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      • 天翼云AOne会议隐私和信息处理规则
        本文提供了天翼云AOne会议隐私和信息处理规则查看地址。 天翼云AOne会议隐私和信息处理规则,详情请参见这里。
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        AOne会议
        相关协议
        天翼云AOne会议隐私和信息处理规则
      • 用量分析
        本文介绍用量分析可支持的维度和查询方法 查询范围说明 通过CDN控制台查询数据时,不同时间粒度的单次查询的最长时间跨度和可查询历史数据的时间范围存在区别,详情请见如下列表。 支持查询的时间粒度 时间粒度 单次查询的最长时间跨度 可查询历史数据的时间范围 数据延迟 1分钟 3小时 7天 5分钟 5分钟 31天 1年 20分钟 1小时 31天 1年 20分钟 1天 31天 1年 20分钟 单次查询的最长时间跨度:是指在可查询范围内,单次查询时可支持的最长时间跨度。以5分钟为例,最长时间跨度是31天,即单次最长仅支持查询31天内的数据。查询起止日期可以是一年里面的任意连续的日期,最长跨度为31天。 可查询历史数据的时间范围:是指从当日往前推,可支持查询历史数据的时间范围。以1分钟为例,从当日往前推,7天内的数据可支持查询,超过7天的数据不支持查询。 注意 CDN控制台仅在单次查询时间跨度≥4天的基础上(即页面【时间】过滤条件选择【近7天】或【近30天】或【自定义】的时间跨度≥4天),支持时间粒度为1天的带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码用量查询。 查询维度说明 用量分析模块,支持客户查询带宽流量(流量/带宽)、回源统计(回源流量/回源带宽)、请求数(边缘/回源)、命中率(流量/请求)、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商等维度的统计数据,并能导出CSV文件。
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        CDN加速
        用户指南
        数据分析
        用量分析
      • DNS设置
        本节介绍如何对DNS服务进行配置。 操作场景 用户配置本地DNS服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 5. 单击“设备管理”。 6. 开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。 7. 单击“√”,可保存DNS配置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        DNS设置
      • 怎样注册天翼云
        本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        怎样注册天翼云
      • NVIDIA GPU 物理机使用Galaxy镜像部署DeepSeek指南(多机版)
        本指南基于物理机的Galaxy镜像进行集群化快速部署,区别于传统的DeepSeek部署方式依赖于手动编写配置脚本并拉起服务,本指南支持多节点分布式部署,集成了Slurm作业调度系统,优化了存储架构与高可用性设计。 一、环境准备 1.1 前置条件 基础要求: 节点类型 镜像要求 数量要求 管理节点 CentOS7.9@GalaxyMasterGPU镜像 1台 计算节点 CentOS7.9@GalaxyComputeGPU镜像 ≥2台 服务要求:Slurm作业调度系统已正常启动、所有节点间SSH免密互通、NTP时间同步服务已配置。 1.2 存储配置 查看磁盘设备: $ lsblk NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT sda 8:0 0 446.6G 0 disk sda1 8:1 0 122M 0 part sda2 8:2 0 976.6M 0 part /boot/efi sda3 8:3 0 1.9G 0 part /boot sda4 8:4 0 443.7G 0 part systemlvswap 253:0 0 16G 0 lvm [SWAP] systemlvroot 253:1 0 427.7G 0 lvm / loop0 7:0 0 58.6M 1 loop nvme0n1 259:1 0 2.9T 0 disk nvme1n1 259:0 0 2.9T 0 disk 执行以下脚本将两块NVMe合并成一块并挂载在/mnt/data目录下,也可按需挂载: $ more mountnvme.sh
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        物理机 DPS
        最佳实践
        物理机搭建DeepSeek指南
        NVIDIA GPU 物理机使用Galaxy镜像部署DeepSeek指南(多机版)
      • 在线IDE介绍
        本文介绍在线IDE。 JupyterLab介绍 JupyterLab是一个交互式的开发机,是Jupyter Notebook的下一代产品,可以使用它编写Notebook、操作终端、编辑MarkDown文本、打开交互模式、查看csv文件及图片等功能。以下介绍JupyterLab常用操作。同时,提供支持多开发语言多内核JupyterLab实例。 笔记本 创建 1.创建JupyterLab实例。 2.JupyterLab主页如下: 3.运行Notebook的Python3,将会自动创建一个Untitled.ipynb。 文件操作菜单说明 从左到右分别表示文件浏览器显示、新建启动页、新建文件夹、上传文件、刷新。 JupyterLab的上传和下载(大小限制4M以内): 上传: 下载: 代码操作菜单说明 从左到右分别表示保存、新增一个单元格、剪切单元格、复制单元格、粘贴单元格、运行选中的单元格、终止、重启内核、重启内核并且运行整个notebook。
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      • 镜像漏洞
