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        混合云一体机推理基础版从产品购买到正式交付,主要服务流程如下所示: 产品订购 确定需求:客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 项目设计:确定客户需求后,天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成:天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收:天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告。 产品交付 产品发货:天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署:天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收:由客户进行混合云一体机推理基础版全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型推理。
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        混合云一体机推理基础版
        用户指南
        产品订购
      • API使用说明
        本页主要介绍弹性容器实例产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用弹性容器实例产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        弹性容器实例
        API参考
        API使用说明
      • 入门概述
        本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。 前提条件 您已完成注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以在天翼云官网我的个人中心账号中心实名认证中查看您的账号实名认证情况,完成实名认证。 入门流程 智能边缘云ECX的入门流程如下所示: 1. 产品地址:访问ECX控制台。 2. 选择服务:根据您的业务需要,选择需要的产品服务:边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。 3. 检查节点及配额:您可以根据业务需求,在ECX控制台查看已覆盖的节点信息,以及您的资源订购配额情况。如需增加节点或配额,请联系您的客户经理配置。 4. 创建自定义镜像:如果您需要使用边缘虚拟机、边缘裸金属产品,ECX控制台支持上传自定义镜像,您可以选择自定义镜像用于创建边缘实例,方便您快速部署、管理服务器资源。 5. 开通资源:根据您的业务需要,确认产品类型、明确算力配置、节点信息、镜像版本等信息后,在ECX控制台相应版块完成实例创建。 6. 运营运维:您可以通过ECX控制台,随时管理您的实例资源,通过实例详情页面,了解实例的运行状况、查看数据监控等。 问题处理 如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑,您可以通过查阅智能边缘云的产品文档 寻求解决方案,也可以通过天翼云官网我的工单管理新建工单向我们反馈。
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        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 创建快照备份Elasticsearch实例数据
        本文为您介绍如何对已经开启的云搜索服务Elasticsearch实例进行备份。 天翼云云搜索服务支持使用对象存储保留实例在指定时间的快照信息 约束限制 备份管理功能上线前创建的实例无此功能。 实例快照会导致CPU、磁盘IO上升等影响,建议在业务低峰期进行操作。 实例异常时,不可创建快照,仅能查看已创建的快照,恢复时请确保目标实例状态正常。 手动快照和自动快照不可同时进行。 前提条件 1. 快照功能依赖天翼云对象存储服务(ZOS),请确保您已开通与云搜索服务实例同资源池的对象存储服务,并创建存储桶。存储快照会产生费用,具体收费请参见对象存储计费说明。 2. 已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。 创建及关闭自动备份 1. 登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要创建备份的实例,进入实例详情页。 2. 在备份管理页面,点击开关开启备份能力,根据页面提示输入您天翼云的AK/SK,如果验证通过,即可点击下一步进行备份功能开通。 3. 开通成功进入快照列表页面,点击“自动备份设置”,在弹出的弹层上选择快照目标存储的存储桶,设置备份周期和备份对象,并选择备份期望的保留时间,最长可以保留30天。 4. 选择备份对象是索引时,需要填写备份的索引名称,支持使用“”匹配多个索引,例如“index”表示备份名称前缀时index的所有索引数据。您可通过“索引管理”功能先行查看实例内的索引名称。 5. 如您需要修改自动快照的创建规则,再次点击“自动创建备份”按钮进行修改,修改后立即生效,按照新设定的规则生成、删除相应快照,已生成部分的存量快照清理时长按原规则执行。 6. 如您不再需要自动备份,则可在快照列表页点击关闭自动备份,并在弹出的确认弹窗中选择是否保留快照信息,如不保留,则系统会自动删除从本次开启至本次结束期间自动备份产生的所有快照信息,如果选择保留,则本次开启至本次结束期间的快照信息得以保留,再次开启时将不再由系统进行删除,您可根据需要,手动在控制台进行删除。 7. 关闭自动备份期间快照自动清理不会执行。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        备份与恢复Elasticsearch实例
        创建快照备份Elasticsearch实例数据
      • 云审计服务支持的CCE操作列表
