本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具，云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景： 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快速迁移到天翼云弹性云主机上，从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号，不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下；其他公有云主机迁移到天翼云ECS。

强大的技术实力 天翼云始终坚持核心技术不断创新，自主研发基于EDNS的流量精准调度、智能高效缓存、高效私有传输协议等多项关键技术，保障客户获得极致加速体验。 流量精准调度：支持基于EDNS的精准调度和节点下沉，可实现基于302 HTTP调度方式，将用户请求引导至其“身边”的下沉节点。 智能高效缓存：使用内存、SSD固盘、机械盘三级架构，通过自研智能缓存迁移算法，可随终端用户访问的文件热度，自行对文件进行动态迁移，始终把宝贵的内存空间留给“有用”的内容，以获得更佳的性能输出。 深层次协议优化：通过对拥塞算法，丢包探测算法进行调整，对传输层协议和内核参数进行深度优化，可快速传输网站内容。 安全的传输保障 多层次多角度的安全访问控制，可有效保护客户内容版权。 访问控制：支持Referer防盗链、UA黑/白名单、IP黑/白名单、URL鉴权、远程鉴权防盗链等多种访问控制手段，拒绝非法请求和恶意攻击。 全链路HTTPS：支持全链路HTTPS安全传输方案，防劫持防篡改，保护数据安全。 HTTPDNS防劫持：支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器，绕过运营商的LocalDNS解析，避免域名在解析阶段被劫持。

本节介绍对象存储用户指南。 概述 ​分布式容器云平台提供cstorcsi插件，基于Kubernetes容器存储接口，深度融合天翼云存储服务对象存储，并完全兼容Kubernetes原生的存储服务。 对象存储概述 分布式容器云平台支持使用天翼云对象存储作为存储卷。天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高性价比的存储产品，通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据的存储服务。 使用限制 服务开通 使用前请在所在资源池，开通对象存储服务。 存储类型 当前分布式云容器平台非天翼云集群的注册集群仅支持对象存储、本地存储两种类型。 挂载类型 当前分布式容器云平台支持使用对象存储内网、外网地址挂载，请根据注册集群访问网络类型选择对应地址。 前提条件 插件安装需要配置用户AK、SK，安装前请先到天翼云门户 用户 > 查看 > 安全设置 > AccessKey 中获取；首次可通过 创建AccessKey获取。 对象存储默认为按需付费方式，天翼云账户余额需在100元以上。 节点标签：需打上topology.kubernetes.io/zone标签。 节点需安装s3fs工具用于挂载对象存储，建议版本为v1.89。 使用对象存储 插件安装 1. 登录到 分布式容器云平台 ，进入集群管理栏，打开指定注册集群详情页面，点击左侧导航栏，选择 插件市场，找到cstorcsi插件。 2. 在弹出的安装界面，配置用户AK、SK ，填写注册集群的 kubeletDir，点击安装。

智算一体机与一站式智算服务平台有什么区别和联系？ 参见与一站式智算服务平台的关系 客户数据中心的智算一体机物理安全由谁负责？ 主要由客户负责，包含数据中心机房的风、火、水、电等安全。 天翼云如何维护智算一体机基础设施？ 高效实时监控 智算一体机成功接入天翼云运维监控平台，便处于天翼云的监控之下。天翼云运用先进的监控技术与工具，对一体机的硬件状态、性能指标以及网络连接等多方面进行实时监测，精确掌握一体机的运行负荷情况。 通过对这些数据的实时分析，天翼云能够快速洞察一体机运行过程中的异常情况。一旦发现潜在问题，系统会立即触发预警机制，运维团队可在第一时间做出响应，提前采取措施避免问题恶化，保障一体机的稳定运行。 专业物理维护 当智算一体机的硬件出现故障或根据维护计划需要进行物理维护时，天翼云的专业运维团队会迅速行动。运维人员会与客户取得联系，详细沟通客户的业务安排与时间需求，进而预约最为合适的上门服务时间。充分考虑到客户业务的连续性与时效性，最大程度降低维护工作对客户正常业务开展的影响。

本节为您介绍数据迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据迁移工具？ 当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时，您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？ 支持。 数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等； 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据，迁移到其余云服务商或本地？ 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。 当我使用数据迁移工具时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？ 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移； 若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充； 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。

本章节主要介绍迁移方案概览 DDS提供了多种数据迁移方案，可满足不同业务场景下的MongoDB数据库迁移。 表 迁移方案 迁移场景 支持的迁移类型 文档链接 使用导出导入工具迁移数据 全量迁移 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS

本节为您介绍数据库迁移工具咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据库迁移工具？ 当您需要将其余云服务商的数据库数据迁移上天翼云时，您可以使用数据库迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数据部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据库迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？ 支持。 数据库迁移工具支持市面上主流云厂商的数据库迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、以及腾讯云等； 数据库迁移工具是否支持将天翼云上的数据，迁移到其余云服务商或本地？ 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。 当我使用数据库迁移工具时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？ 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移； 若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充； 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。

如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云。 若您在其他第三方云厂商使用日志服务，且已有大量的日志数据在第三方云厂商对象存储上，希望将日志搬迁到天翼云，对于不同的日志类型，请参考如下方法： 标准日志（搜索分析）：保存714天，主要用于应用运维等场景，该日志不需要搬迁到天翼云云。您可直接开通使用天翼云云日志服务，在运行14天后，第三方云厂商保存的日志将自然就老化删除。详细请参考云日志服务快速入门。 归档日志（等保合规）：保存180天以上，主要用于安全合规等场景，该日志一般转储存放到对象存储中。您使用对象存储的迁移功能，将第三方云厂商保存在对象存储中的文件迁移到天翼云对象存储服务中。详细操作请参考迁移第三方云厂商数据至天翼云对象存储。

