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      • 云监控概述
        本文介绍弹性文件服务的监控概述。 云监控概述 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,弹性文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 弹性文件服务自动接入云监控内,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        云监控概述
      • 申请部署
        本节主要介绍怎么申请部署云存储网关。 申请开通 申请开通的操作步骤: 1. 登录天翼云官网。 2. 在首页,单击“产品 ”>“存储 ” >“云存储网关” 。 3. 在“云存储网关”产品详情页,单击“申请公测”,进入“订购云存储网关”页面。 4. 在“订购云存储网关”页面,如实填写相应信息。 等待运维人员联系部署 提交申请开通后,会有天翼云运维人员联系您安装部署事宜。
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        云存储网关
        用户指南
        申请部署
      • 订购资源包
        天翼云电脑(政企版)可以通过资源包订购方式。 操作场景 AI云电脑服务开通之后,管理员可先订购包括AI云电脑计算、存储和网络配额的资源包,然后再通过使用资源包为终端用户分配AI云电脑实例、配置数据盘及上网带宽。 操作步骤 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 点击“资源包管理”,进入“资源包管理”页面; 3. 点击“订购资源包”,进入“订购资源包”页面; 4. 根据实际情况选择需购买的资源包配置信息,包括计算包,存储包,网络包及购买时长; 计算包:每个计算包包括10vCPU+20GB内存+80G高IO系统盘每AI云电脑的资源总和,如用户需要开通100台2vCPU4GB内存的AI云电脑,则此处需配置20个计算包,以此类推; 存储包:订购资源包可使用的AI云电脑数据盘的总量,100GB起订,步长100GB,最大10000TB; 网络包:订购资源包可使用的网络带宽总量,0~4096Mbps; 5. 选择购买时长:订购资源包可使用的有效时长; 6. 确认信息和配置费用,点击“立即购买”。支付成功后,即可完成资源包的订购。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        订购资源包
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑Web客户端的接入介绍。 1.Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入,Web客户端访问地址:< 2.下载AI云电脑 如需使用天翼AI云电脑移动客户端或电脑客户端,请前往天翼AI云电脑下载页,下载安装AI云电脑客户端。
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        天翼云电脑(政企版)
        终端用户指南
        Web终端指南
        简介
      • 创建伸缩带宽策略
        指标名称 解释 入网带宽 该指标用于统计测量对象入云平台的网络速度。 入网流量 该指标用于统计测量对象入云平台的网络流量。 出网带宽 该指标用于统计测量对象出云平台的网络速度。 出网流量 该指标用于统计测量对象出云平台的网络流量。 出网带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率,以百分比为单位。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩带宽
        创建伸缩带宽策略
      • 查看监控数据
        本文介绍如何查看弹性文件服务的监控数据。 操作场景 文件系统创建后自动接入云监控内,无需手动开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。 操作步骤 方式一:通过文件系统详情页查看 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击文件系统名称进入详情页,页面下方点击“监控图表”即可查看监控指标。 方式二:通过云监控服务控制台查看 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"弹性文件监控”。 4. 在弹性文件监控页面选定需要查看的文件系统名称,单击操作栏下面的“查看监控图标”,即可进入监控数据页面。 5. 您可以选择监控时间段,查看对应的弹性文件服务监控数据。也可以点击具体监控项图标右上角的“查看”按钮设定所需查看的监控时间段、周期等,获取想要的监控数据。 方式三:通过OpenAPI获取 弹性文件服务的监控指标支持通过云监控服务OpenAPI获取,参考使用API查询云监控数据云监控服务最佳实践 天翼云。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        查看监控数据
      • 版本说明
        本节介绍天翼云电脑(政企版)产品版本的功能说明。 天翼AI云电脑(政企版)产品版本具体功能如下: 能力项 天翼AI云电脑(政企版) 目标客群 企业群体 管理台功能 是否有管理台 有 管理台功能 自定义组网 支持企业灵活组网,对接企业内部应用系统,更安全 管理台功能 账户体系 1. 支持企业管理员创建并分配账号,该账号无需二次激活自动开通; 管理台功能 账户体系 2. 支持企业普通用户邮箱激活账号、手机激活账号 管理台功能 账户层级管理 1. 支持主子账号管理能力 管理台功能 账户层级管理 2. 支持按部门管理、角色管理、用户管理 实例订购方式 实例订购方式 资源包、单实例 实例订购方式 实例时长限制 不限时长 实例订购方式 带宽提供方式 需单独开通带宽,管理员统一分配带宽 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2019 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2016 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2008 镜像能力 标准镜像 Centos 7.6 镜像能力 标准镜像 Ubuntu 18.04 镜像能力 标准镜像 UOS V20 镜像能力 自定义镜像 支持 增值功能 应用分发,文件加密,备份等增值服务 AI云电脑使用 终端支持能力 1. 移动端(手机/iPad):默认支持 AI云电脑使用 终端支持能力 2. PC端(Windows/MAC):默认支持 AI云电脑使用 终端支持能力 3. 瘦终端(Android/Windows/Linux):默认支持 AI云电脑使用 App 提供天翼AI云电脑App,用户登录后可看到名下所有AI云电脑实例
