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      • NAT
        操作场景 NAT网关能够为虚拟私有云(VPC)内的AI云电脑提供网络地址转换服务,使多个AI云电脑可以共享弹性IP访问Internet或使多个AI云电脑提供互联网服务。系统默认创建的NAT网关不支持配置SNAT或DNAT规则。如需配置SNAT或DNAT规则,请向您的专属客户经理申请弹性IP和NAT网关管理权限。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        NAT
      • 优化设置
        本文主要介绍如何使用客户端优化设置能力。 背景说明针对系统老旧或性能不足的老旧低配设备,管理员通常期望可以自适应降级安全策略以保障设备可以正常使用。操作步骤1.登录边缘安全加速控制台,进入AOne终端管理或者AOne零信任工作台。2.在左侧导航栏,选择设置-客户端设置-优化设置,查看相应的配置和管理。3.可根据业务需求进行相关配置操作。功能说明注意客户端版本:需为2.23.10及以上客户端,目前支持Windows客户端。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        设置
        优化设置
      • 负载均衡算法选择配置
        权值高的服务器先收到连接,权值高的服务器比权值低的服务器处理更多的连接,相同权值的服务器处理相同数目的连接数。 在实际情况中,客户端的每一次请求服务在服务器停留的时间可能会有较大的差异,随着工作时间的延伸,如果采用简单的轮询或随机均衡算法,每一台服务器上的连接进程数目可能会产生极大的不同,这样实际上并没有达到真正的负载均衡。最小连接调度是一种动态调度算法,它通过服务器当前所活跃的连接数来评估服务器的负载情况。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        最佳实践
        负载均衡算法选择配置
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
      • 心跳检测
        本章节主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的心跳检测特性。 RabbitMQ实例提供了心跳功能,以确保应用程序层及时发现中断的连接和完全无响应的对端。心跳还可以防止某些网络设备在一段时间内由于没有活动而中断TCP连接。 心跳超时时间 心跳超时时间定义了对等TCP连接在多长时间后被服务端和客户端视为关闭。 在RabbitMQ服务端和客户端分别设置心跳超时时间,服务端和客户端会对配置的心跳超时时间进行协商,客户端必须配置该值来发送心跳。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        高级特性
        心跳检测
      • 变更隧道信息
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“隧道参数管理”,进入隧道参数管理页面; 4.进入隧道参数编辑界面,根据实际需求修改相关参数,对应参数含义参考前文“创建IPsec VPN”章节; 5.云侧变更完毕后,需要修改客户侧防火墙对应的隧道信息并重建隧道。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        重建隧道
        变更隧道信息
      • 其他类
        可以直接从云下访问弹性文件服务吗? SFS Turbo支持通过专线或其他方式建立通信后,可以从云下访问SFS Turbo文件系统。 SFS容量型文件系统暂不支持直接从云下访问弹性文件服务。 支持文件系统挂载的操作系统有哪些?
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        其他类
      • 数据库连接失败
        如果实例因欠费或者到期而处于不可用的状态,或者因实例本身因某些原因导致异常,也会导致客户端无法连接到实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        数据库连接失败
      • 快速创建Kubernetes集群
        虚拟私有云 新建集群所在的虚拟私有云。若没有可选虚拟私有云,单击“新建虚拟私有云”进行创建,完成创建后单击刷新按钮。 控制节点子网 集群Master节点所在的子网。 容器网段 按默认配置即可。 IPv4 服务网段 同一集群下容器互相访问时使用的Service资源的网段。决定了Service资源的上限。 创建后不可修改。 步骤 3 单击“下一步:插件配置”,配置默认插件即可。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        快速入门
        快速创建Kubernetes集群
      • SSL加密相关配置
        表 sslmode参数值说明sslmode参数值说明disable客户端不使用SSL连接。allow客户端将尝试建立SSL/TLS连接,但如果服务器不支持SSL/TLS连接,客户端将以普通文本方式连接。prefer默认模式,客户端将首先尝试建立SSL连接,如果服务器不支持SSL连接,则以普通文本方式连接。require客户端只尝试SSL连接,只对数据链路加密,并不验证服务器证书的有效性。verify-ca客户端使用SSL加密连接到服务器,并验证服务器证书的有效性。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        SSL加密相关配置
      • 应用场景
        异地数据双活适用场景用户的业务应用部署在云上两个地域或可用区作为两个数据中心,数据中心资源不闲置,两个中心同时对外提供服务,期望每个数据中心承载一部分完整的流量调用,不受物理距离约束,灾难发生时可以互相接管。架构特点两个数据中心之间的距离没有特殊限制。应用、数据库、中间件等两地冗余部署,同时对外提供服务。业务流量中心内闭环,数据库、中间件数据双向同步。建设成本开通新地域或可用区作为扩展中心。应用、数据库、中间件等两地冗余部署。数据库、中间件数据双向同步。
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        产品简介
        应用容灾多活
        应用场景
      • 新建DWS连接
        如果数据湖为云下的数据库,则需要通过公网或者专线打通网络,确保数据源所在的主机可以访问公网,并且防火墙规则已开放连接端口。 如果数据湖为云上服务(如DWS、MRS等),则网络互通需满足如下条件: ①DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        使用教程
