天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

启动实例
启动单台GPU云主机操作步骤登录控制中心。单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 >弹性云主机”。在云主机列表中,使用搜索功能输入GPU云主机的名称、ID或IP地址以定位目标GPU云主机。选择目标GPU云主机,点击云主机列表左上角的“开机”按钮。在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意GPU云主机状态的说明。如果GPU云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。启动多台GPU云主机操作步骤登录控制中心。

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GPU云主机
用户指南
管理GPU云主机
启动实例
处理异常行为检测事件
在左侧导航树中,单击,选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中选择“数据风险检测 > 数据使用审计”。在异常事件列表中,在需要处理的异常事件所在行的“操作”列,单击“处理”。在弹出的对话框中,选择处理方式,并单击“确定”。一共有以下2种处理方式:“确认该事件为违规事件”:若您确认该事件的识别结果确实为违规事件,请勾选该选项。一旦将异常事件设定为违规确认,DSC仍会继续对该事件进行警告提示,即该事件仍会在异常事件列表中显示。

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数据安全中心
用户指南
数据安全运营
数据使用审计
处理异常行为检测事件
新增敏感数据规则组
在左侧导航树中,单击,选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,并选择“规则组”页签,进入规则组列表。在规则组列表的左上角,单击“新增规则组”,弹出新增规则组对话框。在“新增规则组”对话框中配置规则组基本信息,如下图所示,相关参数说明如下表所示。参数参数说明规则组名称您可以自定义敏感数据规则组名称。规则组名称需要满足以下要求: 1~255个字符。字符可由中文、英文字母、数字、下划线或中划线组成。

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数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（旧）
敏感数据规则组
新增敏感数据规则组
配置敏感数据规则组
在左侧导航树中,单击,选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,并选择“规则组”页签,进入规则组列表。在目标敏感规则组所在行的“操作”列,单击“编辑”,系统弹出编辑规则组的对话框。在“编辑规则组”对话框中编辑规则组参数,相关参数说明如下表所示。参数参数说明规则组名称您可以自定义敏感数据规则组名称。规则组名称需要满足以下要求:1~255个字符。字符可由中文、英文字母、数字、下划线或中划线组成。规则组名称不能与已有的规则组名称重复。

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数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（旧）
敏感数据规则组
配置敏感数据规则组
告警通知
3.在左侧导航树中,单击,选择“ 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“告警通知”,进入告警通知页面。 5.配置告警通知,如下图所示,相关参数说明如下表所示。参数名称说明取值样例状态是否开启通知。通知主题单击下拉列表选择已创建消息通知主题或者单击“查看通知主题”创建新的主题,用于配置接收告警通知的终端。单击“查看通知主题”创建新主题的操作步骤如下:1. 参见创建主题创建一个主题。2.

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数据安全中心
用户指南
告警通知
安装ECS备份客户端
操作步骤 ECS文件备份登录控制中心。在控制中心左上角点击 ,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“ECS文件备份”按钮,进入文件备份控制台。单击“ECS资源”按钮,可以看到现有的ECS资源,选择待安装客户端的弹性云主机,单击操作栏下的“安装客户端”,此时会下发客户端安装命令,启动客户端安装流程。等待客户端状态变为“已激活”,即可使用客户端为云主机进行备份。

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云备份
快速入门
安装客户端
安装ECS备份客户端
升级ECS客户端
操作步骤 ECS客户端升级登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”页签,您可进入ECS文件备份页面。单击“ECS资源”,进入ECS资源页面,您可查看当前地域下所有ECS资源的备份客户端的信息。如果某个ECS资源的客户端版本不是最新版,在“客户端版本”列可见“升级”。找到待升级客户端的ECS,单击“升级”。进入“升级备份客户端”确认页面。

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云备份
用户指南
客户端管理
升级客户端
升级ECS客户端
升级物理机客户端
操作步骤物理机客户端升级登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“物理机文件备份”页签,您可进入物理机文件备份页面。单击“物理机资源”,进入物理机资源页面,您可查看当前地域下所有物理机备份客户端的信息。如果某个客户端版本不是最新版,在“客户端版本”列会显示“升级”按钮。找到待升级的客户端所在行,单击“升级”。进入“升级客户端”确认页面。

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云备份
用户指南
客户端管理
升级客户端
升级物理机客户端
控制台
威胁情报:对接国家中心的威胁预警,包括漏洞公告、恶意代码通告等。安全资讯:对接国家中心的安全态势报告,包括网络安全信息与动态周报、国家信息安全漏洞共享平台周报、CNCERT互联网安全威胁报告等。

