本节介绍如何创建、编辑、复制分类映射。 操作场景 分类和映射是对云服务告警进行类型匹配和字段映射。 创建分类映射 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 运营对象”，进入运营对象的数据类页面后，选择“分类&映射”页签，进入分类映射管理页面。 5. 在分类映射管理页面中，单击“创建”，进入创建分类映射页面。 6. 在创建分类映射页面中，配置分类映射参数信息。 1. 在左侧“基本信息配置”栏中，配置分类映射的基本信息，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 名称 自定义分类映射名称。 数据类 选择对应的数据类。 描述 自定义分类映射描述信息。 2. 选择左侧“数据源”栏中，选择分类映射的数据源。 当“数据源”选择“上传JSON文件”时，需要单击“上传JSON文件”，并上传JSON文件。 3. 在右侧“分类”页签中，选择分类方式，并配置对应参数。 4. 完成分类配置后，单击页面右上角，保存配置。 5. 在右侧“映射”页签中，选择映射方式，并配置对应参数。 6. 完成分类映射后，单击页面右上角，保存配置。 7. 在右侧“预处理”页签中，设置预处理映射参数参数。 8. 完成预处理配置后，单击页面右上角，保存配置。

本节主要介绍数据订阅 AOM支持用户订阅指标或者告警信息，订阅后可以将数据转发到用户配置的kafka或DMS的Topic中，供消费者消费转发的订阅的信息。 说明 最多可创建10个数据订阅规则。 创建订阅规则 步骤 1 在左侧导航栏中选择“配置管理 > 数据订阅”。 步骤 2 单击“创建订阅规则”，设置相关参数后，单击“确定”。 您可根据实际需求，选择订阅目标类型为“自定义Kafka”或“分布式消息服务DMS”。 1、订阅目标类型为“自定义Kafka”。 数据订阅规则参数说明 参数 说明 示例 规则名称 订阅规则名称。 输入：aomkafkatest。 订阅内容 支持“指标”和“告警”。 选择：指标。 订阅目标类型 选择“自定义Kafka”或“分布式消息服务DMS”。 自定义Kafka 订阅目标连接地址 用户自己的kafka地址，需要打通网络。格式为逗号分割的ipv4:port。例如: 192.168.0.1:9092,192.168.0.2:9092 根据实际情况填写。 a.（可选）进入到“规则详情”，单击 ，配置Kafka SASLSSL，参数如下表所示。 说明 AOM当前仅支持Kafka SASLSSL安全认证配置，如果目前实例已经开启Kafka SASLSSL，请打开此开关。 配置Kafka SASLSSL参数 参数 说明 示例 用户名 SASL用户名用于实例访问认证。 demo 密码 SASL密码用于实例访问认证，请妥善管理密码，系统无法获取您设置的密码内容。 客户端证书 请采用.pem格式的客户端证书 b.单击“验证并保存自定义Kafka配置信息”，验证自定义Kafka实例连通性。 c.选择数据发送topic后，单击“确定”。 2、订阅目标类型选择“分布式消息服务DMS”，请参考下表配置参数。 数据订阅规则参数说明 参数 说明 示例 规则名称 订阅规则名称 输入：aomkafkatest。 订阅内容 支持“指标”和“告警”。 选择：指标。 订阅目标类型 选择“自定义Kafka”或“分布式消息服务DMS”。 分布式消息服务DMS 实例 选择DMS实例，如没有DMS实例，请单击“创建DMS实例”，创建DMS实例。 kafkaaom7160 a. 进入到“规则详情”，单击“创建网络连接通道”。 b. 验证DMS实例连通性。 您需要确保在安全组"入方向规则"中，放通9011端口，源地址为"198.19.128.0/20"的网络流量。设置安全组规则操作如下： i. 登录管理控制台。 ii. 在左侧导航栏，单击 ，选择“网络 > 虚拟私有云 VPC”。 iii. 在左侧导航栏单击“访问控制 > 安全组”，在使用DMS所在的安全组右侧，单击“配置规则”。 iv. 在“入方向规则”页签下，单击“添加规则”，放通9011端口、源地址为“198.19.128.0/20”的网络流量。 c. 单击“验证并保存DMS配置信息”。 d. 选择数据发送topic后，单击“确定”。 数据订阅格式说明 AOM格式的指标JSON格式代码片断 package metric type MetricDatas struct { Metrics []Metrics json:"metrics" ProjectId string json:"projectid" } type Metrics struct { Metric Metric json:"metric" Values []Value json:"values" CollectTime int64 json:"collecttime" } type Metric struct { Namespace string json:"namespace" Dimensions []Dimension json:"dimensions" } type Value struct { Value interface{} json:"value" Type string json:"type" Unit string json:"unit" StatisticValues string json:"statisticvalues" MetricName string json:"metricname" } type Dimension struct { Name string json:"name" Value string json:"value" } kafka消息示例 key:, value:{"metrics":[{"metric":{"namespace":"PAAS.NODE","dimensions":[{"name":"nodeName","value":"testvsscopmaster1"},{"name":"nodeIP","value":"1.1.1.1"},{"name":"hostID","value":"75d9711147344c6cae9ef6111111111"},{"name":"nameSpace","value":"default"},{"name":"clusterId","value":"46a7bc0d1d8b11ea9b04333333333333333"},{"name":"clusterName","value":"testvss111"},{"name":"diskDevice","value":"vda"},{"name":"master","value":"true"}]},"values":[{"value":0,"type":"","unit":"Kilobytes/Second","statisticvalues":"","metricname":"diskReadRate"},{"value":30.267,"type":"","unit":"Kilobytes/Second","statisticvalues":"","metricname":"diskWriteRate"}],"collecttime":1597821030037}],"projectid":"111111111111111111111"} 告警数据格式说明 示例： { "events": [{ "id": "4346299651651991683", "startsat": 1597822250194, "endsat": 0, "arrivesat": 1597822250194, "timeout": 300000, "resourcegroupid": "312313123112222222222232131312131", "metadata": { "kind": "Pod", "eventseverity": "Major", "resourcetype": "service", "clusterId": "6add4ef5135811eaa5bf111111111", "eventtype": "alarm", "clusterName": "cceief4516140c96ca4a5f8d851111111", "namespace": "PAAS.NODE", "name": "test15769793809553052f5557bd7fqnfkm", "eventname": "调度失败

本文说明如何开通云渲染产品。 购买条件 在购买云渲染产品服务前，您需要完成账号实名认证； 若您已开通渲染规格按需服务，则无法重复开通渲染规格包周期订单。 操作步骤 1. 搜索【实时云渲染】，进入实时云渲染的产品介绍页，点击【立即开通】。 2. 根据业务场景需求，选择不同的计费规则，开通服务。 开通配置 配置说明 开通区域 为了您的应用接入时能获得最好操作体验，请就近选择您的业务区域，开通多个集群时，云渲染平台会根据接入终端所在区域调度到最近的集群，实现访问最优 计费方式 根据您的业务特性，选择按需或包周期模式开通 渲染规格 请您根据应用类型选择合适的渲染规格，云渲染将为您提供不同规格下的最大算力 带宽 带宽大小决定了终端接入时的数据最大传输速度，通常情况下1路并发接入时需要20M带宽。 开通时长 您可根据您对应用云渲染并发使用时长的需要来决定您的购买时长 建议您根据业务场景选择最佳的计费规则，若当前服务开通方案无法满足您的要求，请联系客服或客户经理，我们将为您提供1对1支持。 3. 点击提交订单，完成付款后，您可通过云渲染控制台看到已开通的订单信息。

