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      • 流量包没用完可以退订吗
        本文解释流量包退订规则。 支持流量包退订。退订规则如下。如何退订请参见资源包退订。 规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,天翼云视频直播流量包在七天内未使用时支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订)。流量包用量已用尽或者有效期到期不支持退订,视频直播流量包在七天内已使用则按非七天无理由退订规则处理,详情请见如下具体退费说明。 场景 退费规则 退费说明 已用尽 不支持退订。 不支持退订。 已过期 不支持退订。 不支持退订。 七天内未使用 按七天无理由全额退订。 全额退订。 七天内已使用 非七天无理由退订。 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 已消费金额总销售金额(即现金支付部分)使用量/规格。 大于七天小于一年内未使用或者使用量 30% 非七天无理由退订。 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 已消费金额总销售金额(即现金支付部分)使用量/规格。
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        流量包没用完可以退订吗
      • 应用场景
        本小节介绍域名无忧应用场景。 长久以来,域名劫持事件频繁发生,受影响的企业遭受到经济和名誉的双重损失,无数网民也深受其害。大多数域名劫持事件的影响持续数个小时或更久,但是真正的故障时间并没有那么长。不过,由于各层服务器缓存受到根服务器影响,在电信运营商没有对递归DNS手动刷新的情况下,影响可持续数个小时。 域名实施监控场景 DNS污染的数据包并不是在网络数据包经过的路由器上,而是在其旁路产生的。所以DNS污染并无法阻止正确的DNS解析结果返回,但由于旁路产生的数据包发回速度较国外DNS服务器发回速度快,操作系统认为第一个收到的数据包就是返回结果,从而忽略其后收到的数据包,从而使得DNS污染得逞。天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对,如果检测到域名异常,则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染,就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址,导致正确域名无法访问,给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题,天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果,用户发现DNS解析异常,可以手动执行域名刷新操作,使域名快速恢复至可用状态。
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        域名无忧
        产品介绍
        应用场景
      • 计费项
        本文主要介绍DRDS计费项。 DRDS计费项由实例规格组成,实例规格包含CPU、内存,根据实例规格和购买时长产生费用,支持包年包月、按需付费的计费方式。更多关于计费方式的信息,请参见计费模式。 DRDS本身不存储数据,数据存储于后端关联的MySQL中。DRDS需要结合MySQL使用,MySQL的计费模式参见 关系数据库MySQL版​>计费说明。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费项
      • 用户使用手册
        本节包含属云(存储独享型)的用户使用手册。 天翼云专属云(存储独享型)用户操作指南.pdf
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        专属云(存储独享型)
        文档下载
        用户使用手册
      • 步骤二:创建RabbitMQ实例
        本章节主要介绍如何创建分布式消息服务RabbitMQ实例。 RabbitMQ是一款基于AMQP协议的开源服务,用于在分布式系统中存储转发消息,服务器端用Erlang语言(支持高并发、分布式以及健壮的容错能力等特点)编写,支持多种语言的客户端,如:Python、Ruby、.NET、Java、JMS、C、PHP、ActionScript、XMPP、STOMP、AJAX等。 AMQP,即Advanced Message Queuing Protocol,高级消息队列协议,是应用层的一个开放标准协议。 前提条件 在创建RabbitMQ专享版实例前,需要保证存在可使用的虚拟私有云。创建虚拟私有云的方法,请参考《虚拟私有云用户指南》。 如果您已有虚拟私有云,可重复使用,不需要多次创建。 为RabbitMQ授权 如果RabbitMQ实例需要开启IPv6功能,在创建实例前,需要授予RabbitMQ操作VPC终端节点的权限,否则会导致创建失败。 在IAM控制台创建委托,委托参数如下,其他参数保持默认,创建委托的具体步骤请参见《统一身份认证服务 用户指南》的“委托 > 委托其他云服务管理资源”章节。 委托名称:dmsadmintrust 委托类型:云服务 云服务:分布式消息服务 持续时间:永久 委托将拥有所选策略:DMS VPCEndpointAccess 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 步骤3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件 > 分布式消息服务>RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤4 单击页面右上方的“购买RabbitMQ实例”。 每个项目默认最多可以创建100个RabbitMQ专享版实例,如果您想创建更多实例,请联系客服申请增加配额。 步骤5 选择“计费模式”、“区域”、“项目”和“可用区”。 步骤6 设置“实例名称”和“企业项目”。 步骤7 设置实例信息。 1. 版本:RabbitMQ的版本号,当前仅支持3.8.35。 2. 实例类型:支持“单机”和“集群”。 单机:表示部署一个RabbitMQ代理。 集群:表示部署多个RabbitMQ代理,实现高可靠的消息存储。 3. 鲲鹏实例:“创建鲲鹏架构实例”选框,默认不勾选是X86架构的实例,勾选之后是ARM架构的鲲鹏实例。 4. 规格:根据实际情况选择规格。 