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      • 什么是 HTTPS
        天翼云全站加速目前已经全面支持HTTPS配置。详见:HTTPS配置。在天翼云客户控制台开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云全站加速节点之间请求的HTTPS加密。如果需要实现全链路HTTPS加密,还需要配置全站加速节点以HTTPS协议回源到源站服务器(源站服务器需要支持HTTPS协议)。 通过客户控制台在全站加速节点上提前准备好SSL证书的公钥和私钥。证书上传路径,详见:新增证书。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        HTTPS类
        什么是 HTTPS
      • 应用场景
        Web应用防火墙(边缘云版)适用于天翼云以及天翼云外所有用户,包含但不限于网站类业务广泛应用于政府门户、金融证券、电子商务、新闻媒体、游戏、教育等行业的Web应用类安全防护。 应用场景业务特点Web应用防火墙(边缘云版)可解决的业务痛点政企网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,保障网站的稳定运行是服务提供的关键。集成各类业务平台,业务接口多。信息数据量大,用户信息价值高。对Web类攻击进行多维度识别和防御,防止网站被挂马、篡改影响网站声誉。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        应用场景
      • 如何使用翼MR
        天翼云大数据平台 翼MapReduce是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务,一键即可开通部署Hadoop、HBase、Hive、Spark、Flink、Doris等大数据集群。翼MapReduce提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务,轻松运行Hadoop、HBase、Hive、Spark、Flink、Doris等大数据组件。 翼MapReduce使用简单,通过使用在集群中连接在一起的多台计算机,您可以运行各种任务,处理或者存储(PB级)巨量数据。
        来自:
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        翼MapReduce
        快速入门
        如何使用翼MR
      • 产品类
        托管检测与响应服务(原生版)服务能力、计费方式、核心能力等相关问题描述。 托管检测与响应服务是什么?MDR,Managed Detection and Response Service,也称为安全检测与响应服务,在云计算中,安全托管检测与响应服务(MDR)是指用户外包给云提供商的网络安全服务。根据最近的行业研究,大多数组织(74%)有内部管理IT安全,但82%的IT专业人员表示他们已经与托管安全服务提供商建立了伙伴关系,或计划与之合作。
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 产品咨询类
        云安全中心支持采集云上哪些安全日志?云安全中心目前支持采集云上安全产品的安全告警日志,包括Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版等产品。具体的日志类型请参见支持的日志类型。短信使用余量是否会进行提醒?云安全中心会在短信剩余500条时、以及短信全部使用完时,提醒用户短信剩余量。云安全中心没有收到告警,可能的原因是什么?
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        常见问题
        产品咨询类
      • 购买类
        当前天翼云根据多年安全经验以及最佳实践帮助用户更简单的通过等保,特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版,您可根据当前在天翼云上业务的定级等级情况自主选择等保二级、三级套餐。如何选择单个安全原子能力规格?当前安全组件规格分为基础版、高级版和企业版,每个规格有其对应参数,您可根据自身业务的流量、ECS的数量等综合评估,自助选择相应安全组件的规格。是否支持单独购买安全原子能力?除了主机安全的“网页防篡改”不能单独购买,其他均支持单独购买。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        购买类
      • 应用场景
        高并发交易场景 在电信运营商、电子商务平台、金融领域、O2O服务平台以及传统零售等行业,经常需要处理大量的用户数据和交易数据,支撑频繁的促销活动,以及解决核心交易数据库响应延迟等问题。DRDS基于其线性的水平扩展特性,能够即时增强数据库的处理能力,优化访问速度,从而轻松应对大规模、高并发的实时交易需求,解决业务增长过程中的挑战。 海量数据存储访问场景 企业客户随着业务的快速发展,业务数据增长迅猛,会产生超过单数据库存储能力极限的数据,造成数据库容量瓶颈,限制业务发展。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        应用场景
      • 管理类
        如何删除、重启GPU云主机? 删除GPU云主机: 登录天翼云控制中心。 选择GPU云主机所在的区域。 选择“计算 > 弹性云主机”。 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 删除"。 重启GPU云主机: 登录天翼云控制中心。 选择GPU云主机所在的区域。 选择“计算 > 弹性云主机”。 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 重启"。 更多GPU云主机管理操作请参见管理GPU云主机。 如何在操作系统内部修改GPU云主机密码?
