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      • 智算协同
        步骤3:提交订单确认订单信息无误之后,勾选“我已阅读,理解并接受《算力互联调度平台产品服务协议》《中国电信天翼云用户协议》”,点击按钮【确认创建】。进入订单确认页,提交订单并完成支付后开始创建任务。步骤4:任务管理进入算网任务,可以在列表中查看已创建的“智算数据协同”场景任务。点击【查看】按钮,查看任务详情。点击详情页面,实例状态右侧的【去管理】按钮,查看更详细的协同任务信息。在智算协同任务列表,可以查看到用户的全部协同任务数据。点击操作栏的【删除】按钮,弹窗二次确认后,完成任务删除。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        智能计算
        智算协同
      • 操作类问题
        可能的原因是,对于linux云主机,在首次执行切换/故障切换操作前,您如果在生产站点服务器内部修改了hostname,该修改不会自动同步到容灾站点服务器。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        常见问题
        操作类问题
      • 创建Logstash集群
        安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。单击“查看安全组”可了解安全组详情。说明 请确保安全组的“端口范围/ICMP类型”为“Any”或者包含端口9200的端口范围。 10.单击下一步:确认配置,确认完成后单击“立即创建”开始创建集群。 11.单击“返回集群列表”,系统将跳转到“集群管理”页面。您创建的集群将展现在集群列表中,且集群状态为“创建中”,创建成功后集群状态会变为“可用”。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        管理Logstash集群
        创建Logstash集群
      • 订购智算版容器集群
        除特定规格磁盘说明外,系统默认为您选择的节点绑定超高IO-120GB系统盘,工作节点数量最多不超过10个登录方式可使用密码通过云主机控制台登录登录云主机,支持立即创建和稍后创建。主机密码:用户密码长度在8~30个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、()`~!@#$%^&*_-+=。节点服务端口范围可选端口范围:30000 - 65535节点标签添加标签。标签由区分大小写的键值对组成,您最多可以设置 20 个标签。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        快速入门
        创建一个智算版容器集群
        订购智算版容器集群
      • 迁移网络
        选择“计算 弹性云主机”。 在弹性云服务器列表,单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“安全组”页签,并单击,查看安全组规则。 单击“更改安全组规则”。系统跳转至安全组页面。 在“入方向规则”页签下,单击“添加规则”,配置安全组入方向的访问规则。 单击“确定”,完成安全组规则配置。 “与目的服务器建立SSH连接失败”该如何处理? 当目的迁移任务执行失败时,提示“sms.3802 与目的服务器建立SSH连接失败”。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移网络
      • 登录资源故障
        问题现象 通过云堡垒机登录资源,云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源,登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后,登录不了资源。 可能原因 原因一:资源主机服务器卡顿,网络连接不稳定。 原因二:云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原因三:资源相关主机服务授权到期,例如Windows授权到期,RDP远程服务120天授权到期等。 原因四:堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。 解决办法 原因一: 重启相应主机资源,重新开机后网络恢复正常。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
      • 产品咨询
        网络安全等级保护测评为综合性测评,服务器安全卫士(原生版)只是满足等保中安全计算环境部分对云主机安全的相关要求,其他层面的安全要求需要匹配其他安全设备、配置安全策略来满足。服务器安全卫士(原生版)是否能以软件形式线下交付?不支持线下软件的形式交付。服务器安全卫士(原生版)和云防火墙一起使用需要注意什么问题?服务器前面有防火墙的话,需注意是否做了源IP nat,如果有暴力破解会封禁IP,如果做了nat会封禁nat后的IP,可能影响业务。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • 运行Kafka作业
        1.在集群信息页面的“节点管理”页签中单击Master2节点名称,进入弹性云主机管理控制台。 2.单击页面右上角的“远程登录”。 3.根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 4.执行如下命令初始化环境变量。 source /opt/Bigdata/client/bigdata_env 5.如果当前集群已开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未开启Kerberos认证,则无需执行该步骤。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        运行Kafka作业
      • 弹性IP
        绑定云主机,对外有攻击行为等安全原因被冻结的EIP无法进行绑定、解绑等操作。 当绑定的带宽流量严重超限,或受到攻击时(一般是受到了DDoS攻击),EIP会被封堵,但不影响对EIP资源的绑定、解绑等操作。 弹性IP释放后,如果被其他用户使用,则无法找回。 弹性IP不支持跨账号转移。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品简介
        约束与限制
        弹性IP
      • 通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
        场景介绍 某企业购买了云主机,并在上面安装了HANA 2.0单机版数据库,用于存放业务数据,随着数据量的增加,之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求,决定采用应用一致性备份,减小RTO与RPO。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
      • 备份元数据
