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      • 产品开通类
        云点播开通类问题。 开通点播服务时,会默认开通对象存储、CDN等产品吗? 云点播为用户提供存储、转码等服务,此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源,相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 云点播目前有哪些资源池可用? 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务,无资源池概念。
        来自:
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        云点播
        常见问题
        产品开通类
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点上网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点上网。 场景示例 天翼云SD-WAN(尊享版)支持访问互联网能力,通过在客户站点部署一条物理专线,并利用静态/动态IP地址接入骨干网访问互联网,实现专线上网,满足客户安全上网要求。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 步骤一:订购天翼云SD-WAN(尊享版),开通上网业务 登录控制中心。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
      • 备案失败top5原因
        拍摄前天翼云APP端会提供标准的拍照模板供您参考。
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        备案进行中
        备案失败top5原因
      • 停用域名
        天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意: 1、对域名进行停用操作后,边缘安全与加速服务节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。 2、边缘安全加速平台套餐内默认包含一些流量,若套餐有效期内流量用尽,边缘安全加速平台-安全与加速服务将会停止加速服务,将CNAME入口解析至客户源站地址,对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        域名操作
        停用域名
      • 退订智算集群
        部分不是在智算集群中创建的资源不会删除:纳管的节点(仅删除在智算集群中创建的节点)Service和Ingress关联的ELB实例(仅删除自动...会继续计费,请妥善处理。对于包周期集群,如果过保留期会自动释放,集群下的节点如果同时到期会一并释放,节点如果未到期云容器引擎不会对其做任何操作,相关数据会继续保留,相关资源会继续计费。
        来自:
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        智算云容器引擎
        快速入门
        退订智算集群
      • 物理机计费项
        退订规则 退订云物理机后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 具体退订规则说明,请参考费用中心退订规则说明。 提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 到期与欠费 到期 到期是针对“包年/包月”的产品而言的,“按需计费”的产品,没有到期的概念。
        来自:
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        物理机
        计费说明
        物理机计费项
      • 数据架构使用流程
        −管理配置中心 :数据架构中提供了丰富的自定义选项,统一通过配置中心提供,您需要根据自己的业务需要进行自定义配置。 2.数据调研 :基于现有业务数据、行业现状进行数据调查、需求梳理、业务调研,输出企业业务流程以及数据主题划分。 −主题设计 :通过分层架构表达对数据的分类和定义,帮助厘清数据资产,明确业务领域和业务对象的关联关系。 主题域分组 :基于业务场景对主题域进行分组。 主题域 :互不重叠数据的高层面的数据分类,用于管理其下一级的业务对象。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        数据架构使用流程
      • 场景:全量备份迁移
        本小节将详细介绍通全量备份迁移的步骤。 迁移示意图 图 全量迁移 迁移流程 图 迁移流程 操作步骤 1.导出数据库全量备份文件,具体操作请参见导出数据库备份文件。 2.将导出的备份文件上传至OBS桶内,具体操作请参见上传备份文件。 3.登录数据库复制服务控制台。 4.单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 5.在“所有服务”或“服务列表”中,选择“数据库>数据库复制服务”,进入数据库复制服务信息页面。
        来自:
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        数据库复制
        最佳实践
        本地Microsoft SQL Server备份迁移到云上RDS for SQL Server实例
        场景:全量备份迁移
      • 主机网络hostNetwork
        由于使用主机网络,访问Pod就是访问节点,要 注意放通节点安全组端口 ,否则会出现访问不通的情况。 另外由于占用主机端口,使用Deployment部署hostNetwork类型Pod时,要注意 Pod的副本数不要超过节点数量 ,否则会导致一个节点上调度了多个Pod,Pod启动时端口冲突无法创建。例如上面例子中的nginx,如果服务数为2,并部署在只有1个节点的集群上,就会有一个Pod无法创建,查询Pod日志会发现是由于端口占用导致nginx无法启动。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        容器网络配置
        主机网络hostNetwork
      • 卸载数据盘
        只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时,状态会变为“未挂载”。
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        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        卸载数据盘
      • 如何启用域名
        本文介绍了Web应用防火墙(边缘云版)控制台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入管理-域名接入-域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何启用域名
      • 如何停用域名
        天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。 注意事项 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何停用域名
