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      • 标准快照功能概述(白名单开放)
        指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储,数据存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复。 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除,那么对应的备份不会被同时删除。 与云硬盘位于不同AZ内 通过恢复备份至云硬盘,或者通过备份创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。 存量快照 快照存放在云硬盘所在的物理存储磁盘中,不会占用云硬盘的空间。 说明 备份由于数据搬迁会耗费一定的时间,创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除。重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照会自动删除;数据盘快照不受影响,可以照常使用。 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。 标准快照 与云硬盘数据分开存储,数据存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复。 保存云硬盘指定时刻的数据,如果将创建快照的云硬盘删除,对应的快照不会被同时删除。 与云硬盘位于不同AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        标准快照功能概述(白名单开放)
      • 申请许可
        本节主要介绍申请许可 目前,RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载,安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云运营人员生成许可,可在订单附件中下载,服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。 4、该产品不涉及升级、续订、退订,使用过程中如遇问题,请提交工单进行解决。 操作步骤 步骤 1 登录天翼云官网,使用账号登入。 步骤 2 在系统首页,单击【产品 > 管理工具 > RDA云迁移工具】。 步骤 3 在【RDA云迁移工具】产品详情页,单击【申请开通】。 步骤 4 在【RDA云迁移工具】订购页面,如实填写相应信息。 步骤 5 填写完毕,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云迁移服务协议》”,点击立即订购,弹出提示弹窗。 步骤 6 进入产品视图页面,云网门户管理中心产品视图云产品实例,下载附件中的激活文件,上传至软件完成激活。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 表空间管理
        本节介绍了表空间管理的操作场景等相关内容。 操作场景 关系型数据库提供基于root用户的PostgreSQL表空间管理方案。 创建表空间 步骤 1 以root用户连接数据库,并创建表空间。 psql host port dbname usernameroot c "select controltablespace ('create', ' ');" 表 参数说明 参数 说明 RDSADDRESS RDS实例的IP地址。 DBPORT RDS数据库实例的端口。 DBNAME 数据库名称。 TABLESPACENAME 表空间名称。 步骤 2 根据提示输入root用户密码。 登录至数据库“mydb”中并创建表空间“tbspc1”示例如下: psql host192.168.6.141 port5432 dbnamemydb usernameroot c "select controltablespace('create', 'tbspc1');" plaintext Password for user root: controltablespace create tablespace tbspc1 successfully. (1 row) 如创建不成功,详细信息请查看该实例错误日志。 说明 为考虑性能,用户最多可创建20个表空间。 结束 授权表空间使用权限 步骤 1 以root用户连接数据库,并授权表空间使用权限给指定用户。 psql host port dbname usernameroot c "select controltablespace ('alter', ' ', ' ');" 表 参数说明 参数 说明 RDSADDRESS RDS实例的IP地址。 DBPORT RDS数据库实例的端口。 DBNAME 数据库名称。 TABLESPACENAME 表空间名称。 USERNAME 表空间的用户名。 步骤 2 根据提示输入root用户密码。 登录至数据库“mydb”中并授权表空间“tbspc1”使用权限示例如下:
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        使用数据库
        表空间管理
      • 产品咨询
        专属云下购买云主机有什么特点? 特点如下: 安全稳定:在专属云内购买的云主机,与公有云隔离,独立占用宿主机资源,有效避免实例间资源争抢。 无需额外付费:计算专属云下购买云主机时仅支持按需购买,但计算资源不会产生额外费用。 是否可以在控制台上申请专属云服务? 不可以。 目前专属云服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请。不支持直接在控制台上申请,具体申请流程如下: 1. 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008109889 2. 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。 3. 专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通,请您耐心等待。 4. 专属云开通后我们会告知您开通完成,您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 如何查看专属云中宿主机服务器数量? 天翼云提供两种查看专属云中宿主机服务器数量的方式: 1. 控制台:您可以登录天翼云控制台后进入专属云资源池,在云主机控制台概览页中,您可以查看专属云内宿主机数量及使用情况。 2. OpenAPI:您可以使用天翼云提供的OpenAPI查询专属云中宿主机数量,具体API请求及说明请参考查询存储池信息详情。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        产品咨询
      • 监控首页
