当面临死锁问题时，您可使用死锁分析功能，直观的查看且分析数据库发生的死锁问题，从而定位及解决问题，以确保数据库的稳定运行。 注意 仅西南1等II类型资源池支持该功能，I类型资源池不支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 操作场景 关系数据库MySQL版具有死锁检测功能，当多个用户访问同一资源，即两个或多个进程互相等待对方释放资源，导致所有进程无法继续执行。此时其中一进程将被终止，其他进程得以继续执行事务。 死锁分析页面将提供最近的死锁问题详情，可以通过该页面查看发生的多种类型的死锁。死锁详情页面展示了事务执行的时间，死锁涉及的表，事务id，死锁模式，等待锁，持有锁，事务SQL等详细信息，帮助您迅速定位和优化引发死锁的SQL及异常。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击死锁分析，进入死锁分析列表页面。 支持按照时间进行查询。 5. 单击详情，可以查看死锁问题相关细节。

本页介绍了文档数据库服务副本集的产品资费。 说明 天翼云文档数据库服务DDS对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。 部分Ⅰ类型资源池已加载国产化处理器，相关价格见下方说明。 具体资源池类型请见 三节点副本集价格 三节点副本集等同于一主两从实例类型。 实例类型 CPU(核) 内存（G） 标准资费（元/月） 按需标准资费（元/小时） : 三节点副本集 1 4 380 0.79 三节点副本集 2 4 550 1.146 三节点副本集 2 8 760 1.583 三节点副本集 2 16 900 1.88 三节点副本集 4 8 1100 2.292 三节点副本集 4 16 2050 4.27 三节点副本集 4 32 2100 4.38 三节点副本集 8 16 2200 4.583 三节点副本集 8 32 4100 8.54 三节点副本集 8 64 6300 13.13 三节点副本集 16 32 7040 14.67 三节点副本集 16 64 8200 17.08 三节点副本集 16 128 12600 26.25 三节点副本集 32 64 14080 29.33 三节点副本集 32 128 19680 40.992 三节点副本集 32 256 25200 52.5 三节点副本集 64 128 28160 58.67 三节点副本集 64 256 39360 81.984 三节点副本集 64 512 50400 105 三节点副本集实例类型包年预付费可享受一年85折、两年7折、三年5折的优惠政策。

操作步骤 恢复到实例 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ，进入基础备份列表页签。 5. 在备份文件列表上方，单击实例恢复。 6. 配置实例恢复参数，单击提交。参数说明如下： 源实例：生成该备份数据的实例。 恢复策略：可选择按时间点和按备份集恢复。 可还原时间点：当前实例的可恢复时间范围。最早和最晚时间范围由备份集和实时日志备份决定。 还原时间：用户需要还原到的目的时间点。 恢复到：恢复的目标实例。 恢复到资源池：可以恢复到的资源池，如开启了跨域备份，则恢复到新实例可支持恢复到异地资源池。 注意 恢复的目标实例可以为当前实例、已有实例、新实例。按时间点恢复将会覆盖目标实例的数据，恢复到选择的时间点，请您保证选择恢复到的目标实例已无需使用，或提前妥善保存好目前实例的数据。 由于版本，规格等限制，恢复目标实例可能存在置灰情况，如已有实例置灰，说明当前资源池没有可供本实例用来恢复的目标实例。请选择新实例或者当前实例。 7. 恢复成功后，登录数据库实例进行验证。

本文为您介绍实例拓扑功能和使用方法。 注意 仅西南1、华东1、华南2、华北2、上海36等II类型资源池支持该功能，I类型资源池不支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 背景信息 实例拓扑提供目标实例的节点信息、数据库代理和只读实例的逻辑对应关系，对目标实例及其关联实例提供一个清晰的全局查看视角（支持查看实例节点名称、数据库代理名称、只读实例名称等信息），方便您获取实例信息，并根据实际情况，为目标实例快速开启代理或创建只读实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 找到目标实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击右上角的实例拓扑。 5. 在实例拓扑页面，查看数据库代理信息、实例节点信息和只读实例信息。 如果您需要为实例创建代理，只需单击数据库代理区 域的创建代理 。具体的参数配置信息，请参见开启并配置MySQL数据库代理服务。 如果您需要为实例创建只读实例，只需要单击只读实例 区域的创建只读 。具体的参数配置信息，请参见创建只读实例。

