天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

克隆实例
操作步骤登录控制中心; 单击控制中心顶部的,选择“地域”; 选择“计算 >云主机”; 在待克隆的云主机的“操作”列下,单击“更多 >克隆云主机”; 在克隆云主机界面,填写克隆云主机的相关信息后,单击“立即购买”,支付成功后完成克隆。

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弹性云主机
用户指南
云主机实例
管理实例状态
克隆实例
使用标签筛选资源
操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“内网DNS”;进入网络控制台内网域名列表页面。在权威域名列表右上方,点击 “标签筛选” 按钮,弹出 “标签筛选” 弹窗。在“标签筛选”弹窗中,按照使用限制与配置参数说明要求,输入目标标签键值,新增筛选标签。点击确定,执行筛选标签操作,列表将展示标签筛选结果。使用限制与配置参数说明● 最多可筛选10个标签,筛选结果将展示所有包含筛选标签项的资源。● 筛选的标签键唯一,不可筛选相同标签键。

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内网DNS
用户指南
内网域名管理
内网域名标签管理
使用标签筛选资源
停用伸缩组
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。在状态为“已启用”且待修改状态的伸缩组所在行,单击“操作”列的“停用”。在弹出的“停用”窗口中,确认待停用的伸缩组信息,确认无误后,单击“确定”,即可停用该弹性伸缩组。此时回到伸缩组列表看到弹性伸缩组的状态为“已停用”。说明您也可以单击待停用的伸缩组名称,在伸缩组详情信息页面的右上角点击“停用”进行伸缩组状态的更改。

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弹性伸缩服务
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伸缩组管理
停用伸缩组
启用伸缩组
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。在状态为“已停用”且待修改启用状态的伸缩组所在行,单击“操作”列的“启用”。在跳出的“启用”确认弹窗中,确认待启用的伸缩组信息,点击“确定”,即可启用此伸缩组。说明您也可以单击待启用的伸缩组名称,在伸缩组详情信息页面的右上角点击“启用”进行伸缩组状态的更改。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩组管理
启用伸缩组
自动化回归-用例管理
用例列表登录微服务治理中心控制台,在左侧导航栏选择微服务治理中心->开发测试治理->用例管理,在用例列表可以查看已创建用例的相关信息。用例创建在用例列表点击创建用例,进入创建用例页面。一个测试用例可以包含多个测试步骤,多个步骤通过串联方式执行,后序步骤可以使用前序步骤中的出参提取变量。访问一次在用例创建页面中,点击访问一次,弹出单步骤调试结果,查看此次请求入参和出参。单击出参提取助手,弹出出参提取助手窗口,选择需要提取的出参参数进行复制。

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微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
开发测试治理
自动化回归-用例管理
查看并导出检查结果
点击列表右上方的“导出”按钮,该导出任务会添加至“任务中心 > 下载任务管理”,开始生成Excel格式的基线合规检查结果报表。在“任务中心 > 下载任务管理”中,找到对应下载任务,待下载文件生成完毕后,单击“下载”按钮即可下载至本地。

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容器安全卫士
用户指南
安全合规
查看并导出检查结果
对等连接使用示例
通过VPC对等连接实现一个中心VPC与多个VPC之间网络互通通过对等连接,可以实现一个中心VPC-A与多个VPC之间的网络互通。具体操作如下: 建立名为Peering-AB、Peering-AC、Peering-AD、Peering-AE、Peering-AF和Peering-AG的VPC对等连接,分别连接VPC-A与VPC-B、VPC-C、VPC-D、VPC-E、VPC-F和VPC-G。

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对等连接
用户指南
对等连接使用示例
共享流量包
使用共享流量包后,是否会影响云产品的带宽峰值? 共享流量包是一种资源包产品,其使用不会对云产品的带宽峰值产生任何影响。弹性IP的带宽峰值为购买时选择的带宽上限,共享流量包会抵扣该弹性IP产生的流量费用。您可以随时调整您的带宽峰值,该峰值将影响弹性IP的流量消耗速率。共享流量包是否支持抵扣按带宽计费的云产品产生的流量? 不支持。共享流量包仅适用于按流量计费EIP所产生的IPv4流量费用的抵扣。按带宽计费的弹性IP产生的带宽费用,可以配合共享带宽产品使用,可以复用带宽,并降低成本。

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弹性IP
常见问题
共享流量包
操作指导
将各个扩容子任务的全部全量对象总量和已完成全量对象总量进行汇聚,得到当前扩容任务的全量迁移总量和已完成量,即展示在“任务中心”的进度条数据 7、在“任务中心”点击“查看运行日志”可查看任务的日志记录。数据迁移完成,若切换策略选择了手动切换,需在“任务中心”点击“切换”将路由切换到新的分片上或者数据节点上。若切换策略选择了自动切换,任务将在设置的切换时间内,自动进行切换。

