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      • 计费购买类
        云安全中心实例到期后,数据还会保留吗? 购买的云安全中心实例到期后如未按时续费,公有云平台会提供一定的保留期。 保留期内,平台会冻结云安全中心的服务,用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户原有的配置信息将会被删除,同时云安全中心将不再获取第三方日志、用户云上资产等信息。 云安全中心实例可以降低规格吗? 云安全中心实例不支持降级,同时已绑定的扩展资源也不支持单独退订。如您需要降低当前规格,你可以先退订当前的云安全中心实例,再重新购买云安全中心实例。 云安全中心是否支持自动续订? 支持。 您可以在购买套餐的同时勾选自动续订,同时也支持在使用过程中,在订单中心中设置自动续订。 云安全中心存在规格差异吗? 当前云安全中心只有一个标准版,标准版的服务如下所示。 规格名称 可选版本 规格说明 计费模式 (必选)云安全中心实例版本 标准版 具备云安全态势管理(CSPM)、安全信息与事件管理(SIEM),安全编排与自动响应(SOAR)能力的一体化AI智能安全运营平台。 包周期 (必选)日志分析量 存储云安全中心日志各项日志信息,500GB起购。 说明 日志分析量的额外起购单位为50GB,即每次购买的日志分析量为50GB的整数倍。 云安全中心额外免费为您提供50GB的日志分析额度。 包周期 (可选)态势大屏 提供态势大屏直观展示用户当前的告警态势以及安全成果态势。 一次性计费
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        常见问题
        计费购买类
      • 网络流量
        云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决? 请您按以下步骤检测终端及网络等情况: 1. 点击工具栏的网络检测,如果检测提示您的网络可能存在丢包等情况,请尝试更换网络后使用。 2. 如您的云电脑客户端不是最新版本,请更新到最新版客户端后尝试。 3. 如果您是使用瘦终端或一体机等设备,建议尝试更换移动端或PC端等设备使用观察,如更换设备后正常,则建议您联系厂家或查看您所使用的终端是否为适配终端。 如以上问题未解决,可在工具栏点击“报障”功能,填写故障信息或者拨打服务热线:4008109889。 为什么客户已开通了专线,天翼AI云电脑还需开通云侧带宽才能上网? 专线是连接客户本地侧与云侧资源的通道,天翼AI云电脑(政企版)是在云端为客户开通的计算、存储资源,与互联网是相互隔离的,所以仍需开通云侧带宽,开通后进行vpc设置,分配到桌面关联的子网,才能实现天翼AI云电脑(政企版)向互联网的访问。 带宽按流量计费为什么实际产生的流量多? 公网流量是根据云电脑内公网上行流量(即出云流量)统计而来的流量数据。在实际网络传输中,产生的网络流量要比纯应用层流量多5% 15%,故统计的流量可能会比用户在服务器自行统计的流量多10%左右。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        网络流量
      • 登录方式及密码类
        LDAP认证 管理员配置LDAP认证方式,并创建LDAP认证用户。使用“密码登录”验证LDAP用户账户和密码时,通过轻量级目录访问协议,由第三方认证服务器对系统用户进行身份认证。 基本原理:LDAP基于TCP/IP协议的目录访问协议,是Internet上目录服务的通用访问协议,形式一个树状目录类的数据库。 IP:LDAP服务器的IP地址。 端口:根据实际情况选择,默认选择389端口。 用户OU:LDAP中树状形式的组织信息,DN是分支节点到根目录的路径,BaseDN则是基准DN,即LDAP搜索的起始DN为用户的组织单元ou。例如:如果开始搜索的DN的组织单元为ou1,则BaseDN为ouou1,oO。 Azure AD认证 管理员需先在Azure平台创建企业应用程序,并将平台用户加入企业应用程序;再在云堡垒机系统配置Azure AD认证,并添加Azure平台已加入应用程序的用户。使用Azure认证入口验证用户身份时,跳转到Azure登录窗口,输入用户帐号和密码,由第三方认证平台验证通过后,跳转登录云堡垒机系统。 基本原理:Azure AD认证基于SAML协议,通过在Azure平台配置企业应用程序,将Azure AD用作企业使用的应用程序的标识,认证登录用户身份。 登录系统的初始密码是什么? 系统管理员admin用户首次登录云堡垒机的默认密码,为购买实例时配置的密码。 其他用户首次登录的默认密码是管理员创建用户时配置的密码。 如何重置云堡垒机用户登录密码? 所有用户首次登录云堡垒机系统时,请务必根据提示绑定手机号,以便忘记密码后重置密码。 已登录过云堡垒机且配置了手机号码的帐号忘记了密码,请参见登录页面重置密码。 普通用户忘记了密码,且不记得配置的手机号码,可通过系统管理员admin或拥有“用户”管理权限的用户重置普通用户密码。具体的操作方法请参见批量重置普通用户密码。 已登录的用户定期修改密码,请参见修改密码。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录方式及密码类
      • 服务发布策略
        缺点 资源冗余,需要部署两套生产环境。 新版本故障影响范围大。 A/B测试 概念 A/B测试是一种通过对比实验优化产品决策的技术方法。它会将用户流量随机分配到两个或多个不同版本(A版和B版)的服务或界面中,在相同运行环境下收集各版本的用户行为数据。这是一种基于请求内容匹配的灰度发布策略,只有匹配特定规则的请求才会被引流到新版本,常见的做法包括基于HTTP Header和Cookie。 这种方案既能验证新功能/改版的实际效果,又能有效控制产品迭代风险。由于采用实时分流机制,整个过程无需停机切换,且可以随时终止实验恢复原状。 如下图所示,某服务当前版本为v1,现在新版本v2要上线。希望安卓用户可以尝鲜新功能,其他系统用户保持不变。通过在监控平台观察旧版本与新版本的成功率、RT对比,当新版本整体服务符合预期后,即可将所有请求切换到新版本v2,最后为了节省资源,可以逐步下线到旧版本v1。 优点 可以对特定的请求或者用户提供服务新版本,新版本故障影响范围小。 缺点 仍然存在资源冗余,因为无法准确评估请求容量。 发布周期长。 需要构建完备的监控平台,用于对比不同版本之间请求状态的差异。 金丝雀发布
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        最佳实践
        服务发布策略
      • 购买什么版本的HSS能够满足等保二级的整改要求?