本章节主要介绍配置HDFS目的端参数。 作业中目的连接为配置HDFS连接时，即导入数据到以下数据源时，目的端作业参数如下表所示。 表 HDFS作为目的端时的作业参数 参数名 说明 取值样例 写入目录 写入数据到HDFS服务器的目录。 该参数支持配置为时间宏变量，且一个路径名中可以有多个宏定义变量。使用时间宏变量和定时任务配合，可以实现定期同步新增数据。 /user/output 文件格式 写入后的文件格式，可选择以下文件格式： CSV格式：按CSV格式写入，适用于数据表到文件的迁移。 二进制格式：选择“二进制格式”时不解析文件内容直接传输，CDM会原样写入文件，不改变原始文件格式，适用于文件到文件的迁移。 如果是文件类数据源（FTP/SFTP/HDFS/OBS）之间相互迁移数据，此处的“文件格式”只能选择与源端的文件格式一致。 CSV格式 重复文件处理方式 只有文件名和文件大小都相同才会判定为重复文件。写入时如果出现文件重复，可选择如下处理方式： 替换重复文件 跳过重复文件 停止任务 停止任务 压缩格式 写入文件后，选择对文件的压缩格式。支持以下压缩格式： NONE：不压缩。 DEFLATE：压缩为DEFLATE格式。 GZIP：压缩为GZIP格式。 BZIP2：压缩为BZIP2格式。 LZ4：压缩为LZ4格式。 SNAPPY：压缩为SNAPPY格式。 SNAPPY 换行符 文件中的换行符，默认自动识别“n”、“r”或“rn”。“文件格式”为“二进制格式”时该参数值无效。 n 字段分隔符 文件中的字段分隔符。“文件格式”为“二进制格式”时该参数值无效。 , 使用包围符 “文件格式”为“CSV格式”，才有该参数，用于将数据库的表迁移到文件系统的场景。 选择“是”时，如果源端数据表中的某一个字段内容包含字段分隔符或换行符，写入目的端时CDM会使用双引号（"）作为包围符将该字段内容括起来，作为一个整体存储，避免其中的字段分隔符误将一个字段分隔成两个，或者换行符误将字段换行。例如：数据库中某字段为hello,world，使用包围符后，导出到CSV文件的时候数据为"hello,world"。 否 首行为标题行 在迁移表到CSV文件时，CDM默认是不迁移表的标题行，如果该参数选择“是”，CDM在才会将表的标题行数据写入文件。 否 写入到临时文件 将二进制文件先写入到临时文件（临时文件以“.tmp”作为后缀），迁移成功后，再进行rename或move操作，在目的端恢复文件。 否 作业成功标识文件 当作业执行成功时，会在写入目录下生成一个标识文件，文件名由用户指定。不指定时默认关闭该功能。 finish.txt 自定义目录层次 支持用户自定义文件的目录层次。例如：【表名】/【年】/【月】/【日】/【数据文件名】. csv 目录层次 指定文件的目录层次，支持时间宏（时间格式为yyyy/MM/dd）。不填默认为不带层次目录。例如：${dateformat(yyyy/MM/dd, 1, DAY)} 加密方式 “文件格式”选择“二进制格式”时，该参数才显示。 选择是否对写入的数据进行加密： 无：不加密，直接写入数据。 AES256GCM：使用长度为256byte的AES对称加密算法，目前加密算法只支持AES256GCM（NoPadding）。该参数在目的端为加密，在源端为解密。 AES256GCM 数据加密密钥 “加密方式”选择“AES256GCM”时显示该参数，密钥由长度64的十六进制数组成。 请您牢记这里配置的“数据加密密钥”，解密时的密钥与这里配置的必须一致。如果不一致系统不会报异常，只是解密出来的数据会错误。 DD0AE00DFECD78BF051BCFDA25BD4E320DB0A7AC75A1F3FC3D3C56A457DCDC1B 初始化向量 “加密方式”选择“AES256GCM”时显示该参数，初始化向量由长度32的十六进制数组成。 请您牢记这里配置的“初始化向量”，解密时的初始化向量与这里配置的必须一致。如果不一致系统不会报异常，只是解密出来的数据会错误。 5C91687BA886EDCD12ACBC3FF19A3C3F 说明 HDFS文件编码只能为“UTF8”，故HDFS不支持设置文件编码类型。

通过配置CNAME的实例，帮助客户直观了解配置CNAME的过程和校验注意事项。 功能介绍 要启用视频直播服务，需要您将加速域名的DNS解析指向我们提供的CNAME，这样访问加速域名的请求才能转发到直播节点上，达到加速效果。 注意事项 您需要分别对拉流域名和推流域名进行CNAME解析。 新增CNAME解析实时生效，修改CNAME解析生效时间取决于客户设置的TTL时间。 操作步骤 1. 登录直播控制台。 2. 单击【域名管理】下方的【域名列表】，复制加速域名对应的CNAME。 3. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如阿里云解析（原万网）、腾讯云解析（原DNSPod）、新网等)，添加该CNAME记录。 4. 验证CNAME服务是否生效。配置CNAME后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录需要较长时间生效。您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名，如果被指向.ctdns.cn，即表示CNAME配置已经生效，视频直播功能也已生效。 注意 CNAME配置生效时间：新增CNAME记录会实时生效，而修改CNAME记录取决于客户设置的TTL时间。 添加时如遇添加冲突，可考虑换一个加速域名，或参考"解析记录互斥规则"(如下所示)调整记录。 如果提示有冲突，说明已经有对应的记录，不允许再重复添加对应的记录。在RR值相同的情况下，同一条线路下，在几种不同类型的解析中不能共存( X 为不允许)： X：在相同的RR值情况下，同一条线路下，不同类型的解析记录不允许共存。如：已经设置了www.ctyun.cn的A记录，则不允许再设置www.ctyun.cn的CNAME记录。 无限制： 在相同的RR值情况下，同一条线路下，不同类型的解析记录可以共存。如：已经设置了www.ctyun.cn的A记录，则还可以再设置www.ctyun.cn的MX记录。 可重复： 指在同一类型下，同一条线路下，可设置相同的多条RR值。如：已经设置了www.ctyun.cn的A记录，还可以再设置www.ctyun.cn的A记录。

本章节介绍如何执行一键阻断和一键解封操作。 操作场景 一键阻断：通过一键阻断配置阻断策略，拦截恶意IP或非法IAM用户的访问。 一键解封：解除对一键阻断策略中配置的IP或IAM用户的访问拦截，仅针对下发过“一键阻断”操作且执行成功的告警才可以执行“一键解封”操作。 策略作为告警一键阻断的止血手段，可根据告警来源选择相应的类型对攻击者进行阻断，拦截该恶意IP的访问。 约束与限制 将IP或IP地址段配置为黑名单后，来自该IP或IP地址段的访问，CFW/WAF/VPC将不会做任何检测，直接拦截。 为确保系统稳定性，同时执行的任务数量必须小于等于5个，若检测到已有5个任务正在执行，系统将禁止继续新增、重试或编辑操作。 策略新增成功后，不支持修改阻断对象（即新增时设置的IP地址或IP地址段）。 新增成功后，不支持修改策略对象、策略类型、对象类型、和已经勾选的操作连接。 当同一个IP被同一个云服务同时配置在黑名单和白名单中，实际生效以黑名单为准。 一键阻断 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“威胁管理 > 告警管理”，进入告警管理页面。 5. 在告警管理列表中，单击目标告警所在行“操作”列的“更多> 一键阻断”，右侧弹出一键阻断配置页面。 同时，还可以在某条告警详情页面，单击页面上方的“一键阻断”。 6. 在一键阻断配置页面中，配置阻断策略信息。 参数名称 参数说明 策略类型 根据需要选择策略类型：“阻断”或“加白名单”。 当选择“阻断”：阻断的策略对象将被禁止访问。 当选择“加白名单”：加入白名单的策略对象访问请求将被放行。 对象类型 当“策略类型”选择“阻断”时，对象类型可选范围有“IP”、“账号”、“域名”。 当“策略类型”选择“加白名单”时，对象类型可选范围有“IP”、“域名”。 请根据需要选择对象类型。 当选择“IP”：策略的操作对象是IP地址或IP地址段。 当选择“域名”：策略的操作对象是域名。 当选择“账号”：策略的操作对象是云服务账号（IAM用户名）。 策略对象 请输入策略对象。 当“对象类型”选择“IP”时：策略对象请输入IP地址或IP地址段。请输入单个或多个IP地址或IP地址段，如有多个IP地址或IP地址段，请用英文逗号隔开。 填写示例：IPV4：192.168.0.0或192.168.0.0/12，IPV6：0:0:0:0:0:0:0:0或0:0:0:0:0:0:0:0/128。 当“对象类型”选择“域名”时：策略对象请输入域名。请输入单个或多个域名，如有多个域名，请用英文逗号隔开。域名只能由字母、数字、、和.组成，单段不能超过63个字符长度。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“账号”时：策略对象请输入云服务账号（IAM用户名）。请输入单个或多个云服务账号（IAM用户名），如有多个云服务账号（IAM用户名），请用英文逗号隔开。 策略生效范围 请根据需求选择“当前区域和企业项目”或“所有区域和企业项目”。 操作连接 应急策略的流程所绑定的操作连接。请根据需要选择该策略的操作连接。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“IP”时：可选择防线类型为CFW、VPC、WAF对应的操作连接。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“域名”时：可选择防线类型为CFW对应的操作连接。 当“策略类型”选择“加白名单”且“对象类型”选择“IP”时：可选择防线类型为WAF对应的操作连接。 当“策略类型”选择“加白名单”且“对象类型”选择“域名”时：可选择防线类型为CFW对应的操作连接。 自动过期 确认新增的应急策略是否自动过期。 如果选择是，请设置策略过期时间。 如果选择否，则该策略将一直有效。 标签（可选） 自定义应急策略的标签。 策略描述（可选） 自定义该策略的描述信息。 7. 配置完成后，单击“确定”。

