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      • VPN子网设置
        创建VPN网关时IP是如何分配的? 云的VPN网关IP是一组提前规划好的地址组,提前预置了VPN的相关配置。 在用户创建VPN网关时,系统会随机分配一个IP地址和VPC进行绑定,且这个IP地址也只能绑定1个VPC。 因为VPN的网关IP存在预置数据,在创建VPN网关时也不能指定IP地址。删除VPN网关时会释放IP地址与VPC的绑定关系;重新创建VPN网关时系统会重新随机分配网关IP地址。
        来自:
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        VPN子网设置
      • 产品应用场景
        场景说明 当云上资源出现异常时,帮助用户及时获取异常通知,查询异常原因,解决异常问题,避免造成损失。 场景痛点 异常情况要及时发现、告警信息要及时通知;灵活、个性化的告警规则设置以满足客户不同需求场景。 场景优势 及时发送告警信息:云监控会根据您设置的告警策略,在监控数据达到告警阈值时发送告警信息,让您及时获取异常通知。 灵活设置告警规则:用户根据需要设置告警策略后,当监控数据达到告警阈值将触发告警通知,相关告警信息会立即发送给告警规则下的联系人,帮助用户及时了解到云服务的异常状况,从而采取相应措施对异常情况进行处理。 搭配使用 云主机、云硬盘、弹性IP、物理机、弹性伸缩、负载均衡等。 资源扩容场景 场景说明 将带宽、连接数、磁盘使用率等监控项设置告警规则后,用户即可方便了解云产品现状,在业务量上升后能够及时收到告警通知,并可根据监控数据进行相应的服务扩容。 场景痛点 支持业务量上升到特定阈值时触发告警通知,需要支持用户按需设置告警阈值。 场景优势 灵活设置告警阈值。用户在自定义告警规则时按需设置监控指标告警阈值,如“CPU使用率>80%”,此时当业务量上升,导致CPU使用率大于80%时将触发告警通知,用户即可及时得知CPU使用率已超过设定阈值,从而根据实际情况进行相应的扩容操作。
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        云监控服务
        产品简介
        产品应用场景
      • 云硬盘入门流程
        本文帮助您了解创建、挂载和初始化云硬盘的流程。 天翼云云硬盘可以作为系统盘或数据盘挂载至弹性云主机或物理机,其中系统盘会在创建云主机或物理机的过程中默认创建,数据盘可以选择创建云主机或物理机时一起创建,也可以选择单独创建,下面我们将以单独创建数据盘为例介绍云硬盘的整体入门流程,具体流程见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额充足,具体流程参见准备工作。 设置天翼云云硬盘控制台所给出的配置项,包括容量,类型等信息,具体步骤请参见创建云硬盘。 创建好的数据盘需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载云硬盘。 挂载成功后的云数据盘还不能够直接使用,需要在云主机或物理机上对其进行初始化之后才可以使用,请分别参见初始化Windows数据盘和初始化Linux数据盘。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        云硬盘入门流程
      • 创建环境
        本节主要介绍创建环境 1、登录ServiceStage,选择“环境管理”,单击“创建环境” 。 2、设置环境信息。 “环境名称”:输入本实例的环境名称,如“testenv”。 “虚拟私有云(VPC)”:在下拉列表选择已创建的虚拟私有云VPC。 “基础资源”:单击“新增基础资源”,选择该VPC下的基础资源,本例使用云容器引擎(CCE)。 “可选资源”:单击“新增可选资源”,选择该VPC下可选资源,本例使用名称为“Cloud Service Engine”的专业版微服务引擎。 说明 选定VPC后,会加载该VPC下的基础资源和可选资源供选择,不在该VPC下的资源无法选择。 3、单击“立即创建”,完成环境创建。
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        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验ServiceStage
        创建环境
      • 数据库存储类
        引擎 原因 MyISAM引擎 MyISAM引擎表不支持事务,仅支持表级别锁,导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷,且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。 MyISAM在出现数据损害情况下,很多都需要手动修复,无法通过产品服务提供的恢复功能进行数据恢复。 MyISAM向InnoDB的迁移透明,大多数情况不需要改动建表的代码,云数据库自动转换InnoDB即可完成迁移。 FEDERATED引擎 主备实例支持FEDERATED引擎会导致在远端数据库上相同DML重复执行,导致数据错乱。 FEDERATED引擎会在时间点恢复场景,当全量恢复完成后,远端数据库上数据不会跟随全量备份恢复到全备时的数据状态,在增量恢复阶段再应用数据会导致FEDERATED表数据错乱。 Memory引擎 如果内存表隐式的变空,那在Open表的时候数据库就会自己产生一个DELETE event到binlog中。这样当HA集群使用了内存表,那么重启HA,备库(或者只读库)就会自己产生一个自己的GTID,导致主备不一致,进而引发备库重建,甚至导致备库会不停的重建。 使用Memory表,会存在OOM的风险,导致服务被终止。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        数据库存储类