如何将一个帐号的云主机迁移至另一个帐号的其他区域？ 云迁移服务（CTCMS，Cloud Migration Service）是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台，您可以使用云迁移将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云。 如何备份云主机当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？ 您根据您的需求和具体情况选择使用系统盘镜像、系统盘快照，或两者结合使用： 1. 制作系统盘镜像： 将云主机的系统盘制作成镜像，这可以包含操作系统、应用程序和设置。当云主机遇到故障或需要进行恢复时，您可以使用这个系统盘镜像创建一个新的云主机，使其恢复到镜像创建时的状态。 2. 创建系统盘快照： 对云主机的系统盘进行快照操作，这将记录系统盘在特定时刻的状态。如果云主机发生故障，您可以回滚到这个快照的状态，恢复云主机到快照创建时的状态。 两种方法都提供了备份和恢复的手段，但请注意以下几点： 1. 镜像通常更适用于全新的实例，而快照则更适用于已有实例的状态备份。 2. 制作系统盘镜像可能需要一些时间，因为它包含了整个操作系统和应用程序。但在恢复时，您可以获得一个全新的、与之前相同配置的实例。 3. 创建系统盘快照是一种更快速的备份方式，但它通常会记录一个特定时间点的状态，因此并不是适用于持续更新的备份需求。 4. 无论使用镜像还是快照，您应该定期测试备份的可用性，以确保在实际需要时能够成功恢复。

客户案例 类别 详细说明 某头部电商平台 静态小文件 客户为国内新崛起的电商新势力，通过引导用户发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，购买优质商品，几年时间以来已发展成为中国用户规模最大的电商平台之一，客户采用天翼云CDN加速服务后，商品图片得到极速加载，有效提升用户访问体验和购物体验。 某头部手机厂商应用商店 大文件下载 客户是国内TOP手机厂商之一，业务涉及手机应用市场更新、ROM升级等场景，需要提供高质量的下载服务，CDN加速为该手机厂商提供稳定快速的下载服务。 某头部短视频客户 视频点播 天翼云CDN加速针对客户业务超大规模并发访问和内容冷热分布不均的典型特征进行针对性优化，显著提升终端用户首屏及流畅率等方面的使用体验。 翼支付 静态小文件 翼支付为用户提供支付方案、会员权益、民生服务、分期借贷、保险理财等服务内容，依托区块链、云计算、大数据、人工智能等技术，致力于推动包括生活服务、金融服务的数字化升级。用户对文字、图片类内容分发的需求非常频繁，使用天翼云CDN加速服务后，稳定性和安全性得到大幅提高，极大的优化用户访问的速度。 天翼视讯 视频点播 天翼超高清围绕个人家庭、商业消费场景，为用户提供丰富的视频、游戏、VR、XR等娱乐体验。为了提供清晰、流畅、丰富的网络视频服务，天翼视讯选择了天翼云CDN加速，通过天翼云遍布全国且下沉到地市的节点进行内容分发，保障海量高码率超高清视频流畅分发，使用户能随时随地享受流畅的视频体验。

本节主要介绍对象存储迁移实施 对象存储迁移服务（Object Storage Migration Service，OMS）是RDA提供的一种数据迁移服务，帮助客户将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至天翼云的对象存储服务（ObjectStorageService，OBS）中。 说明 目前支持亚马逊云（中国）、阿里云、微软云、百度云、华为云、金山云、青云、七牛云、腾讯云平台的对象存储数据迁移到天翼云。 对象存储迁移服务可创建的迁移方式包括： 迁移任务：适用于单个桶数据量不超过3 TB或对象个数不超过500万的对象存储迁移场景。 迁移任务组：适用于单个桶数据量大于3 TB或对象个数大于500万的对象迁移场景。 对象存储迁移使用指导详情请参考云迁移工具RDA用户指南对象存储迁移 迁移前准备工作： 1、购买一台windows弹性云主机用于安装云迁移工具RDA软件。 硬件 / 软件 推荐配置 CPU 1.8GHZ及以上 Memory 4G及以上 Hard Disk 部署安装 RDA的服务器分区需要 3GB以上可用空间。RDA运行过程中，部署安装的分区需要保留 100M以上可用空间。 OS Windows Server 2012Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016Windows Server 2019建议选用2016 浏览器 Chrome 31 及以上版本Firefox 27及以上版本 2、 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装。 安装Agent的云主机必须为Linux系统，且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。且需要在目的端资源池。 说明 安装RDA的windows主机和agent主机都需要绑定弹性IP。 3、AK/SK：天翼云官网控制台账号我的凭证管理访问秘钥，点击新增访问秘钥，在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。 4、目标端资源池对照源端创建好相应的桶。 5、对象存储迁移流程如下：

可以考虑如下方案： 结合使用镜像的跨区域复制及共享，即：将云主机制作为私有镜像，迁移至另一个账号的其他区域，然后使用私有镜像创建新的云主机。私有镜像迁移有两种方式。 方法一： 1. 跨区域复制到同账号的另一个区域，再共享给另一个账号。目前支持系统盘镜像和数据盘镜像跨区域复制的区域：西安2支持单向复制到华北、西安2支持单向复制到贵州、华北和贵州支持双向复制、广州和苏州支持双向复制；对于整机镜像，不支持跨区域复制。 2. 将私有镜像共享给另一个账号，另一个账号接受后将其复制为私有镜像，再复制到其他区域。 方案二：使用主机迁移服务。 主机迁移服务是一种P2V（Physical to Virtual）或V2V（Virtual to Virtual）迁移服务，可以帮您把x86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云主机上。

