天翼云客服_天翼云客服文档介绍内容-天翼云

创建专属集群
操作步骤点击天翼云主页右上角控制中心; 在天翼云“控制中心”右上角选择目标资源池; 在“数据分析”列表中,单击“数据仓库服务”,进入数据仓库服务管理控制台页面。创建集群如果用户需要在云环境中使用数据仓库服务(DWS),首先要创建一个数据仓库集群。本章节为您介绍如何在数据仓库服务(DWS)管理控制台创建一个数据仓库集群。创建集群前的准备评估集群节点规格用户可以根据数据量、业务负载以及性能需求,选择能够支撑业务应用的节点数量,数量越多,存储与计算能力越强。

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数据仓库服务
用户指南
创建与删除集群
创建专属集群
产品定义
天翼云电脑(政企版) 为政企客户提供灵活的云电脑租赁服务,使用云电脑部署全部自动化处理完成,随开随用,资源使用更加灵活,具备多重数据安全防护机制,助力政企客户办公上云,提供更安全,便捷,节约成本的解决方案。产品架构图说明关于天翼云电脑(政企版)的产品规格说明,请参考产品规格关于天翼云电脑(政企版)的产品功能说明,请参考产品功能关于天翼云电脑(政企版)的客户端下载,请前往客户端下载

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天翼云电脑（政企版）
产品介绍
产品定义
云硬盘快照（公测）
此时您可以使用系统盘A已有的快照新创建一块云硬盘B并挂载至正常运行的云主机B上,从而云主机B能够通过云硬盘B读取原系统盘A的数据。说明当前通过快照回滚数据,只支持回滚快照数据至源云硬盘,不支持快照回滚到其它云硬盘。 ● 快速部署多个业务通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据,又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务,满足企业对业务数据的多元化需求。

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云硬盘
产品简介
云硬盘快照（公测）
快照功能概述（公测）
操作概览您可以创建快照(公测),从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。当数据丢失时,可从快照回滚数据(公测)将数据完整的恢复到快照时间点。同时,您还可以从快照创建云硬盘(公测),这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。当快照不再使用时,可以删除快照(公测)以释放虚拟资源。相关操作云硬盘快照常见问题请参见云硬盘快照问题。

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云硬盘
用户指南
管理快照（公测）
快照功能概述（公测）
管理插件
注意不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
插件管理
管理插件
云日志服务C SDK
本文主要介绍云日志服务C SDK接入指南。前言安装使用C SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持日志同步上传。 2. 使用条件 2.1. 先决条件用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK C版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装C 运行环境。 2.2.

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云日志服务
用户指南
日志接入
SDK接入
云日志服务C SDK
QUIC协议
工作原理目前,天翼云全站加速产品开放使用的是七层协议的QUIC,其工作原理如下图所示,主要应用在客户端与全站加速平台边缘节点的交互,主要适用于弱网环境下的传输优化。适用场景如果您希望在弱网环境下拥有更高的性能,如更快的首屏、首包,更快的传输效率,可以使用QUIC接入全站加速平台。全站加速产品支持的QUIC类型目前,天翼云全站加速产品同时支持IETF QUIC和GOOGLE QUIC,以方便不同的客户接入。 GOOGLE QUIC支持的版本号为Q043、Q046、Q050。

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全站加速
用户指南
域名管理
QUIC协议
使用限制
本文为您介绍跨域复制功能的使用限制。说明本功能目前仅面向白名单用户开放试用,如须试用本功能,请提交工单进行需求评估。仅华东1可用区1-华北2可用区1之间支持跨域复制功能。仅支持复制到已有文件系统,无法在创建复制时新建文件系统。仅“可用”状态的文件系统支持创建复制。仅支持跨资源池的复制,不支持同资源池的复制。源文件系统和目标文件系统须为同种存储类型,如同为标准型或同为性能型。源文件系统和目标文件系统须为同种NFS协议。用作复制目标的文件系统必须“禁用”复制覆盖保护。

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弹性文件服务
用户指南
高级管理
跨域复制
使用限制
登录与注册
如何在APP注册天翼云账号短信注册 1、打开天翼云APP,选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮,选择切换至短信注册方式 3、若该手机号已经注册过天翼云账号,可选择继续注册或选择已有账号登录注意一个手机号最多可注册5个天翼云账号,超出则不再支持注册新的天翼云账号通过短信注册的账号默认开启短信登录功能,若关闭此功能,请确保已设置登录密码,便于后期使用账号登录账号注册 1、打开天翼云APP,选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮,填写账号信息 3、注册成功后可可返回登录界面进行账号登录

