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      • 山石防火墙配置
        本文为您介绍山石防火墙如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置项 示例值 IKE 认证算法 SHA256 IKE 加密算法 3DES IKE DH分组 Group14 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK aa123bb IPsec 认证算法 SHA256 IPsec 加密算法 3DES IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 登录防火墙Web页面,在网络>VPN>IPsec VPN页面,在右上角的相关配置中选择P1提议,进入P1提议页面。 2. 在P1提议页面,单击“新建”,进入阶段1提议配置页面。 3. 在阶段1提议配置页面,根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置,单击“确定”, 完成配置。 4. 在右上角的相关配置中选择P2提议,进入阶段2提议页面。 5. 在P2提议页面,单击“新建”,进入阶段2提议配置页面。 6. 在阶段2提议配置页面,根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置,单击“确定”, 完成配置。 7. 在IPsec VPN页面, 单击“新建”,进入IPsec VPN配置页面。 8. 在IPSec VPN配置页面,展开“对端选择”下拉框,单击,进入VPN对端配置页面。 9. 在VPN对端配置页面,根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置,单击“确定”,完成配置。 10. 在IPsec VPN配置页面,选择创建好的对端体,并根据天翼云IPsec连接中的配置信息完成隧道配置,单击“确定”。 11. 配置完成后,可以在IPsec VPN页面查看相关配置信息。 12. 在网络>安全域页面,单击“新建”按钮新建安全域。在安全域名称页面,输入安全域的名称,并在类型中选择三层安全域。 13. 在网络>接口页面,单击“新建”隧道接口,在隧道接口配置页面,根据提示输入配置接口名称、安全域、IP配置、绑定隧道配置(选择IPSec VPN及VPN名称)等,单击“确定”,完成配置。 14. 在策略>安全策略页面,单击“新建”,进入安全策略页面。根据提示输入配置,单击“确定”,配置完成。 15. 在网络>路由页面,单击“新建”分别添加上行和下行路由。 上行路由:目的地址为天翼云VPC的网段,下一跳为新建的隧道接口。 下行路由:如果目的网段非本地直连路由,请按需添加下行路由。 16. 测试连通性。 可以利用您的云主机和您的数据中心主机进行连通性测试。
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        山石防火墙配置
      • 退订说明
        本章介绍弹性文件服务的退订说明。 如果您有退订文件系统的需求,可以进行登录天翼云订单管理中心 或产品控制台 进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        退订说明
      • 卡券管理
        本文主要介绍了卡券管理的常见问题。 代金券使用后是否可以退还? 天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券,非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票? 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以,代金券仅可用于订单支付。若账号欠费,可以通过账户余额充值进行补缴。
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        费用中心
        常见问题
        卡券管理
      • 操作类常见问题
        本文介绍分布式消息服务MQTT操作类常见问题。 终端设备一直处于断线状态? 检查终端客户端端使用是否进行了重连机制。 连接异常断开? (1)不同的客户端使用相同的Client ID; (2) 报文是否超过最大限制; (3)权限不匹配。 断线重连收不到消息? (1)对于cleanSessiontrue的客户端,断线重连后需要重新主题订阅; (2)对于cleanSessionfalse的客户端,断线在2h时间范围内重新成功无需进行主题订购,超过也需主题重新订阅。 离线消息缺失? 对于clean sessionfalse的客户端在未超出会话失效期断线重连后可接收Qos>0的离线消息,离线消息限制不超过10条。 Broker连接数为0? MQTT Broker节点宕机重连,客户端重连至其他节点,正常现象。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。 为什么控制台显示的订阅关系数比实际使用的高很多? 当cleanSession设置为false时,客户端离线后订阅关系也会一直保留,不会被清理。通过设置cleanSession为false,可以确保在客户端离线时保留订阅关系,这对于一些需要持久化订阅关系的应用场景非常有用,例如设备断开连接后重新连接时仍然需要保持之前的订阅状态。 需要注意的是,当cleanSession设置为false时,MQTT Broker需要维护客户端的会话状态,这可能会增加服务器的负担。因此,在设计和配置MQTT应用时,需要权衡清理会话和保留会话的需求,并根据实际情况进行设置。
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      • 配置IP地址组和服务组访问策略
