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      • 开通全站加速服务
        本文介绍如何开通按量计费/资源包计费的全站加速服务,后续控制台配置步骤及如何退订按量/资源包计费的全站加速服务。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 计费模式 全站加速支持按量计费和资源包计费(预付费)两种方式。 按量产品购买流程 1. 购买全站加速按量产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2. 进入全站加速产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择相应的加速区域,勾选并阅读《天翼云CDN服务协议》,确认无误后点击【立即购买】。 4. 全站加速业务开通后,页面会显示【提交成功】,点击【跳转到CDN控制台】,可跳转至客户控制台。 5. 这时,恭喜您开通全站加速服务,您可以根据用户指南去控制台开始接入您要加速的域名了。
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        全站加速
        订购说明
        开通全站加速服务
      • 续订
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的续订操作流程。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。如账户余额不足,请及时续费。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
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        云搜索服务
        计费说明
        续订
      • 准备工作
        本文介绍应用托管的准备工作。 注册天翼云账号 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,具体可参见注册天翼云账号。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
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        应用托管
        快速入门
        准备工作
      • 备案失败top5原因
        天翼云整理了备案过程中常见的五大退回原因,为了节约备案时间、提升备案效率,请您重点关注: 网站名称不合格: 网站名称是备案申请的重要信息,监管侧会基于备案的主体性质(个人或者非个人)判断网站与备案主体的关联性,通常情况下,建议您的网站名称使用公司全称或简称,个人名称遵守网站名称基本要求,若您的网站名称与备案主体无法判断其关联性,那备案订单的驳回风险会较高。 备案联系电话未接通: 备案申请订单在审核的过程中,不仅会对您提交的证件真实性进行核验,同时也会针对备案申请中填写的相关人员通过电话核验对应人员是否了解备案,以便确保此次申请是备案主体真实授权提交的,避免信息的冒用。 证件电子版不合格(非原件的拍照件或者彩色扫描件): 在备案申请过程中,备案所需的证件一定是对应发证机构最新核准下发,并遵守原件拍照件或者原件彩色扫描件的要求。 域名实名认证信息与备案主体不一致: 自2018年1月1日起,新增备案的域名实名认证主体必须与备案主体保持一致;请您确保域名实名信息与备案主体保持一致,包含域名所有者名称、证件类型和证件号码。 网站负责人的照片不符合要求: 网站负责人人脸核验照片非白色背景、逆光、照片模糊或有遮挡等。您需要重新进行核验,且核验时需为纯白色背景(没有任何杂物),核验人需着当季服装,两肩露出上方留白进行清晰拍摄,面部无遮挡。拍摄前天翼云APP端会提供标准的拍照模板供您参考。
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        备案指引
        备案进行中
        备案失败top5原因
      • 产品咨询
        新开通的MySQL实例,是否存在默认账户 存在默认账户,开通数据库时有要求输入root账户密码;如忘记开通时设置的root@%密码,系统会为账户生成初始随机密码,同时,后续可在控制台重置root@%账号密码。 重置步骤:在实例管理列表中找到需要重置密码的实例,点击“更多”“修改密码”, 即可重置root账户密码。 MySQL实例支持的加密函数 关系数据库MySQL版实例支持的加密函数跟官网保持一致,详情请参见官方文档。 MySQL实例开启GTID后有哪些限制 关系数据库MySQL版实例默认开启GTID且不支持关闭,集群搭建依赖GTID。如果关闭GTID,整个实例的功能(比如备份恢复、主备切换)会受到影响甚至无法运行。 针对社区版MySQL在开启GTID后执行下列三种语句会报错: 使用select语句建表(例如:create table...select)会报错。 如果在一个事务中同时处理支持事务的引擎(InnoDB)和不支持事务的引擎(MyISAM)会报错。 显式事务中创建临时表(create temporary table)会报错。 MySQL不同实例的CPU和内存是否共享 关系数据库MySQL版实例不同实例之间的资源是进行隔离的,实例之间不共享CPU和内存。 针对天翼云的用户订购的数据库实例是单独占用CPU和内存,适用于对性能稳定性要求较高的应用场景,可保证业务的高效稳定运行。 MySQL实例内能运行多少个数据库 关系数据库MySQL版产品对数据库运行数量上没有设置限制规则,取决于MySQL引擎本身的设置。 如果在主机CPU、内存和磁盘等系统资源都充足的前提下,实例对数据库数量是没有限制的。详情可以参看MySQL官方文档。