        本节介绍翼甲控制台监控首页内容。 监控首页 用户进入翼甲卫士控制台后,可在监控首页页面对防护概览进行了解。 基础信息总览:可看到当前防火墙的各组件版本信息及资源使用率。 防护总览:可看到按照不同时间维度查(最近一小时、一天、一周)询流量趋势以及桌面防护情况。 告警监控总览:可以按照不同时间维度(最近一小时、一天、一周)查阅告警事件详情及处理结果。
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        天翼云电脑(政企版)
        附加功能-安全
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        监控首页
      • 删除三方数据中心
        本文为您介绍删除三方数据中心的具体操作。 使用条件 三方数据中心关联命名空间数量为0时,可进行删除三方数据中心操作。 操作场景 在您新增三方数据中心后,可以通过多活容灾服务控制台进行三方数据中心删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。 5. 点击三方数据中心列表操作列中的“删除”按钮,弹出删除三方数据中心弹窗。 6. 确认删除该三方数据中心后,点击“确认”按钮。
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        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        删除三方数据中心
      • 确认演练结果
        本文为您介绍确认演练结果的具体操作。 使用条件 仅当演练整体状态为执行中可进行演练结果确认操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“容灾演练”,进入容灾演练列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。 6. 点击列表操作列“确认演练结果”按钮,弹出确认演练结果弹窗。 7. 选择本次演练结果,可选执行成功或执行失败。 8. 点击“确定”按钮,完成容灾演练结果确认。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        确认演练结果
      • 删除副本集实例节点
        本节主要介绍删除副本集实例节点 您可以删除不再使用的节点来释放资源。 说明 目前此功能仅支持白名单用户使用,需要提交工单申请才能使用。 使用须知 删除操作无法恢复,请谨慎操作。 开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护,具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 存在异常节点的实例不能执行删除节点操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在服务列表中选择“数据库 > 文档数据库服务DDS”。 登录文档数据库服务DDS控制台 步骤 3 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 步骤 4 在“基本信息 > 节点信息”区域,单击“变更备节点”。 节点信息 步骤 5 选择节点数,单击“下一步”。 选择节点数 说明 删除节点即选择节点数时,数量少于当前节点数。例如当前实例节点数是5,删除节点时选择“三节点”。 步骤 6 单击“提交”。 步骤 7 若您已开启操作保护,在“删除节点”弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。
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        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更副本集实例的节点
        删除副本集实例节点
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的登录模块说明。 用户注册 用户可以在天翼AI云电脑应用内进行自助注册,或者前往当地的电信营业厅购买AI云电脑并开通账户。 APP内自助注册的方法: 1. 查看“我”的页面,点击“登录/注册”按钮进入登录页面; 2. 点击“免费注册"进入新用户注册页面; 3. 输入手机号和验证码,同意并阅读相关协议后,点击“下一步”按钮; 4. 进入设置密码页面,设置密码完成后,点击“确认”即完成注册。 账号登录 打开AI云电脑客户端,登录页可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 免密登录 如果本机号码已注册AI云电脑账号,可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。 忘记密码 登录页可以看到“忘记密码“,目前可以通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。
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        天翼云电脑(公众版)
        终端用户使用指南
        移动终端指南
        登录AI云电脑
      • 管理表空间
        本章节会介绍如何管理关系型数据库管理表空间。 操作场景 关系型数据库提供基于root用户的PostgreSQL表空间管理方案。 创建表空间 步骤 1 以root用户连接数据库,并创建表空间。 psql host port dbname usernameroot c " select controltablespace ( 'create', ' ');" 参数说明 参数 说明 :: RDSADDRESS RDS实例的IP地址。 DBPORT RDS数据库实例的端口。 DBNAME 数据库名称。 TABLESPACENAME 表空间名称。 步骤 2 根据提示输入root用户密码。 登录至数据库“mydb”中并创建表空间“tbspc1”示例如下: psql host192.168.6.141 port5432 dbnamemydb usernameroot c "select controltablespace('create', 'tbspc1');" Password for user root: controltablespace create tablespace tbspc1 successfully. (1 row) 如创建不成功,详细信息请查看该实例错误日志。 说明 为考虑性能,用户最多可创建20个表空间。 删除表空间 步骤 1 以root用户连接数据库,并删除表空间。 psql host port usernameroot dbname c " select controltablespace ( 'drop',' ');" 参数说明 参数 说明 :: RDSADDRESS RDS实例的IP地址。 DBPORT RDS数据库实例的端口。 DBNAME 数据库名称。 TABLESPACENAME 表空间名称。 根据提示输入root用户密码。 示例如下:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理表空间
