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      • 设置IPv6访问
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘节点。 配置说明 新增域名时,开启IPv6,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台-域名-域名管理页面,点击“新增域名”。 3.在域名的基本信息中找到IPv6解析开关,按需开启IPv6。 域名添加完成后,如果需要变更IPv6开关的状态,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        设置IPv6访问
      • 申请开通
        本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。
        来自:
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        企业项目管理
        购买指南
        申请开通
      • 操作类
        使用天翼云安全加速后,需要对部分恶意IP进行屏蔽,以保护站点数据和流量负载,可以通过控制台进行自助配置吗?天翼云安全加速可以通过配置黑名单的方式限制IP访问,以及各种方式的访问控制和限速功能都可以在控制台进行自助配置。天翼云安全加速目前支持哪些防盗链实现方法,可以通过控制台进行自助配置吗?天翼云安全加速目前支持的防盗链有请求头信息(referer信息、用户IP信息、cookie信息、User-Agent信息等)防盗链,可以根据用户需求在控制台进行配置。
        来自:
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        安全加速(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • 发票信息
        天翼云科技有限公司的开票信息? 纳税人名称:天翼云科技有限公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室 010-58507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司? 均为天翼云科技有限公司。 发票类型有哪些? 增值税普通发票、增值税专用发票。 发票的税率是多少?
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        发票信息
      • 添加客户侧静态路由
        前提条件 用户已经订购天翼云SD-WAN(尊享版),并开通相关业务。 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签,单击“添加”,进入添加客户侧路由页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置客户侧路由
        添加客户侧静态路由
      • 添加智能网关实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例、访问控制的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“添加实例”。 选择需要关联的智能网关实例,支持多选。 单击“确定”,完成访问控制关联智能网关。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        添加智能网关实例
      • 添加设备
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件实例的创建,且未购买设备。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关“操作”列的“添加设备”。 在“添加设备”界面,选择并填写您设备的设备型号、使用方式、SN、设备地址等信息。 点击“确定”按钮。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        添加设备
      • 设备级高可用
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 配置设备级高可用,使用方式务必选择“双机备份”。其他具体配置参数信息可参考购买智能网关硬件版页面。 单击“提交订单”按钮。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        高可用
        设备级高可用
      • 取消智能网关实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成访问控制的创建,且访问控制与智能网关实例已进行关联。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“管理实例”。 用户可以取消已选中的智能网关实例。 单击“取消关联”,解除访问控制与智能网关实例的关联关系。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        取消智能网关实例
      • 重置密码
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 在目标用户名的“操作”列,单击“重置密码”,按照密码规范输入您的新密码。 单击“确定”,完成客户端账号密码重置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        重置密码
      • 应用删除
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成自定义应用的创建,且应用没有关联QoS或智能选路策略。 系统应用不允许删除。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“应用组管理”,单击目标自定义应用“操作”列的“删除”选项。 单击“确定”按钮,完成自定义应用删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        应用删除
      • 冷热数据分离列存
        本页介绍天翼云TeleDB数据库冷热数据分离列存。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        冷热数据分离
        冷热数据分离列存
      • xlog(WAL)堆积类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库xlog(WAL)堆积类问题。 xlog(WAL)堆积问题总体排查思路 问题描述 xlog(WAL)堆积,明显超过预期大小,导致磁盘空间使用率上涨,甚至打满磁盘,影响实例运行。 可能影响 占用更多的磁盘空间; 可能会打满磁盘,影响实例运行。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        xlog(WAL)堆积类问题
      • 退订
        本文介绍分布式消息服务RocketMQ的退订内容。 针对天翼云分布式消息服务RocketMQ退订操作,具体请参考退订流程。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        退订
      • 私有Bucket回源
        功能介绍 天翼云CDN加速域名的回源地址可以使用客户自有源站、天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用天翼云媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 管理员账号
        直接创建管理员子账号生成云电脑用户账号【操作步骤】:1.登录并进入“云电脑(政企版)”管理控制台;2.点击“组织管理”,选择“子账号管理”,...天翼云用户账号邮箱,若未注册需先完成天翼云账号注册)、用户账号及密码;4.点击“确定”,完成子账号绑定邀请;5.邀请后,子账号邮箱将收到邀请邮件。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        管理员账号
      • 自动快照概述
        本文将从产品定义,应用场景,使用限制三部分来介绍天翼云云硬盘自动快照。 产品定义天翼云云硬盘支持自动快照功能,用户通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,可同时适用于系统盘和数据盘。自动快照服务便于用户灵活设置快照创建任务,能够提高数据安全和操作容错率。应用场景自动快照策略是指云硬盘在预设的时间点周期性地创建快照,保护云硬盘数据,是系统安全性和容错率的重要保障,通常应用于以下两个场景:当您来不及手动创建快照时,可以使用当前云硬盘创建的最近的自动快照进行回滚操作,最大限度地降低损失。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘自动快照
        自动快照概述
      • 我的模型