本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概念。 全量备份 ：通过在备份服务端调用pgBackRest命令，将PG实例的数据并行拷贝到备机指定的数据目录。 增量备份 ：通过在备份服务端调用pgBackRest命令，将PG实例的数据并行拷贝到备机指定的数据目录。与全量备份区别在于：全量备份用于备份所有文件，增量备份用于备份自动上一次备份后的全部改动和新文件。 备份压缩： 通过gzip工具实现全量备份以及wal日志的压缩。 手动备份： 提供手动创建备份和复制已有全量备份的功能。 恢复备份 ：通过在实例客户端调用pgBackRest命令。将匹配的基础备份数据发送目标PG实例，并通过配置恢复文件，重放wal日志到达一致性点，完成目标实例的恢复。 全量恢复 ：支持基于选定全量备份进行恢复。 基于时间点恢复 ：支持基于选定时间点进行恢复，前提是开启了增量日志备份。 注意 基于时间点恢复原理是先找到离时间点最近的全量备份为基础，再重新以基础备份的Checkpoint点为起点，顺序加载WAL日志直到达到指定时间点，所以如果想使用基于时间点恢复需要开启定时备份全量数据以及WAL日志文件。 恢复指定实例 ：支持恢复到指定实例，推荐恢复到全新的实例，避免造成wal日志覆盖。 自动备份维护 ：支持在线配置备份策略，自动删除过期的WAL备份文件。 本地集中存储 ：支持单个备份机本地存储多个PG实例的备份数据的功能。 wal日志归档 ：通过设置PG实例archivecommand命令，在发生日志切换时自动推送wal日志到备机指定的数据目录。

本页介绍天翼云TeleDB数据库备份相关概念。 全量备份 ：通过在备份服务端调用pgBackRest命令，将PG实例的数据并行拷贝到备机指定的数据目录。 增量备份 ：通过在备份服务端调用pgBackRest命令，将PG实例的数据并行拷贝到备机指定的数据目录。与全量备份区别在于：全量备份用于备份所有文件，增量备份用于备份自动上一次备份后的全部改动和新文件。 备份压缩： 通过gzip工具实现全量备份以及wal日志的压缩。 手动备份： 提供手动创建备份和复制已有全量备份的功能。 恢复备份 ：通过在实例客户端调用pgBackRest命令。将匹配的基础备份数据发送目标PG实例，并通过配置恢复文件，重放wal日志到达一致性点，完成目标实例的恢复。 全量恢复 ：支持基于选定全量备份进行恢复。 基于时间点恢复 ：支持基于选定时间点进行恢复，前提是开启了增量日志备份。 注意 基于时间点恢复原理是先找到离时间点最近的全量备份为基础，再重新以基础备份的Checkpoint点为起点，顺序加载WAL日志直到达到指定时间点，所以如果想使用基于时间点恢复需要开启定时备份全量数据以及WAL日志文件。 恢复指定实例 ：支持恢复到指定实例，推荐恢复到全新的实例，避免造成wal日志覆盖。 自动备份维护 ：支持在线配置备份策略，自动删除过期的WAL备份文件。 本地集中存储 ：支持单个备份机本地存储多个PG实例的备份数据的功能。 wal日志归档 ：通过设置PG实例archivecommand命令，在发生日志切换时自动推送wal日志到备机指定的数据目录。

本文为您介绍直接同步/同步主机同步的相关功能。 概要 文件存储数据灾备是针对NAS（Network Attached Storage，网络附属存储）共享存储实现海量数据灾备的高性能软件。从数据安全管理的角度看，从NAS共享存储上复制文件是困难的事情。如果使用NAS厂商的复制功能，就需要同构设备，依赖性和成本非常高；从数据复制效率的角度看，NAS共享存储灾备面临文件数据量大、文件容量达上百TB级别的问题。文件存储数据灾备主要为用户提供由 NAS 存储至目标端的数据复制服务，实现数据和NAS设备的解耦， 进行跨异构 NAS 设备之间的数据复制，通过技术创新，解决了NAS设备本身无法安装客户端、非实时同步等问题。 直接同步 前提条件 至少有一台装有drnode节点的工作机，并以节点的形式添加进控制台，工作机节点需要有文件存储数据灾备许可。 工作机之间需挂载相同的共享文件夹。 装有drnode节点的灾备机，并以节点的形式添加进控制台，灾备机节点需要有文件存储数据灾备许可。 注意：工作机的操作系统为Windows OS时，需要将drnode节点的运行模式改为“以应用方式运行”。 新建规则 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入[多活容灾服务控制台](

本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数数据类型。 基本类型 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE pbasepara (aint integer,astr text) AS $$ BEGIN RAISE NOTICE 'aint % ; astr %',aint,astr; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL pbasepara(1,'teledbpg'); NOTICE: aint 1 ; astr teledbpg CALL teledb teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE pbasearray (aint integer[],astr text[]) AS $$ BEGIN RAISE NOTICE 'aint % ; astr %',aint,astr; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL pbasearray(ARRAY[1,2,3],ARRAY['teledbpg','pgxz']); NOTICE: aint {1,2,3} ; astr {teledbpg,pgxz} CALL teledb 复合类型 plaintext teledb CREATE TYPE public.tper AS ( id integer, mc text ); CREATE TYPE teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE ptype (arow public.tper) AS $$ BEGIN RAISE NOTICE 'id % ; mc %',arow.id,arow.mc; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL ptype(ROW(1,'teledbpg')::public.tper); NOTICE: id 1 ; mc teledbpg CALL teledb 复合数组 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE ptypearray (arec public.tper[]) AS $$ BEGIN RAISE NOTICE 'arec %',arec; RAISE NOTICE 'arec[1].id %',arec[1].id; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL ptypearray (ARRAY[ROW(1,'teledbpg'),ROW(1,'pgxz')]::public.tper[]); NOTICE: arec {"(1,teledbpg)","(1,pgxz)"} NOTICE: arec[1].id 1 CALL teledb