      • 包年/包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 升级规则 升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费可选择续订的时长,并完成订单支付。 退订规则 退订数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费。 退订数据库后,实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会彻底删除实例。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 在离线混部插件安装与卸载
        安装插件步骤登录云容器引擎控制台,选择指定集群后,在左侧菜单栏选择“混合部署-混部插件维护”,点击“安装”按钮进行安装混部插件。系统将自动开始部署混部插件,过程通常需要数分钟。部署完成后,页面状态会自动刷新为“已部署”。卸载插件步骤登录云容器引擎控制台,选择指定集群后,在左侧菜单栏选择“混合部署-混部插件维护”,点击“卸载”按钮进行卸载混部插件。系统将自动移除混部插件。卸载完成后,页面状态会变为“未安装”。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        调度
        在离线混部
        在离线混部插件安装与卸载
      • 停用加速服务
        3天内,天翼云将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        启动和停用加速服务
        停用加速服务
      • 订单管理
        订单提交后5天内未进行支付,系统会自动作废,作废后无法恢复。如您需要该业务,请重新购买。 已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 已取消的订单不能恢复,需要重新购买产品。订单取消后订单并没有消失,用户可以进入“我的订单”页面,在云订单页签选择状态类型为“取消”,可以查看已取消的订单。 已经取消支付的订单是否能从我的订单中删除? 可以。进入“订单管理 > 我的订单”页面,选择状态类型为“取消”,可以查看已取消的订单,点击后面的“删除”按钮,即可删除该订单。 为什么会撤单?
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        订单管理
      • 使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
        本文介绍使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群。 RedisShake基本介绍 RedisShake是一个开源的Redis迁移工具,可以用于在线迁移和离线迁移(通过备份文件导入)。 目前 RedisShake 有三种迁移模式:PSync、RDB 和 SCAN,分别对应 sync_reader、rdb_reader 和 scan_reader。主要有以下三种数据迁移场景: 对于从备份rdb中恢复数据的场景,可以使用 rdb_reader。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis迁移至DCS
        使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
      • 云下一代防火墙如何开启防护功能?
        本小节介绍云下一代防火墙如何开启防护功能? 登录管理界面:首先,使用管理员凭据登录到云下一代防火墙的管理界面,可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问云下一代防火墙管理界面。 导航到防护功能:在管理界面对象中,找到防护功能(IPS、AV、URL、OQS、IP信誉库、僵尸网络防御、云沙箱)进行防护功能模版的配置,防护功能模版详细操作详见云下一代防火墙_WebUI用户手册。 启用防护策略:选择外网卡的安全域(网络-安全域)或安全策略,然后开启且调用所需的安全功能模板。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        云下一代防火墙如何开启防护功能?
      • 数据库存储类
        RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘,关于云硬盘具体信息,请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更,普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后,不支持存储类型的变更。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        数据库存储类
      • 数据库存储类
        RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘,关于云硬盘具体信息,请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更,普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后,不支持存储类型的变更。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        数据库存储类
      • 备份与恢复
        RDS-PostgreSQL的备份是如何收费的 RDS-PostgreSQL版提供了云硬盘、对象存储两种方式来存储备份数据,在订购实例时和存储空间一同购买,备份空间初始大小与存储空间相同。如备份存储为云硬盘类型,后续您可根据备份情况针对备份空间扩容,备份空间扩容不影响业务正常使用;如为对象存储类型,赠送与订购时数据空间大小相等的空间,按需使用备份空间。关于备份空间计费方式请参考计费说明-计费方式-备份空间计费规则。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        管理类
        备份与恢复
      • 欠费说明
        欠费原因 购买了按需计费的资源实例,账户余额不足以抵扣实例结算费用时,会造成余额不足,导致欠费。 查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。
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        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 功能概览
        配置Referer黑白名单后,全站加速会根据名单识别请求身份,允许或拒绝访问请求。允许访问请求,全站加速会返回资源链接;拒绝访问请求,全站加速会返回403响应码。Referer防盗链UA黑白名单可以通过配置访问的User-Agent头部来对访客身份进行识别和过滤,拒绝非法访问。全站加速通过对用户 HTTP 请求头中的 User-Agent 进行规则判断,按需放行或拒绝用户访问。允许访问时,全站加速会返回资源链接;拒绝访问时,全站加速会返回403响应码。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        产品介绍
        产品功能
        功能概览
      • 开通云资源授权后,获得了授权资产服务的哪些权限?