        介绍等保满足程度。 二级等保服务是指信息安全等级保护的一个级别,它是根据《中华人民共和国网络安全法》和《网络安全等级保护管理条例》等法律法规制定的一套完整的网络安全管理体系。 根据《网络安全等级保护定级指南》,需要进行二级等保服务的信息系统主要包括以下几类: 承载涉及国家秘密或者重要数据的政府部门、事业单位、企业单位、社会团体等组织机构的内部管理类信息系统; 承载涉及大量个人隐私数据或者重要数据的互联网平台类信息系统; 承载涉及大量个人隐私数据或者重要数据的云计算平台/系统; 承载涉及大量个人隐私数据或者重要数据的物联网; 承载涉及大量个人隐私数据或者重要数据的工业控制系统; 承载涉及大量个人隐私数据或者重要数据的移动互联技术。 如果需要满足等保二级合规要求,您需要购买企业版、旗舰版、容器版或者网页防篡改版才能满足等保二级及以上的认证,基础版的功能无法满足整改要求。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        购买什么版本的HSS能够满足等保二级的整改要求?
      • 设置规则防护
        本文将介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务的防护规则引擎功能。 功能介绍 规则防护引擎使用基于正则的规则防护引擎和基于机器学习的 AI 防护引擎,进行 Web 漏洞和未知威胁防护。 目前防护 Web 攻击包括:SQL 注入、XSS 攻击、恶意扫描、命令注入攻击、Web 应用漏洞、WebShell 上传、不合规协议、木马后门等17类通用的 Web 攻击。 支持规则模板配置(安全基础配置—漏洞防护配置),用户可根据实际业务需要选择适合的模板,同时提供基于指定域名 URL 和规则 ID 白名单处置策略,进行误报处理。 背景信息 在控制台添加加速域名时,系统将通过一系列问题确认网站的防护场景,并为您推荐默认生效的防护规则集,支持选择防护动作为告警或拦截。接入边缘安全加速平台安全与加速业务成功后,将默认生效此防护规则集。 规则防护引擎基于各类防护场景,设定了七套防护规则集,能够满足各种网站业务防护需求,帮助网站抵御大量的Web攻击并提供漏洞防护。目前边缘安全加速平台安全团队总共已经维护五百多条防护规则,支持自动更新Web 0day漏洞攻击防护规则。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Web防护
        设置规则防护
      • 挂载访问类
        为什么写入文件系统的中文字符在客户端显示为乱码? 问题描述: 在跨平台的环境中,例如在Linux或Windows客户端向海量文件系统写入中文字符(文件名、内容等),可能会导致在另一个平台的客户端显示为乱码的问题。 问题原因: Windows客户端默认使用GBK字符集进行中文编解码,而Linux客户端默认使用UTF8字符集进行中文编解码。当数据写入海量文件系统时,会以各自平台对应字符集编码后的内容进行存储。当在另一个平台上读取这些数据时,由于两个平台使用的字符集不兼容,无法正确解码,导致显示的内容变成了乱码。 解决方案: 建议您在 Windows客户端上使用CIFS协议挂载海量文件服务,在Linux客户端上使用NFS协议挂载文件系统,通过这种方式,可以避免平台不兼容的问题,确保中文字符能够正常显示和解码。 当CIFS文件系统无法结束进程时,如何清理客户端泄露的句柄? Windows客户端可使用tcpview工具来断开CIFS文件系统的所有连接并释放所有句柄,具体操作如下: 1. 在浏览器中搜索下载并安装tcpview工具。 2. 打开tcpview工具。 3. 在工具中找到与CIFS文件系统相关的连接。 4. 右键点击连接,并选择“Close Connection”来断开连接。Linux客户端可使用killcx工具来断开CIFS文件系统的所有连接,请参考 为什么执行ls命令时,会卡顿或无响应? 问题原因: 默认情况下,ls会遍历目录下的所有文件,获取文件的元数据信息并展现给用户,如果目录过大如包含10万个文件,可能需要发出10万个读指令,需要耗费很长时间。 解决方案: 避免单个目录包含过多的文件,建议单目录下文件数量不超过1万个。 执行ls时采用全路径/usr/bin/ls,不添加colorauto参数,可避免遍历目录下文件,大幅减少读指令数量。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        挂载访问类
      • PG控制台程序部署
        username: root password: TesT@@135 driverclassname: org.postgresql.Driver version: file: localpath: /app/pg/localpackage platform: standalone 6. 启动管理平台,执行命令./startup.sh。 7. 管理平台启动成功后,打开配置库database,如pgadmin,在pgzookeeperinfo表插入预先部署好的Zookeeper服务的url。 参考SQL: 如果是mysql数据库使用以下sql。 plaintext INSERT INTO pgadmin.telepgzookeeperinfo(zookeeperid, url, primarynamespace, username, password, enableacl, description, createuser, createtime, updateuser, updatetime) VALUES (1, '10.142.90.28:8791,10.142.90.29:8791,10.142.90.30:8791', 'pgcluster', NULL, NULL, '0', NULL, 'test', NOW(), NULL, NULL); 如果是pg数据库使用以下sql。 plaintext INSERT INTO pgadmin.telepgzookeeperinfo(zookeeperid, url, primarynamespace, username, password, enableacl, description, createuser, createtime, updateuser, updatetime) VALUES (1, '10.150.106.24:2181,10.150.106.25:2181,10.150.106.26:2181', 'pgcluster', NULL, NULL, '0', NULL, 'test', NOW(), NULL, NULL); 需要把10.142.90.28:8791,10.142.90.29:8791,10.142.90.30:8791 替换成部署好的Zookeeper服务的url 控制台自建用户: root/TeleHTAP@2020。 2. 部署监控采集数据服务 参考文档《部署监控数据采集服务》。 3. 部署北向接口服务 如果有送北向的需求,请参考文档《部署北向接口服务》。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        PG控制台程序部署