        本小节介绍镜像漏洞。 本章节指导用户查看私有镜像上存在的漏洞,并判断是否需要“忽略”漏洞。 前提条件 已开启容器节点防护。 检测方式 用户开启容器节点防护后,容器安全服务自动执行对Linux镜像的安全扫描。 约束限制 仅支持查看Linux镜像存在的漏洞。 查看私有镜像仓库漏洞 1、登录管理控制台,进入企业主机安全页面。 2、在左侧导航树中,选择“风险预防 > 容器镜像安全”,选择“容器镜像漏洞 > 私有镜像仓库漏洞”页签,查看私有镜像窗口漏洞。 说明 单击风险镜像名称,可查看该风险镜像的漏洞概况,包括漏洞名称、修复紧急度、受影响镜像个数、漏洞描述等信息。 漏洞参数说明 参数名称 说明 操作 漏洞名称 单击,查看漏洞详情,包括漏洞ID、漏洞分值、漏洞披露时间和漏洞描述。 单击漏洞名称,查看该漏洞的基本信息以及受该漏洞影响的镜像列表,具体请参见步骤3。 修复紧急度 提示您是否需要立刻处理该漏洞。 受影响镜像数(个) 显示受该漏洞影响的镜像个数。 解决方案 针对该漏洞给出的解决方案。 单击“解决方案”列的链接,查看修复意见。 3、 单击漏洞名称,查看该漏洞的基本信息及受该漏洞影响的镜像列表。
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        企业主机安全
        用户指南
        风险预防
        容器镜像安全
        镜像漏洞
      • 用户使用手册
        本章节提供天翼云人脸识别产品用户操作手册的下载。 参考《天翼云人脸识别用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云人脸识别用户操作手册.pdf
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        人脸识别
        文档下载
        用户使用手册
      • 统一身份认证介绍
        本文将为您介绍天翼云SDWAN统一身份认证与权限管理。 基本介绍 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限,具体介绍说明详见:产品定义。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素左作用(Effect)、权限集(Action)等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 1. 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云专线相关的系统策略包含如下: sdwan admin:天翼云SDWAN服务的管理者权限,包含天翼云SDWAN服务所有控制权限; sdwan viewer:天翼云SDWAN服务的观察者权限,包含天翼云SDWAN服务的列表页与详情页面权限; 2. 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,具体配置说明详见:创建自定义策略。
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        天翼云SD-WAN
        统一身份认证与权限管理
        统一身份认证介绍
      • 注册天翼云账号
        本文主要介绍天翼云账号注册流程。 注意事项 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 注册的手机号与天翼云账号绑定,作为您账号的安全手机号接收相关信息。 短信注册 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写手机号并通过验证。 3. 勾选协议,点击“注册”按键进行提交: 1. 若您的手机号未注册过天翼云账号,提交后即可完成账号注册。注册成功后,系统自动生成登录名。 2. 若您的手机号之前注册过天翼云账号,您可选择已有账号登录,也可选择继续注册。继续注册将形成新的独立账号。 说明 完成注册后,您可以前往“账号中心” 修改登录名(注册成功时系统会自动生成一个登录名)、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时,您可在登录界面选择“短信登录”,使用“手机号+验证码”进行登录。 通过短信注册的账号默认无登录密码,您可通过短信登录后,在“ 账号中心安全设置”页面 修改登录密码,便于后期通过“登录名+密码”登录天翼云官网。 账号注册 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择账号注册。填写登录名后,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 勾选协议,点击“注册”按键进行提交,即可完成账号注册。 说明 完成注册后,您可以前往“账号中心” 修改登录名、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时,您可在登录界面选择“账号登录”,使用“登录名+密码”进行登录。
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        账号中心
        操作指南
        注册天翼云账号
      • 天翼云花卷慧办隐私和信息处理规则
        本文提供了天翼云花卷慧办隐私和信息处理规则查看地址。 天翼云花卷慧办隐私和信息处理规则,详情请参见这里。
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        花卷慧办
        相关协议
        天翼云花卷慧办隐私和信息处理规则
      • WPS云文档天翼云版产品服务协议
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的相关协议 WPS云文档天翼云版产品服务协议详情请参见这里。
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        WPS云文档天翼云版
        相关协议
        WPS云文档天翼云版产品服务协议
      • 应用批量数据写入最佳实践