        模型导出 进入模型详情页,在模型版本列表中支持模型导出,可以选择导出到本地,也可以选择导出到天翼云媒体存储中(需要开通天翼云媒体存储的账号才能用)。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        用户指南
        智算资产
        我的模型
      • 迁移其他云厂商数据到媒体存储
        针对迁移第三方云厂商的对象数据至媒体存储的场景,媒体存储提供在线迁移服务。通过迁移服务,用户只需在控制台配置简单的连接参数以及迁移任务,即可把数据从第三方云厂商简单、平滑地迁移至媒体存储。 下面以阿里云OSS数据迁移到媒体存储为例。 前提条件 已在天翼云注册账号,并完成实名认证。 已开通媒体存储。 已在媒体存储中创建桶用来接收数据。 创建源端阿里云和目的端天翼云对象存储的访问密钥(AK/SK)。 源端桶对应账户需要的权限:只读访问阿里云对象存储服务(OSS)的权限。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        迁移其他云厂商数据到媒体存储
      • 弹性伸缩使用流程
        天翼云弹性伸缩服务支持创建6种策略,分别为告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略,可以根据业务实际需求来创建对应的策略。具体操作请参见创建伸缩策略。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        快速入门
        弹性伸缩使用流程
      • 手工搭建LNMP环境(CentOS 7.2 PHP7.0)
        b.使用浏览器访问“http://服务器IP地址/info.php”,显示如下页面,说明环境搭建成功。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        手工搭建LNMP环境(CentOS 7.2 PHP7.0)
      • 安全防护介绍
        本文介绍天翼云APP支持哪些安全防护及如何开启。 天翼云APP支持用户对APP进行安全防护。 设置验证密码 第一次使用安全保护时,需要设置验证密码,步骤如下 1、登录天翼云APP,点击【我的】 - 【安全防护】 2、开启【APP启动保护】 3、按页面提示设置手势密码 验证方式 面容验证:可以选择使用系统预设的面容用于验证,面容认证更便捷 手势密码:可以对首次设置的手势密码进行修改,并支持选择是否展示手势轨迹 说明 面容验证和手势密码可同时开启,默认使用面容验证,也可选择切换验证方式。
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        帮助文档
        天翼云APP
        安全防护
        安全防护介绍
      • 续费、到期与欠费
        如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云分布式缓存服务Redis版的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用分布式缓存服务Redis版,请务必及时删除存储于分布式缓存服务Redis版上的数据。 查看欠费账单 欠费后,可以查看欠费详情或者消费账单,具体请参见文档费用中心-账单管理-查看消费账单。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 修改备份策略
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,然后单击备份策略页签。单击基础备份策略右侧的编辑图标。根据实际情况修改备份相关的参数。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        修改备份策略
      • 挂载点管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成文件空间新建操作。 使用说明 目前天津资源池2区、天津资源池3区支持挂载点管理操作。其他资源池挂载点信息可以参考文件空间管理。 NFS协议 添加挂载点 登录控制台,选择文件系统菜单,进入【文件系统列表】,选择对应文件系统协议类型为【 NFS 】,在文件系统列表操作栏点击【 管理 】进入页面。 进入文件空间管理页面后,点击【 添加挂载点 】。 填写挂载点信息和权限管理,目前一个文件空间仅支持添加一个挂载点。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        文件存储
        挂载点管理
      • 配置Elasticsearch/云搜索服务(CSS)连接
        css_link Elasticsearch服务器列表 配置为一个或多个Elasticsearch服务器的IP地址或域名,包括端口号,格式为“ip:port”,多个地址之间使用“;”分隔。 192.168.0.1:9200;192.168.0.2:9200 云搜索服务(CSS) 云搜索服务基于Elasticsearch引擎,该连接适用于将各类日志文件或数据库记录迁移到Elasticsearch引擎进行搜索和分析。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置Elasticsearch/云搜索服务(CSS)连接
      • 如何查看当前购买产品的产品规格
        查看购买后的WAF规格方式如下:查看云SaaS型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。说明购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新,预计等待1~2分钟左右。查看独享型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        如何查看当前购买产品的产品规格
      • 导出/导入告警模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击“导出告警模板”按钮,出现导出模板弹窗。 在导出模板弹窗,点击代码右上角复制按钮,将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 登录控制中心。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        导出/导入告警模板
      • 设置可维护时间段
        本节主要介绍设置可维护时间段 可维护时间段是指允许天翼云进行维护操作的时间段。建议您将可维护时间段设置在业务低峰期,以避免维护过程中异常中断。 默认可维护时间段为02:00~06:00,您可以根据业务需求,设置可维护时间段。 使用须知 在进行正式维护前,DDS会给天翼云帐号中设置的联系人发送通知,请注意查收。 在可维护时间段内,实例会发生1到2次连接闪断, 请确保应用程序具备重连机制。 修改可维护时间段,不影响原有可维护时间段内定时任务的执行时间。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        设置可维护时间段
      • 变更云防火墙扩展包数量
        退订扩展包登录天翼云控制中心。在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。鼠标悬停在页面左上角上角版本处,单击“退订”。选择退订的扩展包,单击“确认”。确认信息无误后,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。”单击“下一步”,完成退订操作。
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        变更云防火墙扩展包数量
      • 登录轻量型云主机
        操作步骤 轻量型云主机列表“远程登录”方式 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列点击远程登录。 根据界面提示,输入轻量型云主机的账号密码完成登录。 说明 若忘记了密码,或未设置密码则用户可以进行“重置密码”操作,重新设置密码,再进行VNC远程登陆操作。
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        轻量型云主机
        快速入门
        登录轻量型云主机
      • Agent问题
        Agent安装后会访问的IP、端口如下表所示:源IP源端口目的设备目的IP目的端口协议Agent云主机IP随机服务器安全卫士服务端169.254.169.2545661及16463TCP访问说明:Agent访问服务器安全卫士服务端,主要是获取服务端下发的策略/配置/指令,上报安全告警事件及资产指纹。服务器安全卫士(原生版)和网页防篡改(原生版)共用Agent?共用一个Agent,在天翼云控制台上统一下发管理防护策略,Agent执行监控与处置。已开通安全卫士,服务器防护状态显示未防护,如何解决?
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        Agent问题
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