        CCE通过云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从云管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 表 云审计服务支持的CCE操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建集群 cce createCluster 更新集群 cce updateCluster 删除集群 cce deleteCluster/claimCluster 创建节点 cce createNode 添加静态节点 cce addStaticNode 更新节点 cce updateNode 删除一个主机 cce deleteOneHost 删除所有主机 cce deleteAllHosts 挂起用户资源 cce suspendUserResource 创建ConfigMap cce createConfigmaps 创建DaemonSet cce createDaemonsets 创建Deployment cce createDeployments 创建Event cce createEvents 创建Ingress cce createIngresses 创建Job cce createJobs 创建namespace cce createNamespaces 创建Node cce createNodes 创建PersistentVolumeClaim cce createPersistentvolumeclaims 创建Pod cce createPods 创建ReplicaSet cce createReplicasets 创建ResourceQuota cce createResourcequotas 创建密钥 cce createSecrets 创建服务 cce createServices 创建StatefulSet cce createStatefulsets 创建卷 cce createVolumes 删除ConfigMap cce deleteConfigmaps 删除DaemonSet cce deleteDaemonsets 删除Deployment cce deleteDeployments 删除Event cce deleteEvents 删除Ingress cce deleteIngresses 删除Job cce deleteJobs 删除Namespace cce deleteNamespaces 删除Node cce deleteNodes/claimOneHost 删除Pod cce deletePods 删除ReplicaSet cce deleteReplicasets 删除ResourceQuota cce deleteResourcequotas 删除Secret cce deleteSecrets 删除Service cce deleteServices 删除StatefulSet cce deleteStatefulsets 删除卷 cce deleteVolumes 替换指定的ConfigMap cce updateConfigmaps 替换指定的DaemonSet cce updateDaemonsets 替换指定的Deployment cce updateDeployments 替换指定的Event cce updateEvents 替换指定的Ingress cce updateIngresses 替换指定的Job cce updateJobs 替换指定的Namespace cce updateNamespaces 替换指定的Node cce updateNodes 替换指定的PersistentVolumeClaim cce updatePersistentvolumeclaims 替换指定的Pod cce updatePods 替换指定的Replicaset cce updateReplicasets 替换指定的ResourceQuota cce updateResourcequotas 替换指定的Secret cce updateSecrets 替换指定的Service cce updateServices 替换指定的Statefulset cce updateStatefulsets 替换指定的状态 cce updateStatus 上传组件模板 cce uploadChart 更新组件模板 cce updateChart 删除组件模板 cce deleteChart 创建模板应用 cce createRelease 更新模板应用 cce updateRelease 删除模板应用 cce deleteRelease
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        云审计服务
        云审计服务支持的CCE操作列表
      • 网络流量路径
        本文带您了解弹性负载均衡入网流量路径和出网流量路径。 入网流量路径 对于入网流量,在负载均衡器使用四层协议TCP/UDP时,可以通过LVS集群进行转发。LVS集群的节点会根据负载均衡器的流量分配策略,将接收到的访问请求直接分发到后端主机上,从而实现负载均衡。 而当负载均衡器使用七层协议HTTP/HTTPS时,通常涉及到两个层次的负载均衡。首先,请求会经过LVS集群,LVS会将请求平均分发到Nginx集群的所有节点。然后,Nginx集群的节点再根据负载均衡器的转发策略,将接收到的请求最终分发到主机。 对于七层协议HTTPS的流量,在最终分发到后端服务器之前,通常需要在Nginx集群内进行证书验证和数据包解密操作。这是为了确保安全性。然后,通过HTTP协议将请求转发到后端服务器进行处理。 出网流量路径 出网流量的路径取决于数据请求进入网络的方式。对于通过负载均衡器进入的访问流量,相应的响应流量也会通过负载均衡器返回。负载均衡器通过绑定的弹性公网IP接收来自公网的流量,并在EIP上进行计费。从负载均衡器到后端云主机之间的通信通过VPC内网进行,不会产生额外费用。
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        网络流量路径
      • NodeLocal DNSCache加速