      • 使用Hive加载HDFS数据并分析图书评分情况
        本章节主要介绍使用Hive加载HDFS数据并分析图书评分的实践。 MRS离线处理集群,可对海量数据进行分析和处理,形成结果数据,供下一步数据应用使用。 离线处理对处理时间要求不高,但是所处理数据量较大,占用计算存储资源较多,通常通过Hive/SparkSQL引擎或者MapReduce/Spark2x实现。 本实践基于天翼云翼MapReduce服务,用于指导您创建MRS集群后,使用Hive对原始数据进行导入、分析等操作,展示了如何构建弹性、低成本的离线大数据分析。 基本内容如下所示: 1. 创建MRS离线查询集群。 2. 将本地数据导入到HDFS中。 3. 创建Hive表。 4. 将原始数据导入Hive并进行分析。 场景描述 Hive是建立在Hadoop上的数据仓库框架,提供大数据平台批处理计算能力,能够对结构化/半结构化数据进行批量分析汇总完成数据计算。提供类似SQL的Hive Query Language语言操作结构化数据,其基本原理是将HQL语言自动转换成MapReduce任务,从而完成对Hadoop集群中存储的海量数据进行查询和分析。 Hive主要特点如下: 海量结构化数据分析汇总。 将复杂的MapReduce编写任务简化为SQL语句。 灵活的数据存储格式,支持JSON,CSV,TEXTFILE,RCFILE,SEQUENCEFILE,ORC(Optimized Row Columnar)这几种存储格式。 本实践以某图书网站后台用户的点评数据为原始数据,导入Hive表后通过SQL命令筛选出最受欢迎的畅销图书。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        最佳实践
        数据分析
        使用Hive加载HDFS数据并分析图书评分情况
      • 回收站
        本章节会介绍关系型数据库的回收站功能 操作场景 RDS支持将删除的主备或者单机实例,加入回收站管理。通过在回收站中重建实例,将数据恢复到新实例上。新实例数据库引擎、数据库版本、存储类型与原实例相同,其他参数可以重新配置。默认可以恢复1~7天内删除的实例。 约束限制 回收站功能免费。 RDS不回收只读实例,只有主备或者单机实例才会进入回收站。 回收站策略机制默认开启,且不可关闭。 实例下发删除操作后,会执行一次全量备份,全量备份完成才能通过重建实例恢复数据。 设置回收站策略 注意 回收站保留天数默认7天。修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤5:在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。 步骤6:单击“确定”,完成设置。 结束 重建实例 在回收站保留期限内的主实例可以通过重建实例恢复数据。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤 5 在“回收站”页面,在实例列表中找到需要恢复的目标实例,单击操作列的“重建”。 步骤 6 在“重建新实例”页面,选填配置后,提交重建任务,具体可参考全量数据恢复:按备份文件恢复。 结束
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        回收站
      • 管理托管
        本节主要介绍如何管理托管视图,以及查看管理我纳管的和纳管我的空间。 操作场景 空间托管页面中,可以管理托管视图、我纳管的和纳管我的。 托管视图:查看已创建的托管视图及其详细信息。 我纳管的:列表呈现有哪些工作空间托管在我创建的托管视图中。 纳管我的:列表呈现我的工作空间被哪些托管视图纳管着。 托管视图 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间托管”,进入空间托管管理页面。 4. 在托管页面中,选择“托管视图”页签,进入托管视图页面。 5. 在托管视图页面中,可以查看和管理托管视图。 查看托管视图 参数名称 参数说明 托管视图名称 托管视图的名称。 区域 托管视图所在的区域。 绑定空间名称/ID 托管视图绑定的工作空间的名称和ID信息。单击绑定工作空间名称,可以快速进入该工作空间。 纳管空间数量 托管视图中绑定的工作空间数量。 创建时间 托管视图的创建时间。 描述 托管视图的描述信息。 操作 可以对托管视图进行编辑、删除操作。 编辑托管视图 1. 在待编辑托管视图所在行“操作”列,单击“编辑”。 2. 在弹出的编辑托管视图中,修改托管视图参数后,单击“确定”。 删除托管视图 1. 在待删除视图所在行“操作”列,单击“删除”。 如果需要删除多个视图,可以在列表中勾选需要删除的视图,并单击列表上方“批量删除”。 2. 在弹出确认框中,单击“确认”。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        工作空间
        空间托管
        管理托管
      • 科研文件专属空间
        本文介绍在科研文件中如何使用、管理专属空间。配套空间权限精细化管控,可自定义配置支持 “仅创建者可见” 或 “项目组内可见”、并开启只读权限,实现团队内部数据权限隔离、敏感科研资料私有化管控。 操作步骤 前提:在创建科研文件时,打开专属空间功能。 1. 登录科研助手++管理控制台++。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【数据存储】。 3. 在【数据存储】弹出的选项中,选择【科研文件管理】,进入科研文件详情页。如开启专属空间,将默认创建一个【默认空间】。点击【新建专属空间】,弹出右侧配置弹窗。 参数 描述 说明 专属空间名称 自定义名称 输入自定义名称,长度限制 4~32 字符内。 可见范围 设置专属空间可见范围 仅创建者可见:个人私有数据,仅自己及主账号可读写。 项目组内可见:共享数据,同项目成员可访问。 只读模式 确认是否开启只读模式 默认关闭,开启后,除所有者、主账号外的其他用户仅能以只读方式挂载,防止数据误删。 企业项目 默认展示 与科研文件的企业项目保持一致 确认创建:点击确认创建,等待状态变为 “操作成功”。 4. 创建完成后,可以看见左侧新增了我的空间。可以在该空间内上传所需文件。 接下来讲解如何在开发机中使用科研文件专属空间。 1. 在开发机创建页中,在存储配置区域,找到科研文件模块,点击 【+ 添加 】,配置映射关系: 科研文件:下拉选择刚才创建的空间(如 researchstoragetest) 专属空间:选择对应的目录(如1234) 容器挂载路径:填写开发机内部的访问路径。截图示例:/home/datasetassist0(这是系统推荐的标准挂载点,也可以自定义如 /tmp/username) 对于您创建的“仅自己可见”专属空间,企业项目内其他用户在挂载时,这部分专属空间将对其不可见,实现团队内部数据隔离。 2. 完成配置:点击确认创建开发机。