        此小节介绍配置IP地址组和服务组访问策略的实践。 当防护对象成功接入云防火墙后,您可以配置IP地址组和服务组的访问控制策略,以验证配置的组规则是否生效,即验证配置访问控制策略的访问控制效果。本实践以配置IP地址组和服务组为例,说明如何批量配置IP地址和服务访问控制策略。 应用示例 例如,您的业务部署在企业,由于IP地址和服务有多个,针对多个IP地址和服务在同一个企业的业务场景,为了确保业务正常运行,您需要对用户的IP地址组和服务组统一配置访问控制策略,以放行或阻断访问请求,提升云防火墙防护效果。 前提条件 防护网站已成功接入云防火墙。 已开启“入侵防御”,且拦截模式为“拦截”。 配置访问控制策略 添加IP地址组请参见添加IP地址组。 添加服务组请参见添加服务组。 添加防护规则请参见添加防护规则。 查看防护效果 访问控制策略配置完成后,可以参考以下步骤查看防护效果。 1. 在左侧导航树中,选择“流量分析”,进入“流量分析”页面,可查看不同时间段互联网出入口流量、攻击趋势和TOP访问IP。 2. 选择“主动外联访问”页签,查看不同时间段主动外联的出入口流量,以及攻击趋势。 3. 在左侧导航树中,选择“日志审计”,进入“攻击事件日志”页面,可查看近一周的攻击事件详情。 4. 在左侧导航树中,选择“流量分析”,进入“流量分析”页面,可查看不同时间段互联网出入口流量、攻击趋势和TOP访问IP。 5. 选择“流量日志”页签,可查看近一周的流量字节数和报文数。
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        云防火墙
        最佳实践
        配置IP地址组和服务组访问策略
      • 购买节点
        操作场景 节点是指纳管到容器集群的计算资源,包括虚拟机、物理机等。用户需确保所在集群的节点资源充足,若节点资源不足,会导致创建工作负载等操作失败。 前提条件 已创建至少一个集群,请参见集群管理>购买混合集群。 您需要新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 说明: 若使用密码登录节点,请跳过此操作。 约束与限制 仅支持创建KVM虚拟化类型的节点,非KVM虚拟化类型的节点创建后无法正常使用。 集群中的节点一旦购买后不可变更可用区。 集群中通过“按需计费”模式购买的节点,在CCE“节点管理”中进行删除操作后将会直接被删除;通过“包年/包月”模式购买的节点不能直接删除,请通过页面右上角用户名称下的“我的订单”执行资源退订操作。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,可通过如下两种方式进入“购买节点”页面: 在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”,选择节点所在的集群后,在节点列表页面单击上方的“购买节点”。 在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”,在集群卡片上,单击“购买节点”。 步骤 2 计费模式:支持“按需计费”和“包年/包月”类型。本章以“按需计费”类型为例进行讲解。 步骤 3 选择区域和可用区。 当前区域:节点实例所在的物理位置。 可用区:请根据业务需要进行选择。可用区是在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 如果您需要提高工作负载的高可靠性,建议您在创建集群后将云服务器部署在不同的可用区,购买集群时节点只能部署在一个可用区。 步骤 4 节点类型:选择“虚拟机节点”。配置以下参数。 节点名称:自定义节点名称。长度范围为156个字符,以小写字母开头,支持小写字母、数字、中划线(),不能以中划线()结尾。 节点规格:请根据业务需求选择相应的节点规格。 −通用型:该类型实例提供均衡的计算、存储以及网络配置,适用于大多数的使用场景。通用型实例可用于Web服务器、开发测试环境以及小型数据库工作负载等场景。 −GPU加速型:提供优秀的浮点计算能力,从容应对高实时、高并发的海量计算场景。P系列适合于深度学习,科学计算,CAE等;G系列适合于3D动画渲染,CAD等。 −高性能计算型:实例提供具有更稳定、超高性能计算性能的实例,可以用于超高性能计算能力、高吞吐量的工作负载场景,例如科学计算。 −通用计算增强型:该类型实例具有性能稳定且资源独享的特点,满足计算性能高且稳定的企业级工作负载诉求。 为确保节点稳定性,系统会自动预留部分资源,用于运行必须的系统组件。详细请参见节点预留资源计算公式。 操作系统:请直接选择节点对应的操作系统。 系统盘:设置工作节点的系统盘空间。您可以设置系统盘的规格为40GB1024GB之间的数值,缺省值为40GB。 在默认情况下,系统盘可提供高IO、超高IO两种基本的云硬盘类型。 数据盘:设置工作节点的数据盘空间。您可以设置数据盘的规格为100GB32678GB之间的数值,缺省值为100GB。数据盘可提供的云硬盘类型与上方系统盘一致。 说明:若数据盘卸载或损坏,会导致docker服务异常,最终导致节点不可用。建议不要删除该数据盘。 −数据盘空间分配:单击后方的“更改配置”,可以对数据盘中的“k8s空间”和“用户空间”占比进行自定义设置,开启LVM管理的数据盘将按照设置的比例进行统一分配。部分集群版本不支持此功能,具体以界面为准。 k8s空间:您可以自定义数据盘中Docker和Kubelet的资源占比。Docker资源包含Docker工作目录、Docker镜像数据以及镜像元数据;Kubelet资源包含Pod配置文件、密钥以及临时存储EmptyDir等挂载数据。 用户空间:定义本地盘中不分配给kubernetes使用的空间大小和用户空间挂载路径。 说明:请注意“挂载路径”不能设置为根目录“/”,否则将导致挂载失败。挂载路径一般设置为: /opt/xxxx(但不能为/opt/cloud) /mnt/xxxx(但不能为/mnt/paas) /tmp/xxx /var/xxx (但不能为/var/lib、/var/script、/var/paas等关键目录) /xxxx(但不能和系统目录冲突,例如bin、lib、home、root、boot、dev、etc、lost+found、mnt、proc、sbin、srv、tmp、var、media、opt、selinux、sys、usr等) 注意不能设置为/home/paas、/var/paas、/var/lib、/var/script、/mnt/paas、/opt/cloud,否则会导致系统或节点安装失败。 