        本节介绍网络的用户指南:NodeLocal DNSCache加速。 在集群中部署NodeLocal DNSCache可以提升服务发现的稳定性和性能,NodeLocal DNSCache通过在集群节点运行DNS缓存代理来提高集群DNS性能。 本文介绍如何安装NodeLocal DNSCache,并在应用中使用NodeLocal DNSCache。 NodeLocal DNSCache简介 云容器引擎NodeLocal DNSCache插件是基于社区开源项目NodeLocal DNSCache的一套DNS本地缓存解决方案,该方案主要由DNS本地缓存和DNSConfig动态注入控制器组成: DNSConfig动态注入控制器,基于Admission Webhook机制拦截Pod创建的请求,自动注入使用DNS缓存的Pod DNSConfig配置; DNS缓存代理,在每个集群节点上创建一个虚拟网络接口(默认监听IP 169.254.20.10),配合Pod的DNSConfig和节点上的网络配置,Pod内产生的DNS请求会被该服务所代理。 工作原理图如下图所示: 说明 1、已注入DNS本地缓存的Pod,默认会通过NodeLocal DNSCache的服务地址(169.254.20.10)解析域名; 2、NodeLocal DNSCache本地若无缓存应答解析请求,则将请求转发到CoreDNS进行解析; 3、CoreDNS对于非集群内域名,会通过节点配置的DNS服务进行解析; 4、已注入DNS本地缓存的Pod,当无法连通NodeLocal DNSCache时,会继续通过CoreDNS进行解析,此链路为备用链路; 5、未注入DNS本地缓存的Pod,会通过CoreDNS进行解析。 安装NodeLocal DNSCache 可在云容器引擎控制台安装NodeLocal DNSCache插件,步骤请参考安装插件。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        服务发现DNS
        NodeLocal DNSCache加速
      • 查看云硬盘标准快照详情(白名单开放)
        快照状态 状态描述 支持的操作 正在创建 快照处于正在创建的过程中。 不能进行任何操作 可用 快照创建成功。 通过快照创建云硬盘 删除快照 回滚快照数据至云硬盘 正在删除 快照处于正在删除的过程中。 不能进行任何操作 错误 快照在创建过程中出现错误。 删除快照 删除失败 快照在删除过程中出现错误。 删除快照 正在回滚 快照处于正在快照回滚数据的过程中。 说明 只支持快照回滚到源云硬盘,不支持快照回滚到其它指定云硬盘。 只有当云硬盘的状态处于“可用”或“回滚数据失败”状态才允许快照回滚到源云硬盘。 不能进行任何操作 正在创建备份 只有临时快照才有该状态。创建云硬盘备份的时候,同时会自动创建临时快照,该状态表示云硬盘处于正在创建备份的过程中,快照处于自动创建中。 说明 这类快照是通过CBR服务创建的,请勿对这类快照执行任何操作。 不能进行任何操作
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        查看云硬盘标准快照详情(白名单开放)
      • 自定义配置日志采集
        本文介绍如何自定义配置ECI日志采集。 ECI支持采集租户容器日志(标准输出+文件)并上传到租户的云日志服务。 接入方式 在容器环境变量里带上日志参数,每个容器分别设置,ECI会根据环境变量自动创建或校验日志资源并拉起日志采集器上传日志到租户的云日志服务:如果不存在则会调用云日志OpenAPI创建对应资源,如果资源存在不进行任何修改直接使用。 环境变量命令统一格式为:Ctyunlogseci{key},key为云日志采集规则名称,只能包含小写字母、数字和短划线(),每组采集规则支持的环境变量如下: 环境变量 说明 是否必须 示例 Ctyunlogseci{key} key为采集规则名称,若不存在会创建。值为日志采集路径: 1.采集标准输出时:值必须为stdout 2.采集文件日志时:值为文件路径 是 Ctyunlogsecimyrule:stdout Ctyunlogseciotherrule:/tmp/1.l Ctyunlogseci{key}project 日志项目名称,若不存在会创建 注:取值服从云日志OpenAPI要求 否 默认日志项目:ecialsdefaultlogproject Ctyunlogsecimyruleproject: myproject Ctyunlogseci{key}unit 日志单元名称,若不存在会创建 注:取值服从云日志OpenAPI要求 否 默认日志单元:ecialsdefaultlogunit Ctyunlogsecimyruleunit: myunit Ctyunlogseci{key}ttl 日志单元TTL。默认值: 生产:365 开发:7 否 10 Ctyunlogseci{key}hostgroup 主机组。若主机组不存在,ECI会创建类型为自定义标签的主机组,包含的标签名同主机组名称。若主机组存在,ECI直接将该主机组名称传给采集器,不进行其他校验,请确保主机组名称和内容标签一致 否 默认主机组:ecialsdefaultloghostgroup Ctyunlogsecimyrulehostgroup: myhostgroup
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        日志
        自定义配置日志采集
      • 应用场景
        应用优势 云主机备份专注于为云主机提供备份保护服务,确保用户的数据和系统得到全面的保障。 提供简单直观的Web界面,使用户可以轻松管理备份操作。用户可以通过几个简单的步骤完成备份策略的设置,同时可以根据需要随时调整备份计划,灵活应对业务变化。 用户可以根据业务需求和数据重要性,设置定时和定量的备份策略,优化备份计划,达到最佳备份效果。 支持批量执行云主机备份,节省了用户在大规模云主机环境下的备份操作时间和工作量。 具备快速数据恢复功能,当发生数据丢失或系统故障时,用户可以迅速恢复到之前备份的时间点,最大程度地减少业务中断时间,确保业务连续性。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        应用场景
      • 管理手动备份