本文为您介绍查看演练详情的具体操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“容灾演练”，进入容灾演练列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。 6. 点击列表栏中演练名称，进入演练详情页。 7. 在基础信息部分，可查看当前演练名称、所属命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、演练状态、已执行演练次数、最近演练状态、演练创建时间、预计耗时、演练超时时间等信息。可点击最近演练状态中的“演练管理”查看流程视图或操作相关任务。 8. 在预案流程视图部分，可以查看整体预案流程流图。可点击具体预案阶段查看相关的任务视图。 9. 在任务列表部分，可以查看当前演练中包含的任务及相关信息，包括任务名称、类型、所属预案阶段、脚本/操作名称、目标资源类型、资源实例名、资源所属容灾管理中心、预计耗时、失败重试次数、任务参数和相关描述等。 10. 在演练记录部分，可以查看历史演练记录，包括演练方式、演练结果、演练开始和结束时间、演练耗时、预计耗时、演练超时时间和执行详情。

本文为您介绍查看预案阶段详情信息的具体操作。 操作场景 在您创建预案阶段后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案阶段详情查看。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”，进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击列表中阶段名称进入预案阶段详情页。 7. 在基础信息部分可以查看当前预案阶段名称、所属命名空间、任务数、涉及容灾管理中心、预计耗时、关联预案数、状态和描述等信息。 8. 在流程视图部分，可以查看预案阶段设计后的整体任务流图。 9. 在任务列表部分，可以查看当前预案阶段中包含的任务及相关信息，包括任务名称、类型、操作名称、目标资源类型、资源实例名、资源所属容灾管理中心、预计耗时、失败重试次数、任务参数和相关描述等。 10. 在关联预案部分，可以查看当前预案阶段被关联的预案和相关信息，包括预案名称、状态、描述等。

本页介绍天翼云TeleDB数据库使用索引提高查询效率的最佳实践。 通过explain查看执行计划，查看SQL语句是否使用到了索引，Seq Scan表示对表进行了全表扫描，而如Index Scan，Index Only Scan则表示使用了索引扫描。 通常情况下，使用索引可以加速查询速度，但索引也会增加数据更新的开销，在数据量较小时，优化器也可能会使用全表扫描代替索引扫描。 例如，下面的SQL语句，使用了Parallel Seq Scan并行全表扫描。 teledb explain select from teledb2 where f3'1'; QUERY PLAN Remote Fast Query Execution (cost0.00..0.00 rows0 width0) Node/s: dn001, dn002 > Gather (cost1000.00..7827.20 rows1 width14) Workers Planned: 2 > Parallel Seq Scan on teledb2 (cost0.00..6827.10 rows1 width14) Filter: (f3 '1'::text) (6 rows) 在f2字段上创建索引后，下面的SQL语句，使用了Index Scan索引扫描。 teledb create index teledb2f2idx on teledb2(f2); CREATE INDEX postgres explain select from teledb2 where f21; QUERY PLAN Remote Fast Query Execution (cost0.00..0.00 rows0 width0) Node/s: dn001, dn002 > Index Scan using teledb2f2idx on teledb2 (cost0.42..4.44 rows1 width14) Index Cond: (f2 1) (4 rows) 当然，按SQL优化原则，上述SQL语句where条件都没有带分布键，导致SQL下发到了所有DN节点，建议尝试优化为带分布键查询。

