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      • 续费与退订
        本小节主要介绍云堡垒机的续费与退订。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 登录管理控制台。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续费与退订
      • 功能特性
        云内互联互通 VPC内网络互通,VPC内的资源无论是云主机等计算服务,还是MySQL等数据库服务,均能实现内网相互联通。 通过内网DNS,客户还可以自定义内网域名,把域名解析到专有网络VPC内的云主机、负载均衡、对象存储等云资源,实现云资源在VPC内直接通过内网域名的互相访问。 云上云下互联互通,轻松实现混合云架构 天翼云支持云专线、VPN等多种方式实现云上私有网络和客户IDC的互联互通,进而轻松扩展实现混合云架构。支持云专线/VPN 高速网络打通云上和企业数据中心。
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        虚拟私有云
        产品简介
        功能特性
      • 客户端指南
        网络参数配置:支持在国产化AI云电脑使用安全云应用中配置的网络代理,解决在国产化AI云电脑下无相关的vpn软件。 关闭所有应用:支持通过客户端从进程上直接结束应用,从而解决应用本身的卡死问题。 重启应用服务器:支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机,从而重启整个服务,解决绝大部分的异常问题。 安全云应用输入法:输入法切换,使用安全云应用内输入法还是本机输入法。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        客户端指南
      • 安全声明
        此小节介绍云堡垒机的安全声明。 在操作CBH前请仔细阅读,避免出现网络安全事件。 账户管理 云堡垒机系统的系统管理员默认账号为 admin ,登录密码为申请实例时自定义设置的密码。 在首次登录云堡垒机系统后,请按照系统提示修改密码,否则无法进入系统运行页面。 密码管理 为充分保证安全,建议您设置的各类密码满足以下要求: 在首次登录云堡垒机系统后,请按照系统提示修改密码和配置手机号码,否则无法进入云堡垒机系统。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        安全声明
      • 相关术语解释
        本文介绍实时云渲染的相关专业术语。 区域 区域( Cluster Zone ):区域是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,逻辑上将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。 目前,云渲染已在全国多个地域开放云渲染服务,您可以根据业务集中访问范围选择开通指定区域。 云渲染 通过实时渲染技术将应用内容的图形数据(顶点,颜色,纹理等)进行实时计算及输出。 资产 通过UE、Unity等渲染引擎打包输出的ZIP/RAR文件,是您3D、XR应用运行的应用包体。
        来自:
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        实时云渲染
        产品简介
        相关术语解释
      • 产品定义
        本节内容介绍了专属云(计算独享型)的产品定义。 专属云(计算独享型)(CT-DeC,Dedicated Cloud)是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,用户独享物理隔离的计算资源。在专属云内,用户可在管理控制台统一管理,就像自建私有云一样灵活使用专属云资源。用户需要申请专属云(计算独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话400-810-9889。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        产品定义
      • 操作类
        云硬盘容量不足了怎么办?当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时,可以参考以下内容来解决此问题:单独购买一块云硬盘做数据盘,并挂载至弹性云主机,挂载成功之后进行初始化。扩容当前已有云硬盘。清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间,具体步骤可参见:解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。Linux系统的云硬盘挂载至Windows系统后需如何处理?
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
      • 到期
        请注意云空间的到期冻结清理时限。 到期 资源包到期后对应的云空间实例服务将被冻结,此时无法连接访问,但您在云空间存储的历史文件数据仍被保留。 若15天内重新续费,对应的云空间实例服务将自动启用,后续可正常访问和读写文件数据。 单一资源包到期冻结,不影响其他有效资源包对应的云空间实例服务。 未续费清理 若您15天内未能及时续费,则视为您主动放弃此前在对应云空间实例中存储的文件数据,此部分数据与配置信息后续将被系统清理。 清理后数据不可恢复,请务必提前完成数据备份!
        来自:
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        云空间
        购买指南
        到期
      • 功能特性
        简化拓扑 网路实例(VPC、云专线、跨账号VPC、VPN、云桌面网络)均集中连接到云企业路由器,简化点到点连接的管理成本,提高组网扩展性。 灵活可控 灵活定义互通、隔离、引流策略,提高网络安全性。 网络资源互通 任意网络实例间互通,提供高速、可靠、稳定的网络质量。 支持多网络实例互通 网络实例包括VPC、云专线、跨账号VPC、VPN和云桌面网络。 将同一账号下同域或跨域VPC加载到云间高速(标准版),可以实现VPC之间的互通。
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        云间高速(标准版)
        产品简介
        功能特性
      • 续订与退订
        本小节介绍云堡垒机续订的操作方法。 控制台续费为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。前提条件已获取控制台的登录账号与密码。操作步骤登录管理控制台。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取天翼云提供的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 操作步骤 在控制台【安全与加速】—【域名管理】中复制域名对应的CNAME。 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        配置CNAME
      • 操作
        云手机是否支持绑定sim卡? 暂不支持。 提示内存不足了怎么办? 您可使用云手机自带应用【手机管家】,进行内存清理。您也可以在该应用中管理应用开机自启动和内存清理白名单 天翼云手机支持哪些操作系统? 天翼云手机内搭载的是Android 9.0/12.0操作系统,可以安装并流畅运行市面上绝大部分安卓应用。 退出天翼云手机后,云手机会关机吗? 退出天翼云手机后,后台云手机将处于离线运行的状态。云手机(公众版)30分钟后将自动休眠,重新连接后即可恢复开机运行。 账户被锁定怎么办?