      • 欠费说明
        本文介绍应用托管平台的欠费说明。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例,账户余额不足以抵扣实例结算费用时,会造成余额不足,导致欠费。 欠费停服说明 用户欠费后,占用的计算资源将进入冻结状态。 进入冻结状态时,服务会自动停止,无法在平台新建按量付费资源,也无法启动已有按需资源。 如果在15天内充值补足欠款,资源将自动解冻。 欠费超过15天后,将视为您主动放弃该服务,计费资源将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准,资源释放后将不可恢复。如因欠费资源释放导致的业务影响请您自行负责。 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 续费说明 请在欠费15天内,完成账号充值补足欠款,保证账号中的余额充足,资源实例将自动解冻。 欠费仅影响按量付费资源的使用,对已购买的包年包月资源无影响。
        来自:
        帮助文档
        应用托管
        计费说明
        欠费说明
      • 成本评估任务列表查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS 成本评估任务列表查看。 云迁移服务CMS平台可以查看当前用户发起的成本评估任务基本信息,如任务编号、任务名称、源端类型、目标端区域、任务状态、调研方式、创建时间、操作等信息。如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        成本评估任务列表查看
      • OMS维护页面概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的OMS维护页面概述操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后,选择“系统 > OMS”后,打开OMS维护页面,管理员可以在此页面对OMS进行维护操作,包含查看基本信息、查看OMS业务模块的服务状态,也可以手工触发健康检查。 说明 OMS为操作维护系统的管理节点,OMS节点一般有两个,互为主备。 基本信息 FusionInsight Manager支持显示当前OMS的关联信息,包含如下表所示内容: OMS信息说明 项目 说明 版本 表示OMS版本,与FusionInsight Manager版本相同。 IP模式 表示当前集群网络的IP地址模式。 HA模式 表示OMS工作模式,由安装FusionInsight Manager时的配置文件指定。 当前主用 表示OMS主进程节点主机名,即主管理节点主机名。单击主机名可进入对应的主机详情页面。 当前备用 表示OMS备进程节点主机名,即备管理节点主机名。单击主机名可进入对应的主机详情页面。 持续时间 表示OMS进程启动持续的时间。 OMS服务状态 FusionInsight Manager支持显示OMS所有业务模块的运行状态,每个业务模块的状态显示为表示运行正常。 健康检查 管理员可以在OMS维护页面单击“健康检查”开始为OMS的状态进行检查。如果某些检查项存在问题,可直接打开检查说明进行处理。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        OMS管理
        OMS维护页面概述
      • 公共算力服务
        公共算力服务是统一资源调度平台,提供多维度的核心调度能力,支持多方算力,包括裸算力统一接入,实现跨服务商、跨地域、跨架构的统一管理、统一调度,为业务匹配最优算网资源。
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
      • 组件Web UI便捷访问
        本章节主要介绍翼MapReduce的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WebUI页面管理自身系统,但是由于网络隔离的原因,用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WebUI页面,传统的操作方法是需要用户创建ECS,使用ECS远程登录组件的UI,这使得组件的页面UI访问很是繁琐,对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于弹性公网IP来便捷访问组件WebUI的安全通道,并且比用户自己绑定弹性公网IP更便捷,只需界面鼠标操作,即可简化原先用户需要自己登录虚拟私有云添加安全组规则,获取公网IP等步骤,减少了用户操作步骤。分析集群Hadoop、Spark、HBase、Hue及流式集群Storm,都可以在Manager上找到组件页面入口,快速访问。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        组件Web UI便捷访问
      • 程序定位日志采集异常