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • Kafka健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Kafka健康检查指标项说明。 Broker可用节点数 标项名称 :Broker数目 指标项含义 :检查集群中可用的Broker节点数,若集群中可用的Broker节点数小于2,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,进入Kafka服务实例页面,单击不可用Broker实例的“主机名”,在“概要信息”中查看主机的健康状态,若为“良好”,则参见“进程故障”告警进行处理;若不为“良好”,则参见“节点故障”告警进行处理。 服务健康状态 指标项名称 :服务状态 指标项含义 :检查Kafka服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见“Kafka服务不可用”告警进行处理。 检查告警 指标项名称 :告警信息 指标项含义 :检查服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Kafka健康检查指标项说明
      • 执行角色实例主备倒换
        本章节主要介绍翼MapReduce的执行角色实例主备倒换操作。 操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署,在需要对主实例进行维护不能提供服务,或者其他维护需要时,可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”,选择“执行角色实例倒换”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 6. 在弹出界面单击“确定”,执行角色实例主备倒换。 说明 Manager部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:DBService。 HD部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:HDFS、Yarn、Storm、HBase、Mapreduce。 HDFS的角色NameNode在进行主备倒换时,需要指定NameService。 Porter部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:Loader。 其他角色实例则不支持此功能。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        其他服务管理操作
        执行角色实例主备倒换
      • 功能类
        本小节为云防火墙功能类常见问题。 通过日志审计功能可查看哪些信息? 在“日志审计”页面,可以详细查看每一条用户攻击信息,包括攻击发生时间、攻击类型、危险等级、源端口、源IP、目的IP、目的端口等信息。 云防火墙支持哪些维度的访问控制? 云防火墙当前支持基于五元组、IP地址组、服务组、域名、黑名单、白名单设置ACL访问控制策略;也支持基于IPS(intrusion prevention system,入侵防御系统)设置访问控制。 IPS支持观察模式和阻断模式,当您选择阻断模式时,云防火墙根据IPS规则检测出符合攻击特征的流量进行阻断。具体配置步骤请参考配置访问控制策略。 云防火墙攻击日志,为什么显示还未纳入防护的EIP? 云防火墙会将所有受到攻击的EIP信息做收集,以便您更好的配置防御策略。
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        云防火墙
        常见问题
        功能类
      • 区域与可用区
        本节介绍了区域与可用区的相关内容。 什么是可用区,怎样用可用区? 什么是可用区 可用区是同一服务区内,电力和网络互相独立的地理区域,一般是一个独立的物理机房,这样可以保证可用区的独立性。 一个区域内有多个可用区,一个可用区发生故障后不会影响同一区域内下的其它可用区。 可用区间通过内网访问。 怎样选择可用区 在购买弹性云主机时,您可以根据需要购买不同可用区的云主机,单可用区故障不会影响其他可用区云主机的正常运行。在选择可用区时,需了解以下几点: 如果某地区只有一个可用区可选,那么该地区暂时只有唯一可用区。 已购买的弹性云主机不支持更换可用区。 同一个区域内的可用区内网互通。 如何选择区域? 区域是一个地理区域的概念。我国地域面积广大,由于带宽的原因,不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此,我们根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。 选择区域时通常根据就近原则进行选择,这样可以减少访问服务的网络时延,提高访问速度。 区域之间是否存在产品差异? 暂时存在。 我们会将成熟的产品服务部署在各个区域,新产品则会在部分区域做试点发布。 可用区之间的数据传输是否需要收费? 同一区域下的可用区不收费,跨区域的可用区则需要收费。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        区域与可用区
      • 云日志配置管理
        本页对关系数据库PostgreSQL版日志配置管理功能进行说明。 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理功能指引如下。 操作场景 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理可以将PostgreSQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为: 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 说明 该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ,进入关系数据库PostgreSQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择 PostgreSQL>实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ,完成授权操作。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        云日志配置管理
