天翼云云网融合解决方案_天翼云云网融合解决方案文档介绍内容-天翼云

产品规格
AI云电脑高可用功能目前提供2种规格: AI云电脑高可用(通用版) 提供零配置、标准化的高可用方案,支持存量AI云电脑一键升级。进行定期整机数据高可用保障,可提供与故障前10分钟完全一致的AI云电脑服务。 AI云电脑高可用(个性版) 支持自定义高可用策略,满足个性化业务场景需求。提供实时高可用保障,可提供与故障前高可用策略范围内一致的AI云电脑服务。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用AI云电脑
产品规格
存储库扩容失败
如果解决完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。可能原因处理措施按需计费的存储库扩容时账户余额不足。请根据所需费用进行充值包年/包月的存储库续费订单未支付完成。请前往“我的订单”中查看是否存在未支付的存储库续费订单,如存在,请及时完成支付。包年/包月的存储库有未生效的续费周期。如您的包年/包月存储库还存在未生效的续费周期,会导致扩容失败。请等待续费周期生效后再进行扩容,或者取消续费订单后再进行扩容。

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云服务备份
故障案例
存储库扩容失败
DHCP无法正常获取内网IP？
若依然无法解决,请联系技术支持。 Windows云主机(2012) 在网络连接中选择其中一个网络设备,单击鼠标右键,选择“禁用”,再单击“启用”。对于DHCP Client长期不发起请求的情况(例如重启网卡后又复现),可以参照以下操作:在网络连接中选择“属性”。在弹出的窗口中选择“Internet协议版本4”,单击“属性”,修改相关配置。重启云主机使网络配置生效。若依然无法解决,请联系技术支持。

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弹性云主机
常见问题
网络配置类
其它类
DHCP无法正常获取内网IP？
实例规格变更问题
解决方法: 在生产客户端配置重试机制。建议设置retries=Integer.MAX_VALUE 扩容失败提示资源不足问题现象: 扩容失败,提示底层ECS/EVS资源不足,但在ECS控制台可以购买对应规格的ECS 可能原因: 底层资源配额与控制台界面显示的可用规格配额存在差异解决方法: 联系客服增加配额数

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分布式消息服务Kafka
常见问题
实例规格变更问题
一键式重置密码插件启动失败时如何操作？
本节介绍了一键式重置密码插件启动失败时的解决办法。问题描述一键式重置密码插件安装完成后,插件启动失败。处理方法在云主机中增加如下配置,完成一键重置密码插件的启动。不同操作系统的文件路径不同,具体操作请参见下文“操作步骤”。

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镜像服务
常见问题
操作系统类
一键式重置密码插件启动失败时如何操作？
AI协同
【操作步骤】1.进入天翼AI云电脑,打开“AI应用中心”,依次点击菜单“AI协同”、“生活”,选择合适的智能体应用;2.以“流程图创作”助手为例,点击对应卡片进入对话。可以选择默认提问词,也可以根据实际需要调整提问内容后发送;3.等待片刻直至智能体完成输出,点击右下角的问号按钮可以查看流程图生成步骤示例。4.点击平台跳转按钮,在相关的平台完成流程图生成;5. 在流程图平台粘贴相关代码并生成流程。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
用户指南
AI协同
日志记录
注:目前仅天翼AI云电脑-电脑客户端(支持版本:Windows、Linux、Mac)支持消息弹窗阻止记录在此页面,可查看所有桌面内应用运行被阻止的记录。申请记录申请记录分为三种:程序放行、应用推荐和应用发布。在程序放行页面,可查看所有桌面应用被阻止后申请放行的记录。在应用推荐页面,可查看所有用户提交的企业应用的推荐记录。在应用发布页面,可查看管理员用户提交的所有企业应用的上架申请记录

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
控制台其他功能
日志记录
数据库性能
如果以上方法都没有解决问题,建议您将具体的错误信息、查询语句以及集群配置等信息,反馈给客服人员,研发人员会协助进行问题排查。

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文档数据库服务
常见问题
操作类
数据库性能
区域与可用区
暂时没有标准的灾备方案,如果您需要,请联系我们,我们将结合您的应用场景给您做定制方案。一个应用软件是否可以将应用软件中不同的部件分散部署到不同的区域? 可以,但是不建议这种部署方式。建议将一个应用软件内的不同部件部署到同一个区域,这样不同部件之间的通信可以采用内网网络通信,既可以节省因采用公网网络通信带来的带宽费用,又可以保证不同部件之间的网络通信质量。