        本小节介绍日志审计(原生版)场景下的定位日志采集异常处理实践。 应用场景 有产生日志,但日志审计(原生版)平台未看到该日志,如何定位问题。 前提准备 通过控制台进入日志审计(原生版)实例。 日志采集涉及服务逻辑 日志采集涉及服务:logc、logp、coresvr、esinsert。 日志采集涉及流程: Logc(日志采集)接收日志并通过Kafka将接收的日志转发logp。 Logp(日志解析分类)接收logc转发的原始日志根据解析规则等进行解析,并通过Kafka将解析后的日志发送给esinsert。 Esinsert(录入ElasticSearch)将解析后的日志录入ElasticSearch。 Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过Kafka下发给对应的服务。 查看程序 点击“系统配置 > 系统运维”,在服务管理中,查看服务状态是否有异常。按步骤依次查看logc、logp、coresvr、esinsert等服务是否有异常信息。 查看程序日志 点击“系统配置 > 系统运维”,在服务管理中,点击“导出日志”,可导出服务日志。按流程步骤依次查看logc、logp、coresvr、esinsert等服务日志是否有异常信息。 Logc服务日志报错 Logc服务日志出现报错 : 20230726 10:10:27 src/LogMgr.cpp:694 "handle log but can not find asset by ip 192.168.121.35" 日志分析:平台页面不存在IP为192.168.121.35的资产。 解决方法:点击菜单“资产 > 资产管理”,在查询栏查询资产IP为192.168.121.35的资产,若未查询到,则新增一条。新增后,再次查看logc服务日志。 注意 新增资产时,采集方式、资产类型、资产IP需根据实际情况填写。
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        帮助文档
        日志审计(原生版)
        最佳实践
        程序定位日志采集异常
      • 基于业务日志的运维分析
        步骤二:配置日志采集规则 1. 登录云日志服务控制台 2. 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。 3. 点击【新增采集规则】,选择云主机文本日志。 4. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志单元,若没有所需的日志单元,点击“所属日志单元”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 5. 选择主机组。 1. 点击【新建主机组】 2. 输入主机组名称。 3. 在已开通云主机列表中,选择您需要采集日志的目标云主机。选中的云主机将打包作为主机组。 4. 点击下一步。 6. 安装采集器。 1. Step1:创建终端节点。安装采集器前,您需要在云主机所在的VPC中创建终端节点,以建立与日志服务的连接通道。 您需要在当前页面检查云主机所在的VPC是否已创建终端节点。若终端节点状态为“未创建”,请点击页面中的【创建终端节点】按钮,并根据页面指引进行开通。 若终端节点状态为“已创建”,您可跳过该步骤。 2. Step2:安装采集器。 1. 首先获取您的AK和SK。如何获取AK/SK? 2. 复制页面中的命令,并使用获取的AK、SK手动替换 {inputyourak} 和 {inputyoursk}。填写值时不需要添加 {}。 3. 以root用户登录待安装采集器的云主机,执行上述命令。当显示“Installed lmtagent successfully”时表示安装成功。注意:目前仅支持X86架构的Linux天翼云云主机。 3. Step3:检查采集器状态中。 点击【检测】按钮,稍等片刻后查看采集器状态,确保所有目标云主机的采集器状态均为已连通。若多次重试后仍无法连通,请查看常见问题中的“云主机采集器无法连通”进行问题排查。 4. 点击下一步。 7. 配置采集规则,请按如下说明配置参数。参数配置完成后,点击下一步。 1. 采集规则名称:输入采集规则的名称,在所属的日志项目内不允许重复。 2. 采集路径:根据日志在服务器上的位置,设置日志目录和文件名称。 如本案例的日志路径为/var/log/nginx/access.log。 3. 设置采集黑名单:默认关闭 4. 采集策略:选择“全量”。 5. 切割模式:针对原始日志执行分词的模式,本案例选择“单行全文”,其它切割模式请查看日志结构化解析。 6. 最大目录深度:保持默认为“5”。 8. 索引配置。(可选项) 本案例中,索引配置保持默认即可,您可直接点击【下一步】。更多详情请查看索引配置。 9. 点击下一步后,接入成功,可以点击【返回接入配置列表】查看日志接入,也可单击【查询日志】查看该日志单元下的采集日志。
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        云日志服务
        最佳实践
        基于业务日志的运维分析
      • 应用场景
        本文带您了解产品的四大类服务应用场景。 算力服务 智能算力 聚焦人工智能、大模型训练、科研仿真等“高并发、高浮点、高宽带”的需求,提供GPU/TPU/NPU等异构加速资源,助力AI创新从“可用”走向“好用”。 主要面向客户:大模型预训练、AIGC、多模态理解等AI企业与算法公司,高校与科研院所,自动驾驶团队以及医疗影像AI厂商等客户。 通用算力 面向Web服务、ERP、数据库、开发测试、办公协同等常规业务,以“按需付费、秒级开通”模式提供高性价比的基础算力。 主要面向客户:中小企业、初创团队、政府及事业单位(如一网通办、公共数据平台、政务云开发测试环境)等客户。 模型服务 模型推理 提供高性能的模型调用服务,可以通过标准的API接口将平台提供的大模型服务集成到自己的业务系统中,提供模型推理一站式部署服务。 主要面向用户:各种软件开发商,特别是行业软件开发商,以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。 模型应用 大模型与插件工具的结合能够有效拓展其在复杂任务中的实用性,支持接入私有知识库增强领域应答,集成联网搜索获取实时信息。 主要面向用户:需要组合模型和工具提供智能办公、智能客服、智能运维能力以及业务主要为知识密集型场景和特定内容生成的企业。 AI应用服务 搭建专属的智能体应用:基于应用广场筛选快速定位所需行业应用,一键部署,简化传统应用安装与配置的复杂流程。实现应用部署、运维和治理的全生命周期管理能力。 主要面向客户:需要快速集成AI能力形成垂直SaaS服务的行业服务集成商,电商/新媒体运营团队,初创公司与个人开发者等客户。
