天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

概述
本地数据库添加白名单的方法取决于用户本地网的架构,天翼云不做具体说明。

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数据传输服务DTS
最佳实践
本地MySQL迁移到RDS for MySQL
概述
续订
本节介绍云等保专区产品的续订情况,该产品支持续订,续订周期1个月起。续订说明订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。续订“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)的资源时,需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。续订步骤登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。

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云等保专区
计费说明
续订
运维安全中心实例权限管理
如果您需要对天翼云上购买的运维安全中心实例资源进行管理,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全地控制天翼云资源的访问。通过IAM,您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制对天翼云资源的访问范围。

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运维安全中心（云堡垒机）
产品简介
运维安全中心实例权限管理
IAM割接注意事项
云点播产品割接IAM情况说明综述云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。由于两者在使用习惯上存在一定的差异,无法做到无感知平移切换,特对两者的差异和割接后的注意事项说明。

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云点播
用户指南
权限与安全
IAM割接注意事项
全密态加密
本页介绍天翼云TeleDB数据库中全密态加密。全密态加密是一种数据加密技术,‌旨在确保数据在整个生命周期(‌包括传输、‌运算和存储)‌中始终保持加密状态,‌从而保护数据隐私。‌这种加密技术不仅涉及到数据的存储加密,‌还包括数据在处理过程中的加密,‌确保即使在数据传输和计算过程中,‌攻击者也无法获取有效的数据信息。‌

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
安全配置手册
数据加密
全密态加密
如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
方法三:使用云专线配置第一步:操作前提已经通过云专线打通用户网络与天翼云VPC网络。用户在天翼云VPC网络内已经创建好镜像服务对应的VPC终端节点IP(通过创建标准资源组或扩展资源组,其所在VPC内已创建镜像服务对应的VPC终端节点,并将改地址与镜像服务域名的映射配置在资源组节点中)。用户网络内已存在机器,它可访问天翼云VPC内的终端节点IP。第二步:配置环境登录云主机安装docker,可选择外网yum安装或者下载安装包本地安装(docker安装版本无特殊要求)。

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一体化计算加速平台·异构计算
最佳实践
如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
创建组播域
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录管理控制台。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。在系统首页, 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“组播”。进入组播操作页,在界面右侧详情区域单击“创建组播域”。在创建组播域对话框,根据以下信息进行配置,然后单击“确定”创建完成。配置项说明组播域名称输入组播域的名称。

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虚拟私有云
组播
创建组播域
创建DHCP选项集
使用场景当您需要通过DHCP选项集管理VPC内云服务器的DNS域名服务器IP、域名时,可以通过创建DHCP选项集来快速、便捷的进行管理。DHCP选项集和VPC关联成功后,该VPC下的所有云服务器将使用DHCP选项集中的DNS域名服务器IP、域名。目前仅部分可用区资源池支持DHCP选项集能力,实际情况以控制台展示为准。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。

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虚拟私有云
DHCP选项集
使用DHCP选项集
创建DHCP选项集
身份认证与访问控制
本节为您介绍云迁移服务CMS身份认证与访问控制相关内容。 CMS服务支持身份认证与访问控制,为您提供主子账号服务授权功能。主子账号及授权管理通过使用企业项目服务,可以让多个用户共享同一个天翼云账号,并且根据他们的需要分配不同的权限,实现精细的访问控制。这一服务能够为拥有多层次组织和项目结构的用户提供强大的资源管理平台支持。由天翼云账号在“主子账号及授权管理”中创建的用户,是云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据账号授予的权限使用资源。

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云迁移服务CMS
产品简介
安全
身份认证与访问控制
UDFScript概述
如何使用说明UDFScript目前处于邀测期间,CDN控制台默认不开放自助,如有需要,请提交工单联系天翼云客服进行处理。

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CDN加速
用户指南
UDFScript用户自定义脚本
UDFScript概述
创建应用用户和密码
本文介绍分布式消息服务RocketMQ入门指引的创建应用用户和密码内容。背景信息新建消息实例后,必须新建应用用户,然后应用才能在此消息实例上发送、消费消息。应用用户:指MQ客户端,连接服务器生产消费时,需要进行权限校验,所以MQ客户端的用户,称为应用用户;除了用户密码的校验,还可以为用户指定topic,代表该用户只能生产消费指定的topic,其他topic不能生产消费。操作步骤 1、天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。