      • 为主机安装Agent
        检查安装环境 安装Agent对安全组出方向端口以及第三方安全软件等有限制要求,为了保证您能成功安装Agent,请根据下述步骤确认能符合对应的要求后,再安装Agent。 1. 请确认服务器的操作系统在Agent操作系统限制列表内。 不在该列表中的操作系统不支持安装Agent。 2. 请确认服务器为正常运行状态。 非运行状态无法安装Agent。 3. 请确认预备安装Agent的磁盘容量大于300MB。 不足300MB会导致Agent安装失败。Agent安装路径不支持选择,默认如下: Linux:/usr/local/hostguard/ Windows:C:Program FilesHostGuard 4. 请确认服务器安全组出方向的设置允许访问100.125.0.0/16网段的10180端口(默认允许访问)。 该端口用于与HSS服务端通信。查看、修改安全组出方向规则的操作请参见修改安全组。 5. 请卸载第三方安全软件。 第三方安全软件与主机安全agent存在不兼容的情况,会影响主机安全的防护功能,如果服务器安装了第三方安全软件,请先卸载它们再安装主机安全Agent。 6. (可选)Linux主机,请关闭Selinux防火墙。 Selinux防火墙可能会导致Agent安装失败,您可以在Agent安装成功之后再打开。 修改安全组 安装Agent时,需要确保服务器安全组出方向允许访问100.125.0.0/16 网段的10180端口。您可以参考本节查看、修改ECS安全组规则。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 在管理控制台左上角,单击,选择“计算 > 弹性云主机”,进入“弹性云主机”页面。 4. 在弹性云服务器列表中,单击目标ECS名称。 5. 单击目标安全组名称,进入目标安全组详请页面。 6. 选择“出方向规则”页签,按如下表所示添加规则。 协议 端口范围或ICMP类型 类型 目的地址 描述 TCP 10180 IPv4 IP地址 100.125.0.0/16 与HSS服务端进行通信。 为云平台主机安装Agent
        来自:
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        为主机安装Agent
      • 创建迁移任务
        sectionf884c1052e169ae7)。完成任务参数的相关配置后,点击【确认创建】即可完成创建操作。 源端与目的端参数说明 源端各配置参数说明 参数 说明 数据源 目前数据存储所用的源端云厂商,如阿里云、腾讯云、华为云等。 Access key/Secret sccess key 访问源端云厂商数据所用提供的AK/SK。 EndPoint 访问源端数据的EndPoint。 BucketName 待迁移数据的源Bucket名称。 目的端各配置参数说明 参数 说明 存储区域 在用户已开通的媒体存储存储区域中,选择存储迁移数据的存储区域。 BucketName 根据存储区域,选择存储迁移数据的目Bucket。 注意:已开通多版本的Bucket不支持作为目的Bucket。 任务参数说明 迁移对象范围 迁移范围 说明 整桶迁移 迁移源端桶内的所有对象。 指定对象列表 用户需要将待迁移的源端对象名称逐一写入一个对象列表文件,再将这个对象列表文件放在媒体存储目标Bucket中。服务会读取这个对象列表文件,并迁移文件中列出的所有对象。需在控制台填写列表文件的前缀+对象名。 文件要求详见【使用说明】。 指定前缀 指定前缀后,会迁移所有以该前缀开头的对象。一个规则最多支持指定10个前缀。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据迁移
        创建迁移任务
      • 本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机
        本节介绍了本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机的操作场景、前提条件、处理方法。 操作场景 将文件上传至Windows云主机一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接,上传文件至Windows云主机的操作方法。 前提条件 Windows云主机可以访问公网。 处理方法 1. 在本地Windows计算机上,单击“开始”,在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 2. 单击“选项”。 3. 在“常规”页签中,输入云主机的公网IP地址和用户名“Administrator”。 4. 选择“本地资源”页签,确认“本地设备和资源”栏的“剪切板”处于勾选状态。 5. 单击“详细信息”。 6. 在“驱动器”多选框列表,勾选要上传到Windows云主机上的文件所在的本地磁盘。 7. 打开“确定”,登录Window云主机 8. 单击“开始 > 计算机”。 在出现的Windows云主机上可看到本地硬盘的信息。 9. 在云主机中,双击进入本地磁盘,将需要上传的文件复制到Windows云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机
      • 远程登录忘记密码怎么办
