服务名称 交互功能 虚拟私有云（Virtual Private Cloud, VPC） 您通过企业交换机可以建立云下IDC和云上VPC之间的二层网络。 云专线（Direct Connect, DC） 通过云专线在云下IDC和云上VPC之间实现三层网络通信，基于三层网络，企业交换机建立云下和云上之间的二层网络。 虚拟专用网络（Virtual Private Network, VPN） 通过VPN在云下IDC和云上VPC之间实现三层网络通信，基于三层网络，企业交换机建立云下和云上之间的二层网络。 统一身份认证服务（Identity and Access Management, IAM） 针对云上的企业交换机资源，您可以通过IAM进行权限管理，即为不同的用户设置不同的使用权限，权限管理有助于实现资源的安全管控。

本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 ::: 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘） 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本

本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 ::: 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘） 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本

本文介绍创建私有镜像的一个场景:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像。 场景说明 用户已经创建了一台Windows弹性云主机，并根据业务需要进行了自定义配置（如安装软件、部署应用环境等）。 此时，可以为弹性云主机创建系统盘镜像。使用该镜像创建新的云主机，会包含已配置的自定义项，省去重复配置的时间。 前提条件 如果云主机开机状态创建私有镜像，运行中的云主机由于存在缓存数据未落盘的情况，制作出来的镜像数据可能会和实例数据不完全一致，推荐关机后制作镜像。 请勿在创建镜像过程中对选择的云主机及相关联资源进行其他操作。 基于云主机创建系统盘镜像时，建议先注释fstab再做镜像；否则用创建出来的私有镜像创建云主机时，会因为找不到数据盘而进入维护模式，需要再次注释或者删除fstab中挂载数据盘后再重启虚机。 操作步骤 方式一：在弹性云主机页面选择云主机创建镜像 1. 登录天翼云控制台，选定业务地域，选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机页面，选择待创建私有镜像的弹性云主机，点击操作栏下方的“更多>创建镜像”进入镜像创建页面。 3. 默认创建系统盘镜像（如果弹性云主机有数据盘，可以切换镜像类型创建数据盘镜像），选择企业项目，填写镜像名称和描述。 4. 单击“下一步”，确认相关配置，阅读《天翼云镜像服务协议》。无异议单击我已阅读并同意相关协议，单击“确认下单”。 5. 跳转至私有镜像页面，等待镜像状态变为正常，即完成Windows系统盘镜像的创建。

云防火墙（原生版） N100型为用户提供了全面的IPv6支持方案，本文将详细说明在实施和迁移到IPv6环境时的最佳实践。 前提条件 在使用云防火墙（原生版） N100型的IPv6方案之前，确保满足以下前提条件： 双栈云主机 ：承载云防火墙（原生版） N100型的云主机必须支持IPv6双栈，即同时支持IPv4和IPv6协议。如果当前云主机不支持双栈，请重新下单申请新的支持双栈的云主机，关于双栈云主机的详细信息请参见双栈云主机。 子网启用IPV6 ：在迁移过程（重新下单）中，承载云防火墙（原生版） N100型的云主机所在的子网必须启用IPv6。确保子网设置正确，以避免开通问题。若未启用IPv6，请在控制台中提前进行配置，详细操作请参见开启IPv6双栈。 方案步骤 为确保顺利实施IPv6方案，建议遵循以下步骤： 1. 环境评估 检查当前云主机的配置，确认其是否为IPv6双栈主机。 评估现有应用和服务的IPv6兼容性，确保迁移不会影响业务。 2. 子网启用IPv6 在云平台控制台中，检查云防火墙（原生版） N100型主机需要使用的子网是否开启IPV6，即确保子网已启用IPv6。若尚未启用，请参考开启IPv6双栈进行设置。 3. 申请双栈主机 对于不支持IPv6的云防火墙（原生版） N100型主机，需重新下单云防火墙（原生版） N100型开通双栈云主机，确保其所选主机支持IPv6，详细操作请参见购买N100实例。 4. 进行IPv6切换 对于希望使用IPv6方案的现有用户，请按照以下步骤进行切换： 1. 登录云防火墙（原生版）管理控制台。 2. 点击实例列表操作列的“配置”，登录云防火墙（原生版）实例，进入配置界面。 3. 根据需求完成云防火墙（原生版）IPV6策略等配置。 4. 业务割接。 5. 测试与验证 完成配置后，进行全面的测试，以确保IPv6连接正常。验证云防火墙（原生版） N100型的安全策略是否有效应用于IPv6流量。 6. 监控与优化 实施后，请定期监控IPv6流量，评估防火墙性能，并根据业务需求及时优化安全策略，以应对网络变化。 说明 如需进一步支持，欢迎联系技术支持团队获取更多信息和帮助。

