天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

创建QoS策略
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关硬件版的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“QoS策略”,单击“创建QoS策略”按钮,进入创建QoS策略页面。根据页面提示填写策略参数:针对每条策略,需要设置带宽保障规则,针对每个规则,需要设置限速类型和流规则类型。不同的规则可设置不同的流规则类型。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
QoS策略
创建QoS策略
创建服务
每个服务在其生命周期内,都拥有⼀个固定的IP地址和端口。每个服务对应了后台的⼀个或多个Pod,通过这种方式,客户端就不需要关心Pod所在的位置,方便后端进行Pod的扩容、缩容等操作,更多详细原理可参阅Kubernetes官网的Service部分。步骤一:创建Deplyoment 使用镜像创建一个Deployment,详细操作步骤请参阅使用镜像创建应用。步骤二:创建服务登录云容器引擎控制台。在控制台的左侧导航栏中点击“集群”。

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Serverless容器引擎
用户指南
应用
创建服务
停用告警规则
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成告警规则的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“停用”,在弹出的“停用”界面,单击“确定”按钮,可以停用告警规则。

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云监控服务
用户指南
告警规则
停用告警规则
修改告警联系组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成告警联系组的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。单击“告警联系组”页签,在组名称所在“操作”列,单击“修改”,进入编辑联系组页面。在编辑联系组页面,根据页面提示进行修改,单击“确认”按钮。

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云监控服务
用户指南
联系人管理
修改告警联系组
启用告警规则
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成告警规则的创建,且告警规则的状态是停用。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“启用”,在弹出的“启用”界面,单击“确定”,可以开启告警规则。

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云监控服务
用户指南
告警规则
启用告警规则
创建告警联系组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成告警联系人的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。单击“告警联系组”页签,单击“添加联系组”按钮,进入新建联系组页面。在新建联系组页面,操作相关联系人。点击“确定”按钮,完成告警联系组的创建。

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云监控服务
用户指南
联系人管理
创建告警联系组
删除告警规则
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成告警规则的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“删除”,在弹出的“删除告警规则”界面,单击“确定”,可以删除告警规则。

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云监控服务
用户指南
告警规则
删除告警规则
消息管理
在左侧栏找到【服务管理>消息管理】并点击进入。消息管理版块可以配置接收消息的邮箱、安全验证方式、消息接收组。邮箱点击【邮箱】,可以查看注册邮箱、默认的消息通知都将发送到注册邮箱中,如果您的天翼云账号不是以邮箱注册的,可以在【天翼云官网>我的>账号中心>基本信息、安全设置】版块,绑定一个邮箱。安全验证点击【安全验证】,可以设置敏感操作保护,开启后,进行敏感操作时,将需要进行安全验证。

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智能边缘云
运维与监控
消息管理
修改域名DNS
可选:已在源站服务器上放行WAF回源IP地址。可选:已通过本地验证确保转发配置生效。通过本地验证确保WAF的网站转发配置正常,防止因配置错误导致业务中断。注意如果在WAF网站转发配置未生效时修改域名DNS,可能导致业务中断。建议先通过本地验证,再修改域名DNS。拥有在域名的DNS服务商处修改域名解析设置的权限。获取WAF CNAME地址登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
接入WAF
网站接入WAF防护（域名接入）
修改域名DNS
访问控制策略
需要客户端或后端主机断开该长连接。访问控制策略对新建的连接是实时生效的。天翼云部分二类节点正在升级,以支持访问控制策略的IP地址组能力,敬请客户随时关注。设置访问控制策略登录管理控制台。在管理控制台左上角单击** **图标,选择区域和项目。选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。在“负载均衡器”界面,单击负载均衡名称,进入监听器管理界面。在需要添加访问控制策略的监听器基本信息页面,单击访问控制右侧“设置访问控制”按钮,配置访问控制策略。

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弹性负载均衡
用户指南
监听器
访问控制策略
计费模式
本文主要介绍弹性伸缩服务的计费模式。目前天翼云免费提供,但弹性负伸缩组内的弹性云主机、云硬盘、虚拟私有云、弹性IP、带宽等云产品需按照相关云产品订购页面列明公示信息支付相应服务费用。