      • 云审计服务支持的关键操作
        此小节介绍云审计服务支持的关键操作。 如何查看云审计日志 开启了云审计服务后,系统开始记录DBSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看DBSS的云审计日志 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“管理与监管 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4. 单击事件列表上方的“Region”,设置对应的操作事件条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询. “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5. 单击“查询”,查看对应的操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息,展开记录如图所示。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,如图所示,显示了该操作事件结构的详细信息。 云审计服务支持的DBSS操作列表 数据库安全服务通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)为用户提供云服务资源的操作记录,记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供用户查询、审计和回溯使用。 云审计服务支持的DBSS操作列表如表所示。 操作名称 资源类型 事件名称 创建实例 dbss createInstance 删除实例 dbss deleteInstance 开启实例 dbss startInstance 关闭实例 dbss stopInstance 重启实例 dbss rebootInstance 实例状态变化 dbss cloudServiceInstanceStatus 创建包周期实例 dbss cloudServiceInstanceCreate 实例元数据变化 dbss updateMetaData
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        数据库安全
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行数据备份。 操作场景 数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 物理备份与恢复。 2. 进入物理备份与修复 页面,将当前实例切换至目标实例。 3. 设置备份策略 1. 在数据备份 页签,单击备份策略 ,出现备份策略 对话框。 2. 单击去设置 ,进入备份策略设置 对话框,打开备份开启状态开关 ,根据如下内容填写备份策略基本信息。 备份开启时间:系统触发备份的时间,建议选择业务压力小的时间点。 备份间隔天数:间隔多少天触发一次备份,为防止数据丢失难以恢复,建议间隔时间不超过3天。 备份保留分数:系统保留的备份的份数,超过此数量,系统自动删除最旧的一次备份。保留份数取决于存储空间大小,建议选择大于2份。 增量备份开启状态:增量备份数据用于恢复到指定时间点,对于恢复及其重要,暂时不支持关闭增量备份。 是否加密 说明 备份文件加密开启后,备份产生文件加密密钥,功能关闭或密钥修改时,原备份文件加密不更新。 若开启加密则输入加密密钥。 若不开启,可跳过该步骤。 对象存储接入点 Access Key Secret Key 4. 手动备份 1. 在数据备份 页签,单击备份策略 ,出现备份策略 对话框。 2. 单击手动备份。 5. 查看备份详情 1. 在数据备份 页签,单击目标实例所在行详情 ,弹出备份详情 对话框。 2. 当处于备份过程中时,可单击刷新查看节点备份状态的实时变化。 说明 备份目录:远程对象存储上的备份地址。备份时,系统会在对象存储上建立一个以实例id命名的桶,实例的所有备份数据都回存储在这个桶下面。这里备份地址是全量备份在桶下面的相对路径。 全量备份数据路径:实例名/basebkp年月日/。 增量备份数据路径:实例名/xlogbkp。 6. 删除备份 在数据备份页签,选择需删除的备份文件的目标实例,单击操作列的删除 按钮,在出现的对话框中单击确认即可删除指定的备份记录和备份数据。 注意 TeleDB 支持删除一次备份记录,该备份记录对应在对象存储上的备份数据也会同步删除,请谨慎操作 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • 绑定/解绑虚拟MFA
