参数 参数类型 说明 示例 下级对象 securityGroupName String 安全组名称 id String 安全组id description String 安全组描述信息 vpcId String 虚拟私有云网ID securityGroupRules Array of Objects 安全组规则信息 securityGroupRules 表 securityGroupRules

本文介绍了AOne平台子用户管理概述。 需求场景 AOne边缘安全加速平台包含多种服务，如安全与加速、边缘接入、零信任、开发者平台等；同时某些服务（如安全与加速），还可能涉及不同的域名资源。 某些用户场景，需要多个可访问AOne平台控制台的账号，并且针对不同的账号设置不同访问的权限，常见的需求包括： 添加子用户A，具有AOne所有的访问、编辑权限（所有菜单、所有域名）。 添加子用户B，只具有AOne安全与加速服务控制台的访问权限，不可访问零信任、边缘接入等其他服务控制台。 添加子用户C，只具有AOne安全与加速服务控制台的可查看权限，不具备编辑权限。 添加子用户D，只具有AOne安全与加速服务控制台部分域名的配置权限，不可查看、配置其他域名资源。 …… 总结：用户需要能够设置不同角色，从子用户可访问的菜单、子用户可访问的域名、子用户的可读/可写权限三个维度进行授权。 最佳实践 AOne边缘安全加速平台已对接CDN+ IAM组件，可实现在CDN+平台的工作区创建子用户，并为子用户分配不同的角色。 AOne边缘安全加速平台包含三种内置角色，内置角色的权限策略用户不编辑，此外支持定制角色实现更复杂的访问控制场景。 内置角色 角色说明 边缘安全加速平台管理者 最高权限，具备该角色的用户可查看配平台所有菜单、所有域名，并且具备编辑权限。 边缘安全加速平台参与者 查看权限，具备该角色的用户可查看平台所有菜单，但是无法查看任何域名并且不具备安全与加速服务控制台的编辑权限 边缘安全加速平台查看者 查看权限，具备该角色的用户可查看平台所有菜单、所有域名，但是不具备安全与加速服务控制台的编辑权限。 说明 边缘安全加速平台参与者与查看者角色，当前仅针对安全与加速服务控制台的可编辑权限进行了限制，其余服务控制台暂未进行限制，仍具备编辑权限。 当内置角色的权限能够满足用户授权需求时，可直接给子用户赋予内置角色。操作步骤参考：新增子用户关联内置角色。 当内置角色的权限不能满足用户授权需求时，可创建定制角色后，给子账号赋予定制角色。操作步骤参考：新增子用户关联定制角色。

接口描述：检测域名CNAME配置状态 请求方式：post 请求路径：/auxiliarytools/querycnamestatus 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100 请求参数说明： 参数 类型 是否必传 名称 描述 ::::: domain string 是 域名 加速域名，多个以英文逗号,分隔。 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 :::: code int 是 状态码，成功100000 message string 是 描述信息，成功返回success，其他返回异常信息描述 cnamelist list 否 查询域名cname配置状态结果列表 cnamelist[].domain string 否 加速域名 cnamelist[].cname string 否 CNAME值，加速域名对应的cname，没有配置cname，返回空 cnamelist[].status string 否 CNAME配置状态，1(成功)，0(失败) 示例： 请求路径： 示例1： 请求参数： json { "domain": "a.ctyun.cn,b.ctyun.cn" } 返回结果： json { "code": 100000, "message": "success", "cnamelist": [ { "domain": "a.ctyun.cn", "cname": "a.ctyun.cn.ctdns.cn", "status": "1" }, { "domain": "b.ctyun.cn", "cname": "", "status": "0" } ] } 错误码请参考：参数code和message含义

本章节主要介绍整库迁移到RDS服务。 操作场景 本章节介绍使用CDM整库迁移功能，将本地MySQL数据库迁移到云服务RDS中。 当前CDM支持将本地MySQL数据库，整库迁移到RDS上的MySQL、PostgreSQL或者Microsoft SQL Server任意一种数据库中。这里以整库迁移到RDS上的MySQL数据库为例进行介绍，使用流程如下： 1.创建CDM集群并绑定EIP 2.创建MySQL连接 3.创建RDS连接 4.创建整库迁移作业 前提条件 用户拥有EIP配额。 用户已创建RDS数据库实例，该实例的数据库引擎为MySQL。 本地MySQL数据库可通过公网访问。如果MySQL服务器是在本地数据中心或第三方云上，需要确保MySQL可以通过公网IP访问，或者是已经建立好了企业内部数据中心到云服务平台的VPN通道或专线。 已获取本地MySQL数据库和RDS上MySQL数据库的IP地址、数据库名称、用户名和密码。 用户已参考管理驱动，上传了MySQL数据库驱动。 创建CDM集群并绑定EIP 1.参考创建CDM集群，创建CDM集群。 关键配置如下： CDM集群的规格，按待迁移的数据量选择，一般选择cdm.medium即可，满足大部分迁移场景。 CDM集群的VPC，选择和RDS的MySQL数据库实例所在的VPC一致，且推荐子网、安全组也与RDS上的MySQL一致。 如果安全控制原因不能使用相同子网和安全组，则可以修改安全组规则，允许CDM访问RDS。 2.CDM集群创建完成后，选择集群操作列的“绑定弹性IP”，CDM通过EIP访问本地MySQL数据库。 详见下图：集群列表 说明 如果用户对本地数据源的访问通道做了SSL加密，则CDM无法通过弹性IP连接数据源。