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        管理类
      • 配置了泛域名证书后,访问三级及以上域名时浏览器报错是什么原因
        可能原因及解决方案 若您为全站加速域名关联的证书属于泛域名证书,例如证书匹配为*.ctyuncdn.cn格式域名的证书,只能支持关联通配符...级域名如example.document.ctyuncdn.cn。此问题为证书颁发机构与浏览器之间的限制。 如您需要为三级域名提供全站加速服务,且需开启HTTPS,则关联证书需要使用对应三级域名的泛域名证书。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        安全类
        配置了泛域名证书后,访问三级及以上域名时浏览器报错是什么原因
      • 数据库存储引擎和存储介质
        随着时间的推移,若您的实例的存储空间不足,建议您在控制台页面发起存储空间扩容,存储空间扩容的操作方法请参考存储空间扩容。 如何查看MySQL实例的存储空间使用情况 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        数据库存储引擎和存储介质
      • 为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
        本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如用户请求的文件在节点已有缓存,则直接响应给用户;如用户请求的文件为首次访问,或文件过期,则CDN节点会回源站获取文件,缓存在节点并响应给用户。 正常情况下,用户请求CDN节点和直接访问源站,访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时,可能的原因及解决方案。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
      • 云硬盘概述
        本文带您了解什么是云硬盘。 云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为弹性云主机和物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、数据库、开发测试等场景。 用户可以在线操作及管理云硬盘,并可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        云硬盘概述
      • 直播录制为什么需要提前开通媒体存储
        直播录制过程中,需要对录制下来的文件进行保存,即存储到媒体存储中。所以使用直播录制功能时,需要先开通媒体存储。 天翼云视频直播录制默认对接天翼云媒体存储,如何开通请参见开通媒体存储并创建存储桶。 直播录制功能为计费项,按照录制峰值计费,具体价格请参见增值服务中的直播录制收费标准。此外,由于直播录制生成的视频文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        直播录制为什么需要提前开通媒体存储
      • 已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
        如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播安全类
        已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
      • DRDS如何调整到MySQL的后端连接池参数?
        本文介绍DRDS如何调整到MySQL的后端连接池参数。 DRDS到MySQL的连接称为后端连接,DRDS提供MySQL后端连接池配置功能,调整方法如下: 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS如何调整到MySQL的后端连接池参数?
      • 使用限制
        例如:您的二级域名在天翼云账号中曾产生过影响信用度的违规行为,如产生大量欠款未结清,二级域名将被列入黑名单,天翼云CDN会禁止新增二级域名黑名单匹配的所有加速域名。例如,ctyun.cn被列入黑名单,A.ctyun.cn、B.ctyun.cn均会被限制新增。额定用量1.URL刷新:10000条/日。2.目录刷新:100条/日。3.正则刷新:10条/日。4.URL预取:2000条/日。5.域名数量:每个账号每个产品类型最多可以添加100个域名。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        产品简介
        使用限制
      • 服务流程
        渗透测试服务以人工服务为主,我们的渗透测试人员在取得您的授权后,将对目标系统进行全面的渗透测试工作,总体流程如下:客户订购与需求匹配的服务规格并下单付款。客户经理会与您取得联系,协助您完成《业务需求单》及《渗透测试授权书》的填写,您需要如实填写以下内容:域名备案信息比对,必须为真实、合法信息。被检测的IP主机信息。如您为天翼云托管用户,需要提供域名清单,解析后必须为天翼云主机IP,才可提供渗透测试服务。您所提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        用户指南
        服务流程
      • 通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
        本节主要介绍怎么通过专线联通OOS和云存储网关服务。 应用场景 云存储网关将用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)中,实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        最佳实践
        通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        本文介绍全站加速在传媒行业的最佳实践。 行业概况 随着融合媒体、媒体互动等多形态内容迅猛发展,不可避免面临用户体量大,分布广,实时性要求高,易突发等各种挑战。如何提高内容的加载速度,保障业务稳定性,提高用户体验成为首要难题。 天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静混合加速、智能路由、传输优化等多项技术,为传媒用户提供低时延、高流畅度、高稳定性的优质加速服务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 态势感知的数据来源是什么?
        态势感知基于云上威胁数据和云服务采集的威胁数据,通过大数据挖掘和机器学习,分析并呈现威胁态势,并提供防护建议。 一方面采集全网流量数据,以及安全防护设备日志等信息,通过大数据智能AI分析采集的信息,呈现资产的安全状况,并生成相应的威胁告警。 另一方面汇聚企业主机安全(Host Security Service,HSS)等安全防护服务上报的告警数据,从中获取必要的安全事件记录,进行大数据挖掘和机器学习,智能AI分析并识别出攻击和入侵,帮助用户了解攻击和入侵过程,并提供相关的防护措施建议。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知的数据来源是什么?
