参数名 说明 取值样例 数据库名称 选择待迁移的数据库。 mongodb 集合名称 相当于关系数据库的表名。单击输入框后面的按钮可进入选择集合名的界面，用户也可以直接输入集合名称。 如果选择界面没有待选择的表，请确认表是否已经创建，或者对应连接里的帐号是否有元数据查询的权限。 COLLECTION 查询筛选 创建用于匹配文档的筛选条件，CDM只迁移符合条件的数据。例如： 1. 按表达式对象筛选：例如{'lastname': 'Smith'}，表示查找所有“lastname”属性值为“Smith”的文档。 2. 按参数选项筛选：例如{ x : "john" }, { z : 1 }，表示查找xjohn的所有z字段。 3. 按条件筛选：例如{ "field" : {gt: 5 } }，表示查找field字段中大于5的值。 4. 按时间宏筛选：例如 {"ts":{gte:ISODate("${dateformat(yyyyMMdd'T'HH:mm:ss.SSS'Z',1,HOUR)}")}}，表示查找ts字段中大于 时间宏转换后的值。 {'lastname': 'Smith'}

本文介绍了如何通过数据传输服务DTS跨账号迁移天翼云关系数据库MySQL版数据。 前提条件 源端 账号权限要求： 对MySQL库的查询权限。 对待迁移库的查询权限。 部分全局权限：RELOAD、LOCK TABLES、REPLICATION CLIENT、REPLICATION SLAVE、SHOW VIEW、PROCESS。 如果是整实例迁移，需要对所有数据库的查询权限。 其他要求： 已绑定公网eip。 目标端 账号权限要求： 需要以下全局权限：ALTER、ALTER ROUTINE、CREATE、CREATE ROUTINE、CREATE TEMPORARY TABLES、CREATE USER、CREATE VIEW、DELETE、DROP、EVENT、EXECUTE、INDEX、INSERT、LOCK TABLES、PROCESS、RELOAD、SELECT、SHOW DATABASES、SHOW VIEW、TRIGGER、UPDATE。 其他要求： 已创建关系数据库MySQL版。 已绑定公网eip。 注意 这里的源端是指需要跨账号迁移的源天翼云数据库。 约束限制 如迁移对象为表级别，则单次迁移任务仅支持迁移最多600张表。当超出数量限制，任务会在提交后会请求报错。如果遇到这种情形，建议您拆分待迁移的表，分批配置成多个任务，或者配置为整库迁移。 源数据库GTID状态建议为开启状态，源数据库实例没有开启GTID的情况下DTS不支持主备HA切换，因为DTS任务会因为位点不续接而中断导致无法恢复。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 目标库若已存在行数据，DTS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据，因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除，建议用户在迁移前自行清空目标库。 MySQL源数据库的binlog日志必须打开，且binlog日志格式必须为Row格式。 在磁盘空间允许的情况下，建议源数据库binlog保存时间越长越好，建议为7天。否则DTS在增量迁移时可能因无法获取Binlog而导致任务失败。由于您所设置的Binlog日志保存时间低于DTS要求的时间进而导致的问题，不在DTS的SLA保障范围内。 目标实例及关联RDS实例的运行状态必须正常，若关联RDS实例是主备实例，复制状态也必须正常。 目标库关联RDS实例必须有足够的磁盘空间。（全量数据迁移会并发执行 INSERT 操作，导致目标数据库的表产生碎片，因此全量迁移完成后目标数据库的表存储空间会比源实例的表存储空间大，且会产生大量的BINLOG，占用大量空间）。 目标库实例若选择将时间戳类型（TIMESTAMP，DATETIME）的列作为分片键，则源库数据在迁移到目标库之后，作为分片键的该时间戳类型列的秒精度将被丢弃。 由于DTS不迁移USER信息，因此在调用目标库的视图、存储过程和函数时需要对调用者授予读写权限。 在任务启动、任务全量迁移阶段，不建议对源数据库做删除类型的DDL操作，这样可能会引起任务迁移失败。 迁移过程中，不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限，或修改源和目标数据库的端口号。 迁移过程中，不允许对源库需要迁移的表结构进行修改。 选择表级对象迁移时，增量迁移过程中不建议对表进行重命名操作。 增量迁移场景下，不支持源数据库进行恢复操作。 增量迁移场景下，不支持无主键表的数据增量迁移，因为无主键表的增量迁移性能远低于有主键的表，而且不能保证数据的一致性。 说明 详细信息请参考