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分布式关系型数据库
用户指南
分片变更
操作指导
服务管理
查看服务列表 1、登录微服务引擎控制台,在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 2、单击待查看的Nacos引擎实例名称。 3、选择“服务管理”,在“命名空间”下拉框中选择命名空间,在“命名空间ID”框中自动填充ID。说明当选择的命名空间为“public”即保留空间,其命名空间ID默认为空。 4、查看该引擎该命名空间下的所有服务。支持使用服务名称和分组名称搜索目标服务。查看服务详情 1、登录微服务引擎控制台,在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 2、单击待操作的Nacos引擎实例名称。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
使用注册配置中心
服务管理
安装物理机备份客户端
操作步骤弹性裸金属 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。 3.选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“物理机文件备份”按钮,进入物理机文件备份控制台。 4.点击要备份的弹性裸金属所在行的“操作-更多-接入VPC”,进入创建VPCE窗口 ,确认该弹性裸金属的网络信息,点击”确定“后 ,自动为该弹性裸金属的VPC创建终端节点以访问云备份服务。 5.同时还需要为要备份的弹性裸金属的VPC接入对象存储服务,请参考VPCE接入对象存储。

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云备份
快速入门
安装客户端
安装物理机备份客户端
相关术语解释
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。下图阐明了区域和可用区之间的关系。

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分布式关系型数据库
产品简介
相关术语解释
可用分区
区域和可用区的概念我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。可用区(AZ,Availability Zone):是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用分区不受其他可用分区故障的影响。一个地域内可以有多个可用分区,不同可用分区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用分区的独立性,又提供了低价、低延迟的网络连接。

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物理机
产品简介
可用分区
计费模式与价格
各档最大资产数对应管理中心云主机配置要求参照下表:序号最大资产数管理中心主机配置1201核2G,60G数据盘2501核4G,100G数据盘31002核4G,200G数据盘42002核4G,200G数据盘54004核8G,300G数据盘68008核16G,400G数据盘价格产品规格(防护主机台数)标准价格(元/月)2017005042001008300200166004002990080059800说明针对一次性包年付费服务,标准价格按照如下优惠政策进行操作,且在订购期间不允许退订服务。

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微隔离防火墙
计费说明
计费模式与价格
手动续订
手动续订方式2 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源,点击“手动续订”,根据使用需要调整续订周期后,提交续订订单。当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,实际价格以下单价格为准。手动批量续订用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。批量续订方式:进入控制台产品中心续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。

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弹性云主机
购买指南
续费说明
手动续订
更换伸缩配置
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。在待更换伸缩配置的伸缩组所在行,单击“操作”列的“更多”,在下拉框中选择“更换伸缩配置”。在弹出的“更换伸缩配置”窗口中,勾选您需要更换的配置,并点击“确定”,即可为弹性伸缩组更换伸缩配置: 1)一个伸缩组可绑定多个伸缩配置,最大支持绑定10个。 2)伸缩配置选择的顺序,代表伸缩活动时扩容创建实例模板的优先级。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩组管理
更换伸缩配置
监控引擎
操作步骤登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。在实例列表页面,单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。在左侧导航栏,选择监控分析> 业务监控/资源监控/JVM监控/TopN监控。监控分析根据需要观察的监控指标选择对应的页签,业务监控/资源监控/JVM监控/TopN监控等细分项目监控功能。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
ZooKeeper
监控引擎
服务测试
登录微服务治理中心控制台,在左侧导航栏选择微服务治理中心->开发测试治理->服务测试,在测试列表可以查看已开启的微服务应用的相关信息,包括服务名称、应用名称、实例数量等。选择需要测试的服务,点击测试,在选择测试方法面板中设置测试相关参数,包括调用IP、Path、请求方法、测试参数,然后单击执行,在结果区域查看测试是否成功。参数说明: 参数说明调用IP 选中服务的提供者ip。 Path 方法请求路径。请求方法支持GET、POST、PUT和DELETE。

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微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
开发测试治理
服务测试
释放实例
释放单台GPU云主机操作步骤登录控制中心。单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 >弹性云主机”。在云主机列表中,使用搜索功能输入GPU云主机的名称、ID或IP地址以定位目标GPU云主机。选择目标GPU云主机,并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意GPU云主机状态的说明。如果GPU云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。释放多台GPU云主机操作步骤登录控制中心。

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GPU云主机
用户指南
管理GPU云主机
释放实例
重启实例
操作步骤登录控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。根据实际需求对云主机进行重启。 a. 对单台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 b. 对多台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的多台云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。在重启弹窗中,设置重启方式,并确认操作是否正确,无误后点击确定。

