天翼云教育云解决方案_天翼云教育云解决方案文档介绍内容-天翼云

短信收费及使用说明
注意短信限制逐步启用计划通知: 对于零信任免费版套餐,天翼云边缘安全加速平台零信任服务将在北京时间 2025年6月14日 00:00-06:00进行变更升级,升级后将开启零信任免费版套餐短信用量限制。短信用尽后,如有短信扩容需求,可以通过升级套餐等方式来增加短信可发送数量。

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边缘安全加速平台
计费说明
零信任服务计费模式
短信收费及使用说明
产品服务协议
天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。天翼云云专线服务协议

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云专线
相关协议
产品服务协议
虚拟私有云
本章节主要介绍虚拟私有云。使用虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC),您可以在您自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为物理机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置物理机的内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,您可以自定义安全组内与组间的访问规则,加强物理机的安全保护。

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物理机
产品简介
网络
虚拟私有云
备份类问题
状态卡顿若长时间状态未变化,请联系客服解决。客服会主动帮您解决此问题,在此之前建议不要对该备份数据做其他操作。如果您对客服响应速度有要求,请主动联系。云主机备份是否可备份挂载共享盘的云主机?共享盘存在同时挂载到多个云主机的情况,暂不支持给挂载共享盘的云主机做备份,后续将逐渐完善功能。如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。包含应用系统的云主机是否可以备份?支持备份。

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云主机备份
常见问题
备份类问题
产品咨询
适用典型场景: 天翼云不同节点之间创建VPN,实现跨节点的VPC间网络互访天翼云与友商云创建VPN,如与阿里云的VPC间网络互访天翼云与客户IDC机房打通VPN,实现线上VPC与线下的IDC网络互访不适用的典型场景: 天翼云相同节点的两个VPC不可以使用VPN,推荐使用对等连接打通天翼云不可与家庭PPPoE拨号网络建立VPN连接天翼云不可与4G/5G路由器建立VPN连接天翼云不可与个人终端建立VPN连接 VPN配置下发后,多久能够生效?

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VPN连接
常见问题
产品咨询
准备工作
使用VPC终端节点服务之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用VPC终端节点前需要做的准备事项。步骤一:注册天翼云帐号如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考“注册天翼云账号”进行注册。说明一个手机号最多可注册5个天翼云账号,超出则不再支持注册新的天翼云账号。注册邮箱用于登录、天翼云信息接收,请确保邮箱的准确性。步骤二:实名认证完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。步骤三:帐号充值 VPC终端节点为客户提供按量计费模式。

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VPC终端节点
快速入门
准备工作
操作
云手机是否支持绑定sim卡? 暂不支持。提示内存不足了怎么办? 您可使用云手机自带应用【手机管家】,进行内存清理。您也可以在该应用中管理应用开机自启动和内存清理白名单天翼云手机支持哪些操作系统? 天翼云手机内搭载的是Android 9.0/12.0操作系统,可以安装并流畅运行市面上绝大部分安卓应用。退出天翼云手机后,云手机会关机吗? 退出天翼云手机后,后台云手机将处于离线运行的状态。云手机(公众版)30分钟后将自动休眠,重新连接后即可恢复开机运行。账户被锁定怎么办?

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天翼云手机
常见问题
操作
容器迁移概述
前往链接三方云集群-天翼云CCE:将位于其他云服务提供商的Kubernetes集群迁移到天翼云CCE One管理的Kubernetes集群,实现跨云迁移和统一管理。前往链接天翼云CCE同资源池迁移:在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。前往链接天翼云CCE跨资源池迁移:在天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,将应用程序从一个地理区域迁移到另一个地理区域,以满足数据合规性、延迟和可用性等需求。

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分布式容器云平台
用户指南
生态中心
容器迁移
容器迁移概述
应用场景
应用场景应用容灾多活提供的异地应用双活和异地数据双活(单元化)解决方案,满足业务应用从数据级到业务级的容灾诉求,跨越不同距离的物理场景,客户可以根据自身业务的发展状况、业务规模、物理架构、容灾诉求和投入成本等,灵活选择合适的容灾架构。本文介绍各解决方案的适用场景、架构特点、建设成本和容灾能力。