云资源监控 天翼云的云监控服务为用户提供了一站式的云资源监控解决方案，帮助用户全面掌握云资源的运行状态，确保业务的稳定运行。 云主机与云盘监控 ：通过云监控服务，用户可以实时查看云主机实例及云盘的详细性能指标，包括 CPU 使用率、内存使用情况、磁盘 I/O 性能、网络流量等。这些关键指标的实时数据，使用户能够及时了解资源的负载情况，提前进行资源调整，避免因资源不足而导致的业务卡顿或中断。 健康状态监控 ：云监控服务还提供云资源的健康状态监控功能。用户能够实时了解云资源是否存在异常，提前发现潜在的故障风险，以便快速采取措施，确保业务的稳定运行。 基础云监控 ：天翼云的基础云监控服务支持一键开启关键监控项，用户可以快速设置对重要指标的监控。同时，用户还可以自定义监控项报警规则，当指标超过设定阈值时，系统将及时通知用户，以便用户能够迅速响应，处理可能出现的问题。 可视化与数据分析 ：云监控服务提供了丰富的可视化功能，用户可以通过控制台查看实时监控数据的图表和报表，直观地了解资源的运行状态。此外，云监控还提供了数据分析功能，帮助用户对历史数据进行分析，发现潜在问题，优化资源配置。 集成与扩展 ：云监控服务可以与其他云服务和第三方工具集成。用户可以将监控数据导出到日志服务、数据分析平台等，进行进一步的分析和处理。这种集成和扩展能力为用户提供了更全面的监控解决方案，满足复杂业务场景的需求。 详细介绍，请参见++云监控服务++

本文为您提供天翼云AOne SDK版本发布记录。 天翼云AOne SDK介绍 天翼云AOne SDK主要提供SDK的能力，用于有开发能力的企业，可以将自身APP和AOne SDK进行集成，实现边缘安全加速平台零信任服务的移动端零信任内网访问能力。 天翼云AOne SDK 隐私政策详见：天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则，合规指南详见：天翼云AOne SDK合规使用指南。 Android SDK版本 SDK 版本号 SDK包名 使用说明 主要功能 工程文件MD5 开发者 发布时间 更新内容 Android SDK V1.0.10 SDKAndroid1.0.10 AOne Android SDK接入文档 提供零信任内网访问能力 863788b29e25b3a46266d5b0fb332159 AOne移动端团队 20250620 1. 提供零信任访问能力 2. 修复已知问题 iOS SDK 版本 SDK 版本号 SDK包名 使用说明 主要功能 工程文件MD5 开发者 发布时间 更新内容 iOS SDK V1.0.9 SDKiOS1.0.9 AOne iOS SDK接入文档 提供零信任内网访问能力 6824ecb5b3012d3b52f09b49179e68ed AOne移动端团队 20250620 1. 提供零信任访问能力 2. 修复已知问题

本文向您介绍天翼云与客户的安全责任共担机制。 与传统的本地数据中心相比，云计算的运营方和使用方分离，提供了更好的灵活性和控制力，有效降低了客户的运营负担。正因如此，云的安全性无法由一方完全承担，云安全工作需要天翼云与您共同努力。 天翼云：无论在任何云服务类别下，天翼云都会承担基础设施的安全责任，包括安全性、合规性。该基础设施由天翼云提供的物理数据中心（计算、存储、网络等）、虚拟化平台及云服务组成。在PaaS、SaaS场景下，天翼云也会基于控制原则承担所提供服务或组件的安全配置、漏洞修复、安全防护和入侵检测等职责。 客户：无论在任何云服务类别下，客户数据资产的所有权和控制权都不会转移。在未经授权的情况，天翼云承诺不触碰客户数据，客户的内容数据、身份和权限都需要客户自身看护，这包括确保云上内容的合法合规，使用安全的凭证（如强口令、多因子认证）并妥善管理，同时监控内容安全事件和账号异常行为并及时响应。 图天翼云安全责任共担模型 云安全责任基于控制权，以可见、可用作为前提。在客户上云的过程中，资产（例如设备、硬件、软件、介质、虚拟机、操作系统、数据等）由客户完全控制向客户与天翼云共同控制转变，这也就意味着客户需要承担的责任取决于客户所选取的云服务。如上图所示，客户可以基于自身的业务需求选择不同的云服务类别（例如IaaS、PaaS、SaaS服务）。不同的云服务类别中，每个组件的控制权不同，这也导致了天翼云与客户的责任关系不同。 在IaaS场景下，客户控制着除基础设施外的所有组件，因此客户需要做好除基础设施外的所有组件的安全工作，例如应用自身的合法合规性、开发设计安全，以及相关组件（如中间件、数据库和操作系统）的漏洞修复、配置安全、安全防护方案等。 在PaaS场景下，客户除了对自身部署的应用负责，也要做好自身控制的中间件、数据库、网络控制的安全配置和策略工作。 在SaaS场景下，客户对客户内容、账号和权限具有控制权，客户需要做好自身内容的保护以及合法合规、账号和权限的配置和保护等。