        本文介绍远程登录忘记密码怎么办 如忘记登录密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 您可以通过弹性云主机控制台重置密码,点击更多重置密码更改密码,使用新密码再进行登录。具体操作步骤如下: 1. 打开弹性云主机控制台页面。 2. 选择您需要重置密码的弹性云主机,点击“更多”按钮。 3. 在弹出的下拉菜单中,选择“重置密码”选项。 4. 在弹出的重置密码窗口中,您需要输入一个新的密码,并确认一遍输入正确的密码。请注意密码的规则为8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@$%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号),且不能以斜线号(/)开头,不能包含连续字符。 5. 点击“确定”按钮,系统会提示您重置密码成功。 6. 使用新密码登录弹性云主机控制台,进行后续操作。 更多可以参考在控制台重置密码。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
        远程登录忘记密码怎么办
      • 产品计费类
        云点播计费类问题。 云点播服务支持哪些计费方式? 支持按量计费方式。如离线转码按转码输出文件时长计费,截图按API接口调用次数计费。存储在云点播媒体库的音视频、图片按照存储时长和占用空间收取存储空间费用,按照公网读取数据流量计算流出流量费用。详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否支持退款? 云点播为按需模式,根据实际用量结算,共用天翼云账号预存余额。在退订时,只需确保停止使用即可,无需单独退订退款。 云点播计费是否有免费试用? 云点播暂不提供免费试用。您在开通服务后,即按照正常计费模式开始商用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否有转码包? 云点播暂不提供转码包。目前仅支持按量计费一种计费模式。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 添加水印是否收费? 添加水印和转码操作是同时进行的,本质上水印操作也是转码操作的一部分,因此不单独计费,只会按照转码收取一次费用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。
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      • 基于昇腾通用推理镜像的自定义部署BGE模型
        本最佳实践文档旨在为用户提供一个全面、高效的基于升腾通用推理镜像的自定义部署样例。 一、引言 本文围绕昇腾通用推理镜像的自定义部署展开最佳实践梳理,旨在从模型准备、环境配置、部署流程等关键维度,提供一套可复用的最佳实践。通过标准化的操作指南,帮助开发者快速掌握昇腾推理镜像的自定义部署方法。 二、模型准备 1.开发机完成推理代码开发和调试 1.1创建vscode开发机 1.2启动vscode开发机 1.3打开vscode开发机 1.4在vscode开发机/work/cache目录下,创建code和model目录 1.5准备代码包,把app.tar.gz文件复制到/work/cache/code 1.6右击鼠标,打开Terminal 1.7 解压代码包到/work/cache/code目录下 plaintext cd /work/cache/code tar xzvf app.tar.gz 1.8.下载权重文件 plaintext cd/work/cache/model wget tar xvf bgem3.tar stripcomponents1 rmbgem3.tar 启动bge服务 plaintext cd /work/cache/code/app pip install r requirements.txt i exportMODELPATH/work/cache/model mkdir/logger python teleservice.py 1.9 耐心等几分钟,看到下面日志即代表启动完成 1.10 点加号,进入新的Terminal界面 验证服务是否正常 plaintext curl X POST H "ContentType: application/json" d '{ "input": ["近日天翼云科技有限公司总经理胡志强在世界电信日期间接受新华网记者采访。"], "model": "bgem3", "encodingformat": "float" }' 发现有向量数据返回及代表成功
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        训推服务
        最佳实践
        基于昇腾通用推理镜像的自定义部署BGE模型
      • 产品咨询
        MySQL实例是否支持主备实例变更为单机实例 关系数据库MySQL版不支持主备实例变更为单机实例。支持单机实例通过系列升级到主备实例。 如果您需要将主备实例变更为单机实例可使用“数据库传输服务DTS”将主备实例迁移到单机实例。数据库传输服务DTS也支持将单机实例迁移到主备实例。 为何使用了MySQL实例后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理: 通过关系数据库MySQL版实例的管理控制台查看数据库实例的性能情况。 从应用程序方面排查,查看当前数据库连接状态,比较本地数据库和关系数据库MySQL版实例的差异。 主实例和只读实例之间可以设置数据同步方式吗 主实例和只读实例之间不支持设置数据同步方式。 关系数据库MySQL版控制台展示的修改数据同步方式是指主实例和备实例之间的复制方式,不包括只读实例。针对可以修改数据复制方式支持半同步和异步两种。默认主实例和只读实例是异步的复制方式。 主备同步存在多长时间的延迟 如果主机在某段时间内业务压力过大,即每秒执行的事务量过多,备机可能会出现延迟。正常情况下,一般都是秒级延迟。 主备之间延迟的原因会有很多,一般会受到以下几种原因影响: 网络通信状况。 主机的事务压力,即主机每秒执行的事务量。 主机执行的事务大小。 备机和只读实例的机器负载状况。 多台弹性云主机是否可以使用同一个MySQL实例 关系数据库MySQL版实例并没有设置相关限制规则,在数据库资源的压力承载范围内,多台弹性云主机是可以使用同一个关系数据库MySQL版实例来支撑业务的。 您可根据实际情况决定是否使用一个实例支撑多台弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • 管理类