      • 产品定义
        本章节介绍什么是媒体存储。 产品简介 媒体存储(CT-XStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。 产品架构 支持多种网络接入,如公网、内网、专线等接入方式,满足用户不同的网络环境情况。 提供多种接入方式,如标准存储协议、流直存,并提供丰富的API与SDK,供用户、开发者使用,便捷快速上云。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        产品介绍
        产品定义
      • 什么是DDoS攻击
        本节介绍了什么是DDoS攻击以及DDoS攻击的常见类型。 攻击原理 分布式拒绝服务(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击者通过控制数百台甚至数万台机器,利用恶意程序同时对一个或多个目标发起攻击,使目标的网络出口链路堵塞或机器负载变高,导致无法正常响应正常用户请求。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        什么是DDoS攻击
      • 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则,除另有约定外,本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义;与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处,以本须知为准;本须知未载明之处,适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益,儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • 产品应用场景
        天翼云云数据库所具有的数据备份、恢复和安全性管理功能,能确保网站数据的安全性和一致性,避免数据丢失和泄露等风险。 物联网 随着物联网和工业4.0 到来,几乎所有设备都携带传感器并联网,需支持大规模的终端设备追踪与管理、海量数据存储和实时分析处理。天翼云数据库支持丰富的数据类型,其高可用、弹性扩展、实时分析和查询统计能力,都可为 IoT 提供可靠的数据存储、检索和分析。此外,天翼云遍布全国的资源池能为用户提供本地化资源,极大地减少网络延时,提高物联网响应效率。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品应用场景
      • 产品定义
        高可用高可靠:提供电信级服务高可用能力,为云上应用提供可靠的证书管理服务。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        产品介绍
        产品定义
      • 迁移操作类
        共享带宽与dnat服务不支持CMS服务,仅支持独占带宽; 设备上云后是否可以使用天翼云页面中修改重置密码功能? 可以。 迁移完成后会将相关天翼云重置密码程序包安装入系统中,您可以通过天翼云界面修改重置设备密码。 使用天翼云平台创建PE私有镜像,密码是否会被重置? 会被重置。 您使用天翼云平台创建PE私有镜像时,需要您输入密码;您只需输入两次符合密码复杂度的密码,通过平台页面验证即可,您使用PE程序时密码会被重置。 迁移后使用云主机创建私有镜像,密码会被重置吗? 不会被重置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        迁移操作类
      • 入门概述
        初识全站 说明 相关文档 什么是全站加速? 通过介绍全站加速的基本含义,产品架构、节点分布、产品功能、使用限制、应用场景,帮助初次使用全站加速服务的客户全面认识全站加速。 什么是全站加速 全站加速如何计费? 详细介绍天翼云全站加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 计费概述 使用全站加速的注意事项 详细介绍要合法合规地使用全站加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。
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        全站加速
        快速入门
        入门概述
      • Agent安装与启动
        如何处理? 原因:该设备已被别的平台注册。 处理方式: 原注册cms服务平台删除此设备任务 登录迁移源端输入指令进行删除:rm -rf /etc/.movecloud_uuid。 注意 rm操作具有一定风险,请确认操作影响后执行。 Windows 2008 Agent启动后无法粘贴AK/SK该如何处理? 您可以使用crt、xshell等终端软件粘贴命令进行粘贴。 迁移日志中提示 [ERROR]xxx Permission denied是什么原因?
        来自:
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        Agent安装与启动
      • 创建天翼云SD-WAN实例
        本文指导您如何创建天翼云SD-WAN。 操作场景 用户如需使用天翼云SD-WAN服务,首先需要创建天翼云SD-WAN实例。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“总览”,单击“创建天翼云SD-WAN”;(或者选择“天翼云SD-WAN”,单击“创建天翼云SD-WAN”); 根据页面提示,填写SD-WAN名称、描述(选填),选择要加入的企业项目; 单击“确定”,完成天翼云SD-WAN实例创建。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        创建天翼云SD-WAN实例
      • 支持天翼云APP产品控制台的云产品
        天翼云APP产品控制台支持的云产品 1、弹性云主机(一类节点) 2、天翼云电脑(政企版)(一类节点) 3、分布式消息服务Kafka(一类节点) 4、分布式缓存服务Redis版(一类节点) 5、云容器引擎(一类节点) 6、关系数据库MySQL版(一类节点 - II 类型资源池) 7、媒体存储(通用) 8、对象存储(经典版)I型(一类节点) 9、备案(通用) 更多产品管理控制台正在接入中,敬请期待,如对产品控制台有任何建议,欢迎提交建议与反馈
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        天翼云APP
        管理控制台
        支持天翼云APP产品控制台的云产品
      • 通用类问题
        云主机备份和云主机快照的区别是什么?对比维度云主机备份云主机快照使用场景适用于整个云主机的灾难恢复和数据保护。适用于重大变更操作前的快速回退。存储位置备份与云硬盘原始数据没有存储在同一套云存储集群中,以备份文件的形式存储在对象存储中,即使云硬盘损坏,也可以进行数据恢复。快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。恢复时间备份由于数据搬迁会耗费一定的时间。创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。对磁盘性能的影响备份则是将数据复制到对象存储,对磁盘性能没有直接影响。
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        云主机备份
        常见问题
        通用类问题
      • 备份与恢复类
        本章介绍天翼云关系型数据库在备份和恢复时的常见问题及解决办法。 RDS能够保存多长时间的备份 关系型数据库实例的自动备份有效期根据用户设置的备份天数而定。 手动备份没有时间限制,用户可根据需要进行删除。 备份存储在对象存储服务上,不占用您创建的数据库空间。 如何清理云数据库RDS的备份空间 RDS的备份空间中存放的是自动备份、手动备份文件,以及SQL审计日志。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份与恢复类
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