本页介绍天翼云TeleDB数据库年龄回收类问题。 事务回卷问题 问题描述 当事务未能正常回收持续一段时间，库年龄达到上限后。 报错如下，此时数据库还可以访问，但不允许写入： ERROR: database is not accepting commands to avoid wraparound data loss in database "xxx" HINT: Stop the postmaster and vacuum that database in singleuser mode 可能影响 如果CN主节点年龄回卷，那么这个CN主节点会变成只读状态； 如果某个DN主节点年龄回卷，那么写入到这个DN主节点数据SQL会报错。 解决步骤 1. 执行SQL，检查引起年龄回收问题的库： > SELECT datname, age(datfrozenxid) FROM pgdatabase where age(datfrozenxid)>200000000; 2. 连接年龄回卷的库，执行SQL，检查引起年龄回收问题的表； SELECT pgnamespace.nspname as schemaname,relname, age(relfrozenxid) as xidage, pgsizepretty(pgtablesize(pgclass.oid)) as tablesize FROM pgclass,pgnamespace WHERE pgnamespace.oidpgclass.relnamespace and age(relfrozenxid)>200000000 and relfrozenxid ! 0 order by age(relfrozenxid) desc; 3. 控制台停止该节点； 4. 手动启动节点（指定报错提示中的数据库）进入单用户模式 > postgres single D ./ xxx(database) 5. 手动执行vacuum或vacuum full回收问题表，如遇到报错，需要先解决相应报错； 6. ctrl+d退出单用户模式，控制台启动该节点。 年龄回收冲突问题 问题描述 年龄回收时，报冲突错误，如： ERROR: tuple cannot be frozen now, please try later xid 802439820 cutoff xid 958123080 committs 25144982436271 RecentDataTs 25144852436271 RecentGlobalXmin 1058123080 RecentGlobalDataXmin 1058123080k

本页介绍天翼云TeleDB数据库设置主从复制模式。 操作场景 该任务用于设置主从复制模式。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表 。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 在实例详情页，单击操作列下拉框主从复制 ，弹出设置主从复制对话框。 4. 进入设置主从复制模式 对话框，在节点组 下拉框选择节点组和在新复制模式下拉框选择对应的复制模式。 新复制模式包括全异步、全同步、Any1、Any2、First1和First2。 全异步：主数据提交事务后，不需要等待任何备节点将WAL记录复制完成即可进行下一步操作。 全同步：基于优先的同步复制，会让事务提交等待，直到它们的WAL记录被复制到所有备节点上为止。 Any1：基于规定数量的同步复制，会让事务提交等待，直到它们的WAL记录被复制到所列出备节点中的至少1个上为止。 Any2：基于规定数量的同步复制，会让事务提交等待，直到它们的WAL记录被复制到所列出备节点中的至少2个上为止。 First1：基于优先的同步复制，会让事务提交等待，直到它们的WAL记录被复制到基于优先级选择的1个备节点上为止。 First2：基于优先的同步复制，会让事务提交等待，直到它们的WAL记录被复制到基于优先级选择的2个备节点上为止。 5. 单击确定完成主从复制。

本文为您介绍了短信服务常见的计费问题，帮助您快速解答疑问。 短信服务是否可以先审核模板再进行购买？ 可以。申请模板和签名不收费，只有产生短信发送的事件才会计费，订购需要联系相应客户经理。 重复短信推送是免费吗还是额外收费？重复短信后台有记录吗？ 短信只要下发成功就会收费，可以在发送量统计中查看短信下发情况。 短信套餐包区分模板吗？ 短信套餐包不区分模板，发送验证码和通知类消息均可，按照短信发送量计算额度。 套餐包有短信条数，接口正常，但是为什么短信发送失败提示余额不足等信息？ 请核实账户余额是否为0，目前套餐包短信条数有剩余但是需要账户余额为0以上才可以正常调用短信接口，可以在官网费用中心充值一定金额解决此问题，例如10元钱。 套餐包剩余资源支持退款吗？ 套餐包购买立即生效，到期后自动失效。 套餐包购买后可通过费用中心开票，开票金额为购买套餐包实际支付金额，如已开具发票的套餐包需要退款，需先退发票。 必须确保天翼云账户余额不小于0，如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。 已使用套餐包剩余资源不支持退订 使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单，退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在36个月的订单，退款将退回至天翼云账户余额。

本文主要介绍查看告警 告警是指AOM自身或外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息，并且您需采取相应措施清除故障，否则会由于AOM自身或外部服务的功能异常而引起业务的异常。 告警管理使用前提条件：已在主机安装ICagent。 告警管理使用流程 查看告警 步骤 1 在AOM左侧导航栏中选择“告警 > 告警列表”。 步骤 2 在“告警列表”页面中查看告警。 1、设置时间范围，查看已设时间范围内产生的告警。可通过如下两种方式设置时间范围： 方式一：在界面右上角处单击AOM预定义好的时间标签，例如，近1小时、近6小时、近一天等，您可根据实际需要选择不同的时间粒度。 方式二：在界面右上角处选择“自定义时间段”，通过设置开始时间和结束时间，自定义时间范围，您最长可设置为15天。 2、设置筛选条件后，单击“搜索”，查看在已设时间范围内满足搜索条件的告警。 步骤 3 您可参考下表执行如下操作： 操作说明 操作 方法 说明 ::: 查看告警统计数据 通过柱状图查看在指定时间范围内和搜索条件下告警的统计数据。 清除告警 在当前告警列表中单击目标告警所在“操作”列中的“”。 告警故障已经解除时可进行清除操作。 被执行清除操作后的告警将不能进行查询。 查看告警详情 鼠标单击目标告警名称，可查看告警详情。