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应用高可用
产品简介
应用容灾多活
应用场景
准备工作
账户充值您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。

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云硬盘备份
快速入门
准备工作
准备工作
账户充值您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。

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云硬盘
快速入门
准备工作
可用性检查
可用性检查服务是结合云上重点事件或问题的实践经验总结而提供的风险检查和优化建议,解决或规避客户云上业务隐患,达到业务云上运行的最佳状态。可用性检查包括容量评估、特性评估、高可用和容灾评估、运维策略评估、安全评估、各产品部署要求等内容,随着天翼云产品丰富和优化,将不断完善可用性检查内容。

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客户支持计划
产品简介
服务内容
可用性检查
数据库存储类
本章介绍天翼云关系型数据库在数据库存储方面的常见问题及解决办法。 RDS for MySQL支持哪些存储引擎数据库存储引擎就是一种数据存储方式。使用数据存储引擎实现存储、处理和保护数据的核心服务。利用数据库引擎可控制访问权限并快速处理事务,从而满足企业内大多数需要处理大量数据的应用程序要求。 InnoDB存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能,因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
数据库存储类
绑定网络实例
本节带您了解如何将智能网关绑定天翼云SD-WAN实例、专线。操作场景用户将智能网关绑定天翼云SD-WAN实例或者专线,实现分支互联、访问云上资源。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例和云专线的创建。操作步骤绑定SD-WAN 登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关通用配置
绑定网络实例
注册账号
在开通和使用天翼云多活容灾服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接开通多活容灾服务平台。打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。

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多活容灾服务
快速入门
注册账号
准备工作
本文为您介绍如何开通云容灾服务。注册天翼云账号在操作云容灾之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并单击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。实名认证具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。

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云容灾
快速入门
准备工作
应用场景
场景架构图混合云存储场景说明HBlock可以同时管理本地存储资源和天翼云对象存储资源,实现存储空间的统一管理,满足客户混合云存储的需求,实现海量数据存储能力。产品优势通过HBlock将本地应用与云端存储无缝连接,应用端无需改造,直接将数据同步到云端。HBlock简化了混合云存储环境中的数据管理。存储空间的按需使用,可弹性伸缩至PB级别。

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存储资源盘活系统
产品简介
应用场景
账单管理
本文介绍天翼云产品的账单管理。账单概览天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理-费用中心 - 天翼云。账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。流水账单流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。

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弹性文件服务
计费说明
账单管理
账单管理
本文介绍天翼云产品的账单管理。账单概览天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理-费用中心 - 天翼云。账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。流水账单流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。

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海量文件服务 OceanFS
计费说明
账单管理
如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域？
方案二:使用主机迁移服务。主机迁移服务是一种P2V(Physical to Virtual)或V2V(Virtual to Virtual)迁移服务,可以帮您把x86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云主机上。

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镜像服务
常见问题
镜像咨询
如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域？
准备工作
本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。注册天翼云账号在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用海量文件服务。打开天翼云门户网站,点击“注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。

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海量文件服务 OceanFS
快速入门
准备工作
双端固定
背景信息虚拟私有云(CT_VPC)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。了解更多请参见虚拟私有云产品定义。VPC终端节点(VPCE)是一种能够将VPC私密地连接到终端节点服务(如对象存储ZOS)的解决方案。通过使用VPC终端节点,VPC中的云资源无需使用弹性IP就可以直接访问终端节点服务,从而提高了访问效率。这种灵活、安全的组网方式为用户提供了更高效的连接方式,保障了数据的安全性和隐私。了解更多请参见VPC终端节点产品定义。

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帮助文档
对象存储
控制台指南
权限管理
双端固定
制作节点自定义镜像
如果网络出现异常,请先排查解决保证网络正常。检查系统盘使用剩余空间,确保系统盘没有被写满操作步骤1.登录天翼云控制台。2.在左侧导航栏,选择弹性云主机。3.在页面左侧顶部,选择目标资源所在的地域。4.点击创建云主机按钮,具体流程可参考创建弹性云主机。如果需要创建物理机镜像,需要创建物理机,具体流程可参考创建物理机。5.云主机或者物理机创建完成后,登录机器,将自定义脚本上传到服务器root目录下,自定义脚本可在天翼云盘下载(下载路径:https://cloud.189.cn/web/share?