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        AI Store
        产品介绍
        应用场景
      • Gzip压缩
        本文简述天翼云应用加速产品支持的压缩算法及配置方式。 背景介绍 在一些大文件传输业务场景,尤其在业务高峰期,会占用很多宝贵的带宽资源且增加发送时间,降低加速体验效果。在此背景下,我们提出对上下行传输内容同时进行压缩,提升中间节点传递速度,同时降低带宽成本。 当前CDN厂商常用的压缩方法有Gzip压缩和Brotli压缩算法。 Gzip压缩算法 Gzip基于DEFLATE算法,它是LZ77和霍夫曼编码的组合,最早用于UNIX系统的文件压缩。HTTP协议上的Gzip编码是一种用来增进Web应用程序性能的技术,Web服务器和客户(浏览器)必须共同支持Gzip,当下主流的浏览器都是支持Gzip压缩,包括IE6、IE7、IE8、IE9、FireFox、Google Chrome、Opera 等。 Brotli压缩算法 Brotli通过变种的LZ77算法、Huffman编码以及二阶文本建模等方式进行数据压缩,特别侧重于HTTP压缩,与其他压缩算法相比,通常可以获得更高的压缩效率。 功能介绍 天翼云应用加速产品目前仅支持Gzip压缩功能,开启压缩功能后,可以减少平台中传输的内容,能够带来两个明显的好处,一是降低节点带宽,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。 应用加速会对传输在应用加速上行和下行的数据同时进行压缩: 对于上行而言,传输内容在边缘节点压缩后,在回源节点进行解压缩后传给源站。 对于下行而言,回源节点进行压缩,在边缘节点进行解压缩后返回给客户端。 注意 1.常用的视频类型(MP4、WMV、AVI等)和图片类型(JPG、PNG、JPEG等)一般已进行压缩处理,无需再开启Gzip压缩。 2.建议仅针对大文件传输开启压缩功能。
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        性能优化
        Gzip压缩
      • API 认证机制
        每次 API 请求均需在 HTTP Header 中携带完整的鉴权信息。认证机制包含两套签名,需同时传入: 业务签名(XHMACSIGNATURE):基于公私钥对请求进行业务级签名验证。 EOP 平台签名(EopAuthorization):天翼云 EOP 平台标准认证签名,基于 AK/SK 与请求信息动态生成。 请求消息头(完整列表) 参数名 是否必填 说明 示例值 ContentType 是 消息体类型 application/json accountid 是 租户 ID tenant001 XAPPCODE 是 应用编码(即AK) yourappcode XREQUESTDATE 是 当前毫秒级时间戳 1713600000000 XHMACSIGNATURE 是 业务签名:使用privateKey对message做 HMACSHA256 后再 Base64 编码 Base64(HMACSHA256(privateKey, message)) ctyuneoprequestid 是 请求流水号,32 位随机 UUID 0ffb9b07d5a84e19b3ce12dfb9705a1d Eopdate 是 请求时间,格式yyyyMMdd'T'HHmmss'Z',使用北京时间(UTC+8),TZ 仅为格式符号 20221107T093029Z EopAuthorization 是 EOP 平台认证签名信息 见下方生成说明 业务签名(XHMACSIGNATURE)生成方法 message 构造格式: java message publicKey + "" + XREQUESTDATE 签名算法(Java 示例): java importcn.hutool.crypto.digest.HMac; importcn.hutool.crypto.SecureUtil; importcn.hutool.core.codec.Base64; String publicKey "yourpublickey";// 从控制台应用管理获取 String privateKey "yourprivatekey";// 从控制台应用管理获取,请勿泄露 long time System.currentTimeMillis();// 当前毫秒时间戳,即 XREQUESTDATE String message publicKey +""+ time; HMac hMac SecureUtil.hmacSha256(privateKey); String xHmacSignature Base64.encode(hMac.digest(message)); // Header 中传入: // XREQUESTDATE: time // XHMACSIGNATURE: xHmacSignature 签名算法(Python 示例): python import hmac import hashlib import base64 import time publickey "yourpublickey" privatekey "yourprivatekey" timestamp str(int(time.time() 1000)) 毫秒时间戳 message publickey +""+ timestamp xhmacsignature base64.b64encode( hmac.new( privatekey.encode("utf8"), message.encode("utf8"), hashlib.sha256 ).digest() ).decode("utf8")
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全护栏
        开发指南(API 接入)
        API 认证机制