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GPU云主机
用户指南
管理GPU云主机
重启实例
跨域恢复
恢复到新实例点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。点击“备份恢复”页签,进入备份恢复功能页面。点击【跨域备份列表】进入跨域备份列表页,在备份列表中,选择想要恢复的目标备份,点击“恢复”按钮。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据恢复
跨域恢复
管理安全报告
消息中心:使用消息中心和其它安全服务共同使用“安全事件通知”的信息接收人。需登录控制台,在右上角信箱查看。消息主题:为HSS单独创建的主题,设置告警通知接收人。可选择短信或邮件通知。无需发送到邮箱:不发送报告至邮箱。消息中心 7、确认信息无误,单击页面右下角“下一步”,编辑报告内容。 8、在左侧勾选或取消报告项,右侧可预览,确认无误,单击“保存”,报告修改成功。关闭订阅 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全>企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。

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企业主机安全
用户指南
安全报告
管理安全报告
请求身份认证
修改请求身份认证进入网格控制台,选择网格安全中心 –> 请求身份认证菜单。选择命名空间,列表页会展示当前命名空间下的请求身份认证策略,选择操作栏的编辑选项,修改策略,保存即可。删除请求身份认证进入网格控制台,选择网格安全中心 –> 请求身份认证菜单。选择命名空间,列表页会展示当前命名空间下的请求身份认证策略,选择操作栏的删除选项,删除选定的策略即可。

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应用服务网格
用户指南
网格安全中心
请求身份认证
变更实例的CPU和内存规格
由规格变更产生的费用,您可在“费用中心 > 费用账单”中查看费用详情。包年/包月模式的实例缩小规格:单击“提交订单”,提交变更。由缩小规格产生的退款,系统会自动退还至客户帐户,您可通过单击“费用中心”进入“费用中心”页面,在左侧导航栏“订单管理”下的“我的订单”查看费用详情。扩大规格:单击“提交订单”,跳转至支付页面,支付成功后,才可进行规格变更。步骤 7 查看变更结果。在实例管理页面,可以看到实例状态为“规格变更中”。

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云数据库TaurusDB
用户指南
变更实例
变更实例的CPU和内存规格
发票申请
开票流程 1.登录费用中心,进入“发票管理”页面。 2.设置发票信息。 (1)点击”管理发票信息“,进入发票信息管理页面。 (2)点击”新增发票信息“,根据需要设置发票信息。说明增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。

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费用中心
发票管理
发票申请
资源池及功能概览
Ⅰ类型资源池清单华东地区:上海36/华东1/南昌5/芜湖4/杭州7华南地区:长沙42/华南2/武汉41西南地区:西南1/西南2西北地区:乌...中心右侧的区域框进行选择。

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文档数据库服务
产品介绍
资源池及功能概览
存储卷
延迟绑定:针对某类存储(例如天翼云云盘)在挂载属性上有所限制,只能挂载相同可用区的数据卷和节点,不在同一个可用区不可以挂载。这种类型的存储卷通常遇到如下问题: 1、创建了A可用区的数据卷,但是A可用区的节点资源已经耗光,导致Pod启动无法完成挂载。 2、集群管理员在规划PVC、PV的时候不能确定在哪些可用区创建多个PV来备用。

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云容器引擎
最佳实践
存储
存储卷
区域和可用区
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。下图阐明了区域和可用区之间的关系。

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云主机备份
产品简介
云主机备份的相关概念
区域和可用区
修改算力专网站点在指定时间内的接入电路速率
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击选择“网络>算力专网”,进入算力专网控制台。在算力专网控制台页面里,单击目标站点所在操作列中的“速率随选变更”按钮。进入算力专网站点的速率随选变更页面,灰色字体展示当前站点的配置信息。用户根据需求选择“随选类型”、“随选开始时间”、“随选结束时间”和“随选速率”。注意在选择“即时生效”时:“随选结束时间”应和当前时间间隔7~90天。

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算力专网
用户指南
修改算力专网站点在指定时间内的接入电路速率
区域和可用区
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。下图阐明了区域和可用区之间的关系。

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云硬盘备份
产品简介
云硬盘备份的相关概念
区域和可用区
产品功能
软件中心提供组织管理、镜像仓库等功能。组织管理用于隔离镜像,并为租户下用户指定不同的权限(读取、编辑、管理)。镜像仓库提供用于存储、管理Docker容器镜像的场所,可以让您轻松存储、管理Docker容器镜像。基础设施提供应用基础设施管理功能,如微服务引擎(CSE)等。其中,在微服务引擎(CSE)界面,进入微服务引擎控制中心,可以进行微服务治理相关的操作。

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微服务云应用平台
产品简介
产品功能
区域和可用区
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。下图阐明了区域和可用区之间的关系。

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弹性云主机
产品介绍
区域和可用区

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