本页面介绍云数据库ClickHouse的实践教程。 本页面以UK property prices和Brown University Benchmark数据集为例，演示了如何将测试数据集导入云数据库ClickHouse并进行数据检索与分析。 准备工作 在开始测试之前，需要完成以下准备工作： 1. 创建了目标云数据库ClickHouse实例。详细的操作步骤，请参考创建实例。 2. 创建了用于目标云数据库ClickHouse集群的数据库账号和密码。详细的操作步骤，请参考创建账号。 3. 确保导入数据及执行命令的机器可以连接到云数据库ClickHouse实例。 4. 根据云数据库ClickHouse集群的版本，下载并安装相应版本的clickhouseclient工具。 步骤说明 1. 打开命令行终端，并进入clickhouseclient工具所在的目录。 2. 使用clickhouseclient连接到云数据库ClickHouse集群，使用先前创建的数据库账号进行身份验证。 3. 下载相应数据集，这些数据集可以从开源网站获取。 4. 将数据集导入到云数据库ClickHouse集群中，可以使用clickhouseclient的导入命令进行数据导入。 5. 进行数据分析与查询，可以执行各种查询语句，比较查询性能指标如查询时间、吞吐量等。 通过执行以上步骤，您可以将测试数据集导入到云数据库ClickHouse中，并进行性能测试以评估系统的查询性能和吞吐量。 UK property prices数据集 该数据集包含有关英格兰和威尔士的房地产交易价格的数据，从1995年开始提供，未压缩形式下数据集的大小约为4 GiB（在云数据库ClickHouse中仅占用约278 MiB）。

操作步骤3：使用命令行连接实例（SSL加密） 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域的SSL状态 处，查看SSL开关状态。 若开关关闭，单击图标，在提示框中，单击确定，开启SSL加密。 5. 单击SSL状态 参数右侧的下载证书，下载ca.pem。 6. 将根证书（ca.pem）上传到ECS。 云数据库RDS服务在2017年4月提供了20年有效期的新根证书，该证书在实例重启后生效。请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书，提高系统安全性。 7. 在ECS上执行以下命令连接MySQL实例。 mysql h P u p sslca 参数说明 参数 说明 目标实例的弹性公网IP。 目标实例的数据库端口。 用户名，即关系数据库MySQL版帐号（默认管理员帐号为root）。 相应的SSL证书文件名，该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库实例，示例如下： mysql h P 13049 u root p sslcaca.pem 8. 出现如下提示时，输入数据库帐号对应的密码： Enter password:

说明：本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式 1、收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 （1）删除关系型数据库时，数据库停止计费，其他关联资源继续计费。 （2）数据库删除后，数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 （1）账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 （2）资源回收通知：系统会向用户发送1次云主机超期，资源删除回收通知。 （3）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

将数据导入至目标DDS 步骤 1 登录到已准备的弹性云服务器或可访问DDS的设备。 步骤 2 将要导入的数据上传到弹性云服务器或可访问DDS的设备。 根据不同的平台选择相应的上传方法。 Linux系统可参考如下命令： scp r @ : 表 参数说明 参数 说明 备份文件夹所在的目录。 步骤1中的弹性云服务器的操作系统用户。 步骤1中的弹性云服务器的主机地址。 待导入的目标弹性云服务器的文件目录。 Windows平台下，请使用传输工具上传备份目录至弹性云服务器。 步骤 3 将备份的数据导入到DDS。 此处以SSL连接方式为例进行说明，如果选择普通连接方式，去掉命令中对应的“ssl sslCAFile sslAllowInvalidCertificates ”即可。 ./mongorestore host port authenticationDatabase u ssl sslCAFile sslAllowInvalidCertificates db collection gzip archive 表 参数说明 参数 说明 DDS数据库地址。 DDS数据库端口号。 进行权限验证的数据库，一般为admin。 数据库管理员帐号名，默认为rwuser。 存放根证书的路径。 需要迁移的数据库名称。 需要迁移的数据库中的集合。 出现如下提示时，输入数据库管理员对应的密码： Enter password: 示例如下： ./mongorestore host 192.168. xx.xx port 8635 authenticationDatabase admin u rwuser ssl sslCAFile/tmp/ca.crt sslAllowInvalidCertificates db test collection usertable gzip archivebackup.tar.gz 20190305T14:19:43.240+0800 preparing collections to restore from 20190305T14:19:43.243+0800 reading metadata for test.testcollection from dump/test/testcollection.metadata.json 20190305T14:19:43.263+0800 restoring test.testcollection from dump/test/testcollection.bson 20190305T14:19:43.271+0800 restoring indexes for collection test.testcollection from metadata 20190305T14:19:43.273+0800 finished restoring test.testcollection (198 documents) 20190305T14:19:43.273+0800 restoring users from dump/admin/system.users.bson 20190305T14:19:43.305+0800 roles file 'dump/admin/system.roles.bson' is empty; skipping roles restoration 20190305T14:19:43.305+0800 restoring roles from dump/admin/system.roles.bson 20190305T14:19:43.333+0800 done