      • 节点缩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点缩容。 操作场景 该任务用于对节点缩容,每个节点类型必须至少保留一个节点组。 注意 若数据节点上存在数据会导致缩容失败。请先使用数据迁移功能移动节点上的数据后再执行缩容。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中,选择实例管理 > 实例列表 ,右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面,单击目标实例所在行更多 > 缩容, 弹出节点缩容 对话框。 4. 在节点缩容对话框,选择要移除的节点组,单击删除 ,再单击确定 。 5. 您可单击立即前往 ,在工单管理查看执行情况。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        节点缩容
      • 工具中心
        本节为您介绍云迁移服务工具中心。 云迁移服务CMS平台提供迁移管理工具中心功能,您可以根据任务需求,在左侧导航栏选择迁移管理点击【工具中心】按钮,跳转至 [ 工具中心 ] 界面,选择合适迁移工具。 工具中心提供服务器迁移服务(CMSSMS)、数据库迁移服务(CMSDMS)、数据迁移工具(CMSZMS)、服务器资源池间迁移工具(CMSCRS)及异构迁移工具异构迁移(ExaGear)、 异构迁移(DevKit),如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移管理
        工具中心
      • 服务查询
        本章节介绍Spring Cloud应用的服务列表和服务详情 概述 您可以通过微服务云应用平台查询部署的Spring Cloud应用的服务列表和服务详情。 查看服务列表 在左侧导航栏, Spring Cloud治理 > 服务查询。查看当前账号下的Spring Cloud服务。Spring Cloud服务支持查看服务名、应用名和实例数。如果服务较多,可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索,服务名和应用名大小写不敏感。 查看服务详情 在服务查询页面,单击服务名称查看服务的详细信息。服务详情面板包含基本信息、服务调用关系和元数据。 1. 基本信息 2. 服务调用关系 3. 元数据
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Spring Cloud治理
        服务查询
      • 计费模式
        主要介绍翼MapReduce服务的计费方式。 计费项 购买MRS集群的费用包含两个部分: MRS服务管理费用 IaaS基础设施资源费用(云主机、云硬盘,弹性IP/带宽等) 计费方式 MRS当前支持包年包月和按需计费两种计费方式。 包年/包月:根据集群购买时长,一次性支付集群费用。最短时长为1个月,最长时长为1年。 按需计费:节点按实际使用时长计费,计费周期为一小时。 费用计算方式 系统显示的集群费用,包括:MRS服务管理费用+云主机使用费+云硬盘使用费+其他费用(如弹性IP/带宽等)。 其中云主机、云硬盘及其他(如弹性IP/带宽等)产品的价格,请参考对应产品的价格清单。 普通版集群 普通版集群服务管理费用,按实际选择的节点规格、数量及其单价进行计算。 以创建节点数量为6的集群为例,选用通用计算型“s3.4xlarge.4”(16核64GB)规格: 按需集群:单价为0.62元/节点/小时,集群服务管理费为6x0.623.72元/小时。(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) 包周期集群:单价为299元/节点/月,集群服务管理费为6x2991794元/月。(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) LTS版集群 LTS集群服务管理费,以“核数”为单位计费,计费项与普通集群相同。 以购买10个规格为8核的节点集群为例: 按需集群:单价为0.052元/核/小时,集群服务管理费为 8x10x0.0524.16元/小时。(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) 包周期集群:单价为25元/核/月,集群服务管理费为8x10x252000元/月。(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) 计费方式变更 仅支持由按需计费转换为包周期计费,暂不支持由包周期计费转换为按需计费。 到期欠费
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        翼MapReduce
        计费说明
        计费模式
      • 实例服务器初始化及实例开通
        安装后验证 服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。 卸载服务 1. 删除实例 在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见管理平台开发手册停止实例和删除实例章节。 2. 如需卸载环境 1. 下架服务器,下架前确保没有实例部署在服务器上。 2. 停止服务器上的Agent服务。 3. 清空数据目录。 4. 删除teledb账号。 5. 回收服务器。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 告警管理