本节主要接受权限管理 通过IAM，您可以在云帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有ServiceStage的使用权限，但是不希望他们拥有删除等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用ServiceStage，但是不允许删除的权限策略，控制他们对ServiceStage资源的使用范围。 如果云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用ServiceStage服务的其它功能。 IAM是云服务提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见帮助中心 > 统一身份认证服务 > 用户指南 > 产品简介。 ServiceStage权限 默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略，才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于策略对云服务进行操作。 ServiceStage资源通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问ServiceStage时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略： 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各云服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 如下表所示，包括了ServiceStage的所有系统权限。推荐使用系统策略，系统角色仅用于兼容已有的权限配置。 表 ServiceStage系统权限说明 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖系统权限 ServiceStage FullAccess 微服务云应用平台所有权限。 系统策略 无 ServiceStage ReadOnlyAccess 微服务云应用平台只读权限。 系统策略 无 ServiceStage Developer 微服务云应用平台开发者权限。 拥有应用、组件、环境的操作权限，但无基础设施创建权限。 系统策略 无 CSE Admin 微服务引擎服务管理员权限。 系统策略 无 CSE Viewer 微服务引擎服务查看权限。 系统策略 无 ServiceStage Admin 微服务云应用平台管理员，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 CCE Administrator、VPC Administrator、SWR Administrator和OBS Administrator。 ServiceStage Operator 微服务云应用平台操作员，拥有该服务下的只读权限。 系统角色 CCE Administrator、VPC Administrator、SWR Administrator和OBS Administrator。 ServiceStage Developer 微服务云应用平台开发者，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 CCE Administrator、VPC Administrator、SWR Administrator和OBS Administrator。 如果所列的这些权限不满足实际需求，您可以参考下表，在这个基础上自定义策略。 表 ServiceStage常用操作与系统权限之间的关系 操作 ServiceStage ReadOnlyAccess ServiceStage Developer ServiceStage FullAccess 创建应用 x √ √ 修改应用 x √ √ 查询应用 √ √ √ 删除应用 x √ √ 创建组件 x √ √ 查询组件 √ √ √ 部署组件 x √ √ 维护组件 x √ √ 删除组件 x √ √ 创建构建工程 x √ √ 修改构建工程 x √ √ 查询构建工程 √ √ √ 启动构建工程 x √ √ 删除构建工程 x √ √ 创建流水线 x √ √ 修改流水线 x √ √ 查询流水线 √ √ √ 启动流水线 x √ √ 克隆流水线 x √ √ 删除流水线 x √ √ 新建仓库授权 x √ √ 修改仓库授权 x √ √ 查询仓库授权 √ √ √ 删除仓库授权 x √ √ 表 CSE常用操作与系统权限之间的关系 操作 CSE Viewer CSE Admin 创建微服务引擎 x √ 维护微服务引擎 x √ 查询微服务引擎 √ √ 删除微服务引擎 x √ 创建微服务 x √ 查询微服务 √ √ 维护微服务 x √ 删除微服务 x √ 创建微服务配置 x √ 查询微服务配置 √ √ 编辑微服务配置 x √ 删除微服务配置 x √ 创建微服务治理策略 x √ 查询微服务治理策略 √ √ 编辑微服务治理策略 x √ 删除微服务治理策略 x √

本节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 在使用控制台进行数据迁移时，如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题，都会导致迁移失败。 排查步骤 步骤 1 查看迁移日志。 出现如下错误，表示迁移任务底层资源不足，需要联系技术支持处理。 create migration ecs failed, flavor 出现如下错误，表示在线迁移时，源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令，需要联系技术支持放通命令。 source redis unsupported command: psync 步骤 2 检查迁移方案。Redis实例间迁移，高版本不支持迁移到低版本。 步骤 3 检查源Redis是否放通SYNC和PSYNC命令，迁移任务底层资源与源Redis、目标Redis网络是否连通。 如果是在线迁移，才涉及该操作。 在线迁移，必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提，否则，会迁移失败。 网络 检查DCS的源Redis、目标Redis、迁移任务所需虚拟机是否在同一个VPC，如果不在同一个VPC，则需要建立VPC对等连接，打通网络。关于创建和使用VPC对等连接，请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。 如果是同一个VPC，则检查安全组（Redis 3.0实例）或白名单（Redis 4.0/5.0/6.0实例）是否放通端口和IP，确保网络是连通的； 源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。 源Redis和目标Redis属于不同的云厂商时，需使用云专线服务打通网络。 命令 默认情况下，一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果要放通，需要联系云厂商运维人员放通命令。 DCS内部进行迁移： 自建Redis迁移至DCS，默认没有禁用SYNC和PSYNC命令； DCS服务之间进行迁移，如果是同一帐号相同Region进行在线迁移，在执行迁移时，会自动放通SYNC和PSYNC命令； 如果是不同Region或相同Region不同帐号进行在线迁移，不会自动放通SYNC和PSYNC命令，无法使用控制台上的在线迁移功能。推荐使用备份文件导入方式迁移。 其他云厂商迁移到DCS服务： 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果使用在线迁移功能，需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。如果使用离线迁移，推荐使用备份文件导入的方式。 如果不需要增量迁移，可以参考使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移，该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 步骤 4 检查源Redis是否存在大Key。 如果源Redis存在大key，建议将大key打散成多个小key后再迁移。 步骤 5 检查目标Redis的规格是否大于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。 如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小，迁移过程中，内存被占满，会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备切换，建议联系技术支持关闭主备切换后，重新执行数据迁移。待迁移完成后，重新开启主备切换。 步骤 6 检查迁移操作是否正确。 检查填写的IP地址、实例密码是否正确。 步骤 7 排查白名单。 步骤 8 如果无法解决，请联系技术支持。