本小节介绍日志审计(原生版)日志检索用户指南。 日志审计（原生版）支持通过列表和统计图的方式，更直观的展示采集到的日志情况。 说明 日志审计（原生版）的日志信息默认保存180天。 前提条件 已成功接入资产，并且已配置采集方式。完成前置步骤您可以通过列表/统计图方式，查看采集的日志数据。 事件列表 查询日志 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件分析 > 日志检索”进行日志检索，系统默认展示事件列表并且显示最近5分钟日志。 3. 您可在页面上方的查询框中，通过检索/CSL方式输入查询条件，选择查询时间，单击查询按钮，即可查询日志。 新增查询条件 说明 您也可以通过日志审计（原生版）预设的查询条件进行日志检索。 1. 进入“日志检索”页面。 2. 在搜索框中填写查询条件，单击页面上的按钮。 3. 在弹出的对话框中填写查询条件的相关参数。 参数 参数说明 取值样例 是否另存 开启：新增一个查询条件 关闭：覆盖原来相同的条件名称的查询条件。仅存在同名的条件名称时可以选择关闭“是否另存”。 条件名称 填写查询条件的条件名称。 Test 条件分组 通过下拉框选择此查询条件所属的条件分组。 通用查询组 保存时间 选择是否保存查询条件的时间。 保存 条件描述 填写该查询条件的描述。 4. 填写完成后，单击“确定”保存，将当前查询条件保存到左侧查询条件组中。下次直接点击该查询条件即可自动查询日志信息。

注意事项 如果您对视频直播服务有突发带宽使用需求，您需提前至少3个工作日（重大节日或重大直播活动的突发，包括但不限于春晚，双十一等，需要提前至少1个月）联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功，在双方约定的突发量级内，可确保您的服务不受影响；若申请不成功或未申请的，天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性，由此导致的可用性问题，天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”： a.带宽计费客户：本自然月（日）带宽增量超过100Gbp，或本自然月（日）的带宽增量超出上月（日）计费带宽的30%（另有约定的，从其约定）； b.流量计费客户：本自然月带宽峰值超过10Gbps。 视频直播计费的流量比日志中记录的流量多。因为视频直播日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量，但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗，要比应用层统计到的流量高出7%~15%，因此按照业界标准，应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 视频直播计费按照1000进制，例如：1Gbps1000Mbps，1GB1000MB。

本页介绍天翼云TeleDB数据库实例运行快照。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，进入实例监控页面。 2. 在实例监控页面，在当前实例下拉框选择目标实例，选择实例运行快照 页签。 3. 快照设置 1. 单击快照设置 ，弹出实例运行快照策略设置 对话框。 2. 在实例运行快照策略设置 对话框中，打开运行快照开启状态，输入快照开启时间和快照间隔时间，单击确定 完成设置。 4. 手动快照 单击手动快照可立即执行快照。 5. 查询快照列表 可通过设置起始时间和结束时间，单击查询 筛选已产生的快照列表。 6. 查看快照详情 单击对应快照记录的详情，可查看该快照的详细信息。 具体内容包括： 数据库状态：节点名称、IP、端口、角色、日志同步状态、运行状态。 数据库核心配置：synchronouscommit、maxpoolsize、autovaccum、maxconnection、workmem、walkeepsegments、vacuumdelta、sharedbuffers的参数值。 数据库连接分析：包括CN和DN的连接情况，如avgconn、avgconnactive、avgconnidle、avgconnlock等。 DataNode节点请求量统计：统计DN节点的增删改查请求量。 数据库检查点：节点的检查点情况，如checkpointstimed、checkpointsreq等。 存储情况分节点统计：节点的存储情况，如totalsize、totaltups。 慢查询TOP 50：慢查询的TOP 50情况。 错误日志情况：包括错误信息、级别。 buffer命中率分析：包括平均、最大和最小情况。 锁分析：最多展示等待时间最长50条。 节点CPU/内存利用率概况：节点CPU/内存利用率情况。 死锁详情：最多展示最近的50条。 回滚详情：最多展示最近的50条。 二阶段残留事务详情：二阶段残留事务详细信息。 7. 快照对比 1. 单击对应快照记录的快照对比，弹出快照对比对话框。 2. 在快照对比对话框，选择要对比的快照，单击确定可查看快照对比信息。

本页介绍天翼云TeleDB数据库实例运行快照。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择实例运行快照 页签。 2. 快照设置 1. 单击快照设置 ，弹出实例运行快照策略设置 对话框。 2. 在实例运行快照策略设置 对话框中，打开运行快照开启状态，输入快照开启时间和快照间隔时间，单击确定 完成设置。 3. 手动快照 单击手动快照可立即执行快照。 4. 查询快照列表 可通过设置起始时间和结束时间，单击查询 筛选已产生的快照列表。 5. 查看快照详情 单击对应快照记录的详情，可查看该快照的详细信息。 具体内容包括： 数据库状态：节点名称、IP、端口、角色、日志同步状态、运行状态。 数据库核心配置：synchronouscommit、maxpoolsize、autovaccum、maxconnection、workmem、walkeepsegments、vacuumdelta、sharedbuffers的参数值。 数据库连接分析：包括CN和DN的连接情况，如avgconn、avgconnactive、avgconnidle、avgconnlock等。 DataNode节点请求量统计：统计DN节点的增删改查请求量。 数据库检查点：节点的检查点情况，如checkpointstimed、checkpointsreq等。 存储情况分节点统计：节点的存储情况，如totalsize、totaltups。 慢查询TOP 50：慢查询的TOP 50情况。 错误日志情况：包括错误信息、级别。 buffer命中率分析：包括平均、最大和最小情况。 锁分析（最多展示等待时间最长50条）。 节点CPU/内存利用率概况。 死锁详情（最多展示最近的50条）。 回滚详情（最多展示最近的50条）。 二阶段残留事务详情。 6. 快照对比 1. 单击对应快照记录的快照对比，弹出快照对比对话框。 2. 在快照对比对话框，选择要对比的快照，单击确定可查看快照独臂信息。

本章节以NodeJS和Python语言为例，指导用户如何开发后端解析函数，获取上传的文件。 应用场景 端侧文件上传云主机器是Web和App应用的一类场景，例如服务运行日志的上报，Web应用图片上传等，函数可作为后端，结合APIG提供通用的API处理这类场景。 约束与限制 1. 单次请求上传文件大小不超过6MB。 2. 函数逻辑处理时间不超过15分钟。 操作步骤 1. 创建函数。 1. 登录函数工作流控制台，在左侧导航栏选择“函数 > 函数列表”，单击“创建函数”。 2. 选择“创建空白函数”，填写函数信息，完成后单击“创建函数”。选择运行时：Node.js 14.18。 3. 在“代码”页签，复制如下代码替换默认的函数代码，并单击“部署”更新函数。 const stream require("stream"); const Busboy require("busboy"); exports.handler async (event, context) > { const logger context.getLogger() logger.info("Function start run."); if (!("contenttype" in event.headers) !event.headers["contenttype"].includes("multipart/formdata")) { return { 'statusCode': 200, 'headers': { 'ContentType': 'application/json' }, 'body': 'The request is not in multipart/formdata format.', }; } const busboy Busboy({ headers: event.headers }); let buf Buffer.alloc(0); busboy.on('file', function (fieldname, file, filename, encoding, mimetype) { logger.info('filename:' + JSON.stringify(filename)) file.on('data', function (data) { logger.info('Obtains ' + data.length + ' bytes of data.') buf Buffer.concat([buf, data]); }); file.on('end', function () { logger.info('End data reception'); }); }); busboy.on('finish', function () { //这里处理数据 logger.info(buf.toString()); return { 'statusCode': 200, 'headers': { 'ContentType': 'application/json' }, 'body': 'ok', }; }); //APIG（专享版）触发器默认对数据进行Base64编码，这里解码 const body Buffer.from(event.body, "base64"); var bodyStream new stream.PassThrough(); bodyStream.end(body); bodyStream.pipe(busboy); } 2. 配置函数依赖。 1. 制作依赖包。代码中选择busboy库解析上传的文件，需要生成Node.js14.18版本对应的依赖包busboy.zip。如果您使用Node.js语言其他版本，请制作对应版本的依赖包。 2. 创建依赖包。在左侧导航栏“函数 > 依赖包”管理页面，单击“创建依赖包”，配置完成后单击“确定”。 3. 添加依赖包。进入uploadfile1函数详情页面，在“代码”页签最底部，单击“添加依赖包”。在“私有依赖包”的包源中，选择上一步创建的busboy依赖包，单击“确定”，完成依赖包的添加。 3. 配置APIG（专享版）触发器。 1. 在uploadfile1函数详情页面，单击“设置 > 触发器”，开始创建触发器。 2. 单击“创建触发器”，触发器类型可以选择“API 网关服务(APIG 专享版)”。安全认证：此处为方便测试，配置“None”，实际业务请选择更安全的认证方式，例如IAM认证等。请求协议：选择“HTTPS”。请求方法：在下拉列表中根据需求选择。后端超时（毫秒）：默认5000毫秒。 4. 端到端测试：以curl工具为例（curl F的方式主要用的是linux环境），您也可以选择postman等其他工具，在本地创建app.log文件，内容自定义。执行如下命令测试： curl iv {APIG（专享版）触发器URL} F upload@/{本地文件路径}/app.log