        删除手动备份 如果不再需要已经生成的手动备份,可在“备份管理”页面或“备份恢复”页签进行删除。 手动备份被删除后,将不再显示在备份列表中。 说明 备份删除后,不可恢复,请谨慎操作。 备份删除后,不可恢复,请谨慎操作。 方式一 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 在“实例管理”页面,单击目标实例,进入实例的“基本信息”页签。 在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签,单击目标备份对应操作列中的“删除”。 在删除备份弹出框中,确认目标备份的信息,单击“是”。 方式二 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 在“备份管理”页面,单击目标备份对应操作列中的“删除”。 在删除备份弹出框中,确认目标备份的信息,单击“是”。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        数据备份
        管理手动备份
      • 虚拟节点概述
        本文介绍ECI虚拟节点概述。 ECI为Kubernetes提供一种层次化的解决方案:即ECI负责底层Pod容器资源的调度和管理工作,Kubernetes在ECI之上作为PaaS层来管理业务负载,例如管理Deployment、Service、StatefulSet、CronJob等。 ECI在接管Pod容器底层基础设施的管理工作后,Kubernetes不再需要直接负责单个Pod的放置、启动等工作,也不再需要关心底层虚拟机的资源情况,通过ECI即可确保Pod需要的资源随时可用。对于长时间运行的业务负载,可以将此类负载的弹性流量部分调度至ECI,缩短弹性扩容的时间,减少弹性部分的扩容成本,并尽可能充分利用已有资源。当业务流量下降后,可以快速释放部署在ECI上的Pod,从而降低使用成本。 如果在天翼云上自建了Kubernetes集群,则可以通过部署虚拟节点(VNode)的方式来使用ECI。VNode对标原生kubernetes节点,内置了virtualkubelet等组件,兼容原生kubernetes节点API。当有Pod调度到VNode上时,VNode会自动创建并管理底层的ECI资源。在VNode上运行的每个Pod都对应一个ECI实例。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        虚拟节点
        虚拟节点概述
      • 退订包年包月文件系统
        本文介绍如何在控制台退订包年/包月文件系统。 操作场景 文件系统退订后,文件系统中存放的数据将无法恢复。为避免数据丢失,执行退订操作前,请确认存放在该文件系统中的文件都已经备份。 注意 退订文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。 已经退订的文件系统不可恢复,请谨慎操作。 包年/包月的文件系统支持退订。 退订文件系统前,须解绑所有VPC。 操作步骤 包年包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订(不包含进行了扩容、续订操作的实例),非新购包年包月资源有条件退订,具体请参考退订规则。 1. 登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。 2. 选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击目标文件系统名称进入详情页,在VPC页签下点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 4. 可以通过以下三种方式退订包年包月文件系统: 在SFS Turbo文件系统列表页,选中待退订的文件系统,点击操作栏退订,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 在文件系统详情页,在右上角单击“退订”按钮,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 在用户中心订单中心退订管理页面,选择待退订的文件系统,进行退订。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        退订包年包月文件系统
      • 表格
        本文主要介绍云日志服务中的表格。 作为最常见的数据展示方式,表格是组织和整理数据的基本工具。它通过数据整理,实现了快速引用和分析的目标。使用查询分析语句获取的数据结果将默认以表格形式展示。 前提条件 已完成日志采集配置,并成功采集到日志。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。 5. 点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。 配置参数 图表配置参数如下: 参数 说明 图表名称 支持自定义图表名称
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        表格
      • 如何创建迁移组任务
        本文为您介绍云迁移服务CMS如何创建迁移组任务。 介绍说明 当您在使用云迁移服务CMS平台需对创建资源进行分组管理时,您需创建迁移组,您可以进入迁移组列表,新建目标迁移组。 图1:迁移组列表 操作步骤 1. 在[迁移组]界面右上角点击【迁移组创建】按钮,新建迁移组。 2. 在[基本信息填写] 界面,您根据提示依次填写基本信息。 3. 选择需要的资源,放入该迁移组。 4. 对选择资源进行确认,点击【资源确认】按钮,完成迁移组创建。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        云迁移服务模块
        如何创建迁移组任务
      • 续订实例
        本小节主要介绍云堡垒机的续费与退订。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续费 登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 续订管理”,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(一类节点)
        续订实例
      • 创建快照备份OpenSearch实例数据