        本文主要为您介绍如何绑定虚拟MFA、如何解绑虚拟MFA,以及用户手机丢失或删除虚拟MFA应用程序时如何解绑虚拟MFA。 什么是虚拟 MFA 虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序,遵循基于时间的一次性密码(TOTP)标准。此类应用程序可在移动硬件设备(包括智能手机)上运行,非常方便。使用虚拟MFA能够在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护,是一种简单有效的安全实践方法。 如何绑定虚拟MFA 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在登录保护虚拟MFA右侧点击“马上绑定“。 2、身份验证。 绑定虚拟 MFA时,需要先进行身份验证,可选择验证方式:手机,邮箱。验证通过后,进入安装APP流程。 3、安装天翼云APP(若已有则跳过此步骤)。 要使用虚拟MFA必须先在智能设备上安装一个MFA应用程序,才可继续进行操作。您可以直接使用天翼云App进行配置,或安装其他第三方应用程序,如 Google Authenticator。下面以天翼云APP为例绑定虚拟MFA。 4、在虚拟MFA应用程序中添加用户。 您可以通过扫描二维码、手动输入两种方式绑定虚拟MFA: 扫描二维码添加(推荐) 打开手机上安装的天翼云APP,进入“我的”页面,点击右上角“MFA”进入绑定页面,然后点击“扫码添加“,扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码(PC端页面),扫描成功后,虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 手动输入 打开手机上安装的天翼云APP,进入“我的”页面,点击右上角“MFA”进入绑定页面,然后点击“手动输入”,输入账号名和密钥并确定提交(点击PC端“安全设置/绑定MFA”页面的“扫描失败”查看账号名和密钥),虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 ! 5、输入6位动态数字,点击“下一步”完成绑定。 ! 注意 绑定MFA 设备后,请勿随意删除卸载APP,否则会导致天翼云账号无法登录。如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本,请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP,则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA;若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP,需要申请人工解绑。
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        账号中心
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        绑定/解绑虚拟MFA
      • 云容器集群Pod网络包重复
        本章节介绍云容器集群Pod网络包重复故障演练。 背景介绍 在 CCE 集群中,网络异常可能导致数据包被重复发送,既消耗带宽和 CPU,也可能触发非幂等业务的重复执行。本演练用于模拟此场景并验证系统的处理能力与幂等性。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Pod内网络包重复。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 风险告知 此演练具有高度破坏性,请务必在充分了解其风险后,谨慎操作,强烈建议通过动作参数,控制网络故障注入的影响范围。 通信中断 :网络包乱序影响探针程序与控制面的通信,此时该演练任务的状态极有可能显示为执行失败或恢复,但这恰恰是故障注入成功的表现。 无法自愈 :超时机制可能失效,因为执行恢复动作同样需要通过网络通讯。 恢复方式 :最可靠的恢复方法是通过云容器引擎 控制台,对目标实例节点执行强制重启操作。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        云容器集群Pod网络包重复
      • 云容器集群Pod网络包损坏
        本章节介绍云容器集群Pod网络包损坏故障演练。 背景介绍 数据包在物理链路噪声、设备故障或攻击下可能被篡改并在校验和检查中被丢弃,引发频繁重传、延迟上升和吞吐下降。本演练模拟这种数据包损坏场景,用于评估应用在恶劣网络条件下的鲁棒性。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Pod内网络包损坏。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 风险告知 此演练具有高度破坏性,请务必在充分了解其风险后,谨慎操作,强烈建议通过动作参数,控制网络故障注入的影响范围。 通信中断 :网络包乱序影响探针程序与控制面的通信,此时该演练任务的状态极有可能显示为执行失败或恢复,但这恰恰是故障注入成功的表现。 无法自愈 :超时机制可能失效,因为执行恢复动作同样需要通过网络通讯。 恢复方式 :最可靠的恢复方法是通过云容器引擎 控制台,对目标实例节点执行强制重启操作。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod网络包损坏
      • 云主机磁盘IO高负载
        本章节介绍云主机磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 高并发的日志落盘、数据库批量写入、大数据文件读写或存储介质性能瓶颈,都可能导致云主机的磁盘 IO(输入/输出)饱和,进而造成请求处理延迟、应用假死甚至数据丢失。本演练模拟磁盘 IO 资源被持续占用的高负载场景,帮助您评估应用的容错能力、检验数据写入的可靠性,并验证相关监控告警的有效性。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是先通过dd命令将数据写入文件中,然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择磁盘IO高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 读负载:勾选将开启读压力模式。探针会创建一个临时文件并对其进行持续的读取操作。 写负载:勾选将开启写压力模式。探针会持续向一个临时文件写入数据。 块大小(MB):控制单次读写操作的数据块大小,单位为MB。增大此值可以提升单次操作的 IO 压力。通常保持默认值即可。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机磁盘IO高负载