说明 为了保证服务的稳定可靠,RabbitMQ采用了默认的40%高水位配置。当内存占用率到达40%高水位后,会触发流控,生产者发送消息会被阻塞。为了避免高水位的产生,请及时消费积压在队列中的消息。 5. 代理个数:根据实例情况选择代理个数。 6. 存储空间:选择RabbitMQ实例的磁盘类型和存储空间总量。 单机实例的取值范围:100GB ~ 30000GB 集群实例的取值范围为:100GB 代理数 ~ 30000GB 代理数 7. 虚拟私有云:选择已经创建好的虚拟私有云和子网。 虚拟私有云可以为您的RabbitMQ专享实例构建隔离的、能自主配置和管理的虚拟网络环境。 说明 虚拟私有云和子网在RabbitMQ实例创建完成后,不支持修改。 子网开启IPv6后,RabbitMQ实例支持IPv6功能。 实例创建成功后,不支持修改IPv6开关。 使用内网IPv6方式连接实例需要通过VPC终端节点实现,使用期间会产生VPC终端节点的费用。 8. 安全组:在“安全组”下拉列表,可以选择已经创建好的安全组。 安全组是一组对弹性云主机的访问规则的集合,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 您可以单击右侧的“管理安全组”,跳转到网络控制台的“安全组”页面,查看或创建安全组。 图1 设置实例信息 步骤8 设置连接RabbitMQ实例的用户名和密码。 步骤9 设置实例购买时长。 当选择了“包年/包月”付费模式时,页面才显示“购买时长”参数,您需要根据业务需要选择。 步骤10 单击“更多配置”,设置更多相关信息。 1. 设置“公网访问”。 您可以选择是否打开公网访问开关。 如果选择了开启,表示访问RabbitMQ实例可以通过弹性IP访问。这时页面会显示“弹性IP地址”,在“弹性IP地址”区域,您可下拉选择已有的弹性IP。另外,您可单击右侧的“创建弹性IP”,跳转到网络控制台的弹性IP页面,购买弹性IP。 图2 购买RabbitMQ实例时公网访问设置 说明 公网访问与VPC内访问相比,可能存在网络丢包和抖动等情况,且访问时延有所增加,因此建议仅在业务开发测试阶段开启公网访问进行调试。 如果用户在虚拟私有云的服务页面手动解绑定或删除EIP,相应RabbitMQ实例的公网访问功能会自动关闭。 2. 设置“SSL”。 客户端连接实例时SSL认证的开关。开启SSL,则数据加密传输,安全性更高。 SSL开关在实例创建完成后不支持修改,请明确是否需要开启 。 3. 设置“标签”。 标签用于标识云资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 如果您已经预定义了标签,在“标签键”和“标签值”中选择已经定义的标签键值对。另外,您可以单击右侧的“查看预定义标签”,系统会跳转到标签管理服务页面,查看已经预定义的标签,或者创建新的标签。 您也可以直接在“标签键”和“标签值”中设置标签。 当前每个RabbitMQ实例最多支持设置20个不同标签。 4. 设置实例的描述信息。 步骤11 填写完上述信息后,单击“立即购买”,进入“规格确认”页面。 步骤12 确认实例信息无误且阅读并同意《分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议》、《天翼云分布式消息服务协议》后,提交请求。 步骤13 在实例列表页面查看实例是否创建成功。 创建实例大约需要3到15分钟,此时实例的“状态”为“创建中”。 当实例的“状态”变为“运行中”时,说明实例创建成功。 如果创建实例失败,在信息栏的“创建失败任务”中查看创建失败的实例。请删除创建失败的RabbitMQ实例,然后重新创建。如果重新创建仍然失败,请联系客服。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤二:创建RabbitMQ实例
      • 使用云间高速实现同地域云上云下混合组网(SD-WAN方案)
        本文指导您如何使用云间高速及云企业路由器实现同地域云上云下网络互通。 场景示例 某企业拥有一个本地IDC(Internet Data Center),并通过SDWAN连接至天翼云。为了满足业务发展的需求,企业希望本地IDC与VPC、VPC与VPC之间能够互相通信,资源能够互相访问。 为了实现这一目标,企业可以考虑使用云间高速产品。通过将2个VPC和1个SDWAN连接至华东1地域的云企业路由器实例,企业可以快速实现同地域下本地IDC与VPC、VPC与VPC之间的资源互访。 在实施过程中,企业需要确保本地IDC与VPC、VPC与VPC之间的路由信息能够及时更新,以避免网络延迟和数据包丢失。此外,企业还需要考虑网络安全和权限控制等问题,以确保网络的安全性和可靠性。 通过使用云间高速产品,企业可以快速实现本地IDC与VPC、VPC与VPC之间的资源互访,从而更好地满足业务发展的需求。 前提条件 本地IDC已经通过物理专线和VBR与天翼云建立了稳定的连接。 在天翼云华东1地域,我们创建了两个VPC(虚拟私有云),并使用云主机在两个VPC中部署了应用服务。 请确保每个VPC在云企业路由器支持的可用区中拥有足够的交换机实例,且每个交换机实例拥有至少一个空闲的IP地址。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        快速入门
        使用云间高速实现同地域云上云下混合组网(SD-WAN方案)
      • 配置WebSocket
        本文介绍了如何配置对WebSocket应用进行加速。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持对WebSockett协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有WebSocket加速,您无需拆分域名,使用天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务就可以实现对域名下http/https协议的应用和WebSocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。通常情况下,WebSocket协议的应用多为动态业务,对实时性要求很高,天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务的动态探测选路能力可以为WebSocket应用选择最快的回源路径,提升WebSocket业务的访问效果。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通基础版以及以上版本。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在【域名】【基础配置】页面,点击目标域名。 3.进入WebSocket页面,单击“编辑配置”。 4.开启WebSocket功能开关,开启后默认连接超时时间5秒、请求超时时间15秒。 配置页面 参数名 说明 WebSocket回源连接超时时间 WebSocket回源连接超时时间的配置范围支持1~300秒。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        websocket加速