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态势感知
用户指南
控制台
什么是区域和可用区？
通常用区域和可用区来描述数据中心的位置,用户可以在特定的区域、可用区创建云服务资源。区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。

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翼MapReduce
常见问题
产品咨询类
什么是区域和可用区？
服务降级
版本限制框架限制详情 Spring Cloud Spring Cloud Dalston及以上版本客户端:Feign、...中心控制台。在左侧导航栏选择微服务治理中心 ->应用治理。在应用治理页面单击目标应用卡片。在应用页面左侧导航栏选择流量治理 - 服务降级,可查看降级规则列表。在创建降级规则页面配置相关参数,并单击保存。

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微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
应用治理
流量治理
服务降级
升级引擎版本
已创建注册配置中心Eureka实例。操作流程推荐您总是将引擎版本升级到当前可用的最新版本。具体的版本特性相见文档中的版本说明相关章节。对开通完成且实例状态正常的Eureka引擎,可以进行实例升级操作。具体操作流程如下: 进入微服务引擎控制台-注册配置中心-实例列表页签,选择对应Eureka实例右侧操作中的更多下拉框,选中引擎版本升级。在弹出的引擎版本升级信息框中,在版本下拉框中选中您需要升级到的目标版本。选中目标版本后,下方将显示当前版本的新特性。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
Eureka
升级引擎版本
数据导入导出
操作步骤登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。在实例列表页面,单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。在左侧导航栏,选择数据管理> Znode管理 > 数据导入导出。数据导出在Znode管理中,点击数据导出按钮,选择导出的数据类型,目前仅支持导出最新的快照文件和最新的3个事务日志文件。导出过程预计需要2到5分钟,导出完毕后可以在下载列表获取文件。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
ZooKeeper
数据导入导出
区域和可用区
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。下图阐明了区域和可用区之间的关系。

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云主机备份
产品简介
云主机备份的相关概念
区域和可用区
产品功能
软件中心提供组织管理、镜像仓库等功能。组织管理用于隔离镜像,并为租户下用户指定不同的权限(读取、编辑、管理)。镜像仓库提供用于存储、管理Docker容器镜像的场所,可以让您轻松存储、管理Docker容器镜像。基础设施提供应用基础设施管理功能,如微服务引擎(CSE)等。其中,在微服务引擎(CSE)界面,进入微服务引擎控制中心,可以进行微服务治理相关的操作。

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微服务云应用平台
产品简介
产品功能
可用区资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
背景信息对于存量的IPv4单栈的VPC,VPC内的云资源只能通过IPv4单栈网络实现内网和公网通信;随着客户业务的发展,需要通过IPv4/IPv6双栈网络实现内网和公网的通信。资源池说明由于在不同资源池IPv6的能力存在配置差异,具体可以分为地域资源池、可用区资源池; 地域资源池是没有可用区概念的资源池,您的所有资源都在地域下的一个数据中心中。可用区资源池分单可用区资源池和多可用区资源池。可用区资源池和地域资源池网络架构类似,但是能力有区别。

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虚拟私有云
最佳实践
VPC的IPv6改造
可用区资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
功能类
例如,如果您在某个区域通过注册天翼云创建了2个帐号( “domain1” 和 “domain2” ),当您在“domain1” 帐号下购买了数据库安全实例,则 “domain2” 帐号不能使用 “domain1”的数据库安全实例。

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数据库安全
常见问题
功能类
降低恶意访问风险
注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。公共读(Public-Read):只有根用户和具有相应权限的子用户可以对该Bucket内的Object进行写操作(包括Put和Delete Object)。任何人(包括匿名访问)都可以对该Bucket内的Object进行读操作,这有可能造成您数据的外泄以及费用激增,请慎用该权限。

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对象存储（经典版）I型
最佳实践
降低恶意访问风险
健康检查
在天翼云健康检查中,如果主机返回了5xx状态码,通常表示主机出现了故障或内部错误。健康检查异常排查当健康检查探测到您的后端主机异常时,弹性负载均衡将不再向异常的后端主机转发流量。直到健康检查检测到后端主机恢复正常时,弹性负载均衡才会向此主机继续转发流量。那么当您遇到健康检测异常可以按如下思路进行排查: 检查后端主机组是否关联监听器检查健康检查配置:检查健康检查配置参数信息,例如域名、协议是否正确,检查您配置的健康检查端口和监听的端口是否一致,检查路径是否正确等。