tdsub) 2.2.5 终端权限信息 为了提供天翼云AOne SDK的其他服务，在收集和使用您的个人信息之前，天翼云AOne SDK会在提供服务前依法向您告知并征得您的同意，并通过弹框方式申请或使用操作系统的相关权限。 其中敏感的权限均不会默认开启，仅在您使用对应的功能且明确授权后启用 。您也可以在天翼云AOne SDK的系统权限管理页面（路径：我的>设置>系统权限管理）或进入设备系统管理权限中自主管理你的权限。根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。关于在其他服务中我们如何收集、使用您的个人信息，请见该服务相应的个人信息处理规则。 （1）为了您在开启天翼云AOne SDK后能够正常访问网络资源，我们会在您授权同意后获取您手机的 网络访问、网络连接状态、WIFI连接状态 ，此类信息属于该功能的必要信息，如不授权该权限将无法使用上述功能； （2）为了您可以对内部网络资源进行访问，我们会在您授权同意后获取您手机的 VPN连接权限 ，此类信息属于该功能的必要信息，如不授权该权限将无法使用上述功能； 请注意, 在不同设备和系统中,权限显示方式及关闭方式会有所不同,需同时参考其使用的设备及操作系统开发方的说明或指引。当终端用户关闭权限即代表其取消了相应的授权,我们和开发者将不会继续收集和使用相关权限所对应的个人信息, 也无法为终端用户提供需要终端用户开启权限才能提供的对应的功能。 随着天翼云边缘安全加速平台零信任服务功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。如果我们提供的具体服务对收集个人信息另有具体规则的我们将根据法律规定向您告知并取得您的同意。本隐私和信息处理规则与该等具体规则相互补充，如该等具体规则与本隐私和信息处理规则有冲突的，以本隐私和信息处理规则为准。本隐私和信息处理规则未列明的事项，以该等具体规则的约定为准。 2.2.6 各项功能及服务涉及的个人信息 功能及服务 个人信息类型 收集方式 适用系统版本 AOne SDK 适配 设备系统类型 SDK本地采集 / 关键功能报错时上报 Android / iOS AOne SDK 适配 设备型号 SDK本地采集 / 关键功能报错时上报 Android / iOS AOne SDK 适配 系统版本信息 SDK本地采集 / 关键功能报错时上报 Android / iOS AOne SDK 适配 设备制造商 SDK本地采集 / 关键功能报错时上报 Android / iOS 创建VPN隧道 IP地址 SDK本地采集 / 关键功能报错时上报 Android / iOS 2.2.7 设备权限调用 为了保证最终用户能正常使用天翼云AOne SDK相应功能及服务，我们会通过开发者应用向系统申请最终用户设备的以下系统设备权限，申请前我们会征询最终用户的同意，最终用户可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过最终用户的授权后我们会开启相关权限，最终用户可以随时在系统中取消授权，最终用户取消授权会导致最终用户无法使用相关的业务功能，但不会导致最终用户无法使用其他业务功能。各项功能及功能对设备权限的调用情况如下： Android系统版本 设备权限 功能及服务 权限授权方式 查看网络状态 用于隧道建立 及 网络传输 用户授权 查看wifi网络状态信息 用于网络状态变化的 vpn隧道处理 用户授权 区分移动网络或wifi网络 用于网络状态变化的 vpn隧道处理 用户授权 绑定VPN服务 VPN 隧道建立 用户授权 iOS系统版本 设备权限 功能及服务 权限授权方式 网络扩展权限 VPN 隧道建立 用户授权 app组权限 VPN 隧道建立 用户授权 网络访问基础权限 VPN 隧道建立 及 数据上报 用户授权 2.2.7 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： （1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需； （2）为履行法定职责或者法定义务所必需； （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； （5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； （6）法律、行政法规规定的其他情形。 2.2.8 我们向您提供的服务中的某些功能可能由我们委托的其他方（“受托方”）提供。例如委托物流、技术服务等服务提供商协助我们提供相应的支持。我们会按照法律规定对受托方处理个人信息提出要求，并对受托方的个人信息处理活动进行监督。 2.2.9 您理解并同意，如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息，我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。 三、我们如何使用 Cookie和同类技术 3.1为确保天翼云边缘安全加速平台零信任服务正常运转，我们会在您的计算机上或移动设备上存储、设定或取用Cookies，Cookies是存储于您硬盘或设备内存中的小型数据文件，借助于Cookies，我们将简化您的浏览过程、保留您的个性化设置，从而为您提供更加便捷、高效和快速的访问体验。您可以清除本设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次使用天翼云AOne SDK时更改用户设置。 3.2您通过我们客户端接入使用的第三方服务，查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，向您提示这些第三方可能会放置他们自己的Cookies，这些Cookies不受我们的控制，且它们的使用不受本隐私和信息处理规则的约束，您应当进行关注。我们对第三方服务提供方对您的个人信息采取保护措施会尽到法律规定的义务，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求标准采取保护措施，如果您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。服务提供方应有自己的独立隐私权保护政策，您使用的第三方服务受其隐私政策约束，建议您仔细阅读其政策内容。 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 除本隐私和信息处理规则载明的情形或法律明确规定的情形外，我们不会与其他个人信息处理者共享或转让、公开披露您的个人信息。 4.1 共享 4.1.1 未经您事先同意，我们不会与任何第三方共享您的信息，但以下情形除外： （1）在获取明确同意的情况下共享：经您事先明确同意，我们会与其他方共享您的信息； （2）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需； （3）为履行法定职责或者法定义务所必需； （4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； （5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； （6）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； （7）法律、行政法规规定的其他情形。 4.1.2 我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序，在经您授权的前提下，将我们依照本隐私和信息处理规则收集的用户个人信息共享给该等第三方服务商，以便提供更好的客户服务和用户体验。 我们接入的第三方服务商见本隐私和信息处理规则第2.2.2条。 如果上述个人信息接收方变更处理目的、处理方式时，我们会要求接收方依法另行向您告知并征求您的同意或要求接收方重新向您征求授权同意，法律另有规定的除外。 4.2 转让 我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： （1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息； （2）在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转让个人信息时，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求将接收方继续受本隐私和信息处理规则的约束，继续履行本隐私和信息处理规则下我们对您个人信息的保护义务，并要求接收方在变更原先的处理目的、处理方式时，重新按照法律规定向您征求授权同意。 （3）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需； （4）为履行法定职责或者法定义务所必需； （5）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； （6）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； （7）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； （8）法律、行政法规规定的其他情形。 4.3 公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： （1）获得您明确同意后； （2）根据您的需求，在您明确同意或授权的披露方式下披露您所指定的个人信息； （3）为履行法定职责或者法定义务所必需； （4）法律、行政法规规定的其他情形。 4.4根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们对外提供、公开披露用户的个人信息无需事先征得您的授权同意： （1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需； （2）为履行法定职责或者法定义务所必需； （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； （5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； （6）法律、行政法规规定的其他情形。 五、 我们如何保护您的个人信息或关联组织信息 5.1 我们对个人信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们建立了数据安全管理制度，采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会使用混合加密技术提高信息的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户个人信息；我们会对您的数据定期进行备份，以免您的数据发生异常情况，造成不必要的损失；我们会举办安全和培训，加强员工对于保护用户个人信息重要性的认识。 但是，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。如不幸发生信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止事件扩大，及时采取补救措施，并推送通知、公告等多种形式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。 并且，我们会采取合理可行的措施，尽力避免处理无关的您的个人信息。我们会出于必要目的处理您的个人信息，该等处理将不会对您的权益造成重大影响。 5.2 用户对信息的保管 尽管有前述安全措施，但请您使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全；并妥善保管您的账户、密码及其他信息，避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账户、密码或其他信息被他人非法使用或有使用异常的情况的，应当及时通知我们，我们将采取相应安全保障措施。 六、 我们如何保存您的个人信息或关联组织信息 6.1 天翼云边缘安全加速平台零信任服务收集的有关您的信息将保存在天翼云边缘安全加速平台零信任服务在中华人民共和国境内（为本隐私和信息处理规则之目的，不含香港、澳门、台湾地区）的服务器上。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，向您告知用户个人信息出境的目的、接收方情况，并履行相关法律法规规定的程序。 6.2除非法律法规、监管政策另有要求或者我们向您提供的相关服务对应的个人信息处理规则另有约定，对于所收集的信息，我们将在提供产品或服务所必需的期间内保存。但由于遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年），我们可能会延长相关存储期限。 在您的信息已经不再需要用于实现本隐私和信息处理规则规定的目的和用途，也无需根据相关法律法规的规定保存时，我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 如果我们停止运营本服务，我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的个人信息。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息，我们将依法保存，并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除，但法律法规或监管部门另有规定的除外。 6.3我们会以加密的方式存储这些信息，不会对外提供、共享个人信息，或者将其用于功能以外的其他用途。除非企业用户要求，根据相关协议提供不包含个人信息外的操作行为、访问行为，或为了遵从相关法律法规要求。 七、未成年人保护 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 对于经父母或监护人同意使用我们的服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理合法收集到的未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得父母或者其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息我们会设法尽快删除该信息。 如您是未成年人的父母或监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意后使用我们的服务。如果您有理由相信未成年人未经您的事先同意而向天翼云边缘安全加速平台零信任服务提交了个人信息，请联系我们删除此类个人信息，并请保证未成年人已取消服务。如您对我们处理您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问，请通过本隐私政策内的联系方式与我们联系。 特别地，我们为不满十四周岁的儿童专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》，如您为不满十四周岁的未成年人及监护人，请您在使用我们的服务前仔细阅读《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》，只有在取得监护人对《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》的同意后，我们才会处理十四周岁以下的儿童信息。《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》内容详见：《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》 八、我们如何处理儿童的个人信息 我们的服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。我们不会存储用户的个人信息，如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集并处理了儿童的个人信息，则会设法尽快删除数据。 九、您的权利及如何管理您的个人信息 9.1 查询 打开天翼云边缘安全加速平台零信任服务客户端成功登录后，您可以侧边栏中找到“设置”，您可以查看您的个人信息，也可以登录天翼云AOne SDK我的中查看您的个人信息，或通过您企业/组织的管理员登录天翼云边缘安全加速平台零信任服务控制台查询您的相关信息。 其他个人信息或关联组织信息：对于您使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息或关联组织信息，如您需要，您也可以通过工单、邮件等方式联系我们查询您的个人信息。验证身份和权限后，我们将在15个工作日内响应您的个人信息查询请求。 9.2 变更或者修正错误信息 您可以登录天翼云边缘安全加速平台零信任服务客户端，在设置模块修改您的个人资料，或者登录天翼云AOne SDK我的中修改您的个人资料，或者联系您的企业/组织管理员登录天翼云边缘安全加速平台零信任服务的控制台进行修改。 如您发现无法自行更正的，您也可以通过工单、邮件等方式联系我们提出变更或者修正错误信息请求。验证身份和权限后，我们将在15个工作日内响应您的个人信息更改请求。 9.3 删除 若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私和信息处理规则约定收集和使用您的信息，您可以联系您的企业/组织管理员登录天翼云边缘安全加速平台零信任服务的控制台对您的个人信息进行删除。您也可以通过工单、邮件等方式联系我们对相关信息（包含副本、数据备份）进行删除。 验证身份和权限后，我们将在15个工作日内响应您的个人信息删除请求。 当您或我们协助您删除相关信息后，由于遵从法律法规有关信息留存的要求，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。 9.4 改变或撤回您的授权信息 （1）对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在天翼云AOne SDK的系统权限管理页面（路径：我的>设置>系统权限管理）进行设置、改变或撤回您的授权同意；当您撤回您个人信息的授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的个人信息。但撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的您的个人信息处理。 （2）对于您已经授权同意我们隐私政策内容，您可以通过在天翼云AOne SDK的设置页面（路径：我的>设置>隐私政策撤回）进行隐私政策授权同意撤回；当您撤回隐私政策同意后，将无法使用天翼云AOne SDK 功能，需要您重新授权同意隐私政策后，方可继续使用天翼云AOne SDK各项功能。 9.5 注销账户 您可以联系您的企业/组织管理员登录天翼云边缘安全加速平台零信任服务的控制台，在身份用户与组织用户列表页面进行您的账户删除，再在天翼云AOne SDK我的设置账户注销进行账户注销操作。 注：如果您是企业用户，请先联系管理员删除用户账户，再进行注销用户账户操作。 您也可以通过工单、邮件等方式联系我们对账户进行注销。 验证身份和权限后，我们将在15个工作日内响应您的账号注销请求。 9.6 个人信息副本获取权 如您需要您的个人信息的副本，您可以通过天翼云AOne SDK 中“我的设置个人信息与权限个人信息浏览与导出” 进行个人信息导出分享。您也可以通过本《天翼云AOne隐私和信息处理规则》文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本隐私和信息处理规则另有约定的除外。 9.7 转移个人信息 您的个人信息如何在全国范围内转移，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。 若符合以下条件 (1) 适用的法律有明确规定； (2) 获得您的明确授权 针对以上条件，您可以通过隐私政策文本底部的联系方式要求对您在天翼云AOne的个人信息进行转移。 十、响应您的请求 10.1 为保障安全，您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时，可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 10.2 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更，会将变更信息通过天翼云边缘安全加速平台零信任服务进行发布。变更后我们会继续履行信息保护的责任和义务，如果信息使用目的有所变化，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取权限，如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 10.3 尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全有关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的； （3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； （5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 10.4 如您需要将您的个人信息转让至您指定的其他个人信息处理者，您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下的，我们将根据您的要求向您提供转让的途径。 十一、本隐私和信息处理规则如何更新 11.1 基于为您提供更好的服务的目的，并根据业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求，我们可能会适时修订本隐私和信息处理规则，对于本隐私和信息处理规则的重大变更，我们会通过天翼云AOne SDK内弹框方式请您重新授权同意， 如果您不同意新的隐私和信息处理规则，请您确保您立即停止访问或使用我们的相关服务。 您可以通过天翼云AOne SDK我的设置关于隐私政策入口，访问最新版的《天翼云AOne隐私和信息处理规则》。 十二、如何联系我们 12.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn，与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 12.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。 12.3 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本章节主要介绍如何使用翼MapReduce。 翼MR是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务，一键即可部署Hadoop集群。翼MR提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务，轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件。 翼MR使用简单，通过使用在集群中连接在一起的多台计算机，您可以运行各种任务，处理或者存储（PB级）巨量数据。翼MR的基本使用流程如下： 1. 上传程序和数据文件到对象存储服务（OBS）中，用户需要先将本地的程序和数据文件上传至OBS中。 2. 自定义创建集群，用户可以指定集群类型用于离线数据分析和流处理任务，指定集群中预置的弹性云服务器实例规格、实例数量、数据盘类型（普通IO、高 IO、超高 IO）、要安装的组件（Hadoop、Spark、HBase、Hive、Kafka、Storm等）。用户可以使用引导操作在集群启动前（或后）在指定的节点上执行脚本，安装其他第三方软件或修改集群运行环境等自定义操作。 3. 管理作业，翼MR为用户提供程序执行平台，程序由用户自身开发，翼MR负责程序的提交、执行和监控。 4. 管理集群，翼MR为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台，帮助用户快速掌握服务及主机的健康状态，通过图形化的指标监控及定制及时的获取系统的关键信息，根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置，对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 5. 删除集群，如果作业执行结束后不需要集群，可以删除翼MR集群。

