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      • 天翼云多活容灾服务平台服务协议
        天翼云为您提供多活容灾服务平台服务协议说明,请您点击查看。 天翼云多活容灾服务平台服务协议
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        多活容灾服务
        相关协议
        天翼云多活容灾服务平台服务协议
      • 按需计费(必选)
        如需了解更多按带宽计费的具体单价可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系天翼云客服进行咨询。 中国内地价格 带宽阶梯标准资费(元/Mbps/日)(0Mbps,100Mbps]0.8(100Mbps,500Mbps]0.72(500Mbps,5Gbps]0.64(5Gbps,+∞)0.59 计费规则 计费方式:按日峰值带宽计费(按日阶梯到达模式)。 计费周期:按日结算,定时扣费。(当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出,具体出账时间以系统为准。)
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        按需计费(必选)
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点上网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点上网。 场景示例 天翼云SD-WAN(尊享版)支持访问互联网能力,通过在客户站点部署一条物理专线,并利用静态/动态IP地址接入骨干网访问互联网,实现专线上网,满足客户安全上网要求。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 步骤一:订购天翼云SD-WAN(尊享版),开通上网业务 登录控制中心。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
      • 冷热数据分离列存
        本页介绍天翼云TeleDB数据库冷热数据分离列存。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        冷热数据分离
        冷热数据分离列存
      • 合规指南
        尊敬的开发者: 感谢您使用天翼云一键登录产品和服务。《中华人民共和国个人信息保护法》自2021年11月1日起正式施行,其中明确指出,个人信息处理者处理个人信息前,应当向个人告知用户个人信息的处理目的、处理方式等,并应取得个人同意。同时,监管机构不断加强并细化开发者集成SDK产品处理个人信息的要求。
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        一键登录(文档停止维护)
        用户指南
        合规指南
      • 续订与退订
        例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 续订步骤 在产品实例列表点击“续订”进入续订页面,页面显示当前服务规格和购买时长。 选择“续费时长”,点击“立即购买”。 退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。
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        Web应用防火墙
        计费说明
        续订与退订
      • 产品咨询
        主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云? 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商,同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云主机。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。 是否支持将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商? 您好,不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移?
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        产品咨询
      • 电子发票
        电子发票内缺少天翼云的电子盖章,是否影响使用? 使用税务UK开具的电子发票,采用电子签名替代发票专用章,电子发票版式右下角不再有发票专用章,这类没有电子签章的发票,是可以正常使用的。
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        电子发票
      • 计费模式变更
        “到期转按需”在到期当天不可操作,例如某资源到期时间为2023年11月15日 10:23 ,则在11月15日00:00之后不可进行转按需操作。“到期转按需”的时刻为到期第二天凌晨,非到期时刻。资源在到期当天为全天可用状态,可放心使用。如资源到期时间为2023年11月15日 10:23,若已设置到期转按需,则11月15日当天(到期当天),资源全天为“可用”状态,业务正常进行。在11月16日凌晨,系统将自动进行转按需操作。
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        弹性文件服务
        计费说明
        计费方式
        计费模式变更
      • 三方云->天翼云
        本节介绍三方云集群迁移至天翼云CCE集群。 分布式容器云平台CCE One容器迁移功能,支持将三方云标准Kubernetes集群应用迁移到天翼云CCE集群,实现应用程序的跨云迁移和统一运维管理。迁移流程如下图所示:前提条件已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。已打通三方云容器集群与天翼云资源池VPC网络,可选公网或内网方式。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        三方云->天翼云
      • 产品定义
        本文介绍实时云渲染的产品定义。 天翼云实时云渲染平台,基于智能边缘云的GPU算力提供视频实时渲染计算并串流同步输出到终端设备的PaaS服务。通过分布式GPU集群,提供弹性云端渲染算力、音视频串流、应用云化服务,用户按需扩容、按需付费使用,解决软硬件对用户的使用限制、降低成本、方便使用。 通过“上传应用、实时渲染、应用发布”三步实现应用包的渲染和发布、交互。
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        实时云渲染