        配置WebSocket
      • 退款说明
        本文介绍CDN加速资源包的退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云CDN加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下,支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 );若购买时长超过7天或资源包已被使用(无论使用量多少),均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次) 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 订单实付金额即用户现金支付金额。 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数,实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期,订购当天退订算一天使用费。 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款
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        CDN加速
        计费说明
        退款说明
      • 查询UV数据
        接口描述:调用本接口查询UV数据 请求方式:post 请求路径:/statistics/queryuvdata 使用说明: 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100; 单次查询输入域名的个数不能超过100个; 若开始时间(starttime)和结束时间(endtime)间隔大于1天,按时间粒度1d返回数据,否则按时间粒度1h返回数据 数据延迟时间15分钟,可查询历史数据时间范围为最近183天,支持最大时间跨度93天 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒,默认endtime为该批次最后一秒,例如:时间粒度为1h,endtime设置为17:30对应的时间戳,此时endtime默认成17:59:59; 时间片统计数据均为前打点,假如时间粒度为5m,timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳,表示统计的数据为时间区间[20211013 00:00, 20211013 00:05) 请求参数说明(json): 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain list 是 域名 域名列表 starttime int 是 开始时间戳 开始时间戳,单位秒 endtime int 是 结束时间戳 结束时间戳,单位秒 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 否 每个时间间隔的结果 result[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 result[].uvcount int 否 uv
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        帮助文档
        全站加速
        API参考
        API
        统计分析
        查询UV数据
      • 批量升级客户端
        本章节主要介绍翼MapReduce的批量升级客户端操作。 操作场景 在FusionInsight Manager界面上下载的客户端包中包含客户端批量升级工具,当集群升级或扩容后需要对多个客户端进行升级时,可以使用该工具对客户端进行批量一键升级。同时客户端批量升级工具提供了轻量级的批量刷新客户端所在节点“/etc/hosts”文件的功能。 操作步骤 客户端升级前准备 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 >待操作集群的名称 > 更多 > 下载客户端”,下载完整客户端到服务端指定目录。 具体操作看参考下载客户端。 解压新下载的客户端,在解压后的目录找到batchupgrade目录,例如“/tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig/batchupgrade”。 3. 选择“集群 >待操作集群的名称 > 客户端管理”,进入客户端管理界面,单击“导出全部”,将所选的客户端信息导出到本地。 4. 解压导出的客户端信息,将clientinfo.cfg文件上传到客户端解压目录的batchupgrade目录下。 5. 参见参考信息,补全“clientinfo.cfg”中缺失的密码。 批量升级客户端 6. 执行sh clientbatchupgrade.sh u f /tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClient.tar g /tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig/batchupgrade/clientinfo.cfg ,进行升级。 须知 由于配置了密码信息,执行完升级后建议尽快删除clientinfo.cfg文件。 7. 升级执行完成后确认结果。确保客户端升级无误后执行 sh clientbatchupgrade.sh c ,确认升级结果。 8. 如果客户端升级后存在问题,可以执行 sh clientbatchupgrade.sh s ,回滚客户端。 说明 客户端批量升级工具本身是将原客户端move至备份目录,然后再使用f参数指定的客户端包再次安装客户端。因此若原客户端中有定制的内容,请在执行c命令之前,将定制的内容从备份目录手动保存或者移至升级后的客户端目录。客户端备份路径为: {原客户端路径} backup。 参数u是c和s的前提,必须在u命令执行了升级之后,才能选择是要执行c进行提交还是s进行回滚。 升级命令( u )可以多次执行,每次执行只升级前面升级失败的客户端,跳过升级成功的客户端。 客户端批量升级工具也支持升级之前的旧客户端。 执行非root用户安装的客户端升级时,请确保相应用户在目标节点客户端所在目录及父目录的读写权限,否则会升级失败。 f参数输入的客户端包必须为全量客户端,不支持单组件或部分组件客户端包作为输入。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        客户端管理