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        科研助手
        用户指南
        数据存储
        科研文件管理
        科研文件专属空间
      • 数据库使用规范
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版的使用规范。 为保障数据库的稳定及安全,将对天翼云关系数据库MySQL版数据库级别的部分使用规范进行介绍。请用户在使用前进行参考学习。 数据库命名规范 使用有意义的、描述性的名称,库名、表名、列名建议以小写字母命名,这样可以避免大小写敏感的问题,每个单词之间用下划线分割。 为避免引起冲突,所有的数据库对象名称禁止使用MySQL保留关键字,详情请参考MySQL官网保留字与关键字。 数据库对象的命名要能做到见名知意,并且不超过32个字符。 数据库中用到的临时表以“tmp”为前缀并以日期为后缀。 数据库中用到的备份表以“bak”为前缀并以日期为后缀。 使用前缀或后缀:使用前缀或后缀来区分不同类型的数据库对象,可以增加对象的可读性和管理性。 数据库字段设计规范 使用能准确描述字段用途的名称,避免使用无意义的或过于简化的字段名,字段上限50左右。 优先为表中的每一列选择符合存储需要的最小的数据类型。优先考虑数字类型,其次为日期或二进制类型,最后是字符类型。列的字段类型越大,建立索引占据的空间就越大,导致一个页中的索引越少,造成IO次数增加,从而影响性能。 整数型选择能符合需求的最短列类型,如果为非负数,声明需是无符号(UNSIGNED)类型。 每个字段尽可能具有NOT NULL属性,int等数字类型默认值推荐给0,VARCHAR等字符类型默认值给空字符串。 避免使用ENUM类型,可以用TINYINT类型替换。修改ENUM值需要使用ALTER语句,ENUM类型的ORDER BY操作效率低,需要额外操作。如果定义了禁止ENUM的枚举值是数值,可使用其他数据类型(如CHAR类型)。 实数类型使用DECIMAL,禁止使用FLOAT和DOUBLE类型。FLOAT和DOUBLE在存储的时候,存在精度损失的问题,很可能在值的比较时,得到错误的结果。 使用DATETIME、TIMESTAMP类型来存储时间,禁止使用字符串替代。 使用数字类型INT UNSIGNED存储IP地址,用INETATON、INETNTOA可以在IP地址和数字类型之间转换。 VARCHAR类型的长度应该尽可能短。VARCHAR类型虽然在硬盘上是动态长度的,但是在内存中占用的空间是固定的最大长度。 使用VARBINARY存储大小写敏感的变长字符串,VARBINARY默认区分⼤小写,没有字符集概念,速度快。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
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        数据库使用规范
      • 什么是云容器引擎
        本文主要介绍什么是云容器引擎 。 Kubernetes是主流的开源容器编排平台。为了让用户可以方便地在云上使用Kubernetes管理容器应用,天翼云推出了基于原生Kubernetes的云容器引擎服务。 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持运行Docker容器。借助云容器引擎,您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 云容器引擎深度整合了高性能的计算(ECS/BMS)、网络(VPC/EIP/ELB)、存储(EVS/OBS/SFS)等服务,并支持CPU、GPU等异构计算架构,支持多可用区(Available zone,简称AZ)、多区域(Region)容灾等技术构建高可用Kubernetes集群,并提供高性能可伸缩的容器应用管理能力,简化集群的搭建和扩容等工作,让您专注于容器化应用的开发与管理。 名词解释 使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群: 是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云主机、负载均衡器等云资源。 实例(Pod): 由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载: Kubernetes资源对象,用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service: 由多个相同配置的实例(Pod)和访问这些实例(Pod)的规则组成的微服务。 Ingress: Ingress是用于将外部HTTP(S)流量路由到服务(Service)的规则集合。 Helm应用: Helm是管理Kubernetes应用程序的打包工具,提供了Helm Chart在指定集群内图形化的增删改查。 镜像仓库: 用于存放Docker镜像,Docker镜像用于部署容器服务。 您在使用前可以了解更多Kubernetes相关知识,具体请参见
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        云容器引擎
        用户指南
        什么是云容器引擎
      • 文档下载
        天翼云学堂认证优惠券使用手册与声明.pdf 天翼云学堂学员使用手册V1.0.pdf
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        天翼云学堂
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        文档下载
      • 启用/停用预案阶段
        操作场景 在您启用预案阶段完毕时,可以通过多活容灾服务控制台进行停用预案阶段操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”,进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击预案阶段列表操作列中的“停用”按钮,弹出停用预案阶段弹窗。 7. 确认停用该预案阶段后,点击“确定”按钮,完成预案阶段停用。
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        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        启用/停用预案阶段
      • 查看集群监控指标