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分布式消息服务RocketMQ
快速入门
创建应用用户和密码
退订
本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。按需计费按需购买的集群无需退订,直接删除即可。请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“翼MapReduce”,进入集群列表,即可对您的集群进行删除操作。删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“翼MapReduce”; 3.进入集群列表,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。

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翼MapReduce
计费说明
退订
查看正在告警
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下“告警记录”,默认进入“正在告警”界面。说明界面默认展示当前处于告警中的告警记录,如果告警已经恢复,会归档到”历史告警“页签下。

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云监控服务
快速入门
查看正在告警
如何获取访问密钥（AK/SK）？
访问密钥即AK/SK(Access Key ID/Secret Access Key),是您通过开发工具(API、SDK)访问部分云服务平台时的身份凭证,不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份,通过SK进行签名验证,通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。获取AKSK操作说明通过实名认证的账号登录天翼云。进入天翼云账号中心。点击【安全设置】进入安全设置中心在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。

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云日志服务
常见问题
数据采集
如何获取访问密钥（AK/SK）？
免费试用
安全体检支持免费试用,用户首次使用时无需订购即可试用1次体检服务,可对5个IP进行体检授权。试用结束后仍然可以通过产品控制台预览、下载体检报告。如希望继续使用本产品,需完成订购。前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理> 安全体检”产品详情页,选择“管理控制台”。单击“免费试用”。进入试用页,在弹窗中单击“开始试用”。后续体检流程请参考首次执行。

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安全体检
快速入门
免费试用
查看终端节点服务
本文将向您介绍如何查看终端节点服务,以便您根据实际需求进行操作。操作场景成功创建终端节点服务后,您可查看终端节点服务的后端服务实例ID、实例名称、后端资源类型、后端资源名称、节点VPC、创建时间、状态等信息,并可修改终端节点服务名称、添加或修改描述信息。操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点服务管理
查看终端节点服务
cstor-csi插件
云容器引擎服务提供cstor-csi插件,基于Kubernetes容器存储接口(CSI),深度融合天翼云存储服务云硬盘、弹性文件存储、对象存储、并行文件和海量文件等,并完全兼容Kubernetes原生的存储服务。插件介绍cstor-csi插件包括cstor-csi-provisioner和cstor-csi-nodeplugin两部分。

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云容器引擎专有版/托管版
用户指南
存储
cstor-csi插件
微服务云应用平台
微服务云应用平台(ServiceStage)是面向企业的微服务应用管理与运维平台,提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Go、PHP、Node.js、Docker、Tomcat等运行环境。支持Web应用,以及Apache ServiceComb、Spring Cloud、Dubbo、服务网格等微服务应用和通用应用,让企业应用上云更简单。

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微服务云应用平台
微服务云应用平台
微服务云应用平台(本文中也简称微服务应用平台或MSAP)是一个应用托管和微服务管理的云原生PaaS平台,集成了云容器引擎、微服务引擎、应用性能监控服务等云服务能力,提供微服务应用开发、部署、监控、运维和服务治理的一站式解决方案。支持SpringCloud,Dubbo等微服务框架,帮助企业应用快速上云。

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微服务云应用平台
启用/停用/重新启用预案
操作场景在您创建预案后,可以通过多活容灾服务控制台进行预案的启用。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。点击预案列表操作列中的“启用”按钮,弹出启用预案弹窗。确认启用该预案后,点击“确定”按钮,确认后该预案状态变为已启用。

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多活容灾服务
用户指南
预案编排
预案管理
启用/停用/重新启用预案
注册账号
操作场景在创建和使用天翼云物理机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您已拥有天翼云的账号,登录后即可直接创建物理机。目前天翼云账号注册支持“账号注册”和“短信注册”两种方式账号注册登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。选择“账号注册”,填写登录名,设置登录密码,并通过手机验证。确认协议内容,勾选协议,点击注册,即可完成账号注册。如需实名认证,请参考账号中心-实名认证。

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物理机
快速入门
注册账号
入门流程
本文将为您介绍云硬盘备份的入门操作流程。天翼云云硬盘备份可以为用户提供备份服务,并在磁盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用云硬盘备份恢复数据或创建新盘,最大限度保证用户数据的安全性,云硬盘备份的使用流程如下图:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额充足,具体流程参见准备工作。在备份前,用户需要购买存储库,便于后续创建备份,存储库创建步骤请参见创建存储库。用户在创建存储库时可以选择云硬盘资源,并对其进行立即备份或设置自动备份,不选择云硬盘资源则代表仅创建存储库。