虚拟私有云:不可修改,仅用于展示当前集群所在的虚拟私有云。 所在子网:通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。可选择该集群虚拟私有云下的任意子网,集群节点支持跨子网。 该参数仅在v1.13.10r0及以上版本的集群中显示,请务必确保子网下的 DNS 服务器可以解析对象存储服务域名,否则无法创建节点。 已有集群添加节点时,如果子网对应的VPC新增了扩展网段且子网是扩展网段,要在控制节点安全组(即集群名称ccecontrol随机数)中添加如下三条安全组规则,以保证集群添加的节点功能可用(新建集群时如果VPC已经新增了扩展网段则不涉及此场景): 弹性IP : 独立申请的公网IP地址,若节点有互联网访问的需求,请选择“暂不使用”或“使用已有”。集群开启 IPv6 时,不显示该参数。 弹性公网IP提供外网访问能力,可以灵活绑定及解绑,随时修改带宽。未绑定弹性公网IP的云服务器无法直接访问外网,无法直接对外进行互相通信。 暂不使用:若新增节点未绑定弹性IP,则在该节点上运行的工作负载将不能被外网访问,仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需云服务器进行使用。 使用已有:请选择已有的弹性IP,将为当前节点分配已有弹性IP。 说明: CCE默认不启用VPC的SNAT。若VPC启用了SNAT,可以不使用EIP去访问外网。 共享带宽: 请选择“暂不使用”或“使用已有”。仅在集群开启 IPv6 时,显示该参数。 弹性公网IP提供外网访问能力,可以灵活绑定及解绑,随时修改带宽。未绑定弹性公网IP的云服务器无法直接访问外网,无法直接对外进行互相通信。 登录方式:支持密码和密钥对。 −选择“密码”:用户名默认为“root”,请输入登录节点的密码,并确认密码。 登录节点时需要使用该密码,请妥善管理密码,系统无法获取您设置的密码内容。 −选择“密钥对”:选择用于登录本节点的密钥对,支持选择共享密钥。 密钥对用于远程登录节点时的身份认证。若没有密钥对,可单击选项框右侧的“创建密钥对”来新建。 说明: 如果子用户创建节点选择密钥对创建,这个密钥只对创建这个密钥的子用户有效,即使其他子用户在同一个组也无法选择,也无法使用。例如:A用户创建的密钥,B用户无法使用这个密钥对创建节点,并且Console也选不到。 云服务器高级设置: (可选),单击展开后可对节点进行如下高级功能配置: −安装前执行脚本:请输入脚本命令,大小限制为0~1000字符。 脚本将在Kubernetes软件安装前执行,可能导致Kubernetes软件无法正常安装,需谨慎使用。常用于格式化数据盘等场景。 −安装后执行脚本:请输入脚本命令,大小限制为0~1000字符。 脚本将在Kubernetes软件安装后执行,不影响Kubernetes软件安装。常用于修改Docker配置参数等场景。 −新增数据盘:单击“新增数据盘”,选择云硬盘类型并输入数据盘规格。 −子网IP :可选择“自动分配IP地址”和“手动分配IP地址”,推荐使用“自动分配IP地址”。 Kubernetes 高级设置: (可选),单击展开后可对集群进行如下高级功能配置: −最大实例数:节点最大允许创建的实例数(Pod),该数量包含系统默认实例,取值范围为16~128。 该设置的目的为防止节点因管理过多实例而负载过重,请根据您的业务需要进行设置。 节点购买数量: 此处设置的节点数不能超过集群管理的最大节点规模,请根据业务需求和界面提示进行选择,单击后方的可查看影响能添加节点数的因素(取决于最小值)。 步骤 5 购买时长:若选择“包年包月”的计费模式购买节点时,请设置购买时长。 步骤 6 单击“下一步:配置确认”,确认订单无误后,单击“提交”。 若计费模式为“包年包月”,在确认订单无误后,请单击“去支付”,请根据界面提示进行付款。 系统将自动跳转到节点列表页面,待节点状态为“可用”,表示节点添加成功。添加节点预计需要810分钟左右,请耐心等待。 说明: 集群创建时自动创建的安全组以及安全组规则禁止删除,否则会导致集群异常。 步骤 7 单击“返回节点列表”,待状态为可用,表示节点创建成功。 说明: 可分配资源:可分配量按照实例请求值(request)计算,表示实例在该节点上可请求的资源上限,不代表节点实际可用资源。 计算公式为: 可分配CPU CPU总量 所有实例的CPU请求值 其他资源CPU预留值 可分配内存 内存总量 所有实例的内存请求值 其他资源内存预留值
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      • DeepSeek专题导航
        图解:DeepSeek与公有云深度融合 从基础设施到智能中枢:DeepSeek如何重塑公有云服务价值链 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用 天翼云SDWAN与DeepSeek超强联动,开启云上高效互联新时代 实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南 GPU物理机:物理机搭建DeepSeek指南 智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型 Q&A:典型问题解析与策略应对 常见问题解答
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      • 天翼云企业中心财务托管协议
        天翼云企业中心财务托管协议
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      • 常用数据库参数调优