本文介绍实验室测试环境下的多活容灾服务的容灾演练时间、备份和恢复速率,仅供您参考。 一、重要说明 1. 本文的数据复制、备份与恢复速率是在VPC内网、备份服务器规格为8C16G、未开启加密的实验室测试环境下获得的，旨在提供参考基准。请注意，实际应用中的速率可能会因具体环境的差异而有所不同。 2. 本地数据库的备份与恢复速率可能因硬件配置、磁盘性能以及网络条件等因素而有所不同。 3. 在网络带宽充足的情况下，本地文件的备份和恢复速率与ECS文件的备份和恢复速率一致，本地数据库的备份和恢复速率与云上数据库的备份和恢复速率一致。 4. 表格中数据是在首次全量备份下的备份速率。永久增量备份情况下，备份速率会更高。 说明 性能指标与硬件配置（CPU、内存、硬盘类型）和网络相关；也与灾备规则和策略相关，例如：是否开启加密、压缩、重删等。因此，用户在自己环境内的性能以实测为准，也可联系多活容灾服务平台帮助调优或排查等。 二、性能指标 1）预案编排内置能力 多活容灾服务提供同城多活或同城主备（云上）场景下的应用切换、数据库切换能力，可通过预案编排及容灾演练对指定资源或应用进行一键切换。下述时间为容灾演练仅做应用切换或数据库切换，不包含环境检查、业务验证等步骤。 场景 类型 切换时间（s） 同城多活/同城主备（云上容灾） 应用切换/数据库切换 510

对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。您可以通过为函数计算配置ZOS挂载,让函数使用ZOS可以实现类似本地文件系统的操作体验,从而简化资源访问和数据处理流程。 使用限制 函数计算在同一地域下的一个函数最多支持配置5个ZOS挂载点和5个NAS挂载点。 NAS挂载点和ZOS挂载点设置的函数运行环境中的本地目录不能冲突。 前提条件 对象存储 （CTZOS，Zettabyte Object Storage） 开通ZOS服务。 控制台创建存储空间。 函数计算 创建函数。 启用ZOS挂载功能时，需要传递对象存储的AK/SK。 操作步骤 步骤一：配置ZOS挂载 1. 登录函数计算控制台，在左侧导航栏，单击函数。 2. 在函数页面，点击目标函数，进入目标函数详情页。 3. 在目标函数详情页的上方导航栏，点击配置。 4. 在左侧导航栏，点击存储 选项卡，在ZOS对象存储 区域单击编辑 ，在编辑面板中配置以下参数，然后单击部署。 配置项 说明 示例 挂载ZOS对象存储 点击字段下方按钮，将展示配置内容，表示开启ZOS配置。 开启 AK ZOS服务的Access Key，可通过ZOS控制台查看。 SK ZOS服务的Secret Key，可通过ZOS控制台查看。 ZOS挂载点 填写ZOS挂载点的相关信息。 Bucket 选择已创建的ZOS Bucket。 ctZOSbucket Bucket子目录 设置Bucket中的子目录，必须为绝对路径。留空或设置为/表示挂载Bucket的根目录。 /files ZOS访问地址 选择Bucket后，默认选择该Bucket对应的访问地址。目前仅支持配置默认地址，即与函数计算的函数相同地域的Bucket的ZOS内网Endpoint。 默认地址 函数本地目录 设置函数运行环境中的本地目录，必须为/home、/mnt或/data的子目录。 /mnt/ZOS 函数本地目录权限 选择Bucket挂载到函数运行环境中的本地目录后，该目录的访问权限。支持设置为只读 或读写权限。 读写 说明 设置的函数本地目录不需要您手动创建，直接使用就可以。

本文介绍如何退订AOne会议服务。 注意 1. 服务退订后，会议相关资源将被冻结，无法继续使用。退订前请确认您企业下的账号所包含的文件已得到妥善保存，包括但不限于会议录制文件等。 2. 服务退订后，正在进行中的会议将被系统自动结束，待开始会议将自动取消。 3. 基础套餐退订后，扩展服务也会一起退订，包括大型会议室、直播观看时长。 4. 基础套餐退订后，资源将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，用户数据会保留15天，15天后资源将被释放，释放后数据无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】，找到您要退订的订单，点击“退订”按钮，进入退订详情页面。 3. 退订前，请仔细查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”，单击“退订”按钮完成退订操作。基础套餐退订后，扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考：退订流程。

智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。

名称 描述 过期时间（天） 设置的过期时间。 取值：[1, 9999999]，单位是天。如果不填写，默认分享链接15分钟过期。 限制下载速度 是否开启下载速度限制。 下载速度（KiB/s） 下载速度限制。 取值：[1, 2147483647]，单位是KiB/s。 限制下载并发数 是否开启下载并发数限制。 下载并发数 下载并发数。 取值：[1，2147483647]。