        本文介绍专属云(存储独享型)常见的管理类问题。 申请专属存储池对起步容量是否有要求? 由于专属存储池是以独立集群的形式建设的,因此对起步容量是有要求的。 高IO专属存储池起步容量是24TB,扩容步长是24TB。 超高IO专属存储池起步容量是15TB,扩容步长是15TB。 存储池的使用率过高会有哪些风险? 存储池的使用率达到100%时将触发存储池写保护,导致数据无法写入云硬盘,影响用户的正常业务。 为避免这一情况的发生,我们建议在存储池使用率达到60%以后,联系天翼云客服申请扩容存储池。 专属云资源池内,是否可以购买公有云上的云硬盘? 可以。 您在创建云硬盘时,如果不选择专属云存储池,那么创建出来的就是公有云资源池上的云硬盘。 请注意,公有云资源池上的云硬盘会按照公有云的计费方式收费。 存储专属云是否支持专属的弹性文件服务或对象存储服务? 不支持。 存储专属云当前只支持块存储服务。 您可以在公有云资源池中订购弹性文件服务或对象存储服务。 专属云(计算独享型)与专属云(存储独享型)区别是什么? 计算独享型为您提供物理独享的宿主机,存储和网络为逻辑独享;存储独享型为您提供物理独享的宿主机及存储服务器,网络为逻辑独享。开通存储专属云需先开通计算专属云。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        管理类
      • 产品定义
        私网NAT网关 使用私网NAT网关的SNAT和DNAT功能,可以实现云上VPC使用指定私网地址和其他VPC或IDC进行跨VPC私网互访。 公网NAT网关如何和IPV4网关配合规划用户网络 背景信息 VPC创建时,部分资源池默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量,所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。IPv4网关和VPC同生命周期,不允许单独删除IPv4网关。 在VPC中创建NAT网关后,在子网关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则后(可用区资源池(如华东1,华北2等)需要执行该步骤,以控制台为准),VPC中的云主机可以通过NAT网关的SNAT或DNAT规则访问公网或对外提供服务。 注意 系统类型的路由规则不允许修改、删除;路由目的地址相同时系统类型的路由规则优先级低于客户手动创建的路由规则。 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 操作步骤 具体操作步骤参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 如何访问NAT网关 天翼云提供如下方式进行NAT网关的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        NAT网关
        产品定义
      • 产品定义
        安全审计 支持对用户登录日志、系统管理操作日志进行审计。 支持对字符操作、图形运维、文件操作及传输、数据库运维产生的会话日志统一审计,同时支持字符操作、图形运维操作全程审计录像及回放。 为什么选择云堡垒机 开通和使用非常便捷 您只需选择产品版本、实例规格、资产规格,为云堡垒机实例指定实例开通地域、配置相关网络参数即可开通。 开通完成后,您可以在控制台上快捷登入云堡垒机,管理运维您的服务器、数据库等IT资产。 满足合规性规范审查要求 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求。 满足等级保护、ISO/IEC27001等对运维审计的要求。 云原生堡垒机更安全 云原生堡垒机运行操作系统及网络安全防护策略统一实现安全加固,缩小攻击面。 租户之间严格网络隔离、实例和数据隔离,各堡垒机实例环境独立,保障系统运行安全。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        安全审计 支持对用户登录日志、系统管理操作日志进行审计。 支持对字符操作、图形运维、文件操作及传输、数据库运维产生的会话日志统一审计,同时支持字符操作、图形运维操作全程审计录像及回放。 为什么选择云堡垒机 开通和使用非常便捷: 您只需选择产品版本、实例规格、资产规格,为云堡垒机实例指定实例开通地域、配置相关网络参数即可开通。 开通完成后,您可以在控制台上快捷登入云堡垒机,管理运维您的服务器、数据库等IT资产。 满足合规性规范审查要求: 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求。 满足等级保护、ISO/IEC27001等对运维审计的要求。 云原生堡垒机更安全: 云原生堡垒机运行操作系统及网络安全防护策略统一实现安全加固,缩小攻击面。 租户之间严格网络隔离、实例和数据隔离,各堡垒机实例环境独立,保障系统运行安全。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 使用VNC方式登录GPU云主机(Linux)