本节主要介绍CCM私有证书配置。 操作场景 GeminiDB Influx支持使用云证书管理服务（CCM）创建的证书进行数据库实例连接，既支持创建实例的时候选择证书，也支持实例创建成功后重置证书。 本章节主要介绍如下两种方式将CCM私有证书应用到数据库实例中： a.创建实例时选择证书功能。 b.实例创建成功后使用重置证书功能。 使用须知 实例状态为“正常”。 前提条件 已创建CCM私有证书。若未创建CCM私有证书，请参见《云证书管理服务用户指南》中“申请私有证书”章节先创建证书。 注意 创建证书时需要将待连接的数据库IP信息添加到证书中，即“配置证书的AltName信息”。若不配置该信息，则会导致数据库连接失败。 若您在创建实例时选择证书功能，此处“证书的AltName信息”只能添加弹性公网IP，因为此时待连接的数据库实例尚未创建成功，无对应的内网IP地址生成，故无法将内网IP地址添加到证书的AltName信息处。 若您是在创建实例成功后，使用重置证书的功能来切换证书信息，此处“证书的AltName信息”可以添加数据库实例所有节点的内网IP地址或者弹性公网IP地址。 图 创建CCM私有证书 场景一：创建实例时配置私有证书 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在“实例管理”页面，单击“购买数据库实例”，进入“服务选型”页面。 4. 在“服务选型”页面，填写并选择实例相关信息后，单击“立即购买”。 SSL安全连接选择“启用”，证书信息选择已创建好的CCM私有证书。若无可用证书，请先参见上文前提条件中的方法创建证书。 图 选择证书 其余参数配置请参见3.2.1 购买集群实例章节进行设置即可。 5. 待实例创建成功后，单击实例名称，进入“基本信息”页面，在“数据库信息”区域的“证书”处，可以查看到证书状态为“正常”。 图 查看证书状态 6. 下载证书。 单击“证书”处的“下载”按钮，跳转至“云证书管理服务”页面，选择“Nginx”页签，单击“下载证书”。 图 下载证书

云服务名称 是否支持条件键 云通信短信 否 弹性文件服务 否 分布式消息服务Kafka 否 账务 是 分布式消息服务RabbitMQ 否 分布式消息服务RocketMQ 否 云硬盘 是 天翼云电脑（政企版） 是 内网DNS 否 CRM业务中台 是 分布式缓存服务Redis版 否 弹性云主机 是 弹性负载均衡 否 镜像服务 是 云监控 否 弹性伸缩服务 否 虚拟私有云 是 物理机 否 云硬盘备份 否 云主机备份 否 服务器安全卫士（原生版） 否 密钥管理 否 云间高速 否 统一身份认证 是 客服工单 是 容器云服务引擎CCSE 是 微服务应用平台MSAP 否 活动与券 是 消息管理 是 Web应用防火墙（原生版） 否 云审计 否 企业组织 是 VPC终端节点 否 NAT网关 是

海量文件系统是天翼云文件存储的产品之一,本文为您介绍创建文件系统的步骤。 操作场景 文件系统支持挂载至多台云主机、物理机等计算服务，从而实现文件系统的共享访问。本文介绍如何创建文件系统实例，包含包年包月和按量付费两种计费模式。 说明 本服务当前在华东1支持创建按实际使用量付费的文件系统实例，您可以提交工单申请白名单试用，具体参考按实际用量付费计费说明。 前提条件 创建文件系统之前，请确认该地域已创建VPC，具体操作请参考创建VPC、子网搭建私有网络。 文件系统和云主机须归属于相同VPC，才能保证网络互通，实现文件的挂载访问。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务 OceanFS”，进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 点击“创建OceanFS实例”，进入创建文件系统页面。 4. 根据界面提示配置参数，参数说明如表所示： 参数 说明 计费方式 支持包年包月和按量付费。预付费用户选择按量计费请保证账户余额超过100元。 地域 从地理位置和网络时延维度划分，同一个地域内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 企业项目 选择归属的企业项目，默认为default，只能选择已创建的企业项目。启用企业项目管理功能后可进行企业项目迁移。 可用区 同一地域内，电力和网络互相独立的地理区域。文件系统可被同一地域不同可用区的云主机挂载访问。 名称 系统自动生成名称，支持用户自定义修改，不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成，不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾，2~255字符。 存储类型 支持OceanFS容量型。 协议类型 支持CIFS协议、NFS协议。NFS协议仅支持Linux，CIFS协议仅支持Windows。 说明 不同资源池覆盖情况不同，以订购页面实际展示为准。各资源池能力情况可参考产品能力地图。 选择网络 选择虚拟私有云（VPC），若当前地域没有虚拟私有云，点击“创建虚拟私有云”，创建完成后刷新可选择新建的虚拟私有云。 注意 文件系统须与计算服务同属一个VPC，才能挂载成功。 终端节点 默认关闭。开启后，创建开启后本服务将为您创建免费的终端节点（VPCE），自动连接OceanFS文件存储服务。若挂载物理机必须通过终端节点访问OceanFS文件系统，其它计算服务如云主机、容器为非必须。创建VPCE后将返回该VPC专属的挂载地址，通常需要1~3分钟。 注意 为您创建的VPC终端节点（VPCE）为免费服务 ，可以在“网络VPC终端节点”控制台查看到，请务必不要删除或修改“VPCEoceanfs”开头的VPCE，否则可能导致客户端与文件系统断开连接，影响业务进行。 若系统检测到您选用的VPC中已有VPC终端节点，将复用该VPC终端节点。 IP地址类型 选择创建VPC终端节点后需要选择子网。目前仅支持IPv4类型的VPC终端节点，VPC终端节点将占用VPC子网中的一个IP，您可以选择对应的子网，方便进行网络规划。 容量 100GB起步，步长1GB。可以选择按GB或TB 自定义容量。默认单文件系统最大支持1PB，可提交工单申请更大容量，最大可申请至4PB。 说明 单用户默认总配额为500TB，若需要创建500TB以上的文件系统实例，请先提交工单申请提高用户总容量配额。 按量付费是根据订购时配置容量按小时计费，不是按实际使用量计费，开通后即开始计费。华东1可申请白名单试用按实际用量付费的文件系统实例。 购买时长 可选择1个月3年。选择按年订购可享受包年一次性折扣，参考包年包月计费说明。 自动续订，是否启动自动续订。按月购买：自动续订周期为1个月；按年购买：自动续订周期为1年。 数量 同一订单创建相同配置文件系统的数量，受用户配额约束。 同时创建多个实例时，系统将自动在名称末尾增加数字编号后缀进行区分。例如数量为2时，名称为“oceanfs36d8001、oceanfs 36d8002"。 5. 配置完成后，点击“下一步”，进入购买界面，确定相关规格配置，阅读天翼云海量文件服务协议。 6. 确认无误，勾选“我已阅读并同意相关协议”，单击“立即购买”，包年/包月模式下完成支付，即完成文件系统的购买。 7. 返回OceanFS控制台，等待文件系统的状态变为“可用”，表示文件系统创建成功。

