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      • 重置账号密码和root帐号权限
        注意请妥善管理您的密码,因为系统将无法获取您的密码信息。重置账号密码在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击账号管理,进入账号管理页面。在账号列表中,找到目标账号,单击操作列的重置密码。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        重置账号密码和root帐号权限
      • 线下OpenStack环境导入公有云环境
        此次场景将模拟OpenStack线下环境的云主机迁移到天翼云上,利用天翼云提供的服务提高资源运维管理能力,缩小成本。 架构迁移图示: 操作步骤 本文将介绍如何使用VMWare在本地搭建一套OpenStack环境,以模拟迁移和导入的过程。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        线下OpenStack环境导入公有云环境
      • 产品定义
        天翼云等保咨询产品为天翼云客户或电信政企客户提供等级保护咨询服务,包括提供等保系统定级、等保系统备案、安全自评估、制定整改方案及预算评估、指导技术整改、管理制度完善等全流程一站式服务,协助客户系统通过等保测评并取得测评合格报告。
        来自:
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        等保咨询
        产品简介
        产品定义
      • 系统委托说明
        本文主要介绍 系统委托说明。 由于CCE在运行中对计算、存储、网络以及监控等各类云服务资源都存在依赖关系,因此当您首次登录CCE控制台时,CCE将自动请求获取当前区域下的云资源权限,从而更好地为您提供服务。服务权限包括: 计算类服务 CCE集群创建节点时会关联创建云主机,因此需要获取访问弹性云主机、物理机的权限。 存储类服务 CCE支持为集群下节点和容器挂载存储,因此需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        系统委托说明
      • 支持云硬盘备份功能
        天翼云云硬盘支持云硬盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。 什么是云硬盘备份?云硬盘备份是指将云硬盘中的数据备份到其他存储介质或位置的操作。它是一种数据保护措施,旨在应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,以确保数据的可靠性和可恢复性。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘备份功能
      • 配置RBI云端浏览器
        配置说明 如您需要配置使用RBI云端浏览器,请提交工单给天翼云客服,并提供以下信息,由其帮您配置。 配置需求填写内容备注需求场景提供具体需求场景互联网安全访问是否开启该能力默认是否,若是是则开启互联网安全访问,则会提供一个互联网安全访问地址,通过该地址访问互联网资源(如www.ctyun.cn),则会经过云端浏览器进行处理。否则不开启。使用人员范围互联网安全访问若开启,则需提供使用人员范围,默认全部。访问管控:是否限制复制,粘贴,下载互联网安全访问若开启,则需管控限制,默认全部不限制。
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        边缘安全加速平台
        零信任服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        配置RBI云端浏览器
      • 资源委托协议
        访问容器与监控类服务为三方注册集群下容器提供镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像、应用运维管理等服务的权限同意授权后,CCE One 将在统一身份认证服务为您创建名为 CtyunAssumeRoleForCCEONE 的 委托,为保证服务正常使用,在使用 CCE One 服务期间请不要删除或修改 CtyunAssumeRoleForCCEONE 委托。
        来自:
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        分布式容器云平台
        用户指南
        授权管理
        资源委托协议
      • 验证域名归属权
        Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云客户控制台,在【域名管理】-【域名列表】-【添加域名】界面,在【加速域名】输入待验证的域名后,单击【进入验证环节】,验证通过就可以正常操作添加域名。 方法二:文件验证 以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。
        来自:
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        全站加速
        快速入门
        验证域名归属权
      • 怎么测试IP应用加速的性能
        官网页面进入控制台:进入AOne产品页面,点击管理控制台。 通过控制中心进入控制台:进入天翼云控制中心,在CDN与视频分类下,点击边缘安全加速平台。 通过控制台链接直接进入。 步骤二:获取边缘接入服务-IP应用加速的CNAME域名 在天翼云客户控制台的接入管理-IP应用加速接入的域名列表中,复制加速域名对应的CNAME记录值。 步骤三:使用本机电脑测试性能 注意 这里所测试的性能仅为用户侧到边缘节点的性能。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        怎么测试IP应用加速的性能
      • 开通网页防篡改(原生版)
        支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。按月购买,自动续费周期默认为1个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
        来自:
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        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
      • 购买网页防篡改配额
        支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。按月购买,自动续费周期默认为1个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
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        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        购买网页防篡改配额
      • 创建云硬盘备份
        步骤 9 根据页面提示,返回云硬盘备份控制台页面。您可以在大约10秒后手动刷新云硬盘备份页面,查看备份创建状态。当云硬盘备份的“状态”变为“可用”时,表示备份创建成功。 操作步骤(云硬盘页面) 步骤 1 登陆天翼云官网,完成账号注册。登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。 说明 此处请选择与您的云硬盘相同的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘控制台页面。
        来自:
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        云硬盘备份
        快速入门
        创建云硬盘备份
      • 访问控制概述
        用户身份管理和访问控制(Identity and Access Management,简称IAM)是OOS为用户提供的用户身份与权限管理服务,您可以使用IAM创建、管理用户账号,并对这些账号进行权限分配,方便资源管理。 您只需为您在天翼云账户中的资源付费,无需为IAM单独付费。 注意OOS的IAM能力和天翼云官网的IAM能力不互通。 功能特性 只要您拥有一个天翼云账号,即可拥有IAM功能,天翼云账号管理员可以: 创建、管理子用户账号。 控制子用户账号内资源具有的操作权限。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        访问控制
        访问控制概述
      • 云迁移服务模块
        本节为您介绍云迁移服务CMS的使用限制。 项目 约束和限制 迁移评估 TCO分析表只支持源端到天翼云端资源成本分析,并给出成本对比,成本分析饼图。 TCO分析表仅支持计算资源、数据库资源、对象存储资源、中间件RDS资源。 资源采集 资源采集分为离线、在线采集,其中离线采集通过调研模板填写源端资源真实信息,进行资源映射管理。 迁移组创建 每个待迁移资源在资源添加完成后都需进行迁移组的创建,便于后续迁移管理。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        约束与限制
        云迁移服务模块
      • 计费