        本页介绍天翼云TeleDB数据库常用的配置参数调优说明。 常用数据库性能相关参数 参数 类型 用途 默认值/最大值 生效方式 sharedbuffers integer 设置数据库服务器将使用的共享内存缓冲区大小,这个值一般建议1/4物理内存大小。由于进程之间需要同步共享内存信息、且PG还会使用操作系统缓存,因此不宜太大。需要根据内存命中率的情况适当调整该参数 资源模板的1/4 restart tempbuffers integer 连接本地内存,仅用于访问临时表,并不是设置多大就分配多大,而是分配一个buffer指针,按需扩展到tempbuffers。 8MB userset workmem integer 连接本地内存,用于连接的一些排序、hash table等操作,如果workmem不够,则会申请临时磁盘空间。 4MB userset maintenanceworkmem integer 维护操作能申请的最大内存,例如:VACUUM, CREATE INDEX,提高会加速这些操作,包括pgrestore操作。注意autovacuumworkmem如果没有设置,则会使用这个设置,最多能申请autovacuummaxworkersautovacuumworkmem大小内存。因此建议在做维护操作的连接单独设置,并给autovacuum进程单独设置autovacuumworkmem。 64MB userset vacuumcostlimit integer 累积的cost消耗到这个值后,vacuum休眠vacuumcostdelay(默认为0,不休眠)时间。 PG为200,TDSQLPG默认为10000 restart autovacuumvacuumcostdelay floating point 当前所有autovacuum进程积累的cost消耗到autovacuumvacuumcostlimit后休眠的时间。 PG为2ms,TDSQLPG默认为20ms restart walcompression boolean full page image 在写入到WAL中进行压缩,目前是gzip压缩方式,压缩比能到30%。对wal日志比较大系统有提升,但会消耗CPU,一般在5%左右,不同CPU影响程度不一样。 off restart checkpointtimeout integer 两次自动checkpoint间隔时间,设置越大故障时间越长,但IO可能会更平滑,但不能一味设置很大,要看系统的IO、业务压力情况而定。 PG为5min,TDSQLPG默认为10min restart checkpointcompletiontarget floating point checkpoint完成目标,尽量让checkpoint在checkpointcompletiontarget checkpointtimeout时间内完成。 如果checkpoint时间太短,会让checkpoint进入急速模式,IO压力骤增。 PG为0.5min,TDSQLPG默认为0.93 restart randompagecost integer 随机扫描一个块的代价基准值,建议值:SATA/SAS盘: 4SSD:2Nvme SSD:1 PG为4,TDSQLPG默认为2 restart effectivecachesize integer 生成执行计划时,评估数据库能用的缓冲内存大小(sharedbuffers+操作系统的文件系统缓存),不会实际占用。值越大更偏向于走索引扫描,一般可设置总内存 sharedbuffers 业务内存。 4GB restart logmindurationstatement integer 执行时间超过logmindurationstatement的SQL将记录到数据库运行日志中。 PG为1,TDSQLPG默认为10000 reload logstatement enum 设置数据库对那些类型SQL进行日志记录。推荐设置为DDL,加上logmindurationstatement针对慢SQL的设置即可。 PG为none,TDSQLPG默认为ddl reload autovacuumvacuumscalefactor integer 表中数据变化(inserted, updated or deleted tuples)超过表数据比例,之后才会触发autovacuum中的vacuum。 autovacuumanalyzescalefactor同理(PG为0.1,TDSQLPG默认为0.0001)。 PG为0.2,TDSQLPG默认为0.0002 库/表级参数,表级优先 reload fillfactor integer 表填充因子,数据块在插入多少比例数据之后不再插入,留下空间给update操作copy新行使用。在同一块中申请空间,将用到HOT update,对update性能提升很大。 默认为100 表级参数。更改参数需要重建表生效。
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        常用数据库参数调优
      • 运维任务
        此小节介绍云堡垒机的运维任务。 支持分步骤同时对多个SSH协议资源批量执行多种运维操作,可同时运维操作包括执行命令、执行脚本、传输文件。 新建运维任务 云堡垒机支持自动运维任务功能,用户可按步骤自动执行命令和脚本方式运维多个目标资源,并可设置自动执行步骤将系统磁盘文件或本地文件快速上传到多个目标主机路径。此外,可设置执行周期和时间定期执行任务,并可同时执行多种任务步骤类型,实现多台资源设备自动化运维,提高运维效率。 运维任务执行后,按照步骤顺序依次自动执行操作,并返回执行结果。 约束限制 仅专业版云堡垒机支持快速运维功能。 仅支持对Linux主机(SSH协议类型)资源执行自动运维任务。 暂不支持对Windows主机资源、数据库资源和应用资源执行自动运维任务。 运维任务仅能由个人帐户管理,不能被系统内其他用户管理。 前提条件 已获取“运维任务”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限,即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 运维任务 > 任务列表”,进入运维任务列表页面。 3 单击“新建”,弹出新建运维任务窗口。 4 配置任务基本信息。 运维任务基本信息参数说明 参数 说明 :: 任务名称 自定义的运维任务名称,系统内“任务名称”不能重复。 执行方式 选择运维任务执行的方式,包括“手动执行”、“定时执行”、“周期执行”。 “定时执行”和“周期执行”需同时配置动作执行时间或周期。 手动执行:手动触发执行任务。 定时执行:定期自动触发执行任务。仅执行一次。 周期执行:周期自动触发执行任务。可按周期执行多次。 执行时间 定期执行任务的日期。默认执行时刻为日期的凌晨零点。 