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        版本说明
      • 创建告警规则
        您可以根据需要设置并行文件的告警,本文帮助您了解HPFS的监控告警相关操作。 操作场景 通过使用云监控的告警功能,用户可以对并行文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。更多信息,请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面。 4. 可通过以下三个入口,创建告警规则: 入口一:您可以选择在“云服务监控>并行文件监控”页,在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”,选择需要告警服务的监控指标创建规则,包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二:在“云服务监控>并行文件监控”页面,在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”,进入文件系统的监控详情页,目标监控项图表右上方,点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三:单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面,页面右上方点击“创建告警规则”,选择“监控服务:并行文件”,然后选择文件系统名称、监控维度、实例、指标等参数,创建相应的告警规则。 5. 根据界面提示,选择了并行文件系统为监控对象后,配置告警规则的相关指标,配置参数参见[创建告警规则](
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        创建告警规则
      • 控制台总览
        本节介绍天翼云电脑(政企版)管理台的总览情况。 开通AI云电脑服务后,在“总览”页面,可查看我的资源概览,以及登录状态:在线AI云电脑,AI云电脑总数,在线用户数,用户总数,今日活跃排行,最新公告等信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        控制台总览
      • 使用限制
        本文介绍云电脑功能相关的一些限制,以便您更好地使用AI云电脑。 软件与进程管理 1. 禁止卸载或关闭名称中含 “天翼”“ecloud” 的软件、驱动及进程(如翼甲卫士、翼共享等),否则可能导致系统异常; 2. 避免安装不明来源的第三方软件,可能影响AI云电脑正常运行; 3. 不要随意运行系统还原软件或系统迁移软件,该类软件使用不当会导致系统文件损坏或丢失,从而影响AI云电脑的使用; 4. 禁止AI云电脑内安装任何病毒、木马、后门、挖矿以及挂机等恶意程序。 操作规范 1. 关机/重启:必须通过顶部工具栏操作,不可直接关闭客户端或物理终端; 2. 系统重装:需通过“偏好设置系统重装”操作,系统盘(C盘)数据将被清空,需提前备份至数据盘(D/E盘); 3. 分辨率调整:必须通过“偏好设置显示设置”操作,在Windows系统内调整分辨率无效; 4. AI云电脑不支持RDP协议远程连接,请使用天翼云电脑官方客户端进行连接。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        使用限制
      • 云服务监控简介
        应用场景 云服务监控可收集云服务内置监控指标的数据,您可以通过监控这些指标来跟踪对应云服务状态。除了查看监控数据,您还可以在云服务监控页面创建告警规则和导出原始监控数据。 功能特性 查看监控指标:在监控指标页面上,您可以查看基于 1h、3h 、12h和 24h 收集的原始数据的图表。您可以自定义选择要查看的监控指标,数据可实现自动刷新。 创建告警规则:用户对云服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信、等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。 导出监控数据:云服务监控支持您在所选的区间和周期内最多同时导出10个监控项,导出的监控报告中包含用户名、Region名称、服务名称、实例名称、实例ID、指标名称、指标数据、时间、时间戳,查询和筛选更加方便。
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        云监控服务
        用户指南
        云服务监控
        云服务监控简介
      • 移动端投屏
        移动端投屏 天翼云电脑移动客户端作为投屏端,可以通过扫码或输入投屏码方式进行投屏操作。 使用扫码投屏 操作步骤: 1.登录移动设备天翼云电脑客户端,在首页左上角,点击“扫一扫”,扫描投屏接收端的投屏二维码; 2.扫码后,可在云电脑列表弹窗选择需要投屏的云电脑,点击进入即可开始投屏。 3.选择投屏后,即可进行投屏连接。 使用投屏码投屏 操作步骤: 1.登录移动设备天翼云电脑客户端,在云电脑列表选择进入投屏的云电脑; 2.进入云电脑后,在顶部工具栏,点击“控制中心”“管理”; 3.在管理页面控制中心入口管理,开启“翼投屏”功能; 4.开启后,在顶部工具栏,点击“控制中心”,可查看到翼投屏功能; 5.点“翼投屏”,弹出投屏界面,输入投屏码进行投屏; 6.输入后等待投屏显示即可,连接成功后投屏接收端会显示如下界面。
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        天翼云电脑(公众版)
        终端用户使用指南
        移动终端指南
        移动端投屏
      • 手机端投屏
        移动端投屏 天翼AI云电脑移动客户端作为投屏端,可以通过扫码或输入投屏码方式进行投屏操作。 使用扫码投屏 操作步骤: 1.登录移动设备天翼AI云电脑客户端,在首页左上角,点击“扫一扫”,扫描投屏接收端的投屏二维码; 2.扫码后,可在AI云电脑列表弹窗选择需要投屏的AI云电脑,点击进入即可开始投屏。 3.选择投屏后,即可进行投屏连接。 使用投屏码投屏 操作步骤: 1.登录移动设备天翼AI云电脑客户端,在AI云电脑列表选择进入投屏的AI云电脑; 2.进入AI云电脑后,在顶部工具栏,点击“控制中心”“管理”; 3.在管理页面控制中心入口管理,开启“翼投屏”功能; 4.开启后,在顶部工具栏,点击“控制中心”,可查看到翼投屏功能; 5.点“翼投屏”,弹出投屏界面,输入投屏码进行投屏; 6.输入后等待投屏显示即可,连接成功后投屏接收端会显示如下界面。
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        天翼云电脑(政企版)
        终端用户指南
        移动终端指南
        手机端投屏
      • 电脑端投屏
