规格（X86）规格清单、实例规格（鲲鹏）规格清单（鲲鹏）。 弹性网卡不支持直接访问天翼云内公共云服务，如内网DNS等，推荐使用VPCEP访问天翼云公共云服务。

一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性公网IP？ 一台弹性云主机可以绑定多个弹性公网IP，但是不建议您这样操作。 当云主机绑定多个公网IP时，需要在云主机内部配置策略路由，才可以确保这些弹性IP可以正常进行外部通信。 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网？ 能。 您可以使用天翼云的NAT网关产品。NAT网关（NAT Gateway）是一种支持 IP 地址转换的网络云服务，能够为虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）内的计算实例提供网络地址转换（Network Address Translation），分为SNAT和DNAT两个功能。通过SNAT可使多个弹性云主机共享使用弹性IP访问Internet。 为什么弹性云主机可以远程连接，但是无法ping通？ 弹性云主机需要确保安全组的入方向规则添加了“ICMP协议”。 登录弹性云主机控制台，单击弹性云主机实例名称，进入详情页，单击安全组页签，点击安全组名称，下拉详情，点击添加规则： 方向：入方向 授权策略：允许 协议：ICMP 源地址：IP 地址 0.0.0.0/0 单击确定，完成ICMP协议添加，再次尝试是否能够ping通。 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？ 操作场景 当云主机绑定弹性公网IP（对于可用区资源池配置了指向IPv4网关的路由；对于地域资源池绑定弹性公网IP即可），通常通过弹性公网IP访问Internet。 您可以登录天翼云控制台，在弹性云主机列表中查看弹性云主机绑定的弹性公网IP，具体请参见查看云主机详细信息。 您也可以直接在弹性云主机上通过命令查询IP地址，本文以Ubantu20.04系统的弹性云服务器为例进行介绍。 操作步骤 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下任意一条命令，查询弹性云主机绑定的的弹性公网IP地址。 curl icanhazip.com curl ifconfig.me curl ipinfo.io/ip curl ipecho.net/plain

本章节主要介绍翼MapReduce的导出用户信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager导出所有已创建的用户信息。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 单击“导出全部”，可一次性导出所有用户信息。 用户信息包含以下几个字段：用户名、创建时间、描述、用户类型（0表示人机帐号，1表示机机帐号）、主组、用户组列表、绑定的角色列表。 4. 在“保存类型”选择“TXT”或“CSV”。单击“确定”开始导出。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改用户信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager修改已创建的用户信息，包括修改用户组、主组、角色分配权限和描述。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要修改信息的用户所在行，单击“修改”。 根据实际情况，修改对应参数。 说明 修改用户的用户组，或者修改用户的角色权限，最长可能需要3分钟时间生效。 4. 单击“确定”完成修改操作。