执行周期 执行周期同步,需输入任务执行周期。 可选择每分钟、每小时、每天、每周、每月。 需同时选择“结束时间”,否则将无限期按周期执行任务。 更多选项 (可选)用户对资源账户执行任务权限不够时,需勾选上“提权执行”,用户需在该主机资源的Sudoers文件下执行任务。 任务描述 简要描述运维任务信息。 5 单击“下一步”,配置执行帐户或帐户组,选择已创建的SSH协议类型资源账户或帐户组。 配置执行资源账户 6 单击“下一步”,配置任务步骤。 单击“添加任务步骤”,选择添加任务类型“执行命令”、“执行脚本”或“传输文件”。 选择一个或多个任务类型,并配置任务参数。 运维任务步骤数不限制,一个任务可添加多个执行步骤。 7 单击“确定”,返回任务列表页面,查看新建的运维任务。 任务执行完成后,可以下载执行日志,获取任务执行结果。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        运维任务
      • 物理机退订
        本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机,在【物理机列表】选择需要退订的物理机,单击【更多】选择退订,并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息,点击退订即可。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机退订
      • 备案信息变更
        同一主体变更备案: 备案成功后,如果后续备案主体或网站/App信息发生变更,您需要及时到天翼云提交变更。 不同主体间变更备案(备案迁移): 如果您在备案成功后,需要把备案迁移到另外的主体下面,此场景属于备案迁移,请您咨询天翼云备案客服进行咨询。 变更备案需要什么资料?审核要多久? 变更备案支持修改现有备案信息,所需资料与新增备案资料一致,审核环节和时间也与新增备案一致。
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        备案指引
        备案完成后
        备案信息变更
      • 修改基本信息
        本文主要介绍如何修改天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“详细资料”页面的“编辑”按钮; 3、填写或修改“基本信息”的各项内容; 4、点击“保存”完成修改。
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        修改基本信息
      • 新增接入
        新增接入流程 新增接入是指对于已经获得备案号的主体以及本次备案的已经获得了网站备案号的域名(该网站未在天翼云有接入服务),用户需要在天翼云办理新IP接入服务,这就是新增接入操作。 系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在本次备案的接入商做过任何备案,我们统称之为非天翼云主体。反之,天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在本次备案的接入商处做过备案并获得了备案号。 新增接入是指您本次接入的域名和主体都获得了管局下发的备案号,且该备案号是在其他isp商获得的。而且域名所在网站的备案号与主体备案号相关联。用户可以通过工信部网站提供的公共查询功能( 针对三证合一或五证合一的企业单位,在进行新增接入操作时,如果之前是使用三证合一前的证件即旧证件备案并获得备案号的(但在证件三证合一后未及时进行备案变更的),那么在进行备案订单创建时,需要使用旧证件号码进行录入。因为备案订单的创建是调用管局的已备案信息库。 部分企业三证合一前的证号可通过全国企业信用信息查询网站www.gsxt.gov.cn查询获得(即工商注册号),或全国组织机构代码管理中心网站www.cods.org.cn查询。 在同一个接入商内,在同一条订单内可填写多条网站信息(多个网站备案号)。 流程如下 新增接入备案的完整流程及流程简图如下图所示: 1 创建新增接入订单 通过备案类型的自动匹配(主办单位证件号码已经获得备案号,域名也获得备案号且与主体相关),在系统无其他冲突数据的前提下创建订单任务,点击“查看”进入新增接入流程。 2 填写主办单位信息 填写主办单位信息,请按照页面提示,完善您本次备案的主办单位信息和单位负责人信息。所有必填项信息填写完毕后,点击“保存”或“下一步,填写网站信息”按钮保存所填写的主体信息。 注意:新增接入时,主体信息不提交管局审核,仅做天翼云系统内部留存之用。 3 填写网站及接入信息 填写网站信息,按照页面提示内容进行内容填写。填写您本次备案的网站信息和接入信息,域名录入请录入一级域名或单个专线IP地址,不支持二三级域名或ip段的录入。录入域名信息时,必须保证所录入的域名为该网站备案号下的已备案域名,不能填写未备案域名或其他网站备案号下的域名。此处录入的域名表示天翼云接入,如该网站备案号下有个别域名不需要天翼云接入,请勿填写。 注意:网站负责人信息、网站名称不提交管局审核,仅提交域名、网站接入信息。如果您本次备案的主办单位需要连续增加多个网站接入,请点击“继续新增接入”来进行操作。点击“继续新增接入”,打开弹框,如下图所示: 录入网站域名,系统会自动校验该域名的网站备案号,该网站备案号必须与主体备案号相关,否则无法继续操作。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片,请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片,如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引,上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后,在小程序端按照系统所提示采集需要图片,完成图片采集完成后会自动生成18位验证码,需将验证码填报至上图指定位置后,点击“确定”按钮,系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息,并准确核对所填写的信息,并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后,点击“提交审核”,备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交预审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后,请耐心等待管局的审核,管局审核拒绝或接口自动退回后,会在订单中获得退回的意见,管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后,管局会给主办单位负责人发送备案通过通知,同时,经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统,您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案