非SSL连接 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库 TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面， 步骤 5 在“实例信息”模块的“SSL”处，关闭SSL开关。确保SSL处于关闭状态。 步骤 6 登录Linux系统的弹性云主机。 步骤 7 在弹性云主机上安装MySQL客户端。详情请参见如何安装MySQL客户端。 步骤 8 执行如下命令，连接TaurusDB数据库实例。 mysql h P u p 表 参数说明 参数 说明 读写内网地址。在目标实例的“基本信息”页面，“网络信息”模块查看“读写内网地址”信息。 数据库端口，默认3306。在目标实例的“基本信息”页面，“网络信息”模块的“数据库端口”。 用户名，即TaurusDB数据库管理员帐号，默认为root。 示例： 使用root用户连接数据库实例，示例如下： mysql h 172.xx.xx.xx P 3306 u root p 出现如下提示时，输入数据库帐号对应的密码： Enter password: 若连接失败，请确保各项前提条件正确配置后，重新尝试连接。 说明 若连接失败，请确保各项前提条件正确配置后，重新尝试连接。

此章节为您介绍数据库审计如何查询审计日志。 审计日志概述 天翼云数据库审计通过对双向数据包进行解析、识别以及还原，不仅可以对数据库操作请求进行实时审计，还可对数据库系统返回结果进行完整的还原和审计。包括SQL报文、数据库命令执行时长、执行的结果集、客户端工具、客户端IP地址、服务端端口、数据库账号、对象、执行状态、数据库类型以及报文长度等内容。 搜索审计日志 1.在菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入“审计日志”页面。 2.选择“审计日志”页签，设置查询条件（时间范围、报文、资产、数据库账号、客户端IP、服务端IP、操作类型、执行状态等），单击“搜索”即可查询相关审计日志。 后续操作 导出审计日志 单击界面右上角的图标，即可将查询结果导出至本地。 查看审计日志详情 在查询结果列表中，在“操作”列下单击“详情”，可查看审计日志的详细信息。

本文主要介绍什么是应用一致性备份。 注意 该特性仅在广州4、苏州、华北、西安2上线。 业界对备份一致性的定义包括如下三类： 不一致备份：备份的文件、磁盘不在同一个时间点。云服务备份中的云主机备份提供对弹性云服务器的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。如果使用云硬盘备份进行多个磁盘单独备份，多个磁盘由于备份时间点不一致，会出现不一致备份。 崩溃一致性备份：崩溃一致性备份会捕获备份时磁盘上已存在的数据，文件或磁盘数据在同一时间点，但不会备份内存数据并且静默应用系统，不保证应用系统备份一致性。尽管并未保证应用一致性，但通常情况下，操作系统重启后会进行chkdsk等磁盘检查过程来修复各种损坏错误，数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 应用一致性备份：文件或磁盘数据在同一时间点，并备份内存数据，保证应用系统一致性。 适用范围 支持安装Agent进行数据库服务器备份的操作系统如下表所示。 数据库名称 操作系统类型 版本范围 ::: SQLServer 2008/2012 Windows Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 for x8664 SQLServer 2014/2016/EE Windows Windows Server 2014, 2014 R2, 2016 Datacenter for x8664 MySQL 5.5/5.6/5.7 Red Hat Red Hat Enterprise Linux 6, 7 for x8664 MySQL 5.5/5.6/5.7 SUSE MySQL 5.5/5.6/5.7 CentOS CentOS 6, 7 for x8664 MySQL 5.5/5.6/5.7 Euler Euler OS 2.2, 2.3 for x8664 HANA 1.0/2.0 SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 for x8664

本页主要介绍查看备份文件的md值校验方法和步骤。 使用场景 对于某些数据较多，文件较大的备份文件，备份时间可能较长，可能存在备份上传到对象存储前后文件缺失的情况，因此可以通过md5值进行校验，来判断是否为最原始的数据文件，如果前后一致则可以保证恢复的数据无误，如果不一致，则可能需要重新备份。 条件限制 仅针对备份空间是对象存储类型的实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ，进入基础备份列表页签，选择数据备份。 5. 在需要确定的备份文件后面，点击更多中的校验。 6. 在弹窗中可以看到校验前后的md5值和校验结果。

云服务备份产品架构 云服务备份由备份、存储库和策略组成。 备份： 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据，包括备份对象恢复所需要的全部数据。 − 云主机备份：云主机备份提供对弹性云主机和物理机的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。同时，未部署数据库等应用的服务器产生的备份为服务器备份，部署数据库等应用的服务器产生的备份为数据库服务器备份。 − 云硬盘备份：云硬盘备份提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护。 存储库 云服务备份使用存储库来存放备份。创建备份前，需要先创建至少一个存储库，并将服务器或磁盘绑定至存储库。服务器或磁盘产生的备份则会存放至绑定的存储库中。 存储库分为备份存储库和复制存储库两种。备份存储库用于存放备份对象产生的备份，复制存储库用于存放复制操作产生的备份。 不同类型的备份对象产生的备份需要存放在不同类型的存储库中。 策略 策略分为备份策略和复制策略。 − 备份策略：需要对备份对象执行自动备份操作时，可以设置备份策略。通过在策略中设置备份任务执行的时间、周期以及备份数据的保留规则，将备份存储库绑定到备份策略，可以为存储库执行自动备份。 − 复制策略：需要对备份或存储库执行自动复制操作时，可以设置复制策略。通过在策略中设置复制任务执行的时间、周期以及备份数据的保留规则，将备份存储库绑定到复制策略，可以为存储库执行自动复制。复制产生的备份需要存放在复制存储库中。