本文为您介绍GPU云主机的产品优势。 性能卓越可靠 GPU云主机具有超强的计算性能。 采用主流的GPU和CPU。 提供了强大的单双精度浮点运算能力，单卡最高提供312 TFLOPS半精度浮点计算，同时支持单机多卡，实现性能翻倍。 功能丰富强大 支持TensorFlow、Caffe、PyTorch、MXNet等多种AI框架。 支持DirectX、OpenGL、Vulkan等多种专业级图形加速接口。 覆盖范围广阔 GPU云主机目前已在近30个省份实现规模化部署上线，能够更好的满足客户的各种业务部署需求。 服务稳定安全 GPU云主机提供安全可靠的网络环境和完善的防护服务。 位于高速网络环境中，内网时延低，提供优秀的计算能力。 与云安全无缝对接，享有与弹性云主机同等的云安全基础防护和高防服务。 使用方便快捷 提供和弹性云主机一致的使用方式和管理功能，GPU云主机可以做到分钟级快速发放。 入门简单，用户可以迅速搭建一个GPU云主机，无需跳板机登录，简单易用。 与负载均衡、云硬盘等多种云产品无缝接入。

云企业路由器提供多种强大的网络互通和路由管理功能,包括连接网络实例、定制路由表、添加路由条目以及制定路由策略等。本文将为您详细介绍云企业路由器的工作原理。 云企业路由器（CER） 是一个区域（资源池）中用户网络转发中枢，支持VPC、云专线、VPN及SDWAN等多元接入。提供一键式大带宽、高可靠性混合组网服务，实现云上云下资源无缝对接。统一控制平台实现集中路由管理与流量调度，支持企业灵活扩展，满足不断变化的业务需求。 云企业路由器能力 连接网络实例 网络实例连接到云企业路由器后可实现网络互通。云企业路由器支持连接以下网络实例： 一个或多个VPC（Virtual Private Cloud）实例 当您创建VPC连接时，VPC实例必须位于云企业路由器支持的可用区中，并且必须拥有至少一个子网实例。该子网需要至少有一个空闲的IP地址。在创建VPC连接的过程中，云企业路由器会在VPC实例的子网中创建一个弹性网卡，作为VPC实例与云企业路由器流量互通的接口。 一个或多个云专线实例 在进行跨地域的云专线实例连接时，您需要购买相应的带宽包，以便为跨地域连接分配所需的带宽资源。确保在网络传输过程中不会出现延迟或数据丢失的情况，从而保证网络连接的稳定性和可靠性。 一个或多个VPN实例 一个SDWAN实例 一个云桌面网络实例

实例类型 生效策略 存量云主机实例（DHCP选项集编辑前，VPC中已经创建的云主机实例） 执行以下任意操作后，云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置： 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例（DHCP选项集编辑后，VPC中新创建的云主机实例） 无需任何操作，新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。

实例类型 生效策略 存量云主机实例（DHCP选项集与VPC关联前，VPC中已经创建的云主机实例） 执行以下任意操作后，云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置： 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例（DHCP选项集与VPC关联后，VPC中新创建的云主机实例） 无需任何操作，新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。