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弹性云主机
常见问题
区域与可用区
最佳实践概述
方案优势云服务无需碰触源数据库,实现数据迁移支持云下数据库上云、云上数据库迁移等常用场景

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关系数据库SQL Server版
最佳实践
通过DRS备份迁移SQL Server
最佳实践概述
网络异常自动恢复
触发自动恢复的场景以下场景,会触发网络自动恢复: 在连接的I/O循环中抛出未处理的异常检测到Socket读取超时检测到服务端心跳丢失...解决初始连接失败的问题。以下示例演示了使用Java客户端通过重试连接解决初始连接失败的问题。

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分布式消息服务RabbitMQ
最佳实践
网络异常自动恢复
监控
本文介绍容器集群监控数据异常无法显示的问题现象、排查步骤和解决方法。问题现象容器集群监控数据异常无法显示。排查步骤一、检查集群是否已安装最新版本ccse-monitor插件登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择插件 > 插件实例 ,查看是否安装最新版本ccse-monitor插件。如无安装请先安装ccse-monitor插件。

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云容器引擎
常见问题
监控
备份功能简介
备份原理及方案关系数据库MySQL版实例支持自动备份和手动备份,您可以定期对数据库进行备份,当数据库故障或数据损坏时,可以通过备份文件恢复数据库,从而保证数据可靠性。说明自动备份:关系数据库MySQL版会根据您配置的备份策略帮助您自动完成数据备份。手动备份:您可以根据业务需要开启手动全量备份。单机实例采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。备份触发后,从主库备份数据并以压缩包的形式存储在对象存储服务或备份机上,不会占用实例的磁盘空间。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
备份功能简介
云存储网关
云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型中,实现存储空间的弹性扩展。

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云存储网关
二类节点资产纳管最佳实践
服务器安全卫士(原生版)网页防篡改(原生版)支持纳管的区域支持纳管的二类节点区域如下,根据主机所在区域选择不同的纳管方案:资源池大区如下区域,使用方案一如下区域,使用方案二华东地区上海4/杭州(AZ1)/杭州(AZ2)/苏州(AZ1)/苏州(AZ2)/苏州(AZ3)/芜湖南昌华南地区长沙2(AZ1)/长沙2(AZ2)/武汉2(AZ1)/福州(AZ1)/福州(AZ2)/深圳南宁/海口(AZ1)/广州4西北地区西安2(AZ1)/西安2(AZ2)/西安2(AZ3)/乌鲁木齐/兰州/西宁中卫西南地区贵州

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服务器安全卫士（原生版）
最佳实践
二类节点资产纳管最佳实践
消息类问题
解决方法: 建议在消费者客户端将max.poll.records值减小。为什么Console页面上,消息查询查不到消息? 可能原因1: 消息已被老化。解决方法: 修改老化时间。可能原因2: 消息的createTime时间戳不对。 Console页面是根据时间查询的,所以查不到。时间戳是由客户端生成,不同客户端有不同的处理策略,有的客户端默认值会是0或者-1,则查询不到消息。解决方法: 检查客户端消息的createTime设置是否正确。

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分布式消息服务Kafka
常见问题
消息类问题
开启性能采集
本节主要介绍开启性能采集评估数据可以在对应主机详情中查看,可以被用来进行方案推荐。前提条件已参考0添加资源信息或0导入资源信息添加或导入资源信息。操作步骤步骤1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。步骤2 单击左侧导航栏的“ 资源发现 ”,进入资源发现界面。步骤3 在“ 主机 ”页签下,勾选要采集的资源,单击“ 性能及关联关系采集 > 开启 ”。您可根据主机名称、发现状态、主机状态、平台名、标签名称快速查找您需要的主机。

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云迁移工具RDA
用户指南
资源发现
开启性能采集
产品优势
满足XC要求云等保专区方案全面适配XC环境,兼容主流的芯片和操作系统,实现一云多芯的安全服务能力。

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云等保专区
产品介绍
产品优势
日志字段含义
solutionEnString解决方案英文描述。solutionCnString解决方案中文描述。repairCmdString修复命令。needBootInt32是否需要重启;当前默认1,暂时不用。errorInfoString修复失败原因。appNameString存在漏洞的软件名(linux漏洞特有)。versionString存在漏洞的软件版本(linux漏洞特有)。createTimeInt64首次检测时间(ms)。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
日志审计
安全分析
日志字段含义
应用市场
应用托管平台平台提供全栈式应用托管方案,涵盖应用构建与部署、模型算法、SaaS应用、业务调度、立体化监控等应用生命周期管理,基于异构算力统一调度引擎,实现对算力芯片,算力架构无差异化的应用部署,开箱即用。操作步骤登录应用托管控制台,在左侧导航栏单击【应用市场】。选择应用点击对应的【开启应用】按钮,进入应用详情页。选择访问策略,填入需要的参数,选择是否公网访问,勾选协议,点击【开启应用】按钮。应用购买成功后,可在【应用】【应用实例】,查看已购买的应用实例。

