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      • DNS解析异常问题排查
        公网域名:在第三方DNS服务商、天翼云DNS云解析等产品注册的权威解析,这类域名由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析,CoreDNS仅做解析请求转发。业务Pod:部署在Kubernetes集群中的容器Pod,特指非Kubernetes自身系统组件的容器。使用CoreDNS的业务Pod:容器内DNS服务器地址为CoreDNS的Service IP(查看容器/etc/resolv.conf文件得到的DNS服务器地址与CoreDNS的Service IP相同)。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        域名DNS
        DNS解析异常问题排查
      • SSL证书部署类
        说明常见的部署环境比如:支持在云防护平台、WAF、VPN、F5等设备上使用该证书,支持包括Apache、Nginx、IIS、Tomcat等主流web服务器 SSL证书支持在哪些地域部署? 证书签发后会获取一对证书公私钥文件,只要部署环境的域名与证书域名一致,即可使用。 如何验证部署的SSL证书是否生效? 直接浏览器访问对应网址,访问到的证书是匹配的证书即可。步骤如下: 服务器IP地址变更后,原SSL证书是否仍可用?
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书部署类
      • 计费
        天翼云容器资源在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗? 按天翼云规则,到期实例有15天冻结期,期间用户可以发起续订,集群实例会恢复。超过15天冻结期,实例会注销。 如何退订我的容器集群? 进入控制台,从集群管理列表,可以发起退订。详细可查看:退订集群
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        计费
      • Trace详情
        点击“查看日志”打开“云日志服务-检索分析”页面。 产生时间 :发起调用的时间点。 耗时 :显示当前选中的“调用方法”从发起调用到返回结果的时间。 调用栈 以调用树的方式显示具体的调用信息。 调用方法 :显示调用方法名称。 操作 : 详情:点击详情,打开该调用方法的拓展信息弹窗。显示Agent、http、主机、Process、Thread、DB、Messaging、目标服务信息。 查看日志:点击打开“云日志服务-检索分析”页。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        调用链查询
        Trace详情
      • 对象存储如何计费
        CDN回源流出流量:数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。 请求费用:请求费用按照发送到对象存储的请求指令次数进行计算,实际上每调用一次API都计算一次请求次数。 更详细的计费项说明可参考 计费项 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        对象存储如何计费
      • 购买
        本章介绍天翼云关系型数据库的购买流程。 注:购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。 第一步: 登录天翼云账号; 打开https://www.ctyun.cn/天翼云平台输入账号密码后点击登录 第二步 :选择关系型数据库,点击立即开通; 第三步: 按照购买选项依次选择计费模式,实例名称、数据库引擎、实例类型、实例规格,设置账户密码等参数,选择完成确认无误后点击右下角立即购买即可。 下单完成后约3-5分钟后创建实例成功。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        购买
      • 计费说明
        计费模式 数据加密包含密钥管理和专属加密两个服务,不同的服务计费模式不同。 密钥管理:按需计费模式,根据密钥个数或API的请求次数计费。用户需要为自己创建或导入的所有用户主密钥,以及超出免费次数的API请求支付费用。 专属加密:包年/包月计费模式,专属加密根据您购买的专属加密实例版本和设备型号进行包年/包月收费。 说明 包年包月计费,一种预付费模式,即先付费再使用,一般为包年包月的购买形式,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        计费说明
        计费说明
      • Redis单机实例
        当缓存中查询不到数据,可穿透至磁盘数据库中获取,同时,重启服务/缓存实例时,可从磁盘数据库中获取数据进行预热,降低后端服务在启动初期的压力。 实例架构设计 DCS的Redis单机实例架构,如下图所示。 说明 Redis3.0不支持定义端口,端口固定为6379,Redis4.0和Redis5.0支持定义端口,如果不自定义端口,则使用默认端口6379。以下图中以默认端口6379为例,如果已自定义端口,请根据实际情况替换。 Redis单机实例示意图 示意图说明: VPC 虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        实例类型
        Redis单机实例
      • 告警黑名单
        当阈值报警规则中某个云产品的某个实例中的某个指标无需发送告警通知时,您可以为其设置报警黑名单策略,对报警通知进行屏蔽。 背景信息 目前云监控仅支持为监控指标设置告警黑名单策略,不支持系统事件。 创建告警黑名单策略 前提条件 :请确保您已配置监控指标相关报警规则。具体操作,请参见【创建告警规则】 登录云监控控制台。 在左侧导航栏,选择报警服务>报警黑名单。 在报警黑名单页面,单击创建黑名单策略。 在创建黑名单策略面板,设置告警黑名单策略的相关参数。 单击确定。完成告警黑名单策略创建。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警黑名单
      • 翼MR Manager入门指导
        概述 翼MR Manager由天翼云自主研发,主要为运维工程师提供日常的大数据组件运维管理操作能力。通过可视化、流程化的方式对系统中的各个系统资源和数据资产进行管理,并支持自动化的运维调度、统一的配置文件管理、统一运维监控,支持组件集群服务管理、多租户管理、资源管理等功能。在提高运维人员工作效率的同时,为大数据运维工作者提供专业全面的运维能力,从而大幅降低大数据平台的运维门槛。 ● 提供集群服务管理,为用户快速掌握环境、集群、主机、组件服务等数据信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        从这里开始
        翼MR Manager入门指导