        后续处理 在成功登录GPU云主机后,您可以使用VNC方式提供的复制、粘贴功能,实现本地数据与GPU云主机之间的单向复制、粘贴(仅部分资源池支持)。以下是具体的操作步骤: 1. 使用VNC方式成功登录GPU云主机。 2. 单击页面右上角的“复制命令输入”。 3. 在本地计算机上,使用快捷键Ctrl+C将要复制的数据选中并复制。 4. 返回到GPU云主机的VNC窗口,使用快捷键Ctrl+V将复制的数据粘贴到命令行窗口中。 5. 单击“发送”按钮,将复制的数据发送至命令行窗口。 说明 对于使用图形化界面的Linux弹性云主机,在使用VNC窗口提供的“复制命令输入”功能时,可能会出现数据丢失的情况,特别是在弹性云主机的CPU核数较低且图形化界面占用较多CPU资源的情况下。 为避免数据丢失,建议每次发送的字符数不超过5个,或者在需要进行复制粘贴操作时,切换到命令行界面(也称为“文本界面”),然后再使用“复制命令输入”功能进行操作。
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        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        使用VNC方式登录GPU云主机(Linux)
      • 安装须知
        本节主要介绍了GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包的安装须知。 云主机已绑定弹性公网IP。 云主机未安装Tesla驱动以及CUDA工具包。 说明 从NVIDIA官网下载CUDA工具包进行安装,通常会同时自动安装一个和CUDA版本匹配的Tesla驱动,免去用户单独安装Tesla驱动的步骤。 但是如果云主机用作生产用途,请务必先单独从NVIDIA官网下载并安装匹配的Tesla驱动,然后在再安装CUDA工具包。 如果云主机已经安装了Tesla驱动,请检查当前驱动版本是否可用。如需安装新版本的驱动请卸载旧版本的Tesla驱动,避免因驱动程序冲突导致安装失败。 安装指引: Tesla驱动及CUDA工具包获取方式 安装NVIDIA驱动 Linux操作系统云主机安装Tesla驱动 Windows操作系统云主机安装Tesla驱动 安装CUDA驱动 Linux操作系统安装CUDA工具包 Windows操作系统安装CUDA工具包
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        安装须知
      • 计费说明
        本文为您说明资源编排ROS的计费方式 计费项及计费方式 计费项 计费说明 计费方式 资源编排服务 资源编排服务本身完全免费 无 资源编排创建的云资源 由资源编排创建的云资源遵循对应云产品的标准计费规则,与天翼云平台其他创建方式费用一致 按照各云产品实际计费方式进行收费,具体请参考对应产品的计费说明 费用预览功能 资源编排服务提供费用预览功能,在资源栈执行计划阶段会展示预计产生的费用详情,帮助您在资源创建前清晰了解相关成本,便于进行预算规划和管理。 说明 1. 资源编排服务为免费服务,不收取任何服务费用 2. 实际产生的费用为通过资源编排创建的云资源费用,收费标准与各云产品官方定价保持一致 3. 费用结算遵循天翼云平台统一的计费规则和结算流程 4. 建议在执行资源栈前仔细查看费用预估,确保符合预算预期 5. 如需了解具体云产品的详细计费信息,请参考天翼云官方产品文档或联系客服咨询。
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        资源编排ROS
        计费说明
        计费说明
      • 产品订购/续订/变更/退订
        订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。 本产品不支持无理由退订。
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品订购/续订/变更/退订
      • 实时查看日志
        您可以在云日志服务管理控制台实时查看上报的日志。 前提条件 已创建日志组和日志流。 已完成ICAgent安装。 已配置日志采集规则。 操作步骤 1. 在云日志服务管理控制台,单击“日志管理”。 2. 在日志组列表中,单击日志组名称前对应的 按钮。 3. 在日志流列表中,单击日志流名称,进入日志详情页面。 4. 在日志流详情页面,单击“实时日志”,查看实时日志。 日志每隔大约1分钟上报一次,在日志消息区域,您最多需要等待1分钟左右,即可查看实时上报的日志。 同时,还可以通过页面右上方的“清屏”、“暂停”对日志消息区域进行操作。 清屏:清除日志消息区域已经显示出来的日志。 暂停:暂停日志消息的实时显示,页面定格在当前已显示的日志。 暂停后,“暂停”会变成“继续”,再次单击“继续”,日志消息继续实时显示。 说明 如果您正在使用实时查看功能,请停留在实时查看页面,请勿切换页面。如果离开实时查看页面,实时查看功能将会停止,重新开启后上一次查看的实时日志将不会显示。
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      • 添加MX记录
        本小节介绍云解析添加MX记录操作方法。 使用场景 邮件交换记录,用来指定由哪台邮件服务器负责接收给定域名网站的邮件,如果需要设置邮箱,让邮箱能收到邮件,就需要添加MX记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 邮箱配置通常会使用“mail”、“@”作为主机记录。 如需实现邮箱地址是ID加上@ctyun.cn,主机记录填写@。 如需实现邮箱地址是ID加上@mail.ctyun.cn,主机记录填写mail。 记录类型:选MX记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:可以是域名也可以是IP地址,通常由邮箱注册商提供。 MX优先级:数值越低优先级越高,通常由邮箱注册商提供。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加MX记录
      • 产品类问题