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弹性负载均衡
用户指南
后端主机组
健康检查
缓存key设置
当前缓存URI和缓存参数可自助配置,如需设置缓存协议及缓存host,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。

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CDN加速
用户指南
域名管理
缓存配置
缓存key设置
副本集实例
说明天翼云文档数据库服务DDS对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。部分Ⅰ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见资源池及功能概览。三节点副本集价格三节点副本集等同于一主两从实例类型。

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文档数据库服务
计费说明
产品资费
副本集实例
科研助手解锁 OWL 智能体，启动任务 “开挂” 模式
本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。

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科研助手
最佳实践
科研助手解锁 OWL 智能体，启动任务 “开挂” 模式
创建卷
否cloud.providerString对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:AWS的S3。默认值为OOS。否cloud.bucketNameString已存在的存储桶的名称。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。上云卷必填cloud.prefixString设置对象存储的前缀名称,设置前缀名称后,卷数据会存在存储桶以前缀命名的类文件夹中。如果未指定前缀,则直接存储在以卷名称命名的类文件夹中。取值:长度范围是1~256。

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存储资源盘活系统
API参考
卷管理
创建卷
产品优势
本地自建存储与云上对象存储对比对比项本地自建存储云上对象存储优先选择存储空间受硬盘容量限制,需人工扩容。不限制存储空间大小,理论上可无限扩容。对象存储存储成本需要购买硬件设备、并考虑维护费用、托管费用等。无需购买硬件设备,按需付费,节省成本。对象存储存储性能可提供高性能、低延迟的数据访问,适合对I/O要求较高的应用场景。相比本地自建,数据访问性能和延迟有一定损耗,需要考虑网络带宽,但通过专线访问可达到本地自建一样的效果。

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对象存储
产品简介
产品优势
法律声明
本文介绍了天翼云官网相关法律条款、隐私权政策、产品协议等内容。

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法律声明
服务发布
针对以上多种不同的应用发布需求,天翼云容器云服务引擎Ingress Controller支持了多种流量切分方式:基于Request Header的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Cookie的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Query Param的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于服务权重的流量切分,适用于蓝绿发布场景。

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云容器引擎
最佳实践
发布
服务发布
地图操作
俯仰角调整:开启3D地图,点击地图右上角白色框体内箭头,如下图红色框体内的红色圆圈位置,即可实现更改地图俯仰角,点击球形中心可将地图从任意位置变为正北向俯视图。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
电子地图
地图操作
地图操作
俯仰角调整:开启3D地图,点击地图右上角白色框体内箭头,如下图红色框体内的红色圆圈位置,即可实现更改地图俯仰角,点击球形中心可将地图从任意位置变为正北向俯视图。

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智能视图服务
用户指南
电子地图
地图操作
区域和可用区
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。

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专属云（存储独享型）
产品介绍
区域和可用区
修改安全组规则
操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“计算>弹性云主机”,进入云主机控制台。在云主机列表中,点击待添加安全组规则的云主机名称,进入云主机详情页面。选择安全组页签,在安全组列表中,点击安全组名称左侧的展开符,可将安全组详情信息展开修改安全组规则需要单击安全组名称跳转进入安全组详情。在安全组详情页面,配置安全组规则后,返回云主机控制台刷新。安全组规则具体配置请参考“安全组”。

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弹性云主机
用户指南
安全
安全组
配置安全组规则
修改安全组规则
为云主机解绑密钥对
登录控制中心,进入弹性云主机控制台; 选择一台处于“运行中”的Linux云主机,点击操作列的【更多】; 点击【解绑密钥对】; 浏览提示后,点击【确定】,完成解绑。入口二 :通过SSH密钥对控制台执行解绑密钥对,本入口可以对多台云主机批量操作。

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弹性云主机
用户指南
密码和密钥对
密钥对
为云主机解绑密钥对
为云主机绑定/更换密钥对
登录控制中心,进入弹性云主机控制台; 选择一台处于“运行中”的Linux云主机,点击操作列的【更多】; 点击【绑定/更换密钥对】; 选择一个密钥对,点击【确定】,完成更新。入口二 :通过SSH密钥对控制台执行绑定密钥对,本入口可以对多台云主机批量操作。

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弹性云主机
用户指南
密码和密钥对
密钥对
为云主机绑定/更换密钥对

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