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的应用批量数据写入最佳实践。 首推使用copy批量写入数据,JDBC等驱动也支持copy方式,如copyManager方法;其次推荐batch insert批量提交,或insert 多values方式,可以减少应用至CN、DN节点交互的网络开销;不推荐单条insert提交写法,效率最差。 例如,在虚拟机上,模拟写入200000行记录测试结果,结果显示:copy写入是单条insert的2000倍以上。 表结构: create table teledb(id int, info varchar(32), crttime timestamp); 写入方式 效率 耗时 语法示例 说明 single insert 最慢 438s for (int i0; i < totalrow; i++){ String sql String.format("insert into test values(%d, 'init', now())", i); stmt.executeUpdate(sql); } 每插入一条数据需要提交一次,数据库交互较多。 batch insert 较快 3.16s for (int i 0; i < totalrow; i++) { stmt.setInt(1, i); stmt.setString(2, "testprepared"); stmt.addBatch(); if (i % gbatch 0) { stmt.executeBatch(); stmt.clearBatch(); } } 批量插入类似于多值插入,减少了数据库交互: insert into test values(1,'test'),(2,'test2') .... copy insert 最快 0.21s for (int i0; i < totalrow; i++){ buf.append(i + delimiter+ "test" + delimiter + "20210525" + "rn" ); } StringReader reader new StringReader(buf.toString()); copyManager.copyIn("COPY public.test FROM STDIN WITH DELIMITER ';'", reader); copy 将插入的数据组合为二进制流,通过流的方式导入表。走 copy 协议,数据库交互最少。
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      • 用户操作手册
        本章节提供天翼云内容审核产品用户操作手册的下载。 参考《天翼云内容审核产品操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云内容审核用户操作手册.pdf
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        内容审核(文档停止维护)
        文档下载
        用户操作手册
      • 关闭安全引流服务
        本节为您介绍关闭安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户关闭安全引流业务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已启用安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,单击对应目标智能网关实例“操作”列的“关闭安全引流”。 5. 单击“确定”,关闭安全引流服务。 6. 然后单击该智能网关实例“操作”列的“删除”,单击“确定”,即可删除不再需要引流的智能网关实例。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        关闭安全引流服务
      • 创建应用组
        本节介绍创建应用组的相关步骤。 操作场景 应用管理功能支持管理系统应用和用户自定义应用,应用需属于一个应用组。系若统应用组无法满足用户需求,用户可添加一个新的自定义应用组。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击 “应用组管理>创建应用组”。 5. 根据页面提示填写应用组名称。 6. 单击“确定”,完成应用组创建。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        创建应用组
      • 使用限制
        简述客户业务接入天翼云应用加速的基本条件。 限制项 具体要求 说明 :: 加速域名 中国内地: 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 全球(不含中国内地): 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名接入时需要经过内容审核 全球: 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 1、全球加速(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2、加速范围为:中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速,否则天翼云无法提供加速服务。 加速端口 不能加速的端口: 1、tcp端口:21、22、23、135、137、138、139、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528 2、udp端口:135、136、137、138、139、445、1434、4000、4444、17185 不能加速的端口为应用加速平台内部占用端口,无法对外提供服务。
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        使用限制
      • 天翼云CDN服务等级协议
        本文介绍视频直播服务等级协议。 天翼云视频直播服务等级协议采用《天翼云CDN服务等级协议》,详情请见天翼云CDN服务等级协议。
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        视频直播
        相关协议
        天翼云CDN服务等级协议
      • 通过专线网关实现本地IDC访问多VPC
        本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问多VPC。 应用场景 本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的多个VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,实现本地IDC与多VPC网络互通,具体操作说明详见通过云企业路由器访问多VPC。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。 物理专线名称 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 物理专线 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 天翼云华北2地域的VPC,配置如下。 VPC名称 VPC网段(IPv4) 子网网段(IPv4) VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 VPC2 10.20.0.0/16 10.20.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建一条物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关,具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建两个VPC,具体操作说明详见创建VPC。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问多VPC