        批量升级客户端
      • 约束与限制
        本章节主要介绍翼MapReduce的约束与限制。 使用MRS前,您需要认真阅读并了解以下使用限制。 MRS集群必须创建在VPC子网内。 建议使用支持的浏览器登录MRS。 Google Chrome:36.0及更高版本。 Internet Explorer:9.0及更高版本。 当使用Internet Explorer 9.0时可能无法登录MRS管理控制台,原因是某些Windows系统例如Win7旗舰版,默认禁止Administrator用户,Internet Explorer在安装时自动选择其他用户如System用户安装,从而导致Internet Explorer无法打开登录页面。请使用管理员身份重新安装Internet Explorer 9.0或更高版本(建议),或尝试使用管理员身份运行Internet Explorer 9.0。 创建MRS集群时,支持自动创建安全组,也可从下拉框中选择已有的安全组。集群创建完成后,请勿随意删除或更改已使用的安全组。否则可以能导致集群异常,影响MRS集群的使用。 MRS集群使用的安全组请勿随意放开权限,避免被恶意访问。 请勿随意执行如下操作,避免集群进入异常状态,影响MRS集群的使用。 −在ECS中对MRS集群的节点进行关机、重启、删除、变更OS、重装OS和修改规格等操作。 −删除集群节点上已有的进程、安装的应用程序和文件。 集群处于非人为异常状态时,可以联系技术支持人员,技术支持人员征得您同意后会请您提供相关信息,登录MRS集群进行问题排查。 请根据业务需要规划集群节点的磁盘,如果需要存储大量业务数据,请增加云硬盘数量或存储空间。以防止存储空间不足影响节点正常运行。 集群节点仅用于存储用户业务数据,非业务数据建议保存在对象存储服务或其他弹性云服务器中。 集群节点仅用于运行MRS集群,其他客户端应用程序、用户业务程序建议申请独立弹性云服务器部署。 MRS集群的节点(包含Master,Core和Task节点)扩充存储容量时,不建议通过扩容原有磁盘的方式实现。建议通过创建磁盘再挂载的方式实现。 MRS集群扩容(包含存储能力和计算能力)时,可以通过增加Core节点或者Task节点的方式实现。 当关闭集群中的某一个Master节点后仍然使用集群执行任务或修改配置,且任务执行或配置修改后未启动被关闭的Master节点就关闭集群中其他Master节点时,存在由于主备倒换导致的数据丢失风险。在该场景下,请在任务执行或配置修改后先启动被关闭的Master节点,再关闭全部节点。若集群中节点已经被全部关闭,请按照节点关机顺序的倒序启动集群节点。 当使用MRS集群过程中进行Capacity和Superior调度器切换时只完成调度器的切换,不保证配置同步。如果您需要配置同步,请基于新的调度器重新配置。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        约束与限制
      • 查询伸缩配置
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 configID Integer 伸缩配置ID 427 name String 伸缩配置名称 asconfiglocal001 regionID String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b visibility Integer 镜像类型。取值范围: 1:公有镜像,0:私有镜像 1 imageName String 镜像名称 CentOS7.5 imageID String 镜像ID b78812b0ff504816b58f5c4fbc230b08 securityGroupList Array of Objects 安全组ID [{"id": "sgnd1h63d2j8", "name": "DefaultSecurityGroup"}] cpu Integer CPU核数 2 memory Integer 内存,单位:G 4 specName String 规格名称 c6.large.2 osType Integer 镜像系统类型。取值范围:1:Linux,2:Windows 1 volumes Array of Objects 磁盘类型和大小列表,元素为volume [{"volumeType":"SATA", "volumeSize":40,"flag":1}] volume useFloatings Integer 是否使用弹性IP。 取值范围:1:不使用,2:自动分配 2 bandwidth Integer 带宽,单位:Mbps 100 loginMode Integer 登录方式。取值范围:1:密码,2:密钥对 2 username String 用户名,loginMode为1时,必填 root groupCount Integer 绑定的伸缩组个数 0 userData String 用户自定义数据,以Base64方式编码 ZWNobyBoZWxsbyBnb3N0YWNrIQ tags Array of Objects 标签集 tag azNames String 可用区名称 az1 monitorService Boolean 是否开启详细监控,默认开启。 取值范围:true:开启。false:关闭 true
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩配置
        查询伸缩配置
      • 服务协议
        本文介绍应用托管的服务协议。 天翼云应用托管服务协议
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        帮助文档
        应用托管
        相关协议
        服务协议
      • STS相关接口
        参数 说明 credentials 用户账号信息,包含accessKeyId和secretAccessKey和sessionToken endpoint 天翼云资源池的地址,必须指定http或https前缀
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        JavaScript SDK
        STS相关接口