        本章节介绍Nacos告警管理功能 概述 通过实例的告警管理能力,您可以对实例状态进行实时监控,并在特定指标异常时,将消息以不同形式(短信、邮件、翼连)推送到相关负责人,以便及时感知问题、处理线上故障。 管理通知对象 在配置告警规则之前,您需要先添加通知对象。通知对象包括联系人、联系人组、翼连、WebHook集成四种形式。 1. 联系人:一个告警规则所通知的“个人”,通知渠道包括该“个人”的手机短信和个人邮箱。 2. 联系人组:多个联系人组成的逻辑团体。若告警通知到联系人组,将会通知联系人组下的每个联系人。 3. 翼连:通知到翼连群。 4. WebHook集成:通过调用预先指定的地址进行告警通知。 下面以最简单的联系人为例,演示如何添加通知对象。 1. 进入实例引擎控制台>告警管理>通知组页签,点击“新建联系人”按钮。 2. 在弹出的窗口中,填写联系人的对应信息,即可完成创建。 管理告警规则 告警规则决定了一次告警发生的阈值、通知的对象和渠道,以及通知的内容。完成联系人创建后,进入实例引擎控制台>告警管理>告警规则页签,可以管理您的告警规则。 下面将演示如何创建一个“Nacos引擎配置数量过多”告警规则并使其生效,触发告警。 1. 创建通知策略。进入实例引擎控制台>告警管理>通知策略页签,点击“创建通知策略”按钮,填写相关信息,并指定通知对象为上一步骤中创建的联系人,完成通知策略创建; 2. 点击“创建告警规则”按钮,在弹出的窗口中填写告警相关信息。其中,通知策略指定为步骤1中创建的通知策略,告警分组选择“Nacos引擎”,告警指标选择“配置数”,根据您的需求选择判断条件,告警等级等配置。 3. 完成告警规则创建后,可在告警规则列表中查询到该条目。告警规则创建完毕后默认启用,可通过右侧“操作”中的“停止”来使该规则失效。 告警规则生效后,可在实例引擎控制台>告警管理>告警事件历史页签中,对告警事件的当前状态进行追踪。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        告警管理
      • 术语解释
        本文介绍企业中心常用术语 主账号 在天翼云注册的独立账号,且完成了企业实名认证的实体账号。在该账号下申请开通的企业中心功能,主账号是企业中心管理员账号,是唯一可以访问且管理企业中心平台功能的账号。 子账号 在天翼云注册的独立账号,且完成了企业实名认证的实体账号。通过主账号邀请或者创建,成为了主账号下的关联账号,无法登录企业中心,资源/权限/财务等受到主账号管理。 组织 “组织”是企业中心账号间的虚拟归属关系,将子账号划分到归属的组织,便于统一操作与管理。企业中心当前最多支持三层组织架构。 一个组织由管理账号、成员账号、组织单元组成。一个组织有且仅有一个管理账号,若干个成员账号,以及由一个根组织单元和多层级组织单元组成的树状结构。成员账号可以关联在任一层级的组织单元。 组织策略 可以为组织绑定权限策略,绑定后的策略对组织内所有成员账号中的IAM用户生效。 创建/邀请 主账号可以创建或邀请子账号,但受一定约束条件,满足条件的账号才可以进行邀请或者创建,共同组成企业中心下的组织单元。
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        企业中心
        产品介绍
        术语解释
      • 存储桶常见问题
        id19eb5a411d771) 如何调用对象存储SDK完成相关桶操作? 如何判定存储桶存在公共写风险? 创建桶失败怎么办? 创建桶失败可能是由于以下几个原因导致的: 网络故障:检查本地与ZOS的网络连接是否正常。如果存在网络故障,解决网络问题,并确保网络连接可靠。 账户欠费或余额不足:检查账户是否存在欠费情况或者余额不足。如果账户欠费,请先续费以确保账户可用。 权限不足:检查当前账号是否拥有创建桶的权限。如果没有权限,请联系管理员或具有相应权限的用户,授予您创建桶的操作权限。 桶数量达到上限:如果当前用户已经创建了100个桶,无法再创建新的桶。您可以删除一些闲置桶,以释放桶的数量限制。 如果您仍然无法解决创建桶失败的问题,请联系天翼云客服技术支持团队,详细描述问题并寻求帮助。 删除桶失败怎么办? 如果删除桶失败,通常是由于以下两个原因导致的: 桶内有文件:不允许直接删除非空的桶。您需要先删除桶内的所有文件和对象,确保桶为空,然后再尝试删除桶。 桶有日志存储设置:如果桶被设置为其他桶的日志存储目标桶,也无法直接删除。您需要取消所有以该桶为目标桶的日志存储设置,然后再尝试删除桶。 请注意,在执行任何删除操作之前,请确认您要删除的内容,并确保已备份重要的数据。这样可以防止意外删除造成的数据丢失。 如果您仍然无法成功删除桶,请联系天翼云技术支持团队寻求帮助和指导。
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        对象存储 ZOS
        常见问题
        存储桶常见问题
      • 海外加速开通后海外用户访问效果不佳
        本文介绍海外加速开通后海外用户访问效果不佳的问题原因及解决方案。 问题现象 开通天翼云全球(不含中国内地)加速后,海外用户访问速度没有变快,访问效果仍然不佳。 问题原因 可从如下三类原因进行排查分析: 序号 可能原因 排查方式 1 只开通了海外计费,域名加速区域未包括全球(不含中国内地)。 CDN控制台查看对应域名的加速区域配置,看是否有包括全球(不含中国内地)。 2 海外加速配置未实际生效,导致海外用户未访问到海外节点。 查看用户实际访问到的节点IP是否为海外IP。 3 海外用户请求的资源为动态文件或冷文件,缓存未命中导致效果差。 多次测试请求能缓存的文件,看访问速度是否有变快。 解决方案 1. CDN控制台的域名加速区域未包括全球(不含中国内地)。 解决方案:CDN控制台自助修改域名的加速区域配置,根据实际需求,将域名加速区域修改为:全球(不含中国内地)或全球。 2. 海外加速配置未实际生效。 解决方案:如确认加速域名在海外仍解析至国内IP,请提交工单联系天翼云客服,确认海外加速配置生效情况。 3. 请求的资源为动态文件或冷文件,缓存未命中导致效果差。 解决方案:动态文件无法缓存场景下,建议调整为使用全站加速产品,详情请见:全站加速。 注意 如果请求的资源为冷文件,即使增加海外节点数量,也无法提升缓存命中率,加速效果仍有限。
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        CDN加速
        故障排查
        海外加速开通后海外用户访问效果不佳
      • 多模态向量数据库Milvus版
        Milvus是业界领先的开源向量数据库之一,具有高性能、高扩展性。多模态向量数据库Milvus版是一款基于云计算平台的在线向量数据库服务,完全兼容开源Milvus版本,提供高可用集群实例部署,支持备份、恢复、扩容、缩容等数据库管控服务。
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        多模态向量数据库Milvus版
      • 实例回收站