功能类别 功能说明 业务配置 域名（泛域名、一级域名、二级域名等各级域名）/IP防护 WAF支持的防护对象：域名或IP，云上或云下的Web业务。 业务配置 HTTP/HTTPS业务防护 WAF可以防护HTTP/HTTPS业务，通过对HTTP/HTTPS请求进行检测，识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击，保护Web服务安全稳定。 业务配置 支持WebSocket/WebSockets协议 WAF支持WebSocket/WebSockets协议，且默认为开启状态。 业务配置 非标端口防护 Web应用防火墙除了可以防护标准的80，443端口外，还支持非标准端口的防护。 Web应用安全防护 Web基础防护 覆盖OWASP（Open Web Application Security Project，简称OWASP）TOP 10中常见安全威胁，通过预置丰富的信誉库，对恶意扫描器、IP、网马等威胁进行检测和拦截。 全面的攻击防护：支持SQL注入、XSS跨站脚本、远程溢出攻击、文件包含、Bash漏洞攻击、目录（路径）遍历、敏感文件访问、命令/代码注入、网页木马上传、后门隔离保护、非法HTTP协议请求、第三方漏洞攻击等威胁检测和拦截。 Webshell检测防护：通过上传接口植入网页木马。 识别精准： 内置语义分析+正则双引擎，黑白名单配置，误报率更低。 支持防逃逸，自动还原常见编码，识别变形攻击能力更强。默认支持的编码还原类型：urlencode、Unicode、xml、OCT（八进制）、HEX（十六进制）、html转义、base64、大小写混淆、javascript/shell/php等拼接混淆。 深度检测：深度反逃逸识别（支持同形字符混淆、通配符变形的命令注入、UTF7、Data URI Scheme等的防护）。 header全检测：支持对请求里header中所有字段进行攻击检测。 Web应用安全防护 CC攻击防护规则 可以自定义CC防护规则，限制单个IP/Cookie/Referer访问者对您的网站上特定路径（URL）的访问频率，WAF会根据您配置的规则，精准识别CC攻击以及有效缓解CC攻击。 Web应用安全防护 精准访问防护规则 精准访问防护策略可对HTTP首部、Cookie、访问URL、请求参数或者客户端IP进行条件组合，定制化防护策略，为您的网站带来更精准的防护。 Web应用安全防护 黑白名单规则 配置黑白名单规则，阻断、仅记录或放行指定IP的访问请求，即设置IP黑/白名单。 Web应用安全防护 地理位置访问控制规则 针对指定国家、地区的来源IP自定义访问控制。 Web应用安全防护 网页防篡改规则 当用户需要防护静态页面被篡改时，可配置网页防篡改规则。 Web应用安全防护 网站反爬虫规则 动态分析网站业务模型，结合人机识别技术和数据风控手段，精准识别爬虫行为。 Web应用安全防护 防敏感信息泄露规则 该规则可添加两种类型的防敏感信息泄露规则： 敏感信息过滤。配置后可对返回页面中包含的敏感信息做屏蔽处理，防止用户的敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）泄露。 响应码拦截。配置后可拦截指定的HTTP响应码页面。 Web应用安全防护 全局白名单规则 针对特定请求忽略某些攻击检测规则，用于处理误报事件。 Web应用安全防护 隐私屏蔽规则 隐私信息屏蔽，避免用户的密码等信息出现在事件日志中。 高级设置 PCI DSS/PCI 3DS合规认证和TLS TLS支持TLS v1.0、TLS v1.1和TLS v1.2三个版本和七种加密套件，可以满足各种行业客户的安全需求。 WAF支持PCI DSS和PCI 3DS合规认证功能。 高级设置 连接保护 当502/504请求数量或读等待URL请求数量以及占比阈值达到您设置的值时，将触发WAF熔断功能开关，实现宕机保护和读等待URL请求保护。 高级设置 手动设置网站连接超时时间 浏览器到WAF引擎的连接超时时长默认是120秒，该值取决于浏览器的配置，该值在WAF界面不可以手动设置。 WAF到客户源站的连接超时时长默认为30秒，该值可以在WAF界面手动设置。 高级设置 配置攻击惩罚的流量标识 WAF根据配置的流量标识识别客户端IP、Session或User标记，以分别实现IP、Cookie或Params恶意请求的攻击惩罚功能。 高阶功能 内容安全检测服务 基于丰富的违规样例库和内容审核专家经验，通过机器审核加人工审核结合的方式，帮助您准确检测出Web网站和新媒体平台上的关于涉黄、涉赌、涉毒、暴恐、违禁等敏感违规内容，并提供文本内容纠错审校，助您降低内容违规风险。 防护事件管理 当Web应用防火墙拦截或者仅记录的攻击事件为误报时，用户可通过Web应用防火墙处理误报事件、查看事件详情。 用户可以通过Web应用防火墙服务下载5天内的全量防护事件数据 告警通知 用户可以通过Web应用防火墙服务对攻击日志进行通知设置。开启告警通知后，Web应用防火墙将仅记录和拦截的攻击日志通过用户设置的接收通知方式发送给用户。 安全可视化 提供简洁友好的控制界面，实时查看攻击信息和事件日志。 策略事件集中配置：在Web应用防火墙服务的控制台集中配置适用于多个防护域名的策略，快速下发，快速生效。 流量及事件统计信息：实时查看访问次数、安全事件的数量与类型、详细的日志信息 灵活性、可靠性 多区域多集群部署，支持负载均衡，可在线平滑扩容，没有单点故障，最大限度保护业务运行稳定。

本文主要介绍如何设置天翼云账号的“收件地址”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面，点击详细资料； 2、点击“基本信息”页面的“地址管理”页签； 3、在“地址管理”页面，点击“新增收货地址”按钮，填写“收件人姓名”、“所在地区”、“详细地址”、“邮政编码”、“手机号码”等信息，点击“保存”； 4、支持在列表中修改、删除地址，以及将地址设置为默认收件地址。

本页介绍天翼云TeleDB数据库高效的分布式关联能力。 分布式关联是指在不同节点或服务器上存储的数据表之间的关联操作。这种关联操作涉及到跨多个物理位置的数据处理，需要在逻辑上保持数据的一致性和完整性，同时确保查询的高效执行。分布式关联的实现依赖于分布式数据库管理系统（DDBMS）的功能，该系统能够协调和管理分布在多个地点的数据，使得用户或应用程序可以像操作单一数据库一样操作分布式数据库‌。 如，TBLA、TBLB两表关联，其中TBLA和TBLB都有f1，f2两列，其两表分布式关联分为如下三种场景。 场景一：两表关联，关联条件与两张表的分布键相同，都是f1 select from TBLA join TBLB on TBLA.f1 TBLB.f1; 由于两张表的数据分布算法一致，相同f1的数据位于同一个DN节点中，那么只需要在每个DN节点内完成关联，将结果返回CN汇总即可，SQL可以下推DN执行。 场景二：TBLB关联字段没有用到分布键，TBLB很小 select from TBLA join TBLB on TBLA.f1 TBLB.f2; 两张表的数据分布算法一致，相同f1的数据位于同一个DN节点中，由于TBLB的关联字段为f2，TBLA关联需要的TBLB数据,和TBLB数据在DN上的分布情况不一致，不能下推到DN执行。 解决方案： 将TBLB定义为复制表（在每个DN都有一个完整的副本）。此时，每个DN上都有TBLA关联TBLB所需要的数据，关联可以在每个DN节点内完成，SQL就可以下推DN执行。

本章节介绍应用容灾多活的产品定义。 产品定义 应用容灾多活包含架构加管控的解决方案，提供引导式的应用架构改造接入和一站式的云产品协同管理，实现应用异地集群间日常态的流量分发多活以及容灾态的数据一致性保障，助力企业的容灾稳定性建设，提升客户应用的业务连续性。 容灾的不同等级 容灾的基本方式，是在生产站点以外建立冗余站点，灾难发生后，冗余站点可以接管用户正常的业务，达到业务不间断的目的。按照容灾系统对应用系统的保护程度可以分为数据级容灾、应用级容灾和业务级容灾。 数据级容灾：仅将生产中心的数据复制到容灾中心，在生产中心出现故障时，仅能实现存储系统的接管或数据的恢复。基于数据级容灾实现业务恢复的速度较慢，需要在容灾站点恢复数据实例和部署应用，通常情况下RTO在天级别。 应用级容灾：在数据级容灾的基础上，增加对生产中心系统的基本复制，容灾中心建立起一套和本地生产环境相当的备份环境，包括主机、网络、应用等资源。当生产系统发生灾难时，异地系统可以提供完全可用的生产环境，应用级容灾的RTO通常在小时级别。 业务级容灾：容灾中心具备业务系统的完全复制，生产中心与容灾中心对业务请求同时进行处理，故障时只需切换业务流量，能够确保业务持续可用。采用这种方式，业务恢复过程的自动化程度高，RTO可以做到分钟级别。 灾备容灾建立在数据级和应用级容灾基础之上，在异地冗余一套应用系统的部分或全部备份，平时不对外提供服务，根据备份时效和颗粒度不同，业务在灾难发生时按照约定的时间和版本恢复运行。 多活容灾是业务级容灾，应用系统分布在多个站点同时对外提供服务，与灾备模式相比拥有更高的资源利用率和系统扩展性，当灾难发生时，多活系统可以实现分钟级业务流量切换，用户甚至感受不到灾难发生。