      • 重装操作系统
        本文为您介绍如何重装GPU云主机的操作系统。 操作场景 GPU云主机操作系统无法正常启动时,或GPU云主机系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,可以重装GPU云主机的操作系统。 前提条件 云硬盘的配额需大于0。 如果是通过私有镜像创建的云主机,请确保原有镜像仍存在。 待重装操作系统的云主机处于“关机”状态或“重装失败”状态。 待重装操作系统的云主机挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其他分区,请做好数据备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在待重装操作系统的云主机的“操作”列下,单击“更多 > 一键重装”。 4. 只有关机状态的云主机才能重装系统。如果云主机不是关机状态,请先关机。 5. 在“一键重装”弹窗,选择想要重装的操作系统。 6. 如果待重装操作系统的云主机是使用密码登录方式创建的,此时可以更换使用新密码。 7. 单击“确定”,提交重装系统的申请。 8. 提交重装系统的申请后,云主机的状态变为“重建中”,当该状态消失后,表示重装结束。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重装操作系统
      • 使用限制
        分类 对象 使用限制 仪表盘 仪表盘 1个区域中最多可创建50个仪表盘。 仪表盘 仪表盘中的图表 1个仪表盘中最多可添加20个图表。 仪表盘 仪表盘中图表可选资源、阈值规则、组件或主机的个数 1个曲线图中最多可添加100个资源,且资源可跨集群选择。 1个数字图只能添加1个资源。 1个阈值状态图表最多可添加10个阈值规则。 1个主机状态图表最多可添加10个主机。 1个组件状态图表最多可添加10个组件。 指标 指标数据 基础规格:指标数据最多保存7天。 指标 指标项 资源(例如,集群、组件、主机等)被删除后,其关联的指标项在数据库中最多保存30天。 指标 维度 每个指标的维度最多为20个。 指标 指标查询接口 单次最大可同时查询20个指标。 指标 统计周期 最大统计周期为1小时。 指标 单次查询返回指标数据 单个指标单次查询最大返回1440个数据点。 指标 上报自定义指标 单次请求数据最大不能超过40KB。 指标 应用指标 JOB指标 每个主机的容器个数超过1000个时,ICAgent将停止采集该主机应用指标,并发送“ICAgent停止采集应用指标”告警(告警ID:34105)。 每个主机的容器个数缩减到1000个以内时,ICAgent将恢复该主机应用指标采集,并清除“ICAgent停止采集应用指标”告警 。 由于JOB在完成任务之后,会自动退出。如果您需要监控JOB指标,要保证存活时间大于90秒才能采集到指标数据。 指标 采集器资源消耗 采集器在采集基础指标时的资源消耗情况和容器、进程数等因素有关,在未运行任何业务的VM上,采集器将消耗30M内存、1% CPU。为保证采集可靠性,单节点上运行的容器个数应小于1000。 阈值规则 阈值规则 一个项目下最多可创建1000个阈值规则。 阈值规则 发送通知可选择主题数 每个阈值规则最多可选择5个主题。 日志 单条日志大小 每条日志最大10KB,超出后ICAgent将不会采集该条日志,即该条日志会被丢弃 日志 日志流量 每个租户在每个Region的日志流量不能超过10MB/s。如果超过10MB/s,则可能导致日志丢失。 日志 历史日志 历史日志存储空间免费额度为500MB 日志 日志文件 只支持采集文本类型日志文件,不支持采集其他类型日志文件(例如二进制文件)。 日志 每个通过卷挂载日志的路径下,ICAgent最多采集20个日志文件。 日志 每个ICAgent最多采集1000个容器标准输出日志文件,容器标准输出日志只支持jsonfile类型。 日志 采集日志文件的资源消耗 日志文件采集采集时消耗的资源和日志量、文件个数及网络带宽、backend服务处理能力等多种因素强相关。 日志 日志丢失 采集器使用多种机制保证日志采集的可靠性,尽可能保证数据不丢失,但在如下场景可能导致日志丢失。 日志文件未使用CCE提供的logPolicy轮转策略。 日志文件轮转速度过快,如1秒轮转一次。 系统安全设置或syslog自身原因导致无法转发日志。 容器运行时间过短,例如小于30s。 单节点总日志产生速度过快,超过了单节点网络发送带宽或日志采集速度,建议单节点总日志产生速度<5M/s。 日志 日志丢弃 当单行日志长度超过10240字节时,此行会被丢弃。 日志 日志重复 当采集器被重启后,重启时间点附近可能会产生一定的数据重复。 日志 统计规则 一个日志桶下最多可创建5条统计规则。 告警中心 告警 您最多可查询最近30天的告警。 告警中心 事件 您最多可查询最近30天的事件。
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        应用运维管理
        产品简介
        使用限制
      • 性能类
        本章介绍天翼云关系型数据库在性能方面的常见问题及解决办法。 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 为何使用了RDS后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理: 通过关系型数据库服务的管理控制台查看关系型数据库实例的性能情况。 与应用程序有很大关系,使用命令查看当前数据库连接状态,比较本地数据库和关系型数据库的差异。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        性能类
      • 运维账号
        本小节介绍安全专区云堡垒机运维账号创建账号方法。 通过安全专区创建“运维人员”账号,运维账号会自动同步到云堡垒机,但需要进行密码修改。 1.点击【运维管理】→【用户】,进行密码编辑。 2.更改“运维人员”账户密码。