本页面主要讲介绍了如何查看消费账单。 客户可以按月查看在天翼云的消费概况。 查看账单概览 账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 说明 当月最终账单将在次月3日生成，在次月4日10点后可查看和导出。 CDN、VPC等按月结算的产品，当月消费可在次月3日查看账单。 1. 进入“管理中心账单管理“页面。 2. 选择“账单概览”页签，查看单月消费概况。 近6个月消费汇总 可查看近6个月消费汇总情况。 单月应付金额 根据选择的月份，展示该月消费情况。 汇总图表和表格 用户可按产品类型、企业项目、计费模式查看汇总情况。 查看流水账单 展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的账单，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 1. 进入“账单管理”页面。 2. 选择“流水账单”页签。 3. 设置查询条件，查看流水账单数据。 4. 也可以通过导出左侧的按键设置定制列，自定义查询账单。 查看账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 1. 进入“账单管理”页面。 2. 选择“账单详情”页签。 3. 设置统计维度、统计周期、计费模式，查看账单的详细信息。 4. 也可以通过导出左侧的按键设置定制列，自定义查询账单。

Q：PON云专线是什么？ A：PON云专线产品是基于中国电信MPLSVPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务，在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。 Q：福建电信PON云专线的受理渠道有哪些？ A：线下方式：用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通； 线上方式：用户通过CTYUN门户自助开通； Q：福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求？ A：客户使用条件：客户属性为福建电信客户，且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后，方可申请开通PON云专线业务。 客户接入地址要求：使用本产品的客户，需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划，确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。 Q：我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少？ A：PON云专线产品的带宽范围为10M100Mbps。变更颗粒度为： 10Mbps颗粒度。 Q：PON云专线3.5 在使用过程遇到问题，如何处理？ A：福建电信PON云专线业务统开通流程咨询请拨打省公司10000+9进行云专线咨询或故障申告；故障及投诉意见请拨打省公司10000+9进行云专线咨询 或故障申告。特别说明：如客户在外地，需要在10000号前需要加上福建地市区号，如福州市客户为059110000+9，莆田市客户为059410000+9 。

CSE Nacos支持查看配置的历史版本详情及回滚历史版本。 查看历史版本 1、登录微服务引擎控制台。 2、在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 3、单击待操作的Nacos引擎实例名称。 4、在左侧导航栏选择“配置管理 > 配置列表”。 5、通过以下任意一种方式进入“历史版本”页面。单击某个时间段的历史版本的配置集ID，可查看该配置项的历史版本信息。 在某配置集ID右侧“操作”列选择“更多 > 历史版本”进入该配置的“历史版本”页面。 单击该配置集ID进入“配置详情”页面，切换“历史版本”页签，进入该配置的“历史版本”页面。 说明 历史版本最多可保留30天。 回滚历史版本 CSE Nacos通过提供回滚历史版本，帮助您在改错配置的情况下能够快速恢复，降低微服务系统在配置管理可能存在的风险。 1、登录微服务引擎控制台。 2、在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 3、单击待操作的Nacos引擎实例名称。 4、在左侧导航栏选择“配置管理 > 配置列表”。 5、通过以下任意一种方式进入“历史版本”页面。 在某配置集ID右侧“操作”列选择“更多 > 历史版本”进入该配置的“历史版本”页面。 单击该配置集ID进入“配置详情”页面，切换“历史版本”页签，进入该配置的“历史版本”页面。 6、单击待回滚的历史版本“操作”列的“回滚”，弹出“回滚历史版本详情”页面。 说明 只有“操作类型”为“更新”的配置，才支持回滚操作。 7、在“配置内容”区域，单击“回滚到此版本”，在弹出框中，单击“确认”回滚成功。

本文介绍全站加速产品的账单查询及相关步骤等。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录，详情请见：账单概览。 账单概览 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在【导出记录】下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在【导出记录】下载。 导出记录 用户选择导出后，可以在【导出记录】页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1. 登录天翼云账户，单击右上角，再单击【费用中心】。 2. 选择【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 您也可以通过调用接口查询全站加速账单。全站加速支持按流量计费、按带宽计费查询账单。详见：查询计费账单。

