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      • 续订及退订
        本章节介绍云密评专区的续订和退订。 续订请联系您的专属客户经理进行续订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。退订请联系您的专属客户经理进行退订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
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        云密评专区
        计费说明
        续订及退订
      • 管理共享带宽配额
        背景信息 服务配额是天翼云提供的用于集中管理天翼云服务配额的服务。目前服务配额已接入多个天翼云服务,包括共享带宽。如果您正在使用多个天翼云服务,希望在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用服务配额。 通过配额中心查看配额 登录服务配额控制台。 进入网络区域。 在服务列表页面,找到“虚拟私有云>共享带宽”。 在右侧列表,您可以查看配额使用量等信息。 通过配额中心提升配额 登录服务配额控制台。 在页面右上角单击“申请扩大配额”。 选择所属产品和问题类型然后提交工单即可。
        来自:
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        共享带宽
        用户指南
        配额管理
        管理共享带宽配额
      • 客户系统单点登录访问
        本文介绍云SSO的场景实践 应用实践:客户已有账号体系单点登录后以云SSO用户身份访问成员账号客户已有账号体系可以通过SAML2.0直接单点访问天翼云账号,并可以通过SCIM同步客户侧的用户/组信息;步骤1:进入“云SSO中心”“管理设置”中,“身份源”选择“身份提供商”步骤2:配置IDP的身份提供商标识,单点登录登出地址,身份提供商签名公钥等信息步骤3:客户端配置SP元数据。天翼云SP META可从“管理身份提供商”页面获取步骤4:配置SCIM同步(可选),配置方式参考“用户指南”。
        来自:
        帮助文档
        云SSO
        最佳实践
        客户系统单点登录访问
      • 数据概览
        介绍云电竞服务的关键用量,如需查询计费信息,请前往天翼云官网个人中心查询。 数据概览 访问云电竞租户控制台,首页即为【数据概览】页面,展示用于计费的关键数据,并对实时的服务用量做概览展示,指标包括: 使用中实例 包括包周期实例及按需服务实例,包周期实例付费后不再产生新的资费,按需实例根据实际用量计费,每五分钟更新一次计费话单。 剩余可用实例 您的包周期订单剩余可用实例,分子为可用数量,分母为总数量。 按需使用中实例 按需服务正在使用中的实例数量。 今日按需服务已使用时长 当天按需服务总使用时长。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        用户指南
        数据概览
      • 创建实例
        在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网 安全组 安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        创建实例
      • 对象存储迁移实施
        本节主要介绍对象存储迁移实施 对象存储迁移服务(Object Storage Migration Service,OMS)是RDA提供的一种...天翼云的对象存储服务(ObjectStorageService,OBS)中。 说明 目前支持亚马逊云(中国)、阿里云、微软云、百度云、华为云、金山云、青云、七牛云、腾讯云平台的对象存储数据迁移到天翼云。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        对象存储迁移实施
      • 开启/切换IPv6防护
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。漏洞扫描系统开通在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。漏洞扫描系统开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        漏洞扫描
        开启/切换IPv6防护
      • 授权导入操作
        云墙目前不支持web界面导入授权,需要进入后台进行授权导入。 操作方法 1.通过天翼云官网进行远程登录,登录至CLI界面,输入以下命令导入授权。 2.授权导入命令:exec license install证书内容字符串,授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可。 说明 以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。 3.重启完成后,重新登录云下一代防火墙查看许可证状态。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        用户指南
        授权导入操作
      • 域名DNS类
        解决方案 由于本案例涉及的是内网域名解析,按照内网域名解析的规则,需要确保VPC内的子网DNS设置成的云上DNS,具体以内网DNS服务的控制台界面提示为准。 本案例的子网中已经完成该设置,其中用户可以在该VPC子网内的节点(ECS)进行域名解析,也说明已完成该设置,如下图: 但是在容器内进行解析却提示bad address无法解析域名返回地址,如下图: 登录CCE控制台查看该集群的插件安装情况。 如果已安装插件列表中没有coredns插件,可能是用户卸载了该插件等原因导致。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        域名DNS类
      • 版本说明书
        风险等级:高危漏洞漏洞详情:https://www.postgresql.org/support/security/CVE-2021-232...解决方案:产品版本升级版本至4.0及以上。修复缺陷无。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        版本说明书