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天翼云APP
通用能力
登录与注册
资源节点
本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio的资源池部署情况。目前初级版和企业版在苏州、广州4、福州等节点上线,贵州、西安2、杭州、上海4、华北仅支持初级版,更多资源池规划部署中。因用户权限不同,实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准。

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数据治理中心 DataArts Studio
计费说明
资源节点
如何使用CDN加速跨账号下的媒体存储资源
天翼云CDN加速使用媒体存储作为源站时,按如上完成配置后,系统会自动添加回源流量标识头,CDN回源流量可享受媒体存储优惠费率,详情请见:媒体存储计费项。相关文档相关添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。相关CDN加速媒体存储的操作说明,详情请见:CDN加速媒体存储资源操作指南。

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CDN加速
常见问题
媒体存储相关
如何使用CDN加速跨账号下的媒体存储资源
资源标签
您可以在创建主机或应用资源时添加标签,也可以在资源创建完成后,在资源或运维列表的详情页添加标签。一个主机或应用默认最大拥有10个标签。通过云堡垒机纳管主机资源或通过云堡垒机纳管应用服务器可直接配置“标签”参数。本小节主要介绍资源创建完成后,在资源或运维管理页面添加标签,以“主机管理”为操作示例。前提条件已获取“主机管理”、“应用发布”、“主机运维”或“应用运维”功能模块权限。添加标签 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统资源
资源标签
使用备份恢复云主机
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“恢复数据”。注意恢复云主机数据之后,原云主机数据将被覆盖,恢复操作无法终止,为数据安全考虑,您可以事先做好备份。如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。

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云主机备份
用户指南
数据恢复
使用备份恢复云主机
通知策略管理
注意通知策略功能当前为公测开放阶段,如有需要可以联系客户经理提单开通。使用定义通知策略下“通知收敛”策略,可能会照成告警通知延迟发送,您可以按照实际业务需要进行配置。通知收敛策略、告警规则及通知信息关联策略参考如下: 前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。创建通知策略登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。

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云监控服务
用户指南
告警规则
通知策略管理
产品定义
天翼云漏洞扫描服务提供主机系统漏洞发现、开放端口扫描、弱口令检测及配置脆弱性检测,并对扫描检测结果进行分析、形成报告,由专家提供解读及指导服务,方便管理员对主机的安全进行检查和分析,及时修复漏洞、提高系统安全防护能力。

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漏洞扫描
产品介绍
产品定义
资源任务搜索
本节为您介绍云迁移服务CMS资源规划资源管理中资源任务查看。云迁移服务CMS 平台提供资源任务搜索功能,用户可以根据资源名称、迁移计划名称、调研任务名称查找资源任务信息。如图所示。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
资源管理
资源任务搜索
绑定服务器
部分可用区资源池版本暂不支持虚拟IP绑定标准裸金属,实际情况以控制台展示为准。

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虚拟私有云
虚拟IP
绑定服务器
主子账号使用手册
创建子账户并使用用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 操作步骤进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择【我的】,点击【账号中心】,进入个人中心界面。

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分布式关系型数据库
用户指南
账号与权限
主子账号使用手册
概述
AD域功能是微软Windows服务器的活动目录所构建的一种网络管理架构,它提供了一种标准化方法创建、组织和管理计算机网络中的用户、计算机、服务等资源,为企业提供集中管理用户身份验证、授权和访问控制的能力。AD域中的管理节点叫做域控制器DC,域控制器实现对AD域中资源的具体管理。天翼云支持用户对VPC内的域控制器进行用户和文件系统访问权限管理。

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弹性文件服务
用户指南
高级管理
AD域
概述
管理类
也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,用户可以随时启用或禁用此功能。启用后,天翼云工作人员有权登录用户环境中的云存储网关系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时,具有以下两种用户的权限:开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。

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云存储网关
常见问题
管理类
权限管理
本文简述天翼云全站加速的权限管理配置平台及具体操作方法。背景说明一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的全站加速资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。操作步骤步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。

