本章节主要介绍ALM43020 IndexServer2x进程非堆内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测IndexServer2x进程非堆内存使用状态，当检测到IndexServer2x进程非堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43020 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 IndexServer2x进程非堆内存使用率过高，会影响IndexServer2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43020”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x内存使用率统计”，单击“确定”，查看IndexServer2x进程使用的非堆内存是否已达到IndexServer2x进程设定的最大非堆内存的阈值（默认95%）。 是，执行步骤3。 否，执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x进程的非堆内存统计” ，单击“确定”，根据告警产生时间，查看对应时间段的“IndexServer2x进程使用的非堆内存”的值，获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“IndexServer2x > 性能”，将“spark.driver.extraJavaOptions”参数中XX:MaxMetaspaceSize的值根据如下原则调整：告警时间段内IndexServer2x使用的非堆内存的最大值和“IndexServer2x非堆内存使用率统计（IndexServer2x）”阈值的比值。 说明 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > IndexServer2x非堆内存使用率统计（IndexServer2x）”，可查看“阈值”。 4. 重启所有的IndexServer2x实例。 5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本章节主要介绍 ALM13009 ZooKeeper Znode容量使用率超出阈值。 告警解释 系统每小时周期性检测ZooKeeper服务数据目录下二级znode状态，当检测到二级znode的总容量超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13009 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 向ZooKeeper数据目录空间写入大量数据，导致ZooKeeper无法对外正常提供服务。 可能原因 往ZooKeeper数据目录空间写入大量数据。 自定义阈值设置不合理。 处理步骤 检查告警目录是否写入大量数据 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“ALM13009 ZooKeeper Znode容量使用率超出阈值”所在行的下拉菜单，在定位信息中确认告警上报的Znode。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper”，单击“资源”，在精细化监控“资源使用（按二级Znode）”中，单击“按容量”查看顶级Znode目录是否被写入较多数据。 是，记录被写入较多数据的目录，执行步骤 3。 否，执行步骤 5。 3. 确认被写入较多数据的目录中数据是否可以进行删除。 说明 删除ZooKeeper中的数据为高危操作，请谨慎处理。 是，执行步骤 4。 否，执行步骤 5。 4. 登录ZooKeeper客户端，删除被写入较多数据的目录中的无用数据。 a.登录ZooKeeper客户端安装目录（例如“/opt/Bigdata/client”），并配置环境变量。 cd/opt/Bigdata/client source bigdataenv b.执行以下命令进行用户认证。（普通模式跳过此步骤） kinit 组件业务用户 c.执行以下命令登录客户端工具。 zkCli.shserver : d.执行以下命令删除无用数据。 delete 待删除文件路径 5. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置”，然后搜索“max.data.size”即“ZooKeeper目录的容量配额的最大值”，单位为Byte。然后搜索“GCOPTS”配置项,查看其中“Xmx”的值。 6. 比较“max.data.size”和“Xmx0.65”的值的大小，较小的值乘以80%为ZooKeeper Znode容量的阈值，可适当修改这两项配置，增大阈值。 7. 观察界面告警是否清除。 是，处理完毕 否，执行步骤8。

本文介绍无法远程登录Windows云主机怎么办。 无法远程登录Windows云主机可以使用以下方式进行问题排查。 1. 检查弹性IP是否能ping通。 以下情况为本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP： 1. 本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如图所示。 2. 本地客户端为Windows系统，打开本地终端，或使用快捷方式，按 win + r，输入cmd，执行：ping ping目标ECS实例公网IP时提示请求超时错误，如图所示。 如果不能ping通，请参见文档”ping不通或丢包时如何进行链路测试？“进行检查。 如果能ping通，请执行2。 2. 检查弹性云主机的3389端口是否能够访问。具体操作方法可参考文档：如何检查端口可用性。 如果不能访问，请检查安全组是否开放3389端口。 如果能访问，请执行3。 3. 检查弹性云主机内的RDP服务是否存在异常。 登录同一内网段的其他Windows主机，在该主机上远程登录问题主机。 如果不能登录，说明RDP服务可能存在异常，通过VNC登录到问题主机，查看RDP服务是否存在异常，重启RDP服务后，重新尝试连接。 请按照以下方法重启RDP服务。 单击“开始”，选择“运行”，输入“services.msc”。 在服务列表中，选择“Remote Desktop Services”服务，重新启动该服务。 4. 查看弹性云主机是否修改远程连接端口。 查看“HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetControlTerminalServerWinStationsRDPTcpPortNumber”下，配置的端口是否是默认的3389，若不是，远程连接的时候将端口改为配置中的端口。 5. 查看弹性云主机是否限制连接数量。 检查OS内部远程桌面配置： 单击“开始”，选择“运行”，输入“gpedit.msc ”，打开组策略。 选择“计算机配置 > 管理模板 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接 ，“打开“限制连接的数量”，查看是否启用限制。 说明 如果此处有配置最大连接数，可能导致Windows远程登录无法连接，如果同时有多个用户正在登录该主机，且数量已经超过最大连接数，此时最大连接数外的用户接收不到该主机的仲裁，导致会话会一直处于正在配置中的状态。 请选择禁用该配置或者设置更大的最大连接数。 6. 其它解决方案 通过上述排查后，仍然不能连接 Windows 实例，请您保存自助诊断结果，通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。

