电信云会易通_电信云会易通文档介绍内容-天翼云

购买
;迁移方式等; 网络类型选择公网时,系统将自动为迁移实例绑定弹性公网IP,直到该任务结束后自动删除该弹性公网IP;故会有流量费用产生; 明确...会显示具体的价格与费用。

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数据库复制
计费说明
购买
使用Redis-shake工具在线全量迁移其他云厂商Redis
本节主要介绍使用Redis-shake工具在线全量迁移其他云厂商Redis Redis-shake是一款开源的Redis迁移工具,在Rump模式下,Redis-shake可以以scan的方式从源端Redis获取全量数据,写入到目的端,实现数据迁移。这种迁移方式不依赖于SYNC和PSYNC,可以广泛应用于自建Redis、云Redis之间的迁移。本文将介绍如何利用Redis-shake的Rump模式,以在线全量的迁移方式,一次性将其他云厂商Redis迁移至DCS中。

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分布式缓存服务Redis版
操作指导
数据迁移指南
其他云厂商Redis服务迁移至DCS
使用Redis-shake工具在线全量迁移其他云厂商Redis
相同URI带不同参数访问异常
如果以上方法无效,请提交工单联系天翼云客服进行排查。

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CDN加速
故障排查
相同URI带不同参数访问异常
欠费
查看欠费资源如果您想查询哪些资源的扣费导致帐户欠费,可以在“费用中心”“账单管理”“账单概览“查询在天翼云的消费概况。续费说明若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。

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对象存储（经典版）I型
计费说明
欠费
快照概述
−备份设备为NFS的备份介质时,使用挂载盘的方式,依赖云上SFS-Tubor服务。 −当前快照恢复到新集群时仅支持OBS介质。 DWS根据快照创建的新集群与生成快照的原始集群具有相同的配置,即节点的数量和规格、内存、磁盘与原集群一致。根据快照创建新集群时,如果没有指定其他值,则参数默认与生成快照时的备份信息保持一致。快照生成期间,请避免进行Vacuum Full操作,否则可能会导致集群只读。创建快照时因备份数据会降低磁盘I/O性能,建议在业务相对空闲的时期进行快照操作。

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数据仓库服务
用户指南
集群高可用
管理快照
快照概述
计费类问题
而在这段存在时间交集的范围内,两个资源包的容量会进行叠加。比如,某租户同一时间购买了两次有效期为1个月的100GB资源包,则相当于购买了有效期为1个月的200GB资源包。再比如,某租户购买了1个月的100GB资源包,马上又购买2个月的100GB资源包,则总共可使用备份服务的时长为2个月,且第一个月容量为200GB,第二个月容量为100GB。专属云场景可以使用资源包吗? 购买专属云对应的资源池公有云的资源包,在对应专属云中也支持抵扣。

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云主机备份
常见问题
计费类问题
计费变更
选择所需修改的性能规格,左下角会显示需要退还的费用,单击提交。查看变更结果。任务提交成功后,单击返回实例列表,在实例管理页面,可以看到实例状态为规格缩容中。稍后即可在实例的基本信息页面,查看实例规格,检查修改是否成功。注意如果您有其他计费疑问,您可以联系客户经理或天翼云客服400-810-9889,提交您的变更需求。

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关系数据库MySQL版
计费说明
计费方式
计费变更
产品优势
云下IDC侧的业务网络互访很多是通过IP地址而非域名,如果IDC子网和VPC子网网段存在重叠,上云前需要改造IDC侧网络,会导致上云周期延长、迁移期间业务中断,并且网络改造往往增加运维成本。l网络迁移最小的粒度是“子网”,并且同一个子网无法实现跨云上和云下通信。云下IDC侧的每个子网通常承载几十种不同的业务,如果按照子网粒度进行迁移,几十种业务一次性上云存在较大风险,无法满足业务连续性需求。

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企业交换机
产品介绍
产品优势
工单管理
系统会重新进入实例开通流程,系统会自动填入已有的工单信息方便用户快速重新下单。作废工单在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作列的作废。工单作废后,将释放相关占用的资源重新施工在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作列的重新施工。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
管理平台使用手册
数据库资源与生命周期管理服务操作指南
实例部署
工单管理
如何接入产品日志
选择需要接入的日志时,只能针对您已经购买的云产品。选择需要转告警的日志,只能针对已经选择接入的日志进行。