为保障您的天翼云弹性云主机系统时间精准统一,避免因时钟偏差引发业务异常、日志时序错乱、合规审计不达标等问题,推荐您配置天翼云内网 NTP 时间同步服务。本文为您介绍内网 NTP 时间同步的核心作用,以及红帽系、Debian 系 Linux 操作系统的标准化配置方法。 一、内网 NTP 时间同步核心作用 保障业务稳定运行：确保分布式集群、数据库主从同步、交易订单等业务的时序一致性，避免因时钟偏差引发数据错乱、服务异常。 提升运维排障效率：统一全量云主机系统时间，保障日志时序准确，便于故障溯源与问题定位。 满足合规审计要求：符合网络安全等级保护等监管规范对系统时间统一、日志可追溯的硬性要求。 低延迟高可靠：使用天翼云内网 NTP 专用地址，无需占用公网带宽，同步链路稳定、精度更高。 二、前置说明 适用范围：天翼云弹性云主机，涵盖红帽系（RHEL 7/8/9、CentOS 7/Stream、Rocky Linux、AlmaLinux 等）、Debian 系（Debian 10/11/12、Ubuntu 18.04+）Linux 操作系统。 天翼云内网 NTP 服务器地址：169.254.169.254。 三、配置步骤 红帽系操作系统配置（chronyd） 红帽系操作系统官方推荐使用 chronyd 服务实现时间同步，RHEL 8/9 系列默认预装并启用，配置步骤如下： 1. 备份原始配置文件（便于异常回滚） plaintext cp /etc/chrony.conf /etc/chrony.conf.bak 2. 写入天翼云内网 NTP 配置 清理原有NTP源配置 plaintext sed i E '/^(poolserver)/d' /etc/chrony.conf 新增内网NTP同步配置 plaintext cat >> /etc/chrony.conf << EOF server 169.254.169.254 iburst prefer EOF 3. 重启服务并配置开机自启 plaintext systemctl restart chronyd systemctl enable now chronyd

本文为您介绍多活容灾服务与其它服务的关系。 弹性云主机 当保护组创建完成后，需要容灾的云主机可以添加到指定的保护组中。 在故障切换或容灾演练时，云上容灾恢复会部署云主机，确保业务的连续性。 具体产品详情请参考：弹性云主机。 虚拟私有云 虚拟私有云为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提高云上资源的安全性并简化网络部署。 容灾的生产中心和容灾中心都需要配置VPC，以确保网络环境的隔离性和安全性。 具体产品详情请参考：虚拟私有云。 弹性IP 弹性IP（EIP）是可以独立申请的公网 IP 地址，可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。 具体产品详情请参考：弹性IP。 弹性负载均衡 弹性负载均衡（ELB）可将访问流量自动分发到多台弹性云主机上，提高搭建在弹性云主机上应用系统对外的服务能力，提高应用程序容错能力。 具体产品详情请参考：弹性负载均衡。 数据库 数据库产品提供数据备份、实时同步等功能，为容灾服务提供基础支持。 容灾服务利用实时同步功能，确保在发生灾难时，备用数据库可以立即接管主数据库的工作，保证业务的连续性。 具体产品详情请参考：关系数据库MySQL版、分布式缓存服务Redis版。

SSL连接（推荐） 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面， 步骤 5 在“实例信息”模块的“SSL”处，查看SSL开关状态。 开关打开，执行步骤6。 开关关闭，单击，在弹出框中，单击“是”，开启SSL加密。然后执行步骤6。 步骤 6 单击“SSL”处的，下载根证书或捆绑包。 步骤 7 登录Linux系统的弹性云主机。 步骤 8 在弹性云主机上安装MySQL客户端，详情请参见如何安装MySQL客户端。 步骤 9 将根证书上传至需连接TaurusDB实例的弹性云主机，并导入根证书。 请参见将根证书导入Windows/Linux操作系统。 步骤 10 执行如下命令，连接TaurusDB数据库实例。 mysql h P u p sslca 表 参数说明 参数 说明 主机IP，在目标实例的“基本信息”页面，“网络信息”模块的“读写公网地址”。 数据库端口，在目标实例的“基本信息”页面，“网络信息”模块的“数据库端口”。 用户名，即TaurusDB数据库管理员帐号，默认为root。 相应的SSL证书文件，该文件需放在执行该命令的路径下。 示例： 使用root用户SSL连接数据库实例，示例如下： mysql h 10.xx.xx.xx P 3306 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时，输入数据库帐号对应的密码： Enter password: 说明 若连接失败，请确保各项前提条件正确配置后，重新尝试连接。