本章节主要介绍ALM43021 IndexServer2x进程直接内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测IndexServer2x进程直接内存使用状态，当检测到IndexServer2x进程直接内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43021 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 IndexServer2x进程直接内存使用率过高，会影响IndexServer2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程直接内存使用率过大，或配置的直接内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43021”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x内存使用率统计”，单击“确定”，查看IndexServer2x进程使用的直接内存是否已达到IndexServer2x进程设定的最大直接内存的阈值。 是，执行步骤3。 否，执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x直接内存” ，单击“确定”，根据告警产生时间，查看对应时间段的“IndexServer2x进程使用的直接内存”的值，获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“IndexServer2x > 性能”，“spark.driver.extraJavaOptions”参数中XX:MaxDirectMemorySize的默认值为512M，可根据如下方案调整：告警时间段内IndexServer2x使用的直接内存的最大值和“IndexServer2x直接内存使用率统计 (IndexServer2x)”阈值的比值。若参数值调整后，仍偶现告警，可以按0.5倍速率调大。若频繁出现告警，可以按1倍速率调大。 说明 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > IndexServer2x直接内存使用率统计 (IndexServer2x)”，可查看“阈值”。 4. 重启所有的IndexServer2x实例。 5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本章节主要介绍ALM43020 IndexServer2x进程非堆内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测IndexServer2x进程非堆内存使用状态，当检测到IndexServer2x进程非堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43020 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 IndexServer2x进程非堆内存使用率过高，会影响IndexServer2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43020”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x内存使用率统计”，单击“确定”，查看IndexServer2x进程使用的非堆内存是否已达到IndexServer2x进程设定的最大非堆内存的阈值（默认95%）。 是，执行步骤3。 否，执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x进程的非堆内存统计” ，单击“确定”，根据告警产生时间，查看对应时间段的“IndexServer2x进程使用的非堆内存”的值，获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“IndexServer2x > 性能”，将“spark.driver.extraJavaOptions”参数中XX:MaxMetaspaceSize的值根据如下原则调整：告警时间段内IndexServer2x使用的非堆内存的最大值和“IndexServer2x非堆内存使用率统计（IndexServer2x）”阈值的比值。 说明 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > IndexServer2x非堆内存使用率统计（IndexServer2x）”，可查看“阈值”。 4. 重启所有的IndexServer2x实例。 5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本章节主要介绍 ALM13009 ZooKeeper Znode容量使用率超出阈值。 告警解释 系统每小时周期性检测ZooKeeper服务数据目录下二级znode状态，当检测到二级znode的总容量超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13009 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 向ZooKeeper数据目录空间写入大量数据，导致ZooKeeper无法对外正常提供服务。 可能原因 往ZooKeeper数据目录空间写入大量数据。 自定义阈值设置不合理。 处理步骤 检查告警目录是否写入大量数据 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“ALM13009 ZooKeeper Znode容量使用率超出阈值”所在行的下拉菜单，在定位信息中确认告警上报的Znode。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper”，单击“资源”，在精细化监控“资源使用（按二级Znode）”中，单击“按容量”查看顶级Znode目录是否被写入较多数据。 是，记录被写入较多数据的目录，执行步骤 3。 否，执行步骤 5。 3. 确认被写入较多数据的目录中数据是否可以进行删除。 说明 删除ZooKeeper中的数据为高危操作，请谨慎处理。 是，执行步骤 4。 否，执行步骤 5。 4. 登录ZooKeeper客户端，删除被写入较多数据的目录中的无用数据。 a.登录ZooKeeper客户端安装目录（例如“/opt/Bigdata/client”），并配置环境变量。 cd/opt/Bigdata/client source bigdataenv b.执行以下命令进行用户认证。（普通模式跳过此步骤） kinit 组件业务用户 c.执行以下命令登录客户端工具。 zkCli.shserver : d.执行以下命令删除无用数据。 delete 待删除文件路径 5. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置”，然后搜索“max.data.size”即“ZooKeeper目录的容量配额的最大值”，单位为Byte。然后搜索“GCOPTS”配置项,查看其中“Xmx”的值。 6. 比较“max.data.size”和“Xmx0.65”的值的大小，较小的值乘以80%为ZooKeeper Znode容量的阈值，可适当修改这两项配置，增大阈值。 7. 观察界面告警是否清除。 是，处理完毕 否，执行步骤8。