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        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        运维账号
      • 变更规格
        本章节为您介绍如何升级数据库审计版本。 数据库审计支持升级实例版本或存储扩容大小。 约束限制 若首次进行实例存储扩容,则无法和实例版本一起升级,请分批次升级。 数据库审计实例只支持升配不支持降配。 升级步骤 1. 登录数据库审计控制台。 2. 选择需要升级的实例,选择“更多 > 变更规格”。 注意 “一类节点”区域的实例,只有运行状态为“关机中”可以执行升级操作。若实例未关闭则需要关闭实例。 3. 在跳转的页面中选择需要升级的版本和数据盘扩容大小。 4. 选择完成后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 注意 “二类节点”区域的实例,数据库审计实例控制台不支持直接对您的云主机规格进行升级,若需升级云主机配置请自行参考云主机变更规格。
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        数据库审计
        计费说明
        变更规格
      • 告警规则:获取告警服务列表
        接口功能介绍 获取监控/告警服务的服务列表。 接口约束 无。 URI GET /v4/monitor/queryalarmservices 请求参数 Query参数 无。 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败),默认值:800 800 errorCode String 失败时的错误代码,参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 services Array of Objects 服务列表 service 表service 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 serviceName String 服务名 ecs description String 描述 云主机 请求示例 GET /v4/monitor/queryalarmservices 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "services": [ {"serviceName": "ecs", "description": "云主机"}, {"serviceName": "evs", "description": "云硬盘"}, {"serviceName": "cdci", "description": "云间高速"}, {"serviceName": "sdwan", "description": "天翼云SDWAN"}, {"serviceName": "pms", "description": "物理机"}, {"serviceName": "elb", "description": "负载均衡"}, {"serviceName": "scaling", "description": "弹性伸缩"}, {"serviceName": "ippool", "description": "弹性IP和共享带宽"}] }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc":"成功" }
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        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警规则
        告警规则:获取告警服务列表
      • 场景:全量备份迁移
        本章节内容主要介绍全量备份迁移 全量备份迁移场景为一次性数据库迁移,需要停止业务,将导出的Microsoft SQL Server全量备份文件上传至对象存储服务,然后恢复到目标数据库。 本小节将详细介绍通全量备份迁移的步骤。 迁移示意图 图 全量迁移 迁移流程 图 迁移流程 操作步骤 1.导出数据库全量备份文件,具体操作请参见导出数据库备份文件。 2.将导出的备份文件上传至OBS桶内,具体操作请参见上传备份文件。 3.登录数据库复制服务控制台。 4.单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 5.在“所有服务”或“服务列表”中,选择“数据库>数据库复制服务”,进入数据库复制服务信息页面。 6.在页面左侧导航栏,选择“备份迁移管理”,单击“创建迁移任务”,进入“选定备份”页面。 7.填写迁移任务信息和备份文件信息,单击“下一步”。 图 迁移任务信息 表 迁移任务信息 参数 描述 任务名称 任务名称在464位之间,必须以字母开头,不区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。 描述 描述不能超过256位,且不能包含!<>&'"特殊字符。 数据库类型 选择Microsoft SQL Server数据库引擎。 备份文件来源 选择自建OBS桶。 桶名 选择备份文件所在的桶名,以及该桶目录下已经上传好的全量备份文件。说明:o Microsoft SQL Server的备份文件需要选择OBS桶目录下“.bak”格式的文件名,且可以同时选择多个备份文件。该桶的桶名、备份文件名或者路径中不能包含中文。 在“选定目标”页面,填选数据库信息后,单击“下一步”。 图 全量迁移数据库信息 Microsoft SQL Server数据库信息 参数 描述 目标RDS实例名称 选择目标RDS实例。若没有合适的目标RDS数据库实例,请先创建所需的目标数据库实例,可参见《关系型数据库快速入门》中“SQL Server快速入门”下的“购买实例”章节。 待恢复备份类型 选择全量备份。全量备份指备份文件是完整备份类型的备份。