本节介绍了导出弹性云主机列表信息的操作场景、操作步骤。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的所有弹性云主机信息，以.xlsx文件的形式导出至本地。该文件记录了弹性云主机的ID、私有IP地址、弹性IP等。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表页左上角，单击“导出”，导出列表。 如需导出部分弹性云主机的信息，请勾选对应的弹性云主机，然后再单击左上角的“导出”。 4.在本地计算机桌面的默认下载地址文件夹，可以获取到导出的弹性云主机列表信息。

本文介绍弹性云主机可以迁移到其他地域/帐号吗? 您可以通过镜像迁移方式实现云主机的跨帐号跨地域迁移。 将云主机制作整机镜像 在弹性云主机页面选中需要迁移的弹性云主机点击关机，关机完成后，点击右侧更多制作镜像，选择云主机系统盘或数据盘，填写镜像名称，点击确认下单，等待镜像创建完成。 第一步：将镜像共享给其他账号，其他账号接收了共享镜像后，即可根据镜像创建新的云主机。 第二步：导出镜像文件，在待迁移地域，通过镜像文件制作镜像，待镜像完成，可以通过镜像创建新的云主机。

本节介绍云手机（政企版）的创建虚拟私有云操作说明。 操作场景 云手机如果需要上网，需配置虚拟私有云（VPC）、子网及上网带宽。VPC可在开通云手机服务时同步创建，也可单独管理。 创建虚拟私有云 1.进入“云手机”控制台； 2.单击“网络管理”，选择“虚拟私有云”，进入虚拟私有云管理页面； 3.点击“创建虚拟私有云”按钮； 4.配置虚拟私有云的“网段”、“名称”、“子网名称”、“子网网络地址”等信息； 5.确认配置信息后，点击“立即创建”，即完成云手机虚拟私有云及子网的创建。 创建IPv6云手机 当虚拟私有云开启了IPv6的功能后，创建云手机在网络模块配置时，选择开启IPv6功能的子网后，云手机则同样可以选择是否开启IPv6，具体操作如下。 操作步骤 1.在创建虚拟私有云时，子网 IPv6网段选择“开启IPv6”； 2.创建云手机时，网络模块选择绑定开启IPv6的业务子网，然后选择“开启IPv6”； 3.云手机其他信息完成配置后，点击“开通云手机”，即完成IPv6的云手机创建。

本节为您介绍云迁移服功能特性。 评估和规划 云迁移服务可以调研和评估用户原有的业务环境，包括主机资源、应用程序、数据存储和中间件等。云迁移服务还可针对用户目标云环境及资源提供建议和规划，并帮助用户确定最佳迁移策略和上云路径。 自动化迁移 云迁移服务提供服务器迁移、数据库迁移以及数据迁移的自动化迁移工具和技术，帮助用户将源端业务系统从他云或本地环境自助迁移到天翼云。 数据迁移和同步 云迁移服务支持将大量数据和数据库从他云或本地环境迁移到天翼云，同时在数据迁移过程中提供实时的数据稽核与修复功能，确保数据在迁移过程中的完整性与一致性。 资源规划管理 云迁移服务为用户提供了统一的采集模板，具备离线和在线两种模式来发现资源任务。这个服务可以将不同的主机、对象存储和数据库资源纳入平台管理，方便用户进行后续的具体迁移操作和管理。用户可以使用这个功能来收集和整理各种资源，以便更好地进行迁移任务和管理各项操作。 迁移整体调度 云迁移服务通过提供用户自定义迁移计划与迁移组的方式，将主机、数据库、对象存储等资源自定义整合成一个调度任务，通过云迁移服务的整体调度能力实现批量管理、开始与暂停监控迁移任务，优化用户迁移效率，加快上云速度。

本页面主要介绍分布式消息服务RabbitMQ对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器与中间件”，资源类型选择“分布式消息服务Kafka”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