        每个集群的安全组,需分别添加对端集群的安全组入方向规则,允许安全组中所有弹性云主机全部协议全部端口的访问请求。 根据业务需要,规划备份的类型、周期和策略等规格,并检查主备管理节点“数据存放路径/LocalBackup/”是否有充足的空间。 操作步骤 创建备份任务 在MRS Manager,选择“系统设置 > 备份管理”。 单击“创建备份任务”。 设置备份策略 在“任务名称”填写备份任务的名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        备份与恢复
        备份元数据
      • Tesla驱动及CUDA工具包获取方式
        操作场景 使用GPU加速型云主机时,需确保已安装Tesla驱动和CUDA工具包,否则无法实现计算加速功能。本节内容提供Tesla驱动及CUDA工具包下载地址,请根据实例的类型,选择具体的驱动版本。 Tesla驱动及CUDA工具包安装操作指导请参考GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包。 Tesla驱动下载地址 请单击NVIDIA驱动下载(https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        Tesla驱动及CUDA工具包获取方式
      • 步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
        操作场景 虚拟私有云可以为您的弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 要拥有一个完整的虚拟私有云,第一步请参考本章节任务创建虚拟私有云的基本信息及默认子网;然后再根据您的实际网络需求,参考后续章节继续创建子网、申请弹性IP、安全组等网络资源。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 单击“创建虚拟私有云”。进入“创建虚拟私有云”页面。 在“创建虚拟私有云”页面,根据界面提示配置虚拟私有云参数。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
      • 术语解释
        批量数据迁移集群 批量数据迁移给用户提供的最小资源单位,一个批量数据迁移集群运行在一个弹性云主机之上,用户可以在集群中创建数据迁移作业,在云上和云下的同构/异构数据源之间批量迁移数据。 数据连接 定义访问数据实体存储(计算)空间所需的信息的集合,包括连接类型、名称和登录信息等。 作业(数据开发) 在数据开发中,作业由一个或多个节点组成,共同执行以完成对数据的一系列操作。 节点 节点用于定义对数据执行的操作。例如,使用“MRS Spark”节点可以实现在MRS中执行预先定义的Spark作业。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        术语解释
      • 存储库类问题
        估算案例如某公司拥有一台500GB的云主机,已经使用100GB。计算存储库容量时需要使用云硬盘容量而非使用量,取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右,该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份,备份保留时长为1个月。则该公司购买的云硬盘备份存储库大小可以通过公式进行估算:存储库容量=(500+(30/1)* 5)*120%=780GB云硬盘备份的存储库可以合并吗?不可以。在天翼云中,存储库不支持合并。如果您的存储库容量不足,建议您扩容存储库。存储库容量不足时应该怎么办?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        存储库类问题
      • 通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
        场景介绍 某企业购买了云主机,并在上面安装了HANA 2.0单机版数据库,用于存放业务数据,随着数据量的增加,之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求,决定采用应用一致性备份,减小RTO与RPO。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
      • 使用前准备
        集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存 的云主机节点,并通过绑定弹性公网IP或配置SNAT确保这些节点可访问公网。 创建环境 1、登录ServiceStage控制台,选择“环境管理”,单击“创建环境”。 2、设置环境信息。 “环境名称”:输入环境名称,例如:test-env。 “虚拟私有云(VPC)”:选择资源准备时创建的虚拟私有云。 “基础资源”:选择资源准备时创建的虚拟私有云下的CCE集群。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        使用ServiceStage托管微服务应用
        使用前准备
      • 配额类
        如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。弹性文件服务需要关注哪些配额?一般情况下对于弹性文件服务,您需要关注以下3个配额:配额项说明文件系统总容量配额单用户单地域默认分配50TB配额用于创建文件系统,所有的文件系统容量之和不能超过此配额。如不满足使用需求,可以提交工单申请调整。文件系统数量配额默认10个,即默认情况下,在某资源池您可以创建10个文件系统。在多可用区资源池,各可用区共用该资源池总数量配额。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        配额类
      • 计费概述
        在使用弹性文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼...云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP-计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考云专线CDA-计费说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        计费概述
      • 产品咨询
        实例侧的弹性云主机,对用户是不可见的,您只需参考实例基本信息页的连接串配置数据库连接进行数据库服务的访问即可。 在对数据库进行不熟悉的操作时,建议先对数据进行备份,方便数据回档。 您不需要进行数据库的基础运维,但是可以留意一下性能监控,比如机器的磁盘、内存使用率等情况,规格不足时可以进行扩容更好满足业务需求。 什么是文档数据库服务的可用性 文档数据库服务的可用性通常是指数据库系统在正常运行时可以对外提供服务的能力,以及系统在遇到故障或意外情况时能够保持部分或全部功能的可用性。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        咨询类
        产品咨询
      • 服务配额