说明:一次性数据库迁移,则需要停止业务,上传全量备份进行恢复。 最后一个备份 当前进行的是一次性全量备份迁移,该参数选择“是”。 覆盖还原 覆盖还原是指目标端数据库实例已经存在同名的数据库,备份还原中是否要覆盖已存在的数据库。您可以根据业务需求,选择是否进行覆盖还原。说明:若选择此项,目标数据库实例中与待还原数据库同名的数据库将会被覆盖,请谨慎操作。 执行预校验 备份迁移任务是否执行预校验,默认为是。o 是:为保证迁移成功,提前识别潜在问题,在恢复前对备份文件的合法性、完整性、连续性、版本兼容性等进行校验。否:不执行预校验,迁移速度更快,但需要用户判断备份文件的合法性、完整性、连续性、版本兼容性等问题。 指定需要恢复的数据库 您可以选择将全部数据库或部分数据库进行恢复。o 全部数据库:恢复备份文件中所有的数据库,不需要输入待还原数据库名称,默认还原备份文件里的所有数据库。o 部分数据库:恢复备份文件中的部分数据库,需要输入待还原数据库名称。全量备份需要保证指定恢复的数据库始终一致。 9.在“确认信息”页面核对配置详情后,勾选协议,单击“下一步”。 10.返回“备份迁移管理”页面,在任务列表中,观察对应的恢复任务的状态为“恢复中”,恢复成功后,任务状态显示“成功”。
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        数据库复制
        最佳实践
        本地Microsoft SQL Server备份迁移到云上RDS for SQL Server实例
        场景:全量备份迁移
      • 告警设置
        参数名 参数解释 策略名称 告警策略的名称,一个告警策略可以包含多个告警规则。 备注 告警策略的备注说明信息,用于对告警策略的区分或补充描述。 告警对象 告警策略针对的天翼云数据库类型,不同的数据库类型告警的策略和模板可能会根据引擎差异有不同。 资源池 根据选择的资源池,点击“选择实例”,可以根据标签或者实例相关信息筛选该资源池的指定数据库实例。 模板类型 支持手动创建告警规则,也可复用已配置的告警策略模板。 阈值告警 支持选择实例内存使用率、磁盘使用率、CPU使用率、连接数和活跃连接数比例、全部会话、活跃会话等告警指标。 事件告警 根据已定义好的动作事件,触发相应的告警策略。 沉默周期 指告警发生后如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。 自动进入静默期设置 指告警发生后,由于实例可能较长时间处于告警状态而一直触发告警,为避免过度打扰用户,在发送指定次数的次告警后,进入静默期,不再发送告警消息。 告警级别 支持选择紧急、告警、普通三种告警级别。 告警联系人 目前只能选择当前账号,不可选择其他用户。 通知方式 支持选择邮箱、短信,站内信等多种方式,支持同时选择多种告警方式进行告警。
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        告警服务
        告警设置
      • 导出网络层攻击事件
        本文介绍如何导出网络层攻击事件。 使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以在控制台查询已产生的网络层攻击事件并将事件导出为.xls文件。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】【攻击事件】【网络层攻击事件】页面。 3.指定要导出的网络层攻击事件时间范围,点击【查询】按钮。 4.点击【导出】按钮,会将查询结果导出为.xls文件。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        攻击事件
        网络层攻击事件
        导出网络层攻击事件
      • 产品价格
        节点存储 计费项 产品类型 步长规格 价格(元 / GB)按小时 价格(元 / GB)包月 ::::: 云硬盘 普通I/O 20 GB 0.0005 0.30 云硬盘 高I/O 20 GB 0.0009 0.40 云硬盘 超高I/O 20 GB 0.0017 1.20 带宽 销售品名称 带宽区间 价格(元 /Mbit/s)按小时 价格(元 /Mbit/s)包月 :::: 公网访问低带宽 (0,5] 0.056 20.00 公网访问高带宽 (5,2000] 0.10 36.00 说明 因各资源池部署规格不尽相同,且可选资源会根据用户订购情况动态变化,故实际可选规格请以开通资源时各资源池展示为准。
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        云搜索服务
        计费说明
        产品价格
      • 同地域跨AZ挂载文件系统
        本文介绍如何实现同地域跨AZ挂载文件系统。 目录 操作场景 前提条件 操作步骤 操作场景 针对企业而言,业务上云越来越关注服务的稳定和连续性,海量文件通过支持同地域跨AZ挂载文件系统,实现业务的服务高可用,降低不可抗力因素对服务提供造成的影响。通过为文件系统添加不同的VPC,即可将文件系统挂载至不同可用区的云主机上,实现跨AZ访问。 前提条件 已有1个海量文件系统。 在同一个地域已创建2个不同的VPC。 在同一个地域不同的可用区已有2台云主机,分别归属于以上2个VPC。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,在管理控制台左上角选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门。 注意 文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。 4. 将文件系统分别挂载至两台不同可用区云主机,具体操作方法请参考挂载NFS文件系统到弹性云主机(Linux)。 5. 挂载成功后,可以在Linux 云主机上访问文件系统,执行读取或写入操作。您可以把文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。依次执行如下命令在两个文件系统中创建文件、文件夹。 6. 依次执行如下命令读取文件内容。 plaintext cat /mnt/localpath/file2 cat /mnt/azpath/file2 7. 依次执行如下命令删除文件。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        同地域跨VPC或跨AZ挂载文件系统
