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      • 用户账号注册
        购买天翼云产品前需要为您的账号完成实名认证,具体步骤请参见会员服务-实名认证。
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        轻量型云主机
        快速入门
        用户账号注册
      • 性能指标
        测试对象为某客户源站、天翼云CDN加速,加速范围为全球。性能概览任务趋势图统计数据说明源站平均DNS用时为0,是因为直接访问源站IP,因此不涉及DNS解析的过程,监测时DNS解析时间为0。详细数据以开始加速的前5个监测点的数据为例,可以看到有CDN加速的情况下,TCP建连时间、首包时间、整体速度远优于源站。
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        CDN加速
        产品简介
        性能指标
      • 数据库备份与恢复
        MySQL实例能够保存多长时间的备份 天翼云关系数据库MySQL版自动备份按照保留天数进行保留,备份类型为云硬盘的实例,默认是保留3天,最多7天;备份类型为对象存储的实例,默认是保留3天,最多保留180天。客户可以根据业务需要调整自动备份的备份策略,操作步骤请参考修改备份策略。 天翼云关系数据库MySQL版手动备份没有时间限制,用户可根据需要进行删除。手动备份文件支持手动删除,操作步骤,请参考删除备份。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库备份与恢复
      • 物理机到期处理
        本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。
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        物理机
        计费说明
        物理机到期处理
      • 操作系统配置类
        私有镜像用户可以自己导入,天翼云没有限制导入镜像的操作系统,但是私有镜像是否可用需要用户自行保证。 如何选择操作系统? Windows 适用于Windows环境下的开发平台或运营业务。 系统盘要求40GB及以上、内存1GB及以上。 可以安装IIS、SQL Server等。 Linux 适用于Linux环境下的开发平台或运营业务。当前提供CentOS(推荐)和Ubuntu等类型操作系统。 系统盘要求40GB及以上、内存512MB及以上。
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        镜像服务
        常见问题
        操作系统配置类
      • 数据库连接报错类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据库连接报错类问题。 用户名不对问题 问题描述 用户存在,但客户端连接报错: FATAL: password authentication failedfor user "xxx" 可能影响 无法连接数据库。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        数据库连接报错类问题
      • 硬盘类
        若操作系统未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图5和图6所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图7和图8所示。
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        物理机
        常见问题
        硬盘类
      • 实例变更
        规格 可变范围 4C16G 8C32G、16C64G、32C128G 8C32G 16C64G、32C128G 16C64G 32C128G 包周期实例页面所显示的费用合计是本次扩容所需支付费用,按需实例无需支付费用,将在下一个扣费周期(每小时)按照新配置进行计费。 计算节点增加 具体操作为步骤如下: 进入云数据库ClickHouse管理控制台,点击需要变更实例的“更多”选项。 选择“计算节点增加”。
        来自:
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        实例变更
      • 开始使用
        订购资源包并创建云空间实例 联系专属客户经理或天翼云客服按需订购资源包。 使用天翼云账号登录云空间控制台创建云空间实例。 使用超级管理员身份跳转进入云空间实例内,创建业务管理员子用户。 切换使用业务管理员子用户账号登录云空间实例并进行其他业务配置(建议)。 企业用户使用应用 企业用户可使用企业自建应用或云空间示例应用访问云空间服务。
        来自:
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        云空间
        快速入门
        开始使用
      • 叠加CDN加速
        注意 DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品,域名需先在CDN控制台添加完成后,再在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增。目前暂不支持先在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增域名后,再叠加CDN加速产品。DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品后,域名CNAME地址直接使用CDN加速提供的CNAME地址即可,无需调整。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        叠加CDN加速
      • 配置Kafka/DMS Kafka源端参数
        本章节主要介绍配置Kafka/DMS Kafka源端参数。 作业中源连接为配置Kafka连接或配置DMS Kafka连接时,源端作业参数如下表所示。 表 Kafka作为源端时的作业参数 参数 说明 取值样例 Topics 支持单个或多个topic。 est1,est2 偏移量参数 从Kafka拉取数据时的初始偏移量:最新:最大偏移量,即拉取最新的数据。最早:最小偏移量,即拉取最早的数据。已提交:拉取已提交的数据。时间范围:拉取时间范围内的数据。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业源端参数
        配置Kafka/DMS Kafka源端参数
      • IPsec VPN配置概览
        本地数据中心的VPN网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和天翼云VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 使用流程 创建VPN网关 创建VPN网关并开启IPsec VPN功能,一个VPN网关可以建立多条IPsec连接。 创建用户网关 通过创建用户网关,您可以将本地数据中心VPN网关设备的信息注册到天翼云上。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        IPsec VPN配置概览
      • 与其他云服务的关系
        注意无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。 云防火墙建议使用场景: 当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。 注意天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 云主机备份和云硬盘备份的差异
        本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本
        来自:
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        云硬盘备份
        产品简介
        云主机备份和云硬盘备份的差异
      • 购买终端节点
        lts 云日志服务:该服务由天翼云云日志服务提供,天翼云日志服务可为应用的日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务。通过连接云日志服务的终端节点,即可内网上报日志数据至云日志服务进行存储。 faas 函数计算:该服务由天翼云函数计算提供。函数计算是一种事件驱动的全托管计算服务。在使用函数计算产品时,通过连接该终端节点,可实现在内网调用函数服务。 gts 全局事务:该服务由天翼云全局事务服务提供,全局事务服务是一款专为实现分布式环境下高性能事务一致性而设计的服务工具。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        购买终端节点
      • 产品咨询类
        数据传输服务是否支持公有云和专属云间的数据库迁移? 当前支持专属云的数据迁移至天翼云(入云场景),不支持天翼云数据迁移至专属云(出云场景)。 数据传输服务DTS支持的迁移场景请参见用户指南-数据迁移-迁移方案概览,具体操作方法请参见用户指南-数据迁移-入云。 数据传输服务支持将MySQL迁移到PostgreSQL吗?