本章节会为您指导如何配置堡垒机相关通知的发送功能。 云堡垒机支持发送以下通知内容至您设置的接收邮箱或者站内信： CPU、内存、磁盘资源使用率超过80% 账号密码剩余3天过期 用户恶意登录情况告警 访问人员执行敏感命令(字符、数据库) 达到风险等级设置发送告警。 说明 邮件通知需校验，如果没有配置邮件服务器，“邮件通知“选项为禁用状态。 对于系统状态的告警，触发后，下一次提醒间隔时长为24小时。 敏感命令告警，可展开自定义选择风险等级，默认为勾选：警告、危险、致命。 设置邮件服务器 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”，进入“告警和通知”页面。 3.在左侧邮件服务器模块，单击“编辑”按钮配置邮件服务器。 参数 参数说明 服务器地址 填写您的邮件服务器地址。 服务端口 填写您的邮件服务器端口 安全通信 选择是否开启安全通信。 安全通信支持TLS/SSL协议。 发送人账号 填写发送邮件的邮箱账号。 发送人密码 填写发送邮件的邮箱密码。 4.单击“保存”完成邮件服务器配置。 后续操作 完成邮件服务配置后，单击“测试邮件服务”，在弹窗中填写发送测试邮件的邮件地址，单击“发送测试邮件”即可测试邮件是否可以正常发送。 邮件发送成功后在测试邮箱中会收到一封测试邮件，邮件服务配置正确； 若提示邮件发送失败，请检测配置的邮件服务信息，更正后再次测试。

本章主要介绍备份与恢复说明 介绍如何通过管理控制台对DCS缓存实例进行数据备份，以及备份数据恢复。 备份缓存数据的必要性 业务系统日常运行中可能出现一些小概率的异常事件，比如异常导致缓存实例出现大量脏数据，或者在实例出现故障后持久化文件不能重新加载。部分可靠性要求非常高的业务系统，除了要求缓存实例高可用，还要求缓存数据安全、可恢复，甚至永久保存。 DCS支持将当前时间点的实例缓存数据备份并存储到对象存储服务（OBS）中，以便在缓存实例发生异常后能够使用备份数据进行恢复，保障业务正常运行。 备份方式 DCS缓存实例支持自动和手动两种备份方式。 自动备份 您可以通过管理控制台设置一个定时自动备份策略，在指定时间点将实例的缓存数据自动备份存储。 定时备份频率以天为单位，您根据需要，选择每周备份一次或多次。备份数据保留最多7天，过期后系统自动删除。 定时备份主要目的在于让实例始终拥有一个完整的数据副本，在必要时可以及时恢复实例数据，保证业务稳定，实例数据安全多一重保障。 手动备份 除了定时备份，DCS还支持由用户手动发起备份请求，将实例当前缓存数据进行备份，并存储到对象存储服务（OBS）中。 您在执行业务系统维护、升级等高危操作前，可以先行备份实例缓存数据。 缓存实例在使用过程中，备份数据不会自动清除，您可根据需要手动删除备份数据。当删除实例时，备份数据会随实例删除，如果需要保存备份数据，请提前将备份数据下载保存。

本节主要介绍移除企业项目关联的用户组 操作场景 当企业业务发生变化，原用户组不再拥有企业项目的使用权限时，可将这些用户组与该企业项目的关联关系删除。 可进行单个删除和批量删除。 当用户组与企业项目的关联关系被删除后，该用户组用户将无法管理该企业项目，如需再次使用，需要重新给该用户组关联企业项目。 操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面，单击待查看的企业项目名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面，在“权限管理”页签中单击“用户组授权”。 步骤 5 系统将跳转至IAM用户组页面，在“用户组”列表单击用户组名称进入用户组详情页面。 步骤 6 在“授权记录”页签中单击“企业项目视图”，选择授权主体类型为“用户组”，选择待删除关联关系的企业项目，单击右侧操作列的“ 删除”。 如需批量删除用户组关联的企业项目，可在列表中勾选多个企业项目，单击列表上方的“删除”按钮。 步骤 7 在弹出的对话框中单击“是”，完成用户组关联的企业项目授权删除。

本节介绍了修复节点操作系统CVE漏洞的用户指南。 节点操作系统中的CVE漏洞可能导致集群出现远程代码执行、数据泄露与篡改、服务中断等问题，威胁集群的安全性、稳定性、和合规性。使用操作系统（OS）CVE漏洞修复功能，扫描节点上的安全漏洞，获取修复建议和方法，快速修复出现的漏洞威胁。 本文主要介绍如何使用修复节点操作系统CVE漏洞功能。 前提条件 本功能是天翼云服务器安全卫士（原生版）提供的高级功能，使用时需要开通服务器安全卫士（原生版）的企业版或旗舰版，且保证配额大于或等于集群节点数量。云容器引擎不额外收取费用。具体操作，请参见开通服务器安全卫士（原生版）、计费模式。 因节点修复漏洞需要拉取外部软件源，所以请确保在修复前节点有公网访问能力。开通公网能力可参考使用SNAT访问公网或绑定弹性IP。 约束与限制 CVE的兼容性由服务器安全卫士（原生版）保证，请自行检查集群应用与CVE的兼容性。 如果您的CVE漏洞修复时需要通过重启节点来实现，请在重启节点前将业务Pod调度到其他节点。 同一时间段内，一个节点池中仅支持一个CVE漏洞修复任务运行。