        混合云一体机推理基础版基础产品能力包含哪些? 默认提供大模型推理、知识库等服务能力。 混合云一体机推理基础版是否包含虚拟化计算、存储、网络等能力? 默认不提供通用计算能力,如客户有需求,可以为客户开通使用,此部分单独收费。可开通的通用计算资源有限,需提前联系客户经理确认。 混合云一体机推理基础版是否提供等保软件套餐? 默认不提供安全能力,如客户等保需求,可以将官网安全专区中的等保套餐私有化部署到一体机里,为客户提供等保能力,此部分单独收费。等保能力会有资源占用,最终用户可用的资源等于一体机默认提供的资源减去等保能力占用的资源。
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        产品类问题
      • 磁盘类
        迁移对磁盘数量、大小是否有限制? · 不进行磁盘分区调整时,主机迁移服务磁盘要求: 1. 目的端虚拟机的磁盘数量大于或等于源端的磁盘数量。 2. 目的端每块磁盘空间都要大于或等于源端对应磁盘的空间。 · 选择调整磁盘分区时,主机迁移服务磁盘要求: 1. 目的端虚拟机的磁盘数量大于或等于调整后的磁盘数量。 2. 目的端每块磁盘空间都要大于或等于对应磁盘调整后的空间。 迁移过程中目的端为什么多出来一个40G的磁盘? 主机迁移服务在迁移过程中会在目的端服务器临时创建并挂载一个容量为40GB的磁盘,用于辅助迁移,该磁盘会在迁移结束后自动删除。迁移期间,请勿对该磁盘进行删除操作或将计费模式转为包周期操作,否则会导致迁移失败。 目的端系统盘无法挂载该如何处理? 问题现象 迁移任务失败后,目的端系统盘是以SMS为开头的临时系统盘,而非目的端本身系统盘,目的端本身系统盘无法被挂载上去。 问题原因 任务失败后,迁移过程中原有的卸载临时镜像的步骤未执行,导致系统盘仍为SMS创建的临时镜像盘。需要手动卸载临时镜像。 解决方案 以linux系统为例,说明如何处理该问题 若Agent没有卸载,可执行以下操作,挂载系统盘。 1. 使源端状态为在线状态:在源端SMSAgent目录下运行 ./agentcli,然后输入 connect回车。 2. 在 agentcli命令行下输入 clear。约一分钟后,目的端服务器上的临时镜像盘会被卸载删除,原系统盘会被重新挂载上。 若Agent已卸载,则需要手动调用云主机API,弹性云主机 > 磁盘管理,AttachServerVolume,手动挂载系统盘。
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        云迁移工具RDA
        常见问题
        磁盘类
      • 迁移前准备工作
        本节为您介绍迁移前准备工作。 使用或注册天翼云账号,并完成 实名认证。 1. 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 2. 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考 会员服务 实名认证。 帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。 用户开通并使用数据迁移工具服务。 使用您的天翼云账号完成登录。 在云迁移中心产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 4. 单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州4。 5. 点击迁移管理中的“工具中心”,可以看到数据迁移工具(CMCZMT),点击进入控制台。 确认迁移源是否满足要求 需对数据迁移工具支持迁移的对象存储做确认,具体请见兼容性列表。 迁移网络打通 数据源 需要数据迁移的源节点及迁移后数据存放的目标节点对象存储的endpoint需要对数据迁移工具放通网络,并提供接入需要的AK/SK。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        对象存储迁移模块
        迁移前准备工作
      • 创建独享型负载均衡器
        参数 说明 取值样例 实例规格类型 负载均衡的实例类型。 独享型 计费模式 按需计费。 按需计费 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近业务的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 可用区 可以选择在多个可用区创建负载均衡实例,提高服务的可用性。如业务需考虑容灾能力,建议选择多个可用区。当某一可用区出现故障时,业务可以快速切换到另一个可用区的负载均衡继续提供服务。 此外,选择多个可用区之后,对应的性能规格(新建连接数/并发连接数等)会加倍。例如:单实例最大支持2kw并发,那么双AZ就支持4kw并发。 说明: 对于 公网访问 ,会根据源IP的不同将流量分配到创建的多个AZ中的ELB上。 对于 内网访问 : 当从 创建ELB的AZ 访问时,流量将被分配到本AZ中的ELB上,当本AZ的ELB不可用时,容灾到创建的其他AZ的ELB上; 当从 未创建ELB的AZ 访问时,会根据源IP的不同将流量分配到创建的多个AZ中的ELB上。 说明: 针对已有实例,如果修改可用区配置,可能会导致该实例的业务闪断数秒,请在购买时做好规划,确实要修改的话建议选择闲时操作。 跨VPC后端 开启后,用户可以为负载均衡器添加当前VPC以外的后端,跨VPC后端通过IP地址形式添加。 说明: 若要使用该功能,请先正确配置VPC路由,确保后端可达。 开启跨VPC后端,需要占用后端子网下的IP地址,请确保预留足够的IP地址。 网络类型 可以单独选择一个网络类型,也可以同时选择多个。 IPv4公网:负载均衡器通过IPv4公网IP对外提供服务。 IPv4私网:负载均衡器通过IPv4私网IP对外提供服务。 