本章节主要介绍Redis4.0的命令。 DCS Redis4.0基于开源4.0.14版本进行开发，兼容开源的协议和命令。 本章节主要介绍DCS Redis4.0命令的兼容性，包括支持命令列表，禁用命令列表。命令的具体详细语法，请前往Redis官方网站查看。 DCS Redis缓存实例支持Redis的绝大部分命令，具体支持的命令，请参考Redis4.0命令，任何兼容Redis协议的客户端都可以访问DCS。 因安全原因，部分Redis命令在分布式缓存服务中被禁用，具体请见Redis4.0禁用的命令。 DCS集群实例支持多个key，但不支持跨slot访问的Redis命令列表，如实例受限使用命令所示。 部分Redis命令使用时有限制，具体请见部分命令使用限制。 Redis4.0支持的命令 下表列举了Redis4.0单机、主备、cluster集群实例支持的Redis命令。 下表列举了Redis 4.0 Proxy集群实例支持的Redis命令。 下表列举了Redis 4.0读写分离实例支持的Redis命令。 说明 Redis高版本的命令，在低版本中不被兼容。判断DCS Redis是否支持某个命令，可通过在Rediscli执行该命令，如果得到（error）ERR unknown command ‘xxx’的提示，则说明不支持该命令。 Redis 4.0 Cluster版本集群实例使用pipeline时，要确保管道中的命令都能在同一分片执行。 表 Redis4.0单机、主备、Cluster集群支持命令清单 [Keys](

本节介绍了通过管理控制台创建密钥对的操作场景、操作步骤。 操作场景 您可以通过管理控制台创建密钥对，创建完成后，公钥自动保存在系统中，私钥由用户保存在本地。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在左侧导航树中，选择“密钥对”。 5. 在“密钥对”页面，单击“创建密钥对”。 说明 密钥对包括私有密钥对和账户密钥对。私有密钥对仅限本用户使用，账户密钥对账户下其他用户也可使用。 您可以根据业务需要选择创建合适的密钥对。 6. 输入密钥名称，单击“确定”。 密钥名称由两部分组成：KeyPair4位随机数字，使用一个容易记住的名称，如KeyPairxxxxecs。 7. 您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称，文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。

本节介绍了专属云（存储独享型）的产品优势。 存储专享 存储资源独享，保证高读写性能，且保证数据安全与合规性，为您提供VIP级别的存储服务。 特性丰富 支持共享云硬盘、云硬盘备份、云主机备份、快照等功能，满足不同业务场景的需求。 场景丰富 灵活对接弹性云主机、物理机服务以及专属云（计算独享型）服务等。 高性能 采用分布式存储架构，可平滑扩展，性能线性增长，为业务提供高吞吐、高并发的存储能力。

接口功能介绍 获取安装Agent脚本信息。 接口约束 已经签约服务器安全卫士 URI GET /v1/host/getAgentKey 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 bgGroupId 否 String 业务分组id proxyAddress 否 String 代理地址ip accessPoint 否 String 接入点地址id 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000：成功 CTCSSCN000001：失败 CTCSSCN000003：用户未签署协议，安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004：鉴权错误 CTCSSCN000005：用户没有付费版配额，功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj Object 返回对象 returnObj traceId String traceId 211111111111111111111 statusCode String 状态码 200成功 200 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 v32 String 公有云云内主机Linux安装命令 bash v64 String 公有云云内主机Linux安装命令 bash win String 公有云云内主机Windows安装命令 powershell localWin String 公有云云外资产Windows安装命令 powershell localLinux String 公有云云外资产Linux安装命令 bash