        来自:
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        天翼云手机
        常见问题
        操作
      • 产品优势
        天翼云弹性高性能计算产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解天翼云弹性高性能计算的产品优势。 快速交付,部署灵活天翼云弹性高性能计算平台操作简洁、易于上手,您可以在天翼云控制台快速创建高性能计算集群,一键部署出您需要的高性能计算环境和应用程序,创建完成后即可立即提交作业开始工作。相较于传统超算漫长的部署周期,弹性高性能计算部署灵活、分钟级交付、资源即租即用,您可以随时选用最新硬件。成本低廉,无需运维天翼云弹性高性能计算平台服务免费,您仅需以租用的方式支付实例费用便可使用高性能计算平台。
        来自:
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        弹性高性能计算
        产品介绍
        产品优势
      • 变更配置
        云空间支持扩容操作。 云空间支持对已购资源包进行扩容升级,升级成功后资源包对应的云空间存储容量立即扩容生效,扩容过程中云空间服务正常运行,不影响使用。 特别地,标准型空间扩容后可直接分配新增空间到子用户,独立域名型空间则需要先将扩容所得容量指定到空间下任一组织,再分配到组织下的子用户进行使用。 若您需要进行扩容操作,请联系客户经理为您处理相关事宜。 注意 目前仅支持对资源包进行扩容操作,不支持缩容。
        来自:
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        云空间
        购买指南
        变更配置
      • 产品优势
        本节介绍云等保专区的产品优势。 安全合规 遵照等保2.0要求,结合云平台业务特性设计,满足合规要求。 按需交付 为不同的云使用者提供适合自身业务需求的安全能力。 统一管理 实现云管以及安全管理平台的统一,避免用户使用多重管理界面,降低安全运维管理压力。 一站式等保 提供多种不同厂商丰富的云安全原子能力,满足租户等保合规诉求,一站式等保合规。 满足XC要求 云等保专区方案全面适配XC环境,兼容主流的芯片和操作系统,实现一云多芯的安全服务能力。
        来自:
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        云等保专区
        产品介绍
        产品优势
      • 产品简介
        本节介绍云专线绑跨域互联产品简介。 功能介绍 云专线绑定跨域互联主要为云专线用户提供与跨资源池VPC互访能力。 使用限制 云专线配置客户侧网段如果为全0网段,云专线绑定跨域互联远端VPC后,远端VPC的所有流量都会引流到客户本地(包括上网流量),导致远端VPC内的云服务(如 AI云电脑)无法经云内带宽上网,此时需要客户本地放通远端VPC子网网段经客户本地上网。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        云专线绑跨域互联
        产品简介
      • 到期
        本节介绍了专属云(存储独享型)的到期规则。 天翼云将会在您的专属云到期前 7 天、3 天、1 天向您发送提醒短信和邮件,如果您希望继续使用专属云资源,及时与您的专属客户经理沟通续订。如您未及时续订,您在专属云开通的云主机将自动关机。到期后您的资源将保留15天,15天内您可进行续费,15天后专属云资源将完全销毁,无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        计费说明
        到期
      • 计费类
        使用云电竞过程中的常见计费类问题。 云电竞按需计费支持什么计费方法? 云电竞按需服务支持按天、按小时计费,其中 gn3.ml(极速型)用于公有云场景下免排队快速获取资源,故单价更高。 云电竞服务里包年包月和按需计费,两种服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按实际使用时长收取费用。 欠费冻结后的如何计费?