英特尔全方位的AI软件生态支持 英特尔及其合作伙伴凭借多年AI积累，围绕至强®可扩展处理器打造了完善的软件生态：广泛支持主流开源框架，通过插件优化及多样化开源工具链，使用户在x86平台上能够轻松开发、部署通用AI应用，无需手动调整，同时确保从终端到云的全程安全保护。 此外，至强®处理器内置多种AI加速指令（如AVX512、AMX），使得任何兼容软件均可直接调用加速功能。开发者可免费下载英特尔分发版工具、库及开发环境，充分利用这些内置加速器应对各类AI管线需求。结合多样化硬件优势与开放生态，英特尔通过经济、可扩展的方案，将AI能力无缝延伸至云端与边缘。 其中，xFasterTransformer（xFT）是英特尔官方开源的AI推理框架，专为大语言模型在至强®平台上深度优化。xFT不仅支持多种数据精度（FP16、BF16、INT8、INT4），还能利用多CPU节点实现分布式部署，显著提升推理性能并降低成本。其简单的安装和与主流Serving框架（如vLLM、FastChat、MLServer、MindSpore Transformer、PaddlePaddle）的兼容性，帮助用户快速加速大模型应用。在3.1节中基于天翼云EMR云主机和xFasterTransformer加速引擎实现了对与DeepSeek R1蒸馏模型的高效推理部署。