本文介绍创建和开通云端口的流程。 前提条件 用户已经根据自身业务需求对云专线的使用做了初步的网络规划，例如大概需要几条云专线，云专线的带宽速率等等，具体规划要素请参见“常见问题​>管理类​>云专线接入前期要考虑的要素有哪些？”。 用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路，并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 购买流程 步骤1：订购云端口带宽 步骤2：开通云端口配置 步骤1：订购云端口带宽 1、登录云专线控制台，做左侧导航栏中，单击【物理专线】。 2、在物理专线页面，单击【创建云端口】。 3、在云专线端口资源订购页面，配置以下参数信息，然后单击【下一步】。 配置 说明 服务方案 默认为申请云端口。 地域 默认为云专线控制台左上当前地域，建议根据用户IDC位置就近选择地域。 云端口 默认自动生成云端口名称，长度为260个字符。 云端口带宽 选择云端口占用带宽，带宽大小建议和物理电路带宽保持一致。 IDC地址 设置云端口对端的用户本地IDC地址信息，非必填。 联系人姓名 设置云端口使用人姓名，非必填。 联系人电话 设置云端口使用人电话，非必填。 联系人email 设置云端口使用人email，非必填。 备注 设置云端口备注信息，非必填。 企业项目 选择企业项目。 说明 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位，不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。 订购时长 “包年/包月”计费方式需要设置订购市场，最短为1个月，最长为5年。 自动续订 “包年/包月”计费方式可选是否开启自动续订，选择【开启】或【关闭】。 说明 按月购买，自动续订周期为1个月。 按年购买，自动续订周期为1年 协议 阅读并勾选同意协议。 4、在订购详情页，确认订购信息准确后，单击【确认订购】。 5、在订单页面，单击【立即付款】，付款成功后即可在物理专线页中创建云端口，此时订单处于开通中并未开始计费起租。 说明 1、订单支付成功后，订单状态处于开通中，此时未开始计费起租。 2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后，订单开始计费起租。否则订单将撤单，并自动释放待开通的云端口资源。

本文为您介绍天翼云SDWAN的定义、产品形态和产品组件。 SDWAN是一种将SDN应用到广域网场景中的软件定义广域网技术。天翼云SDWAN采用SDWAN核心网架构方案（PoP云端网络架构）进行设计研发，为用户提供更加高效快捷的云化SDWAN服务。天翼云SDWAN基于天翼云资源池布局，并依托电信优质骨干网资源（ChinaNet、专线/专网、CN2DCI网、4G/5G无线网络等），可在接入侧兼容各运营商多种网络接入方式，支持一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理等功能，助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络。 产品形态 智能网关是指天翼云提供的SDWAN网络接入设备，分为硬件版和软件版（vCPE）两种形态。 智能网关硬件版：智能网关硬件版作为部署在客户侧的重要网络设备，主要功能是负责与PoP点通过网络组建加密通道，将客户侧需要通过SDWAN网络传输组网的流量通过加密通道传输至PoP点，进入SDWAN骨干网中，进而传输到组网对端。 智能网关硬件版本分为四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。客户可根据业务规模需求，并结合不同型号网关的转发能力，进行设备选型： 智能终端 经济版 标准版 企业版 企业增强版 产品型号 S1000系列 S2000系列 S6000系列 S8000系列 IPSec隧道加密转发能力 100Mbps 500Mbps 1Gbps 5Gbps 智能网关软件版（vCPE）： vCPE是智能网关的软件镜像版。通过将vCPE镜像部署在云主机中。智能网关vCPE可作为一个虚拟CPE设备帮您将网络接入天翼云，为用户提供更加灵活、便捷的入云服务。