      • 修改密码策略
        参数名称 描述 最小密码长度 密码包含的最小字符个数,取值范围是8~32。默认值为“8”。 字符类型的数目 密码字符包含大写字母、小写字母、数字、空格和特殊符号(包含~!?,.:;'(){}[]/<>@$%^&+l/)的最小种类。可选择数值为“3”和“4”。默认值“3”表示至少必须使用大写字母、小写字母、数字、特殊符号和空格中的任意3种。 密码有效期(天) 密码有效使用天数,取值范围0~90,0表示永久有效。默认值为“90”。 密码失效提前提醒天数 提前一段时间提醒密码即将失效。设置后,若集群时间和该用户密码失效时间的差小于该值,则说明用户进入密码失效提醒期。用户登录MRS Manager时会提示用户密码即将过期,是否需要修改密码。取值范围为“0”“X”,(“X”为密码有效期的一半,向下取整)。“0”表示不提醒。默认值为“5”。 认证失败次数重置时间间隔(分钟) 密码输入错误次数保留的时间间隔(分钟),取值范围为0~1440。“0”表示永远有效,“1440”表示1天。默认值为“5”。 密码连续错误次数 用户输入错误密码超过配置值后将锁定,取值范围为3~30。默认值为“5”。 用户锁屏时间(分钟) 满足用户锁定条件时,用户被锁定的时长,取值范围为5~120。默认值为“5”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        修改密码策略
      • SSL VPN(Windows客户端双因子认证)
        本文以Windows客户端为例介绍如何配置SSL VPN双因子认证接入VPC。 前提条件 已经在天翼云华东1地域创建了vpc1,且VPC中均使用弹性云主机部署了相关业务。 VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.1.3 您已经了解VPC中弹性云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端地址池对VPC内业务的访问。 场景示例 某公司在华东1地域创建了VPC,网段为192.168.1.0/24。因业务发展,出差员工需要使用Windows客户端访问云上VPC资源。 可以在云上创建VPN网关,配置SSL服务端并开启双因子认证。Windows客户端通过SSL VPN接入云上VPC,不仅要进行证书认证,还需要认证密码,认证通过后才可以访问云上资源,提高了VPN连接的安全性和可管理性。 配置步骤 步骤一:创建VPN网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。 参数 说明 取样 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。 vpngateway1 网关类型 选择VPN网关的类型。 普通 实例类型 选择VPN网关的实例类型。 SSL 企业项目 选择当前VPN网关归属项目。 default 本端类型 选择资源类型(VPC、云间高速)。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc1 子网 选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet682f (192.168.1.0/24) SSL带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。 20M SSL并发连接数 选择对应的SSL VPN并发连接数。 20 购买时长 包年包月场景需要选择,购买VPN网关实例的时长。 6个月 自动续订 按月购买:自动续订周期为一个月。 按年购买:自动续订周期为一年。 关闭 5. 单击“下一步”。 6. 在购买确认页,勾选服务协议,点击“确认下单”,进入订单列表。 7. 在订单页面,单击“立即支付”,支付成功后,VPN网关创建成功。 记录VPN网关的IP地址,步骤五配置客户端的时候要用。
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        VPN连接
        最佳实践
        SSL VPN(Windows客户端双因子认证)
      • 节点分布
        本文介绍天翼云AOne边缘安全加速平台的节点分布情况。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区:湖北、湖南。 华南地区:广东、广西、海南、福建。 西南地区:四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区:甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 全球(非中国内地) 亚洲:日本、香港、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、阿联酋。 北美洲:美国。 南美洲:巴西。 大洋洲:澳大利亚。 欧洲:德国、法国、英国、荷兰。 非洲:南非。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        节点分布
      • 回源加密算法
        参数名 说明 国密加密回源 国密算法,即国家商用密码算法,是由国家密码管理局认定和公布的密码算法标准及其应用规范。国密加密回源,即回源时的HTTPS协议采用国密加密算法。 国际加密回源 国际加密回源,即采用国际标准的密码算法回源,如果没有特殊配置,我们通常回源时使用的加密算法都是国际加密算法。 跟随客户端加密算法回源 若客户端使用国际加密算法接入天翼云AOne安全与加速平台,则回源时也使用国际加密算法回源;若客户端使用国密加密算法接入天翼云AOne安全与加速平台,则回源时也使用国密加密算法回源。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源加密算法
      • 使用告警黑名单
        通过告警黑名单功能,可以对相关指标的告警进行屏蔽。 操作场景 通过配置告警黑名单策略,您可以对特定指标、时段、联系组的告警进行屏蔽。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 告警黑名单功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“告警服务>告警黑名单”菜单,即可进入告警黑名单页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用告警黑名单
      • 用户组添加/移除用户