本节为您介绍腾讯云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。

本节问您介绍华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。

本章节是关于开发者通过对话工具(比如Chatbox等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持在对话工具（比如Chatbox、CherryStudio等）以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用。 天翼云官网获取模型调用APPkey等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址： 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 获取模型调用APP key 访问模型推理服务地址：< 在API快捷接入页面： 选择服务组：从下拉菜单中选择第一步创建的服务组。如果尚未创建，可点击“确认创建并选择”快速创建默认服务组。 选择模型：从模型下拉菜单中选择需要接入的模型。 选择完成后，页面下方将自动展示该模型支持的所有编程语言的示例代码。 可进入左侧菜单栏的“服务接入”页，查看所创建的服务组及对应APP Key。

英特尔全方位的AI软件生态支持 英特尔及其合作伙伴凭借多年AI积累，围绕至强®可扩展处理器打造了完善的软件生态：广泛支持主流开源框架，通过插件优化及多样化开源工具链，使用户在x86平台上能够轻松开发、部署通用AI应用，无需手动调整，同时确保从终端到云的全程安全保护。 此外，至强®处理器内置多种AI加速指令（如AVX512、AMX），使得任何兼容软件均可直接调用加速功能。开发者可免费下载英特尔分发版工具、库及开发环境，充分利用这些内置加速器应对各类AI管线需求。结合多样化硬件优势与开放生态，英特尔通过经济、可扩展的方案，将AI能力无缝延伸至云端与边缘。 其中，xFasterTransformer（xFT）是英特尔官方开源的AI推理框架，专为大语言模型在至强®平台上深度优化。xFT不仅支持多种数据精度（FP16、BF16、INT8、INT4），还能利用多CPU节点实现分布式部署，显著提升推理性能并降低成本。其简单的安装和与主流Serving框架（如vLLM、FastChat、MLServer、MindSpore Transformer、PaddlePaddle）的兼容性，帮助用户快速加速大模型应用。在3.1节中基于天翼云EMR云主机和xFasterTransformer加速引擎实现了对与DeepSeek R1蒸馏模型的高效推理部署。