      • 购买数据库审计实例
        4.确认订单无误并阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 5.在订单详情页确认内容是否正确,确认无误后单击“立即支付”,在后续跳转页中完成支付即成功购买数据库审计服务。 说明购买完成后,首次登录实例需要使用admin账户登录,具体请参见用户管理章节。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        实例管理
        购买数据库审计实例
      • 加载SD-WAN网络实例
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“加载本地网络实例”,进入加载本地网络实例页面。 在加载本地网络实例页面,根据页面提示,填写参数,单击“确定”,完成网络实例加载。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        加载SD-WAN网络实例
      • 应用总览
        为分组绑定弹性负载均衡 您可以针对分组设置不同的转发策略。前提是应用实例已设置私网/公网负载均衡。具体操作如下: 在应用总览页面的实例部署信息页签中单击分组右侧的分组设置。 在下拉列表中选择私网ELB信息或公网ELB信息。 在私网ELB信息对话框中输入虚拟服务器组并配置转发策略,然后单击确定。 更改部署版本 您可以为分组重新设置版本。具体操作如下: 在应用总览页面的实例部署信息页签中单击分组右侧的分组设置。 在在下拉列表中选择私网ELB信息或公网ELB信息。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        应用总览
      • 查看迁移任务详情
        操作指导 1.登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(服务入口目前仅开放“华东1”地域)。 2.单击“存储>对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务”进入迁移服务的迁移任务控制台。您可以通过迁移任务列表来查看和管理您创建的迁移任务。迁移任务列表展示的信息如下: 信息说明任务名称任务的自定义名称。源端展示任务的源端。目的端展示任务的目的端,即天翼云对象存储ZOS。任务状态展示任务的状态,包括:排队中、迁移中、暂停、任务中断、任务结束、任务结束 | 存在失败对象。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移任务教程
        查看迁移任务详情
      • 终端管理版本介绍
        套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-终端管理支持包年包月计费模式。目前终端管理已支持:基础版。 适用的业务规模 下表描述了“终端管理-基础版”适用的业务规模与价格。零信任服务与终端管理可联动服务,零信任服务-企业版本默认包含终端管理-基础版功能。 注意终端管理授权(端点数)按照设备的维度去使用和扣除,在设备接入企业时扣除授权。举例,如果企业有100台设备需要进行终端管理,则这100台设备将占用100个终端管理授权。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        终端管理版本介绍
      • 设计预案
        操作步骤在您创建预案后,可以通过多活容灾服务控制台进行预案设计。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案管理列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。点击预案列表中的“预案设计”按钮。若当前预案状态为草稿,直接进入预案设计页面。若当前预案状态为已启用,且未被容灾演练或应急切换关联,直接进入预案设计页面。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        设计预案
      • 防火墙实例管理
        退订时请确认:务必将DNS指回服务器源站IP,否则该域名的流量将无法正常转发。 升级:点击“升级”跳转至升级页面,选择要升级的域名包或带宽。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        用户指南
        防火墙实例管理
      • 功能类
        应用加速服务支持非 80 和443端口吗? 支持。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        功能类
      • 操作类
        购买天翼云渗透测试业务后如何填写受理单内容?客户应如实填写以下信息:被检测的IP主机信息。域名备案信息比对,必须为客户本人真实、合法信息。客户为天翼云托管用户,用户提供域名清单,解析后必须为天翼云主机IP,才可提供渗透测试服务。客户提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。业务接口人联系方式,客户需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        操作类
      • 数据存储空间
        天翼云PostgreSQL数据库的数据存储空间服务,其价格如下表: 产品规格存储类型包月标准价格(元/GB/月)按需标准价格(元/GB/小时)单机实例SATA(普通IO)0.30.0005SAS(高IO)0.40.0009通用型SSD0.70.00097 SSD(超高IO)1.20.0017极速型SSD20.0042XSSD-00.50.00105XSSD-110.0021XSSD-220.0042主备实例SATA(普通IO)0.50.0009SAS(高IO)0.70.0015通用型SSD1.40.00155
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        产品资费
        数据存储空间
      • 导出镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“导出”,进入导出镜像页面。 填入存储名称,存储名称即为对象存储上导出的镜像文件的名称,用户可以自行指定。 在存储路径下拉框,选择其中一个对象存储桶。 单击“确定”即可开始镜像的导出。 后续操作 1.镜像导出完成后,可以到对应的对象存储桶查看镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        导出镜像
      • 配置说明
        在已购买云日志服务的情况下,开启关联日志可以查看trace的日志详情 设置操作 默认编辑状态,所有修改要点击【保存】按钮后生效。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        应用列表