本文介绍多活容灾服务的收费项、价格与折扣信息。 当前多活容灾服务涉及计费的资源及价格如下表所示。 资源类型 包月标准价格 按需标准价格 备注 容灾管理中心 6000元/月/个 9元/小时/个 1. 若购买故障演练包，须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练：指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程，支持自定义预案阶段划分，每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务，形成端到端的自动化演练方案。 故障演练包 800元/月/个 1. 若购买故障演练包，须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练：指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程，支持自定义预案阶段划分，每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务，形成端到端的自动化演练方案。 主机高可用 6800元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 持续数据保护 6900元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据定时备份 1700元/年/TB 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据库双活 47000元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 文件存储数据灾备 14500元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 对象存储数据灾备 3700元/年/TB 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 容灾架构设计专家服务 9000元/次 输出定制化的容灾设计方案和演练流程，适用于尚未有明确容灾架构，需要专业咨询和规划。 容灾实施专家服务 9000元/次 将设计方案落地，完成产品部署、策略配置和实战演练，适用于已有容灾方案或已完成设计服务，需要实施交付。 说明 包年优惠政策： 1. 容灾管理中心和故障演练包在包月标准价基础上，包年优惠为一年9折，两年85折。 2. 主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备在包年标准价基础上，购买2年或3年为8折，购买4年或5年为7折。 注意 故障演练包 1. 故障演练包不支持续订，支持试用包（每个账号仅支持购买一次试用包，试用包的限额次数：10次）。 2. 包月计费故障演练包的限额次数：60次购买时长（单位：月）。 3. 包年计费故障演练包的限额次数：720次购买时长（单位：年）。时间到期或次数用尽都视为故障演练包到期。 计费示例 以某金融行业用户典型容灾架构为例，具体资源配比与许可采购方案如下： 1. 业务层架构 1. 资源部署：生产中心部署1台云主机，灾备中心部署1台同规格云主机 2. 技术对应：实现主备间应用级故障切换 3. 许可需求：需采购2个主机高可用许可（主备机器各需安装1个许可） 2. 数据层架构 1. 数据库双活 1. 资源部署：生产中心1台主机部署MySQL集群，灾备中心部署1台主机部署同步镜像集群 2. 技术对应：实现跨AZ实时数据同步 3. 许可需求：需采购2个数据库双活许可（主备机器各需安装1个许可） 2. 核心数据保护 1. 持续保护：对交易系统核心表实施持续数据保护 2. 技术对应：实现持续数据保护和任意时刻数据恢复 3. 许可需求：需采购2个持续数据保护许可（主备机器各需安装1个许可） 3. 历史数据保护 1. 定时备份：对历史数据执行每日增量备份+每周全备，备份后数据量为100TB 2. 技术对应：实现数据定时备份 3. 许可需求：需采购100TB数据定时灾备容量（数据定时灾备许可按TB收费） 4. 容灾演练方案 1. 演练频率：每年执行多次全链路容灾验证 2. 技术对应：支持自定义演练阶段（如模拟故障→切换→回切→验证），集成自动化脚本执行与人工确认节点 3. 许可需求：需采购1个容灾管理中心，1个容灾演练包（含可视化编排，每月60次） 计费总结： 资源类型 数量 单位 备注 主机高可用 2 个/年 实现业务层故障切换 数据库双活 2 个/年 实现数据库双活 持续数据保护 2 个/年 实现数据保护 数据定时备份 100 TB/年 实现数据保护 容灾管理中心 1 个/年 实现容灾演练 故障演练包 1 个/年 实现容灾演练

本文介绍CDN加速按量计费的退订流程。 按量计费退订说明 当前CDN加速支持退订按量计费，天翼云用户可根据需要，灵活退订资源。 按量计费退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起按量计费的退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的按量计费资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户，登录CDN控制台，单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速按量计费的退订。 2. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

本文介绍创建Redis自定义策略。 如果系统预置的Redis权限，不满足您的授权要求，可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项请参考主子账号和IAM权限管理。 目前天翼云支持可视化视图和JSON视图两种方式设置策略内容，详细介绍请查看统一身份认证用户指南权限管理自定义策略 创建自定义策略。 可视化视图：通过可视化视图创建自定义策略，无需了解JSON语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图：通过JSON视图创建自定义策略，可以在选择策略模板后，根据具体需求编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 Redis自定义策略样例 以下策略样例表示：仅允许IAM用户使用redis启动、停止功能。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "DCS2:inst:redisstart", "DCS2:inst:redisstop" ] } ] }

本节介绍了实时会话的相关内容。 操作场景 GaussDB支持查看实例组件维度下所有的实时会话，并支持结束指定会话。您还可以通过查询表定义功能识别出SQL文本中的表名信息，并根据表名、Schema名以及库名进行表定义的查询。 约束限制 查询实时会话列表最多返回200条数据，以防止会话数量太多而造成请求超时。 归一化SQL为0或者用户名称是系统用户时不支持创建SQL限流。 对于分布式版实例，只有查看单个CN或者DN组件的会话才会返回会话的内存信息，查询“全部CN”、“全部会话状态”和CN下钻会话不支持查看会话内存。 查看实时会话 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏中单击“会话管理”，显示实时会话信息。搜索框中选择“数据库”、“客户端IP”或“用户名”等信息进行过滤筛选。 表 实时会话部分指标说明 指标名称 指标说明 归一化SQL ID 归一化SQL ID为0时，不支持创建SQL PATCH也不支持创建sql限流任务。 是否等待 如果会话当前正等待锁则为true，否则为false。 阻塞会话ID 阻塞当前线程获取锁的会话标识。 等待事件 当前线程正在等待的事件。 状态 该会话当前总体状态。取值范围如下： active：后台正在执行一个查询。 idle：后台正在等待一个新的客户端命令。 idle in transaction：后台在事务中，但事务中没有语句在执行。 fastpath function call：后台正在执行一个fastpath函数。 disabled：如果后台禁用trackactivities，则会话显示此状态。 勾选一条或多条会话，单击“查杀指定会话”，单击“确定”，完成查杀会话。 您也可以勾选指定会话，在操作列单击“查杀会话”，进行会话查杀。 单击“查杀所有空闲会话”，确认要执行查杀所有空闲会话，单击“确定”，完成查杀所有空闲会话。 单击“自动查杀事务”可以开启、关闭事务自动查杀和配置长事务和大事务自动查杀规则。 选择需要进行限流的会话，单击“创建SQL限流任务”可以对选中会话的归一化SQL ID进行限流。 您也可以勾选指定会话，在操作列单击“SQL限流”，对选中会话的归一化SQL ID进行限流。如何创建SQL限流任务请参见配置SQL限流。 对于分布式版实例，单击节点下拉框，可以看到“全部CN”和“全部会话状态”选项，单击“全部CN”可以查看所有CN的会话，单击“全部会话状态”可以查看所有CN和DN的会话线程状态。 说明 空闲会话是指状态为“idle”的会话，“idle in transactions”和“active”状态的会话不会被当做空闲会话删除。 只有客户端IP不为空的会话才会显示在会话列表中。 V2.01.4及之前版本的实例不支持查询归一化SQL ID，故归一化SQL ID列为空。 仅支持包含有CN或DN（主、备）组件的节点。 结束