        本文为您介绍如何对已经开启的云搜索服务OpenSearch实例进行备份。 天翼云云搜索服务支持使用对象存储保留实例在指定时间的快照信息 约束限制 备份管理功能上线前创建的实例无此功能。 实例快照会导致CPU、磁盘IO上升等影响,建议在业务低峰期进行操作。 实例异常时,不可创建快照,仅能查看已创建的快照,恢复时请确保目标实例状态正常。 手动快照和自动快照不可同时进行。 前提条件 1. 快照功能依赖天翼云对象存储服务(ZOS),请确保您已开通与云搜索服务实例同资源池的对象存储服务,并创建存储桶。存储快照会产生费用,具体收费请参见对象存储计费说明。 2. 已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。 创建及关闭自动备份 1. 登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要创建备份的实例,进入实例详情页。 2. 在备份管理页面,点击开关开启备份能力,根据页面提示输入您天翼云的AK/SK,如果验证通过,即可点击下一步进行备份功能开通。 3. 开通成功进入快照列表页面,点击“自动备份设置”,在弹出的弹层上选择快照目标存储的存储桶,设置备份周期和备份对象,并选择备份期望的保留时间,最长可以保留30天。 4. 选择备份对象是索引时,需要填写备份的索引名称,支持使用“”匹配多个索引,例如“index”表示备份名称前缀时index的所有索引数据。您可通过“索引管理”功能先行查看实例内的索引名称。 5. 如您需要修改自动快照的创建规则,再次点击“自动创建备份”按钮进行修改,修改后立即生效,按照新设定的规则生成、删除相应快照,已生成部分的存量快照清理时长按原规则执行。 6. 如您不再需要自动备份,则可在快照列表页点击关闭自动备份,并在弹出的确认弹窗中选择是否保留快照信息,如不保留,则系统会自动删除从本次开启至本次结束期间自动备份产生的所有快照信息,如果选择保留,则本次开启至本次结束期间的快照信息得以保留,再次开启时将不再由系统进行删除,您可根据需要,手动在控制台进行删除。 7. 关闭自动备份期间快照自动清理不会执行。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        备份与恢复OpenSearch实例
        创建快照备份OpenSearch实例数据
      • 数据迁移失败问题排查
        本节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 在使用控制台进行数据迁移时,如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题,都会导致迁移失败。 排查步骤 步骤 1 查看迁移日志。 出现如下错误,表示迁移任务底层资源不足,需要联系技术支持处理。 create migration ecs failed, flavor 出现如下错误,表示在线迁移时,源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令,需要联系技术支持放通命令。 source redis unsupported command: psync 步骤 2 检查迁移方案。Redis实例间迁移,高版本不支持迁移到低版本。 步骤 3 检查源Redis是否放通SYNC和PSYNC命令,迁移任务底层资源与源Redis、目标Redis网络是否连通。 如果是在线迁移,才涉及该操作。 在线迁移,必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提,否则,会迁移失败。 网络 检查DCS的源Redis、目标Redis、迁移任务所需虚拟机是否在同一个VPC,如果不在同一个VPC,则需要建立VPC对等连接,打通网络。关于创建和使用VPC对等连接,请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。 如果是同一个VPC,则检查安全组(Redis 3.0实例)或白名单(Redis 4.0/5.0/6.0实例)是否放通端口和IP,确保网络是连通的; 源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。 源Redis和目标Redis属于不同的云厂商时,需使用云专线服务打通网络。 命令 默认情况下,一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令,如果要放通,需要联系云厂商运维人员放通命令。 DCS内部进行迁移: 自建Redis迁移至DCS,默认没有禁用SYNC和PSYNC命令; DCS服务之间进行迁移,如果是同一帐号相同Region进行在线迁移,在执行迁移时,会自动放通SYNC和PSYNC命令; 如果是不同Region或相同Region不同帐号进行在线迁移,不会自动放通SYNC和PSYNC命令,无法使用控制台上的在线迁移功能。推荐使用备份文件导入方式迁移。 其他云厂商迁移到DCS服务: 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令,如果使用在线迁移功能,需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。如果使用离线迁移,推荐使用备份文件导入的方式。 如果不需要增量迁移,可以参考使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移,该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 步骤 4 检查源Redis是否存在大Key。 如果源Redis存在大key,建议将大key打散成多个小key后再迁移。 步骤 5 检查目标Redis的规格是否大于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。 如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小,迁移过程中,内存被占满,会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备切换,建议联系技术支持关闭主备切换后,重新执行数据迁移。待迁移完成后,重新开启主备切换。 步骤 6 检查迁移操作是否正确。 检查填写的IP地址、实例密码是否正确。 步骤 7 排查白名单。 步骤 8 如果无法解决,请联系技术支持。
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        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        数据迁移失败问题排查