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全站加速
用户指南
权限管理
CDN权限管理
本文介绍天翼云CDN权限管理配置平台及具体操作方法。背景说明一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的CDN资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。操作步骤步骤一:登录CDN+IAM平台平台登录入口:天翼云CDN+IAM。

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CDN加速
用户指南
CDN权限管理
云硬盘
本节介绍了什么是云硬盘、云硬盘的类型、云硬盘的磁盘模式等内容。什么是云硬盘云硬盘(Elastic Volume Service,EVS)可以为弹性云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云硬盘的类型不同类型云硬盘的性能各不相同,您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。

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弹性云主机
产品介绍
云硬盘
功能特性
本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio的主要功能特性。数据集成:多种方式异构数据源高效接入DataArts Studio数据集成支持批量数据迁移和实时数据接入两种方式。批量数据迁移批量数据迁移提供20+同构/异构数据源之间批量数据迁移的功能,帮助您实现数据自由流动。支持自建和云上的文件系统,关系数据库,数据仓库,NoSQL,大数据云服务,对象存储等数据源。

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数据治理中心 DataArts Studio
产品简介
功能特性
手动切换主备节点
注意不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
手动切换主备节点
云堡垒机服务协议
此小节介绍云堡垒机服务协议。天翼云云堡垒机(原生版)服务协议

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云堡垒机（原生版）
服务协议
云堡垒机服务协议
资源包介绍
当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括流量包和静态HTTPS请求包,所述的流量包指的是下行流量包。本文介绍CDN加速资源包面向中国内地和全球(不含中国内地)的标准资费及购买须知。中国内地 CDN加速(中国内地)支持不同规格的资源包,客户可按实际业务需求选购额度匹配的规格。

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CDN加速
计费说明
资源包（预付费）
资源包介绍
管理资源组告警规则
本文为您介绍管理资源组告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。操作场景您可以在资源组内进行告警规则的查看、创建、修改、启用、停用、删除操作。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成资源分组的创建。操作步骤查看组内告警规则登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。

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云监控服务
用户指南
资源分组
管理资源组告警规则
创建双栈云主机
目前双栈云主机未面向线上用户开放,线下客户请向云公司受理岗申请双栈公测权限,注明账号名称,账号归属(哪个分公司、哪个客户),公测的资源池。双栈是针对子网开启的,需在VPC内创建一个新的双栈子网,或对原有子网开启IPv6。申请完双栈公测权限后,创建子网时可看到选项。云主机必须创建在已开启IPv6的子网中,云主机目前只有在新创建的时刻支持开启双栈,存量主机暂无法增加IPv6地址。

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弹性云主机
最佳实践
创建双栈云主机
产品优势
统一管理和运维天翼云控制台上统一查看服务器资产和各项风险,快速构建安全可视化运维平台。自动收集云上服务器数据,实现云上安全威胁实时管控,让安全没有死角。三位一体全面防护提供事前预防、事中防御、事后检测的全面防护,全面降低服务器入侵风险。防护资源占用少正常的系统负载情况下,CPU占用率低,内存占用小,消耗极低;在系统负载过高时,Agent会主动降级运行,严格限制对系统资源的占用,确保业务系统正常运行。

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服务器安全卫士（原生版）
产品介绍
产品优势
参数设置
本文为您介绍如何设置天翼云关系数据库MySQL版产品的参数。背景信息天翼云关系数据库MySQL版服务开放了部分参数。您可根据业务情况,对实例中的参数值进行调整,确保服务发挥出最优性能,更好的满足您的业务需求。说明您也可以根据业务场景将不同的参数设置保存为不同的参数模板,然后根据业务情况,快速批量应用到实例上。关于参数模板的信息,请参见参数模板简介。注意事项部分参数值修改之后,需要重启实例,请仔细评估修改操作对业务的的影响。当实例运行状态异常时,不允许修改实例的参数值。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
参数设置
产品定义
本文为您介绍云监控产品的定义、产品架构和功能特性。云监控服务面向云主机、云硬盘、弹性IP等产品提供监控服务,提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能。云监控服务默认开通,免费使用,使您全面了解天翼云上的资源使用情况、业务的健康状况,并及时收到异常报警,保证应用程序顺畅运行。产品架构功能特性云监控支持的功能特性如下表所示。功能说明监控面板为您提供自定义查看监控数据的功能,您可以自定义添加监控指标,用于在一个视图中同时查看不同资源、不同维度的监控指标。

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云监控服务
产品简介
产品定义

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