本节主要介绍卷管理的错误码。 HTTP status 错误码 错误信息 描述 400 AccessCloudFailed Failed to access cloud. Please check your network or contact your software vendor. 无法连接至云，请检查网络后重试或联系软件供应商。 400 BucketEnableLifecycle Can not use this bucket because the life cycle was enabled. Please use another bucket. 不能使用该Bucket，因为该Bucket开启了生命周期。 400 BucketEnableObjectLock Can not use this bucket because the object lock configuration was enabled. Please use another bucket. 不能使用该Bucket，因为该Bucket开启了合规保留。 400 CanNotDeleteCloudData The cloud data for LUN lunName can not be deleted. The LUN has been recoverd. 无法删除云上数据，该卷已经被其他集群还原。 400 CanNotModifyEndpoint Can not modify endpoint for LUN lunname. 无法修改卷的Endpoint。 400 ExceedMaxCapacity Value value at 'capacity' failed to satisfy constraint: Argument must be less than value. 存储容量非法。 400 ExceedThreshold The item of operation cannot exceed value. 超出了系统允许的最大个数，无法执行该操作。 400 FailedOperateLUN Failed to operation LUN, reason 卷操作执行失败。 400 HighAvailabilityNotAllowed The 'high availability' is invalid for standalone mode of HBlock. 单机版本HBlock不支持设置卷的高可用模式。 400 InvalidBucketName The bucket name bucketName is invalid. Bucket名称无效。 400 InvalidDiskPath The disk paths do not exist: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...][; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The available disk space must be greater than or equal to 1 GiB for each disk path: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...][; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The disk paths can not access: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...][; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The disk paths must be directory: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...][; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The disk paths include incompatible data: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...] [; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The disk paths include unsupported symbols： serverIP :diskPaths [,diskPaths ...] [; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The disk paths is already on the server and the status is removing: serverIP :diskPaths [,diskPaths...] 因数据目录有问题导致操作失败。 400 InvalidEndpoint The endpoint endpoint is invalid. Endpoint无效。 400 InvalidEnumValue Value value at 'argument ' failed to satisfy constraint: Argument must satisfy enum value set: [value1, value2... ] 枚举参数不合法。 400 InvalidFilterEnum Value value at 'filter' failed to satisfy constraint: Argument can only contain: [lunName, status, capacity, targetName]. Filter参数不正确。 400 InvalidHighAvailability Value value at 'high availability' failed to satisfy constraint: Argument must satisfy enum value set: [Disabled, ActiveStandby]. 高可用模式取值无效。 400 InvalidLUNName Value value at 'lun name' failed to satisfy constraint: Argument must contain only letters, digits, or hyphens (), and does not exceed 16 characters, must begin with a letter or digit. 卷名称不正确。 400 InvalidMinReplicaNumber Argument 'min replica' failed to satisfy constraint: argument range is [1, copy number] for replica mode and [N, N+M] for EC N+M mode. 最小副本数取值范围为：副本卷为[1, 副本数]，EC卷为[N, N+M]。 400 InvalidPathStatus The path path status is 'status', the request is invalid. 数据目录状态不正确，无法执行操作。 400 InvalidPositiveInteger Value value at 'number' failed to satisfy constraint: Argument must be positive integer. 值必须为正整数。 400 InvalidPrefix Value value at 'prefix' failed to satisfy constraint: Argument must not exceed 256 characters. prefix无效。 400 InvalidRange Value value at 'range' failed to satisfy constraint: Argument must satisfy pattern 'ij', where i, j are positive integers, i is less than j, and ji M and N + M < 128. 副本模式与当前实际不匹配，服务器个数不够。 400 InvalidStorageMode Value valueat 'storage mode' failed to satisfy constraint: Argument must satisfy enum value set: [Local, Cache, Storage]. 存储模式无效。 400 InvalidTargetName Value value at 'target name' failed to satisfy constraint: Argument must contain only lowercase letters, digits, dots (.) or hyphens (), and does not exceed 16 characters, must begin with a letter or digit. target名称不正确。 400 InvalidWritePolicy Value value at 'write policy' failed to satisfy constraint: Argument must satisfy enum value set: [WriteBack, WriteThrough, WriteAround]. 写策略非法。 400 InvalidXattrInnerKey Value 'value' at 'xattr inner key' failed to satisfy constraint: Argument include unsupported symbols. “xattr inner key”的值不满足约束条件：参数包含不支持的符号。 400 LessThanCurrentCapacity Value value at 'capacity' failed to satisfy constraint: Argument must be greater than value. 扩容卷时新容量必须大于当前容量。 400 LessThanMinCapacity Value value at 'capacity' failed to satisfy constraint: Argument must be greater than or equal to 1 GiB. 容量不能小于1 GiB。 400 LUNDuplicatedCatalog Duplicated with the existing LUN catalog. 与已有卷的数据目录重复。 400 MissingRelevantArgument Value null at 'argument1' failed to satisfy constraint: Argument must not be null when 'argument2' has value. 参数1和参数2必须同时设置。 400 NoSuchStoragePool The storage pool with name poolName does not exist. 存储池不存在。 400 OnlyHALUNAllowed 'operation' is not supported for LUN luname which is not configured for high availability. 单控卷不支持该操作。 400 SamePool Cannot use the same storage pool poolName. 不能使用名字相同的存储池。 400 ServerNotMatchTarget The server serverid does not match the location of target targetname. 服务器ID和target名称不对应。 400 SingleLUNforAffinityPriority Only one LUN is supported for allocation when a specific server list is designated as the affinity priority. 仅支持针对单个LUN设置主备优先级列表。 400 SignVersionNotAllowed The sign version 'signVersion ' is not supported by provider 'provider'. 该对象存储服务不支持这种类型的签名，请重新选择。 400 StandaloneModeNotAllowed 'operation' is not supported by standalone mode of HBlock. 单机版本HBlock不支持该操作。 400 StorageClassNotAllowed The 'local storage class' is invalid for standalone mode of HBlock. 单机版HBlock不支持设置副本模式。 400 SwitchLUNNotAllowed Failed to switch LUN. The LUN does not support high availability. 单控卷不支持卷的主备切换。 400 TooManyLUNs The number of LUNs in a target cannot exceed 256. 单个target中的卷不能超过256个。 403 CloudAccessDenied Failed to authenticate because of the privilege of access key and secret key. Please use another one. 密钥权限不足，请重新输入AccesskeyID和SecretAccessKey。 403 CloudAccountAbnormal Your cloud account has been frozen due to arrears or violations, please resolve it and try again. 云账户状态异常，可能由于欠费或违规被冻结，请解决后重试。 403 CloudRequestTimeTooSkewed The difference between the server's time and cloud time is too large. 服务器时间和云的时间相差较大。请同步HBlock服务器与云上的系统时间。 403 GetLifecycleDenied User is not authorized to perform: GetLifecycleConfiguration on resource:bucketName. 无权限获得存储桶的生命周期配置，请更新AK/SK后重试。 403 GetObjectLockDenied User is not authorized to perform: GetBucketObjectLockConfiguration on resource:bucketName. 无权限获得存储桶的合规保留配置，请更新AK/SK后重试。 404 NoSuchBucket The bucket with name bucketName does not exist. Bucket不存在。 404 NoSuchLicense The HBlock license does not exist. 没有软件许可证。 404 NoSuchLUN The LUN with name lunName does not exist. 卷不存在。 404 NoSuchLUNUuid The LUN with name lunName and uuid uuid does not exist. 卷标识不存在，无法执行操作。 404 NoSuchLUNUuidConfiguration Configuration file of the LUN with name lunName and uuid uuiddoes not exist. 指定的卷标识下缺失配置文件，无法执行操作。 404 NoSuchPath The path path does not exist in the HBlock. 路径不存在。 409 CloneLUNExist There are clone LUNs referencing Name. Please delete or flatten all these clone LUNs and try again. 存在克隆卷，无法执行该操作，请删除克隆卷或者断开链接后重试。 409 LUNAlreadyExists The LUN with name lunName already exists. 卷已经存在。 409 InvalidLUNMode The storage mode of LUN lunName is storageMode, cannot operate. 该操作不支持此类型的卷。 409 InvalidSnapshotStatus The status of snapshot name is 'status', the request is invalid. 快照的状态不对，请求无效。 409 InvalidTargetIQNsStatus The request is invalid. Ensure the number of target IQNs whose status is neither unavailable nor offline is greater than or equal to 2. 操作失败，target IQNs状态异常，请检查后重试。 409 LUNRollbacking The LUN lunname is using snapshot snapshotname for rollback, the request is invalid. 正在使用快回滚，无法执行操作。 409 SnapshotExists The LUN lunname has snapshot or consistency snapshot. You can use force delete. When using this option, all snapshots of the LUN, including LUN snapshots within consistency snapshots, will be deleted together. 卷存在快照，只能使用强制删除。请注意，强制删除会一同删除快照和一致性快照中的卷快照。 409 LUNDataResidue Data residue is detected for LUN lunname on path path. Please clean up promptly and try again. 卷数据残留，请及时清理。 500 CloudInternalError Cloud encountered an internal error. Please try again. 云内部错误，请重试。

支持在Prometheus监控中配置Service Monitor，以采集云容器集群中指定的Service对应的Pod暴露的监控指标。 使用限制 仅支持容器环境实例。 相关费用 使用Service Monitor将产生自定义指标采集相关费用。更多信息，请参见计费说明。 前提条件 已创建容器环境实例，即容器集群。 在容器集群中，已经为需要暴露监控指标的Pod创建了Service，且各Pod在Service中配置的端口上已暴露了监控指标。 功能入口 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下，点击接入管理。 3. 在已接入环境页签，查看容器环境列表，点击目标容器环境操作列的指标采集按钮，进入指标采集页面。 4. 在指标采集页签，单击Service Monitor，进入Service Monitor配置页面。 启用功能 在Service Monitor页面下，点击功能启用按钮，即可开启Service Monitor能力。 启用后，您可以查看当前容器集群中所有的Service Monitor及相关配置信息，同时会根据配置的时间间隔和Path抓取监控指标。 管理ServiceMonitor 新增ServiceMonitor 1. 在ServiceMonitor页面，点击新增按钮。 2. 在界面的yaml中，依次选择容器集群的命名空间、Service和端口，然后配置Metric路径和采集间隔（单位：秒），然后点击检查按钮，显示配置正确，可以创建之后，点击创建按钮，即可生成ServiceMonitor配置。

本文为您介绍科研助手相关协议。 科研助手服务协议详情请参见天翼云科研助手服务协议。 科研助手服务等级协议请参见天翼云科研助手服务等级协议。 科研助手计费协议请参见科研助手计费协议。 科研助手社区镜像用户服务协议请参见科研助手镜像服务协议.pdf。 科研助手服务条款请参见科研助手服务条款.pdf。 科研助手SSH服务使用协议科研助手SSH服务使用协议.docx。