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云容器引擎专有版/托管版
用户指南
集群
新建集群
制作节点自定义镜像
用户加密
本文带您了解天翼云加密相关产品天翼云支持以下方式,助您对弹性云主机资源进行加密,从而提升数据的安全性。云硬盘加密天翼云云硬盘支持系统盘加密和数据盘加密。云硬盘加密功能 :创建云硬盘时,用户可以选择是否加密此云硬盘,云硬盘创建完成后加密属性无法更改。云主机系统盘加密 :创建云主机时,支持在创建时直接设置系统盘加密。云主机数据盘加密 :创建云主机时,支持在创建时直接设置数据盘加密。云硬盘加密与快照 :加密云硬盘生成的快照及通过这些快照创建的云硬盘将自动继承加密功能属性。

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弹性云主机
用户指南
安全
数据保护技术
用户加密
服务等级协议
天翼云为您提供云专线产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云云专线服务等级协议

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帮助文档
云专线
相关协议
服务等级协议
与其他云服务关系
KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。服务端加密优势提升云产品内生安全性加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。

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密钥管理
产品介绍
与其他云服务关系
数据恢复方案
恢复误删除或修改的数据表恢复方案说明恢复方案分类恢复时间点恢复范围恢复位置恢复时长备份文件所在时间点所有库表部分库表恢复到新实例恢复到当前实例恢复到已有实例(非原实例)全量恢复备份文件恢复x√x√√√与实例的数据量有关指定时间点恢复√√x√√√与实例的数据量有关库表恢复普通库表恢复√x√x√x与实例以及库表的数据量有关极速库表恢复√x√x√x与库表的数据量有关恢复/迁移到云上MySQL恢复到云上MySQL:通过备份文件恢复数据,详见恢复到云上MySQL数据库。

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关系数据库MySQL版
用户指南
数据恢复
数据恢复方案
从快照创建云硬盘（公测）
本节介绍了从快照创建云硬盘的操作场景、约束与限制、操作步骤。操作场景本章节指导用户在快照列表页面,选择快照用来创建云硬盘。除此之外,您还可以在创建云硬盘时,通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘,具体请参见购买云硬盘。约束与限制 ● 通过快照创建云硬盘时,磁盘模式和快照源云硬盘保持一致。 ● 通过快照创建云硬盘时,云硬盘加密属性和快照源云硬盘保持一致。 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 从快照创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。

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帮助文档
云硬盘
用户指南
管理快照
普通快照（公测）
从快照创建云硬盘（公测）
加载云专线（CDA）网络实例
本文为您介绍加载云专线(CDA)网络实例的操作流程。限制说明当云企业路由器和云专线(CDA)实例属于同一主账号时,必须确保二者处于同一企业项目下。当前云企业路由器所属的云间高速获得CDA得跨账号授权。CDA专线网关没有绑定任何VPC网络。操作步骤登录控制中心。登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。

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帮助文档
云间高速（标准版）
用户指南
网络实例
加载云专线（CDA）网络实例
云硬盘关联自动快照策略
云硬盘状态为已挂载或未挂载时可以绑定策略;磁盘类型为FCSAN、SCSI的云硬盘不支持绑定自动快照策略;挂载至物理机的云硬盘不支持绑定自动快照策略。自动快照策略的企业项目需要与所绑定云硬盘保持一致。云硬盘删除后自动和其所绑定的策略解绑。操作步骤为云硬盘关联自动快照策略时,您可以从云硬盘页面和云硬盘自动快照策略页面两个入口进入操作界面。云硬盘页面登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。

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帮助文档
云硬盘
用户指南
云硬盘自动快照
云硬盘关联自动快照策略
使用限制
2、加速范围为:中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速,否则天翼云无法提供加速服务。

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应用加速（文档停止维护）
产品介绍
使用限制
健康检查
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。在详情页,单击“健康检查> 创建健康检查规则”,根据页面提示,填写健康检查规则配置参数。单击“确定”,完成健康检查规则配置。

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天翼云SD-WAN
智能网关通用配置
健康检查

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