本文主要介绍如何创建备份策略。 通过备份策略，您可以按照一定的策略要求对服务器数据进行周期性备份，以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 说明 通过备份策略的方式对云服务器进行周期性备份，仅当启用备份策略后，系统才会自动备份所绑定的服务器，并定期删除过期的备份。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 一个备份策略中最多可以绑定64个服务器。 操作步骤 1. 登录云服务器备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签，单击页面左上方的“创建备份策略” 3. 设置备份策略信息，各参数说明如下： 名称 ： 设置备份策略的名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于255个字符。 是否启用 ： 设置备份策略的启用状态。 启用数据库服务器备份（可选）： 启用后，系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“应用一致性备份失败后继续备份”，应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份；若不勾选，应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。使用应用一致性备份前，请完成安全组更改和成功安装客户端。 备份时间： 设置备份任务在一天之内的执行时间点。最多支持在一天内设置24个备份时间，且任意两个备份时间间隔必须大于等于一小时。如果连续两天进行备份，第一天的最后一次备份时间与第二天的第一次备份时间间隔也需要大于等于一小时。 备份周期 ： 设置备份任务的执行日期。 保留规则： 设置备份产生后的保留规则：按时间，按数量，永久保留。 4. 设置完成后，单击确定，完成备份策略的创建。 5. 在备份策略所在行，单击“绑定服务器” 6. 在服务器列表中勾选需要绑定的服务器，勾选后将在已选服务器区域展示。 7. 单击确定。

约束与限制 使用混合负载均衡功能时，请注意以下事项： 请前往负载均衡器基本信息页面开启跨VPC后端功能，否则该功能无法正常使用。 添加的跨VPC后端的IP地址只允许为IPv4类型的地址。 添加的跨VPC后端的IP地址不能为本VPC内的IP地址以及公网IP地址，否则请求不可达。 请确保负载均衡器的后端子网有足够的IP地址（至少有16个可用IP地址），否则该功能无法正常使用。可以通过负载均衡器的“基本信息 > 后端子网”添加多个后端子网来增加后端子网的IP地址。 跨VPC后端的安全组规则必须放通负载均衡器的后端子网网段，否则会导后端业务流量与健康检查异常。 跨VPC后端功能开启后无法关闭。 方案架构 独享型负载均衡（ELBTest）在VPCTest01（172.18.0.0/24）中； 云主机（ECSTest）在VPCTest02（172.17.0.0/24）中； 通过使用跨VPC后端功能将VPCTest02（172.17.0.0/24）中的云主机（ECSTest）添加至独享型负载均衡（ELBTest）的后端云主机组中。 资源规划 表 资源规划表 资源 资源名称 资源说明 ::: VPC VPCTest01 创建独享型负载均衡（ELBTest）所在VPC：172.18.0.0/24 VPC VPCTest02 服务器（ECSTest）所在的VPC：172.17.0.0/24 对等连接 PeeringTest 在ELB所在的VPC和云上其他VPC之间建立对等连接 本端VPC网段：172.18.0.0/24 对端VPC网段：172.17.0.0/24 路由表 RouteVPCTest01 创建对等连接路由，所属VPC：VPCTest01 目的地址：172.17.0.0/24 路由表 RouteVPCTest02 创建对等连接路由，所属VPC：VPCTest02 目的地址：172.18.0.0/24 ELB ELBTest 独享型负载均衡 EIP EIPTest 用于给ELBTest绑定的弹性公网IP 119.3.233.52 ECS ECSTest ECS所属VPC：VPCTest02 私网IP：172.17.0.145

为了极致的使用体验,本文帮助您更快了解云硬盘备份产品与其他云服务的关联关系。 云硬盘备份与其他服务的联系详情如下表： 相关服务 功能交互 相关链接 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service） 云硬盘备份对云硬盘进行数据备份，也支持使用备份来恢复数据或创建新盘，以便于在云硬盘数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 创建云硬盘备份 使用备份恢复云硬盘 使用备份创建新的云硬盘 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage） 云硬盘备份底层与对象存储服务资源相结合，将云硬盘备份数据存储到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。

本文介绍如何配置镜像仓库。 在没有添加镜像之前，页面会提示“暂无仓库镜像信息”。要获取新的仓库镜像列表，首先需要配置镜像仓库。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“镜像安全”，进入镜像安全页面。 3. 选择“仓库管理”页签，进入仓库管理页面，查看仓库配置列表。 4. 单击仓库配置列表右上角的“添加仓库”，页面右侧弹出添加仓库页面。 5. 填写仓库的相关参数。 参数 说明 仓库名称 输入仓库名称。 仓库类型 仓库类型支持Harbor、Jfrog、Huawei、Huawei CCE Agile、Registry、Aliyun、AWS、Microsoft、金山云。 仓库地址 仓库地址支持HTTP、HTTPS两种协议。 仓库用户名 输入仓库的用户名。 仓库密码 输入仓库的密码。 扫描节点 选择扫描容器所在节点。 自动扫描新增镜像 选择是否自动扫描新增镜像。 选择“自动”，仓库中每拉取一个新增的镜像后，系统就会自动进行扫描。 6. 填写完成后可单击“测试连接”，若提示“连接成功”，证明信息填写正确，单击“保存”完成添加。

