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      • 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用
        本文解释天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时的计费方式。 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用
      • 实名认证
        天翼云APP支持的实名认证类型 天翼云APP支持用户进行个人实名和企业实名认证 个人实名:手机号认证、身份证认证、银行卡认证 企业实名:对公打款认证、企业信息认证 更多实名认证类型,可通过天翼云管理中心实现,具体信息可查看实名认证介绍 实名认证步骤 1、登录天翼云APP,点击【未实名认证】提示或【账户设置】 - 【账号类型】 - 【实名认证】进入实名认证页面 2、根据需要选择用户类型,进行个人实名认证或企业实名认证 个人实名 手机号认证 个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证
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        天翼云APP
        通用能力
        实名认证
      • 天翼云弹性负载均衡产品服务协议
        天翼云为您提供弹性负载均衡产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务协议
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        弹性负载均衡
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡产品服务协议
      • 远程同步鉴权
        该功能开启后,因为需要等待鉴权源站响应结果,会造成一定的响应时延,建议对时延不敏感的业务使用,如大文件下载等场景。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 鉴权源站 鉴权源站服务器地址,可为IP或域名。支持多个源站,多个源站之间是一主多备关系。 鉴权uri 鉴权请求使用的uri。支持使用用户原始uri请求;支持基于用户原始uri请求做修改和替换。 鉴权参数 鉴权请求使用?
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        远程同步鉴权
      • 远程同步鉴权
        该功能开启后,因为需要等待鉴权源站响应结果,会造成一定的响应时延,建议对时延不敏感的业务使用,如大文件下载等场景。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 鉴权源站 鉴权源站服务器地址,可为IP或域名。支持多个源站,多个源站之间是一主多备关系。 鉴权uri 鉴权请求使用的uri。支持使用用户原始uri请求;支持基于用户原始uri请求做修改和替换。 鉴权参数 鉴权请求使用?
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        远程同步鉴权
      • 天翼云全站加速节点下线优化措施
        本文介绍天翼云全站加速节点下线优化措施。 节点说明 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 天翼云会不定期进行节点设备升级、版本更新、线路割接甚至节点下线等等的操作。为了确保全网节点稳定、可靠运行,天翼云采取完善的运维措施来保障节点下线可能导致的影响。
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        全站加速
        常见问题
        其他类
        天翼云全站加速节点下线优化措施
      • 产品定义
        支持对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,并利用备份数据恢复弹性云主机数据。 图 ECS产品架构 访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的弹性云主机集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问弹性云主机,如有需求,请联系天翼云客户经理。
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        弹性云主机
        产品介绍
        产品定义
      • 产品退订
        本节为内容审核产品的退订说明。 退订说明:内容审核产品的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        内容审核
        计费说明
        产品退订
      • 产品优势
        高性能 ● 基于天翼云计算、网络、存储等基础能力,提供高性能云端kubernetes托管服务,支撑您业务的高并发、大规模场景。 ● 容器集群支持纳管物理机及GPU云主机,可提供高性能计算能力,满足AI、科学计算等场景需求。 安全可靠 ● 高可靠:集群控制面支持3 Master HA高可用,当其中某个或者两个控制节点故障时,集群依然可用,从而保障您的业务高可用。
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        云容器引擎
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        网关版本介绍应用服务网格CSM按照不同的功能及支撑能力划分为基础版、标准版。版本说明基础版支持50以内Pod数规模,无企业级增强能力,不推荐生产使用。标准版支持1000Pod数规模。使用方式为了更好的使用应用服务网格CSM产品,建议您先开通以下产品:开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎集群实例。开通天翼云微服务引擎,并在服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。相关云服务云产品名称开通类型产品说明云容器引擎必选项云容器引擎弹性负载均衡ELB必选项(开通服务网格时自动开通)弹性负载均衡
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        应用服务网格
        产品简介
        产品定义
      • 产品优势
        本节主要介绍OOS产品的优势。 地域广 对象存储(经典版)I型的资源池分布在全国多个省、市、自治区及直辖市,这些资源池均直连骨干网的数据中心,实现全国数据的低延迟访问。 带宽充足 天翼云拥有遍布全国的通信服务网络,具有强大的带宽优势,轻松应对高峰及突发流量。同时也可提供专线,满足网络延迟和安全等级要求。 稳定高效 物理层面:全方位数据保障措施,部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        产品优势
      • 个人实名认证变更
        本文主要讲述了个人实名认证变更规则及操作流程。 原实名认证为个人类型的账号,可变更为其他个人或升级为企业账号。适用于通过大陆居民身份证认证的个人账号变更,非身份认证的账号的变更请通过工单申请。 修改个人认证 即原个人类型的账号更为其他个人账号,实名主体发生变更。 推荐通过天翼云APP修改个人认证,更加便捷。 变更规则 实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证主体信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效(审批通过)期间,产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证变更
      • 产品购买
        本节介绍人脸识别产品的订购流程。 购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。
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        人脸识别
        用户指南
        产品购买
      • 产品购买
        本节介绍印刷文字识别产品的订购流程。 购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。
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        印刷文字识别
        用户指南
        产品购买
      • 产品购买
        本节介绍了产品购买说明。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。
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        安全生产
        用户指南
        产品购买
      • 产品购买
        本节以情感分析为例介绍了产品购买流程。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。
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        自然语言处理
        用户指南
        产品购买
      • 产品功能
        本文为您介绍一键登录产品功能。 一键登录: 用户无需输入手机号码,在授权同意后,通过运营商网关取号能力实现本机号码一键登录,无需手动输入号码、无需经过短信验证,一键即可完成登录或注册。 号码校验: 用户输入手机号码,通过调用网关鉴权认证,校验用户输入的手机号码是否与本机号码一致,无需发送短信验证,适用于需要安全校验能力或需要二次验证的业务场景。 应用管理门户: 用户通过管理门户进行应用创建,集成服务,实现应用的能力配置、调用的统计分析。
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        一键登录(文档停止维护)