        同地域跨AZ挂载文件系统
      • 卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文为您介绍卸载云硬盘操作指南及故障排除 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,确保暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前确保先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文向您介绍windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除。 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,建议暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用 fuser k /mnt/point(Linux)或任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 查看存储库详情
        本文带您熟悉如何查看存储库,方便您查看存储库详情。 操作场景 创建存储库后,您可通过存储库列表查看存储库详情,了解存储库的状态、容量、可使用时间等信息。创建存储库的具体操作可参考创建存储库。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,点击指定的存储库名称,查看存储库。 6. 进入指定存储库详情页面,可查看存储库名称、状态、容量、创建时间、付费方式、企业项目等信息。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        存储库管理
        查看存储库详情
      • 生命周期管理简介
        本文帮助您了解对象存储的生命周期管理功能及其应用的典型场景。 概述 生命周期管理是一种通过设定规则,定时删除桶中的文件和碎片等资源的方法。您可以根据基础策略和清理策略,定期将桶内的多个文件转换为指定存储类型,或者删除过期的文件和碎片,以节省存储费用,并便于对数据进行全面管理。 典型场景 针对周期性上传的日志文件和某些访问频率不同的文件,您可以使用生命周期管理规则来实现自动处理这些文件的生命周期。通过这些规则,您可以根据设定的条件,在到期后删除文件或将不再频繁访问的文件转换为低频访问存储或归档存储。 使用生命周期管理还可以对当前和历史版本的文件及碎片进行管理,确保存储空间的有效利用。通过预定义的生命周期配置操作,您可以方便地对这些文件进行统一管理,从而更加高效地利用存储资源和管理数据。 注意事项 规则计时生效时间 当用户设置生命周期后,对象存储ZOS将以北京时间(UTC+8)为准,最晚在次日00:00:00开始规则初始化计时。以用户配置策略为“过期天数”的生命周期规则为例,用户在2026年1月1日12:00设置规则“文件最后更新1天后删除文件”。 生命周期任务将会最晚在2026年1月2日00:00:00开始执行,获取2026年1月2日00:00:00前距离最终更新时间已经超过1天的文件,并持续执行删除任务。 在2026年1月1日当天上传的文件,由于次日生命周期任务执行时最后更新时间未超过1天,不会被删除,但在2026年1月3日00:00:00后,会开始执行这些文件的删除任务。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        数据管理
        生命周期管理
        生命周期管理简介
      • 步骤三:工信部短信核验
        天翼云初审您得资料符合管局要求的,会尽快代您将备案信息提交至管局进行审核;届时您会收到两条短信,天翼云发送的备案订单提交成功通知和工信部发送的短信验证码(发信号码为12381,短信可能延迟,请耐心等待,收到前请勿进行其他操作) 确认手机号正确,但长时间未收到验证码,请登录beian.miit.gov.cn进行短信重发。 您的备案场景 需要核验的人员 新增备案 网站服务 备案主体负责人+网站负责人 新增备案 网站和APP服务 备案主体负责人 新增备案 APP服务 备案主体负责人 新增互联网信息服务 网站服务 备案主体负责人+网站负责人 新增互联网信息服务 网站和APP服务 备案主体负责人 新增互联网信息服务 APP服务 备案主体负责人 接入备案 全部 备案主体负责人+网站负责人 变更备案 变更主体信息 备案主体负责人 变更备案 变更服务信息 互联网信息服务负责人 变更备案 主体、服务信息均变更 备案主体负责人+互联网信息服务负责人 注销备案 注销主体 备案主体负责人 注销备案 注销网站 网站负责人 注销备案 注销APP APP负责人 取消接入 无 无 短信核验方法: 1、收到工信部的核验短信,您需要在收到短信的24小时内完成短信核验,超时将被管局退单。 注意:核验信息须匹配无误,连续5次验证错误将判定验证错误,将退回重新由接入商提交。 2、点击短信中的链接,在首页 的短信核验页签中,填写短信验证码、手机号码及负责人证件号码后六位(身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等),点击提交。 短信核验成功后,ICP备案订单将提交至管局进行审核。 若返回如下提示信息,即表示核验成功
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