        本章节主要介绍查看集群监控指标。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台。 2. 选择“我的集群 ”,单击集群名称进入集群详情页面。 3. 在集群详情页,选择“翼MR Manager”点击“前往翼MR Manager”进入运维管理平台。 4. 进入到翼MR Manager以后,选择“监控与告警 > 指标查询” ,即可查看集群监控指标。 5. 在“所属集群服务”选择需要查看的集群。 6. 在“IP”处选择待查询的相关角色实例的节点IP,可复选。 7. 在“分类”处选择需要设置的指标分类。默认勾选常用指标分类,可自主再添加其他选项,可供选择的选项如下:进程基础、线程基础、网络、CPU、磁盘、内存、edac、文件描述符、系统、文件系统、进程、socket、软中断、时钟、虚拟内存、xfs文件系统、ARP。 8. 在“时间范围”选择需要查看监控数据的时间段。可供选择的选项如下:昨天、上周、本周、上月、本月、去年、自定义。 9. 点击“查询”并显示所选指标分类。 10. 选择任意一种指标分类,点击左侧箭头展开,显示某一指标分类下的所有指标。 说明 常用指标类别共计18项,包含如下指标: 网卡接收比特率 网卡接收丢包率 网卡接收错误包率 网卡发送比特率 网卡发送丢包率 网卡发送错误包率 CPU使用率 磁盘读取平均用时 磁盘IO使用率 磁盘写入平均用时 磁盘IO操作平均用时 内存空闲率 1分钟平均负载 5分钟平均负载 15分钟平均负载 磁盘inode空闲率 磁盘容量空闲率 Blocked状态进程数 11. 选择任一类别下的某一指标,点击右侧的“展开绘图”即查看对应集群的监控指标。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        查看集群监控指标
      • 天翼云同Region迁移
        本节介绍天翼云CCE集群之间同资源池迁移。 在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。其迁移流程如下图所示: 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 同资源池情况下,CCE One联邦自动打通与成员集群之间的管理网络(同VPC或跨VPC均可),无需用户额外配置操作。 适用场景 云上资源优化、应用升级或其他管理需求场景。 操作指引 本场景迁移,主要包含四个步骤: 步骤一:集群评估与纳管 在这个阶段,您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。 可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息,包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据,并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息; 为方便后续的数据备份与恢复,或者基于联邦的细粒度应用迁移,您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群; 步骤二:数据迁移 若您的集群使用了云硬盘,需要随集群一起迁往目标AZ,可以通过云备份服务创建云硬盘备份,再使用备份创建新的云硬盘,在配置云硬盘信息时,选择目标可用区即可。 具体操作参考:云硬盘备份与恢复 以及 云硬盘数据跨可用区迁移
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云同Region迁移
      • 指标查询
        本章节主要介绍翼MR Manager的指标查询特性。 进入到翼MR Manager以后,点击菜单“监控与告警 > 指标查询”,进入指标查询页面。如图所示: 页面上方为查询区域,各种查询条件进行组合查询。 支持查询角色实例级、主机级的监控指标。 支持指标结果的绘图操作,让用户更直观获取监控项变化。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        监控与告警
        指标查询
      • 备份Hive业务数据
        本章主要介绍翼MapReduce的备份Hive业务数据功能。 操作场景 为了确保Hive日常用户的业务数据安全,或者系统管理员需要对Hive进行重大操作(如升级或迁移等),需要对Hive数据进行备份,从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复,将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份Hive任务。支持创建任务自动或手动备份数据。 Hive备份恢复功能不支持识别用户的Hive表、索引、视图等对象在业务和结构上存在的关联关系。用户在执行备份恢复任务时,需要根据业务场景管理统一的恢复点,防止影响业务正常运行。 Hive备份恢复功能不支持Hive on RDB数据表,需要在外部数据库中单独备份恢复原始数据表。 已创建的Hive备份任务且包含Hive on HBase表,如果本次备份任务在备集群的备份数据丢失,当下次执行增量备份时备份任务将失败,需要重新创建Hive的备份任务。若下次执行全量则备份正常。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中,需要准备一个用于备份数据的备集群,认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要,规划备份任务的类型、周期、备份对象、备份目录和备份任务需要使用的Yarn队列等策略规格。 检查备集群HDFS是否有充足的空间,备份文件保存的目录建议使用用户自定义的目录。 使用HDFS客户端,以“hdfs”用户执行hdfs lsSnapshottableDir检查当前集群中已创建HDFS快照的目录清单,确保待备份的数据文件所在HDFS路径的父目录或子目录不存在HDFS快照,否则无法创建备份任务。 如果数据要备份至NAS中,需要提前部署好NAS服务端。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份Hive业务数据
      • 专属云退订与到期提醒
        本文向您介绍专属云(计算独享型)退订与到期提醒的相关内容。 专属云退订 说明 专属云(计算独享型)资源池与池内资源是独立管理的。退订资源池仅是释放资源池本身,并不会自动清理或关闭您创建在池内的云服务器、硬盘、网络等具体资源 在进行专属云(计算独享型)资源池(专属云单元自研,SELFGEC)退订时,请确保其中所有资源已被妥善处理,资源池内所有相关资源已被退订/删除。如果您在退订资源池前,未对其中的资源进行逐一退订或删除,这些资源将继续保留并正常运行,因此会持续产生费用。为避免此类情况,请优先确认资源池内已无任何有效资源后,再执行资源池本身的退订操作。退订成功后,该资源池的入口将从您的控制台列表移除。 到期提醒 专属云(计算独享型)到期前7天、3天系统向您发送提醒短信和邮件。 以华东1的专属云为例,当【专属云资源池】距离到期7或3天时,您的绑定手机号将会收到:【天翼云】尊敬的XXX:您在华东1的专属云单元自研(SELFGEC)将于XXXXXXXX到期,到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。 当华东1专属云资源池中的【底层宿主机】距离到期7或3天时,您的绑定手机号将会收到:【天翼云】尊敬的XXX:您在华东1专属云资源池的计算单元自研(SELFEC)将于XXXXXXXX到期,到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云退订与到期提醒