        本节介绍天翼AI云电脑电脑客户端投屏功能。 天翼AI云电脑电脑客户端作为投屏端,可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤: 1.登录天翼AI云电脑客户端,在AI云电脑列表选择进入投屏的AI云电脑; 2.进入AI云电脑后,在顶部工具栏,点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“,开启“翼投屏”功能(首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码); 3.开启后,在顶部工具栏,点击“控制中心”,可查看到翼投屏功能; 4.点“翼投屏”,弹出投屏界面,输入投屏码进行投屏; 5.输入后等待投屏显示即可,连接成功后投屏接收端会显示如下界面。
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        天翼云电脑(政企版)
        终端用户指南
        电脑终端指南
        电脑端投屏
      • 查看监控指标
        本文介绍如何查看WAF监控指标。 您可以通过管理控制台,查看WAF的相关指标,及时了解WAF防护状况,并通过指标设置防护策略。 前提条件 WAF已对接云监控,即已在云监控页面设置监控告警规则。有关设置监控告警规则的详细操作,请参见设置监控告警规则。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击页面左上方的“服务列表”,选择“管理与部署> 云监控服务”。 4. 在左侧导航树栏,选择“云服务监控> Web应用防火墙”,进入“云服务监控”页面。 5. 在目标独享引起实例或防护域名所在行的“操作”列中,单击“查看监控指标”,查看对象的指标详情。 说明 在“网站设置”列表中,目标域名所在行的“操作”列,单击“云监控”,可直接查看单个网站的监控信息。
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        Web应用防火墙(独享版)
        监控与审计
        监控
        查看监控指标
      • 历史监控数据:查询v4.2
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 云监控服务,具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度,具体维度参见 ecs itemNameList 是 Array of Strings 待查监控项名称,单次请求长度限制为10,具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','diskwritebytesrate'] startTime 是 Integer 查询起始Unix时间戳,秒级 1667815639 endTime 是 Integer 查询结束Unix时间戳,秒级 1667817639 dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表,用于定位目标设备,多标签查询取交集,单次请求设备数量限制为10 dimension fun 是 String 本参数表示聚合类型。默认值为avg。取值范围:raw:原始值。avg:平均值。min:最小值。max:最大值。variance:方差。sum:求和。根据以上范围取值。 avg period 否 Integer 聚合周期,单位:秒,默认300,需不小于60,推荐使用60的整倍数。当fun为raw时本参数无效。 300
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        主机监控/云服务监控/云产品监控
        历史监控数据:查询v4.2
      • 升级/取消高可用桌面
        本节介绍如何升级和取消高可用桌面。 升级高可用桌面 开通“高可用云电脑”功能服务的用户,也可对已创建的普通云电脑升级为高可用云电脑。 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.在“桌面管理”页面,选择需要升级为高可用的桌面的所在行,选择“管理”“升级到高可用版”; 3.高可用桌面有“通用版”和“个性版“; “通用版”无需任何配置,扣费方式按原普通云电脑订购时的支付方式。 “个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”,暂只支持资源包订购的普通云电脑升级。 4.其它电脑实例配置信息,根据需要自行配置; 5.确认相关的配置信息,点击“确认开通”,即完成升级。 取消高可用桌面 高可用桌面也可以恢复为普通桌面。 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.在“桌面管理”页面,选择需要取消高可用的桌面的所在行,选择“管理”“取消高可用版”; 3.确认相关的配置信息,点击“确认”,即完成高可用桌面的取消。
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        天翼云电脑(政企版)
        附加功能-安全
        高可用AI云电脑
        管理员指南
        升级/取消高可用桌面
      • 监控与报警
        操作场景 内网DNS服务监控支持查看用户私网域名请求量。您可以通过云监控依据细颗粒度的监控指标获得有关内网DNS的各种监控数据信息, 也可以通过设置适当的报警阈值和报警策略,及时发现并处理潜在的问题。 使用须知 云监控服务不需要开通,会在您使用内网DNS服务后自动启动。 注意 内网DNS监控当前仅部分资源池支持,具体支持资源池以控制台展示为准。 查看内网DNS监控 通过云监控服务中心查看 1. 登录云监控服务控制台。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在左侧导航栏,单击“云服务监控>内网DNS监控”。 4. 单击“权威域名”然后在操作列单击“查看监控图表”。 创建阈值报警规则 您可以在云监控控制台创建告警规则对指标进行监控。当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保证业务顺畅进行。 云监控提供了自定义创建告警模板的功能,您可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改,或自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。
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        内网DNS
        用户指南
        监控与报警
      • 应用场景