本文详细描述了云点播结合CTIAM实现主、子账号管理的原理和配置方法。 综述 云点播自2024年11月13日起，从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务（以下简称“CTIAM”）。 通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理，降低管理员维护的成本，保持天翼云账号权限管理的一致性。 如您在开通云点播后，有如下使用场景需求，可参考本文进行后续配置： 将一部分登陆、配置权限让渡给开发人员或者运营人员，又不希望这些人员共用账号密码； 较为灵活地处置人员离职、供应商变更造成的运营、运维问题； 同一大公司、集团下多个项目组需要各自相对独立地配置业务。 云点播产品自身没有设置主、子账号和权限管理的功能，为实现以上场景需求，需要由云点播搭配CTIAM使用。用户需要在CTIAM平台创建子账号并配置云点播相关的产品权限，云点播产品则根据CTIAM的子账号信息及权限执行相应的动作。简单来说，CTIAM负责（1）哪些人可以登陆云点播；（2）这些登陆的账号在云点播产品能做什么；（3）这些人员的登陆凭证和密码。而云点播则负责根据CTIAM记录的这些权限配置，执行相应动作，放通有权限的操作，拒绝非法的操作。 前提条件 已开通云点播产品（如您需使用云点播主子账号功能，请先联系产品团队开通本功能）。 创建子用户

云主机可通过绑定弹性IP访问互联网,本文帮助您将弹性IP绑定至云主机。 操作场景 云主机需要使用公网，访问公网资源，或对外发布服务。 前提条件 已购买弹性IP与弹性云主机。 弹性云主机有未绑定弹性IP的网卡。 弹性IP处于未绑定的状态。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机，绑定成功后实时生效。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中，点击待绑定弹性IP的云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 选择弹性IP页签，单击“绑定弹性IP”，在弹出页面选择网卡，选择待绑定的弹性IP，单击“确定”，完成弹性IP的绑定。 6. 绑定成功后，可在弹性IP页签看到已绑定的弹性IP。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致，可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间，并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额，在余额用尽前及时充值。 常见问题 为什么EIP无法绑定到云主机实例上？ EIP无法绑定到云主机实例的常见原因如下： EIP和云主机实例不在同一个地域。 云主机实例已经分配了固定公网IP或绑定了其他EIP。 云主机实例状态异常，只有运行中或已关机状态的云主机实例才能绑定EIP。

问题描述： 云主机1更新了文件A，但是云主机2立即去读取时，仍然获取到的是旧的内容。 问题原因： 这涉及两个原因：第一个原因是，云主机1在写入文件A后，并不会立即进行刷新（flush），而是先进行PageCache操作，依赖于应用层调用fsync或者close来进行刷新。第二个原因是，云主机2存在文件缓存，可能不会立即从服务器获取最新的内容。例如，在云主机1更新文件A时，云主机2已经缓存了数据，当云主机2再次读取时，仍然使用了缓存中的旧内容。 解决方案： 方案一：在云主机1更新文件后，一定要执行close或者调用fsync。在云主机2读取文件之前，重新打开文件，然后再进行读取。 方案二：关闭云主机1和云主机2的所有缓存。这会导致性能较差，所以请根据实际业务情况选择适合的方案。 关闭云主机1的缓存：在挂载时，添加noac参数，确保所有写入立即落盘。挂载命令示例如下： plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600,noac 挂载地址 本地挂载路径1 关闭云主机2的缓存：在挂载时，添加actimeo0参数，忽略所有缓存。挂载命令示例如下： plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600,actimeo0 挂载地址 本地挂载路径2 根据实际情况合理以上方案可要确保云主机1更新文件后，云主机2能立即获取到最新内容。 注意 请务必在挂载时使用noresvport参数，防止文件系统卡住。

本页面主要介绍分布式消息服务MQTT对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器与中间件”，资源类型选择“分布式消息服务Kafka”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

资费项 计费项 含义 适用的计费模式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 按需计费 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 包年包月 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机（不包含数据库等应用）时，需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 按需计费 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机（不包含数据库等应用）时，需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 包年包月 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 按需计费 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 包年包月