为保障您的天翼云弹性云主机系统时间精准统一,避免因时钟偏差引发业务异常、日志时序错乱、合规审计不达标等问题,推荐您配置天翼云内网 NTP 时间同步服务。本文为您介绍内网 NTP 时间同步的核心作用,以及红帽系、Debian 系 Linux 操作系统的标准化配置方法。 一、内网 NTP 时间同步核心作用 保障业务稳定运行：确保分布式集群、数据库主从同步、交易订单等业务的时序一致性，避免因时钟偏差引发数据错乱、服务异常。 提升运维排障效率：统一全量云主机系统时间，保障日志时序准确，便于故障溯源与问题定位。 满足合规审计要求：符合网络安全等级保护等监管规范对系统时间统一、日志可追溯的硬性要求。 低延迟高可靠：使用天翼云内网 NTP 专用地址，无需占用公网带宽，同步链路稳定、精度更高。 二、前置说明 适用范围：天翼云弹性云主机，涵盖红帽系（RHEL 7/8/9、CentOS 7/Stream、Rocky Linux、AlmaLinux 等）、Debian 系（Debian 10/11/12、Ubuntu 18.04+）Linux 操作系统。 天翼云内网 NTP 服务器地址：169.254.169.254。 三、配置步骤 红帽系操作系统配置（chronyd） 红帽系操作系统官方推荐使用 chronyd 服务实现时间同步，RHEL 8/9 系列默认预装并启用，配置步骤如下： 1. 备份原始配置文件（便于异常回滚） plaintext cp /etc/chrony.conf /etc/chrony.conf.bak 2. 写入天翼云内网 NTP 配置 清理原有NTP源配置 plaintext sed i E '/^(poolserver)/d' /etc/chrony.conf 新增内网NTP同步配置 plaintext cat >> /etc/chrony.conf << EOF server 169.254.169.254 iburst prefer EOF 3. 重启服务并配置开机自启 plaintext systemctl restart chronyd systemctl enable now chronyd

本文介绍了RDSPostgreSQL查看错误日志的方法。 操作场景 错误日志记录了数据库运行时的日志。您可以通过错误日志分析系统中存在的问题。 Ⅰ类资源池实例查看错误日志步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 打开控制中心。 3. 左上角选择资源池区域，RDSPostgreSQLⅠ类资源池加载的资源池详见功能加载说明。 4. 找到【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入组件控制台管理页面。 5. 在实例管理页面点击对应的实例进入基本信息页。 6. 选择页面上方的“错误日志”切换到页面，即可以查看错误日志。 1. 您可单击页面左上角的“日志级别”筛选框查看不同级别的日志记录。 2. 您可单击“日志级别”筛选框旁边的“时间范围”，查看不同时间段内的错误日志。 Ⅱ类资源池实例查看错误日志步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在实例管理页，点击需要查看错误日志的实例行中的“监控”按钮，进入监控页。 6. 在左边栏选择“日志监控”进入日志页面。 7. 在此页面点击上方的“错误日志”切换到页面，即可查看错误日志。 1. 您可单击页面搜索栏的“日志级别”筛选框查看不同级别的日志记录。 2. 您可单击“日志级别”筛选框旁边的“自定义查询时间”，查看不同时间段内的错误日志。 3. 您可以通过“导出”按钮导出错误日志。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本页面介绍云数据库ClickHouse的应用场景。 云数据库ClickHouse常应用于OLAP场景，用户行为分析、BI报表、监控系统、特征分析等。 用户行为分析系统 云数据库ClickHouse可用于实时筛选和群体画像，通过对海量明细日志记录的自定义条件过滤，深入探查用户行为。它还能构建用户来源分析系统，跟踪各渠道的页面浏览量(PV)和独立访客数(UV)等关键指标。 BI报表 云数据库ClickHouse使得构建实时交互式查询报表成为可能，能够实时分析订单、收入、用户数等核心业务指标。即使在数亿至数百亿记录规模和数百个维度的大宽表下，云数据库ClickHouse仍能以通常在100毫秒以内的响应时间，实现自由查询和探索式分析，帮助挖掘业务价值。 监控系统 云数据库ClickHouse可用于监控视频播放质量、CDN质量、系统服务报错信息等各种指标。通过与可视化工具结合，实现监控大盘功能，提供对关键指标的实时监测和可视化展示。 特征分析 利用云数据库ClickHouse对大数据量进行聚合计算，可以提取出有价值的特征。这种特征分析能够帮助识别和理解数据中的模式、趋势和关联性，为业务决策提供更深入的洞察。 云数据库ClickHouse在这些应用场景中具备强大的处理能力和高效的查询性能，为用户提供快速、准确和灵活的数据分析解决方案，帮助他们从数据中发现有价值的信息，优化业务决策和提升竞争优势。