      • 服务协议
        天翼云漏洞扫描服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云漏洞扫描服务协议生效。 天翼云漏洞扫描服务协议(旧)
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        相关协议
        服务协议
      • 计费类
        云硬盘购买后不使用会计费吗? 会计费。 云硬盘自创建之后就开始计费,即使不挂载至任何云主机或物理机,也需要为其付费,直至将其退订或删除。因此,为降低资源使用成本,请按照自身实际需求来谨慎开通资源。 回收站中的云硬盘是否收费? 回收站中的云硬盘会收费。 云硬盘回收站根据放入回收站中的云硬盘类型、容量和保留时长按需计费。 放入回收站的云硬盘收费价格与云硬盘按需价格一致,请参考云硬盘计费。 不再使用云硬盘后,如何停止云硬盘的计费? 按需计费云硬盘:删除云硬盘后,将不会再对该云硬盘收取费用。具体操作请参见删除按需云硬盘。 包年/包月计费云硬盘:您无法直接删除该云硬盘,但是可以根据需要退订该云硬盘。具体操作请参见退订包年/包月数据盘。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        计费类
      • 套件概述
        套件名称 版本 套件说明 驱动管理 1.0.2 为GPU云主机或物理机的算力调度提供硬件驱动。 模型预热 1.8.0 将模型从对象存储预热到本地盘,大幅提升模型部署效率。 智算套件控制面引擎 1.0.5 提供高可用控制面,管理智算套件控制台正常运行。 故障诊断 1.0.3 为集群提供集群巡检、故障诊断等能力。 网络 1.0.3 为集群容器提供使用RDMA网络的能力,包括IB和RoCE。 弹性数据集 1.0.0 支持数据集版本管理,提供弹性加载能力。 弹性训练 1.0.5 为集群提供AI任务接入,兼容主流AI框架和工具,包括TensorFlow、PyTorch、Horovod、Spark等。 GPU安全容器 1.0.0 支持Kata安全容器运行时,满足业务高安全需求。 智能调度 1.0.9 为集群提供智能任务调度策略,可支持Gang、Capacity、Binpack/Spread和Queue等智能调度。 监控 1.0.7 为集群提供硬件监控能力,可采集GPU/NPU,显存等,支持可视化查看GPU的分配、使用和健康状态。
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        智算套件
        用户指南
        套件管理
        套件概述
      • 套件概述(1)
        套件名称 套件功能 驱动管理 为GPU云主机或物理机的算力调度提供硬件驱动。 弹性数据集 支持数据集版本管理,提供弹性加载能力。 GPU安全容器 支持Kata安全容器运行时,满足业务高安全需求。 智算套件控制面引擎 提供高可用控制面,管理智算套件控制台正常运行。 监控 为集群提供硬件监控能力,可采集GPU/NPU,显存等,支持可视化查看GPU的分配、使用和健康状态。 网络 为集群容器提供使用RDMA网络的能力,包括IB和RoCE。 模型预热 将模型从对象存储预热到本地盘,大幅提升模型部署效率。 智能调度 为集群提供智能任务调度策略,可支持Gang、Capacity、Binpack/Spread和Queue等智能调度。 弹性训练 为集群提供AI任务接入,兼容主流AI框架和工具,包括TensorFlow、PyTorch、Horovod、Spark等。 故障诊断 为集群提供集群巡检、故障诊断等能力。 存储 为集群容器提供挂载HPFS和ZOS的能力。 日志 为集群的系统组件以及控制面组件收集日志。
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      • 创建资源分组
        使用场景 针对使用多种云产品的用户,通过资源分组功能将同一业务相关的弹性云主机、物理机、云硬盘、弹性IP、带宽、数据库等资源添加到同一资源分组中。从分组角度查管理资源,管理告警规则,可以极大的降低运维复杂度,提高运维效率。 限制与约束 一个用户最多可创建10个资源分组。 一个资源分组可添加11000个云服务资源。 一个资源分组对不同类型资源有可选数量限制,具体请参见控制台提示。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 单击“服务列表 > 云监控”。 4. 单击页面左侧的“资源分组”,进入“资源分组”页面。 5. 单击页面右上角的“创建资源分组”按钮。 6. 按照界面提示,填写分组名称并选择企业项目。 选择了企业项目后,只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看并管理资源分组,权限划分更合理更细致。 7. 选择需要添加的云服务资源。 8. 单击“立即创建”,完成资源分组的创建。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        创建资源分组
      • 创建存储源
        参数 说明 是否必选 名称 输入作业名称。要求如下:长度范围为4~53个字符。名称由小写字母、数字、中划线()和点(.)组成。以小写字母开头。以小写字母或数字结尾。 是 资源池 在选择资源池类型后,再选择资源池。 是 可用区 选择存储源建立在具体可用区。 是 存储类型 选择具体的文件存储类型:文件存储或对象存储,本次选择文件存储。 是 选择数据存储 选择“自建文件存储”为NFS。NFS是一个分布式文件系统协议,它允许通过网络共享远程文件夹。通过NFS,可将远程文件夹挂载到系统上,并且操作远程机器的文件,就像本地文件一样方便。 是 协议 默认为NFS,不可修改。 否 服务器地址 输入文件存储服务器地址,服务器地址与作业集群能够互通(内网或公网均可,为保障数据读写效果文件存储与开发机/作业请使用相同集群)。 是 共享目录 此处请确认NFS共享目录的权限是可以让其他用户正常读写执行(rwx)的。 是