本页介绍天翼云TeleDB数据库管理安全。 除了技术要求以外，数据库管理团队也应参考信息安全等级保护（三级）确保数据库被安全管理，例如： 应安排专人进行数据库的运维管理，安全管理和审计工作。 应建立安全管理小组，并及时处置相关安全风险。 应建立应急响应机制和备份恢复策略，并定期演练。 应定期进行数据库巡检，及时进行数据库升级工作，确保产品的缺陷和安全漏洞进行修复。 应建立与天翼云的服务团队的常规联系，确保紧急情况下联系畅通。

本小节介绍如何新增用户账号、资产和资产账号。 新增用户账号 在使用云堡垒机进行运维前，系统管理员需要先创建系统用户，并为系统用户分配角色身份。不同的角色身份，拥有不同的菜单权限和操作权限。 操作步骤 1. 管理员登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“管理角色”。 3. 在左侧导航栏，选择“用户管理 > 用户”，单击左上角的“新增”按钮。 4. 填写账号基本信息，并选择角色身份，单击“确定”。 参数 参数说明 登录名 填写该账户的登录名称。 只能为数字、大小写字母、“.”和“”组成，首位只能数字或者字母，且不超过25个字符； 姓名 填写该账户的使用者的姓名。 手机号 填写手机号，请确保手机号真实有效，否则会影响短信的接收。 邮箱 （选填）填写邮箱地址，请确保邮箱地址真实有效，否则会影响告警信息的接收。 用户密码 输入该账户的密码。密码请根据管理员设置的密码规则填写，具体可参见：安全设置章节。 确认密码 二次确认账户密码。 角色 选择该账户所属的角色，可选“管理角色”、“审计角色”和“访问角色”。 用户组 选择该账户所属的用户组，用户组操作请参见：用户组章节。 认证方式 选择认证方式，可选“静态认证”和“令牌认证”。 生效时间 选择该账户可登录的时间段。 准入IP 选择可登录的IP地址。 准入MAC 填写该用户允许登录的MAC地址。 注意 注册邮箱和手机号码系统强制全局唯一，账号注册成功后，系统将向用户注册邮箱发送随机密码、手机令牌及登录地址等信息，请确保注册邮箱的准确性。

功能模块 产品功能 单机版 主备版 规格 节点数 1 2 规格 规格配置 vCPU：最高64核 vCPU：最高64核 规格 规格配置 内存大小：最高512GB 内存大小：最高512GB 规格 规格配置 数据盘：最高32TB 数据盘：最高32TB 实例操作 开通实例 支持 支持 实例操作 删除实例 支持 支持 实例操作 暂停 不支持 不支持 实例操作 续费 支持 支持 实例操作 重启 支持 支持 计费模式 自助开通 支持 支持 计费模式 包周期 支持 支持 计费模式 按需 支持 支持 实例升级 系列升级 支持 不支持 实例升级 规格升级 支持CPU和内存升级 仅支持在相同性能类型内升级 支持CPU和内存升级 仅支持在相同性能类型内升级 实例升级 存储空间 仅支持扩容 仅支持扩容 实例升级 备份空间 对象存储类型按量计费，无需扩容 云硬盘类型支持扩容，不支持缩容 对象存储类型按量计费，无需扩容 云硬盘类型支持扩容，不支持缩容 实例管理 安全组 支持 支持 实例管理 修改端口 支持 支持 实例管理 账号管理 支持 支持 实例管理 修改账号密码 支持 支持 实例管理 数据库管理 支持 支持 实例管理 参数设置 支持 支持 备份 全量/增量备份 支持 支持 备份 自动/手动备份 支持 支持 备份 管理备份策略 支持 支持 备份 跨域备份 支持 支持 恢复 指定时间点恢复 支持 支持 恢复 指定备份集恢复 支持 支持 服务可用性 主备切换 不支持 支持 服务可用性 查看切换日志 不支持 支持 日志管理 错误日志 支持 支持 日志管理 日志配置管理 支持（华北2、华东1支持） 支持（华北2、华东1支持） 监控告警 指标监控 支持 支持 监控告警 告警 支持 支持