      • 使用群发助手
        群发助手是为用户提供的批量发送短信的辅助工具,无需进行代码开发,即可使用天翼云云通信控制台的群发助手发送消息,支持发送所有类型的短信模板。 前提条件 完成天翼云账号注册和实名认证。开通短信服务。具体操作,请参见短信服务。添加签名和短信模板并通过审核。具体操作,请参见添加签名和添加模板。操作流程 登录短信服务控制台。选择群发助手页签,单击添加任务,根据页面提示,填写相关任务信息。单击提交群发任务。预计十分钟处理完成。配置信息及说明参照下表: 名称 说明 短信签名 选择短信发送任务的短信签名。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        使用群发助手
      • 计费模式
        变配规则创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整,升配和降配均可支持。更多信息请查看变配规则。退订规则创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。更多信息请查看退订规则。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 产品订购/续订/变更/退订
        订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。本产品不支持无理由退订。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        计费说明
        产品订购/续订/变更/退订
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持弹性负载均衡(ELB)配置,用户可将天翼云现有ELB实例快速接入云搜索服务,实现访问流量的智能分发与负载均衡。 操作步骤在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启OpenSearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 将PostgreSQL迁移到MySQL
        天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件,当源库为天翼云PostgreSQL时,请参照天翼云关系数据库PostgreSQL版-管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况,已开启则无需进行操作,未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。当源库为其他云PostgreSQL时,需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将PostgreSQL迁移到MySQL
      • 排查磁盘使用率高问题
        本页介绍了排查磁盘使用率高问题方式与解决方法。 磁盘使用率高问题排查方式与解决方法: 使用【监控图表】的【磁盘】标签进行查看磁盘的使用情况。 解决方案: 对于集群实例,可能是因为选择和设置的分片不合理导致数据分布不均衡,从而引起磁盘空间使用率高的情况。此时,可以对数据库集合进行合适的分片,具体操作请参见设置数据分片以充分利用分片性能。 随着业务数据的增加,原来申请的数据库磁盘容量不足。此时建议扩容磁盘空间,确保磁盘空间足够。 如果原有实例规格的磁盘已是最大的,请先升级规格。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        排查磁盘使用率高问题
      • 欠费与退订
        本文将为您介绍天翼云短信服务的欠费与退订相关规则。 欠费规则欠费状态资源状态如何操作欠费预警账单出账时间通常在当前计费周期结束后8小时内,系统会自动从您账户余额中扣除账单金额,账户余额不足时,转为欠费状态。当账号余额不足时,系统会给账号的注册手机发送短信通知。充值欠费后当账户余额不足以支付账单金额,短信服务处于欠费状态时,天翼云将暂停为您提供服务,不允许发送短信和使用资源包。建议您在欠费后及时补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        计费说明
        欠费与退订
      • 与其他云服务的关系
        云硬盘服务(Elastic Volume Service,EVS) 迁移任务创建并启动后,主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷,迁移完成删除该临时卷。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS) 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录,便于日后的查询、审计和回溯。 对象存储服务(Object Storage Service,OBS) 将源端对象数据迁移至天翼云创建的OBS桶中。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 价格
        集群管理费用集群类型计费单位计费方式按需标准价格(元/vCPU/小时)天翼云集群vCPU按量计费0.0556三方云集群vCPU按量计费0.0556本地集群vCPU按量计费0.1668AnyWhere集群vCPU按量计费0.1668天翼云集群GPU按量计费0.2223 三方云集群GPU按量计费0.2223 本地集群GPU按量计费0.3335 AnyWhere集群GPU按量计费0.3335 集群联邦vCPU/GPU按量计费0AnyWhere集群通道vCPU/GPU按量计费0说明天翼云CCE One仅向您收取注册集群管理服务费
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        计费说明
        价格
      • 内网yum源使用指导
        使用天翼云提供的内网yum源的操作步骤请参考:天翼云开源镜像站
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        镜像源管理
        内网yum源使用指导