本文指导您如何使用云间高速及云企业路由器实现同地域云上云下网络互通。 场景示例 某企业拥有一个本地IDC（Internet Data Center），并通过SDWAN连接至天翼云。为了满足业务发展的需求，企业希望本地IDC与VPC、VPC与VPC之间能够互相通信，资源能够互相访问。 为了实现这一目标，企业可以考虑使用云间高速产品。通过将2个VPC和1个SDWAN连接至华东1地域的云企业路由器实例，企业可以快速实现同地域下本地IDC与VPC、VPC与VPC之间的资源互访。 在实施过程中，企业需要确保本地IDC与VPC、VPC与VPC之间的路由信息能够及时更新，以避免网络延迟和数据包丢失。此外，企业还需要考虑网络安全和权限控制等问题，以确保网络的安全性和可靠性。 通过使用云间高速产品，企业可以快速实现本地IDC与VPC、VPC与VPC之间的资源互访，从而更好地满足业务发展的需求。 前提条件 本地IDC已经通过物理专线和VBR与天翼云建立了稳定的连接。 在天翼云华东1地域，我们创建了两个VPC（虚拟私有云），并使用云主机在两个VPC中部署了应用服务。 请确保每个VPC在云企业路由器支持的可用区中拥有足够的交换机实例，且每个交换机实例拥有至少一个空闲的IP地址。

怎样测试域名解析是否生效？ 您可以在已经连接Internet的PC终端的DOS窗口使用如下三种命令测试域名解析是否生效，命令格式如下： ping 目标域名 nslookup [qt类型] 目标域名 权威DNS地址 dig 类型 目标域名 @权威DNS地址 说明 nslookup和dig命令中的“类型”可以输入解析记录类型（比如A，CNAME，TXT，MX等），用来查询指定类型的域名解析是否生效，如果不输入则默认查询A类型域名解析。如果PC终端的操作系统没有自带dig命令，需要手动安装后才能使用。 当记录值有多个IP地址时，域名是如何解析的？ 当解析记录的“值”包含多个IP地址时，域名解析会返回所有的IP地址，目前A类型、AAAA类型、TXT类型、MX类型支持解析设置记录集中包含多个值。以A记录为例，当用户在记录值中填写多个ip地址时，域名解析将随机返回所有已填写ip值，但顺序为随机，浏览器会选取其中一个ip地址作为解析的结果。 新增解析记录解析多久可以生效？ 内网DNS server配置实时生效。 添加记录是指首次为域名添加解析记录，客户端的本地DNS从未缓存过该域名的解析信息，会实时向内网DNS服务器请求解析结果，所以添加解析记录是实时生效的。完成内网域名解析记录配置后，您可以按照帮助文档中提供的生效检测方法来验证解析设置是否生效，操作步骤详见生效检测 删除/修改记录解析多久可以生效？ 内网DNS server配置实时生效。 用户客户端解析生效时间取决于本地DNS缓存的解析记录的TTL到期时间，一般默认为10分钟。在实际的域名解析流程中，客户端发起解析请求后，递归解析服务器会代替客户端进行全球递归查询，最终请求到负责该域名解析的权威解析服务器。递归解析服务器将权威解析结果告知客户端的同时，也会在自身缓存上一段时间，这就是DNS缓存。而TTL（全称是“Time To Live（生存时间）”）表示的是DNS记录在DNS服务器上的缓存时间。天翼云内网DNS记录TTL规格共四种：5分钟、1小时、12小时、1天（24小时），对应TTL值为5分钟（300s），1小时（3600s），12小时（43200s），1天（86400s）。如果您的服务地址经常更换，建议TTL值设置相对小些，反之，建议设置相对大些。

本章节主要介绍ALM43007 JobHistory2x进程非堆内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测JobHistory2x进程非堆内存使用状态，当检测到JobHistory2x进程非堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43007 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 JobHistory2x进程非堆内存使用率过高，会影响JobHistory2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致JobHistory2x进程不可用。 可能原因 该节点JobHistory2x进程非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43007”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的JobHistory2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > JobHistory2x内存使用率统计”，单击“确定”，查看JobHistory2x进程使用的非堆内存是否已达到JobHistory2x进程设定的最大非堆内存的阈值（默认95%）。 是，执行步骤3。 否，执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的JobHistory2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 内存 > JobHistory2x进程的非堆内存统计”，单击“确定”，根据告警产生时间，查看对应时间段的“JobHistory2x进程使用的非堆内存”的值，获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“JobHistory2x > 默认”，根据如下原则调整“SPARKDAEMONJAVAOPTS”参数中XX:MaxMetaspaceSize的值：告警时间段内JobHistory2x使用非堆内存的最大值和“JobHistory2x非堆内存使用率统计 (JobHistory2x)”阈值的比值。 说明 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > JobHistory2x非堆内存使用率统计 (JobHistory2x)”，可查看“阈值”。 4. 重启所有的JobHistory2x实例。 5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本章节主要介绍ALM43011 JDBCServer2x进程非堆内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测JDBCServer2x进程非堆内存使用状态，当检测到JDBCServer2x进程非堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43011 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 JDBCServer2x进程非堆内存使用率过高，会影响JDBCServer2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致JDBCServer2x进程不可用。 可能原因 该节点JDBCServer2x进程非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43011”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的JDBCServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > JDBCServer2x内存使用率统计”，单击“确定”，查看JDBCServer2x进程使用的非堆内存是否已达到JDBCServer2x进程设定的最大非堆内存的阈值（默认95%）。 是，执行步骤3。 否，执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的JDBCServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > JDBCServer2x进程的非堆内存统计” ，单击“确定”，根据告警产生时间，查看对应时间段的“JDBCServer2x进程使用的非堆内存”的值，获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“JDBCServer2x > 性能”，将“spark.driver.extraJavaOptions”参数中XX:MaxMetaspaceSize的值根据如下原则调整：告警时间段内JDBCServer2x使用的非堆内存的最大值和“JDBCServer2x非堆内存使用率统计（JDBCServer2x）”阈值的比值。 说明 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > JDBCServer2x非堆内存使用率统计（JDBCServer2x）”，可查看“阈值”。 4. 重启所有的JDBCServer2x实例。 5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本章节主要介绍ALM13003 ZooKeeper进程垃圾回收（GC）时间超过阈值。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper进程的垃圾回收（GC）占用时间，当检测到ZooKeeper进程的垃圾回收（GC）时间超出阈值（默认12秒）时，产生该告警。 垃圾回收（GC）时间小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13003 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 ZooKeeper进程的垃圾回收时间过长，可能影响该ZooKeeper进程正常提供服务。 可能原因 该节点ZooKeeper实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“ZooKeeper进程垃圾回收（GC）时间超过阈值”所在行的下拉菜单。查看告警上报的实例的IP地址。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 实例 >quorumpeer”。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > GC”，勾选“ZooKeeper垃圾回收（GC）时间”，单击“确定”，查看ZooKeeper每分钟的垃圾回收时间统计情况。 3. 查看ZooKeeper每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值（默认12秒）。 是，执行步骤 4。 否，执行步骤 8。 4. 请先排查应用程序是否存在内存泄露等问题。 5. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置 > quorumpeer > 系统”。将“GCOPTS”参数值根据实际情况调大。 说明 Xmx一般配置为ZooKeeper数据容量的2倍，如果ZooKeeper容量达到2GB，则GCOPTS建议配置为： Xms4G Xmx4G XX:NewSize512M XX:MaxNewSize512M XX:MetaspaceSize64M XX:MaxMetaspaceSize64M XX:CMSFullGCsBeforeCompaction1 6. 保存配置，并重启ZooKeeper服务。 7. 观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤 8。 收集故障信息 8. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9. 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 10. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 11. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