操作场景 在不影响业务的情况下，通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，检验容灾方案的适用性、有效性。当真实故障发生时，通过预案快速恢复，提高业务连续性。 存储容灾服务提供的容灾演练功能，在容灾演练VPC（该VPC不能与容灾站点服务器所属VPC相同）内执行容灾演练，基于容灾站点服务器的磁盘快照，快速创建容灾演练服务器。 说明 当容灾演练服务器创建完成后，生产站点服务器和容灾演练服务器同时独立运行，数据不再实时同步。 为保证在灾难发生时，容灾切换能够正常进行，建议您定期做容灾演练。 使用须知 创建容灾演练时，如果保护组内的生产站点服务器加入了企业项目，容灾演练创建的演练服务器不会自动加入到企业项目，如有需要请手动将演练服务器加入到企业项目。 创建容灾演练时，如果生产站点服务器为Linux云服务器且为密钥方式登录，创建容灾演练后，创建的容灾演练服务器详情不显示密钥对信息，但可以使用容灾站点服务器的密钥对登录容灾演练的服务器。 创建容灾演练成功后，生产站点服务器中的“主机名”、“名称”、“委托”、“云服务器组”、“自动恢复”、“安全组”和“标签”配置项修改不会再自动同步到演练服务器上。您可以登录控制台，手动将这些配置项的修改添加到演练服务器上。 容灾演练操作只在容灾演练服务器配置主网卡，如果生产站点有从网卡，容灾演练不会自动配置，需要在容灾演练服务器详情页面手工绑定从网卡。

接口描述：检测域名CNAME配置状态 请求方式：post 请求路径：/auxiliarytools/querycnamestatus 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100 请求参数说明： 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain string 是 域名 加速域名，多个以英文逗号,分隔。 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码，成功100000 message string 是 描述信息，成功返回success，其他返回异常信息描述 cnamelist list 否 查询域名cname配置状态结果列表 cnamelist[].domain string 否 加速域名 cnamelist[].cname string 否 CNAME值，加速域名对应的cname，没有配置cname，返回空 cnamelist[].status string 否 CNAME配置状态，“1”(成功)，“0”(失败) 示例： 请求路径： 请求参数： {     "domain": "aaa.ctyun.cn,bbb.ctyun.cn" } 返回结果： {     "code": 100000,     "message": "success",     "cnamelist": [         {             "domain": "aaa.ctyun.cn",             "cname": "aaa.ctyun.cn.ctdns.cn.",             "status": "1"         },         {             "domain": "bbb.ctyun.cn",             "cname": "bbb.ctyun.cn.ctdns.cn.",             "status": "0"         }     ] } 错误码请参考：参数code和message含义

本小节介绍终端杀毒客户端安全策略。 默认安全配置 系统中有两种默认安全配置，即Linux安全配置、Windows安全配置。系统会根据虚拟机的操作系统为其自动分配对应的安全配置。 指定安全配置 在虚拟机页面，管理员也可以手动为虚拟机指定安全配置。手动指定的安全配置会优先于自动匹配安全配置。 1.在虚拟机列表选中一个或者多个虚拟机； 2.点击“安全策略→指定安全配置”，在弹出页面选择安全配置，然后确认； 3.这些虚拟机将使用指定的安全配置，虚拟机列表的“安全配置”前有一个小图标表示其由手动指定。如下图所示： 取消指定 手动指定安全配置后，也可以取消指定。 1.在虚拟机列表选中一个或者多个虚拟机； 2.点击“安全策略→取消指定”即可恢复到默认的安全配置。 恢复默认安全功能 1.在虚机列表中选中一个或多个虚拟机； 2.点击“安全策略→恢复默认安全功能”，虚拟机的安全功能会恢复到初始状态。

本文将向您介绍使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的扫描器访问拦截功能。 功能介绍 边缘安全加速平台安全与加速服务提供的扫描器访问拦截支持自动识别常见扫描器特征，一旦发现扫描器访问将对其进行拦截。 背景信息 边缘安全加速平台安全团队基于对常见扫描器的特征分析，输出扫描器识别模型，能够精准识别并拦截主流扫描器包括但不限于：Sqlmap、AWVS、Nessus、Appscan、Webinspect、Netsparker、Nikto、Rsas等。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通基础版及以上版本，支持使用扫描器防护功能。 扫描防护逻辑 针对扫描器访问拦截功能，边缘安全加速平台安全与加速服务支持扫描器特征识别与扫描器访问拦截两个模块。 扫描器特征识别 通过请求中的扫描器或自动化工具特征识别扫描器，形成两百余条扫描器识别规则，能够满足常见的扫描器识别需求。

典型配置场景：添加定制角色，只允许访问安全与加速服务，但不允许编辑 新增策略列表： 平台最小权限（必选） 资源最小权限 （必选） 安全与加速菜单总览 安全与加速菜单域名 安全与加速菜单加速 安全与加速菜单安全 安全与加速菜单工具 安全与加速菜单运营管理 安全与加速菜单计费 典型配置场景：添加定制角色，只允许访问零信任服务，允许编辑 新增策略列表： 平台最小权限（必选） 资源最小权限 （必选） 零信任菜单 典型配置场景：添加定制角色，允许访问所有菜单，允许编辑，但限制可管理的安全与加速服务域名 新增策略列表： 平台最小权限（必选） 资源最小权限 （必选） 安全与加速服务可编辑权限 所有菜单权限 限制可管理的安全与加速服务域名： 1. 添加资源最小权限 （必选）后，返回策略列表，找到accessonedomain策略。 2. 进入设置页面，服务资源默认为workspace，代表所有域名资源。点击修改后，选择要赋予的域名对象。 说明 1、资源菜单具有层级关系，选择上层资源，自动包含下层资源，无需再次选择下层资源。 2、如需选择多项资源，需要创建多条“资源最小权限 （必选）”策略，再对每条规则设置服务资源。