      • 使用自建Beats导入数据至OpenSearch实例
        本文为您介绍如何使用自建Beats向天翼云云搜索服务OpenSearch实例导入数据。 Beats是轻量级的数据收集器,专门用于将各种日志、指标、网络数据发送到Elasticsearch。常用的Beats包括Filebeat、Metricbeat、Packetbeat等。 Filebeat是一种轻量级日志收集器,通常用于将文件系统中的日志文件或事件日志发送到OpenSearch或Logstash。它适合简单的日志采集场景,能够有效处理系统、应用程序日志等。本文将以Filebeat为例,导入数据至OpenSearch实例。 适用场景 轻量数据收集:适用于需要从大量分布式系统、服务器、容器中收集日志、监控指标等情况。实时日志监控:Beats能够实时收集日志并传送到OpenSearch,是实时日志分析场景的理想选择。 低延迟要求的场景:Beats设计为轻量级工具,占用资源少,适合资源受限的环境。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 已经部署Filebeat且打通和OpenSearch实例之间的网络。 Filebeat配置 Filebeat采集日志,需要配置Filebeat的配置文件,设置具体需要采集的日志路径。 具体根据实际的部署路径配置filebeat.yml: 采集日志 filebeat.inputs: type: log 采集的日志文件的路径。替换为自己日志的路径,可以使用通配符。 paths: /yourpath/.log OpenSearch可以使用Elasticsearch的输出插件。 output.elasticsearch: ip替换为OpenSearch实例的地址。 hosts: ["
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用自建Beats导入数据至OpenSearch实例
      • 在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
        FAQ 盘不够了,我应该怎么办? 如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够,可以采取如下措施: 1. 根据云硬盘扩容概述云硬盘用户指南扩容云硬盘 天翼云对已有云盘进行扩容。 2. 新建一块数据盘并挂载,相关操作见挂载云硬盘云硬盘快速入门 天翼云、初始化数据盘弹性云主机快速入门 天翼云。 如何修改ollama模型的存储位置? 在linux环境下,ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/,我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘,将模型存储到数据盘中。模型存储位置是由环境变量控制的,我们需要修改ollama的环境变量重启服务才能修改存储目录,我们以 /data/ollama/models 目录为例: 1. 打开 ollama.service 文件 plaintext vi /etc/systemd/system/ollama.service 注意 请确保 ollama 用户组中的 ollama 用户具备访问该目录的读写权限。 2. 新增相关环境变量 3. 重启服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart ollama
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
      • 该产品与其他服务的关系
        本节主要介绍云存储网关与OOS之间关系。 云存储网关作为本地与天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。
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        云存储网关
        产品简介
        该产品与其他服务的关系
      • 监控
        本节介绍了:监控常见问题。 为什么容器集群监控数据异常无法显示? 本文介绍容器集群监控数据异常无法显示的问题现象、排查步骤和解决方法。 问题现象 容器集群监控数据异常无法显示。 排查步骤 一、检查集群是否已安装最新版本ccsemonitor插件 登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择插件 > 插件实例 ,查看是否安装最新版本ccsemonitor插件。如无安装请先安装ccsemonitor插件。 二、检查监控相关负载是否正常 登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择插件 > 插件实例 ,选择ccsemonitor插件实例,进入插件实例详情页,点击资源列表tab,查看监控相关的pod是否都是Running状态。如果有pod非Runing状态可以通过pod事件进一步排查,如无法解决请提工单反馈。 三、检查指标采集器是否能正常上报数据 登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择工作负载 > 无状态 ,命名空间选择 kubesystem ,查看工作负载 ccseopentelemetrycollector 的日志,查看是否有报错,如有报错,请提工单反馈。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        监控
      • 天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
        常见Deepseek部署方案大都是单点服务,单个Deepseek服务承载能力有限,难以支撑数以千计的高并发场景。多机集群能够显著提升系统的处理能力、可靠性和扩展性,更能满足企业实际需求。本文以天翼云GPU云主机和弹性负载均衡为例,详细介绍在天翼云构建Deepseek集群的步骤。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。 3. 单击“创建云主机”,进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 1. 基础配置 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 2. 选择规格。 此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pn8r"、"规格"为"pn8r.16xlarge.4"。 3. 选择镜像 “镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeek R1模型的DeepSeekR132BvLLMUbuntu22.04镜像。 4. 设置云硬盘。 3.