本章节主要介绍ALM13004 ZooKeeper堆内存使用率超过阈值。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务堆内存使用状态，当检测到ZooKeeper实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 ZooKeeper可用内存不足，可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点ZooKeeper实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“ZooKeeper堆内存使用率超过阈值”所在行的下拉菜单，在定位信息中确认告警上报的主机名所在的节点IP地址。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 实例”，单击对应IP地址的“角色”列的“quorumpeer”。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU 和内存”，勾选“ZooKeeper堆内存与直接内存使用率”，单击“确定”，查看堆内存使用情况。 3. 查看ZooKeeper使用的堆内存是否已达到ZooKeeper设定的最大堆内存的95%。 是，执行步骤 4。 否，执行步骤 7。 4. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置 > quorumpeer > 系统”。将GCOPTS参数中Xmx的值根据实际情况调大，具体调整方案如下： a.单击“实例”，选择对应IP地址的“角色”列的“quorumpeer”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU 和内存”，勾选“ZooKeeper堆内存与直接内存资源状况”，单击“确定”，查看ZooKeeper实际使用的堆内存大小。 b.根据堆内存实际使用量，修改GCOPTS参数中的Xmx值，该值一般为Zookeeper数据容量的2倍。例如当前ZooKeeper堆内存使用达到2G，则GCOPTS建议配置为“Xms4G Xmx4G XX:NewSize512MXX:MaxNewSize512M XX:MetaspaceSize64M XX:MaxMetaspaceSize64MXX:CMSFullGCsBeforeCompaction1”。 5. 保存配置，并重启ZooKeeper服务。 6. 观察界面告警是否清除？ 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本节介绍如何下载或导出日志。 操作场景 态势感知（专业版）支持将原始日志或查询分析日志下载或导出到本地，方便通过日志分析和定位问题。 导出原始日志：在“原始日志”页签中，单击，系统将下载日志到本地。 下载图表日志：在“图表统计”页签中，单击“下载日志”，系统将下载日志到本地。 前提条件 已完成数据接入，详细操作请参见云服务接入。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. （可选）在管道数据检索页面，输入查询条件，选择时间下拉菜单中选择查询时间，并单击“查询/分析”。 7. 下载日志。 导出原始日志：在“原始日志”页签中，单击，系统将下载日志到本地。 下载图表日志：在“图表统计”页签中，单击“下载日志”，系统将下载日志到本地。

本节将介绍如何对日志数据进行查询分析，请根据您的需要选择查询分析方式。 操作场景 数据收集成功后，您可以在查询分析页面对收集到的日志数据进行实时查询分析。 前提条件 已完成数据接入，详细操作请参见云服务接入。 输入查询条件进行查询分析 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 在管道数据检索页面，输入查询分析语句。 查询分析语句由查询语句和分析语句构成，格式为 查询语句分析语句 ，查询分析语句语法详细内容请参见查询与分析语法。 说明 如果筛留字段为text类型时，默认会使用MATCHQUERY进行分词查询。 7. 单击“15分钟（相对）”，设置查询时间范围。 您可以选择相对时间（15分钟、1小时、24小时），或自定义查询时间。 8. 单击“查询/分析”，查看查询分析结果。

本文介绍如果不配置集群管理权限，是否可以使用kubectl命令。 如果不配置集群管理权限，是否可以使用kubectl命令呢？ 使用kubectl命令无需经过IAM认证，因此理论上不配置集群管理（IAM）权限是可以使用kubectl命令的。但前提是需要获取具有命名空间权限的kubectl配置文件（kubeconfig），以下场景认证文件传递过程中均存在安全泄露风险，应在实际使用中注意。 场景一：如果某IAM子用户先配置了集群管理权限和命名空间权限，然后在界面下载kubeconfig认证文件。后面再删除集群管理权限（保留命名空间权限），依然可以使用kubectl来操作Kubernetes集群。因此如需彻底删除用户权限，必须同时吊销该子用户的kubeconfig文件。 场景二：如果某IAM用户拥有一定范围的集群管理权限和命名空间权限，然后在界面下载kubeconfig认证文件。此时云容器引擎根据用户信息的权限判断用户对应kubeconfig文件，相当于kubeconfig中就拥有这个用户的认证信息，若其他人获取了这个kubeconfig，则可以通过这个kubeconfig文件访问集群。