本文向您介绍如何通过云监控检索云专线监控数据。 监控是保持云专线可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察云专线资源。为使用户更好地掌握自己的云专线运行状态，您可以使用云监控服务CES监控您的云专线，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解云专线的各项性能指标。 说明 目前仅对部分资源池自动化开通的云专线支持监控，请以云专线控制台实际显示为准。 完成云专线创建后，如需对云专线进行监控，请联系客服人员协助开通云专线的监控功能。 支持的监控指标 功能说明 本节定义了云专线服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台或API接口检索云专线服务产生的监控指标。 命名空间 plaintext SYS.DCAAS 监控指标 表云专线支持的监控指标 指标 指标名称 含义 取值范围 测试对象 监控周期 networkincomingbitsrate 网络流入带宽 云专线连接侧入站数据的比特率。 单位：bit/s ≥0 bits/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingbitsrate 网络流出带宽 云专线连接侧出站数据的比特率。 单位：bit/s ≥0 bits/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkincomingbytes 网络流入流量 云专线连接侧入站数据的字节数。 单位：byte ≥0 bytes 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingbytes 网络流出流量 云专线连接侧出站数据的字节数。 单位：byte ≥0 bytes 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkincomingpacketsrate 网络流入包速率 云专线连接侧入站数据包速率。 单位：Packet/s ≥ 0 packets/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingpacketsrate 网络流出包速率 云专线连接侧出站数据包速率。 单位：Packet/s ≥ 0 packets/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkincomingpackets 网络流入包量 云专线连接侧入站数据包数。 单位：Packet ≥ 0 packets 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingpackets 网络流出包量 云专线连接侧出站数据包数。 单位：Packet ≥ 0 packets 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkstatus 端口状态 云专线物理连接的端口状态。 0DOWN 1UP 物理连接和历史物理连接 1分钟 bgpreceiveroutenumv4 接收到的IPV4路由条目数 虚拟接口通过BGP协议学习到的IPV4的路由条目数。 ≥0 个 虚拟接口 1分钟 bgpreceiveroutenumv6 接收到的IPV6路由条目数 虚拟接口通过BGP协议学习到的IPV6的路由条目数。 ≥0 个 虚拟接口 1分钟 bgppeerstatusv4 IPv4 BGP PEER状态 IPv4 BGP PEER状态 0DOWN 1ACTIVE 虚拟接口 1分钟 bgppeerstatusv6 IPv6 BGP PEER状态 IPv6 BGP PEER状态 0DOWN 1ACTIVE 虚拟接口 1分钟 inerrors 网络流入错误包量 云专线连接侧入站错误数据包数 0232 物理连接 1分钟

背景信息： 当云主机异常、网络异常或Agent停止服务时，都会触发监控Agent“心跳检查失败”的问题，导致云主机无监控数据。本文将为您介绍云主机无监控数据的处理办法。 操作步骤 1. 确认云主机状态是否为运行中。只有状态为运行中的云主机，云主机监控Agent才可以正常上报心跳。您可以通过控制台或OpenAPI查询云主机状态信息。 · 云主机状态为运行中：执行下一步。 · 云主机状态非运行中：请对云主机执行开启或重启操作。 注意 若监控异常云主机为GPU（NVIDIA）云主机，需先安装相关驱动后才可查看GPU监控指标。具体查询方法如下： 登录GPU云主机并执行命令 nvidiasmi， 若无次命令返回，请参考 若有次命令返回，请参考后续步骤排查异常。 2. 确认您所在的资源池支持的监控服务版本。若您所在的资源池属于监控Agent概览中，支持安装监控Agent的地区。 · 属于支持监控Agent地区：执行下一步。 · 不属于支持监控Agent地区：请参考Agent管理进行监控Agent安装。 3. 尝试通过重新安装监控Agent来恢复其运行状态。具体操作请参见安装监控Agent。 · 重装成功：结束，云主机监控正常。 · 重装失败：执行下一步。 4. 检查云主机内安装的监控Agent是否运行正常。具体查看查询方法如下： Linux 操作系统 请登录云主机执行以下命令： systemctl status telegraf Windows操作系统 请登录云主机执行以下命令 getService ctyuntelegraf · 监控Agent状态为active或running：执行下一步。 · 监控Agent状态非active或running：请执行重启监控Agent操作，具体操作可参考如何重启监控Agent。 5. 在主机上curl监控的心跳IP地址，检查主机的网络是否正常。登录云主机后执行以下命令： curl 169.254.169.254:10063 · 网络正常：执行下一步。 · 网络异常：请检查云主机是否设置防火墙或其他服务屏蔽监控服务器地址。 6. 收集日志，并提交工单。 · Linux操作系统：/var/log/telegraf/logoferr ·Windows操作系统：C:/Program Files/ctyuntelegraf/telegraf/telegraf.log