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云安全中心
最佳实践
如何接入产品日志
连接说明类
您可以通过云连接或者VPN打通网络实现内网访问。云连接:对于不同区域的VPC,不区分是否同一帐号,都可以互连,跨区域连接实现全球云上网络。虚拟专用网络VPN:基于Internet使用加密隧道将不同区域的VPC连接起来。具备成本低、配置简单、即开即用等优点。但它的网络质量依赖Internet。 TaurusDB实例连接数过多,存在什么隐患 TaurusDB连接数过多,可能会导致业务侧无法正常连接,也会导致实例全量备份和增量备份失败,影响业务的正常使用。

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云数据库TaurusDB
常见问题
数据库连接类
连接说明类
卸载数据盘
点击待卸载云硬盘的弹性云主机名称,进入弹性云主机详情页面。点击进入详情页面下方的“云硬盘”页签,可查看当前云主机下所有云硬盘的具体信息。单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框,单击“确定”即可成功卸载云硬盘。说明:如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机,只从其中的一个云主机卸载,卸载成功后,云硬盘状态依然为“已挂载”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时,状态会变为“未挂载”。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
卸载数据盘
产品退订
● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。

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印刷文字识别
计费说明
产品退订
DRDS引擎及操作系统更新
如需升级,可联系天翼云客服获取升级操作方案。说明 DRDS会向用户提供热补丁修复影响引擎和操作系统的漏洞。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
DRDS引擎及操作系统更新
产品退订
● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。

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人脸识别
计费说明
产品退订
管理类
文件系统资源退订后,天翼云还会存储我的数据吗? 不会。当文件系统资源退订后,数据会立即被清除,天翼云不会保留您已删除的数据。如果弹性文件服务资源因您的账户欠费处于停服状态,资源保留期为15天。如果您在保留时间内未补足欠款,天翼云将视为您主动放弃弹性文件存储服务,并终止服务条款,停止为您提供服务。此时,天翼云将清理删除您在其平台上保存的所有数据,清理后的数据将不可恢复。更多详细信息,请参考弹性文件服务等级协议(SLA)和欠费说明。卸载文件系统后,文件系统中的数据会丢失吗?

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弹性文件服务
常见问题
管理类
防护日志
Web应用防火墙会记录未拦截的事件吗? 为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致? Web应用防火墙支持记录防护日志吗? 在WAF管理控制台,您可以免费查看最近30天的防护日志、下载5天内的所有防护域名的防护日志数据。如果您需要长期保存防护日志,您可以将WAF的防护日志记录到单独收费的云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)上。

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Web应用防火墙（独享版）
常见问题
防护日志
创建备份策略
按数量:单个云硬盘执行备份策略保留的备份总份数。取值范围为1~99999个,可选择是否保留本月的第一个备份。永久保留:备份产生后将会被永久保留,用户可以手动将其删除。说明当保留规则为按数量保留,保留的备份数超过预设保留数值时,系统会按照时间自动删除最早创建的备份。当保留规则为按时间保留,保留的备份超过预设时间时,系统会自动删除所有过期的备份。删除的备份不会影响其他备份的数据恢复。修改备份策略或将云硬盘绑定到新策略,备份副本会按照新策略的保留规则执行自动删除。

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云硬盘备份
用户指南
策略管理
创建备份策略
登录系统故障
问题现象通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/profileService/freshProfile 499:服务错误,请稍后重试”。可能原因云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中,当前系统还不可用。解决办法 5分钟后再登录CBH系统,待系统重启完成。内网用户登录云堡垒机系统,可能会遇到哪些故障?

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
故障排除
登录系统故障
删除路由表与路由
默认路由表和自定义路由表均不收取任何费用,当您删除虚拟私有云的的时候,会一并删除默认路由表。当自定义路由表被关联至子网时,则无法删除。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。进入路由表列表页面。在路由表列表中,单击目标路由表所在行的操作列下的“删除”。弹出删除确认对话框。根据界面提示完成信息确认后,单击“确定”,删除自定义路由表。

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虚拟私有云
用户指南
路由表
删除路由表与路由
计费类
云主机订购费用和云下一代防火墙的计费是不同步的,云主机计算属于资源计算,需要按照平台云主机计费标准;云下一代防火墙安全产品属于服务计费,会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。云下一代防火墙安全产品能否进行规格变更? 支持单节点升级至主备部署模式,支持扩展功能的变更。以上两种变更每次只能变更一个,不允许同时变更。产品版本(标准版、高级版、旗舰版)暂不支持变更。我已经购买了云下一代防火墙安全产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。