注册中心高可用 Nacos引擎提供了以下服务端机制来提高注册中心的高可用能力，这些能力默认为开启状态，您无需开启即可获得高可用能力提升： 1. 服务端推空保护。当Nacos服务端在一定时间窗口检测到的不健康服务增量大于阈值时，服务端将进入推空保护模式，向客户端推送服务的旧数据，而不是空服务，以保障服务消费者不会获取到空服务信息，从而提高可用性。 2. 客户端心跳上报，服务端定期驱逐不健康服务，以保证服务消费者获取到的服务数据的实时性。 配置中心高可用 开源Nacos提供了以下客户端机制来提高配置中心的高可用能力，这些能力默认为开启状态，您无需开启即可获得高可用能力提升： 配置本地缓存。当配置中心服务不可用时，客户端将从本地缓存中获取上一次成功获取到的配置数据。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的多租户功能。 简介 现代企业的数据集群化正在逐步向中心化、云计算方向发展，多用户在多个集群上执行不同的应用（分析、查询、流式处理等），存储不同类型与格式的数据。受业务性质等因素影响，部分用户（如银行、政府机构等）对数据安全问题非常重视，无法容忍自己的数据和他人数据放在一起。 翼MapReduce提供多租户功能，将大数据集群资源分割为相互独立的资源集合，用户可“租用”所需的资源集合，用于执行应用、工作、存储数据。在大数据集群中，提供多个资源集合满足多个用户的不同需求。 优势 合理配置和隔离资源： 租户之间的资源是隔离的，一个租户对资源的使用不影响其他租户，保证了每个租户根据业务需求去配置相关的资源，可提高资源利用效率。 测量和统计资源消费： 系统资源以租户为单位进行计划和分配，租户是系统资源的申请者和消费者，对用户资源消费进行测量和统计。 保证数据安全和访问安全： 多租户场景下，分开存放不同租户的数据、控制用户对租户资源的访问权限，以保证数据安全和访问安全。

本文站在新手的角度，从了解边缘接入基本概念开始，到基础的开通和域名接入，递进式指引帮助零基础用户快速上手和使用边缘接入服务。 边缘接入基本概念 面向对象：首次使用边缘安全加速平台—边缘接入服务的客户。 初识边缘接入服务 说明 相关文档 什么是边缘安全加速平台？ 通过介绍边缘安全加速平台，主要功能和应用场景，帮助首次使用边缘安全加速平台的客户全面认识产品。 什么是边缘安全加速平台 为什么需要边缘安全加速平台？ 通过详细介绍产品优势，帮助客户全面了解边缘安全加速平台能解决的业务问题。 产品优势 边缘接入服务如何计费？ 详细介绍天翼云边缘安全加速平台—边缘接入服务支持的计费方式，指导客户如何选择合适的计费方式。 边缘接入计费模式 相关术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程，专门提炼相关专业术语并提供解释说明。 基本概念

前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已使用的数据安全专区，需停止系统所有操作，解绑EIP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 数据安全专区（原生版）”，进入数据安全专区实例管理页面。 3. 选择待退订的实例，单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”，弹出的退订实例对话框。 4. 确认实例信息无误后，单击“确定”，进入控制中心>退订管理>退订申请，选择退订原因，勾选确认退订金额，点击退订按钮完成退订。 到期与欠费 包周期资源开通成功后，如果没有按时续费，云平台会提供一定的保留期。 保留期 ：指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务，但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。 云服务进入保留期后，天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 欠费后，可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放，请及时进行充值，账号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款。

本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题描述 购买Windows弹性云主机后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频？ 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server 2016系统的弹性云主机。 可能原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备，导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能，可参见本节内容进行设置。 第1步：启动Windows Audio服务 启动Windows Audio服务，并设置为“自动”运行。 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“services.msc”，打开“服务”。 3. 找到“Windows Audio”服务，并按如下方式设置。 − 启动类型：自动 − 服务状态：启动 以2012操作系统为例，如下截图所示。 4. 关闭当前远程连接。 第2步：开启音频和视频播放功能 操作系统不同， “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 步骤 1 启用RDPTCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 1. 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 a. 打开“开始”菜单，选择“控制面板”。 b. 单击右上角的“查看方式”下拉菜单，选择“类别”。 c. 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”。 2. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDPTcp”，选择“客户端设置”，取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”，如下图所示。 图 远程桌面会话主机配置 3. 单击“确定”，激活音频设备。 步骤 2 单击“发送 CtrlAltDel”按钮，重启弹性云主机并登录。 步骤 3 重启弹性云主机后，您会发现声卡的标识依旧是显示音频服务未运行，这是因为服务未开启，开启音频服务后如下图所示。 图 开启音频服务 步骤 4 打开网页播放音乐，即可验证播放音频成功。 Windows 2012系统 步骤 1 打开“运行”窗口。 步骤 2 输入“gpedit.msc”，打开“组策略”。 步骤 3 依次点击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”，打开“允许音频和视频播放重定向”。 步骤 4 选择“已启用”，按“应用”确定。 该配置为mstsc程序的默认配置，保持即可。 步骤 5 执行以下命令，刷新组策略。 gpupdate 第3步：远程音频设置 以上配置调整完成后，打开本地远程桌面软件（mstsc），点击“选项 > 本地资源”，在远程音频处单击“设置”，弹出的选项卡中的远程音频播放处，选择“在此计算机中播放”，单击“确定”。 至此完成远程音频设置，请通过MSTSC登录云主机，检查音频是否可以正常播放。