      • 其他问题
        事件通知类其他问题。 超过重试次数后,消息会被丢弃吗?这样如何保证消息不丢失? 如果您的接收服务异常,如崩溃、重启、网络不可达等,超过重试次数消息都会被丢弃。如果遇到长时间未收到回调,用户可先自行排查接受回调的服务状态是否正常,或主机网络是否异常。也可以通过调用重试接口 【点播模式】【任务重试】重新发起任务接收回调信息。 HTTP回调支持302跳转吗? HTTP回调只支持200响应,出于安全考虑,不支持302、301等。 收到多次重复回调是什么原因? HTTP回调只有收到200响应码时才认为是成功,否则均认为失败,并重试回调。 云点播是否支持基于消息队列的事件通知机制? 云点播暂时不支持使用消息队列作为通知方式。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        事件通知类
        其他问题
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限怎么操作。 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图 缺失远程登录权限 处理方法 1.打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2.单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3.选择“计算机配置 > Windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a.查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 图 允许通过远程桌面服务登录 b.查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果里面有Administrator账号,请删除。 图 拒绝通过远程桌面服务登录
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 从快照创建云硬盘
        sectionba4c7f7decd6738b)。 在云硬盘快照页面通过快照创建云硬盘 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在云硬盘快照页面,单击待使用快照所在行“操作>创建云硬盘”, 进入“创建云硬盘”页面。 6. 根据界面提示,配置项云硬盘快照处默认显示您所选快照信息,无法更换。 注意 通过快照创建云硬盘时,部分配置默认与快照源云硬盘保持一致,您无法更改。您可根据提示继续配置云硬盘的其他基本信息。 7. 确定云硬盘的配置信息后,点击“下一步”。 8. 在“资源详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。确认无误后,阅读并勾选服务协议,点击“立即购买”,开始创建云硬盘。如果还需要修改,单击“上一步”,修改参数。 9. 在云硬盘页面,查看云硬盘状态,待云硬盘状态变为“已挂载”或“未挂载”时,表示创建成功。 10. 如果创建快照时,云硬盘没有初始化,则挂载从快照创建的云硬盘后,需要对其进行初始化操作。具体步骤请参考初始化数据盘。 如果创建快照时,云硬盘已经初始化,则挂载从快照创建的云硬盘后,需要在操作系统下挂载文件系统才能正常使用。具体步骤请参考[挂载已有数据的非共享云硬盘](
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        从快照创建云硬盘
      • 退订数据盘
        本文为您介绍在轻量云主机详情页退订数据盘的方法。 操作场景 用户可以退订不再需要的数据盘,以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 系统盘不可退订。 退订云盘前需要手动删除改云盘下的快照。 具体退订规则见《退订规则说明》。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 6. 在云硬盘列表中找到需要退订的数据盘,单击“操作”栏中的“退订”。 7. 在“退订云硬盘”弹窗确认退订信息无误,单击“确定”完成退订。 说明 退订后云硬盘数据无法找回,请您确认信息无误后进行退订操作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        数据盘管理
        退订数据盘
      • 更新客户端(3.x之前版本)
        全量更新主Master节点的原始客户端 场景描述 用户创建集群时,默认在集群所有节点的“/opt/client”目录安装保存了原始客户端。以下操作以“/opt/Bigdata/client”为例进行说明。 MRS普通集群,在console页面提交作业时,会使用master节点上预置安装的客户端进行作业提交。 用户也可使用master节点上预置安装的客户端来连接服务端、查看任务结果或管理数据等。 对集群安装补丁后,用户需要重新更新master节点上的客户端,才能保证继续使用内置客户端功能。 操作步骤 1.登录MRS Manager页面,具体请参见访问MRSManager(MRS2.x及之前版本),然后选择“服务管理”。 2.单击“下载客户端”。 “客户端类型”选择“完整客户端”,“下载路径”选择“服务器端”,单击“确定”开始生成客户端配置文件,文件生成后默认保存在主管理节点“/tmp/MRSclient”。文件保存路径支持自定义。 3.查询并登录主Master节点。 4.在弹性云服务器,切换到root用户,并将安装包复制到目录“/opt”。 sudo su root cp /tmp/MRSclient/MRSServicesClient.tar /opt 5.在“/opt”目录执行以下命令,解压压缩包获取校验文件与客户端配置包。 tar xvf MRSServicesClient.tar 6.执行以下命令,校验文件包。 sha256sum c MRSServicesClientConfig.tar.sha256 界面显示如下: MRSServicesClientConfig.tar: OK 7.执行以下命令,解压“MRSServicesClientConfig.tar”。 tar xvf MRSServicesClientConfig.tar 8.