        应用设置
        配置说明
      • 计费概述
        欠费 在按需计费的模式下帐号的余额不足即为欠费,欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,需要及时充值。详细介绍请参见欠费说明。 停止计费 按需计费模式下,当媒体存储中存储的数据不再使用时,可以将他们删除,从而避免继续收费。 计费周期 系统以“小时”为单位统计实际用量(单位取整点区间,如8:00-9:00),根据实际用量生成话单并结算扣费。 账单出账时间通常在当前计费周期结束后,具体出账时间以系统为准。具体各计费项计费周期说明可参考:计费项。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        计费说明
        计费概述
      • 计费模式
        本文介绍云硬盘备份产品的计费模式。 目前云硬盘备份仅对存储库进行计费。支持按需计费和包年包月两种计费模式,根据存储库容量计费。按需计费按需计费(按量计费)是一种先使用后付费的计费方式,按照存储库的实际使用时长计费,每小时结算一次,适用于业务用量不确定的场景。 说明支持按需计费的资源池:上海36、华东1、南昌5、杭州7、南宁23、长沙42、武汉41、华南2、西安7、庆阳2、西南1、西南2-贵州、青岛20、华北2、郑州5、太原4、呼和浩特3、乌鲁木齐7。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        计费模式
      • 产品退订
        本文主要介绍智能边缘云资源实例退订的方式。 自助退订 如果您的资源实例确认不再需要,请在ECX控制台的对应类型资源板块,进行自助退订、删除或销毁操作。涉及计费的资源也可以在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>退订管理】操作退订,也可以联系客户经理进行退订。 资源实例一旦被退订,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。 实例到期 包年包月资源到期后,将被冻结无法使用,并在15天后自动释放,具体时间以您收到的邮件或短信提示为准。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        产品退订
      • 如何使用全站加速跨账号下的媒体存储【即对象存储(融合版)】资源
        天翼云全站加速使用媒体存储【即对象存储(融合版)】作为源站时,按如上完成配置后,系统会自动添加回源流量标识头,全站加速回源流量可享受媒体存储【即对象存储(融合版)】优惠费率,详情请见:计费项。 相关文档 相关添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。 相关全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】的操作说明,详情请见:全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        如何使用全站加速跨账号下的媒体存储【即对象存储(融合版)】资源
      • 查询统计
        用户使用情况查询及导出 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”,查看云手机用户的登录、使用等统计; 3.可指定云手机名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选; 4.可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。 用户登录记录查询及导出 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“查询统计”选择“用户登录记录”,查看云手机用户的登录记录; 3.可指定接入终端类型、云手机名称、起止日期进行用户登录记录筛选; 4.可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。
        来自:
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        查询统计
      • 计费规则
        本节介绍了专属云(计算独享型)的计费规则。 1、 购买 :本产品项目制销售,购买前需联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。2、 续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。3、 退订: 本产品不支持无理由退订。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费规则
      • API使用说明
        本文将为您介绍云专线的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。关于用户如何使用云专线API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        API参考
        API使用说明
      • 场景示例代码
        本章节为您介绍云审计场景示例代码参考 场景示例代码请进入API调试中心,选择“云审计”。 选择待参考代码示例的API,填写参数后,选择“代码示例”参考。
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        云审计
        API参考
        场景示例代码
      • 审计与日志
        本文介绍了云防火墙提供审计与日志功能, 审计日志是记录云防火墙的用户活动、权限管理和数据访问等信息的日志,通过审计日志可以帮助用户完成对云防火墙可靠性、可用性监测,用户可以通过审计防火墙的日志观测防火墙的操作记录、防火墙的运行记录、防火墙的资源使用情况等,审计日志对于系统的合规性和安全性具有重要作用。
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        路由学习 路由学习是网络实例与云企业路由器、云企业路由器与云企业路由器之间建立路由自动发现、学习并更新路由信息的功能。启用路由学习后,云企业路由器会自动生成去往对端或远端的路由规则。 网络实例启用路由学习 云企业路由器加载网络实例后,通过开启云企业路由器与网络实例的路由学习关系,云企业路由器的路由表可以自动学习到网络实例的路由规则。 加载网络实例类型 状态说明 虚拟私有云VPC 可以学习到VPC的路由信息,建立学习关系,关联的路由表会自动生成去往VPC子网的路由规则。
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        路由学习
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