本文为您介绍云主机带宽占用高的解决方法。 操作场景 如果云主机操作卡顿或无法连接，可能是由于云主机带宽占用过高导致的，下面内容介绍了排查云主机带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云主机 1. 首先登录云主机，以Windows server操作系统云主机为例。 2. 在云主机中打开“运行”窗口，输入“perfmon res”，打开资源监视器。 3. 在“资源监视器”中，单击“CPU”或“网络”，查看CPU占用率或带宽使用情况。 4. 在监视器中查看带宽占用率较高的进程名，一般会有以下情况。 1. 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，表示云主机规格不满足业务运行需求，建议变更云主机的配置。 2. 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，建议自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。必要时候建议重装系统确保系统正常运行。 Linux操作系统云主机 1. 通过管理控制台登录云主机，以CentOS 7.6 操作系统云主机为例。 2. 执行以下命令安装Linux流量监控工具iftop。 plaintext yum install iftop y 3. 执行如下命令，查看导致流量较高的端口与消耗流量的IP，以eth0端口为例。 plaintext iftop i eth0 P 4. 执行如下命令查看端口对应的进程，以38366端口为例。 plaintext netstat tunlp grep 38366 TX表示发送流量，RX表示接收流量，TOTAL表示总流量。 cum：表示第一列各种情况的总流量。 peak：表示第一列各种情况的流量峰值。 rates：表示第一列各种情况2秒、10秒、40秒内的平均流量。 5. 查看带宽占用率较高的进程名。 1. 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，表示云主机规格不满足业务运行需求，建议变更云主机的配置。 2. 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，建议自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。必要时候建议重装系统确保系统正常运行。

云主机备份和云硬盘备份有什么区别？ 两者的主要差异如下表所示。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘） 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个服务器下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本

接口描述：检测域名CNAME配置状态 请求方式：post 请求路径：/auxiliarytools/querycnamestatus 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100 请求参数说明： 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain string 是 域名 加速域名，多个以英文逗号,分隔。 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码，成功100000 message string 是 描述信息，成功返回success，其他返回异常信息描述 cnamelist list 否 查询域名cname配置状态结果列表 cnamelist[].domain string 否 加速域名 cnamelist[].cname string 否 CNAME值，加速域名对应的cname，没有配置cname，返回空 cnamelist[].status string 否 CNAME配置状态，“1”(成功)，“0”(失败) 示例： 请求路径： 请求参数： {     "domain": "aaa.ctyun.cn,bbb.ctyun.cn" } 返回结果： {     "code": 100000,     "message": "success",     "cnamelist": [         {             "domain": "aaa.ctyun.cn",             "cname": "aaa.ctyun.cn.ctdns.cn.",             "status": "1"         },         {             "domain": "bbb.ctyun.cn",             "cname": "bbb.ctyun.cn.ctdns.cn.",             "status": "0"         }     ] } 错误码请参考：参数code和message含义

包年/包月 包年/包月是一种先付费再使用的计费模式，适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户。通过选择包年/包月的计费模式，您可以预先购买云服务备份资源并获得一定程度的价格优惠。本文将介绍包年/包月CBR资源的计费规则。 适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城、博客等，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对于周期较长的项目，如科研项目、大型活动策划等，包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测：如果能预测到业务高峰期，如电商促销季、节假日等，可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求，避免资源紧张。 数据安全要求高：对于对数据安全性要求较高的业务，包年/包月计费模式可确保资源的持续使用，降低因资源欠费而导致的数据安全风险。 适用计费项 包年/包月的CBR费用按订单的购买周期计费，只需要根据所选购买时长计算费用。对CBR执行的任何操作，均不影响包年/包月计费情况。以下计费项支持包年/包月。 表 计费项 资费项 计费项 含义 ::: 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机（不包含数据库等应用）时，需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 存储费 数据库服务器备份存储库 备份部署了数据库等应用的云主机时，需要购买数据库服务器备份存储库用于存放数据库服务器备份产生的备份。 购买方式：在创建云主机备份存储库时，勾选“启用数据库备份”。 存储费 混合云备份存储库 混合云备份分为文件备份和VMware备份，购买存储库时请根据实际情况进行购买。

本文介绍IPv6的相关介绍和带宽绑定使用方法。 注意 仅II类型资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 操作场景 适用于子网开启了IPv6的网段的用户，可用IPv6地址访问数据库实例。且可以绑定带宽和解绑，具体条件限制和操作步骤见下方。 前提条件 要开通具备IPv6 连接地址的实例，请在订购关系数据库MySQL版实例时，选择已经开启IPv6的VPC（虚拟私有云），系统将自动分配IPv6连接地址。 VPC开启IPv6，具体操作，请参见开启/关闭虚拟私有云IPv6。 开启了IPv6后，需要在白名单和安全组中放通用户IP，否则无法连接。 内核版本需要升级至最新版，可参考升级数据库内核小版本。 连接数据库 内网连接 通过IPv6的连接地址及数据库端口访问数据库，请确保客户端所在机器本身具备IPv6。 外网连接 通过公网访问IPv6地址连接数据库，请确保MySQL实例IPv6地址已经绑定IPv6带宽，IPv6带宽需要购买，具体操作，请参见购买IPv6带宽。 绑定IPv6带宽前，请创建IPv6网关，否则IPv6无法公网访问且无法绑定带宽，具体操作，请参见创建IPv6网关。 请确保客户端所在机器本身具备IPv6且能够访问公网IPv6。 操作步骤

本节介绍如何扫描基线。 支持扫描全部、部分基线，也支持对基线中的部分检查项进行扫描。 扫描基线 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“安全合规”，进入安全合规页面。 3. 单击列表右上角的“扫描基线”。 4. 在弹出的扫描窗口中设置基线范围和扫描对象。 5. 设置完成后，单击“确认”即可开始扫描。 扫描基线检查项 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“安全合规”，进入安全合规页面。 3. 在安全合规页面单击“基线名称”，进入基线详情页面。 4. 单击列表右上角的“扫描”，即可开始扫描检查相应容器、镜像和节点是否符合该基线的安全规则。