本文介绍如何绑定安全组。 功能说明 安全组是一种网络安全防护机制，用于防止未经授权的访问和保护计算机网络免受恶意攻击。它是一种虚拟防火墙，用于限制入向和出向网络流量。安全组工作在网络层和传输层，它通过检查数据包的源地址、目标地址、协议类型和端口号等信息来决定是否允许通过。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当ECI实例绑定安全组后，即受到这些访问规则的保护。 自建集群通过对接VNode来使用ECI时，ECI Pod默认采用所属VNode配置的安全组。如果有特殊需求，可以为某些ECI Pod指定其他安全组。 配置示例 可以通过设置 k8s.ctyun.cn/ecisecuritygroup 的Annotation来为ECI Pod指定安全组，配置参考如下： plaintext apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: nginxdeployment labels: app: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx template: metadata: annotations: k8s.ctyun.cn/ecisecuritygroup: sgshuhgxxx 指定安全组 labels: app: nginx spec: containers: name: nginx image: registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn/opensource/nginx:1.25alpine ports: containerPort: 80 nodeName: vndu53cymkxxxxcnhuadong1jsnj1apublicctcloud

本节为您介绍认证证书相关内容。 合规证书 天翼云拥有众多合规资质（ISO/SOC/PCI等），按照国内国际和行业的合规要求，为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度，采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。

本节主要接受权限管理 通过IAM，您可以在云帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有ServiceStage的使用权限，但是不希望他们拥有删除等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用ServiceStage，但是不允许删除的权限策略，控制他们对ServiceStage资源的使用范围。 如果云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用ServiceStage服务的其它功能。 IAM是云服务提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见帮助中心 > 统一身份认证服务 > 用户指南 > 产品简介。 ServiceStage权限 默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略，才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于策略对云服务进行操作。 ServiceStage资源通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问ServiceStage时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略： 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各云服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 如下表所示，包括了ServiceStage的所有系统权限。推荐使用系统策略，系统角色仅用于兼容已有的权限配置。 表 ServiceStage系统权限说明 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖系统权限 ServiceStage FullAccess 微服务云应用平台所有权限。 系统策略 无 ServiceStage ReadOnlyAccess 微服务云应用平台只读权限。 系统策略 无 ServiceStage Developer 微服务云应用平台开发者权限。 拥有应用、组件、环境的操作权限，但无基础设施创建权限。 系统策略 无 CSE Admin 微服务引擎服务管理员权限。 系统策略 无 CSE Viewer 微服务引擎服务查看权限。 系统策略 无 ServiceStage Admin 微服务云应用平台管理员，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 CCE Administrator、VPC Administrator、SWR Administrator和OBS Administrator。 ServiceStage Operator 微服务云应用平台操作员，拥有该服务下的只读权限。 系统角色 CCE Administrator、VPC Administrator、SWR Administrator和OBS Administrator。 ServiceStage Developer 微服务云应用平台开发者，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 CCE Administrator、VPC Administrator、SWR Administrator和OBS Administrator。 如果所列的这些权限不满足实际需求，您可以参考下表，在这个基础上自定义策略。 表 ServiceStage常用操作与系统权限之间的关系 操作 ServiceStage ReadOnlyAccess ServiceStage Developer ServiceStage FullAccess 创建应用 x √ √ 修改应用 x √ √ 查询应用 √ √ √ 删除应用 x √ √ 创建组件 x √ √ 查询组件 √ √ √ 部署组件 x √ √ 维护组件 x √ √ 删除组件 x √ √ 创建构建工程 x √ √ 修改构建工程 x √ √ 查询构建工程 √ √ √ 启动构建工程 x √ √ 删除构建工程 x √ √ 创建流水线 x √ √ 修改流水线 x √ √ 查询流水线 √ √ √ 启动流水线 x √ √ 克隆流水线 x √ √ 删除流水线 x √ √ 新建仓库授权 x √ √ 修改仓库授权 x √ √ 查询仓库授权 √ √ √ 删除仓库授权 x √ √ 表 CSE常用操作与系统权限之间的关系 操作 CSE Viewer CSE Admin 创建微服务引擎 x √ 维护微服务引擎 x √ 查询微服务引擎 √ √ 删除微服务引擎 x √ 创建微服务 x √ 查询微服务 √ √ 维护微服务 x √ 删除微服务 x √ 创建微服务配置 x √ 查询微服务配置 √ √ 编辑微服务配置 x √ 删除微服务配置 x √ 创建微服务治理策略 x √ 查询微服务治理策略 √ √ 编辑微服务治理策略 x √ 删除微服务治理策略 x √