        产品简介
        产品定义
      • 日志下载
        日志命名规则:加速域名.年_月_日_时_分_part文件ID.gz,其中年月日时分为日志开始时间。例如:ctyun.cn.2020_01_10_14_00_part80001.gz。
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        全站加速
        用户指南
        日志下载
      • 实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
        本文说明云展馆解决方案。 项目背景 2023年6月17日,在中国共产主义青年团第十九次全国代表大会召开前夕,由中国电信参与建成的共青团中央“青春心向党奋进新征程”云展览正式上线。项目主要采用中国电信天翼云 实时云渲染技术,为实时画面渲染、优质交互体验提供保障 。 依托天翼云实时云渲染平台,展览利用元宇宙、全景VR、3D融合等新技术,搭建线上虚拟展厅,通过图片、短视频、互动程序等形式实现展览的交互性、便捷性和易传播性。活动期间展会累计访问次数60000次,峰值并发达到2000路。
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        实时云渲染
        最佳实践
        实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
      • 天翼云同资源池迁移
        本节介绍天翼云CCE集群之间同资源池迁移。 在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。其迁移流程如下图所示:前提条件已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。同资源池情况下,CCE One联邦自动打通与成员集群之间的管理网络(同VPC或跨VPC均可),无需用户额外配置操作。适用场景云上资源优化、应用升级或其他管理需求场景。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云同资源池迁移
      • 安全加速用户使用指南
        2024年12月1日起,天翼云安全加速产品将并入边缘安全加速平台,边缘安全加速平台-安全与加速服务可提供动静态加速、DDoS防护、Web防护、Bot管理和API安全能力,相比于安全加速的应用场景更丰富。 新客户如有安全加速需求,请订购其升级产品边缘安全加速平台-安全与加速服务,详见零基础如何使用安全与加速服务。 存量客户如果需要访问安全加速控制台,请登录安全加速控制台。 存量客户可参考安全加速帮助中心或者下载安全加速用户控制台使用指南
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        边缘安全加速平台
        文档下载
        安全加速用户使用指南
      • 系统兼容与迁移限制
        源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,详细的修改项请参见迁移后目的端与源端相比有哪些变化?。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        系统兼容与迁移限制
      • 续订云硬盘
        例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。已到期资源不支持设置/修改自动续订。您可以随时手动续订包年/包月且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。“已挂载”状态下的云硬盘到期后,状态变为“已到期”,该云硬盘不会自动从云主机卸载。若续订成功,云硬盘状态从“已到期”变为“已挂载”。若不续订,该云硬盘将继续占用云主机资源。
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        云硬盘
        用户指南
        续订云硬盘
      • 天翼云注册集群
        配置完成后,单击下一步,进入集群确认页面,确认以下信息:确认集群配置是否正确确认依赖检查项是否通过创建集群前,需阅读《天翼云分布式容器云平台服务协议》《天翼云分布式容器云平台服务等级协议》。6. 配置完成后,单击提交订单。等待集群关联成功。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        天翼云注册集群
      • 以Llama 2为例进行大模型推理实践
        TESLA驱动安装更详细说明请参见安装Tesla驱动-GPU云主机-用户指南-安装NVIDIA驱动 - 天翼云。
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        GPU云主机
        最佳实践
        以Llama 2为例进行大模型推理实践
      • 计费概述
        天翼云账户余额为0,或天翼云账户处于欠费状态时,即使国内短信套餐包仍有余量也无法发送短信。短信服务产品采用T+1的模式,即当月出具账单后,在下个月可以申请发票。例如,10月31日出具10月完整账单,11月申请10月的发票。发送量统计和计费统计规则说明短信是按照运营商回执状态报告计费,即发送成功计费,月底出账。短信发送量统计是按照提交给运营商的短信查询,计费是按照运营商回执状态报告计费,所以发送量统计和计费数据会存在误差。标准资费补充说明当月消费金额仅供参考,最终以月底结算账单为准。
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        云通信-短信
        计费说明
        计费概述
      • CentOS 停止维护应对方案
        CentOS 6系统于2020年11月30日停止维护服务,CentOS 8系统于2021年12月31日已停止维护服务,CentOS 7系统将于2024年06月30日停止维护服务。CentOS官方不再提供CentOS 9及后续版本,不再支持新的软件和补丁更新。CentOS用户现有业务随时面临宕机和安全风险,并无法确保及时恢复。 应对策略 为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。
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        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 停止维护应对方案
      • 本地IDC->天翼云
        本节介绍本地IDC集群迁移至天翼云CCE集群。 分布式容器云平台CCE One容器迁移功能,支持将本地IDC自建的Kubernetes集群应用迁移到天翼云CCE集群,实现应用程序的云端部署和运维管理。迁移流程如下图所示:前提条件已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。已打通IDC集群与天翼云资源池VPC网络,可选公网或内网方式。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        本地IDC->天翼云