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弹性伸缩服务
计费说明
计费模式
创建迁移任务组
已在天翼云OBS服务中创建桶。已在天翼云注册账号,并完成实名认证。操作步骤步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。步骤 2 单击左侧导航栏的“迁移实施”页签,展开右侧出现的“对象存储迁移”页签,单击“迁移任务组 > 创建迁移任务组”,仔细阅读弹出的隐私协议声明,勾选“同意以上隐私协议”,单击“确定”,进入“创建迁移任务组”页面。

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云迁移工具RDA
用户指南
对象存储迁移
创建迁移任务组
域名接入相关问题
业务接入DDoS高防(边缘云版)时,需要把域名解析从源站IP替换成天翼云的CNAME,该过程因为有Local DNS缓存的影响, 修改DNS解析后仍然会有部分请求未经过天翼云节点直接访问到源站IP。为避免域名解析生效过程中业务中断,建议您的源站继续提供服务,直到域名解析全部生效,再调整源站的访问策略,如黑白名单等。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
功能咨询类
域名接入相关问题
产品动态
用户SSO概览 2024/01/10 统一身份认证控制台上线统一身份认证是天翼云提供权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制天翼云服务和资源的访问权限。产品定义

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统一身份认证（一类节点）
产品动态
产品动态
计费模式
本页介绍了文档数据库服务的计费模式。文档数据库服务提供了灵活的计费方式。包年包月包年包月是一种预付费方式,用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。包年包月的计费周期是按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。按需计费按需计费是一种预存后付费方式,提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。

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文档数据库服务
计费说明
计费模式
添加监控视图
操作场景在完成监控面板的创建后,您就可以添加监控视图对云服务进行监控。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成云资源的创建。您已完成监控面板的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。选择“监控面板”切换到需要添加监控视图的监控面板,然后单击“+”,进入“配置监控项”界面。在“配置监控项”界面,根据页面提示配置参数。

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云监控服务
用户指南
监控面板
添加监控视图
管理VPC
海量文件服务支持配置多个VPC,以使归属于不同VPC的云主机也能共享访问同一个文件系统。说明一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC。添加VPC操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>海量文件服务OceanFS”进入OceanFS文件系统列表页面。在目标文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”。

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海量文件服务 OceanFS
用户指南
基础管理
管理VPC
新增证书
目前只支持PEM格式,其他格式客户可自行转换,或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。

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全站加速
用户指南
证书管理
新增证书
准备RDA依赖资源
准备依赖资源迁移源端测试账号: 天翼云目的端测试账号: 购买一台windows弹性云主机用于安装RDA软件工具; 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装说明 (RDA控制机和oms agent工具机迁移完成后均可释放) 获取天翼云测试账号AK/SK:天翼云官网-控制台-账号-我的凭证-管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。

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帮助文档
云迁移工具RDA
用户指南
准备RDA依赖资源
ECS整机备份恢复
2、删除系统盘和数据盘中准备的数据,新增文件和数据如下图所示: 步骤3:整机恢复 1、登录天翼云管理控制台。选择“存储 > 云服务备份”。进入云主机备份页面。 2、在“备份副本”页签下,选中创建成功的备份副本,单击操作列“恢复数据”,进入恢复云主机的向导页面,按需选择对应选项,点击确定。 3、在备份控制台的“任务”页签下,查看恢复任务状态,状态成功后即恢复完成。步骤4:数据验证 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。

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云服务备份
最佳实践
ECS整机备份恢复
注册集群概述
CCE One注册集群可以帮助您快速实现kubernetes集群注册到云端,使用天翼云容器管理控制台对注册集群进行统一管理,赋予云下集群使用云上资源能力。目前CCE One支持注册以下类型的注册集群。天翼云集群:包含天翼云CCE专有版、托管版、智算版以及Serverless容器引擎SCE。本地集群: 由CCE提供的运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群,以及满足CNCF标准的IDC自建的Kubernetes集群。

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分布式容器云平台
用户指南
注册集群
注册集群概述
游戏行业最佳实践
在这个行业中,游戏运营商需要提供高性能、稳定可靠的游戏体验,同时保护游戏服务器和用户数据免受安全威胁。游戏服务的安全和性能直接影响到用户满意度、用户留存率以及游戏收入。为了满足游戏行业的挑战,许多游戏运营商都在寻求安全与加速服务解决方案来保护游戏服务器和提高游戏性能。天翼云边缘安全加速平台AOne基于DDoS攻击防护、CC攻击防护和高性能CDN动静态加速能力,保障游戏的稳定性和可用性。