IPv6:系统会为实例分配一个IPv6地址,转发来自IPv6客户端的请求。 说明: 如果公网或私网IP均未选择,则ELB实例创建完成后无法与客户端通信。 IPv4公网 所属VPC 所属虚拟私有云。无论选择哪种网络类型,均需配置此项。 您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者单击“查看虚拟私有云”创建新的虚拟私有云。 vpc4536 子网 选择创建负载均衡实例的子网。 无论选择哪种网络类型,均需配置此项。 当网络类型选择“IPv6”,且所选的VPC下无支持IPv6的子网时,请为已有子网开启IPv6或创建支持IPv6的子网。 subnet4536 IPv4公网配置 弹性IP 当网络类型勾选“IPv4公网”时,需要指定弹性IP。 新创建 公网带宽 弹性IP使用的带宽类型。 加入共享带宽 IPv4私网配置 IPv4地址 选择IPv4地址的分配方式。 自动分配IP地址 IPv6网络配置 IPv6地址 选择IPv6的IP地址的分配方式。 说明: 负载均衡器的IP地址不受所在VPC子网ACL配置的限制,所以能够被客户端直接访问。建议您使用监听器的访问控制功能限制客户端访问负载均衡器。 自动分配IP地址 公网带宽 选择IPv6的共享带宽。可以选择暂不设置共享带宽或选择已有的共享带宽或新建共享带宽。 暂不设置 规格 “应用型(HTTP/HTTPS)”和“网络型(TCP/UDP)”请至少勾选一种,勾选后可选择相应能力的规格。 应用型(HTTP/HTTPS)的不同规格所需的子网的IP地址不同。 不同的实例规格在性能上存在差异。 中型 II 名称 负载均衡器的名称。 elb93wd 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 高级配置 描述 可添加负载均衡器相关描述。 标签 标签用于标识云资源,可对云资源进行分类和搜索。标签由标签“键”和标签“值”组成,标签键用于标记标签,标签值用于表示具体的标签内容。 键:elbkey1 值:elb01
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        创建独享型负载均衡器
      • 导出路由表列表
        本章节向您介绍如何导出路由表。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的路由表信息,以Excel文件的形式导出至本地。该文件记录了路由表的名称、ID、所属VPC、类型、关联子网个数等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。 4. 在路由表列表页,单击右上角的“导出”按钮。系统会将您帐号下,当前区域的所有路由表信息自动导出为Excel文件,并下载至本地。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        路由表
        导出路由表列表
      • 计费类
        本小节介绍安全专区计费类常见问题。 本产品下订单后是否支持退订? 不支持退订。因产品交付后,授权文件下发不可回收。如无法自行评估所需产品数量,下单前请咨询客服,我们会安排售前工程师跟进。 为满足客户云下一代防火墙高可用性需求,双机怎么计费? 在原套餐单台防火墙的基础上增加一台热备防火墙,资费按照两台防火墙计算(价格包括虚机资源和防火墙授权)。 安全专区价格折扣是怎样的? 安全专区2023年提供全年6折促销,可在购买页面根据自身需求选购,购买页面自动计算价格为6折折扣,详情可参考计费说明。 安全专区收费标准? 可在官网安全安全专区资费详情中查看。安全专区分为二级入门版、二级基础版、三级高级版、三级旗舰版及自定义套餐。可根据等保需求选择相应套餐,均可满足等保安全防护要求。具体价格请参考计费说明,或联系客服会有专业售前工程师为您解答。 我已经购买了安全专区产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如云防火墙安全策略配置、添加云堡垒机资产、日志审计采集器配置、终端安全EDR安装等操作。
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        安全专区
        常见问题
        计费类
      • 配置Logstash公网访问
        本文为您介绍如何为云搜索Logstash实例具备公网访问能力。 新开启的Logstash实例默认不具备公网访问能力,您如果需要通过公网访问Logstash需要为其绑定弹性IP或IPv6带宽,并配置安全组信息,才可使用公网访问。 约束限制 1. 开启公网访问后,会因此产生流量费用,请您提前根据自身需求,购买合适的产品,公测期该费用照常收取。 2. 配置完成后,需要前往安全组设置页面,配置公网访问白名单后,才可正常使用。 3. 如果需要使用IPv6访问,需要在开通虚拟私有云VPC时即选择开通IPv6能力的子网,并在下单时选择该子网,不支持实例开通后再升级IPv6。 开通IPv6访问能力的实例 您需要在订购Elasticsearch或OpenSearch时选择具备IPv6的虚拟私有云,选择子网后,会提示“该子网已开通IPv6”。并在IPv6访问处开启开关,如关闭,则仅可通过IPv4访问实例。 配置实例公网访问 您可以对已加装完毕的Logstash实例进行公网访问的配置、修改、查看、解绑操作。 1. 登录云搜索服务控制台,进入Logstash实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在详情页面里选择“安全设置”,在弹出的页面上选择需要绑定的节点及公网IP类型,如果为IPv4,请在下拉列表中选择弹性IP地址;如果为IPv6,请选择IPv6的带宽名称。如果绑定失败,可以等待几分钟后再次尝试重新绑定。绑定的弹性IP或IPv6带宽需要处于空闲状态。 3. 修改绑定弹性IP或IPv6带宽,也需要在当前页面选择对应要修改的项目,点击“修改公网IP”进行重新绑定。 4. 解绑弹性IP或IPv6带宽,可关闭公网访问状态,或点击已绑定的项目后的解绑按钮,即可解绑当前的公网访问能力。 5. 实例退订将自动解绑已绑定的弹性IP或IPv6带宽,如弹性IP或IPv6带宽不再使用,您需要另外前往弹性IP的控制台退订相应的弹性IP或IPv6带宽才会停止对应产品的计费。 6. Logstash各个节点的公网访问需分别配置。