本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品优势。 MRS服务拥有强大的Hadoop内核团队，基于FusionInsight大数据企业级平台构筑。历经行业数万节点部署量的考验，提供多级用户SLA保障。 MRS具有如下优势： 高性能 MRS支持自研的CarbonData存储技术。CarbonData是一种高性能大数据存储方案，以一份数据同时支持多种应用场景，并通过多级索引、字典编码、预聚合、动态Partition、准实时数据查询等特性提升了IO扫描和计算性能，实现万亿数据分析秒级响应。同时MRS支持自研增强型调度器Superior，突破单集群规模瓶颈，单集群调度能力超10000节点。 低成本 基于多样化的云基础设施，提供了丰富的计算、存储设施的选择，同时计算存储分离，提供了低成本海量数据存储方案。MRS可以按业务峰谷，自动弹性伸缩，帮助客户节省大数据平台闲时资源。MRS集群可以用时再创建、用时再扩容，用完就可以销毁、缩容，确保成本最优。 高安全 MRS服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力，拥有企业级的大数据安全管理特性，支持按照表/按列控制访问权限，支持数据按照表/按列加密。 易运维 MRS提供可视化大数据集群管理平台，提高运维效率。并支持滚动补丁升级，可视化补丁发布信息，一键式补丁安装，无需人工干预，不停业务，保障用户集群长期稳定。

1.3 产品优势 快速交付：EATP套件以标准化产品形态，将传统自建方案3至6个月的交付周期压缩至2至3周，大幅缩短AI推理服务上线时间，帮助企业快速抢占业务窗口。 提升资源效能：通过精细化GPU调度与推理加速引擎，EATP将GPU集群平均利用率从传统模式的30%~50%提升至70%~90%，有效摊薄单位算力成本；引入自动化运维机制后，日常运维人力投入降低60%以上，在AI业务规模化过程中实现显著降本增效。 安全合规：依托天翼云安全可信的基础设施底座，EATP套件提供兼顾合规遵从、性能极致与商业敏捷的AI Token全生命周期管理方案，确保企业AI服务安全、高效、可持续运营。 更多产品使用方法请参考附件。EATP单机版用户手册.pdf 说明 首次登录EATP默认用户名为：admin，密码为：Eatp123@ 登录后，应用中可修改账号用户名及密码。

本章节主要介绍ALM43006 JobHistory2x进程堆内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测JobHistory2x进程堆内存使用状态，当检测到JobHistory2x进程堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 JobHistory2x进程堆内存使用率过高，会影响JobHistory2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致JobHistory2x进程不可用。 可能原因 该节点JobHistory2x进程堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43006”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的JobHistory2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > JobHistory2x内存使用率统计”，单击“确定”，查看JobHistory2x进程使用的堆内存是否已达到JobHistory2x进程设定的最大堆内存的阈值（默认95%）。 是，执行步骤3。 否，执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的JobHistory2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 内存 > JobHistory2x进程的堆内存统计”，单击“确定”，根据告警产生时间，查看对应时间段的“JobHistory2x进程使用的堆内存”的值，获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“JobHistory2x > 默认”，“SPARKDAEMONMEMORY”参数默认值为4G，可根据如下方案调整该参数值：告警时间段内JobHistory2x使用堆内存的最大值和“JobHistory2x堆内存使用率统计 (JobHistory2x)”阈值的比值。若参数值调整后，仍偶现告警，可以按0.5倍速率调大。若频繁出现告警，可以按1倍速率调大。 说明 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > JobHistory2x堆内存使用率统计 (JobHistory2x)”，可查看“阈值”。 4. 重启所有的JobHistory2x实例。 5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本节介绍云智手机的计费说明。 订购渠道 云智手机支持通过云智手机APP、中国电信营业厅两个渠道订购。 1. 云智手机APP（推荐）： 用户范围：全网用户。 订购路径：云智手机APP > 购买云智手机。 支付方式：互联网支付（翼支付、微信支付、支付宝支付）、话费支付。 2. 中国电信营业厅： 用户范围：电信号卡用户。 订购路径：线下中国电信营业厅咨询办理 / 线上拨打10000号咨询办理。 支付方式：话费支付。 计费规则 云智手机支持包月计费，不同支付方式计费规则不同。 1. 互联网支付（推荐）：支持订购、续订、规格变更、退订。 计费周期：以非自然月为计费单位，到期需主动续订，如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机，购买时长为2个月，则该云智手机到期时间为2026年3月8日11:59:59。 续订规则：服务到期前用户可对其进行续订操作（已退订或已释放的资源不可续订），暂不支持自动续订。 规格变更：服务到期前用户可对其进行升降配操作，升降配费用订单剩余可用天数（原规格天价格目标规格天价格）。 退订规则：提交退订申请后，3个工作日内审核，审核结果将通过短信通知；退订成功后，资源将立即删除，订单剩余金额将实时退还至用户的天翼云账户中（代金券支付部分不予退还），退订费用订单总金额÷总天数剩余可用天数（不含退订当天）退订手续费。 2. 话费支付：支持订购、续订、退订，不支持规格变更。 计费周期：以自然月为计费单位，到期自动续订，如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机，则该云智手机到期时间为2026年1月31日23:59:59；订购当月费用按当月实际天数计扣，费用四舍五入到分（如标准版29元/月，用户在1月8日订购，则收取费用22.45元29元÷31天24天）。 续订规则：到期自动续订，与话费套餐保持一致。 退订规则：退订后权益次月失效，不退当月费用。