基础语法 库语法 创建数据库。 createdatabasestmt "CREATE DATABASE" dbname [ WITH [ retentionpolicyduration ] [ retentionpolicyreplication ] [ retentionpolicyshardgroupduration ] [ retentionpolicyname ] ] . 说明 上述命令中，[]表示可选选项。 示例： 创建名称为“mydb”的数据库。 CREATE DATABASE "mydb" 创建名称为“mydb”的数据库，使用指定的保留策略，名称为“myrp”，保留时间为1天，副本数量为1，shardGroup的存储时间为30分钟。 CREATE DATABASE "mydb" WITH DURATION 1d REPLICATION 1 SHARD DURATION 30m NAME "myrp" 创建名称为“mydb”的数据库，使用默认的保留策略，保留策略名称为“myrp”。 CREATE DATABASE "mydb" WITH NAME "myrp" 查询数据库 SHOW DATABASES 切换数据库 USE dbname 删除数据库 DROP DATABASE "dbname" 图15 创建数据库 RETENTION POLICY语法 创建RETENTION POLICY，当前RETENTION POLICY命名中不能包含逗号、冒号、分号和点号。 createretentionpolicystmt "CREATE RETENTION POLICY" policyname onclause retentionpolicyduration retentionpolicyreplication [ retentionpolicyshardgroupduration ] [ "DEFAULT" ] . 说明 上述命令中，[]表示可选选项。 示例： 创建数据保留策略。 CREATE RETENTION POLICY "10mevents" ON "somedb" DURATION 60m REPLICATION 2 创建数据保留策略，并将其设置为默认。 CREATE RETENTION POLICY "10mevents" ON "somedb" DURATION 60m REPLICATION 2 DEFAULT 创建数据保留策略，并指定shardGroup的存储时长。 CREATE RETENTION POLICY "10mevents" ON "somedb" DURATION 60m REPLICATION 2 SHARD DURATION 30m

本节主要介绍查看监控指标。 操作场景 云监控可以对的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看GeminiDB Influx的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的监控状态。如果您的实例刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 使用须知 实例正常运行。 故障或已删除的实例，无法在云监控中查看其监控指标。当实例再次启动或恢复后，即可正常查看。 实例已正常运行一段时间（约10分钟）。 对于新创建的实例，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 4. 在“基本信息”页面的“节点信息”区域，单击操作列的“查看监控指标”，跳转到云监控页面。 图1 查看监控指标 5. 在监控指标页面，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。 当前页支持查看近1小时、近3小时、近12小时、近24小时和近7天的监控数据。 如需查看更长时间范围监控曲线，请在监控视图中单击进入大图模式查看。

本节介绍了GeminiDB Redis的重置管理员密码操作场景及操作方式。 操作场景 GeminiDB Redis支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“存储扩容中”时，支持重置密码。 方法一 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列“更多 > 重置密码”。 3、输入新管理员密码及确认密码，单击“确定”。 所设置的密码长度为8～32位，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@%^+?的组合。 方法二 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 3、 在“数据库信息”区域，单击“管理员账户名”处的“重置密码”。 4、输入新管理员密码及确认密码，单击“确定”。 所设置的密码长度为8～32位，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@%^+?的组合。

本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本页面主要介绍了如何对一些MySQL的参数进行修改。 如何修改时区 在关系数据库MySQL版本中，可以通过以下步骤修改时区： 1.执行命令查看当前时区：SELECT @@global.timezone, @@session.timezone;。 2.由于root用户不具备super权限，需要通过控制台进行参数设置。 3.控制台实例管理选择对应的实例参数设置查询"defaulttimezone"。 数据库会话断开重连，执行第 1 步的命令，确认时区已经修改成功。 如何修改实例的TLS版本 MySQL5.7和8.0实例支持的TLS版本有所不同，具体以界面显示为准。 5.7实例支持 TLSv1，TLSv1.1，TLSv1.2。 8.0实例支持TLSv1.2，TLSv1.3。 具体步骤如下： 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到需要修改TLS版本的实例，并点击实例名称。 4. 选择参数设置二级目录，在右上角搜索tlsversion，点击查询。 5. 可以在选择框内选择需要支持的版本，支持多选。 说明 修改TLS版本需要重启实例，请在业务低峰期内修改。 具体支持的版本依赖当前实例的数据库版本，不同版本有所不同。 6. 修改完毕，点击左上角保存，等待重启完毕即可。 MySQL实例密码过期策略 MySQL 5.6通过执行ALTER USER xxx PASSWORD EXPIRE命令设置密码过期策略。 MySQL 5.7和8.0版本支持通过设置全局变量"defaultpasswordlifetime"来控制用户密码的默认过期时间。 参数"defaultpasswordlifetime"的值为N，表示密码N天后过期，单位为天。默认值为0，表示创建的用户密码永不过期。

本节介绍如何查看监控详情。 1. 点击监控任务列表中监控任务行中的监控详情“查看”按扭，自动弹出“监控详情”页面。 2. “监控详情”页面动态展示最近1小时监控任务可用性比率变化曲线，以及电信、联通、移动三家运营商最近一小时探测情况。

本节介绍了如何查看云数据库GaussDB 的参数模板应用记录。 操作场景 参数模板编辑修改后，您可根据业务需要将其应用到对应实例中，云数据库GaussDB 支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“参数模板管理”页面，“系统默认”页签或“自定义”页签，选择目标参数模板，单击操作列的“应用记录”，查看应用记录。 步骤 3 您可查看参数模板所应用到的实例名称/ID、应用状态、应用时间、失败原因。