        本页介绍天翼云数据库TeleDB实例回收站。 操作场景 TeleDB支持将删除的实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台,在左侧导航树上单击实例回收站,进入实例回收站页面。 2. 恢复实例 1. 在回收站页面,单击需要恢复的目标实例所在行操作列的恢复 ,弹出恢复确认 对话框。 2. 在恢复确认 对话框,单击确定, 出现图标。 3. 您可在左侧导航树实例管理 > 工单管理 查看恢复进度。 3. 销毁实例 1. 您可在左侧导航树实例管理 > 实例回收站 页面,单击目标实例所在行的销毁 ,出现销毁确认 对话框。 2. 您可在左侧导航树实例管理 > 工单管理 查看销毁进度。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        实例回收站
      • 对象存储管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库对象存储管理相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上,选择资源管理 > 对象存储管理 ,进入对象存储管理页面。 3. 添加对象存储 1. 单击添加对象存储 ,出现添加对象存储对话框。 2. 在对象存储对话框,根据下表填写相关信息。 参数名称 参数说明 对象存储名称 可自定义,必填,您可根据业务需求填写。 归属区域 可填,您可根据业务需求填写。 接入点 必填,您可根据业务需求填写。 Access Key ID 必填,您可根据业务需求填写。 Access Key Secret 必填,您可根据业务需求填写。 备注 可填,根据自己需求填写。 3. 填写完信息,确认信息无误后,单击测试是否连通 ,当出现绿色标识,表示已通过,您可单击确定完成对象存储添加。 4. 您可在对象存储列表查看已添加的对象存储。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        对象存储管理
      • 创建RADIUS认证源
        本文介绍如何在AOne平台中配置RADIUS认证源,以及用户如何通过RADIUS账号完成登录。 功能介绍 RADIUS(Remote Authentication DialIn User Service) 是一种广泛应用于网络接入场景的客户端/服务器认证协议,支持拨号、VPN、无线WiFi等多种网络设备的统一身份认证与授权管理。 在AOne零信任安全平台中配置RADIUS认证源后,企业可将现有RADIUS认证体系(如网络准入控制、多因素认证系统等)与AOne无缝集成,实现用户通过RADIUS账号密码登录AOne平台,满足网络设备与零信任平台身份统一的合规需求。 本文将详细介绍如何在AOne平台中配置RADIUS认证源,以及用户如何通过RADIUS账号完成登录。 注意 客户端集成RADIUS认证源版本为:PC客户端版本为2.26.0及以上版本,移动客户端暂不支持。 PC客户端用户登录预览图 前置准备 RADIUS 协议相关配置参数准备 请提前向 RADIUS 服务器管理员获取以下信息: 序号 参数 参数说明 1 RADIUS 服务器地址 RADIUS 服务器的 IP 地址或域名,包含端口号。标准端口为 1812(认证)/1813(计费),请根据实际情况确认 需确保 AOne 平台能与 RADIUS 服务器建立有效连接,实现网络打通。 2 RADIUS 服务器的密钥 RADIUS 客户端与服务器之间通信的共享密钥(Shared Secret),用于加密传输 3 认证方式 RADIUS 支持的认证协议类型,通常包括 PAP(密码认证协议)或 CHAP(挑战握手认证协议) 创建认证源
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        扩展认证源
        创建RADIUS认证源
      • 实例公网访问
        本文为您介绍如何将天翼云云搜索OpenSearch实例接入公网访问。 新开启的云搜索实例默认不具备公网访问能力,您如果需要通过公网访问Dashboards、Cerebro或OpenSearch实例,需要为其绑定弹性IP或IPv6带宽,并配置安全组信息,才可使用公网访问。 约束限制 1. 开启公网访问后,会因此产生流量费用,请您提前根据自身需求,购买合适的产品。 2. 配置完成后,需要前往安全组设置页面,配置公网访问白名单后,才可正常使用。 3. 如果需要使用IPv6访问,需要在开通虚拟私有云VPC时即选择开通IPv6能力的子网,并在下单时选择该子网,不支持实例开通后再升级IPv6。 4. 订购1.2.0以上版本的实例,仅开启了HTTPS模式的实例才可以通过公网访问,关闭该模式则仅可通过内网访问。 开通IPv6访问能力的实例 您需要在订购时选择具备IPv6的虚拟私有云,选择子网后,会提示“该子网已开通IPv6”。并在IPv6访问处开启开关,如关闭,则仅可通过IPv4访问实例。 配置实例公网访问 您可以对已开通的实例进行公网访问的配置、修改、查看、解绑操作。 1. 登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在详情页面里选择“安全设置”,在弹出的页面上选择需要绑定的公网IP类型,如果为IPv4,请在下拉列表中选择弹性IP地址;如果为IPv6,请选择IPv6的带宽名称。如果绑定失败,可以等待几分钟后再次尝试重新绑定。绑定的弹性IP或IPv6带宽需要处于空闲状态。 注意 IP绑定过后,要补充安全组方可实现本地电脑公网访问Dashboards、Cerebro或连接OpenSearch。 3. 修改绑定弹性IP或IPv6带宽,也需要在当前页面选择对应要修改的项目,点击“修改公网IP”进行重新绑定。 4. 解绑弹性IP或IPv6带宽,可关闭公网访问状态,或点击已绑定的项目后的解绑按钮,即可解绑当前的公网访问能力。 5. 实例退订将自动解绑已绑定的弹性IP或IPv6带宽,如弹性IP或IPv6带宽不再使用,您需要另外前往弹性IP的控制台退订相应的弹性IP或IPv6带宽才会停止对应产品的计费。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        实例公网访问
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