执行以下命令,移走原来老的客户端到/opt/Bigdata/clientbak目录下 mv /opt/Bigdata/client /opt/Bigdata/clientbak 9.执行以下命令,安装客户端到新的目录,客户端路径必须为“/opt/Bigdata/client”。 sh /opt/MRSServicesClientConfig/install.sh /opt/Bigdata/client 查看安装输出信息,如有以下结果表示客户端安装成功: Compon ents client installation is complete. 10.执行以下命令,修改/opt/Bigdata/client目录的所属用户和用户组。 chown omm:wheel /opt/Bigdata/client R 11.执行以下命令配置环境变量: source /opt/Bigdata/client/bigdataenv 12.如果当前集群已启用Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未启用Kerberos认证,则无需执行此命令。 kinit MRS 集群用户 例如, kinit admin 13.执行组件的客户端命令。 例如,执行以下命令查看HDFS目录: hdfs dfs ls /
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        更新客户端
        更新客户端(3.x之前版本)
      • IAM策略概述
        本文介绍IAM策略概述概述。 策略结构 策略结构包括Version(策略版本号)和Statement(策略权限语句)两部分,其中Statement可以有多个,表示不同的授权项。 策略鉴权 用户在发起访问请求时,系统根据用户被授予的访问策略中的action进行鉴权判断。鉴权规则如下: 1. 用户发起访问请求。 2. 系统在用户被授予的策略中寻找请求对应的action,优先寻找Deny指令。如果找到一个适用的Deny指令,系统将返回Deny决定。 3. 如果没有找到Deny指令,系统将寻找适用于请求的任何Allow指令。如果找到一个Allow指令,系统将返回Allow决定。 4. 如果找不到Allow指令,最终决定为Deny,鉴权结束。 弹性容器实例策略 弹性容器实例系统权限策略参考 弹性容器实例自定义权限策略参考
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        安全合规
        使用IAM进行访问控制
        IAM策略
        IAM策略概述
      • 网络加速介绍
        本文介绍AOne网络加速。 什么是网络加速 边缘安全加速平台网络加速服务,依托中国电信优质的节点资源,旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术,保障电商、全球化办公等业务体验。 网络加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统,优化海内外流量路径,降低跨国访问延迟30%以上,保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量,自动切换最优链路,规避海内外拥塞节点,提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术,加速国内用户访问海外应用,保障全球化办公等业务体验。 网络加速功能优势 全球精品网络 基于AOne全球精品网络,使用协议加速、智能选路、传输优化等技术,大幅提升访问网速。POP点全球分布1800个节点,覆盖多运营商、主要区域省份和城市。使用精品IP网络CN2和163双平面承载,充分保障带宽的稳定性。 多种接入方式,多平台通用 除了连接器集中引流方式,也提供客户端接入,Windows、MacOS、安卓(即将支持)、IOS(即将支持),无论手机还是电脑,随时随处即开即用。 智能路由优化 智能路由选择算法,能够实时监测网络链路的质量和状态,根据网络拥堵情况、时延等因素,自动为用户选择最佳的传输路径,进一步提升全球链路的可靠性与速度,确保数据高效传输,避免了传统网络中因路径选择不当而导致的网络卡顿、掉线等问题。 网络加速服务能力 网络加速为您提供两种接入方式: 连接器接入:适用于用户处于办公网络内,通过部署在办公网边缘的连接器,用户无需进行额外设置,即可加速访问公网应用。 客户端接入:适用于用户出差、移动办公场景,通过在PC或手机安装AOne零信任客户端,随时随地加速访问公网应用。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络加速介绍
      • Windows事件日志采集
        本文主要介绍如何采集Windows事件日志。 您可以通过天翼云云日志服务提供的lmtagent采集器采集Windows事件日志。本文介绍如何通过日志服务控制台采集Windows事件日志。 前提条件 已经在目标Windows云主机上安装日志采集器lmtagent。 目标云主机持续产生日志。 创建步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”,进入接入管理页面。 3. 在“数据导入”模块中,点击“Windows事件日志”。 4. 选择目标日志项目和日志单元,单击下一步。 5. 在选择主机组页面,选择目标主机组。 6. 在采集配置页面,设置事件采集规则,可以同时配置多个事件采集规则,每个采集规则的字段说明如下: 字段 说明 事件通道 指采集应用程序通道中的事件日志,包括Application、Security、Setup、System。可在Windows系统中查看通道名称信息。 采集起始点 支持设置自定义时间与全量采集。 事件ID过滤 支持正向过滤单个值(例:20)或范围(例:020),也支持反向过滤单个值(例:20)。多个过滤项之间可由逗号隔开,例:1200,100表示采集1200范围内除了100以外的事件日志 事件来源过滤 根据事件来源过滤日志。您可以使用半角逗号(,)指定多个事件来源名称,例如设置为App1, App2表示只采集来源名字为App1和App2的事件日志,其他事件日志都会被忽略。事件名称需为全称,默认为空,表示采集所有来源的事件。 事件等级 根据Windows事件等级过滤采集。仅支持Windows Vista及以上的操作系统。 7. 创建索引。默认开启全文索引,您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 8. 点击完成,即可完成导入任务创建。等待1分钟左右,在查询日志界面能查询到日志,则说明接入成功。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        其他接入方式