        来自:
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        数据传输服务DTS
        常见问题
        产品咨询类
      • 故障自动恢复转移能力
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的故障自动恢复转移能力。 TeleDB的高可用方案,主要通过每个组件的容灾能力来实现。当一个组件的主节点出现故障不可恢复时,TeleDB自动从对应的备用组件中选出一个最合适的组件,升级为新的主节点。通过每个组件的自动高可用替换,就可以做到部分组件故障时,服务仍然可以继续运行。 故障自动恢复与自动转移主要是通过以下几个过程来实现的。 故障自动转移:任一主节点故障,数据库会自动从备节点中选举出新的主节点,故障节点自动隔离。同步复制策略,可以保证主从数据完全一致。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        容灾架构及高可用能力
        故障自动恢复转移能力
      • 表膨胀问题和应对建议
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中表膨胀问题和应对建议。 由于TeleDB的MVCC实现机制原因,表数据的历史版本是保存在当前数据文件中的,通过VACUUM标识和回收一定时间之前的历史版本。对于增、删、改频率很高的表,由于VACUUM回收需要一定的时间,且回收与长事务有关,长事务会导致VACUUM不能及时标识回收历史版本,而频繁的新增、更新操作会写更多的新的页(数据块),导致表数据文件不断膨胀。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        运维最佳实践
        表膨胀问题和应对建议
      • URL鉴权配置
        为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,您可以在天翼云边缘安全加速平台上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,边缘节点会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。 适用场景 1、需要对站点资源限制用户访问,避免资源被恶意下载或者非法盗用。 2、请求的资源都具有一定的时效性,超过时效则不允许访问。 注意事项 1、配置URL鉴权需要客户端跟产品服务配合一起开启。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        URL鉴权配置
      • 云点播配置回调有哪些途径
        云点播配置回调有哪些途径。 云点播配置回调有哪些途径? 云点播支持以下回调方式: 全局回调。 SDK/API回调。 详情可以查看【点播模式】-【回调通知】和【点播模式API】-【提交转码任务】。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        事件通知类
        云点播配置回调有哪些途径
      • 设置Cookie防护
        ,可以选择告警或拦截Cookie key 值设置需要防护的Cookie名称,Cookie必须有参数值,例如:set-cookie: SF_c...5ZEIzbEL%3D; Secure; SameSite=Strict, 只有SF_cookie_11、SameSite可配置为key防护方式支持选择加密与签名两种防护方式,需要配置防护动作与防护过渡期(1)加密:对Cookie值进行加密,客户端查看到的值为加密后的内容(2)签名:给Cookie
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置Cookie防护
      • 产品定义
        天翼云弹性负载均衡AZ级容灾高可用架构具有如下特点: 网元跨AZ多活,单AZ故障,其它AZ承载全部流量 集群模式,任意节点故障业务流量自动切换到其它可用节点 四七层网元分离,分布式处理,服务可用性更高 后端主机支持跨AZ,业务可跨AZ负载 支持与弹性伸缩联动,后端主机组根据业务负载自动弹缩主机数量 监听器支持转发策略,灵活匹配业务域名、URL转发流量到特定后端主机 工作原理 弹性负载均衡的工作原理如下: 客户端发起请求:客户端向负载均衡器发送请求,请求可以是HTTP请求、TCP连接请求或UDP
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        产品定义
      • 创建访问控制
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击“创建访问控制”按钮,进入创建访问控制界面。 在访问控制页面,根据页面提示填写访问控制参数。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        创建访问控制
      • 产品定义
        如何访问镜像服务 天翼云提供如下方式进行弹性文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。
        来自:
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        镜像服务
        产品简介
        产品定义
      • 退订
        针对天翼云分布式消息服务MQTT退订操作,具体请参考退订流程。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。
        来自:
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        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        退订
      • 添加客户侧静态路由
        前提条件 用户已经订购天翼云SD-WAN(尊享版),并开通相关业务。 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签,单击“添加”,进入添加客户侧路由页面。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置客户侧路由
        添加客户侧静态路由
      • 发票信息
        天翼云科技有限公司的开票信息? 纳税人名称:天翼云科技有限公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室 010-58507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司? 均为天翼云科技有限公司。 发票类型有哪些? 增值税普通发票、增值税专用发票。 发票的税率是多少?
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        发票信息
      • 添加智能网关实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例、访问控制的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“添加实例”。 选择需要关联的智能网关实例,支持多选。 单击“确定”,完成访问控制关联智能网关。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        添加智能网关实例
      • 应用删除
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成自定义应用的创建,且应用没有关联QoS或智能选路策略。 系统应用不允许删除。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“应用组管理”,单击目标自定义应用“操作”列的“删除”选项。 单击“确定”按钮,完成自定义应用删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        应用删除
      • 取消智能网关实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成访问控制的创建,且访问控制与智能网关实例已进行关联。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“管理实例”。 用户可以取消已选中的智能网关实例。 单击“取消关联”,解除访问控制与智能网关实例的关联关系。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        取消智能网关实例
      • 添加设备
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件实例的创建,且未购买设备。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关“操作”列的“添加设备”。 在“添加设备”界面,选择并填写您设备的设备型号、使用方式、SN、设备地址等信息。 点击“确定”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        添加设备
      • 设备级高可用
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 配置设备级高可用,使用方式务必选择“双机备份”。其他具体配置参数信息可参考购买智能网关硬件版页面。 单击“提交订单”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
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