本节介绍了弹性云主机XEN实例停止售卖说明及常见问题。 1、XEN实例为什么要停止售卖？ 由于天翼云使用的XEN虚拟化平台所有版本都已经停止更新，天翼云无法获取补丁更新和社区支持，发现新的安全风险后，无法继续向用户提供补丁修复和技术支持，会导致用户业务出现安全风险。 2、继续使用XEN实例会有哪些影响？ XEN虚拟化平台停止服务后，天翼云将无法对新发现的安全风险提供补丁更新修复和技术支持，这会导致用户的业务出现安全风险。 无法使用XEN实例的备份创建新的XEN实例，使用XEN实例的备份创建KVM实例无法正常启动。 无法对XEN实例进行规格变更，只能XEN实例变更为KVM实例。 除上述影响外，基础能力不变（包括：重置密码、开关机、切换操作系统、重装操作系统等等常规操作） 3、KVM与XEN虚拟化平台的区别？ 相对于XEN，KVM可以提供更多的功能、较高的稳定性，并能显著提高性能。KVM实例相较于XEN实例，有如下优点： 具备一定的故障预测能力 支持热迁移能力 支持异地HA（High Availability）能力，更高的可靠性 总体而言，KVM可以更好地满足云计算的诉求。 4、当前使用的XEN实例怎么办？ 当前对于存量客户（已购买XEN实例客户）可结合自身业务需求进行规格变更，即使用控制台提供的“变更规格”将XEN实例变更为KVM实例，将XEN实例迁移至KVM实例。 5、变更规格前后费用一致吗？ 变更规格会引起费用的变化，费用变化主要源自于实例类型和规格的变更。 变更规格过程中，如果您遇到需要补齐差价等费用问题，可提交工单或咨询服务热线（4008109889）。 6、XEN主机包括哪些实例？ 天翼云XEN虚拟化实例主要为c1、c2、m1、s1。 7、XEN主机涉及哪些资源池？ 深圳、苏州、广州4、上海4、杭州、咸阳（西安2）、福州、芜湖、贵州1、青岛、南宁、郑州、成都3、南昌、海口、长沙2、乌鲁木齐、昆明、重庆、北京2、武汉2、兰州、太原、西宁 8、XEN迁移KVM推荐表 若客户有XEN迁移KVM的需求，现推荐XEN实例规格变更后的KVM实例规格请参考下表。考虑到不同资源池内可售弹性云主机规格不一，具体变更后规格实例选择，以您所在区域的具体实例为准。 XEN规格 KVM规格（推荐1） KVM规格（推荐2） c1.small s7n.small.1 s6.small.1 c1.large s7n.large.2 s6.large.2 c1.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c1.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c1.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.medium s7n.medium.2 s6.medium.2 c2.large s7n.large.2 s6.large.2 c2.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c2.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c2.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.8xlarge c7n.8xlarge.2 c6.8xlarge.2 m1.medium s7n.large.4 s6.large.4 m1.large m7n.large.8 s6.xlarge.4 m1.xlarge m7n.xlarge.8 s6.2xlarge.4 m1.2xlarge m7n.2xlarge.8 s6.4xlarge.4 m1.4xlarge m7n.4xlarge.8 m6.6xlarge.8 s1.medium s7n.medium.4 s6.medium.4 s1.large s7n.large.4 s6.large.4 s1.xlarge s7n.xlarge.4 s6.xlarge.4 s1.2xlarge s7n.2xlarge.4 s6.2xlarge.4 s1.4xlarge s7n.4xlarge.4 s6.4xlarge.4 s1.8xlarge c7n.8xlarge.4 c6.8xlarge.4 9、XEN实例变更为KVM实例的过程对业务有什么影响？ 变更前，需要您确保Windows弹性云主机已安装了PV driver和UVP VMTools以及Linux弹性云主机安装xenpv驱动、virtio驱动。 变更时，需要您暂时将ECS关机，暂停业务，待切换完成后重新开机恢复业务正常运行。 变更后，仅仅是底层虚拟化平台由XEN移到KVM，对业务没有影响。 10、怎样将XEN实例变更为KVM实例？ XEN迁移KVM操作，具体操作步骤参见规格变更（XEN实例变更为KVM实例）

创建发布 步骤 1 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2 在左侧导航栏选择“发布订阅”。 步骤 3 在“发布”页签下，单击“创建发布”。 步骤 4 在创建发布页面，设置发布信息后，单击“确认”。 填写发布名称、选择发布数据库，以及发布数据。 设置发布表/字段的筛选器：单击“设置筛选器”，设置筛选条件，将按照筛选条件发布表/字段。 全量快照：选择立即创建，发布创建完成后，将会在分发服务器上立即触发一次全量快照。若不选择立即创建，则当添加新订阅时自动生成全量快照。订阅服务器必须等待快照代理完成，才能实现同步。 增量快照策略：支持按天、按周、按月自定义策略，在分发服务器生成增量快照。 步骤 5 查看已创建的发布。 添加订阅功能，请参见添加订阅服务器。 单击“查看监控”，查看“数据更改延迟后时长”和“事务数”监控数据。 选择“更多 > 修改发布”，可以重新选择发布表/字段，以及增量快照策略。 选择“更多 > 删除”，删除发布。 添加订阅服务器 步骤 3 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤 12 在左侧导航栏选择“发布订阅”。 步骤 13 在“发布”页签下，在已创建的发布上，单击“添加订阅”。 步骤 14 单击“添加订阅服务器”。 步骤 15 在弹出页面，设置订阅服务器信息后，单击“确定”。 服务器来源：云数据库RDS for SQL Server。 目标数据库：勾选1个或多个RDS for SQL Server订阅实例及目标数据库，单击同步到右侧，即从当前实例同步数据到已勾选的目标数据库。 当前实例作为发布实例，发布实例与订阅实例需要在同一VPC或建立了对等连接的不同VPC，若不在同一安全组则需配置安全组规则。 订阅方式：推送订阅 同步策略：选择数据订阅的同步方式，支持按天、按周、按月自定义策略。 服务器来源：其他服务器。 填写服务器名称、IP、端口号、登录用户名及密码，以及目标数据库。 订阅方式：推送订阅 同步策略：选择数据订阅的同步方式，支持按天、按周、按月自定义策略。 步骤 16 在已创建的发布上，单击订阅数据库列的个数，查看订阅详情。 创建订阅