本文为您介绍天翼云GPU云主机中CUDA工具包的卸载操作方法,适用于通过.run安装包(Linux)或本地安装程序(Windows)部署的CUDA。 前置说明 卸载CUDA工具包前，请先完成cuDNN的卸载操作，再按本文步骤执行CUDA卸载。 关闭所有使用CUDA的程序。 在Linux操作系统中卸载CUDA 如果您在创建GPU云主机时自动安装了CUDA工具包，则CUDA的卸载需要选择通过run安装包的卸载方式。以Driver 550.90.07、CUDA 12.4.1为例，具体操作如下所示。 1. 执行官方卸载脚本 针对通过.run安装包部署的CUDA 12.4.1，因该版本run包不支持uninstall命令行参数，需通过CUDA安装目录下的专属卸载脚本完成卸载。 plaintext sudo /usr/local/cuda12.4/bin/cudauninstaller silent 2. 验证卸载成功 执行验证命令 plaintext nvcc V 打印如下信息或提示"command not found”表示卸载成功。 3. 清理CUDA环境变量 查询CUDA环境变量。 plaintext 查询用户级环境变量中是否存在CUDA相关配置 grep n "/usr/local/cuda" ~/.bashrc 查询系统级环境变量中是否存在CUDA相关配置 grep n "/usr/local/cuda" /etc/profile 若查询结果有含/usr/local/cuda的行，则需清理CUDA环境变量。 plaintext

操作场景 针对存储桶开启归档直读后，可以直接下载桶内归档数据，而无需先对其解冻。 约束与限制 对桶开启归档直读后，桶内归档存储类型的对象可以直接下载，无需提前解冻，但是会额外收取归档直读取回流量费用，不会重复产生数据取回流量费用。 归档直读支持的区域请参见产品能力地图，可通过提工单申请权限。 开启归档直读前后对比 对比项 未开启归档直读 开启归档直读 取回方式 先解冻，再读取 直接读取 取回费用 低 高 取回时间 分钟级 毫秒级 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择西南西南1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“基础设置”页面，选择“归档直读”，点击“设置”。 6. 点击“开启”，点击“保存”，设置归档直读成功。

本文帮助您了解对象存储重命名文件相关的操作步骤。 操作场景 您可以通过控制台重命名现有的文件，从而提高文件管理效率和优化存储布局。 约束与限制 文件一旦被创建，其内容和名称便不可更改。因此，在ZOS中重命名文件，不是直接修改文件的名称，而是将源文件复制到目标文件后删除源文件来实现的。 归档存储的文件要先解冻，才可以重命名。 对于已开启版本控制的桶，不允许对历史版本执行重命名操作，仅允许对最新版本执行重命名。重命名文件后，原有的文件会增加删除标记。 ZOS未达到桶配额/用户配额的容量限制和对象数量限制，才可以重命名文件。 重命名文件时，文件名不能包含 / 字符。 控制台仅支持1GB以下的文件重命名。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面，选中要设置的文件，点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“重命名”按钮。 7. 在弹出的页面重命名文件，并点击“确定”，完成重命名。

本文介绍如何在控制台退订包年/包月文件系统。 操作场景 文件系统退订后，文件系统中存放的数据将无法恢复。为避免数据丢失，执行退订操作前，请确认存放在该文件系统中的文件都已经备份。 注意 退订文件系统时，会同时删除所有文件系统数据，请谨慎操作。 已经退订的文件系统不可恢复，请谨慎操作。 包年/包月的文件系统支持退订。 退订文件系统前，须解绑所有VPC。 操作步骤 包年包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订（不包含进行了扩容、续订操作的实例），非新购包年包月资源有条件退订，具体请参考退订规则。 1. 登录天翼云控制中心，在控制台左上角选择地域。 2. 选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”，进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击目标文件系统名称进入详情页，在VPC页签下点击VPC名称操作下的“解绑”按钮，解绑VPC，重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 4. 可以通过以下三种方式退订包年包月文件系统： 在SFS Turbo文件系统列表页，选中待退订的文件系统，点击操作栏退订，在弹出页面点击“确认”，完成退订。 在文件系统详情页，在右上角单击“退订”按钮，在弹出页面点击“确认”，完成退订。 在用户中心订单中心退订管理页面，选择待退订的文件系统，进行退订。

本文介绍如何创建只读实例。 使用限制 目前仅2022企业版、2019企业版、2017企业版的主备版实例支持创建只读实例。 1个主实例最多支持创建5个只读实例。 只读实例仅支持按需计费。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在【操作】列选择【更多 > 创建只读实例】，进入只读实例订购页。 4. 在订购页，填写或选择可用区、性能类型、性能规格、存储类型、存储空间、安全组、参数模板、购买数量等信息。 5. 单击【下一步】进入配置确认页，点击【立即创建】，完成支付，等待一段时间查看实例列表即可看到主实例下的只读实例。 注意 只读实例需要与主实例在同一区域，但是可以选择不同可用区。 只读实例的规格不限制，可以与主实例不同，但存储空间必须不小于主实例存储空间。 只读实例的版本、字符集、所属企业项目必须与主实例保持一致。 只读实例的VPC、子网必须与主实例保持一致，安全组不限制。 只读实例使用的参数模板不限制，可以与主实例不同。