本节为您介绍阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server。

本节介绍了遭受DDoS攻击如何向网监报案。 当您的业务遭受大规模DDoS攻击，除了使用DDoS高防（边缘云版）服务来保障您的业务安全与稳定，也建议您立即向网监部门进行报案。 报案流程 1. 遭受到大规模DDoS攻击后，您可尽快向当地网监部门进行报案，并根据网监部门的要求提供相关信息。 2. 网监部门判断是否符合立案标准，并进入网监处理流程。（具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询） 3. 正式立案后，天翼云将配合网监部门接口人提供攻击取证等信息。 天翼云能提供什么相关证据？ 您的报案在网监部门立案后，天翼云将配合网监部门提供以下协助： 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求，配合开展工作。 天翼云会配合网监部门，向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。 说明 向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据，因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。 天翼云作为证据提供方，不对流量日志和攻击信息等进行分析，直接给出谁是攻击者的结论。

第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请驻场运维服务，天翼云解决方案架构师评估需求可行性，确定是否提供驻场运维服务。 购买驻场运维服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 驻场运维服务，客户需签署驻场运维服务进场和离场报告或签到表。 客户需在天翼云提供驻场运维服务后，提供必要的协助配合天翼云开展驻场运维工作。 客户需审核天翼云制定的驻场运维服务计划和服务方案，以书面形式（包括但不限于电子邮件）确认。如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 客户需授权天翼云对云上资源进行监控和分析。 第6章 服务地点 驻场运维服务，客户需提供驻场地址。 第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 专属运维专家 专属运维专家作为统一服务接口，保障天翼云的稳定性 专属运维专家 运维群 为客户提供微信、企业微信或钉钉群中的一种，驻场运维服务响应时间小于5分钟 《运维群》 日常巡检 每天执行日常巡检，提前发现问题，按需提供巡检报告。5 8规格每工作日巡检一次，7 24规格每天巡检一次 《巡检报告》 风险处理 对巡检发现的容量、性能、安全、稳定性等风险，给出风险修复方案并通知客户执行实施优化 《风险处理清单》 故障处理 协调各方资源，快速进行故障定位并按需输出故障报告 《故障报告》 技术支持 提供云产品的使用支持，包括资源开通、配置、问题处理等 《常见问题列表》 监控告警 帮助客户监控云上资源，设置告警阈值，及时了解告警事件，快速处理告警事件 《告警事件清单》 备份管理 帮助客户按需设计备份方案，定期备份和检查备份可用性 《备份方案》 变更管理 云产品的升级、扩容、变更方案等的评审、协调、测试工作 《变更清单》 需求管理 提交客户需求，合理的需求排期进行研发 《需求清单》 成本优化 分析客户资源使用率并给出优化建议，降低客户成本 《成本优化》 运维月报 每月输出平台运维月报，汇报当月运维情况和优化建议 《运维月报》 服务说明： 专属运维专家作为天翼云驻场运维服务的统一接口，对接客户的运维工作。 天翼云为客户提供驻场运维服务群，可按客户习惯提供微信群、企业微信群或钉钉群中的一种，并承诺响应时间SLA。 专属运维专家定期向客户负责人汇报云上资源运行情况、风险修复情况、问题处理进展、资源使用情况等，并给出相应的优化建议。 故障处理，包括故障上报、资源协调、汇报进展、输出故障报告等，原则上只对重大级别的故障（影响关键业务运行）输出《故障处理报告》，其他情况由客户和专属运维专家协商是否输出《故障处理报告》。 天翼云不负责非天翼云平台和产品（如第三方软件、应用）的运维工作。 因客户自身原因导致的故障，不属于天翼云驻场运维服务范围。

背景信息 天翼云永远承担基础设施的安全责任，包括云平台基础设施、底层架构及云资源自身的安全，包括物理服务器、网络设备、存储设备、虚拟化层等的防护，但您在使用云产品的过程中遵循安全实践同样重要，例如使用账号安全、权限控制、信息数据安全等。 安全保护前提 在云端保护信息资产，首要任务是确立安全战略的核心地位，充分认识到其重要性。系统与应用的安全防护是一个需要持续演进、不断优化的长期任务。最好做到如下几步： 构建一个全面的安全战略框架，并精心规划一套完善的安全防御策略，运用恰当的安全工具与控件来实施保护措施。 将安全性融入到 DevOps 流程中。 建立自动化的系统安全防御体系。 深入研究云环境下的安全合规性标准。 在此基础上，还需明确以下要点： 对所有信息资产进行全面识别、准确定义合理分类。 明确需要保护的资产数据范围。 规定被保护资产数据的访问权限，并清晰界定访问目的。 如何保护云主机安全 账号安全 开启 MFA 多因素账号认证：MFA 多因素账号认证是在用户名和密码基础上，增加 的另一层安全要素，用户进行重点操作前需完成二次认证，能有效避免因账号密码泄露导致的安全风险，提升账号安全性。 使用 IAM 用户需合理设置权限：避免直接使用天翼云主账号进行操作，而是创建 IAM 用户，根据用户实际职责授予最小必要权限，实现权限精细化管理，降低因账号共享或权限过宽带来的安全隐患。 AccessKey 防泄密：AccessKey 是访问天翼云 API 的重要密钥，需妥善保管，避免嵌入代码、公开暴露。同时，要定期轮换 AccessKey，及时吊销不再使用的 AccessKey，还可通过配置限制公网 IP 网段访问及强制使用 HTTPS 方式访问，进一步降低泄露风险。 账号与密码管理：管理员账号必须开启 MFA 认证，实施账号分级权限设置，遵循最小权限授权原则。禁用 root 账号访问 API 或常用请求方法，建议使用服务目录进行集中身份管理。对于密钥与凭据，禁止使用过期证书与凭据，删除根账号访问密钥，定期清理长期未使用的密钥与凭据，并监控其使用情况。密码设置需符合复杂度要求，定期修改，且与其他平台密码区分，避免交叉泄露风险。