      • 配额
        配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额,支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下: 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 使用Hive加载HDFS数据并分析图书评分情况
        创建MRS离线查询集群 登录天翼云控制中心,选择“大数据 > 翼MapReduce服务 MRS”,单击“购买集群”,选择“快速购买”,填写软件配置参数,单击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        最佳实践
        数据分析
        使用Hive加载HDFS数据并分析图书评分情况
      • 查看监控指标
        操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”“云主机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 开启/切换IPv6
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。下一代防火墙开通在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。下一代防火墙开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
        开启/切换IPv6
      • 伸缩组操作类
        当包年包月的云主机满足上一问题中的条件时,可以通过手动移入伸缩组的操作,将付费方式为包年包月的云主机实例添加至指定伸缩组。具体操作可参考帮助文档将实例移入伸缩组。 弹性云主机实例是否可以加入到多个伸缩组中? 不可以。 弹性云主机实例在同一时间只能被加入一个伸缩组中。针对此问题,有以下两种解决方案: 方案一:若您希望将云主机移入其他伸缩组,可先在原伸缩组中对云主机进行“移出伸缩组”操作后,再将该云主机移入新的伸缩组。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        常见问题
        伸缩组操作类
      • 产品架构
        实现原理 内网DNS利用天翼云虚拟私有云VPC的隔离特性(详细信息请参考虚拟私有云),对您的内网域名执行隧道隔离。天翼云的内网DNS采用严格的验证机制,确保您的内网域名在天翼云网络内具有唯一性,只有您本人能够对其进行管理,保障了内网域名的安全性和独特性。 逻辑架构 内网域名(例如example.com)的逻辑架构允许其关联一个或多个VPC。一旦与VPC建立关联,内网域名中的解析记录将在相应的VPC内可被访问和解析,使得特定VPC内的资源能够有效地访问与之关联的内网域名记录。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        产品简介
        产品架构
      • 访问CDN加速内容返回304状态码是否正常
        本文介绍访问CDN加速内容返回304状态码的原因及解决方案。 问题现象 域名使用CDN加速后,针对部分请求资源CDN节点会返回304状态码。 问题原因 客户端首次向CDN服务器成功发送URL请求后,服务器会响应200状态码,内容是客户端请求的资源,同时会有一个Last-Modified的属性标记此文件在服务器端最后被修改的时间和一个用来核实内容是否修改过的Etag标记。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回304状态码是否正常
      • 导出schema
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 单击【schema管理】,进入目标实例的schema管理页面。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        Schema管理
        导出schema
      • 故障恢复
        工作节点高可用 天翼云DTS技术上已支持工作节点双节点冗余部署,具备故障时主备节点自动切换的HA能力。当前暂未提供高可用版,后续视具体情况将会择期上线,敬请期待。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        安全
        故障恢复
      • 网络安全类
        DTS使用的EIP是由用户提供,即可以选择在天翼云已购买的EIP或者在天翼云弹性IP产品新购一个EIP,故EIP带宽主要由选择使用的这个EIP决定。 弹性IP产品的默认可调整范围为1Mbps到300Mbps;在弹性IP产品提交工单,最大值可提至2000Mbps。具体可以参考天翼云弹性IP-规格和使用限制文档内容。 DTS支持跨帐号云数据库迁移吗? 支持。 DTS进行云数据库迁移是没有账号限制的,只需要用户的源数据库和目标数据库允许DTS实例通过所选择的网络进行访问和建立连接即可。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        网络安全类
      • DeepSeek模型调用-专业版
        解决方案:等一段时间再调用,或增加重试机制。同步调用响应耗时长问题原因:大模型API同步耗时长是因为其推理过程复杂,需要逐个生成token并拼接结果,且在处理长文本或复杂问题时,等待完整结果返回的时间过长。而流式API可以在推理过程中逐步返回结果,用户无需等待全部结果生成,从而提升交互效率。解决方案:改为流式调用。附:code样例demo-code.zip
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        模型推理服务
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-专业版
      • 产品地域和可用区
        地域和可用区之间的关系如图所示:目前,天翼云已在全球多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。
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