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        科研助手
        用户指南
        数据存储
        存储源管理(已下线)
        创建存储源
      • 产品优势
        本文为您介绍GPU云主机的产品优势。 性能卓越可靠 GPU云主机具有超强的计算性能。 采用主流的GPU和CPU。 提供了强大的单双精度浮点运算能力,单卡最高提供312 TFLOPS半精度浮点计算,同时支持单机多卡,实现性能翻倍。 功能丰富强大 支持TensorFlow、Caffe、PyTorch、MXNet等多种AI框架。 支持DirectX、OpenGL、Vulkan等多种专业级图形加速接口。 覆盖范围广阔 GPU云主机目前已在近30个省份实现规模化部署上线,能够更好的满足客户的各种业务部署需求。 服务稳定安全 GPU云主机提供安全可靠的网络环境和完善的防护服务。 位于高速网络环境中,内网时延低,提供优秀的计算能力。 与云安全无缝对接,享有与弹性云主机同等的云安全基础防护和高防服务。 使用方便快捷 提供和弹性云主机一致的使用方式和管理功能,GPU云主机可以做到分钟级快速发放。 入门简单,用户可以迅速搭建一个GPU云主机,无需跳板机登录,简单易用。 与负载均衡、云硬盘等多种云产品无缝接入。
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        GPU云主机
        产品简介
        产品优势
      • 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期:【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期:【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话:4008109889 天翼云门户:管理中心新建工单;智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息,我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新,此版本主要更新内容包括: 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司(“天翼云”)运营,是一款为移动应用开发者(以下简称“开发者”)提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包(SDK)。我们致力于保护儿童个人信息,本须知中的“儿童”,是指满14周岁的未成年人。为此,我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》(简称“本须知”),向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人(统称“监护人”),请在您或您所监护的儿童(简称“被监护人”)使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则,除另有约定外,本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义;与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处,以本须知为准;本须知未载明之处,适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益,儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明: 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护被监护人的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容,请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明: 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本须知,并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第 24 号)《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求,在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容: 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节,详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外,我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息,具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意: (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的; (2)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; (4)出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的; (5)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的; (8)法律法规规定的其他情形。 请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品及服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形,仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全: 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性,并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务: (1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息; (2)协助我们回应儿童监护人提出的申请; (3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈; (4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息; (5)不得转委托; (6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内(为本须知之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。 