        开通云资源授权后,可以访问私有OBS桶、数据库、大数据以及数据安全总览,获得了授权资产服务的权限如下表所示。
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        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        资产添加类
        开通云资源授权后,获得了授权资产服务的哪些权限?
      • SDK开发指南
        云点播SDK下载地址。 后端服务SDK 云点播SDK Java版:SDK 下载地址 云点播SDK Java版 Demo:Demo地址 注意 为后端服务sdk,仅供用户侧后端服务集成进行二次开发;若用户将该sdk直接集成到app应用端使用会导致接入秘钥暴露,账号存在较大泄露风险;该SDK仅供后端服务使用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        文档下载
        SDK开发指南
      • 节点重置
        节点重置完成后,Pod可能调度到重置好的节点上,此时Pod会一直处于creating状态,因为PVC对应的底层逻辑卷已经不存在了。重置节点使用的相关配置是节点所在节点池的最新配置。重置节点操作步骤登录云容器引擎控制台。单击集群名称进入集群,在左侧点击“ 节点管理 ”,下拉点击“ 节点 ”,选择相关的节点,操作“ 更多 ”处点击“ 重置节点 ”。点击“ 重置节点 ”,勾选“ 我已阅读并知晓上述信息 ”,点击“ 确定 ”。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点与节点池
        节点管理
        节点重置
      • 管理函数日志
        云日志服务(LTS)管理函数日志 FunctionGraph支持开通云日志服务(LTS),使用更丰富的函数日志管理功能。开通云日志服务后,FunctionGraph会自动创建1个日志组,在这个日志组下会创建20个日志流,函数的日志会随机出现在某个日志流中,比如函数A第一次执行将日志存放在了日志流A中,那么以后都会固定在日志流A中,但是1个日志流中可能包含多个函数的日志。 说明默认创建的20个日志流,您无法自定义。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        监控
        日志
        管理函数日志
      • 域名与DNS关联类
        本小节介绍云解析域名与DNS关联类常见问题。 域名更换注册商,是否会影响DNS解析? 不影响。域名和DNS解析是独立的,域名更换注册商,并不代表DNS必须同时更换。 域名过期已完成续费,云解析是否支持快速恢复解析? 不支持。一般域名过期续费成功后,需要等待24-48小时恢复解析。 域名被注册商暂停解析,云解析DNS能解除锁定吗? 不能。域名状态通常由注册商维护,如果您的域名状态是 Clienthold 或者 Serverhold,建议联系域名注册商处理。 备案与网站访问的关系?
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        帮助文档
        云解析
        常见问题
        域名与DNS关联类
      • 常见问题
        翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载,可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何使用AI应用中心企业智库? 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库,可在AI应用中心申请开通,无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘,挂载盘功能将陆续开放。 如何开通翼共享网络盘? 翼共享网络盘目前正在内测阶段,仅对AI应用中心企业智库用户开放,如需开通可前往AI应用中心模块查看教程。
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        常见问题
      • 包年包月
        1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 创建与删除
        为什么我的数据会丢失或被删除? 文档数据库服务不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况,请检查是否为误操作,必要时可利用已有备份恢复文件。 目前可采取如下方式: 使用文档数据库服务的恢复功能,请参见《文档数据库服务用户指南》中“备份与恢复”下恢复备份的内容。 将备份数据导入文档数据库服务,请参见数据迁移。 如果删除我的云帐号是否会删除备份? 一旦删除云帐号,自动备份和手动备份也随之删除。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        创建与删除
      • 退订
        云安全中心支持退订,可通过云安全中心控制台界面、天翼云管理中心发起并完成退订操作。 退订说明 云安全中心退订后,主资源及扩展资源将一同退订;扩展资源不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 操作步骤 进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 退订管理”页面,找到相应订单,点击“退订”。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        计费说明
        退订
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