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云硬盘备份
快速入门
入门流程
设置MFA
本文介绍如何在天翼云APP设置MFA。绑定MFA 天翼云APP支持用户通过扫码添加或手动输入两种方式绑定MFA。

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天翼云APP
通用能力
设置MFA
设置回源白名单
为什么需要设置回源白名单通过CNAME接入方式将域名接入Web应用防火墙(边缘云版)(简称WAF)防护后,为了防止攻击者获取您的源站IP并绕过WAF直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行WAF回源IP段的入方向流量。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。已经完成域名接入。如何获取回源白名单如果您需要回源白名单,请提交工单联系天翼云技术支持,天翼云技术支持将会讲边缘云节点中回源IP/IP段发送到您的邮箱。

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Web应用防火墙（边缘云版）
快速入门
快速接入WAF
设置回源白名单
通过配置文件设置参数
本页介绍天翼云TeleDB数据库通过配置文件设置参数。设置数据库参数最基本的方法是编辑postgresql.conf文件,该配置文件默认在节点数据目录下。配置文件中每一行指定一个参数。名称和值之间的等号是可选的。空白是无意义的(除了在一个引号引用的参数值内)并且空行被忽略。井号(#)指示该行的剩余部分是一个注释。非简单标识符或者数字的参数值必须用单引号包围。要在参数值里嵌入单引号,要么写两个单引号(首选)或者在引号前放反斜线。以这种方式设定的参数为实例提供了默认值。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
参数设置说明
通过配置文件设置参数
专属云上创建VPC
本文将为您介绍如何在专属云上创建VPC 操作场景当您创建了专属云资源池之后,可参照本文在专属云中创建VPC,用户在专属云上创建VPC时,可以拥有独立的物理服务器和网络设备,这种隔离性能提供更高级别的安全性。前提条件已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如华东>dec-test-1017。在控制台首页,选择“网络>虚拟私有云”。

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专属云（计算独享型）
用户指南
专属云上创建VPC
以Go探针方式接入
步骤4:查看接入点信息及鉴权信息应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDP...天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。步骤5:接入验证通过以上步骤,最后就在APM控制台的应用列表页面选择目标应用,查看监控数据。

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应用性能监控
快速入门
接入Go应用
以Go探针方式接入
配置CNAME
本节介绍了如何获取天翼云提供的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。前提条件您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。操作步骤在控制台【安全与加速】—【域名管理】中复制域名对应的CNAME。前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。

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边缘安全加速平台
快速入门
站点安全与加速
配置CNAME
注册
本节介绍天翼云手机移动终端的账号注册流程说明。用户可在天翼云手机App内自助注册,或者前往当地的电信营业厅订购云手机并开通账户。天翼云手机App内注册,流程如下: 1.进入云手机登录选择页面; 2.点击“账号登录”,进入账号密码登录页面; 3.点击“新用户注册”,使用手机验证码方式进行注册; 4.完成注册验证后,点击“下一步”,根据提示进行登录密码设置; 5.注册成功后即可跳转登录。

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天翼云手机
云手机（公众版）
注册
如何使用翼MR
翼MapReduce的基本使用流程如下: 创建集群:进入天翼云官网翼MapReduce服务订购页面,选择需要的业务场景,创建集群。用户可以通过业务场景简化大数据集群组合,可以用于数据湖、数据服务、云搜索、数据分析等业务需要。选择完业务场景与服务后,用户可以进一步指定集群的操作系统、主机类型、CPU类型、实例规格、实例数量、数据盘类型(普通IO、高IO、超高IO与通用型SSD多款类型)等。

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翼MapReduce
快速入门
如何使用翼MR
身份认证与访问控制
云防火墙的身份认证与访问控制天翼云云防火墙(原生版)已经对接了统一身份认证服务(Identity and Access Management,IAM)服务。通过IAM的权限定义可实现对云资源权限的访问控制。通过IAM,可以将用户加入到一个用户组中,并用策略来控制他们对云资源的访问范围,也可以将用户加入到企业项目中,为用户赋予企业项目的权限。

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云防火墙（原生版）
产品介绍
安全
身份认证与访问控制
权限管理概述
IAM是天翼云提供的免费基础服务,您只需为购买资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品介绍。身份管理访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。

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镜像服务
用户指南
权限管理
权限管理概述

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