本文介绍GPU云主机计费类相关问题。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格，其计费规则与弹性云主机保持一致，本文仅罗列部分问题，更多计费类问题请参见弹性云主机（一类节点）帮助中心。 是否支持余额不足提醒？ 用户可在费用中心总览页面自助设置可用额度预警，当您的余额低于预警阈值时，系统将发送短信提醒。 GPU云主机快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 您可以在GPU云主机列表页，选中一个或多个GPU云主机，单击列表上方“更多 > 续订”进行续订。详细请参见规则说明。 GPU云主机到期后忘记续费了，会出现什么后果？ 如果您忘记续费，到期当天您的GPU云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费，否则商用订单到期15天后数据将被清除、试用订单到期2天后数据将被清除。 关于账户提现的说明 若客户账号下没有开通按量付费业务，允许在账户余额范围内任意提取。若客户账号下开通了按量付费业务，须保留100元不能提取，允许提现的金额为账户余额与100的差值。详细请参见余额提现。 同一台GPU云主机是否同时支持两种计费方式？ 不可以。同一台GPU云主机只能选择一种计费方式，无法同时选择。 但是按量计费的GPU云主机可以转为包周期计费，包周期计费的GPU云主机到期后可以转为按量计费。 按量计费转换为包周期计费： 按量计费是后付费模式，按GPU云主机的实际使用时长计费，可以随时开通/删除GPU云主机。 如果您需要长期使用当前GPU云主机，可以将按量购买的GPU云主机转为包周期计费模式，节省开支。 包周期计费转换为按量计费： 包周期是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式，按照GPU云主机的实际使用时长计费，您可以将实例的计费方式转为按量计费。但是请注意包周期转换为按量计费，需包周期资费模式到期后，按量的资费模式才会生效。

本节介绍了云硬盘的计费项。 云硬盘根据您选择的云硬盘类型、大小和使用时长计费，具体请参见云硬盘规格和价格。 开始计费：云硬盘购买成功后开始计费，与是否挂载使用无关。 停止计费：包周期云硬盘退订成功后停止计费，按照退订规则退还预付的费用。详细计算方法请参见退订规则。 按需计费云硬盘删除成功后停止计费。

本文介绍了云防火墙（原生版）的计费类常见问题。 云防火墙（原生版）计费方式是什么？ 云防火墙（原生版）为包周期计费，分为按月和按年2种方式。 云防火墙（原生版）计费项是什么？ 云防火墙（原生版）的计费项为服务版本、流量扩展项、IP扩展项和购买时长。 云防火墙（原生版）的配额续费条件是什么？ 您所需续费的配额，需要为未到期或已到期状态。 哪些流量会占用云防火墙的防护带宽？ 云防火墙的防护带宽为公网到您防火墙所在VPC间的互访流量。