        本文介绍云备份产品应用场景。 云备份主要适用于数据备份保护和恢复的场景。云备份在以下场景中,均可快速恢复数据,保障业务安全可靠。 业务场景 云内备份 适用于将业务部署在天翼云内的用户,尤其是政务、金融、能源、通信、医疗等对数据安全和可靠性要求较高的关键行业。 本地备份上云 适用于关键数据存储在本地数据中心的用户,缺少备份上云的数据保护机制,需要将关键数据备份至天翼云上。 恢复场景 受黑客攻击或病毒入侵 通过云备份,可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云备份,可立即恢复到删除前的备份时间点,找回被删除的数据。 应用程序更新出错 通过云备份,可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点,使系统正常运行。 场景架构 云备份服务备份与恢复架构如图所示: 场景优势 简单 基于策略的自动备份,备份/恢复任务统一管理。您可通过云备份控制台集中配置多台主机的备份计划,系统将根据备份计划自动执行备份任务。 经济 支持备份数据重删,经济高效。备份数据写入对象存储后,进行重复数据删除后保存,备份存储空间节约可达95%。
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        云备份 CBR
        产品介绍
        应用场景
      • 管理员账号
        本节介绍云智助手管理员账号的使用说明。 云智助手企业版的企业管理功能,需要绑定管理员子账号的AI云电脑账号才有管理权限,企业管理包括专属智库申请开通、品牌设置、自定义功能菜单、自有大模型服务。 获取管理员的AI云电脑账号方式有两种 1.使用已有AI云电脑用户账号绑定管理员子账号 如果您已有AI云电脑用户账号,可直接将其与管理员子账号进行绑定,实现快速关联。 2.直接创建管理员子账号生成AI云电脑用户账号 在控制台创建管理员子账号时,系统将自动生成对应的AI云电脑用户账号。 使用已有AI云电脑用户账号绑定管理员子账号 【操作步骤】: 1.登录并进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.在需要绑定子账号的用户所在行,点击“更多”,在下拉菜单中点击“绑定子账号”; 4.输入子账号邮箱(天翼云用户账号邮箱); 5.点击“确定”,完成子账号绑定邀请; 6.邀请后,子账号邮箱将会接收到邀请邮件,点击通过即可; 7.接受邀请后,该AI云电脑用户账号可用于登录云智助手,进行企业管理操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI新特性
        云智助手
        管理员指南
        管理员账号
      • 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
        本实践带您熟悉在云监控创建报警规则实时监控ZOS性能状态,触发告警规则的操作场景、方案优势和操作步骤。 操作场景 ZOS支持数据监控功能,您可以通过云监控获得用户整体和桶维度的各种指标信息,按不同存储类型、不同时段可查看存储桶数量、对象数量、存储用量、请求数以及流量等数据。除了查看监控图表外,您还可在云监控控制台通过模板或自定义设置监控报警规则,针对性监控ZOS的使用和状态。您可以设置邮件通知,当某些预定义的指标达到特定的阈值时,您将会收到邮件通知,从而采取适当的措施。 方案优势 云监控可以实时监控ZOS的各种指标,并在达到预设的阈值时立即触发报警,确保您及时了解到重要指标的变化。 通过邮件通知联系人,您可以迅速采取适当的行动来处理ZOS出现的问题,以减少潜在的业务影响和损失。 云监控提供了丰富的监控指标和报警规则设置选项,使您能够根据实际需求和业务场景进行自定义配置。 前提条件 您已经开通了对象存储服务。 创建告警规则 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,例如操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 4. 在云监控服务控制台选择“云服务监控”页面,在云服务中选择“对象存储”进入对象存储监控页面,在该页面顶部选择“存储桶”分页。 5. 在目标桶的操作列,单击“创建告警规则”并配置相关信息。 配置项 说明 监控对象 选择监控对象。 监控指标 通过设置监控指标,帮助您监控资源的运行状况。当达到指标时,云监控自动发送报警通知。 规则信息 填写告警名称以及选择所属企业的项目。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
      • 查询窗口介绍
        本文介绍查询窗口界面的相关功能,用户可以在此界面执行SQL查询、编写、调试SQL代码以及查看、编辑、分析查询结果。查询窗口提供了一个集成的环境,支持直接与数据库进行交互并进行数据操作。 前提条件 已将可用的实例添加至组织,添加云数据库详见添加云数据库,添加公网/直连数据库详见添加公网/直连数据库。 已准备好该实例的数据库账号、密码。 注意事项 查询结果分页显示,每个分页默认展示20行数据,单次查询最大返回3000行,暂不支持用户修改该最大行数的默认值。 针对单个实例,最多可同时打开10个查询窗口。 单次查询最大支持1000000个字符的SQL内容。 对于MySQL系、SQL Server系的实例需要选择到库级别进行操作,对于PostgreSQL系的实例需要选择到模式级别进行操作,为了叙述方便,本页面的说明皆以MySQL实例为标准。 操作步骤 1. 登录数据管理服务DMS。 2. 在首页功能简介里点击实例列表按钮 ,打开实例列表。 3. 在实例列表弹窗里,点击展开目标实例,显示库/模式列表。 4. 右键单击目标库或者目标模式后打开悬浮窗,点击查询窗口进入;或双击目标库/模式打开查询窗口。 查询窗口界面介绍 表1 查询窗口界面介绍 序号 区域 说明 ① 团队信息区域 展示当前实例所属的团队名称。 ② 打开新标签页 点击,可打开一个当前选中数据库的新的查询标签页,最多可同时打开10个标签页。查询标签页的名称与脚本的名称保持一致。 ③ 实例信息区域 展示实例的IP、端口、实例名称等信息,鼠标悬浮可展示完整的信息。 ④ 功能按钮区域 执行:执行标签页内的SQL语句,也支持选择部分SQL语句执行。设定了F8为快捷键。 保存:将当前查询窗口中的所有SQL语句保存至我的脚本,方便下次使用,并支持对脚本进行命名。 格式化:优化选中的SQL语句的展示格式,增强可读性。 SQL诊断:提供对SQL执行计划进行诊断分析,并给出改写后的SQL以及索引优化建议。 预估执行计划:在SQL语句执行前预测SQL语句执行时可能采用的逻辑步骤和访问路径,当前仅支持MySQL和PostgreSQL数据库。 实际执行计划:在SQL语句执行时由数据库引擎生成,反映了实际执行的确切步骤和细节,当前仅支持MySQL和PostgreSQL数据库。 语法帮助:提供了涵盖表/索引、show语句、视图、函数/存储过程、触发器、事件、权限相关的语法,以及select、update、insert、delete、replace等常用语法。 设置:可以对查询窗口标签页内的字体大小、结果集展示方式、语法提示功能开启状态等选项进行设置。 SQL生成:SQL生成提供了自然语言转换为sql语句的智能AI功能。详见SQL生成。 注意 查询窗口暂不支持会话保持功能,依赖于SAVEPOINT、HANDLER等的事务性语句请一次性执行。 SQL诊断功能支持MySQL 5.7和8.0版本、PostgreSQL和SQL Server数据库。 语法帮助目前支持MySQL、PostgreSQL数据库。 管理员模式:此模式下执行SQL,不受风险、规范的限制,请谨慎操作,具体介绍参考管理员模式。 ⑤ 数据库用户区域 展示当前登录的数据库用户,可以进行退出或切换账号操作。 :跳转到对象列表界面。 :进入全屏操作。 ⑥ 数据库信息区域 展示当前选择的数据库信息,点击下拉列表可以切换到当前实例下其他的数据库,点击右侧的复制图标,可以复制完整的数据源信息。 ⑦ 可视化操作区域 该区域提供可视化管理数据库的功能: 表:分页展示当前数据库中的所有表信息,包括表名、表的大小、表的字段、字段类型、索引。右键单击目标表名称时,可进行打开表、新建表、编辑表、查看表详情、重命名表、复制表名、删除表等操作。且支持对表名进行搜索,修改表数据后,可以点击刷新按钮更新元数据。双击表名可于查询标签页生成简单的查询语句。 可编程对象:可查看当前数据库中的所有的可编程对象,包括视图、存储过程、函数、事件、触发器。右键单击可编程对象名称时,可进行创建、查看、编辑、删除等操作。 我的脚本:分页展示脚本列表,右键脚本名称可以对脚本进行查看、编辑、删除、复制、重命名等操作。 ⑧ 命令执行区域 支持如下功能: SQL执行:支持执行单条语句或批量执行,批量执行最多一次执行100条语句,每条语句对应一个结果集。 中断执行:SQL执行过程中可以单击取消查询中断SQL的执行。 语法高亮:以不同颜色显示不同的语法元素,尤其会对关键字进行区别显示,提高SQL语句可读性。 元数据智能提示:根据用户输入的内容以及数据库的语法规则,自动提示对应的元数据信息。 ⑨ 执行结果区域 该区域主要展示执行历史、执行信息、结果集等信息。 执行历史:分页展示当前用户在当前数据库下的SQL语句执行记录,默认展示20条,且支持通过执行时间进行搜索。 执行信息:展示每次点击执行按钮之后的执行结果信息,可以选择覆盖展示或者追加展示。对于DQL类的查询语句,执行信息界面不直接展示结果信息,可在结果集tab查看。 结果集:当执行DQL类语句时将在结果集界面展示结果信息。支持新增、修改、删除、导出等操作,同时还支持对查询结果进行关键字搜索、高亮展示、展示界面调整等功能。
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        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        查询窗口
        查询窗口介绍
      • 创建自定义策略
        本文为您介绍如何创建自定义策略。 目前IAM支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图:通过可视化视图创建自定义策略,无需了解JSON语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:通过JSON视图创建自定义策略,可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 操作步骤如下: 可视化视图配置自定义策略 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“策略管理”,点击策略管理页面的“创建自定义策略”按钮,进入创建自定义策略页面。 3. 输入策略名称、策略描述等基本信息后,点击“下一步”。 4. 选择“可视化视图”。 5. 效果:选择“允许”或“拒绝”。 6. 云服务:选择需要进行权限控制的云服务。 说明 此处只能选择一个云服务,如需配置多个云服务的自定义策略,请在完成此条配置后,单击“添加权限”,创建多个服务的授权语句;或使用JSON视图配置自定义策略。 暂不支持一个自定义策略同时包含全局级云服务和资源池级云服务。如果需要同时设置全局级服务和资源池级服务的自定义策略,请创建两条自定义策略,便于授权时设置最小授权范围。 7. 选择“操作”,根据需求勾选产品权限。 8. (可选)配置特定资源,如选择“特定资源”,可以根据目前权限的关联资源路径模板,通过单击“添加资源”来指定需要授权的资源。 说明 资源路径:支持为特定资源或特定资源范围进行授权管理。 CTRN格式:ctrn:{{云服务标识}}:{{资源池Id}}:{{账号Id}}:{{资源描述}}; ctrn:表示天翼云资源路径名称。 云服务标识:表示具体某云服务,如对象存储zos。 资源池Id:表示具体某资源池。 账号Id:表示具体某用户账号,如084a1bed。 资源描述:与服务相关的资源描述部分,其语义由具体云服务指定。这部分的格式支持树状结构(类似文件路径),以弹性容器实例为例,表示一个弹性容器实例的格式为:eci/3b83e8aa。 以ctrn:zos:{V
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        策略管理
        创建自定义策略
      • 使用迁移任务在线迁移自建Redis
        检查网络 步骤 1 检查源Redis、目标Redis、迁移任务资源所在VPC是否在同一个VPC内。 如果是,则执行配置在线迁移任务:创建在线迁移任务;如果不是,执行步骤2。 步骤 2 检查源Redis的VPC、目标Redis的VPC、迁移任务资源所在VPC的网络是否打通,确保迁移任务的虚拟机资源能访问源Redis和目标Redis。 如果已打通,则执行配置在线迁移任务;如果没打通,则执行步骤3。 步骤 3 执行相应操作,打通网络。 当源Redis和目标Redis都属于DCS同一region,请查看和创建对等连接,打通网络。 当源Redis和目标Redis属于不同的云厂商或不同Region,请打通网络。 结束 配置在线迁移任务 步骤 1 单击 “继续配置”,配置在线迁移的源Redis、目标Redis等信息。 如果还没准备好配置资源,可以单击“立即创建”创建迁移任务,等配置资源准备好后在数据迁移页面单击需要配置的迁移任务右侧的“配置”,继续配置在线迁移任务。 步骤 2 选择迁移方法。 支持“全量迁移”和“全量迁移+增量迁移”两种,“全量迁移”和“全量迁移+增量迁移”的功能及限制如下表所示。 表 在线迁移方法说明 迁移类型 描述 全量迁移 该模式为Redis的一次性迁移,适用于可中断业务的迁移场景。全量迁移过程中,如果源Redis有数据更新,这部分更新数据不会被迁移到目标Redis 。 全量迁移+增量迁移 该模式为Redis的持续性迁移,适用于对业务中断敏感的迁移场景。增量迁移阶段通过解析日志等技术, 持续保持源Redis和目标端Redis的数据一致。增量迁移,迁移任务会在迁移开始后,一直保持迁移中状态,不会自动停止 。需要您在合适时间,在“操作”列单击“停止”,手动停止迁移。停止后,源端数据不会造成丢失,只是目标端不再写入数据。增量迁移在传输链路网络稳定情况下是秒级时延,具体的时延情况依赖于网络链路的传输质量。 图 选择迁移方法 步骤 3 仅当迁移方法选择“全量迁移+增量迁移”时,支持选择是否启用“带宽限制”。 如果启用带宽限制功能,当数据同步速度达到带宽限制时,将限制同步速度的继续增长。 步骤 4 选择是否“自动重连”。如开启自动重连模式,迁移过程中在遇到网络等异常情况时,会无限自动重连。 自动重连模式在无法进行增量同步时,会触发全量同步,增加带宽占用,请谨慎选择。 步骤 5 分别配置“源Redis”和“目标Redis”。 1. 配置“源Redis类型”和“源Redis实例”: “源Redis类型”请选择“自建Redis”,并在“源Redis实例”处输入源Redis的IP地址和端口。 如果源Redis为Cluster集群,需要输入集群所有主节点的IP端口,用英文逗号隔开。