3.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全,并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息: 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多,请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节,详细了解上述措施外,我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置,您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况,您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后,及时采取措施予以删除。 (1)若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (2)若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (3)您撤回同意; (4)您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意,若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款,该等修改构成本须知的一部分,我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时,我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意,详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn,与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • 计费说明
        本小节介绍DDoS基础防护产品价格。 DDoS基础防护免费为客户提供基础服务,依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为公网IP提供免费的基础DDoS防护阈值,若DDoS基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足您的业务需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防(边缘云版)”等。
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        DDoS基础防护
        计费说明
        计费说明
      • 管理智能网关实例
        本节介绍删除QoS策略中关联的智能网关实例。 操作场景 用户删除QoS策略已关联的智能网关实例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建,且与智能网关实例进行关联。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”,单击目标访问控制“操作”列的“管理实例”。 5. 用户可以取消已选中的智能网关。 6. 单击“取消关联”,解除QoS策略与智能网关实例的关联关系。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。单击“关联实例 >添加实例”,可添加智能网关实例;单击目标规则“操作”列的“删除”,或着选中想要删除的智能网关实例,单击“取消关联”,可删除已关联的智能网关实例。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        管理智能网关实例
      • 离线锁定/解锁
        本节为您介绍如何操作离线锁定/解锁。 操作场景 当前设备开启离线锁定功能后,如果设备的离线时间超过约定时长,系统将自动锁定设备。锁定后,无法通过该设备访问SDWAN相关服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在详情页,单击“离线锁定”按钮。 6. 在离线锁定界面,设置离线时长,离线时间超过该时长后,系统将自动锁定设备。 7. 设置完锁定后,如果需要继续使用设备,需要先将设备解锁,同时确保设备在线。点击详情页“解锁”,在解锁界面,根据弹框提示,单击“确认”按钮,完成解锁设备。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        离线锁定/解锁
      • 查看基本信息
        本节为您介绍查看设备信息。 操作场景 您购买智能网关设备后,系统会在智能网关列表页创建一个智能网关实例,您可以通过智能网关实例查看您智能网关设备的基本信息。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”。 5. 单击目标设备名称,进入详情页。在详情页,单击“基本信息”页签,查看设备的基本信息。 6. “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、基础带宽、客户信息等内容。 7. “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、客户信息等内容。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        查看基本信息
      • 设备级高可用
        本节帮助您了解如何在智能网关控制台配置设备级高可用。 操作场景 智能网关支持设备级高可用。在购买智能网关设备时,您可以选择使用方式为双机备份,在主设备发生故障时将自动进行主备切换,以保障业务不中断。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 5. 配置设备级高可用,使用方式务必选择“双机备份”。其他具体配置参数信息可参考购买智能网关硬件版页面。 6. 单击“提交订单”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        高可用
        设备级高可用
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