云硬盘自动快照策略页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”，进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”，进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台，选择待取消关联的策略的“操作>设置云硬盘”按钮, 进入“设置云硬盘”页面。 7. 根据界面提示，选择“已设置策略云硬盘”页签，选择待取消关联策略的云硬盘，支持多选。单击“取消策略”按钮，完成取消关联操作。若您不想取消关联自动快照策略，点击“取消”，云硬盘将继续保留和自动快照策略的关联关系。 8. 您可通过查看云硬盘列表页面的“自动快照策略”列判断自动快照策略是否取消关联成功。若“自动快照策略”列为“”，则表示取消关联成功。

本文将为您介绍从备份策略中解绑云硬盘的具体操作步骤。 操作场景 若您不需要为云硬盘进行自动备份，或当前的备份策略无法满足云硬盘的自动备份需求时，您可以选择从备份策略中解绑云硬盘。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少关联1块云硬盘。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，单击“备份策略”，进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待解绑云硬盘的备份策略名称，进入策略详情页面。 （1）单个解绑：单击所需解绑云硬盘操作列下的“解绑”。 （2）批量解绑：勾选相应的多个云硬盘后，单击“解绑”。 5. 在弹出的解绑确定窗口单击“确定”，即可完成从备份策略中解绑云硬盘的操作。

共享磁盘的数据共享原理和常见的使用误区 共享磁盘本质是将同一块磁盘挂载给多个云主机使用，类似于将一块物理硬盘挂载给多台物理服务器，每一台服务器均可以对该硬盘任意区域的数据进行读取和写入。如果这些服务器之间没有相互约定读写数据的规则，比如读写次序和读写意义，将会导致这些服务器读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。 共享磁盘为云主机提供共享访问的块存储设备，但其本身并不具备集群管理能力，因此需要您自行部署集群系统来管理共享磁盘，如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Linux RHCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群应用等。 如果在使用共享磁盘过程中未通过集群系统进行管理，可能会导致以下问题： 读写冲突导致数据不一致 当一个共享磁盘同时挂载给两台云主机时，云主机 A和云主机 B相互之间无法感知另一个云主机已使用的存储空间，云主机 A可能会对该磁盘上已被云主机B使用的空间进行重复分配，从而发生空间分配冲突导致数据出错的情况。 比如，将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B，云主机 A在某一时刻向磁盘上的区域 R和区域 G写了文件系统的元数据，下一时刻云主机 B又向区域 E和区域 G写了自己的元数据，则云主机 A写入的数据将会被替换，随后读取区域 G的元数据时即会出现错误。 数据缓存导致数据不一致 当一个共享磁盘同时挂载给两台云主机时，若云主机 A上的应用读取区域 R和区域 G的数据后将数据记录在缓存中，此时云主机 A上的其他进程或线程访问该部分数据时，直接访问缓存中的数据即可。如果此时云主机 B上的应用修改区域 R和区域 G中的数据，则云主机 A上的应用无法感知该部分数据已被修改，依旧从缓存中读取数据，用户通过云主机 A无法看到已修改的新数据。 比如，将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B，两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存，此后用户在云主机 A中创建了一个新的文件 F，但云主机 B并无法感知该修改，依旧从缓存中读取数据，导致用户在云主机 B中无法看到文件F。 如果您将共享磁盘挂载到多个云主机，首先请根据不同的应用选择不同的磁盘模式，包括VBD和SCSI。SCSI类型的共享磁盘支持SCSI锁，但是需要在云主机系统中安装驱动并保证镜像在兼容性列表中。

本文为您介绍轻量型云主机实例状态。 状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建轻量型云主机实例后，轻量型云主机进入运行中之前的状态。如果长时间处于该状态，则说明出现异常，需要联系管理员进行处理。 启动中 中间状态 轻量型云主机实例从关机到运行中的中间状态。 停止中 中间状态 轻量型云主机实例从运行中到关机的中间状态。 重启中 中间状态 轻量型云主机实例从运行中到关机的中间状态。 密码重置中 中间状态 轻量型云主机实例接收到重置密码请求，处于重置密码的过程中。 重建中 中间状态 轻量型云主机实例接收到重装操作系统请求，处于重装操作系统的过程中。 重装操作系统失败 稳定状态 轻量型云主机实例接收到重装操作系统请求，进行重装的过程中发生异常，导致重装失败。在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要提工单联系运维进行处理。 运行中 稳定状态 轻量型云主机实例正常运行中的状态。在这个状态下，您可以运行您的业务。 关机 稳定状态 轻量型云主机实例被正常停止。在这个状态下的实例，不能对外提供业务。 故障 稳定状态 轻量型云主机实例处于异常状态。在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要提工单联系运维进行处理。 说明 轻量型云主机处于中间状态时不可进行其他操作。