例如:192.168.1.1:6379,192.168.0.0:6379 2. 配置“目标Redis类型”和“目标Redis实例”: “目标Redis类型”请选择“云服务Redis”,并在“目标Redis实例”处选择需要迁移的目标Redis。 3. 分别配置“源Redis实例密码”和“目标Redis实例密码”:如果是密码访问模式实例,在输入连接实例密码后,单击密码右侧的“测试连接”,检查实例密码是否正确、网络是否连通。如果是免密访问的实例,请直接单击“测试连接”。如果测试连接失败,请检查输入的实例密码是否正确、Redis实例与迁移任务网络是否打通。 步骤 6 单击“提交”。 步骤 7 确认迁移信息,然后单击“提交”,开始创建迁移任务。 可返回迁移任务列表中,观察对应的迁移任务的状态,迁移成功后,任务状态显示“成功”。 如果出现迁移失败,建议单击迁移任务名称,进入迁移任务详情页面,通过“迁移日志”排查迁移失败的原因。 如果是增量迁移,全量迁移后会一直处于增量迁移中的状态。 如需手动停止迁移中的任务,勾选迁移任务左侧的方框,单击迁移任务上方的“停止”,即可停止迁移。 结束
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用迁移任务在线迁移自建Redis
      • 支持的数据库
        本页为您介绍天翼云数据传输服务DTS支持的数据库。 数据传输服务支持多种数据源之间的数据迁移和同步,不同数据库的支持情况如下所示。 数据迁移 源库类型及版本 目标库类型及版本 迁移类型 备注 RDS for MySQL、自建MySQL 5.6部分版本/5.7/8.0 RDS for MySQL 5.7/8.0 结构迁移 全量迁移 增量迁移 整库迁移 目标库版本建议不低于源库版本。 支持分区表。 RDS for MySQL、自建MySQL 5.6部分版本/5.7/8.0 RDS for PostgreSQL 9.6/10/11/12/13/14/15/16/17 结构迁移 全量迁移 增量迁移 整库迁移 仅支持表同步。 增量同步表必须有主键。 整库迁移不支持库表名映射。 RDS for MySQL、自建MySQL 5.6部分版本/5.7/8.0 云数据库ClickHouse 22.8.9.24 结构迁移 全量迁移 增量迁移 整库迁移 仅支持表同步。 增量同步表必须有主键。 若源库为空库(该库下未创建任何表),不支持作为待迁移对象。 RDS for PostgreSQL、自建PostgreSQL 9.6/10/11/12/13/14/15/16/17 RDS for PostgreSQL 9.6/10/11/12/13/14/15/16/17 结构迁移 全量迁移 增量迁移 整库迁移 目标库版本建议不低于源库版本。 支持分区表。 增量迁移表必须有主键。 整库迁移不支持库表名映射。 RDS for PostgreSQL、自建PostgreSQL 9.6/10/11/12/13/14/15/16/17 RDS for MySQL 5.7/8.0 结构迁移 全量迁移 增量迁移 整库迁移 支持表、部分索引、约束、comment迁移。 不支持pgtoast,pgtemp1,pgtoasttemp1,pgcatalog,informationschem等系统模式的迁移。 每次至多同步一个库(database),同步多个库需要创建多个DTS任务。 DDS 3.4/4.0(副本集) 自建MongoDB 3.4/4.0/4.2/4.4/5.0/6.0(副本集) DDS 3.4/4.0(副本集) 结构迁移 全量迁移 增量迁移 整库迁移 目标库版本建议不低于源库版本。 支持集合级(指定集合对象)、库级(整库迁移)迁移。 支持索引的结构迁移。 库、集合支持做名称映射。 不支持迁移admin和local库中的数据。 数据迁移仅针对数据源中的用户数据库,而系统库confilg、local、admin会被自动过滤。 DDS 3.4/4.0(副本集) 自建MongoDB 3.4/4.0/4.2/4.4/5.0/6.0(副本集) DDS 3.4/4.0(分片集群) 结构迁移 全量迁移 增量迁移 整库迁移 目标库版本建议不低于源库版本。 支持集合级(指定集合对象)、库级(整库迁移)迁移。 支持索引的结构迁移。 库、集合支持做名称映射。 不支持迁移admin和local库中的数据。 数据迁移仅针对数据源中的用户数据库,而系统库confilg、local、admin会被自动过滤。 DDS 3.4/4.0(分片集群) 自建MongoDB 3.4/4.0/4.2/4.4/5.0/6.0(分片集群) DDS 3.4/4.0(分片集群) 结构迁移 全量迁移 增量迁移 整库迁移 目标库版本建议不低于源库版本。 支持集合级(指定集合对象)、库级(整库迁移)迁移。 支持索引的结构迁移。 库、集合支持做名称映射。 不支持迁移admin和local库中的数据。 数据迁移仅针对数据源中的用户数据库,而系统库confilg、local、admin会被自动过滤。 RDS for SQL Server 、自建SQL Server 2016 标准版/2016 企业版 /2019 标准版/2019 企业版 /2022 标准版/2022 企业版 RDS for SQL Server 2016 标准版/2016 企业版 /2019 标准版/2019 企业版 /2022 标准版/2022 企业版 结构迁移 全量迁移 增量迁移 整库迁移 目标库版本建议不低于源库版本。 支持数据库、模式、分区表、索引、约束(外键、唯一、排他)、视图、存储过程、函数、触发器的迁移。 每次至多迁移一个库(DATABASE),迁移多个库需要创建多个DTS任务。 分区表需要在迁移前提前到目标库建立存储目录以及文件,否则仅支持primary分区。 不支持系统模式、临时表、用户自定义列的迁移。 暂不支持名称映射。 注意 目前DTS的DDS/MongoDB迁移链路暂不支持分片集群到副本集的迁移。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        支持的数据库
      • 登录云电脑
        换绑邮箱 如需换绑/绑定邮箱,登录天翼云电脑后,在桌面列表页,选择账号与安全点击“邮箱”。 两种认证方式进行邮箱换绑/绑定: 通过手机验证的方式,换绑/绑定邮箱。 通过邮箱验证的方式,换绑/绑定邮箱。 修改密码 如需修改登录密码,登录天翼云电脑后,在桌面列表页下方,选择账号与安全点击“修改密码”,输入原密码验证,再次输入新密码即可修改登录密码。 退出登录 如需退出云电脑登录账号,在桌面列表页下方,点击“退出登录”,二次确认之后即可退出云电脑登录账号。 自动锁屏 云电脑账号登录后,客户端可设置自动锁屏时间,即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作,客户端将自动锁屏,锁屏后需重新输入云电脑账号取消锁屏。 自动退出登录 登录后,客户端可设置云电脑账号自动退出时间,即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作,客户端将自动退出云电脑账号。
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        天翼云电脑(公众版)
        终端用户使用指南