日志分析量扩展资源会过期吗？ 每月优先使用主资源赠送的日志分析量，当赠送部分使用完毕后再消耗日志分析量扩展资源。未用完的日志分析量扩展资源会一直累积（赠送部分每月清零不进行累积）。 如何查看当前购买产品的产品规格？ 购买、续订、升级扩容后可以通过产品信息页面查看所购买产品的规格，同时个人消息中心以及用户绑定的手机也能够收到相关的购买成功提示短信。 查看购买后的云安全中心规格方式如下： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全>云安全中心”。 3. 进入产品服务页面，选择“已购资源”。 说明 购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新，预计等到12分钟左右。

此小节介绍数据库安全查看数据库的会话分布情况。 添加的数据库连接到数据库安全审计实例后，您可以查看该数据库的会话分布情况。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 已成功添加并安装Agent。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台上方的“服务列表”，选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全防护实例列表界面。 3. 进入会话界面，操作步骤如下图所示。 4. 查看会话分布表，在“选择数据库”下拉列表框中，选择“全部数据库”或指定的数据库，可以查看实例中所有的数据库或指定的某个数据库的会话信息。选择审计的时间（“近30分钟”、“近1小时”、“近24小时”、“近7天”或“近30天”）；或者单击按钮，选择开始时间和结束时间，查看指定的时间段的会话信息。

本章节主要介绍翼MapReduce服务Spark健康检查指标项说明 。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查Spark服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM28001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce服务DBService健康检查指标项说明。 服务健康检查 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查DBService服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM27001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查主机是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce的解锁用户操作。 操作场景 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定的场景下，管理员可以通过FusionInsight Manager为锁定的用户解锁。仅支持解锁使用FusionInsight Manager创建的用户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要解锁用户所在行，单击“解锁”。 4. 在弹出的窗口勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”，单击“确定”完成解锁操作。

升级改造后产品功能层面变化点 新增功能 支持低频访问型存储类型。 支持索引位置和数据域位置的指定与查询。 支持合规保留、存储桶清单功能。 支持使用统一的Endpoint就近读写数据。 支持更安全的V4签名算法。 访问密钥在多个资源池内共享。 支持批量分享、编辑元数据、修改存储类型、展示存储类型。 支持子用户和子用户组的增删改查授权等功能。 支持自定义策略的增删改查等功能。 支持子用户登录时多因子认证。 支持更细粒度的统计（可筛选存储桶、资源池、存储类型、5分钟/小时/天粒度的统计）。 支持操作跟踪功能，可查询用户最近6个月的管理事件记录。 存量功能优化 存储桶和对象相关接口支持更安全的V4签名，向下兼容旧的V2签名。 统计相关的接口支持更安全的V4签名，向下兼容旧的V2签名。 IAM相关接口支持更安全的V4签名，部分接口向下兼容旧的V2签名。 新创建的密钥不再区分主密钥和普通密钥之分，每个用户默认只有2个密钥。 存量的密钥仍然可用，当大于2个时无法再创建新的密钥。 新创建的密钥会记录创建时间，且SecretAccessKey仅在创建时展示，创建之后您将无法再次获取。 自服务控制台展示的旧资源池从其他区域调整到了中国大陆地区对象存储网络2。 具体数据位置在创建存储桶或者查看存储桶区域属性时可以展示。 原生API接口的错误码信息做了更新和补全。 升级改造后产品使用感知变化点