      • 实例数据权限
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何对实例数据授权。 操作场景由于目前PaaS平台和组件控制台的数据权限未统一,可能会出现两边查询的实例列表情况不一致的情况,基于此目的新增了数据权限查询接口。操作步骤进入控制台,在左侧导航树选择我的租户 > 数据权限管理,进入数据权限授权页面。单击按角色页签,勾选实例授权给相应用户。授权后,该用户可以查看该实例信息。取消授权,用户无法查看该实例信息。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例数据权限
      • 天翼云GPU云主机模型推理性能总览
        本节先简要介绍了天翼云GPU云主机模型推理性能总览 GPU云主机能够提供优秀的浮点计算能力,可以实现端到端推理加速,减少推理延迟,从而提高模型的实时性和响应速度。本文基于DeepSeek模型实测数据,对比分析天翼云多款主流GPU云主机的推理性能表现。
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        GPU云主机
        最佳实践
        天翼云GPU云主机模型推理性能总览
      • 国密HTTPS
        密码算法是保障信息安全的核心技术,尤其是最关键的银行业核心领域长期以来都是沿用3DES、SHA-1、RSA等国际通用的密码算法体系及相关标准...天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务,支持自主部署域名证书,证书算法支持国际和国密标准,并允许同个域名双证书并行。即网关支持双算法证书应用,智能识别和匹配适用算法。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        国密HTTPS
      • 产品规格
        注意自2024年9月13日起,KMS全新升级上线包周期版,升级后不再支持按需版本的开通,新用户需购买包周期版KMS(基础版、企业版),原已开通按需版KMS的用户仍可继续使用按需密钥,并依据按需版计费标准计费。 包周期服务 KMS包周期版本提供不同规格的服务版本,包括基础版、企业版,您可以根据本章节列出的版本对比信息,选择合适的服务版本。同时,KMS包周期服务提供免费的默认密钥,支持用于云产品加密功能。 √表示支持,×表示不支持。
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        密钥管理
        产品简介
        产品规格
      • 【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
        天翼云决定于2023年10月19日起下线部分资源池SQL审计功能。 影响 2023年10月19日起,下列资源池所有实例无法再使用SQL审计功能。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
      • 密钥管理(CTIAM)
        说明自2024年10月CTIAM割接之后,您需要在CTIAM控制台为主、子用户添加原生密钥,详情可查看管理IAM用户访问密钥。云点播产品将不再支持签发产品级AK/SK。 由CTIAM控制台创建的密钥,将可以同时支持OpenAPI和原生API两种接口形式。您需要在CTIAM控制台完成禁用、删除等操作,云点播控制台仅做密钥展示。当CTIAM控制台删除了密钥,云点播控制台会同步删除对应的密钥信息。 割接前在云点播控制台创建的密钥,可以继续使用。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        密钥管理(CTIAM)
      • 产品优势
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品优势。 服务模式灵活五位一体,提供IAAS、PAAS、DAAS、MAAS、 SAAS全链路产品服务,满足客户需求。 提供公有云、私有化、一体机多种产品形态。 三大服务平台,自由组合搭建。全链路算力平台技术路线同时支持升腾与英伟达,提供丰富适配生态自研。断点续训,恢复时间为15分钟;故障动态感知,1分钟检测、5分钟定位、10 分钟恢复,支持多种训练框架。丰富的资源能力2+3+7+N+M+X差异化资源池建设,满足企业多样化训、推资源需求。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品优势
      • 管理类
        本服务是由天翼云授权的第三方专业安全服务提供商提供的,天翼云将对其提供技术指导及服务质量监督。 不同服务模式下等保技术测评要求? 从云上用户等保2.0技术测评项可以看出,如果用户是自建云平台或传统IDC托管,那么等保中的所有技术条款都要进行测评。如果是laaS用户,只需关注涉及自身虚拟基础环境和业务应用系统安全的83项技术指标,不需关注物理机房环境和云平台网络等内容,测评条款数约是自建云平台的62.4%。
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        帮助文档
        等保咨询
        常见问题
        管理类
      • 什么是多活容灾服务
        提供全场景灾备能力,面向云内灾备、跨云灾备等场景,借助云平台IaaS层PaaS层云服务提供的负载调度、主备、双活、备份等产品能力,提供完整的灾备解决方案。 提供灾备咨询+交付专业技术能力,为客户提供业务调研、灾备方案设计、灾难恢复管理体系建设、容灾演练、系统运维等端到端灾备能力建设服务。 混合云场景中可提供机房级别容灾能力,平台内可直接操作主机、数据库、存储等云资源的跨机房的同步、切换、回切等动作。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        什么是多活容灾服务
      • 应用场景
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的应用场景。 天翼云息壤一体化智算平台,根据不同场景化,提供产品组合解决方案。调度运营-分散算力管理场景1:拥有分散的多种算力,需要建设统一纳管调度平台,高效利用资源。 场景2:拥有多余算力,希望纳入算力联盟,进行统一管理与运营,实现资源变现。 解决方案:息壤·算力互联调度平台+定制化开发+业务运营。深度自研-自建智算资源池场景1:开发能力强,自己有训推平台,仅做智算设备纳管及资源调度。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        应用场景
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