本节为您介绍 阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。

本页为您介绍从本地数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,本地数据库通过公网网络接入到天翼云的方法。 本地数据库接入天翼云，需要通过公网网络进行网络打通，包括本地数据库具备公网IP，天翼云DTS实例具备公网IP。 以下从网络通信方式，DTS实例的配置流程和本地数据库的配置流程等3个方面分别进行描述。 网络通信方式 网络通信方式，如下图所示： DTS实例的配置流程 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 订购DTS实例 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面，根据业务情况选择对应参数配置，在“网络配置”>"直接指定VPC"时，用户可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”，下单成功后，在管理控制台点击“数据迁移”或“数据同步”进入实例列表页面，看到新增的“待配置”任务。 3. 为DTS实例开启公网接入能力 （1）选择对应实例ID的操作“实例配置”，进入【配置源库及目标库信息】页面，“数据库来源”选择“公网IP”时，【打通网络配置】中可看到“连接方式”，使用“IPv4地址”打通公网时，可以点击“绑定弹性IP”按钮，在“绑定弹性IP”弹框中选择IP地址为DTS实例绑定公网EIP，具体操作如下： （2）订购页选择IPv6地址创建DTS实例后，进入对应实例ID的操作“实例配置”，进入【配置源库及目标库信息】页面，【打通网络配置】中可看到“连接方式”，使用“IPv6地址”打通公网时，可以点击“绑定带宽”按钮，在“绑定IPv6带宽”弹框中选择带宽为DTS实例地址绑定的IPv6带宽，具体操作如下：

本节介绍计费项。 计费项 集群管理费用 计费项 计费项说明 计费方式 备注 集群管理服务 CCE One集群管理费用由集群类型（包括天翼云集群、三方云集群和本地集群）、集群vCPU数量和订购时长决定。其中vCPU数量统计方法和vCPU计费规则见下方。 按需计费 如果关联天翼云集群，您需要创建天翼云 CCE 集群。 计费信息参见云容器引擎计费说明。 IaaS资源费用 使用天翼云CCE One服务时，会产生IaaS云资源（如：ELB、EIP等）费用，涉及计费的资源如下表所示： 计费项 计费项说明 计费方式 备注 IaaS云资源 ELB 按需计费 必须，绑定 API Server 使用。 计费信息参见 弹性负载均衡计费说明。 IaaS云资源 EIP 按需计费 非必须，公网暴露 API Server 使用。 计费信息参见 弹性IP计费说明。 IaaS云资源 ECS 按需计费 非必须，注册集群节点扩容使用。 计费信息参见 弹性云主机计费说明。 注意 分布式容器云平台CCE One提供分布式集群统一管理，其产生的费用仅包括注册集群管理费和使用到的IaaS资源费用。对于三方云集群和本地集群所产生的资源费用，不属于CCE One计费范围。

注意 本清单适用于天翼云AOne APP（Android 及 iOS版本）等全部终端客户端（以下单称或统称“平台”）向您提供的各项产品和服务。若某个产品与/或服务设置了单独清单，则该单独清单优先适用。 业务场景 收集目的 处理方式 信息类型 账号注册 登录认证、双因子认证、重置密码、验证码校验、应用访问权限申请和审批、员工账号管理 用户输入 手机号、电子邮箱、用户名 账号登录 登录认证 用户输入 注册用户登录账号、注册用户登录密码、验证码 设备管理 进行移动设备管理 APP收集 账号、设备ID、设备名称、设备系统 信息统计故障诊断 使用故障诊断、信息统计、服务稳定性改进、响应使用异常帮助请求 APP收集 设备名称、品牌、型号、操作系统、设备设置、IDFV（仅iOS）、IP地址、个人信息（头像） 企业/组织控制台数据配置 企业组织管理、应用范围管理、日常办公安全管理 企业管理员配置 隶属部门、办公邮箱账号、办公电话、企业账号信息、访问企业应用/资产名称、访问企业应用/资产的时长、访问过程中流量的大小 VPN服务 访问企业内部应用、产品功能正常运行 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 应用资源访问 网络日志保存、安全审计 APP收集 访问的应用名、访问的目的地址、目的端口、设备网络类型、客户端IP地址、客户端端口、访问日期和时间 AI应用中心智能对话 意图识别、关键词拆分、信息检索、提供精准搜索结果和总结性回答 用户输入 与AI应用中心交互过程中输入的内容（语音、文本、图片、文件）、对话记录（输入信息、App生成内容、对话主题） AI应用中心文件上传 智能搜索、交互服务、精准理解用户需求、提供准确搜索结果和智能推荐 用户上传 用户上传的文件内容 日程服务 日程提醒、日程安排管理 用户输入 日程安排、事件通知 消息服务 信息传输与交互、设备同步 用户输入 聊天信息（文本消息、图片消息、文件、通信录信息） 空间服务在线文档 文档管理、协作记录 用户输入 文档及文档信息（文档类型、大小、文档权限、存放位置）、参与编辑的记录、分享/创建副本/下载/浏览/变更权限设置的操作记录 空间服务搜索 搜索结果展示 用户输入 搜索关键字信息 企业微信账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 飞书账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构、设备信息与日志信息（操作系统版本号、服务日志）、个人常用设备信息 钉钉账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 音视频会议发言 音视频流传输 APP收集 音频信息、视频信息 音视频会议粘贴会议号 会议号鉴别、提升入会效率 APP收集 剪贴板中的会议号 音视频会议蓝牙连接 蓝牙设备会议交流 APP收集 蓝牙设备信息 共享屏幕 在其他应用上层显示 APP收集 悬浮窗权限、共享屏幕信息 会议记录 会议信息管理、后期查看 APP收集 会议主题、会议号、会议密码、会议创建人、参会人、会议开始和结束时间、最近入会时间及参会时长 云录制 会议内容保存、回放观看 APP收集 音频信息、视频信息、会议纪要文本数据 会议纪要生成 生成会议纪要（按主题、按章节、按发言人总结） APP收集 会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息 全球加速 加速访问公网应用 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 生物识别登录 账号登录验证 本地验证 指纹信息/人脸信息（不采集原始图像，仅保存在用户设备上） 待办工单 工单管理 用户输入 待办工单信息 邮件服务 邮件收发 用户输入 电子邮箱地址、图片、文字、文件

本节为您介绍阿里云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CTRDS PostgreSQL任务配置。 源端配置请参照自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL。

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