        新建DWS连接
      • 删除云硬盘标准快照(白名单开放)
        约束与限制如果将创建快照的云硬盘删除,标准快照不会被删除。当删除极速可用标准快照源云硬盘时,标准快照不会被删除,但会自动关闭极速可用功能。重装操作系统或切换操作系统后,标准快照不会被删除;但对于开启了极速可用功能的系统盘标准快照,其极速可用功能会被自动关闭。删除快照时,从快照回滚的数据以及从快照新建的云硬盘不受影响。操作步骤登录管理控制台。单击页面左上角“”,选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        删除云硬盘标准快照(白名单开放)
      • 二类节点资产纳管最佳实践
        复制“云外主机”安装命令,将安装命令中的ctcssextap2.ctyun.cn替换成VPC内指定终端节点提供服务的IP。注意需要复制客户自己页面的命令后修改关键地址,请勿直接复制控制台或文档中的命令进行执行,否则可能导致Agent安装失败。在Windows云主机中打开CMD程序(Win+R组合键,输入cmd)。在打开的CMD.exe中以管理员权限执行安装命令进行安装。控制台查看登录服务器安全卫士(原生版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        二类节点资产纳管最佳实践
      • 按时间点恢复
        如备份类型选择了云硬盘,目标实例的VPC和数据库版本需与原实例相同,否则会导致恢复失败。如备份类型选择对象存储,VPC可以不同。目标实例与原实例在表名大小写的区分上需相同,否则会导致恢复失败。目标实例的存储空间需大于原实例的存储空间,否则会导致恢复失败。建议新实例的存储空间在原实例存储空间基础上增加30%以上。操作步骤恢复到实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        按时间点恢复
      • 按备份集恢复
        恢复到云硬盘备份类型的新实例,新实例与原实例处于同一VPC,若备份类型选择为对象存储,可以为不同VPC。恢复到新实例,数据库版本须一致,且性能规格须大于等于原实例规格。恢复到任何实例,目标实例的错误日志文件、慢日志文件和审计等日志文件都会被清除。操作步骤注意该操作恢复的是整个实例的数据,恢复时长和备份的大小与介质有关。恢复到实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        按备份集恢复
      • 管理终端节点服务的白名单
        操作场景 终端节点服务的权限管理用于控制是否允许跨帐号的终端节点连接终端节点服务,通过设置终端节点服务的白名单实现。 在终端节点服务创建完成后,可以通过权限管理设置允许连接该终端节点服务的授权帐号ID,支持添加或者移除白名单中的授权帐号ID。 如果白名单为空,则不支持跨帐号的终端节点连接终端节点服务。 如果某一帐号包含在终端节点服务的白名单中,则可以通过该帐号创建连接终端节点服务的终端节点。 如果某一帐号未包含在终端节点服务的白名单中,则无法通过该帐号创建连接终端节点服务的终端节点。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        管理终端节点服务的白名单
      • RDS for MySQL 5.6版本升级到5.7
        使用主账号登录天翼云,在右上角单击“控制台”。b. 在控制台页面管理与部署页面,选择“统一身份认证服务”。c. 在统一身份认证页面,单击左侧导航窗格中“委托”,进入“委托”页面。d. 在“委托”页面,单击右上方的“创建委托”进行委托创建。e. 填写委托名称为“DRS_AGENTCY” ,委托类型为 “普通账号”时, 委托的账号为 “op_svc_rds”;持续时间为“永久”,完成后单击“完成”。图 创建委托f.
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        版本升级
        RDS for MySQL 5.6版本升级到5.7
      • IIS服务修改已绑定的网站域名
        操作步骤 登录弹性云主机,选择“开始 管理工具 信息服务(IIS)管理器”。 在IIS管理器界面,选择需要编辑的网站。单击右键选择“编辑绑定”。 选择待修改的网站,选择相应的域名,单击“编辑”,添加指定弹性云主机的私有IP地址。单击确定,完成IP绑定。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        安装IIS服务
        IIS服务修改已绑定的网站域名
      • 查看终端节点服务的端口映射
        操作场景 当终端节点服务创建成功后,您可以查看已添加的端口映射。 端口映射定义了终端节点与终端节点服务之间通信所支持的协议及端口号,在创建终端节点服务时设置,包括: 协议:终端节点与终端节点服务支持的通信协议。 服务端口:终端节点服务绑定了后端资源,作为提供服务的端口。 终端端口:终端节点提供给用户,作为访问终端节点服务的端口。 说明 不支持修改和删除终端节点服务的端口映射。 操作步骤 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        查看终端节点服务的端口映射
      • Ingress相关问题
        本节介绍了云容器引擎的Ingress类常见问题。 从外面通过nginx-ingress-controller访问Pod时,Pod运行的应用怎么获取真实客户端的IP地址?需要配置nginx-ingress-controller,把客户端真实的源IP保存在转发报文的Header中,key可以自定义(比如X-Remote-Addr或其它key),不过需要和应用约定好使用哪个Key。从Pod访问外部应用,外部应用拿到的是什么IP?拿到的是Pod所在K8S主机的IP。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        网络
        Ingress相关问题
      • ALM-29000 Impala服务不可用
        本章节主要介绍ALM-29000 Impala服务不可用的告警。 告警解释 以30s为周期检测Impala服务状态,当检测到Impala服务异常时,系统产生此告警。 当系统检测到Impala服务恢复正常,或告警处理完成时,告警解除。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29000 Impala服务不可用
      • 为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务