兼容性与集成 搜索引擎的 SQL 支持可以与各种 BI 工具、数据可视化平台和 ETL 流程无缝集成。这意味着用户可以在现有的 SQL 工作流中直接利用搜索引擎，执行实时分析和报告生成。 实时分析 通过 SQL 查询，用户可以对实时索引的数据进行分析，从而在海量数据中快速提取有价值的信息。这对于需要实时监控和数据洞察的业务场景，显得尤为重要。 技术实现与应用 使用搜索引擎的 SQL 支持非常简单。用户可以通过 OpenSearch Dashboards / Kibana 提供的 SQL 工作台直接运行 SQL 查询，或通过 REST API 接口在应用程序中集成 SQL 查询。搜索引擎将这些 SQL 查询转换为原生的查询语句，并返回结果。 搜索引擎还支持 SQL 的多种格式输出，包括 JSON、CSV、TXT 等，方便用户在不同场景中使用查询结果。此外，用户可以使用 SQL 进行复杂的聚合查询和时间序列分析，充分利用搜索引擎强大的数据处理能力。 操作示例 我们以Elasticsearch为例。 创建索引： PUT employees { "mappings": { "properties": { "name": { "type": "text" }, "age": { "type": "integer" }, "position": { "type": "text" }, "department": { "type": "text" } } } } 插入数据： POST employees/doc { "name": "John Doe", "age": 30, "position": "Software Engineer", "department": "Engineering" } 使用SQL进行查询： POST opendistro/sql { "query": "SELECT FROM employees WHERE age > 25" } 返回结果： { "schema": [ { "name": "name", "type": "text" }, { "name": "position", "type": "text" }, { "name": "department", "type": "text" }, { "name": "age", "type": "integer" } ], "datarows": [ [ "John Doe", "Software Engineer", "Engineering", 30 ] ], "total": 1, "size": 1, "status": 200 } 通过支持 SQL，搜索引擎极大地扩展了其数据查询与分析的能力，使用户能够在一个平台上利用标准 SQL 语法处理大规模的非结构化数据。无论是在降低学习门槛、增强数据分析能力，还是在兼容现有 SQL 工作流与实时数据分析等方面，搜索引擎的 SQL 支持都为用户提供了一个强大而灵活的数据操作工具。

根据电信运营商最新政策要求，短信内容如包含任何形式的引流信息（包括但不限于网页链接和联系方式等），存在较大概率拦截风险。各运营商情况如下： 中国电信 根据中国电信集团公司的最新要求，2025年5月20日起发送至中国电信手机号码的的短信若包含以下相关内容时，将存在较大概率被拦截导致短信发送失败： 网页链接。 IP 地址 联系方式，如手机号、固话、其他客服电话等。 中国联通 根据中国联通集团公司的最新要求，2025年6月30日起发送至中国联通手机号码的的短信若包含以下相关内容时，将存在较大概率被拦截导致短信发送失败： 网页链接。 IP 地址。 联系方式，如手机号、固话、其他客服电话等。 中国移动 根据中国移动最新要求，2025年7月10日起发送至中国移动手机号码的短信若包含以下相关内容时，将存在较大概率被拦截导致短信发送失败： 网页链接。 联系方式，如手机号、固话、其他客服电话等。 建议 鉴于以上运营商管控策略，可能导致您通过中国电信、中国移动或中国联通手机号无法正常接收到所有监控告警短信。建议您短信内容规避相关引流信息，同时增加或调整其它通知渠道（语音、邮件、webhook）以免遗漏告警信息，由此给您带来的不便，深表抱歉！

此章节为您介绍数据库审计SQL模板的相关功能。 SQL模板概述 SQL模板（SQL Template）是去参数化的SQL语句。系统支持将访问数据库系统的SQL语句使用的模板信息提取并存储到磁盘中，用户可以通过Web页面查看SQL模板集合。通常认为应用在访问数据库时使用的模板是固定的，如果出现了新的SQL模板，可以怀疑是否是存在异常访问行为。 查询SQL模板 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > SQL模板”进入“SQL模板”页面，设置查询条件（如时间范围、SQL模板等），单击“搜索”即可查询相关SQL模板。 2.在SQL模板列表中单击“详细”可以查看该SQL模板记录的详细信息，包括基本信息、模板、首次发生报文、不审计匹配的报文和数据库信息。其中请求详情中可以查看报文，返回详情可以查看SQL语句的返回信息。

本人账号已经在天翼云完成了实名认证，为什么使用短信服务仍需提交资质审核？ 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同，所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证，是确保您可以开通天翼云账号，正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核，是按照国家工信部和运营商的要求，在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用？ 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质，所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗？ 可以。 已审核通过的资质可以修改吗？ 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息，只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称，则需要重新申请资质。 不更新不添加资质，会有影响吗？ 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供，将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料？ 类别 盖章件（红色） 自用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书