        Web终端指南
        登录云电脑
      • 使用限制
        本节主要介绍云存储网关的使用限制。 注意 在部署云存储网关前,需要明确使用单机版还是集群版,因为一旦部署后,不支持通过增减服务器进行模式切换。 说明 该产品通过软件形式部署在用户的环境中,本身不涉及资源池属性。 操作系统 支持 Linux CentOS 7.x,64位操作系统。建议使用最新的CentOS 7.x版本。 硬件 x86服务器。最低配置:单核CPU、2GB内存。可根据实际业务需要增加配置。 网络带宽 客户端到云存储网关的带宽:读写带宽能力大于业务读写带宽。 数据目录对应分区的写带宽能力大于写入带宽,同时还具备相同的读带宽。 云存储网关到OOS具备专线,带宽大于业务写入带宽。 安装目录所在盘 10GB以上,建议配置为RAID 1或者RAID 10。 数据目录所在盘 最小配置:5GB,可根据实际业务需要增加配置。 若作为存储模式存储卷的数据目录使用,需要根据存储容量和副本模式配置数据目录对应分区的容量。若作为缓存模式卷的数据目录使用,需要根据缓存数据量和副本模式配置数据目录对应分区的容量。 网络设定 可以与天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)进行网络连接。 若云存储网关与OOS之间配有专线,须在云存储网关服务器 /etc/hosts配置OOS资源池的内网域名解析(请联系我们获取),以确保是通过专线访问OOS,保证访问速度。若使用互联网,则不需要配置。 网络整体架构图: 云存储网关内部各节点之间通过内网互联。 云存储网关与上层应用之间通过内网或专线或公网互联。 云存储网关与OOS之间通过专线或公网互联。
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        云存储网关
        产品简介
        使用限制
      • 电源与时间策略管理
        删除电源策略 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“策略管理”,点击“电源策略管理”,在电源策略管理列表中,点击【删除】按钮,弹出确认框,点击【确定】按钮。 如果策略已被AI云电脑绑定,系统会提示“当前电源策略被AI云电脑或AI云电脑池使用,不允许删除”。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        电源与时间策略管理
      • 产品能力地图
        本文介绍云备份在各个地域提供的功能情况,帮助用户进行地域选择。 云备份产品在不同地域提供了不同的能力,下表列举了云备份在当前已上线地域提供的功能情况。 √:表示支持;×:表示不支持。 地域 ECS文件备份 本地文件备份 物理机文件备份 混合备份 存储库管理 客户端管理 资源包管理 备份计划管理 备份副本管理 备份任务管理 恢复任务管理 定期全量备份 高级保留策略 云监控 华东1 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 西南1 √ √ × × √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 华南2 √ √ × × √ √ √ √ √ √ √ × × √ 华北2 √ √ √ × √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 青岛20 √ √ × × √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 说明 云备份产品能力正在各个地域(资源池)逐步上线,文档更新可能滞后,请以控制台实际支持情况为准。
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        云备份 CBR
        产品介绍
        产品能力地图
      • 配置策略
        本文介绍如何配置防火墙防护策略,包括配置入侵防御模式和配置访问控制策略。 云防火墙提供基础防御功能,可以针对访问流量进行检测与防护,覆盖多种常见的网络攻击,有效保护您的资产。 访问控制策略默认状态为放行,通过配置合适的策略调整防护能力,实现更有效的精细化管控,防止内部威胁扩散,增加安全战略纵深。 配置入侵防御模式操作步骤 在左侧导航栏中,选择“攻击防御 > 入侵防御” 。 功能名称 功能说明 :: 防护模式 观察模式:仅对攻击事件进行检测并记录到日志中。 拦截模式:在发生明确攻击类型的事件和检测到异常IP访问时,将实施自动拦截操作。 拦截模式宽松:防护粒度较粗。拦截可信度高且威胁程度高的攻击事件。 拦截模式中等:防护粒度中等。满足大多数场景下的防护需求。 拦截模式严格:防护粒度精细,全量拦截攻击请求。建议您等待业务运行一段时间后,根据防护效果配置误报屏蔽规则,再开启“严格”模式。 说明 选择防护模式后,可对基础防御规则库的单条防御规则进行修改。具体操作请参见修改基础防御规则动作。 基础防御 为您的资产提供基础的防护能力,默认为“开启”状态。防御功能包括: 检查威胁及漏洞扫描。 检测流量中是否含有网络钓鱼、特洛伊木马、蠕虫、黑客工具、间谍软件、密码攻击、漏洞攻击、SQL注入攻击、XSS跨站脚本攻击、Web攻击。 是否存在协议异常、缓冲区溢出、访问控制、可疑DNS活动及其他可疑行为。 虚拟补丁 在网络层级为IPS提供热补丁,实时拦截高危漏洞的远程攻击行为,同时避免修复漏洞时造成业务中断。 高级 敏感目录扫描防御 防御对用户主机敏感目录的扫描攻击。 “动作”: 观察模式:发现敏感目录扫描攻击后,CFW仅记录攻击日志,查看攻击日志请参见日志查询。 拦截Session:发现敏感目录扫描攻击后,拦截当次会话。 拦截IP:发现敏感目录扫描攻击后,CFW会阻断该攻击IP一段时间。 “持续时长”:“动作”选择“拦截IP”时,可设置阻断时间,范围为60~3600s。 “阈值”:对于单个敏感目录扫描频率达到设定的阈值后,CFW会采取相应“动作”。 高级 反弹Shell检测防御 防御网络上通过反弹shell方式进行的网络攻击。 “动作” : 观察模式:发现反弹shell攻击后,仅记录攻击日志,查看攻击日志请参见日志查询。 拦截Session:发现反弹shell攻击后,拦截当次会话。 拦截IP:发现反弹shell攻击后,CFW会阻断该攻击IP一段时间。 “持续时长”:“动作”选择“拦截IP”时,可设置阻断时间,范围为60~3600s。 “模式 ”: 低误报:防护粒度较粗。观察或拦截频次较高的攻击,用于确保攻击处理没有误报。 高检测:防护粒度精细,确保攻击能够被发现并处理。
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        云防火墙
        快速入门
        配置策略
      • 使用示例