本节介绍了如何创建数据库。 操作场景 实例创建成功后，可根据业务需要在控制台创建数据库。 约束限制 支持在控制台创建数据库。 实例状态异常（主库不可用、恢复等）情况下，不可进行该操作。 不支持创建同名数据库。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 选择数据库管理页签。 7. 点击创建数据库按钮，并填写相关参数。（详细参数及规则如下表） 8. 点击创建按钮。创建成功后，可在数据库管理页面查看已创建的数据库及其相关信息。 参数 说明 数据库名称 由字母、数字、下划线和中划线组成。 由字母开头，以字母和数字结尾。 最长63个字符。 支持字符集 数据库的字符集。 Collate 字符串排序规则。 Ctype 字符分类。 限制并发量 数据库的连接限制数。 授权owner账号 设置数据库的所有者，对数据库拥有ALL权限。 备注说明 填写备注信息，最多可输入1000字符。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本节介绍服务器安全卫士（原生版）计费模式。 计费模式 服务器安全卫士（原生版）产品支持包年包月计费模式。包年包月是一种先付费后使用的计费模式。 计费项 服务器安全卫士（原生版）根据产品版本 、防护服务器数量 和购买时长进行计费。 计费项 说明 产品版本 支持基础版、企业版、旗舰版，不同版本差异请参见产品规格。 防护服务器数量 根据保有的服务器数量，选择实际购买的配额数量。 购买时长 购买时长越长，享受的优惠越大。 计费公式：标准资费 防护服务器数量 购买时长 标准资费 根据支持防护的功能不同，服务器安全卫士（原生版）提供基础版、企业版、旗舰版，具体价格如下表。 计费项 标准资费 计费单位 基础版 0（免费） 企业版 60 元/个/月 旗舰版 180 元/个/月 说明 对注册天翼云的用户可免费开通基础版，您可随时升级至企业版、旗舰版，安全防护能力更强。 优惠活动 针对一次性包年付费，服务器安全卫士（原生版）/网页防篡改（原生版）的优惠政策为：1年85折、2年7折、3年5折。 针对购买服务器安全卫士、终端杀毒、网页防篡改的存量用户，若订购服务器安全卫士（原生版）/网页防篡改（原生版）产品，可享受7折优惠。 说明 以上优惠活动不能同享，取低者计算。

本页介绍天翼云TeleDB数据库数据恢复相关操作。 操作场景 当在使用过程中出现数据损毁，您可使用恢复功能进行实例恢复。期间TeleDB对用户数据不会做任何更改。它是基于数据备份和日志备份进行实时数据恢复。 说明 您在使用物理备份恢复功能时，请注意以下几点： 该功能只支持整实例恢复，不支持指定数据库、指定表恢复。 该功能只支持状态为运行中的实例恢复数据。 该功能只支持时间点备份（全量备份和增量备份）恢复，不支持全量备份恢复。 若要恢复到其他实例功能，请保证源实例、目标实例字符集、引擎版本兼容、节点数量一致。 恢复至其他实例会覆盖目标实例数据，请谨慎操作 。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树上选择备份与恢复 ，在当前实例 下拉框选择目标实例，选择数据恢复 页签。 2. 创建恢复任务 1. 单击实例恢复 ，出现实例恢复对话框。 2. 选择目标实例，设置期望恢复时间点，勾选可恢复时间点，单击校验，出现校验实例对话框。 3. 在校验实例对话框，所有检查项检查结果通过，单击确定完成数据恢复。 3. 查看恢复任务详情 1. 单击目标实例所在行操作列的详情 ，出现恢复详情对话框。 2. 在恢复详情对话框，您可查看详情。

本文为您介绍查看容灾管理中心详情的具体操作。 操作场景 在您创建了容灾管理中心后，可以通过多活容灾服务控制台查看您创建的容灾管理中心的详细信息。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表中的名称，进入容灾管理中心详情页。 6. 在基础信息部分，可以查看容灾管理中心名称、命名空间、容灾管理中心ID、容灾形态、创建时间、描述信息。 7. 在网络信息部分，可以查看容灾管理中心的虚拟私有云、子网、安全组，以及绑定的ELB、EIP。 8. 在计费信息部分，可查看计费模式，如果计费模式选择的是包年包月，则还查看到期时长。 9. 在分区资源状态部分，查看各分区网络状态、资源同步状态，以及接入的云主机、数据库、存储资源。包含分区的内网状态、公网状态。其中，图标代表可用，图标代表不可用。