本节介绍如何下载或导出日志。 操作场景 态势感知（专业版）支持将原始日志或查询分析日志下载或导出到本地，方便通过日志分析和定位问题。 导出原始日志：在“原始日志”页签中，单击，系统将下载日志到本地。 下载图表日志：在“图表统计”页签中，单击“下载日志”，系统将下载日志到本地。 前提条件 已完成数据接入，详细操作请参见云服务接入。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. （可选）在管道数据检索页面，输入查询条件，选择时间下拉菜单中选择查询时间，并单击“查询/分析”。 7. 下载日志。 导出原始日志：在“原始日志”页签中，单击，系统将下载日志到本地。 下载图表日志：在“图表统计”页签中，单击“下载日志”，系统将下载日志到本地。

本节将介绍如何对日志数据进行查询分析，请根据您的需要选择查询分析方式。 操作场景 数据收集成功后，您可以在查询分析页面对收集到的日志数据进行实时查询分析。 前提条件 已完成数据接入，详细操作请参见云服务接入。 输入查询条件进行查询分析 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 在管道数据检索页面，输入查询分析语句。 查询分析语句由查询语句和分析语句构成，格式为 查询语句分析语句 ，查询分析语句语法详细内容请参见查询与分析语法。 说明 如果筛留字段为text类型时，默认会使用MATCHQUERY进行分词查询。 7. 单击“15分钟（相对）”，设置查询时间范围。 您可以选择相对时间（15分钟、1小时、24小时），或自定义查询时间。 8. 单击“查询/分析”，查看查询分析结果。

本节介绍天翼云印刷文字识别(OCR)产品定义。 什么是印刷文字识别 印刷文字识别(OCR，Optical Character Recognition)是一种技术，能够检测图片中的印刷文字。OCR服务以开放API的方式提供给用户，用户可以使用编程语言如Python和Java调用OCR服务API，将图片转换为文字，进而实现自动化关键数据的采集，提升业务效率。API详情请参考《API参考》。 通用型OCR 车牌识别 身份证识别 营业执照识别 行驶证识别 驾驶证识别 使用前必读 在使用OCR服务前，用户需具备编程和语言熟练程度，如Java、Python。 OCR服务通过API接口，将图片中的文字识别成可编辑文本，并以JSON格式返回识别结果。用户需编码将识别结果与业务系统进行对接，或将结果保存为TXT、Excel等格式。 OCR服务面向企业用户，提供以下能力 通用型的OCR 通用型OCR支持网络图片上印刷体文字的自动化识别，以实现图片文字的提取，不支持手写体文字的识别，不支持数学公式等符号识别。 证件类的OCR 证件类OCR支持身份证、营业执照等证件图片上有效信息的自动识别和关键字段结构化提取。 行业类的OCR 行业类OCR支持多种行业特定图片的结构化信息提取和识别，如车牌、行驶证、驾驶证等，进一步帮助企业实现自动化效率提升。

本节主要介绍产品定义 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM服务申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。

本小节介绍终端杀毒其他操作。 搜索安全配置 可以根据安全配置的名称/描述/保护的机器来搜索安全配置，支持模糊搜索。 复制、删除安全配置 在安全配置列表中选择需要复制或删除的安全配置，点击复制/删除按钮即可。

下列缩略语适用于本文件。 缩略语 英文全称 中文全称 ECPC E Cloud Personal Computer 天翼云电脑 AK Access Key 访问密钥 SK Security Key 安全密钥