        本节主要介绍用户组添加/移除用户 企业管理员创建用户组、授权并将用户加入用户组,使IAM用户具备用户组的权限,实现用户的授权。在已授权的用户组中添加或者移除IAM用户,快速实现用户的权限变更。 操作步骤 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”列表页面,单击待调整用户组右侧的“用户组管理”。 步骤 6 在“用户组管理”弹出框,针对待调整的IAM用户单击“添加”或“移除”,确认调整完毕后单击“确认”,完成用户组中用户的添加/移除。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        用户组添加/移除用户
      • 变更实例规格
        当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限。 注意 当前仅支持同实例规格内变更资产规格,不支持跨实例规格变更。 仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。 只有2.0及以上版本的堡垒机支持提升规格。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 实例已绑定EIP,且EIP可用。 实例的状态为“运行中”时,支持变更规格。 步骤一:变更资产规格 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择需变更规格的实例,单击“更多 > 变更规格”,跳转到“变更规格”页面。 4. 选择需变更的“资产规格”。 5. 阅读并同意相关协议后,单击“提交订单”。在订单详情页面根据提示完成支付。 后台自动进行变更规格操作,实例状态更新为“变配中”,整个变更规格过程需10分钟左右。 变更完成后,实例状态恢复为“运行中”。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        变更实例规格
      • 查询分析
        本章节为您介绍API安全网关的查询分析模块功能。 查询分析包含两个模块:审计日志和告警日志。审计日志保存访问API安全网关系统的流量记录,告警日志保存API网关规则预警的告警信息。 审计日志 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“查询分析 > 审计日志”,进入审计日志页面,即可查看审计日志。 单击右上角的“展开”可以设置查询条件(开始时间、响应码、客户端IP、上游、请求URL)。 大模型审计日志 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“查询分析 > 大模型审计”,进入大模型审计页面,即可查看大模型审计日志。 告警日志 告警日志记录安全规则和访问控制模块的策略配置检测到的告警。 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“查询分析 > 告警日志”,进入告警日志页面,即可查看告警日志。 流控日志 说明 日志来源为被API熔断、并发限制、请求数限制、请求速率限制四种插件阻断的流量。 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“查询分析 > 流控日志”,进入流控日志页面,即可查看流控日志。
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        数据安全专区
        用户指南
        API安全网关操作指导
        查询分析
      • 停止保护
        操作场景 当您需要对指定保护组下的所有资源停止保护时,可参考本章节执行停止保护操作。 停止保护后,保护组内满足条件的所有保护实例停止数据同步。 前提条件 保护组中保护实例的状态为“同步完成”、“同步中”或者“停止保护失败”时,才能停止保护。 保护实例的生产业务位于生产站点时,才能停止保护。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待停止保护的保护组所在站点复制对的保护组数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中,单击待停止保护的保护实例所在行操作列的“更多 > 停止保护”。如果有多个保护实例需要停止保护,可同时勾选需要停止保护的保护实例,单击保护实例列表上方的“停止保护”。 6. 在弹出的确认对话框中,确认待停止的保护实例信息后,单击“是”停止保护,保护实例状态变为“停止保护中”。 7. 执行完成后,保护实例状态变为“待保护”。
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护组
        停止保护
      • ALM-18009 JobHistoryServer堆内存使用率超过阈值
        处理步骤 检查内存使用量 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > MapReduce JobHistoryServer堆内存使用率超过阈值 > 定位信息”。查看告警上报的实例主机名。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 实例 > JobHistoryServer(对应上报告警实例主机名)”,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > 资源”,勾选“JobHistoryServer堆内存使用百分比统计”。查看堆内存使用情况。 3.查看JobHistoryServer使用的堆内存是否已达到JobHistoryServer设定的最大堆内存的95%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 配置 > 全部配置 > JobHistoryServer > 系统”。将“GCOPTS”参数根据实际情况调大,并单击“保存”,单击“确定”并进重启。 说明 历史任务数10000和JobHistoryServer内存的对应关系如下: Xms30G Xmx30G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize2G 5.观察界面告警是否清除? 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 NodeAgent Mapreduce 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18009 JobHistoryServer堆内存使用率超过阈值
      • 备份计划类