        在“服务器角色”导航栏中,勾选“Active Directory 域服务”、“DHCP 服务器”、“DNS 服务器”和“Web 服务器(IIS)”。 单击“下一步”。在“功能”导航栏中,选中“.NET Framework 3.5 功能”。 单击“下一步”。在“确认”导航栏中,勾选“如果需要,自动重新启动目标服务器”。 单击“安装”,开始安装。安装完成后,单击“将此服务器升级为域控制器”,开始配置AD服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        Windows基础最佳实践
        为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务
      • 开启心跳
        服务端和客户端会对配置的心跳超时时间进行协商,客户端必须配置该值来发送心跳。RabbitMQ官方团队维护的3个客户端(Java、.NET、Erlang语言)的心跳超时时间协商逻辑如下: 服务端和客户端设置的心跳超时时间都不为0时,两者间较小的值生效。 服务端和客户端任意一端设置的心跳超时时间为0,另一端不为0时,非0的值生效。 服务端和客户端的心跳超时时间都设置为0时,表示禁用心跳。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        连接实例
        开启心跳
      • 怎么设置云主机密码可以在一定程度上提升云主机安全
        用户还可以选择购买天翼云安全防护产品,进一步加强弹性云主机的安全防护。关于弹性云主机的相关安全问题,用户还可以通过提交工单的方式联系客服,我们会尽快给予用户相应技术支持。 密码设置规则 参数 规则 样例 密码 1、密码长度范围为8到30位。2、密码至少包含以下4种字符中的3种:大写字母、小写字母、数字、 ()`~!@#$%^&*_-+=。3、密码不能以斜线号(/)开头。 Djsn_6Gksn@d
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        安全类
        怎么设置云主机密码可以在一定程度上提升云主机安全
      • 创建高可用集群
        天翼云云容器引擎具备多可用区(AZ)的能力。容器集群的控制节点与工作节点可以分别设置是否使用多可用区。设置方法1.创建高可用集群的方式与普通集群基本一致,仅在master配置与节点池配置处有区别。创建集群的其它操作可参考 快速入门 > 创建一个应用集群 > 订购集群2.在master配置->已选规格->自定义各可用区的master数量,建议master分布到多可用区达到高可用目的。见下图3.在节点池配置->已选规格->自定义各可用区的工作节点数量,建议将节点池内的节点部署在多个可用区。见下图
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        新建集群
        创建高可用集群
      • 查看备份策略详情
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,点击指定的备份策略,查看详情。在弹出的页面中可查看备份策略的备份时间、备份周期、保留规则、企业项目、绑定云主机数量等信息。您也可在该存储策略详情页面执行“停用”或“修改”操作。
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        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        查看备份策略详情
      • 删除备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要删除的备份策略所在行点击“更多>删除”按钮。在弹出的页面,确认删除信息,点击“确定”,完成删除备份策略的操作。
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        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        删除备份策略
      • 负载均衡修改IPv4带宽
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>修改IPv4带宽”。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        负载均衡修改IPv4带宽
      • 访问CDN加速内容返回304状态码是否正常
        问题原因 客户端首次向CDN服务器成功发送URL请求后,服务器会响应200状态码,内容是客户端请求的资源,同时会有一个Last-Modified的属性标记此文件在服务器端最后被修改的时间和一个用来核实内容是否修改过的Etag标记。等下次同一客户端再次向服务器发送相同URL请求时会携带文件最后修改时间和文件实体标签的请求头,服务器会根据携带的请求头比对文件修改时间和Etag标记判断文件内容在这期间是否修改过。
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        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回304状态码是否正常
      • 修改服务器配置信息
        步骤6 在“服务器信息”栏中,单击编辑按钮,如图所示。 步骤7 在“修改服务器信息”页面,根据需要修改服务器的各项配置以及已绑定的证书。 关于证书更新的详细内容可参见:更新证书。 WAF支持配置多个后端服务器,如果需要增加后端服务器,可单击“添加”,增加服务器。 步骤8 单击“确定”,完成服务器信息修改。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        基本信息维护
        修改服务器配置信息
      • 升级微服务引擎专享版版本
        非高可用引擎只有一个服务实例,升级过程中服务会中断,导致不能进行服务注册、服务发现和配置变更。需要评估会不会对业务产生影响。 操作步骤 步骤 1 登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 选择可升级且状态可用的微服务引擎,单击,在弹出菜单选择“升级”。 也可单击微服务引擎名称,在详情页面的右上方,单击“升级”。 步骤 3 选择“升级后版本”,查看版本说明,根据需要决定是否升级。 步骤 4 单击“确定”,进行升级。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务引擎 CSE
        配置微服务
        升级微服务引擎专享版版本
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