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是如何计费,如何订购? 使用包年包月的计费方式,详见计费说明。订购方式如下: (1)应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑(公众版)操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows系统是正版激活的。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • SSL VPN客户端下载
        开发者:开源软件隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布运营者:天翼云科技有限公司有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CT-CloudConnect客户端隐私政策》。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn电 话: 400-810-9889天翼云门户:管理中心-工单-新建工单;智能客服天翼云APP:管理-工具-智能工单
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        VPN连接
        资源下载
        SSL VPN客户端下载
      • 编辑实例
        本文主要介绍如何在数据管理服务DMS编辑实例信息。 前提条件 已登录数据管理服务。 登录用户的角色为超级管理员、系统管理员、运维管理员、团队管理员或者实例Owner。 操作步骤 点击 数据资产 >实例管理 ,进入实例列表界面。 在列表中找到目标实例,点击 更多 > 编辑实例 。 在弹出的编辑窗口中,主要含实例的基本信息,可以编辑的主要有:所属团队、实例名称、环境、最大连接数等。 编辑实例信息后,单击 确定 按钮,即可完成实例信息的修改。
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        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        实例列表
        编辑实例
      • 禁用或启用实例
        前提条件 已登录数据管理服务。 登录用户的角色为超级管理员、系统管理员、运维管理员、团队管理员或者实例Owner。 注意事项 禁用实例:已启用的实例可进行此操作,实例被禁用后,将无法进行登录、查询等操作,请谨慎操作。 启用实例:已被禁用的实例可进行此操作,启用实例后,即恢复登录、查询等操作。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧菜单栏中点击 数据资产 >实例管理 ,进入实例列表界面。 在列表中找到目标实例,在操作栏中找到 更多 > 禁用实例/启用实例 。
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        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        实例列表
        禁用或启用实例
      • 开启/切换IPv6防护
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。漏洞扫描系统开通在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。漏洞扫描系统开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        漏洞扫描
        开启/切换IPv6防护
      • 终端管理概述
        有效发现和修复终端存在的系统漏洞 下发扫描 企业管理员可以立即对员工设备进行漏洞扫描并自动修复,立即对员工设备进行漏洞风险摸底 处置能力 对于企业员工自行扫描但暂未处理的漏洞,企业管理员支持在控制台一键修复 外设管控 U盘 企业管理员对员工的U盘、SD卡、外接硬盘进行禁用、只读、审计管控,有效阻止风险入侵,有效防止文件外泄 便携设备 企业管理员对员工的便携设备进行禁用、审计管控,有效阻止风险入侵,有效防止文件外泄 外设白名单 对于企业的特殊外设,比如老板的U盘往往不需要管控
        来自:
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端管理概述
      • 通过DMS登录MySQL实例
        操作步骤 注意目前并非所有资源池都支持RDS直接登录数据管理服务DMS的功能,当前支持该功能的资源池,请参见使用限制。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 选择如下一种方式,进入数据库管理服务DMS。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过DMS登录MySQL实例
      • 产品定义
        云日志服务(CT-LTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 云日志服务简介 云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),用于收集来自主机和云服务的日志数据,通过海量日志数据的分析与处理,可以将云服务和应用程序的可用性和性能最大化,为您提供实时、高效、安全的日志处理能力,帮助您快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理、用户业务趋势分析等。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品简介
        产品定义
      • 管理类
        本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例?
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 云硬盘规格和价格
        目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起,按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘规格和价格
      • 通过DMS登录MySQL实例
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。选择如下一种方式,进入数据库管理服务DMS。方法一:在实例列表上方,单击进入数据管理服务,进入到DMS管理控制台,然后填写登录数据库的数据库账号和密码,即可登录DMS。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库工具
        通过DMS登录MySQL实例
      • 开通对象存储服务
        在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
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        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        开通对象存储服务
      • 开通对象存储服务
        在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
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        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        开通对象存储服务
      • 管理类
        如查询失败,请联系天翼云客户经理排查问题。
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        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        常见问题
        管理类
      • 订购云电脑
        天翼云官网订购流程打开并登录天翼云门户;在产品列表选择“天翼云电脑(公众版)”,打开天翼云电脑(公众版)产品详情页;点击“立即订购”前往订购页面;根据需求选择相应的产品规格、订购时长;点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。购买成功后,可使用订购时绑定的登录账号密码,登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        订购云电脑
      • 续订
        方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
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        云安全中心
        计费说明
        续订
      • 购买
        不同省份、资产数量、业务系统、不同所属行业价格不一,具体以项目实际报价为准。有购买意愿建议联系客户经理或拨打客服电话获取安全专家定制服务。 订购 客户经理BCP系统门户代客户订购下单(推荐) 1.进入BCP系统:天翼云智慧运营平台https://bcp.ctyun.cn/ 2.新建业务受理单 3.按照页面填写无误后提单,下图表明已受理成功 CTYUN官网下单(自助下单) 客户登录天翼云门户网站,完成会员登录(未注册会员需先完成注册)选择“产品”-“安全及管理”-“等保咨询”开通。
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