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        ICP备案
        备案类型
        新增接入
      • 站点监控按量计费
        权益规则 说明 试用范围 新用户及已开通站点监控服务的存量用户,均可自动获得 15天 免费试用权益;其中,存量用户的试用周期自商业化正式上线当日起计算,新用户自创建站点监控任务当日起计算; 试用额度 试用期间累计可使用拨测资源额度为 100万次 ,支持可用性监控、告警、多维分析等全部站点功能; 终止规则 ① 拨测次数超出100万次上限;② 试用15天期满;满足以上任一条件试用终止,需开通按量计费后方可继续使用拨测服务。
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        云监控服务
        计费说明
        网络分析与监控
        站点监控按量计费
      • 天翼云主机迁移服务产品服务协议
        天翼云主机迁移服务产品服务协议
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        主机迁移服务SMS
        相关协议
        天翼云主机迁移服务产品服务协议
      • 退订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。 灵活路由 在RabbitMQ中,生产者将消息发送到交换器,由交换器将消息路由到队列中。交换器支持Direct、Topic、Headers和Fanout四种路由方式,同时支持交换机组合和自定义。 高可用 RabbitMQ集群提供镜像队列,可通过镜像在其他节点同步数据,单节点宕机时,仍可通过唯一的访问地址对外提供服务,数据不丢失。 监控和告警 支持对RabbitMQ实例状态进行监控,支持对集群每个代理的内存、CPU、网络流量等进行监控。如果集群或节点状态异常,将触发告警。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 登录堡垒机
        短信认证登录操作步骤 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为短信认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 令牌认证登录操作步骤 说明 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌操作请参见:手机令牌章节。 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为令牌认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入手机动态口令。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        登录堡垒机
      • 登录实例
        短信认证登录操作步骤 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为短信认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入短信验证码。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 令牌认证登录操作步骤 说明 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌才做请参见:手机令牌章节。 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为令牌认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入手机动态口令。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        登录实例
      • 登录云堡垒机实例
        短信认证登录操作步骤 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为短信认证。 3. 输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4. 单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 令牌认证登录操作步骤 说明 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌才做请参见:手机令牌章节。 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为令牌认证。 3. 输入系统用户账号和密码,输入手机动态口令。 4. 单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 忘记密码(重置密码)