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
      • 镜像常见格式
        镜像格式 介绍 备注 ZVHD 采用ZLIB压缩算法,支持顺序读写。 镜像服务底层通用格式。镜像服务导入和导出支持格式。 ZVHD2 采用ZSTD压缩算法,支持延迟加载。 镜像服务延迟加载特性专用格式。镜像服务导入支持格式。 QCOW2 QCOW2格式镜像是QEMU模拟器支持的一种磁盘镜像,是用一个文件的形式来表示一块固定大小的块设备磁盘。与普通的RAW格式镜像相比,QCOW2格式有如下几个特性: 支持更小的磁盘占用。 支持写时拷贝(CoW,CopyOnWrite),镜像文件只反映底层磁盘变化。 支持快照,可以包含多个历史快照。 支持压缩和加密,可以选择ZLIB压缩和AES加密。 镜像服务导入和导出支持格式。 VMDK VMDK是VMware创建的虚拟硬盘格式。一个VMDK文件代表VMFS(云主机文件系统)在云主机上的一个物理硬盘驱动。 镜像服务导入和导出支持格式。 VHD VHD是微软提供的一种虚拟硬盘文件格式。VHD文件格式可以被压缩成单个文件存放到宿主机的文件系统上,主要包括云主机启动所需的文件系统。 镜像服务导入和导出支持格式。 VHDX 微软在Windows Server 2012中的HyperV引入的一个新版本的VHD格式,称为VHDX。与VHD格式相比,VHDX具有更大的存储容量。它在电源故障期间提供数据损坏保护,并且优化了磁盘结构对齐方式,以防止新的大扇区物理磁盘性能降级。 镜像服务导入支持格式。 RAW RAW格式是直接给云主机进行读写的文件。RAW不支持动态增长空间,是镜像中I/O性能最好的一种格式。 镜像服务导入支持格式。 QCOW QCOW通过二级索引表来管理整个镜像的空间分配,其中第二级的索引用了内存CACHE技术,需要查找动作,这方面导致性能的损失。QCOW优化性能低于QCOW2,读写性能低于RAW。 镜像服务导入支持格式。 VDI VDI是SUN公司Virtual BOX虚拟化软件所用的硬盘镜像文件格式,支持快照。 镜像服务导入支持格式。 QED QED格式是QCOW2格式的一种改进,存储定位查询方式和数据块大小与QCOW2一样。但在实现CoW(CopyOnWrite)的机制时,QED将QCOW2的引用计数表用了一个重写标记(Dirty Flag)来替代。 镜像服务导入支持格式。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        基本概念
        镜像常见格式
      • 产品优势
        本文介绍云容器引擎的产品优势。 云容器引擎是基于业界主流的Docker和Kubernetes开源技术构建的容器服务,提供众多契合企业大规模容器集群场景的功能,在系统可靠性、高性能、开源社区兼容性等多个方面具有独特的优势,满足企业在构建容器云方面的各种需求。云容器引擎的优点有:大幅提高线上业务的运维、弹性伸缩能力;大幅提高资源、设备及人力的利用率,降低成本;大幅提升产品、业务应用的研发效率。 管理简单 帮助用户屏蔽了底层技术架构,云容器引擎具有强大的集群管理功能,简单的操作流程。用户可自定义集群应用,只需进行简单的单击操作,即可完成业务部署,无需参与底层网络、存储等的技术设计,无需手动搭建docker及kubernetes集群,并进行证书、密钥等配置,减少技术人员的投入,节约人力成本。 云容器引擎平台为集群、应用、容器、网络、配置项、命名空间等丰富的集群资源提供了直观的界面化管理,简化了用户操作。用户可随时随地登陆,进行应用容器的生命周期管理,灵活的安排运行的应用业务,浏览当前具备的资源及业务运行状态,大幅降低了用户的管理成本、运维成本。 安全稳定 云容器引擎服务提供3个master主节点的高可用集群,去中心化式的集群架构,确保当单个主控节点出现问题时,集群也能够无中断的继续运行。相比用户自建的单主控节集群,业务稳定性与连续性大大提高。 云容器服务基于天翼云优秀的IAAS层基础架构搭建,成熟的虚拟化技术、优质的网络架构,以及多层次的安全防护能力,从底层确保了上层容器服务的稳定可靠性。用户可自定义安全组规则,进一步提高隔离水平。 伴随业务版本的快速迭代,云容器引擎服务提供了渐进式的滚动升级策略,搭配容器镜像服务,通过web界面一键完成应用版本升级,无忧实现业务平滑替换,提高业务连续性,保障优质的用户体验感。 云容器引擎提供集群、节点、容器多层面的状态监控,支持全时段的事件监控,应用日志查看,容器健康检查等功能,用户只需登陆容器引擎平台总览页面,即可将集群、网络、CPU、内存资源等信息尽收眼底,时刻把握集群情况,并快速定位故障发生原因,减少运维人力,提高运维效率。 轻松应对 云容器引擎提供了应用层级别的水平伸缩能力,即Horizontal Pod Autoscaling(HPA),支持用户自定义Pod伸缩策略,根据容器资源使用情况,自动快速调整Pod数量,及时应对用户业务流量变化,保障业务对外能力可用。 云容器引擎支持应用与节点、应用间的亲和、反亲和性质的调度策略配置,帮助用户实现节点负载的合理安排和组织,提高系统的稳定性、扩展性。提高各节点的资源利用效率。支持Pod级别迁移策略配置,当节点出现故障时可快速迁移应用。 开放兼容 云容器引擎服务深度整合了天翼云平台成熟的计算、存储、网络、安全等云产品功能,提高了系统的可扩展性。用户可集合平台提供的其它云产品能力,如云主机监控、存储管理等,进一步构建完善云上业务系统。 云容器引擎在Docker技术的基础上,为容器化的应用提供部署运行、资源调度、服务发现和动态伸缩等一系列完整功能,提高了大规模容器集群管理的便捷性。云容器引擎基于业界主流Kubernetes实现,完全兼容Kubernetes/Docker社区原生版本,与社区最新版本保持紧密同步,完全兼容Kubernetes API和Kubectl。 特色功能 镜像仓库:容器引擎为用户提供了配套的镜像仓库管理服务,支持创建仓库及镜像管理等基础功能,并为用户提供了丰富的官方镜像资源,覆盖面广,满足用户不同的业务需求,保障了镜像的可靠性与安全性。用户无需自行搭建和运维仓库,即可一键快速完成业务容器化部署,提高业务容器化效率。 天翼云平台为用户提供了专业的售后运营团队,全天候724小时服务。用户可通过工单、电话等渠道,对产品故障进行反应。团队将及时响应,并快速定位问题,解决客户的疑难杂症。