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帮助文档
边缘安全加速平台
最佳实践
行业最佳实践
游戏行业最佳实践
设置收件地址
本文主要介绍如何设置天翼云账号的“收件地址”。操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“基本信息”页面的“地址管理”页签; 3、在“地址管理”页面,点击“新增收货地址”按钮,填写“收件人姓名”、“所在地区”、“详细地址”、“邮政编码”、“手机号码”等信息,点击“保存”; 4、支持在列表中修改、删除地址,以及将地址设置为默认收件地址。

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帮助文档
账号中心
操作指南
基本信息管理
设置收件地址
应用中心简介
应用中心是一个集开发、部署、管理等全生命周期服务的平台,提供了Web开发、人工智能、音视频处理等丰富的Serverless应用模板。您可以一键部署预置的模板,也可以在此基础上进行二次开发以满足个性化需求。产品优势 Serverless应用中心具有以下几点优势: 从开发到运维一站式解决方案,提供快速上手、极简运维的使用体验,让您专注于具体的业务开发。支持Serverless Devs组件部署应用,您可以使用s.yaml编排业务,并一键部署到天翼云函数计算。

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函数计算
用户指南
应用管理
应用中心简介
删除VPC
操作场景用户开通专线入云业务后,根据业务需要,删除不再需要访问的VPC。前提条件已经添加VPC。已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,选择“入云”页签。在入云页面,找到需要删除的目标VPC,单击“删除VPC”。在删除对话框,单击“确定”,完成删除。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置专线入云
删除VPC
设置人机识别
本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台-安全与加速服务提供的Bot人机识别功能。功能介绍边缘安全加速平台-安全与加速服务提供的人机识别模块支持Cookie挑战、跳转挑战、人机挑战等一系列反爬能力,帮助客户及时且精准地拦截爬虫流量,保障网站业务安全。注意目前控制台尚未开放人机识别功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。前提条件已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。在控制台新增域名,请参见添加服务域名。

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边缘安全加速平台
安全与加速
安全
Bot防护
设置人机识别
管理组内资源
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成云资源的创建。您已完成资源分组的创建。操作步骤查看组内资源登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。

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云监控服务
用户指南
资源分组
管理组内资源
使用流程
如:天翼云官方镜像;. 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像;. 上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有docker镜像,上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。创建容器应用CCE支持无状态及有状态容器应用。. 无状态应用:在运行中始终不保存任何数据或状态,例如nginx;. 有状态应用:在运行中需要基于数据或状态运行,例如redis。应用运维CCE支持容器应用监控、日志,提供全生命周期管理能力。

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云容器引擎（旧版）
快速入门
使用流程
CTCCL介绍
CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL是基于NCCL并结合天翼云一体化计算加速平台·异构计算架构开发的集合通信库。和NCCL相比,CTCCL提升了通信效率并提供额外的可靠性保障,为用户节约时间和经济成本。CTCCL新增关键特性主动避障,RDMA网络多路径传输,当感知到部分路径异常,则在条件允许情况下自动将流量切换到正常路径。

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一体化计算加速平台·异构计算
用户指南
AI加速
CTCCL优化套件
CTCCL介绍
如何创建迁移任务
操作场景在“存储对象存储对象存储迁移服务>迁移任务”控制台界面,您可以创建迁移任务,将其它云厂商存储的数据迁移到天翼云对象存储(ZOS)。前提条件您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。您的源端存在待迁移的数据。请确保您的业务处于空闲阶段或非高峰期,避免迁移执行时影响您的业务。请确保您的源端数据已经解冻,并在迁移完成前保持解冻状态,避免因源端数据未解冻迁移失败。

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对象存储
控制台指南
对象存储迁移服务
迁移任务教程
如何创建迁移任务
资源包订购
点击“加入清单”,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云对象存储系统服务协议》”,点击“立即购买”即可跳转到订单支付页面,进行支付即可。

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对象存储（经典版）I型
快速入门
服务开通
资源包订购
AI云电脑简介
产品定义天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的Clink数据安全传输协议,实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入,打造从端到云全链路的安全防护体系,用户通过终端快速访问调取云端资源,实现统一管理、便捷维护,多重数据安全防护,随时随地共享数据、安全办公。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南（新）
AI云电脑简介

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