        本章节主要介绍自定义词库使用示例。 场景说明 通过给集群配置自定义词库,将“智能手机”设置为主词,“是”设置为停词,“开心”和“高兴”设置为同义词。使用配置好的集群,对文本内容“智能手机是很好用”进行关键词搜索,查看关键词查询效果;对文本内容“我今天获奖了我很开心”进行同义词搜索,查看同义词查询效果。 配置自定义词库 1.准备词库文件(UTF8无BOM格式编码的文本文件),上传到对应OBS路径下。 主词词库文件中包含词语“智能手机”;停词词库文件中包含词语“是”;同义词词库文件中包含一组同义词“开心”和“高兴”。 说明 由于系统默认词库的停用词包含了“是”、“的”等常用词,此类停用词可以不用上传。 2.在云搜索服务管理控制台,单击左侧导航栏的“集群管理”。 3.在“集群管理”页面,单击需要配置自定义词库的集群名称,进入集群基本信息页面。 4.在左侧导航栏,选择“自定义词库”,参考配置自定义词库为集群配置1准备好的词库文件。 5.待词库配置信息生效后,返回集群列表。单击集群操作列的“Kibana”接入集群。 6.在Kibana界面,单击左侧导航栏的“Dev Tools”,进入操作页面。 7.执行如下命令,查看自定义词库的不同分词策略的分词效果。 −使用iksmart分词策略对文本内容“智能手机是很好用”进行分词。 示例代码: POST /analyze { "analyzer":"iksmart", "text":"智能手机是很好用" } 运行结束后,查看分词效果: { "tokens": [ { "token": "智能手机", "startoffset": 0, "endoffset": 4, "type": "CNWORD", "position": 0 }, { "token": "很好用", "startoffset": 5, "endoffset": 8, "type": "CNWORD", "position": 1 } ] } −使用ikmaxword分词策略对文本内容“智能手机是很好用”进行分词。 示例代码: POST /analyze { "analyzer":"ikmaxword", "text":"智能手机是很好用" } 运行结束后,查看分词效果: { "tokens" : [ { "token" : "智能手机", "startoffset" : 0, "endoffset" : 4, "type" : "CNWORD", "position" : 0 }, { "token" : "智能", "startoffset" : 0, "endoffset" : 2, "type" : "CNWORD", "position" : 1 }, { "token" : "智", "startoffset" : 0, "endoffset" : 1, "type" : "CNWORD", "position" : 2 }, { "token" : "能手", "startoffset" : 1, "endoffset" : 3, "type" : "CNWORD", "position" : 3 }, { "token" : "手机", "startoffset" : 2, "endoffset" : 4, "type" : "CNWORD", "position" : 4 }, { "token" : "机", "startoffset" : 3, "endoffset" : 4, "type" : "CNWORD", "position" : 5 }, { "token" : "很好用", "startoffset" : 5, "endoffset" : 8, "type" : "CNWORD", "position" : 6 }, { "token" : "很好", "startoffset" : 5, "endoffset" : 7, "type" : "CNWORD", "position" : 7 }, { "token" : "好用", "startoffset" : 6, "endoffset" : 8, "type" : "CNWORD", "position" : 8 }, { "token" : "用", "startoffset" : 7, "endoffset" : 8, "type" : "CNWORD", "position" : 9 } ] }
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        使用Elasticsearch搜索数据
        自定义词库
        使用示例
      • 常见问题
        本节介绍翼打印的常见问题。 翼打印策略会与其它外设策略冲突吗? 翼打印支持USB打印机和网络打印机。如果是网络打印机,则可以同时使用翼打印、打印机重定向和网络打印这三种打印方式;如果是USB打印机,则只能在翼打印、USB重定向和打印机重定向选择其中一种打印方式。 打印失败通常有哪些原因,有什么解决方法? 打印失败可能与打印机状态、终端网络、翼打印服务等方面的异常有关,需要根据实际情况具体分析。如遇打印失败或打印没响应等问题,建议优先检查打印机状态(如是否缺纸、缺墨)和终端网络情况(如终端是否与打印机网络相通)是否正常,若仍然无法解决,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 翼打印的打印水印和打印审计如何使用? 可联系售前人员试用,再通过运维人员开启相关功能的租户开关后使用。 资源池没有所需打印机的驱动,处理流程是怎样的? 可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 AI云电脑没有看到翼打印机通常有哪些原因,有什么解决方法? 可能原因1:没有配置翼打印策略。 AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部,检查外设重定向策略打印机是否为已开启翼打印策略。如果是USB打印机,AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部,查看是否识别到打印机,所用的重定向方式是否为云打印。 处理方法:若非翼打印策略,需重新配置。可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因2:终端识别不到设备。 网络打印机:终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 usb打印机:AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部,查看是否识别到打印机。AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理USB,查看设备是否重定向成功。 处理方法:检查网络打印机网络连通情况,检查打印机是否处理关机/休眠等状态,本地是否能够打印,更换USB线尝试等。若仍然无法解决,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3:翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外,还可用AI云电脑管家一键检测外设检测功能进行异常排查。
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        天翼云电脑(政企版)
        附加功能-终端/外设工具与故障诊断
        翼打印
        常见问题
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