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        配置Logstash公网访问
      • 模型与Token
        本节介绍天翼AI云电脑配置的OpenClaw默认模型,以及如何购买算力。 免费token规则 如何在云智助手购买Token 模型计费说明 Token套餐规格与定价 模型消耗抵扣系数 如何查看Token余量 如何更换OpenClaw云电脑默认模型 如何切换第三方模型API 如何购买息壤算力并在天翼AI云电脑中的OpenClaw使用 购买息壤算力Token套餐 获取息壤算力Token的KEY 将息壤算力Token的KEY配置到云电脑中的OpenClaw OpenClaw 响应很慢怎么办? 免费token规则 赠送规则 用户每购买 / 领取一台云电脑,并开通 OpenClaw 镜像,即可获赠 2500 万 tokens 免费算力额度。 若用户购买多台云电脑,赠送 token 数量 购买台数 × 2500 万 tokens。 有效期 赠送 token 有效期至 2026 年 12 月 31 日,过期未使用将会失效,若在此期间云电脑被注销,则token也会自动清零。 后续调整 活动结束后或额度调整将以平台实时政策为准,请关注产品内公告。
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        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑指南
        模型与Token
      • 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像
        参数 说明 进行后台自动化配置 勾选后,后台系统将会对镜像文件进行相关检查及优化,具体包括哪些操作请参见 镜像用途 取值为“ECS系统盘镜像”和“BMS系统盘镜像”,表示此镜像用来创建弹性云主机或物理机。本章节以选择“ECS系统盘镜像”为例。 架构类型(仅广州、苏州支持) 根据待注册的镜像文件的架构类型,选择“x86”或“ARM”。 当系统识别的镜像文件架构类型与您设置的架构类型不一致时,以系统识别的架构类型为准。 当系统不能识别镜像文件的架构类型时,以您设置的架构类型为准。 启动方式(仅广州、苏州支持) 可选参数,取值为“BIOS”和“UEFI”,两者的区别请参见 操作系统 为保证镜像的正常创建和使用,请确保选择的操作系统与镜像文件的操作系统类型一致。未选择时,系统会自动识别镜像文件的操作系统。 说明 系统识别的镜像文件操作系统与用户设置的操作系统不同时,以系统识别的操作系统为准。 系统不能识别镜像文件的操作系统时,以用户选择的操作系统为准。 用户选择或系统识别的镜像文件操作系统与实际不一致时,可能会对由此镜像文件最终创建的弹性云主机的性能产生影响。 说明: 镜像文件为ARM架构类型时,仅支持UEFI启动方式。 系统盘 设置系统盘容量,请确保输入的大小不小于源主机镜像文件的系统盘大小。 说明 如果上传使用vhd格式的镜像是通过qemuimg或者其他工具转换生成的,设置系统盘容量时请参考 名称 设置一个便于您识别的镜像名称。 标签 可选参数,为镜像设置标签键和标签值,便于识别和管理。 描述 可选参数,对镜像进行描述。
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      • 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
        本文主要介绍如何手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)。 简介 本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LNMP平台的Web环境。本文档以Ubuntu 20.04 64位操作系统为例。 前提条件 1、弹性云主机已绑定弹性公网IP。 2、弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则。 方向 协议/应用 端口/范围 源地址 入方向 HTTP(80) 80 0.0.0.0/0 资源规划 本次实践所用的资源配置及软件版本如下表中所示。当您使用不同的硬件规格或软件版本时,本指导中的命令及参数可能会发生改变,需要您根据实际情况进行调整。 资源 资源说明 成本说明 弹性云主机 计费模式:按需计费 规格:s6.large.2 镜像:Ubuntu 20.04 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:自动分配 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用: 云主机 云硬盘 弹性公网IP Nginx 是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器。 免费 MySQL 是一款开源的关系数据库软件。 免费 PHP 是一款开源软件,用于Web开发。 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
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