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应用托管
用户指南
应用市场
应用场景
解决问题: 服务扩展问题:随着业务的发展,业务通过单个容器集群难以支撑时,CSM服务网格可以在一个网格实例下实现对多个容器集群的统一治理。容灾问题:基于多集群和服务标签,通过服务网格的路由能力可以实现业务的多活容灾。

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应用服务网格
产品简介
应用场景
最佳实践概述
方案优势减少主库的访问压力,提升业务效率。读写分离采用一个IP地址,自动实现读写流量的分发。

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关系数据库MySQL版
最佳实践
MySQL读写分离
最佳实践概述
管理类
解决方法:以管理员身份运行cmd,输入以下命令: reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system" /v LocalAccoutTokenFilterPolicy /t REG_DWORD /d 1 /f 保存成功即可。

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终端杀毒
常见问题
管理类
法律声明
本文介绍了天翼云官网相关法律条款、隐私权政策、产品协议等内容。

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法律声明
翼建站
翼建站”是基于天翼云主机,为企事业单位独立部署网站应用的软件。

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翼建站
域名无忧
天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存,还原原始DNS解析记录。

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域名无忧
分布式关系型数据库
分布式关系型数据库是天翼云基于运营商级的数据库实践经验,专注于解决数据库分布式扩展问题,突破传统数据库的容量和性能瓶颈,推出的一种兼容MySQL协议和语法,支持自动水平拆分的高性能、高可靠的分布式关系型数据库服务。

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分布式关系型数据库
DCS实例迁移下云
推荐方案 DCS控制台在线迁移功能在线迁移操作,操作可以参考使用在线迁移,选择目标Redis的数据源时,选择“自建Redis”,填写目标Redis地址。使用Redis-cli导出DCS实例RDB文件或者控制台导出实例数据文件,然后使用Redis-shake导入。关于Redis-shake的安装和使用,请参考使用Redis-Shake工具迁移自建Redis Cluster集群及Redis-shake配置说明。 Rump 支持在线迁移,网络条件允许的情况下,可以考虑使用此方式。

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分布式缓存服务Redis版
操作指导
数据迁移指南
DCS实例迁移下云
应用场景
解决的问题云等保专区专项推出等保自定义版,能够提供下一代防火墙、Web应用防火墙、日志审计、主机安全、堡垒机、数据库审计以及漏洞扫描等原子能力,用户可根据自己当前云业务网络安全建设的薄弱点以及安全加固防护的需求,进行自主选择需要的安全原子能力进行安全加固建设。

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云等保专区
产品介绍
应用场景
远程连接Windows云主机报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持
请参考处理方法解决该问题。如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误,如图** **246所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁,该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP,导致通过RDP协议访问云主机时连接失败。详情可访问Unable to RDP to Virtual Machine: CredSSP Encryption Oracle Remediation。解决方法请参考微软官方指导文档。

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弹性云主机
常见问题
登录与连接
Windows远程登录报错类
远程连接Windows云主机报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持
共享的创建与管理
单击共享列表中的选定共享的“NFS挂载命令”,在“挂载命令”弹窗中,单击复制图标,将挂载命令复制至剪切板,示图如下: 说明弹性公网网络方案和VPCE服务网络方案的网关,所创建的共享的挂载命令组成不同,执行挂载时具体请参看访问共享(Linux)。对共享进行编辑操作在“共享”分页标签下,点击单个共享后面的“编辑”按钮,编辑共享的只读和读写客户端列表限制,最后点击“确定”,示图如下: 说明VPCE服务网络方案的网关不支持共享编辑操作,访问用户皆具有读写权限,可以向共享目录进行读写操作。

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混合存储网关
用户指南
控制台用户指南
共享的创建与管理
应用场景
容灾演练在不影响业务的情况下,通过模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换,且容灾中心云主机能够正常拉起、接...方案的适用性、有效性。当真实故障发生时,通过预案快速恢复,提高业务连续性。

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云容灾
产品简介
应用场景

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