        本文主要介绍账号密码忘记时该如何找回。 当用户忘记密码时,可通过账号登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成密码重置。 方式一:通过邮箱找回 (1)填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意 邮箱需在“账号中心安全设置”中完成邮箱验证后,方可接收验证码。若邮箱未验证激活,请通过手机号找回密码。 方式二:通过手机号找回 (1)填写手机号,验证码会通过手机发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意 若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。客服热线:4008109889
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        忘记密码(重置密码)
      • 零信任网络服务概述
        本文主要介绍零信任网络服务。 服务整体介绍 天翼云边缘安全加速平台零信任网络产品依托中国电信强大网络资源和天翼云全球分布式边缘节点,融合先进云原生技术,为企业提供集零信任远程办公、终端管理、办公组网、全球加速于一体的综合性解决方案,满足企业数字化转型中对网络性能、安全保障和业务灵活性的需求,助力企业实现高效安全的数字化运营。​凭借天翼云国内超 2000+个节点(覆盖多运营商及主要省市)、海外 800 多个节点(遍布全球主要国家和地区)的资源优势,运用智能选路、传输优化等技术,满足不同协议网络加速需求,提升网络访问速度和用户体验。同时,通过全面安全升级和功能联动,一站式解决企业网络安全问题。 服务架构 天翼云AOne零信任网络服务主要具备远程办公、终端管理、办公组网、全球加速四大能力模块,功能模块相互关联、深度协作,从身份认证、设备管控到网络传输优化,全方位为企业提供一体化产品解决方案,这种协同不仅提升了企业网络的安全性、稳定性和性能,还为企业在复杂多变的网络环境中提供了全面、高效的保障,满足企业数字化转型和全球化发展的多样化需求。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        零信任网络服务概述
      • 开通云日志服务
        本文主要介绍如何开通云日志服务。 在使用天翼云云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,计费详情请查看计费说明。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 账号中需要有100元及以上的余额 已支持开通的资源池 华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤 1. 登录天翼云官网,进入控制中心。 2. 在控制中心选择目标资源池。 3. 在云原生可观测分类中,选择云日志服务,点击购买图标。您也可以直接点击此处进行开通。 4. 在订购开通页中点击【下一步】,并提交订单。 5. 提交后稍等片刻,待页面提示开通成功后,即可进入云日志服务控制台。您也可直接点击此处进入云日志服务控制台。
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        云日志服务
        快速入门
        开通云日志服务
      • 权限管理
        依赖策略说明 如需让子账号拥有在云等保专区下单、管理云主机、弹性网络等权限,还需配置如下策略: 策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络(子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等),需要配置该策略。 授权子账号使用云等保专区 1. 使用主账号登录天翼云控制台,在右上角单击头像/用户名选择“账号中心”,在左侧导航中选择“统一身份认证”,或者直接点击IAM控制台。 2. 用户可创建多个子账号,再根据自身需求,给对应子账号配置对应的控制台权限。 方式一:可直接给子账号(用户)配置策略来分配权限,详细操作请参见[为子账号配置个人权限](
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        云等保专区
        用户指南
        权限管理
      • ECI实例访问弹性文件数据
        本文为您介绍如何使用ECI实例访问弹性文件数据。 背景信息 天翼云弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可以为ECI提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一个弹性文件实例,且要求与待创建ECI实例归属同一VPC。 弹性文件需要满足按量计费模式,仅支持NFS协议。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过控制台和OpenAPI等多种方式创建挂载弹性文件作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问云硬盘中数据: 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”,建立一个访问容器的通道。 4. 用户可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示,我们为ECI实例挂载了一块500G大小的弹性文件,挂载目录为/nastest。 5. 让我们尝试在/nastest目录下创建名为helloworld.txt的文件。 6. 让我们尝试读取/nastest目录下名为helloworld.txt的文件。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问弹性文件数据
      • 设置账户安全防护