        Windows事件日志采集
      • 服务等级协议
        请参见天翼云企业主机安全服务等级协议。
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        企业主机安全
        相关协议
        服务等级协议
      • 天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
        本节为您介绍天翼云 CTRDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB配置。 限制条件 中国电信TeleDB for MySQL在使用Udal组件的情况下,全量迁移阶段无法自动迁移表定义。您需要提前手动创建表。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至自建MySQL。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务配置
        天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
      • 天翼云CT-RDS MySQL迁移至中国电信TeleDB
        本节为您介绍天翼云CTRDS MySQL迁移至中国电信TeleDB任务配置。 限制条件 中国电信TeleDB for MySQL在使用Udal组件的情况下,全量迁移阶段无法自动迁移表定义。您需要提前手动创建表。目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云CT-RDS MySQL为源的迁移任务配置
        天翼云CT-RDS MySQL迁移至中国电信TeleDB
      • 创建后端主机组
        操作场景 支持在不关联负载均衡实例的情况下独立创建后端主机组 前提条件 已经创建虚拟私有云VPC 已经创建后端主机服务器 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东华北2。 3. 在网络控制台,选择“弹性负载均衡>后端主机组”。 4. 点击页面上的创建后端主机组按钮,进入创建后端主机组详情页面。 5.填写具体参数 参数 说明 后端主机组名称 输入自定义的后端主机组的名称。 VPC 后端主机组所在的VPC,从VPC下拉列表中选择一个VPC,只有该VPC下的服务器可以加入到该服务器组。 后端协议 选择后端主机的协议: TCP(默认):关联TCP监听器 UDP:关联UDP监听器 HTTP:关联HTTP、HTTPS监听器 负载方式 选择负载方式: 支持轮询算法、最小连接算法、源IP算法、QUIC ID哈希 具体的算法介绍请参考负载方式 会话保持 选择是否开启会话保持,默认关闭。 开启会话保持功能,负载均衡会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上进行处理。 全端口转发 全端口转发开启后,添加后端服务器无需指定端口,负载均衡将按照前端请求端口转发至后端服务器。全端口转发功能需要监听器开启全端口监听并配置端口段。 获取客户端真实源IP 通过ProxyProtocol协议携带客户端源地址 注意:该功能不支持平滑开启,切换到ProxyProtocol需要业务停服升级,请谨慎配置。 请参考具体的技术原理和使用说明 连接优雅中断 使用场景:启用连接优雅中断后,您可以在移除后端主机或健康检查失败后,使现有连接在一定时间内正常传输,到达连接优雅中断超时时间后,负载均衡实例会主动断开连接。 选择是否开启连接优雅中断,默认关闭。 开启连接优雅中断后,您需要设置连接优雅中断超时时间。取值范围:0~900秒,0表示立即中断,默认值:300秒。 当移除后端主机或者后端主机健康检查异常时: 默认关闭连接优雅中断。现有连接不会主动中断,只有在客户端主动断开连接或长连接会话到期时,存量连接才会中断。 开启连接优雅中断,会使现有连接在一定时间内正常传输,到达中断时间后主动断开连接,保障业务平稳下线。 描述 填写您的自定义描述信息 健康检查 默认开启,请参考健康检查的具体参数说明
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机组
        创建后端主机组
      • 【资源池下线】云数据库ClickHouse下线部分资源池
        本页主要介绍云数据库ClickHouse产品资源池下线的原因、影响和建议。 原因 因云数据库ClickHouse产品规划调整,后续为了聚焦服务能力以及提升客户体验,我们将下线 I 类型资源池内蒙6。 影响 涉及资源池将不能通过官网订购新的云数据库ClickHouse产品,已开通运行中实例的使用不受影响,具体的资源池和下线日期见下表。 序号 资源池 下线日期 1 内蒙6 2025年4月15日 建议 为满足用户使用产品的需求,建议用户使用其他相近区域的 II 类型资源池。
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        云数据库ClickHouse
        产品公告
        【资源池下线】云数据库ClickHouse下线部分资源池
      • 方案介绍
        本节主要介绍云间NAT网关高速访问互联网的方案。 用户本地数据中心的服务器需要访问公网或为公网提供服务时,公网NAT网关可为您提供高效、优质的网络服务。可以通过开通云专线或VPN实现本地数据中心上云,然后购买公网NAT网关,通过配置SNAT规则实现访问公网或配置DNAT规则为互联网提供服务。
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        帮助文档
        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        方案介绍
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