        修改备份计划的保留规则后,针对历史备份,规则是否也生效? 备份计划的保留规则修改后对历史备份也生效。 保留规则支持永久保留和按时间保留的互相切换,也支持按时间保留的周期修改。 场景举例:保留规则从保留3天改为保留1个月。 某用户在9月1日上午10:00设置备份计划,备份周期为每天凌晨06:00,保留规则为按时间保留3天。9月3日上午10:00,该备份计划下保留了2个历史备份。此时,用户修改了备份计划,将保留规则修改为按时间保留1个月。则直到10月2日凌晨06:00,该备份计划产生的9月2日的历史备份才会被删除。
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        云备份 CBR
        常见问题
        备份计划类
      • 降配客户支持计划
        操作场景 客户根据自身业务服务需求,将客户支持计划调整到较低级别。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看退费金额,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,提交完成后,在控制台可查看降配后客户支持计划等级和专属服务权益。
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        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        降配客户支持计划
      • 配置生命周期规则
        本节主要介绍如何配置生命周期规则。 您可以为某个桶或某些对象设置生命周期规则。 标准对象可以转换为低频访问、归档对象。 低频访问对象可以转换为归档对象。 指定对象过期删除。 归档对象不能通过设置生命周期规则来转换存储类别。 您可以新建生命周期规则,也可以从其他桶复制已有生命周期规则。 操作步骤 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶,进入“对象”页面。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“概览”,进入“概览”页面。 步骤 3 在“数据管理”区域下,单击“生命周期规则”卡片,系统跳转至“生命周期规则”界面。 或您可以直接在左侧导航栏单击“数据管理>生命周期规则”,进入“生命周期规则”界面。 步骤 4 单击“创建”,系统弹出如下图所示对话框。 步骤 5 配置生命周期管理规则。 基本信息: “状态”:选中“启用”,启用本条生命周期规则。 “规则名称”:用于识别不同的生命周期配置,其长度需不超过255字符。 “前缀”:可选。 填写前缀:满足该前缀的对象将受生命周期规则管理,输入的对象前缀不能包括 :?"<>特殊字符,不能以/开头,不能两个/相邻。 未填写前缀:桶内所有对象都将受生命周期规则管理。 说明 当按前缀配置时,如果指定的前缀名与某条已配置的生命周期规则指定的前缀名存在包含关系,OBS会将两条规则视为同一条,而禁止您配置本条规则。例如,系统中已存在指定前缀名为“abc”的规则,则不允许再配置指定前缀以“abc”字段开头的规则。 如果已存在按前缀配置的生命周期规则,则不允许再新增配置到整个桶的规则。 当前版本或历史版本: 若桶未启用“多版本控制”,仅可配置“当前版本”。 若桶开启过“多版本控制”,配置界面可见“当前版本”和“历史版本”。 “历史版本”配置项默认不展示,只有当桶开启过“多版本控制”,即多版本控制状态为“已启用”或“暂停”时才会展示。 说明 “当前版本”与“历史版本”是针对“多版本控制”而言的。若开启了“多版本控制”功能,同名的对象上传到同一路径下时,则会产生不同的版本号。最新版本的对象称之为“当前版本”,历史时间上传的对象称之为“历史版本”。 “当前版本”与“历史版本”至少配置一个,也可以两个版本同时配置。 转换为低频访问存储:指定在对象最后一次更新后多少天,受规则影响的对象将转换为低频访问存储。至少设置为30天。 转换为归档存储:指定在对象最后一次更新后多少天,受规则影响的对象将转换为归档存储。若同时设置转换为低频访问存储和转换为归档存储,则转换为归档存储的时间要比转换为低频访问存储的时间至少长30天。若单独设置转换为归档存储,则没有时间限制。 对象过期删除天数:指定在对象最后一次更新后多少天,受规则影响的对象将过期并自动被OBS删除。过期时间必须大于前两个转换时间的最大值。 例如,您于2015年1月7日在OBS中存储了以下几个文件: log/test1.log log/test2.log doc/example.doc doc/good.txt 您于2015年1月10日在OBS中存储了以下几个文件: log/clientlog.log log/serverlog.log doc/work.doc doc/travel.txt 若您在2015年1月10日设置前缀为“log”的对象,过期删除的时间设置为一天,可能出现如下情况: 1月7日上传的两个对象“log/test1.log”和“log/test2.log”,会在最近一次系统自动扫描后被删除,可能在1月10日当天,也可能在1月11日,这取决于系统的下一次扫描在何时进行。 1月10日上传的两个对象“log/clientlog.log”和“log/serverlog.log”,每下一次系统扫描均会判断距上一次对象更新是否已满一天。如果已满一天,则在本次扫描时删除;如果未满一天,则会等到下次扫描再判断,直到满一天时删除,一般可能在1月11日或1月12日删除。 若您在某天设置前缀为“log”的对象,转换为低频访问存储的时间设置为30天,转换为归档存储的时间设置为60天,过期删除的时间设置为100天,OBS将会在“log/clientlog.log”、“log/serverlog.log”、“log/test1.log”和“log/test2.log”这四个对象上传满30天后转换为低频访问存储,满60天后转换为归档存储,满100天后自动删除。 说明 对象上传后,系统会将下一个UTC零点作为对象存储的起始时间开始计算生命周期。生命周期规则执行最长耗时24小时。因此,存储类别的转换以及过期被删除可能会存在延时,且一般不会超过48小时。配置生命周期规则后,如果期间修改了生命周期配置,会重新计算生效时间。 步骤 6 单击“确定”,完成生命周期规则配置。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        生命周期管理
        配置生命周期规则
      • 在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