简述存储能力常用术语。 块存储 块存储主要为云服务器提供的块设备产品，具有高性能和低时延的特点，支持随机读写。用户可以像使用物理硬盘一样格式化并建立文件系统来使用块存储，可满足大部分通用业务场景下的数据存储需求。 文件存储 文件存储也称为文件级存储或基于文件的存储，数据会以单条信息的形式存储在文件夹中。当用户需要访问该数据时，用户的计算机需要知道相应的查找路径。存储在文件中的数据会根据数量有限的元数据来进行整理和检索，这些元数据会告诉计算机文件所在的确切位置。 对象存储 对象存储，也称为基于对象的存储，是一种扁平结构，其中的文件被拆分成多个部分并散布在多个硬件间。在对象存储中，数据会被分解为称为“对象”的离散单元，并保存在单个存储库中，而不是作为文件夹中的文件或服务器上的块来保存。 访问密钥（AK/SK） 媒体存储对象存储协议通过AK/SK认证方式进行认证鉴权，即使用Access Key（AK）/ Secret access Key（SK）加密的方法来验证某个请求发送者身份。 当用户使用媒体存储提供的SDK或API进行二次开发时，需通过AK/SK认证方式完成认证鉴权。 媒体存储中的对象存储支持密钥管理功能，用户可通过控制台进行相关操作。 Access Key(AK)：访问密钥ID，与私有访问密钥关联的唯一标识符；一个访问密钥ID对应一个用户，一个用户可以同时拥有5个访问密钥ID。访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 Secret access Key(SK)：私有访问密钥, 与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，标识发送方，防止请求信息被篡改。

资源编排ROS(ROS,Resource Orchestration Service)是基于Terraform(HCL + Provider)的新一代资源编排服务,通过配置模板,自动、安全、高效地创建与管理云资源,全面践行“基础设施即代码”理念,助力用户高效、安全、一致性交付和运维云服务。

接口功能介绍 单次最多能查询近15天内的监控信息，指定的参数startTime不得超过15天前。 每个指标每次最多返回400条监控数据，指定的参数(endTime startTime)/period不得大于400。 单次调用最多查询10个指标。当前支持的指标： CpuUtilization（CPU使用率，单位：Percent） MemoryUtilization（内存使用率，单位：Percent） DiskReadBps（所有磁盘读取BPS，单位：Bytes/Second） DiskWriteBps（所有磁盘写入BPS，单位：Bytes/Second） DiskReadIops（所有磁盘每秒读取次数，单位：Count/Second） DiskWriteIops（所有磁盘每秒写入次数，单位：Count/Second） NetworkInBps（云电脑的所有流入带宽BPS，单位：Bytes/Second） NetworkOutBps（云电脑的所有流出带宽BPS，单位：Bytes/Second） BandwidthInBps（云电脑绑定带宽的下行流量BPS，单位：Bytes/Second） BandwidthOutBps（云电脑绑定带宽的上行流量BPS，单位：Bytes/Second） 接口约束 无 URI GET /v3/desktop/getDesktopMetricStatistics 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxx00x desktopOid 是 String 云电脑ID。 D01234xxxx11x metricNames 是 String 指标名称。取值由指标名称组成一个JSON数组，最多支持10个指标名，指标名之间用半角逗号（,）隔开。 CpuUtilization,MemoryUtilization period 是 Integer 获取监控数据的间隔时间，单位：秒。取值范围： 60 300 600 3600 60 startTime 是 String 获取数据的起始时间点。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20251028T15:59:59Z endTime 是 String 获取数据的结束时间点。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20251028T16:59:59Z

本节介绍了操作审计的用户指南。 概述 容器镜像服务接入了云审计服务，支持将用户在容器镜像服务控制台的所有操作上报至云审计，以供用户在云审计控制台查看审计日志。 前置条件 已开通容器镜像服务企业版实例 已开通云审计服务 查看审计日志 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例。 3. 点击左侧导航栏点击 "实例管理" "云审计"，即可跳转到云审计控制台。 4. 在云审计控制台可查看容器镜像服务的审计日志。 5. 云审计控制台默认保存最近7天的日志，若需要将日志长期存储，可参照云审计服务的帮助文档创建事件跟踪任务。 注意 老版本的容器镜像服务控制台内置了操作审计页面，用户仍可通过将链接 /audit?instanceId${instanceId} 中的${instanceId}替换为已开通的企业版实例ID进行访问，该链接将在后续版本中下线，用户应尽快迁移至云审计服务来查看审计日志。 当前已纳入云审计的关键操作列表 事件中文名称 事件英文名称 重置密码 resetPassword 更新实例对象存储配置 updateStorageConfig 创建容器镜像命名空间 createNamespace 更新容器镜像命名空间 updateNamespace 删除容器镜像命名空间 deleteNamespace 创建Helm Chart命名空间 createChartNamespace 更新Helm Chart命名空间 updateChartNamespace 删除Helm Chart命名空间 deleteChartNamespace 创建镜像仓库 createRepository 更新镜像仓库 updateRepository 删除镜像仓库 deleteRepository 创建Chart镜像仓库 createChartRepository 更新Chart镜像仓库 updateChartRepository 删除Chart镜像仓库 deleteChartRepository 登录实例 loginInstance 推送制品 pushArtifact 拉取制品 pullArtifact 删除制品 deleteArtifact 添加公网白名单 createInstanceEndpointAclPolicy 删除公网白名单 deleteInstanceEndpointAclPolicy 创建版本不可变规则 createImmutableTagRule 更新版本不可变规则 updateImmutableTagRule 删除版本不可变规则 deleteImmutableTagRule 创建版本保留策略 createRetentionPolicy 更新版本保留策略 updateRetentionPolicy 删除版本保留策略 deleteRetentionPolicy 创建镜像同步规则 createRepoSyncRule 更新镜像同步规则 updateRepoSyncRule 删除镜像同步规则 deleteRepoSyncRule 创建镜像迁移规则 createRepoMigrateRule 更新镜像迁移规则 updateRepoMigrateRule 删除镜像迁移规则 deleteRepoMigrateRule 创建定时清理策略 createGcScheduler 更新定时清理策略 updateGcScheduler 删除定时清理策略 deleteGcScheduler 立即执行清理 executeGc 创建镜像共享 createSharedRepository 更新镜像共享 updateSharedRepository 删除镜像共享 deleteSharedRepository 新增收藏镜像仓库 addStaredRepository 取消收藏镜像仓库 deleteStaredRepository 创建签名规则 createSigning 更新签名规则 updateSigning 删除签名规则 deleteSigning 创建事件通知规则 createEventRule 更新事件通知规则 updateEventRule 删除事件通知规则 deleteEventRule 创建触发器 createTrigger 更新触发器 updateTrigger 删除触发器 deleteTrigger 创建风险阻断策略 createVulnerabilityBlocker 更新风险阻断策略 updateVulnerabilityBlocker 删除风险阻断策略 deleteVulnerabilityBlocker 创建自定义域名 createCustomDomain 删除自定义域名 deleteCustomDomain 更新自定义域名 updateCustomDomain 创建安全扫描 createScan

本文介绍Aiuse云电脑功能的常见问题 Q：如果我的企业希望体验 Aiuse 云电脑功能，应该如何申请试用？ A：感谢您对 Aiuse 云电脑的关注！目前，您可以通过发送申请邮件至 zhangyh65@chinatelecom.cn 进行试用申请，我们的专属客服人员将在收到邮件后尽快与您联系，协助完成试用资格开通。后续也将提供自助开通渠道方便使用。 Q：开通试用后，如何获取云电脑调用工具包及开发接入指引？ A：开通试用后，您可参阅++SDK 接入指南++，其中涵盖工具包下载、环境配置及完整的开发接入说明，帮助您快速完成集成。如在接入过程中遇到问题，欢迎随时联系我们的技术支持团队。 Q：目前 AccessKey 最多可以创建多少个？绑定的云电脑数量是否有上限？ A：当前每个租户最多可创建 10 个 AccessKey，每个 AccessKey 所绑定的云电脑数量不设上限。为便于统一管理及实现数据隔离，建议为不同业务场景或团队分配独立的 AccessKey，并分别绑定对应的云电脑资源。 Q：如何将 AccessKey绑定到桌面？ A：AccessKey的绑定操作请前往++服务管理++页面进行配置，页面中提供了详细的操作步骤说明。如需进一步帮助，请参阅相关操作文档或联系客服人员。