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        云容器引擎(旧版)
        产品简介
        产品优势
      • 使用物理机(弹性/标准裸金属)挂载文件系统
        步骤二:创建文件系统 1. 在天翼云控制中心单击“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,单击右上角“创建SFS Turbo实例”,进入创建文件系统页面。 2. 根据界面提示配置参数,请参考创建文件系统。 3. 创建成功后,可在控制台界面看到对应的文件系统。单击文件系统名称,进入详情页,查看文件系统具体信息。 步骤三:挂载文件系统 计算服务的操作系统决定了文件系统挂载方式。Linux操作系统的物理机与云主机挂载方式相同。本文以Linux操作系统物理机挂载NFS系统为例介绍挂载文件系统。具体步骤如下: 1. 以root用户登录物理机,具体操作参考登录Linux物理机。 2. 执行以下命令查询该物理机是否安装NFS客户端,若没有返回安装结果,执行第3步进行安装。 plaintext rpm qa grep nfsutils 3. 安装NFS客户端。安装时注意不同操作系统执行命令不同。 CentOS、CTyunOS系统下,执行以下命令: plaintext yum y install nfsutils Ubuntu系统,执行以下命令: plaintext sudo aptget install nfscommon 4. 执行如下命令创建本地挂载路径,例如“/mnt/sfs”。 plaintext mkdir /mnt/sfs 5. 挂载文件系统。使用mount命令挂载文件系统,推荐NFS v3协议挂载到物理机上(vers3)。挂载地址在文件系统详情页获取。 1. 可用区资源池的挂载信息在下图所示位置查看,点击复制按钮即可复制全部挂载命令,然后将命令中的“localfolder”替换为本地路径为第4步中创建的路径。 2. 非可用区资源池的挂载信息下图所示位置查看,目前仅支持内蒙6、南宁30、贵州3。其它资源池请提交工单评估。使用下方命令进行挂载,本地路径为第4步中创建的路径。 plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,prototcp,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地路径 6. 挂载之后执行 df h命令查看物理机空间使用情况,列表尾部应有已挂载的文件系统。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        挂载访问
        使用物理机(弹性/标准裸金属)挂载文件系统
      • 通用类
        本章介绍天翼云关系型数据库的一些通用常见问题及解决办法。 使用RDS要注意些什么 1. 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 2. 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 3. 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。 4. 申请关系型数据库实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如高可用、安全补丁等),但是您还需要重点关注以下事情: 1. 关系型数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够,如果不够需要变更规格或者扩容。 2. 关系型数据库实例是否存在性能问题,是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。 什么是RDS实例可用性 关系型数据库实例可用性的计算公式: 实例可用性(1–故障时间/服务总时间)×100% RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 关系型数据库支持跨AZ高可用吗 RDS支持跨AZ高可用。当用户创建实例的时候,选择主备实例类型,可以选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。 可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例,备机的选择和主机可用区对应情况: 不同(默认),主机和备机会部署在不同的可用区,以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 相同,主机和备机会部署在同一个可用区,出现可用区级故障无法保障高可用性。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        通用类
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