        步骤二:云主机开通 创建弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云 创建配备GPU驱动的GPU云主机(Linux)GPU云主机用户指南创建GPU云主机 天翼云 步骤三:手动部署DeepSeek 建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像,减少安装过程中可能遇到的问题。如您必须通过vLLM部署模型,请参考如下步骤: 1. 安装依赖包 plaintext 安装pip curl o getpip.py python getpip.py 修改pip镜像源,以清华源为例 pip config set global.indexurl 安装依赖包 pip install modelscope1.22.3 pip install openai1.61.0 pip install tqdm4.67.1 pip install transformers4.48.2 pip install vllm0.7.1 pip install jinja23.1.0 2. 下载模型 为了方便,我们以较小的DeepSeekR1DistillQwen1.5B为例(3.5G左右),将以下内容保存为 modeldownload.py 文件,参数 cachedir 为模型的下载路径,您可以按需修改,需确保存储空间足够存放模型。 plaintext from modelscope import snapshotdownload modeldir snapshotdownload('deepseekai/DeepSeekR1DistillQwen1.5B', cachedir'/root/modelpath', revision'master') 运行该文件,启动模型下载。 plaintext python modeldownload.py 3. 运行模型 完成下载后,即可使用 vLLM 运行模型。 plaintext vllm serve /root/modelpath/deepseekai/DeepSeekR1DistillQwen1.5B servedmodelname DeepSeekR1DistillQwen1.5B maxmodellen2048 apikey mytoken port8000 注意 其中 apikey 参数用于模型 api 调用时认证动作,可按需修改值。 4. 使用WebUI访问模型 基于我们已经安装、配置好的 OpenWebUI页面,可以直接访问模型。 管理员设置中,配置OpenAI API访问地址,密钥就是上文中的 apikey。 ![1739275580172[1].png]( 选择对应的模型,直接进行问答体验。 ![1739275700080[1].png](
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
      • 查看后端主机
        弹性负载均衡产品支持查看后端云主机,本文帮助您快速熟悉查看后端云主机的方法。 操作场景 天翼云弹性负载均衡支持已添加的后端云主机详情及其状态。还支持查看特定云主机相关的弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP等信息。 前提条件 您已经创建了云主机,并添加云主机到特定的负载均衡监听器上,且后端云主机处于“运行中”状态。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组,在云主机列表中可查看已添加的后端云主机。 6. 点击特定的云主机的名称,即可查看改云主机详情。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        查看后端主机
      • 计费FAQ
        本节主要介绍计费FAQ。 应用性能监控如何计费? 在使用天翼云应用性能监控前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费说明。 开通应用性能监控时,账户是否需要有余额? 在开通应用性能监控时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何停止应用计费 如您后期还需要重新对该应用进行监控,那么在自定义配置中,关闭agent总开关即可;如果您后期不再需要监控该应用以及看历史监控数据,也可在应用列表中直接删除应用。 免费额度如何计算? 若以Javaagent方式接入,则每月提供2200agenthour的免费额度;若以其他方式接入,则每月提供30百万个span的免费额度,则每月提供210百万个x天的免费Span存储量额度。
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        应用性能监控 APM
        常见问题
        计费类
        计费FAQ
      • 购买
        本节主要介绍智能视图服务的购买流程和注意事项。 登录天翼云官网 进入天翼云智能视图服务产品详情页快速了解产品,点击【立即开通】。 订购产品 说明 1. 如需订购AI服务、上行带宽、下行带宽,请先开通视频服务。 进入到智能视图服务订购页面,用户可根据自身需求选择相应的配置,勾选“我已阅读,理解并接受《智能视图服务协议》并确认以上费用项”后点击【订购】。 立即支付 进入到订单支付页面,点击右下角的【立即支付】按钮,根据提示前往支付平台即可完成购买。 查看订单 进入费用中心的订单管理页面,即可在我的订单中查看订单详情。
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        智能视图服务
        计费说明
        购买
      • 使用数据订阅
        数据订阅功能支持您订阅指标或者告警数据,配置订阅任务后可以将数据转发到您配置的Topic或URL地址。 操作场景 对于实时指标/告警数据,您如需要进行二次消费使用,可以通过数据订阅功能配置订阅任务,实现数据的实时订阅消费, 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 数据订阅功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 创建数据订阅任务前提需先创建订阅渠道。 管理数据订阅任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“数据订阅”菜单,即可进入数据订阅任务列表页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用数据订阅
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