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天翼云客户服务电话_相关内容
- 实例停止/退订/冻结/释放/删除MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期内停止服务。 在进入保留期后,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结:按需资源扣费失败未能进行正常计费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。
- 主子账号和IAM权限管理DRDS已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等, 以达到用户权限的精细管理,保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。
- 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败将公钥文件导入天翼云控制台。
- 退订如果您有退订SQL Server产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或SQL Server产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入【费用中心】->【订单管理】->【退订管理】 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
- 相关术语解释CNAME域名 接入应用加速时,在天翼云控制台添加完加速域名后,您会得到一个天翼云应用加速给您分配的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向这个CNAME域名,这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云应用加速的节点,达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。
- 设备信息操作场景 用户查看天翼云SD-WAN中的智能网关列表。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备信息”,可查看该SD-WAN实例下的所有设备简要信息。 单击“设备名称”,可进入对应智能网关实例的详情页面。
- 场景2：通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像场景说明 除了通过云主机创建私有镜像外,天翼云也支持外部镜像导入功能,可将本地或者其他云平台的服务器系统盘镜像文件导入至镜像服务私有镜像中。导入后,用户可以使用该镜像创建新的云主机。 本次以Linux操作系统为例,介绍如何通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 前提条件 在导入私有镜像前,在源服务器上完成以下准备工作。 安装并使用镜像规范检测工具,自动检测Linux系统设置是否符合导入条件。 安装cloud-init,使运行该镜像的实例能成功完成初始化配置。
- 设置透明数据加密TDE如果您退订了数据库实例,记得退订相关的密钥管理服务,否则密钥管理服务会一直进行扣费。开启TDE的实例,无论恢复到新实例,还是已有实例,表都会解密,可以重新为实例的库表数据进行加密操作(前提已开启TDE)。主实例开启TDE后,主实例的所有只读实例会跟随开启TDE。只读实例不支持单独开启TDE。开启TDE需要用户已开启天翼云KMS服务,请确保已开启天翼云KMS服务。开启TDE后,若用户首次首个实例开启TDE,会帮用户创建一个用户主密钥,该用户主密钥不可删除,否则会导致TDE不可用,数据丢失!
- 使用CDN后，客户端访问浏览器提示跨域异常本文介绍使用CDN后,当客户端访问浏览器提示跨域异常可能的原因及解决方案。 可能的原因:跨域请求的资源在CDN节点没有响应消息头部:Access-Control-Allow-Origin,或响应了该头部,但是值与请求头中的Origin值不匹配。建议您根据域名需求配置跨域资源共享,详情请见:跨域资源共享。 注意 为防止因浏览器缓存导致报跨域错误,在CDN加速控制台配置完跨域请求头“Access-Control-Allow-Origin”后,请您及时清理浏览器缓存。
- 区分IPv4/IPv6回源配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: IPv4和IPv6用户与IPv4和IPv6源站对应关系;如存在IPv4或IPv6用户有多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。 不在指定范围内的用户,具体回哪个源站;如存在多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。
- 零信任全球加速计费概述本文详细介绍零信任全球加速服务计费模式资费。 零信任全球加速适用场景零信任全球加速服务基于中国电信强大网络资源和天翼云全球分布式边缘节点,采用合法、合规的跨境线路,提高跨境访问速度,保障海外电商、全球化办公等业务体验。计费模式: 包周期计费区域: 中国内地、香港、亚太、美洲、欧洲、中东非计费周期: 按月结算注意全球加速不支持官网自助开通,请联系您的客户经理或者提交工单进行咨询。全球加速默认支持连接器接入访问公网应用,如您要使用AOne客户端接入访问公网应用,需同时订购零信任套餐。
- 环境准备本文为您分布式消息服务MQTT的环境准备内容。 在创建天翼云分布式消息服务MQTT实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管MQTT实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证MQTT实例的安全性。 每个分布式消息服务MQTT实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。
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