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        计费类
      • 截图模板
        云点播下的截图模版功能介绍。 查看截图模板清单 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【截图模板】可打开截图模板列表页面。该页面显示当前用户的所有截图模板。 注意 系统默认按照视频关键帧进行截图,总输出截图数量可能会与设定截图数量存在偏差。受到视频关键帧位置影响,实际截图时间点与预设截图时间点可能存在偏差。 新建截图模板 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 点击【添加模板】,进入模板自定义设置。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        公共模板管理
        截图模板
      • 功能概述
        本文将为您介绍云硬盘回收站的具体功能概览。 天翼云云硬盘回收站是一种数据保护方式,支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。在一定时间内,您可以在回收站中恢复云硬盘数据,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。操作操作说明详情链接开启回收站云硬盘回收站功能是默认关闭的,如您需要使用该功能,请手动开启云硬盘回收站功能。回收站功能开启后,删除的按需云硬盘会放入到回收站中保存,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。开启回收站从回收站恢复云硬盘回收站内的云硬盘可以直接进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        功能概述
      • 退订
        本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明购买云等保专区后,您可以随时退订,成功退订后将进行退款。注意云等保专区支持七天无理由退订,七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,更多详情请阅读天翼云退订规则说明。退订云等保专区登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。
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        帮助文档
        云等保专区
        计费说明
        退订
      • 退订
        本节介绍了云容器引擎的退订说明。 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
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        帮助文档
        云容器引擎
        计费说明
        退订
      • 网关退订
        本章节介绍如何退订云原生网关 概述 在云原生网关控制台实例列表页面,选择需要退订的实例,点击退订,在弹出的对话框中点击确认,实例资源会在后台自动释放。 操作步骤 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 选择要退订的实例,点击退订; 跳转退订页,提交订单,进行退订; 返回微服务引擎MSE控制台,单击左侧导航栏云原生网关 -> 网关列表 ; 查看实例列表,退订实例不可访问;
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关退订
      • 网关续订
        本章节介绍如何续订云原生网关 如何为已开通的云原生网关进行续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 在实例列表点击“续订”; 进入实例续订页,选择 续订时长 ,提交订单,完成续费;
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关续订
      • 开通计算专属云服务
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 产品介绍
        本节介绍安全云应用的产品介绍。 产品简介 安全云应用是一种基于天翼云托管的应用程序流式传输服务,通过天翼云自研的clink传输协议,将音视频、图像、外设等信息传输到用户的远程设备上,实现跨平台、安全、易用的应用程序访问。 注意目前安全云应用功能仅在部分资源池(石家庄3、郴州2、佛山3)开放,如当前资源池的AI云电脑(政企版)控制台没有安全云应用的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn)。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        产品介绍
      • 产品定义
        为什么选择云堡垒机开通和使用非常便捷您只需选择产品版本、实例规格、资产规格,为云堡垒机实例指定实例开通地域、配置相关网络参数即可开通。开通完成后,您可以在控制台上快捷登入云堡垒机,管理运维您的服务器、数据库等IT资产。满足合规性规范审查要求满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求。满足等级保护、ISO/IEC27001等对运维审计的要求。云原生堡垒机更安全云原生堡垒机运行操作系统及网络安全防护策略统一实现安全加固,缩小攻击面。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        本小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机(原生版)是一款运维安全管理产品,提供云上安全运维通道,集中管理云上资产及特权账号,统一监控审计运维操作行为,帮助企业满足等保合规测评要求。 产品功能 资产账密管理 支持统一管理、授权资产特权账户,账户在堡垒机中统一存储管理; 特权账户由堡垒机统一代理单点登录, 运维人员登录堡垒机后,无需输入资产账密即可自动登录服务器等资产,降低账密泄漏风险。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 计费项及计费模式
        弹性云主机 云硬盘费用 挂载在容灾中心云主机下,存放实时复制的数据。 仅支持按需计费。收费标准按照云硬盘标准资费收取。 云硬盘 云硬盘快照费用 对容灾中心云主机下磁盘的历史时间节点打快照,供容灾恢复使用。 仅支持按需计费。收费标准按照云硬盘快照标准资费收取。 云硬盘
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        云容灾
        计费说明
        计费项及计费模式
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置应用加速产品后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表应用加速配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的应用访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查应用异常的原因。
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        应用加速(文档停止维护)
        工具管理
        检测IP地址
      • Kubernetes集群网络规划
        虚拟私有云VPC网段和Kubernetes网段关系 虚拟私有云VPC(下文简称为VPC)的网段规划包含VPC自身网段和虚拟子网网段,Kubernetes网段规划包含Pod地址段和Service地址段。ECK网络支持Flannel网络模式。 配置Flannel模式网络时,需要设置的参数及参数网段配置的注意事项如下: 虚拟私有云 您在创建VPC时需要选择网段,可以从10.0.0.0/8-28、172.16.0.0/12-28、192.168.0.0/16-28三者当中选择一个。
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        Kubernetes集群网络规划
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置安全与加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        工具管理
        检测IP地址
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