        配置项 说明 开关 可以选择开启或者关闭暴力破解防护策略 处理动作 设置触发暴力破解策略的处理动作,可以选择拦截或告警 登录页URL 设置登录页面的URL 登录页数据请求URL 先单击键盘F12或者抓包,点击登录按钮,获取登录数据请求的URL地址(所获地址与登录页面URL可能是同一个,但是一般情况下动静态页面是分离的,所以大概率是不同的页面) 登录失败跳转URI 设置登录失败后需要跳转的URI 触发条件 在【防护统计频率】内的【作用域】的请求数,请求次数超过【拦截阈值】次数,则执行【处理动作】,处理动作持续时间【拦截时间】。其中,作用域支持CI、IP+UA、IP CI:客户端ID,订购扩展服务BOT管理后支持该作用域 IP+UA:客户端IP与客户端UA IP:客户端IP 白名单 针对误拦设置白名单,可选粒度:IP、IPS、IPR等多个粒度,支持配置多条白名单规则,多个粒度为“且”的逻辑,多个范围为“或”的关系
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Web防护
        设置账户安全防护
      • 省内直通网络
        计费项 计费说明 计费模式 计费规则 最小计费周期 直通端口带宽 省内跨资源池互联带宽 包周期(包年/包月) 固定规格计费 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 月 多云端口带宽 面向云侧接入端口的带宽使用费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 带宽规格单价(元/月) × 包月时长(月) 月 入云线路服务费 省内最后一公里接入服务费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 带宽规格单价(元/月) × 包月时长(月) 月 路由增值服务费 入云线路默认路由条目数为20个,超出部分,按数量和使用时长计费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 超额路由条目数 × 路由增值服务费单价 × 包月时长(月) 月 直通定制带宽包 依托省内合作资源,面向省内多云互联直通场景,为终端客户提供专属定制化带宽服务。 具体价格以最终协议为准 包周期(包年/包月) 固定规格计费 带宽规格单价(元/月) × 包月时长(月) 月
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        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        其他模式
        省内直通网络
      • 云主机DNS篡改
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到DNS篡改 动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录应用性能监控 控制台,观测已接入应用的HTTP请求错误数、HTTP状态码统计指标。 2、业务应用验证: 使用 ping 或 dig 命令访问被篡改的域名(例如 ping yourtampereddomain.com)。预期 ping 命令会尝试连接“映射IP”,而不是该域名真实的IP地址。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机DNS篡改
      • 使用限制
        本节介绍了云容器引擎的使用限制,便于用户使用前注意事项。 使用前限制 使用容器实例之前需要注意以下一些限制: 购买实例之前需要实名认证。 实例创建之后,暂不支持以下项:变更集群VPC;变更集群网络插件。 配额限制 集群类型 租户限制集群数量 单集群管理节点数量 单节点最大Pod数 例外申请方式 专有版集群 5 1000 默认110,可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 智算版集群 5 1000 默认110,可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 托管版单实例集群 2 10 默认110,可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 托管版高可用集群 2 几个档次可选:50/200/1000/2000 默认110,可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 注意 智算版集群只加载智算资源池,如有需求,请联系客户经理或者通过工单咨询。 网络插件支持多子网 cubecni 1.0.7版本支持配置多个子网,若需升级到该版本,请提工单申请。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        使用限制
      • 云主机网络包损坏
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到网络包损坏动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录应用性能监控 控制台,观测已接入应用的HTTP请求错误数、HTTP状态码统计指标。 2、业务应用验证: 观察应用,特别是那些进行大文件传输或对实时性要求高的服务,是否出现性能下降或连接中断。 检查应用日志,确认是否有因重传或超时导致的错误或警告信息。
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        云主机网络包损坏
      • 云容器集群节点网络包损坏
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到网络包损坏动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录应用性能监控 控制台,观测已接入应用的HTTP请求错误数、HTTP状态码统计指标。 2、业务应用验证: 观察运行在目标节点上的业务 Pod 与其他 Pod 或外部服务通信时,是否出现性能下降或连接中断。 检查应用日志,确认是否有因重传或超时导致的错误或警告信息。
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