        产品简介
        产品功能
      • 怎样注册天翼云
        本文介绍怎样注册天翼云 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
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        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        怎样注册天翼云
      • 天翼云短信服务文档使用指引
        天翼云短信服务文档使用指引您可以通过本文了解短信服务的使用流程。短信使用流程入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。开通短信服务请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。获取AccessKey创建AccessKey。详细信息,请参见创建AccessKey。
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        云通信-短信
        快速入门
        天翼云短信服务文档使用指引
      • 高额账单风险说明
        当前仅具备基础的访问控制等防护能力,包括:IP黑/白名单、Referer防盗链、UA黑/白名单、URI黑/白名单、URL鉴权配置、全网带宽控制、有序回源等,不具备高阶的安全防护能力,无法防护所有的攻击行为。如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云边缘安全加速平台的相关产品保证域名的正常使用。 高额账单出现场景 场景一:特殊营销推广活动 某些金融网站经常不定期承办一些推广营销活动,如纪念币发行、优惠券发放等,客户往往无法预估活动期间的实际用户访问量级,易产生突发带宽。
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        全站加速
        计费说明
        高额账单风险说明
      • 鉴权
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用鉴权功能。 点击左侧导航栏的【系统管理-系统设置】,顶部选择【鉴权】进入该页面,支持用户使用推流鉴权和播放鉴权功能。推流鉴权为防止RTMP设备的推流地址被盗链,用户可开启推流鉴权,鉴权Key及有效时长将应用于RTMP设备在平台生成的推流地址,可在RTMP设备详情页获取推流地址。推流地址仅在用户设置的有效时长内可用来推流,已经发起的推流行为不会因超出有效期而中止。
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        智能视图服务
        用户指南
        系统管理
        鉴权
      • 产品介绍
        实例规格 分布式缓存服务Redis针对不同的架构类型,提供1GB-16TB的多种规格。详细信息请参考产品规格。 购买方式 实名注册天翼云账号后,即可购买分布式缓存服务Redis实例,支持包周期与按需两种计费方式,具体请参考创建实例。 产品定价 天翼云分布式缓存服务Redis的定价请参考产品资费。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品介绍
      • 升级配置
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)进行升级配置,但不支持配置降级。 云电脑(公众版)支持进行升级配置,但不支持配置降级。登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP;选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑;点击“管理”进入管理页面,选择“升级配置“;确认可升级的配置规格并提交订单;确认订单并完成支付,支付成功后升级配置即生效。说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        升级配置
      • 计费模式
        本文介绍文档数据库的计费模式。 包年包月 说明:本章会介绍DDS产品包年包月的收费模式 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 DDS产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。
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        文档数据库服务
        计费说明
        公有云产品计费说明
        计费模式
      • 计费模式
        本章会介绍DCS产品包年包月的收费模式 包年包月 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 DCS产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费模式
      • 订购天翼云手机
        本节介绍天翼云手机的订购方式以及流程。 天翼云手机(政企版)提供两种购买方式: 1.天翼云网门户订购:可在天翼云网门户产品“天翼云手机”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。 订购天翼云手机(政企版) 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台; 3.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”: 4.在订购页,选择“规格&配置”。
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        天翼云手机
        快速入门
        订购天翼云手机
      • 天翼云瞰
        本节提供智能视图服务产品客户端的下载二维码。 天翼云 智能视图服务客户端:天翼云瞰(Android、IOS)。 请通过手机扫描下方二维码,下载后安装使用。
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        智能视图服务
        客户端下载
        天翼云瞰
      • 学术加速版本差异对比
        本文介绍边缘安全加速平台-学术加速版本的情况。 产品介绍 边缘安全加速平台-学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求,帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-学术加速支持包年包月套餐和固定资源包计费模式。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        学术加速版本差异对比
      • 功能概览
        云备源高性能网络高性能网络是全站加速产品的一项跨境能力进阶型增值服务,当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性,能帮助客户实现全链路低延时,低丢包率,高稳定性的跨境加速效果。高性能网络业务告警天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。业务告警防攻击处理预案说明天翼云全站加速默认不提供防攻击服务。
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        全站加速
        产品介绍
        产品功能
        功能概览
      • 产品定义
        本文为您介绍重点操作验证的定义和重点操作范围。 产品定义 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力,在控制台进行重点操作时,系统会向您的手机号(绑定天翼云账号的手机号)发送短信验证码,需输入正确的验证码才能执行该重点操作。从而避免您进行误操作,造成云产品数据的丢失;另一方面,确保操作人身份,避免影响业务运行。
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        重点操作短信验证
        产品介绍
        产品定义
      • 产品咨询
        本节为您介绍云迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用CMS服务? 当您需要将云下或者其余云服务商的主机迁移上天翼云时,您可以使用CMS服务帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资产、服务、IT资源及应用程序,部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 CMS是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 CMS支持市面上主流云厂商迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及移动云等; 同时也支持将本地云主机迁移至天翼云。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        产品咨询
      • 天翼云CCE同资源池迁移
        本节介绍同资源池的天翼云CCE集群迁移至天翼云CCE集群。 在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。其迁移流程如下图所示:前提条件已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。同资源池情况下,CCE One联邦自动打通与成员集群之间的管理网络(同VPC或跨VPC均可),无需用户额外配置操作。适用场景云上资源优化、应用升级或其他管理需求场景。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云CCE同资源池迁移
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