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云下一代防火墙
常见问题
计费类
购买
购买成功后,3个工作日内专家会联系并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段。按周期计费产品购买流程购买数据库专家服务按周期计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,并建议咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容,如确认能,则单击【立即开通】。在购买页面选择服务类型为数据库增值服务包,填写用户信息,填写购买时长和数量,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击【立即订购】。

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数据库专家服务
购买指南
购买
修改路由
创建VPN、云专线服务时,默认路由表会自动下发路由,该路由不能删除和修改。云容器引擎类型的路由不支持修改和删除。 VPC终端节点类型的路由不支持修改和删除。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。在路由表列表中,找到目标路由表,并单击路由表名称超链接,进入路由表详情页面。在路由列表中,单击目标路由所在行的操作列下的“修改”。根据弹出框提示,修改路由规则。

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虚拟私有云
用户指南
路由表
修改路由
开通网页防篡改（原生版）
支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。按月购买,自动续费周期默认为1个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。

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网页防篡改（原生版）
快速入门
开通网页防篡改（原生版）
镜像服务
表云审计服务支持的IMS操作列表操作名称资源类型事件名称创建镜像 ims createImage 修改镜像 ims updateImage 批量删除镜像 ims deleteImage 新增成员 ims addMember 批量修改成员 ims updateMember 批量删除成员 ims deleteMember 说明表2 IMS的操作,为底层(OpenStack)服务触发;部分事件名称与表1中重复,是因为这些事件采用了异步调用的模式:操作下发会产生上表中描述的事件

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云审计
用户指南
支持审计的服务及详细操作列表
计算
镜像服务
购买网页防篡改配额
支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。按月购买,自动续费周期默认为1个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。

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服务器安全卫士（原生版）
网页防篡改（原生版）
购买网页防篡改配额
通用类
如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。

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虚拟私有云
常见问题
通用类
产品咨询类
短信使用余量是否会进行提醒? 云安全中心会在短信剩余500条时、以及短信全部使用完时,提醒用户短信剩余量。

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云安全中心
常见问题
产品咨询类
修改备份策略
单机实例中的慢SQL会阻碍备份操作导致备份失败,若您有较大SQL需要执行,建议您避免在此时间进行实例备份,或升级实例为主备实例。升级实例的具体操作,请参见系列升级。数据备份会占用备份空间,过大的备份保留个数可能会导致备份空间不足。建议您根据需求设置备份保留策略,或进行备份空间扩容。备份策略说明默认备份策略保留天数:默认为3天,备份类型为对象存储的实例最多支持保留180天,备份类型为云硬盘的实例最多支持保留7天。备份开始时间:默认为00:00,备份时间段以UTC时区保存。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
修改备份策略
CDN加速如何缓存Range请求
背景说明使用天翼云CDN加速后,如果用户访问的文件较大,且客户端会发起Range请求,则需要参考本文进行设置,确保Range请求可以缓存。详细信息天翼云CDN加速,默认不开启分片回源,此时如果客户端有Range请求,且源站支持Range,可响应指定范围内的内容数据时,建议开启分片回源功能,以提高文件分发效率及缓存利用率。分片回源,是指CDN节点收到用户请求后,会在回源时携带Range请求头,源站在收到Range请求后,会返回对应范围的内容数据给CDN。

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CDN加速
常见问题
缓存配置
CDN加速如何缓存Range请求
产品架构
云主机备份由存储库、备份策略和备份副本组成,基于云硬盘快照技术为弹性云主机提供数据保护能力。通过云主机备份,您可以方便地保护和恢复弹性云主机的数据。云硬盘快照技术、存储库和备份策略的组合,提供了可靠的数据保护机制,帮助您应对数据丢失或损坏的风险,并在需要进行恢复时,提供快速而可靠的恢复能力。在备份过程中,备份的数据会保存到对象存储中,对象存储是一种高可用、可扩展的分布式存储服务,可以提供安全和可靠的数据存储。通过备份到对象存储,可以确保备份数据的持久性和可用性,以便在需要时进行恢复。

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云主机备份
产品简介
产品架构
关于配额
如您需要调整配额,请拨打客服热线或线上创建工单至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。

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云硬盘备份
用户指南
关于配额

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