        如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。配额说明对于海量文件服务,一般情况下您需要关注以下3个配额:配额项说明文件系统总容量配额单用户单地域默认分配500TB配额用于创建文件系统,所有的文件系统都使用这500TB。若不满足使用需求,例如需要创建1PB的文件系统,则可以提交工单申请调整此配额。文件系统数量配额默认10个,即默认情况下,在某资源池您可以创建10个文件系统。在多可用区资源池,各可用区共用该资源池总数量配额。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        服务配额
      • 函数+APIG:处理文件上传
        应用场景 端侧文件上传云主机器是Web和App应用的一类场景,例如服务运行日志的上报,Web应用图片上传等,函数可作为后端,结合APIG提供通用的API处理这类场景。 约束与限制 单次请求上传文件大小不超过6MB。 函数逻辑处理时间不超过15分钟。 操作步骤 创建函数。 登录函数工作流控制台,在左侧导航栏选择“函数 > 函数列表”,单击“创建函数”。 选择“创建空白函数”,填写函数信息,完成后单击“创建函数”。选择运行时:Node.js 14.18。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        最佳实践
        函数+APIG:处理文件上传
      • 名词解释
        应急切换 当生产中心可用区内的云主机、数据库、存储等生产资源发生重大故障时,为快速恢复业务而进行的一系列的切换或恢复任务,涉及的任务来源于相应的预案流程。 同城主备 同城主备容灾是一种在同城或相近区域内(通常距离小于或等于200KM)建立的容灾策略。包括一个主数据中心,负责日常生产运行和实时数据存储,以及一个备用的数据中心,作为灾难备份中心。当主数据中心因各种原因(如火灾、建筑物破坏、供电故障、计算机系统及人为破坏等)发生故障时,备份数据中心能够快速接管业务,继续提供服务。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        产品介绍
        名词解释
      • 创建k8s共享存储
        注意云主机类型资源组不支持挂载HPFS! 点击“创建”,完成k8s共享存储创建。 常见问题及说明 若没有开通存储相关服务,跳转后可能需要付费开通。 存储挂载与k8s共享存储的区别? 创建时提示“用户选择的节点所处在子网未全部配置天翼云内网DNS服务器……”/修改标准裸金属子网DNS配置后导致的ZOS存储挂载异常问题。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        数据准备
        创建k8s共享存储
      • 步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
        操作场景 虚拟私有云可以为您的弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 要拥有一个完整的虚拟私有云,第一步请参考本章节任务创建虚拟私有云的基本信息及默认子网;然后再根据您的实际网络需求,参考后续章节继续创建子网、申请弹性IP、安全组等网络资源。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 单击“创建虚拟私有云”。进入“创建虚拟私有云”页面。 在“创建虚拟私有云”页面,根据界面提示配置虚拟私有云参数。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
      • 修改子网信息
        此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务 100.125.x.x 域名 若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        修改子网信息
      • 公共镜像更新记录
        通常情况下,镜像更新后首先适用于通用型、计算增强型、内存优化型、网络增强型等规格类型的云主机,适用于其它规格类型云主机的公共镜像更新时间会存在一定程度的延迟,请耐心等待。其它规格类型包括国产化规格系列、本地盘型规格系列、GPU型规格系列。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        公共镜像更新记录
      • 通过JDBC连接MySQL实例
        说明:如果通过弹性云主机连接,“instance_ip”是实例的“内网地址”。您可以在该实例“基本信息”或“连接管理”页面的“连接信息”区域查看。如果通过公网连接,“instance_ip”为该实例已绑定的“弹性公网IP”。您可以在该实例“连接管理”页面的“连接信息”区域查看。 请替换为实例的数据库端口,默认为13049。说明:您可以在该实例“连接管理”页面的“连接信息”区域查看。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        通过JDBC连接MySQL实例
      • 压测工程管理类
        登录弹性云主机控制台。 在弹性云主机中分别找到调试机和执行机的节点并登录。 curl对应应用的URL查看网络是否连通。满足以上两点后,对事务进行调试,单击“结果”页签查看返回内容是否正确。 若调试功能返回内容报错,这就是使用调试功能的主要目的,需要去检查自己传入参数是否正确,检查报文配置的内容是否正确。 HTTP报文请求中,哪些头域是必填的? 性能测试服务没有必填头域,只负责透传您定义的头域,在HTTP的行为上来看哪些头域必须携带取决于被测服务器是否会校验或者使用到这些头域。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        压测工程管理类
      • 基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
        步骤一:部署RAGFlow拉取RAGFlow最新源码到云主机上,以下以v0.19.1为例。
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
      • 网络流量
        只要能接入互联网,不管是手机、宽带、WIFI都可以接入,但是建议您优先使用中国电信的网络,质量和体验更有保障。 6.为什么客户已开通了专线,天翼云电脑(政企版)还需开通云侧带宽才能上网? 专线是连接客户本地侧与云侧资源的通道,天翼云电脑(政企版)是在云端为客户开通的计算、存储资源,与互联网是相互隔离的,所以仍需开通云侧带宽,开通后进行vpc设置,分配到桌面关联的子网,才能实现天翼云电脑(政企版)向互联网的访问。 7.云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决?
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        网络流量
      • 产品定义
        高可用高可靠:提供电信级服务高可用能力,为云上应用提供可靠的证书管理服务。
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        证书管理服务
        产品介绍
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