产品规格 产品形态 售价（元/月） 备注 云快销（小微特惠版） SaaS服务 8 按月计费 云快销（小微入门版） SaaS服务 10 按月计费 云快销（小微基础版） SaaS服务 15 按月计费 云快销（小微起订版） SaaS服务 20 按月计费 云快销（企业入门版） SaaS服务 120 按月计费 云快销（企业基础版） SaaS服务 1200 按月计费 云快销（企业标准版） SaaS服务 2160 按月计费 云快销（企业高级版） SaaS服务 2880 按月计费 云快销（企业视频版） SaaS服务 1999 按月计费 云快销（商客入门版） SaaS服务 30 按月计费 云快销（商客基础版） SaaS服务 50 按月计费 云快销（企业起订版） SaaS服务 100 按月计费24个月起订 云快销（企业定制版） SaaS +人工服务 5000 按月计费 云快销（企业方案版） SaaS +人工服务 10000 按月计费 云快销（企业融云版） SaaS +人工服务 50000 按月计费

此小节介绍云堡垒机相关术语。 云堡垒机 云堡垒机是用于提供云计算安全管控的系统和组件，可以实现对运维资源的4A全面安全管控。云堡垒机包含用户管理、资源管理、策略、审计和工单等功能模块，支持对Windows或Linux等操作系统的主机提供安全管控保护。云堡垒机是集统一资产管理与单点登录、多种终端访问协议、文件传输功能于一体的运维安全管理与审计产品。 资产数 资产数表示云堡垒机管理的虚拟机等设备上运行的资源数，资源数是同一个虚拟机对应的需要运维的协议和应用总数。 并发数 并发数是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。 实例 实例是 Kubernetes 部署应用或服务的最小的基本单位。 云堡垒机实例 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 云堡垒机系统 云堡垒机系统是云堡垒机实际运维功能核心，后台采用EulerOS操作系统，包含用户管理、资源管理、策略、审计和工单等功能模块，支持对Windows或Linux等操作系统的主机提供安全管控保护。 区域 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。

云服务备份计费项包括存储费，存储费根据存储库的不同进行收取，存储费包括4个计费项：云主机备份存储库，云硬盘备份存储库，SFS Turbo备份存储库和数据库服务备份存储库。 资费项 计费项 含义 适用的计费模式 :::: 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 按需计费 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 包年包月 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机（不包含数据库等应用）时，需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 按需计费 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机（不包含数据库等应用）时，需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 包年包月 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 按需计费 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 包年包月 存储费 数据库服务器备份存储库 备份包含数据库等应用的云主机时，需要购买数据库服务器备份存储库用于存放云主机产生的备份。 按需计费 存储费 数据库服务器备份存储库 备份包含数据库等应用的云主机时，需要购买数据库服务器备份存储库用于存放云主机产生的备份。 包年包月 存储费 混合云备份存储库 混合云备份分为文件备份和VMware备份，购买存储库时请根据实际情况进行购买。 按需计费 存储费 混合云备份存储库 混合云备份分为文件备份和VMware备份，购买存储库时请根据实际情况进行购买。 包年包月

步骤二：变更云主机规格 变更资产规格完成后，还需要再变更搭载堡垒机的云主机规格。 云主机对应规格详情请见云堡垒机（原生版）计费模式。 云主机升配规格请参见弹性云主机变更规格。